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Zona de Conforto ou Zona de Talento?
Celia Spangher
É comum hoje em dia utilizar a expressão &#8220;Zona de Conforto&#8221; para descrever alguém que está acomodado em um determinado patamar e que se sente bem ali, sem sentir necessidade de movimentar-se. Seu desempenho é considerado bom e por isso se diz que está &#8220;acomodado&#8221;.
Por outro lado, em inglês, quando um indivíduo atinge o ápice, ou o momento em que seu desempenho está no auge, costuma-se dizer que ele está &#8220;in the Zone&#8221;.
Fazendo um paralelo entre uma expressão e a outra, concluo que &#8220;Zona do Talento&#8221; seria a melhor forma de descrever o pico de desempenho de um profissional, quando atinge a excelência no que faz e com isso se sente totalmente &#8220;confortável&#8221;.
Talento é aquilo que você faz bem e que vem naturalmente – nem por isso deve ser sinônimo de acomodação. Talento pode (e deve) ser desenvolvido, aprimorado, levado a sério. Requer disciplina, treinamento, um constante &#8220;subir de barra&#8221;.
Às vezes podemos confundir as duas expressões. Peguemos como exemplo um jogador de futebol que em seu time é uma estrela, mas quando chega à Seleção de seu País, joga muito abaixo do que poderia. Há diversos fatores influindo, mas normalmente esse jogador é colocado em outra posição, ou seja &#8220;fora da zona de talento&#8221;. Quando o treinador finalmente enxerga isso e o desloca para o lugar do campo onde seu talento pode brilhar, o resultado costuma aparece rapidamente.
E você? Está operando na sua &#8216;Zona de Talento&#8217;?
Celia Spangher é Diretora de Gestão do Talento da Maxim Consultores
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Zona de conforto ou zona de talento?

Você está na Zona de Conforto ou será que seria a Zona de talento? Confira!

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*Publiquei esse post originalmente em 2008, ele viralizou e hoje está circulando nas mídias sociais, inclusive no Whatsapp, sem crédito e alterado sem autorização. O texto original está abaixo. Fique à vontade para compartilhar sem alterar e com o devido crédito. Agradeço.
_____________________________
Ninguém é Insubstituível - Celia Spangher
Na sala de reunião de uma multinacional o CEO nervoso fala com sua equipe de gestores. Agita as mãos mostra gráficos e olhando nos olhos de cada um ameaça: "ninguém é insubstituível" . A frase parece ecoar nas paredes da sala de reunião em meio ao silêncio. Os gestores se entreolham, alguns abaixam a cabeça. Ninguém ousa falar nada.
De repente um braço se levanta e o CEO se prepara para triturar o atrevido:
- Alguma pergunta?
- Tenho sim. E o Beethoven?
- Como? – o CEO encara o gestor confuso.
- O senhor disse que ninguém é insubstituível e quem substitui o Beethoven?
Silêncio.
Ouvi essa estória esses dias contada por um profissional que conheço e achei muito pertinente falar sobre isso. Afinal as empresas falam em descobrir talentos, reter talentos, mas, no fundo continuam achando que os profissionais são peças dentro da organização e que quando sai um é só encontrar outro para por no lugar.
Quem substitui Beethoven? Tom Jobim? Ayrton Senna? Ghandi? Frank Sinatra? Dorival Caymmi? Garrincha? Michael Phelps? Santos Dumont? Monteiro Lobato? Elvis Presley? Os Beatles? Jorge Amado? Paul Newman? Tiger Woods? Albert Einstein? Picasso?
Todos esses talentos marcaram a História fazendo o que gostam e o que sabem fazer bem – ou seja – fizeram seu talento brilhar. E portanto são sim insubstituíveis.
Cada ser humano tem sua contribuição a dar e seu talento direcionado para alguma coisa. Está na hora dos líderes das organizações reverem seus conceitos e começarem a pensar em como desenvolver o talento da sua equipe focando no brilho de seus pontos fortes e não utilizando energia em reparar "seus gaps".
Ninguém lembra e nem quer saber se Beethoven era surdo, se Picasso era instável, Caymmi preguiçoso, Kennedy egocêntrico, Elvis paranoico. O que queremos é sentir o prazer produzido pelas sinfonias, obras de arte, discursos memoráveis e melodias inesquecíveis, resultado de seus talentos.
Cabe aos líderes de sua organização mudar o olhar sobre a equipe e voltar seus esforços em descobrir os pontos fortes de cada membro. Fazer brilhar o talento de cada um em prol do sucesso de seu projeto.
Se você ainda está focado em "melhorar as fraquezas" de sua equipe corre o risco de ser aquele tipo de líder que barraria Garrincha por ter as pernas tortas, Albert Einstein por ter notas baixas na escola, Beethoven por ser surdo e Gisele Bundchen por ter nariz grande.
Atenção: este é o texto original escrito por mim, apesar das várias versões modificadas que circulam na internet. Se você quiser reproduzi-lo, fique à vontade, mas POR FAVOR não modifique o texto e coloque o crédito abaixo. Agradeço a atenção.
Celia Spangher é Diretora de Gestão do Talento da Maxim Consultores www.maximconsultores.com.br
Blog: celiaspangher.com.br
Facebook: https://www.facebook.com/spanghercelia
Email: celia@maximconsultores.com.br

Ninguém é insubstituível

Normalmente, quando as pessoas falam sobre a Teoria das Janelas Quebradas, estão se referindo a políticas de segurança pública, pois o exemplo mais famoso dessa teoria foi o metrô de Nova Iorque, e a consequente diminuição da criminalidade, anos atrás.
A teoria diz que uma janela quebrada deve ser imediatamente consertada, sob pena de criar uma sensação de “indiferença, deterioração e impunidade”. E essa sensação seria a responsável pela proliferação de ações negativas, ou seja, aumento na taxa de criminalidade, roubos, furtos, depredação, etc.
A teoria diz que uma simples janela quebrada pode desencadear a deterioração de todo um bairro, contaminando o ambiente.
É possível observar esse fenômeno no que diz respeito à limpeza, por exemplo. Em um lugar meticulosamente limpo, as pessoas pensam duas vezes antes de jogar um papel no chão. Porém, em um lugar que já está sujo e repleto de lixo, o pensamento “mais um não vai fazer diferença” prevalece, e gera um efeito “bola de neve” que fica muito mais difícil de conter depois.
Você já parou para pensar que na sua vida pessoal e na profissional, a Teoria das Janelas Quebradas também pode ser aplicada?
Na sua vida financeira, “mais uma despesa nesse mar de dívidas que tenho, não vai fazer diferença”. E sai comprando mais um item que não necessita.
Na sua alimentação, “já estou gordo mesmo, mais um pedaço de pizza não faz diferença”. E sai comendo algo que não faz bem.
Na sua vida doméstica, “minha casa vive bagunçada, mais um item sobre a mesa não vai fazer diferença”. E sai jogando mais uma peça por aí.
No seu trabalho, “tenho tanta coisa atrasada e por fazer, que essa tarefa também pode esperar”. E vai procrastinando mais uma vez.
No seu relacionamento, “já fiz tanta besteira, que mais uma ele (ela) nem vai notar”. E vai destruindo algo que poderia ser maravilhoso.
Pode afetar seu bolso, sua saúde, sua paz, sua carreira, sua vida afetiva, sua família.
Assustador não é?
A boa notícia é que, assim como em várias cidades do mundo, ações foram tomadas para que as “janelas quebradas” fossem consertadas imediatamente, interrompendo o ciclo de destruição, você também pode refletir sobre a sua vida e tomar uma atitude nesse sentido.
Esse é o seu ponto da virada.
Dói, dá trabalho, exige uma energia que talvez você não tenha no momento. Não importa: comece por uma janela pequena (uma dívida, uma refeição, um item organizado, uma tarefa realizada, uma demonstração de afeto). Pequenas coisas fazem toda a diferença e, neste caso, para construir seu ciclo positivo!
Você pode, através de pequenas vitórias, criar o seu próprio efeito bola de neve positivo! Não deixe aquela “janela quebrada” tomar conta de você. Conserte-a já!

A Teoria das Janelas Quebradas

Domingo pela manhã, a avó vai começar a preparar aquela maionese para o almoço em família, e tenta abrir o vidro de palmito sem sucesso. Chama a filha, que faz uma força imensa e nada. Vem a neta, o marido, o cunhado, nada. A tia aparece com um pano de prato para enrolar e ajudar. Nada.
Aí chega o Tiago, sobrinho, com ares de marombado de academia, e em único movimento, abre o vidro. Ahhhh, alívio geral. Esse menino é forte mesmo hein? E Tiago estufa o peito, levando o crédito pelo feito excepcional – salvou o almoço de domingo.
Eu já vi isso acontecer em muitas equipes. O foco é só no resultado final, relevando o esforço coletivo para chegar à meta.
Ora, depois que cada pessoa fez uma parte do esforço, movimentando a tampa nem que fosse só um pouquinho, fica muito mais fácil para chegar alguém e “resolver o problema”, levando o crédito pelo resultado.
Trabalhar em equipe e obter o resultado desejado, demanda reconhecer o esforço de todos, ainda que a atividade não seja glamorosa e não apareça diretamente. Temos muitos carregadores de piano trabalhando muito e bem, para que apenas alguns pianistas recebam os aplausos.
Como Líder, não caia na armadilha de dar o tapinha apenas nas costas do Tiago. A sua maionese pode desandar!
 
Celia Spangher é Headhunter e Diretora de Gestão do Talento da Maxim Consultores
http://celiaspangher.com.br
https://www.facebook.com/spanghercelia

A Síndrome do Vidro de Palmito

João Cerqueira, Area VP de Solution Consulting da ServiceNow para América Latina, revela como líderes C-level podem usar inteligência artificial para potencializar decisões estratégicas sem perder o fator humano



<h3 class="wp-block-heading">Sobre João Cerqueira</h3>



João Cerqueira é Vice-Presidente de Área para Solution Consulting na ServiceNow, liderando a transformação digital em toda a América Latina. Com formação em Engenharia Eletrônica, Marketing de Serviços e Administração de Empresas, construiu uma trajetória sólida em liderança de pré-vendas e soluções empresariais, com passagem estratégica na Hewlett-Packard.



Na ServiceNow, João lidera iniciativas que aceleram a transformação digital em setores como Finanças, Telecom, Manufatura e Varejo, sendo reconhecido por conectar equipes e posicionar a empresa como parceira estratégica. Sua expertise em agentes autônomos e IA aplicada oferece insights únicos sobre como executivos podem navegar a intersecção entre decisões tradicionais e inovação tecnológica.



<h2 class="wp-block-heading">1. O tripé decisório: como alinhar estratégia, cliente e pessoas</h2>



Pergunta: Com tantas variáveis em jogo, como você define os parâmetros para uma decisão realmente estratégica?



Insight de João Cerqueira: “É a mistura dos 3. Tem que estar alinhado à estratégia e essa estratégia tem que virar objetivos muito bem definidos, metas bem alinhadas a isso. O cliente precisa estar nesse viés para a decisão. Os seres humanos em um sentido mais amplo.”



O que torna essa abordagem poderosa é sua simplicidade estruturada. Enquanto muitos executivos se perdem em análises complexas, Cerqueira estabelece um filtro claro: se a decisão não passa pelos três pilares simultaneamente, ela provavelmente não é a certa. Isso evita o erro comum de priorizar apenas métricas financeiras ou pressões de mercado, garantindo que cada escolha estratégica tenha sustentação completa para gerar resultados duradouros.



<h2 class="wp-block-heading">2. Experiência vs. urgência: o segredo da tomada de decisão sob pressão</h2>



Pergunta: Em um mundo de múltiplas possibilidades e decisões urgentes, qual é seu método para não errar?



Insight de João Cerqueira: “O KM rodado, não é a idade, é a experiência no assunto. Para evitar ruídos eu consulto muito pessoas. Mesmo que seja urgente, em toda a minha carreira nunca vi algo que eu não pudesse conversar com alguém para ter um olhar mais amplo. Toda verdade tem vários pontos de vista.”



A genialidade está em desafiar a cultura da “decisão solitária” que ainda domina muitos C-levels. Cerqueira prova que velocidade e consulta não são opostos - são complementares. Ao sistematizar a busca por perspectivas diversas, mesmo em cenários de pressão, ele evita os pontos cegos que custam milhões em reversões estratégicas. É uma metodologia que transforma urgência em vantagem competitiva.



<h2 class="wp-block-heading">3. IA como expansão cognitiva: potencializando análise sem perder o controle</h2>



Pergunta: Como você usa inteligência artificial no seu processo decisório sem se tornar dependente dela?



Insight de João Cerqueira: “É na parte analítica, eu uso a IA para expandir a minha inteligência. Um cliente precisava de uma mudança, para fazer isso em uma empresa, eu precisava de um ROI. Com a IA eu pude varrer e encontrar mais clientes que viveram situações similares, para validar e montar um BP… E entrou em roadmap. Qual é o grande risco? A IA não sabe dizer não, se não souber fazer as perguntas.”



O diferencial está na clareza do papel: a IA como amplificador, não substituto. Cerqueira demonstra como usar tecnologia para acelerar validação e identificação de padrões, mantendo o julgamento estratégico humano. O alerta sobre “fazer as perguntas certas” é crucial - a IA é tão boa quanto a qualidade das questões que você formula. Isso exige que executivos desenvolvam uma nova competência: ser um “prompt engineer” estratégico.



<h2 class="wp-block-heading">4. Adaptabilidade: a nova skill executiva</h2>



Pergunta: Quais são as novas competências necessárias para líderes na era da IA?



Insight de João Cerqueira: “Adaptabilidade, a estratégia de 10 virou 3, e agora de um ano e até meses. Tudo é muito rápido, o executivo que não é super adaptável rápido. Não podemos ser os donos das verdades.”



A aceleração dos ciclos estratégicos exige uma mudança fundamental na mentalidade executiva. A adaptabilidade não é mais um diferencial - é uma necessidade de sobrevivência. Cerqueira destaca que a humildade intelectual se torna crítica: executivos que se apegam a “verdades absolutas” ficam obsoletos rapidamente em um ambiente onde dados e contextos mudam constantemente.



<h2 class="wp-block-heading">A revolução silenciosa que está mudando o jogo</h2>



Empresas como Microsoft, Google e Amazon já demonstram como a combinação de estratégia estruturada com IA aplicada gera vantagem competitiva sustentável. A diferença não está em quem “usa” IA, mas em quem consegue integrá-la organicamente aos processos decisórios sem perder a essência estratégica humana.



A ServiceNow tem sido pioneira em mostrar como qualquer dado necessário para alimentar IA com governança e segurança ppotencializam a experiência do ser-humano e expandem nossa capacidade de transformar a execução sem comprometer a qualidade das decisões. O erro que a maioria comete é tratar IA como solução mágica, quando na verdade ela é uma tecnologia que amplifica tanto acertos quanto erros de processo.



A adaptabilidade que Cerqueira menciona - onde ciclos estratégicos se comprimem de anos para meses - não é apenas sobre velocidade, mas sobre manter a qualidade decisória mesmo sob pressão temporal extrema.



<h2 class="wp-block-heading">A pergunta que vai tirar seu sono</h2>



Você está usando IA para tomar decisões mais rápidas ou para tomar decisões melhores?

A IA vai substituir sua intuição executiva?

A “vitória de Pirro” nos lembra que nem toda vitória é vitória. Porque, no final, a conquista só vale a pena se você ainda tiver energia, pessoas e sanidade para desfrutá-la



Pirro foi rei do Épiro, uma região da Grécia Antiga, e viveu entre 319 a.C. e 272 a.C. Era considerado um dos melhores estrategistas militares da época, inclusive, muitos historiadores dizem que ele tinha habilidades comparáveis às de Alexandre, o Grande, de quem era parente distante.



Ambicioso e determinado, Pirro estava sempre em busca de expandir seu reino.



A expressão “vitória de Pirro” surge de um conflito específico travada entre Pirro e a poderosa República Romana.



Cidades gregas na região da Itália estavam sendo pressionadas por Roma e pediram ajuda a Pirro. Ele viu ali uma oportunidade de poder, influência e expansão territorial. Então atravessou o mar com seu exército, levando consigo sua imensa tropa de soldados.



Pirro derrotou os romanos, que não esperavam a estratégia e a força de seu exército. Mas essa vitória já custou caro: muitos de seus homens mais experientes morreram.



No ano seguinte, outra batalha aconteceu. Pirro venceu de novo, e a vitória foi ainda mais sangrenta. Ele perdeu generais, soldados veteranos e boa parte do núcleo mais habilidoso do seu exército. Os romanos, por outro lado, apesar de sofrerem baixas, tinham uma vantagem enorme: podiam recrutar novos soldados rapidamente, enquanto Pirro dependia de tropas limitadas vindas da Grécia.



Quando seus comandantes o parabenizaram pela vitória, ele respondeu:



“Se eu conseguir mais uma vitória como esta, estarei arruinado.”



Foi aí que nasceu a famosa expressão.



Ele venceu a batalha, mas perdeu tantos soldados, tantos recursos e tanta força, que o triunfo se tornou uma derrota disfarçada.



Hoje, muitos vivem a mesma lógica, só que a batalha não é militar: é financeira.



<h2 class="wp-block-heading">O dinheiro como troféu, e a vida como campo de batalha</h2>



Em um mundo que exalta performance, produtividade e conquistas materiais, é fácil transformar o dinheiro no grande troféu da existência. E não há nada errado em buscar prosperidade, pelo contrário, ela é importante. O problema começa quando toda a estratégia de vida se concentra em ganhar mais, custe o que custar.



É nesse momento que surgem as “vitórias de Pirro” modernas.



A pessoa conquista:



<ul class="wp-block-list">
<li>um cargo elevado,</li>



<li>uma renda maior,</li>



<li>um patrimônio chamativo,</li>



<li>um estilo de vida admirado…</li>
</ul>



Mas, ao olhar ao redor, percebe que o preço cobrado foi alto demais.



<h2 class="wp-block-heading">A batalha perdida que parece vencida</h2>



Assim como Pirro, muitos dizem “venci” enquanto ignoram o que ficou no chão do campo de batalha.



<ul class="wp-block-list">
<li>A saúde caiu primeiro - O corpo deu sinais, mas os sinais foram silenciados com café, analgésicos e “quando der, eu cuido”.</li>



<li>Os relacionamentos foram ficando pelo caminho - Amigos, família, filhos, parceiros, todos esperaram pela famosa promessa: “só mais um pouco”.</li>



<li>O tempo, o recurso mais finito, evaporou - No fim, a pessoa descobre que ganhou dinheiro, mas perdeu vida.</li>



<li>A alegria e o brilho no olhar foram substituídos por exaustão - E o troféu que parecia valioso começa a parecer um fardo.</li>
</ul>



Isso é uma vitória de Pirro: alcançar o topo, mas chegar vazio.



<h2 class="wp-block-heading">O engano da conquista a qualquer custo</h2>



O dinheiro tem uma característica sedutora: ele parece justificar todos os sacrifícios. Dizemos que estamos construindo o futuro, garantindo estabilidade, buscando “liberdade”. Mas liberdade que exige prisão diária não é liberdade, é troca. Uma troca injusta, porque entrega a vida no presente em nome de um futuro que ninguém sabe se chegará.



Pirro venceu, mas perdeu sua força. Muitos vencem financeiramente, mas perdem em outras áreas da vida. Portanto, o elemento dinheiro é o elemento errado para ser considerado.



<h2 class="wp-block-heading">O equilíbrio como estratégia de longo prazo</h2>



A verdadeira guerra que você deve travar é por felicidade, realizações, relacionamentos, conexões e saúde. Se todas as suas batalhas são por dinheiro, você pode até vencê-las, mas possivelmente vai perder a guerra.&nbsp;



É logico que temos fases na vida em que damos mais importância a um determinado aspecto da vida em detrimento de outro, entretanto, quando essa assimetria se torna permanente, o preço da vitória começa a ficar alto demais.



O que começa como um período necessário, foco, esforço, dedicação intensa, pode facilmente se transformar numa prisão invisível, em que você passa a acreditar que só mais um pouco de dinheiro vai, enfim, trazer o equilíbrio que falta. Mas esse “só mais um pouco” raramente tem fim.



E assim, a vida vai escorrendo pelas laterais: você conquista cifras, mas perde presença; alcança metas, mas se distancia das pessoas; ganha prestígio, mas perde energia; aumenta o patrimônio, mas diminui a vitalidade.



O problema não é lutar pelo dinheiro, é lutar somente por ele.



Porque, no final, a verdadeira vitória não é só acumular recursos, mas ter com quem, como e em qual estado você vive e compartilha esses recursos.



<h2 class="wp-block-heading">Vencer sem se perder</h2>



A “vitória de Pirro” nos lembra que nem toda vitória é vitória. Porque, no final, a conquista só vale a pena se você ainda tiver energia, pessoas e sanidade para desfrutá-la.

A vitória de Pirro na busca pelo dinheiro: quando o preço da conquista é alto demais

Tonico Novaes, CEO da Campus Party Brasil, revela como experiências negativas moldaram o método que o levou a expandir para 12 estados



Antônio “Tonico” Novaes é fundador e CEO da Next Gen Experience, agência de eventos B2C focada em jovens de 18 a 35 anos, e produtora exclusiva da Campus Party no Brasil. Durante uma década à frente da Campus Party Brasil (2015-2025), ele não apenas expandiu o evento para 12 estados, mas também liderou a edição Global durante a pandemia, organizando a Campus Party Portugal que alcançou a 5ª melhor audiência mundial - mesmo sem nunca ter tido uma edição presencial anterior.



Com passagens por grandes festivais internacionais como Creamfields UK, Pacha Espanha e Big Beach Boutique by Fatboy Slim, Tonico desenvolveu uma expertise única em navegar entre diferentes mercados e stakeholders. Sua formação em Administração com ênfase em Eventos, especialização em Patrocínios para Entretenimento (ESPM) e certificação pela MPI - Meeting Planners International, onde atuou como presidente no Brasil, moldaram sua visão estratégica sobre como transformar experiências negativas em vantagens competitivas duradouras.



<h2 class="wp-block-heading">1. A lição mais valiosa: como sócios desfocados ensinam disciplina estratégica</h2>



Pergunta: A maioria dos empreendedores evita falar sobre parcerias que deram errado. Por que você considera essa experiência fundamental para seu sucesso?



Insight de Tonico: “Quando eu tive um sócio que era muito desfocado, isso me ajudou a valorizar o planejamento. Trabalhar com o governo me fez trabalhar tudo certinho com o plano - 30% do tempo planejando. Então eu preciso seguir isso.”



Essa revelação mostra como Tonico transformou frustração em metodologia. A experiência negativa com sócios sem foco o forçou a desenvolver sistemas de controle e planejamento que se tornaram sua principal vantagem competitiva. Sua certificação em Administração Estratégica pela FGV e formação em Digital Board pela HSM foram aplicadas para criar uma disciplina que garante que 30% do tempo seja dedicado ao planejamento estratégico - uma proporção que poucos executivos conseguem manter, mas que se provou essencial para gerenciar operações em 12 estados simultaneamente.



<h2 class="wp-block-heading">2. Transformando crise em oportunidade: o método da diversificação inteligente</h2>



Pergunta: Quando grandes patrocinadores abandonam o barco, como você consegue não apenas sobreviver, mas expandir nacionalmente?



Insight de Tonico: “Na Campus Party, com a saída de grandes patrocinadores, em 10 anos passei por 12 estados. Fomos atrás da expansão. O patrocínio privado não estava rolando, então achei uma maneira do governo entrar. Foi bom porque os governos acharam interessante, pois incentivava a comunidade. Eu achei um filão único.”



A experiência como membro do Conselho Executivo da Secretaria de Esportes do Estado de São Paulo (2019-2022) deu a Tonico insights únicos sobre como o setor público valoriza iniciativas de inovação. Enquanto a maioria dos executivos vê a perda de patrocinadores como crise, ele identificou uma oportunidade de mercado inexplorada: governos estaduais interessados em fortalecer ecossistemas locais de tecnologia. Essa visão estratégica não apenas compensou perdas, mas criou um modelo de negócio mais resiliente e escalável.



<h2 class="wp-block-heading">3. Eficiência operacional em escala global: lições da pandemia</h2>



Pergunta: Organizar eventos para 35 países durante uma pandemia parece impossível. Como você manteve a qualidade e a eficiência?



Insight de Tonico: “Começamos a usar IA há pouco tempo, temos um comitê de tecnologia e processos digitais. Hoje o olhar é fazer todas as áreas serem mais ágeis - por exemplo, como automatizar os orçamentos, como fazer o início do processo de vendas.”



A experiência de coordenar a Campus Party Global durante a pandemia - incluindo a organização da edição de Portugal que alcançou a 5ª melhor audiência mundial - ensinou a Tonico que eficiência operacional não é luxo, é necessidade. Sua abordagem pragmática para IA foca em otimizações que geram impacto imediato: automatização de orçamentos e qualificação de leads. Isso permite que a equipe se concentre em relacionamentos estratégicos, uma lição crucial aprendida ao gerenciar múltiplos fusos horários e culturas simultaneamente.



<h2 class="wp-block-heading">A revolução silenciosa que está mudando o jogo</h2>



Empresas como Live Nation, Insomniac Events e ID&amp;T não dominaram o mercado global apenas pela produção - elas transformaram experiências negativas em sistemas mais robustos. A Next Gen Experience de Tonico segue o mesmo princípio: cada obstáculo se tornou uma oportunidade de criar processos mais eficientes e resilientes.



A diferença entre quem “aprende com os erros” e quem “transforma erros em vantagens competitivas” está na capacidade de sistematizar essas lições. Tonico não apenas sobreviveu a sócios desfocados e crises de patrocínio - ele usou essas experiências para criar um portfólio diversificado que hoje inclui Campus Party, Pixel Show, Printer Chef, Gamix Brasil e Gov Summit.



Metodologias como OKRs se tornam ainda mais poderosas quando aplicadas a essa realidade: objetivos claros baseados em lições aprendidas, resultados-chave que previnem erros passados e métricas que garantem que experiências negativas se transformem em conhecimento institucional.



<h2 class="wp-block-heading">A pergunta que vai tirar seu sono</h2>



Você está fugindo das experiências negativas do seu negócio, ou transformando elas no seu maior diferencial competitivo?

Zona de conforto ou zona de talento?

Celia Spangher

O papel estratégico do ERP na era da IA | Café com ADM 471, com Valmir Hammes, da Senior

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