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Costumava-se dizer que os consumidores simplesmente esperavam que os produtos funcionassem bem, fossem vendidos em uma loja próxima ou por algum catálogo, e tivessem um nome de marca familiar e fossem acessíveis. As regras mudaram. Hoje, atender às necessidades e expectativas dos consumidores é uma tarefa desafiadora. As empresas não só têm que sustentar seus negócios com qualidade, desempenho, preço e conveniência, mas gerenciar com baixos impactos ambientais e sociais.
É o conceito do Triple Bottom Line, também conhecido como, os três pilares, o qual propõe expandir a forma tradicional de avaliação das empresas.
Com a consciência verde agora tornando-se comum, e os stakeholders assumindo os seus papéis, prateleiras de lojas e páginas da Internet estão começando a estourar com mensagens sobre o desempenho ambiental de vários produtos. Houve um aumento de 79% na quantidade de produtos verdes vendidos nos EUA desde 2007 e a publicidade de produtos ambientalmente adequados quase triplicou desde o mesmo ano. Um maior foco por parte dos consumidores sobre saúde e bem-estar, um crescente número de alergias e reações físicas para aos ingredientes dos produtos, as preocupações com o esgotamento dos recursos naturais e as alterações climáticas aumentaram a procura de produtos orgânicos e naturais. Edifícios ecológicos estão tornando-se normas na construção civil em muitas grandes cidades.
O marketing verde pode ser hoje uma grande oportunidade de atrair novos clientes e mercado de consumidores.
Mas não basta se declarar “verde” ou “ecológico” para alcançar novos clientes ou consumidores.
Para as empresas de marketing trabalharem com os produtos verdes ou sustentáveis pode ser complicado. Não se pode argumentar que tal coisa ou um determinado produto é verdadeiramente verde, porque cada produto, não importa o quão cuidadosamente projetado, usa recursos e cria desperdício. Os carros híbridos, por exemplo, têm excelentes classificações de quilometragem, mas suas baterias contêm fontes significativas de resíduos perigosos.
Se você tem o desejo de comercializar um produto ou serviço com atributos verdes ou sustentáveis e utilizar o marketing verde como atrativo certifique-se de que esses atributos são reais e verificáveis ​​e não se voltarão contra você ao ser comunicado como sustentável ao cliente.
Vejamos exemplos de dois esforços de produto bem-sucedidos com foco na sustentabilidade. Um focado na melhoria de uma linha de produtos existente, o outro focado na construção de uma nova linha de produtos com sustentabilidade como diferencial chave.
Vários anos atrás, a Procter &amp; Gamble conduziu uma nova pesquisa encontrando um forte interesse dos consumidores em bens que oferecessem benefícios ambientais e econômicos. Imediatamente, a companhia anunciou planos para converter seus detergentes a uma fórmula inteiramente concentrada projetada para reduzir o desperdício do detergente e conservar a energia e a água. A reformulação foi uma estratégia de comunicação direcionada a milhões de famílias dos EUA com informações sobre como P &amp; G produtos detergentes, tais como detergente líquido Tide, poupou água, energia e resíduos. Veja, o foco foi em enfatizar a natureza confiável da marca Tide, acrescentando mais benefícios através da redução de energia e uso da água. É um exemplo de alavancagem de uma marca já forte, juntamente com atributos de sustentabilidade adicionais.
Já a concorrente da P &amp; G, a Clorox fez com sua linha de Green Works. Em pesquisa própria, a Clorox ouviu de seus clientes que havia uma forte preferência por produtos que limpam poderosamente sem usar produtos químicos agressivos ou gerar resíduos nocivos. Neste caso a Clorox concentrou-se no desenvolvimento de novas fórmulas naturalmente derivadas, com tecnologias acessíveis e limpas, feitas com ingredientes de limpeza à base de plantas e minerais a partir de insumos biodegradáveis, os produtos não seriam testados em animais e utilizariam embalagens ambientalmente sustentáveis ​​sempre que possível. A linha de produtos Green Works trouxe ainda um endosso do projeto da EPA. O projeto para o ambiente é um programa em parceria com a Agência da Proteção Ambiental para promover a “química verde” e proteger a saúde das pessoas e do ambiente. Seu logotipo é estampado em todos os produtos do Programa e alavanca substancialmente as vendas. Isto é muito mais poderoso do que se Clorox simplesmente comercializar sua linha de Green Works como sustentável porque a Clorox diz isso. A verificação para um padrão estabelecido por terceiros pode ser essencial se você quiser fazer declarações de produtos que diferenciam seu produto ou marca como verde ou sustentável.
Portanto, compreender como melhorar os atributos de sustentabilidade de produtos existentes e/ou alavancar novos produtos em mercados inexplorados é hoje uma necessidade de toda e qualquer empresa para alcançar novos clientes e mercados. A sustentabilidade passou de um fenômeno de um cliente isolado para uma grande parcela e a tendência é se tornar maioria, e está mudando as regras pelas quais as empresas competem. As necessidades e expectativas dos clientes são uma tarefa desafiadora para as empresas manterem seus negócios com qualidade, desempenho, preço e conveniência, além de baixos impactos ambientais e sociais.
Artigo por: Renata Pifer
Consultora, Mentora e Palestrante em Gestão Ambiental e Estratégias Sustentáveis, Executive and Business Coach. Consultora e Analista Comportamental e Trainer.

Como aproveitar a sustentabilidade para alcançar novos clientes ou mercados

“O amadurecimento do consumo sustentável é um fenômeno em curso e sua mudança do marginal para o comum está alterando as regras pelas quais as empresas competem no mercado.”

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Fomos pegos de surpresa, da noite para o dia vimos as nossas rotinas mudarem.&#13;
Assim como outros setores, o Conselho Nacional de Justiça (CNJ) aprovou na quinta-feira 19/03, a Resolução CNJ nº 313/2020, que estabeleceu Plantão Extraordinário em todos os órgãos do Poder Judiciário.&#13;
A decisão determina suspensão do trabalho presencial dos magistrados, servidores, estagiários e colaboradores a fim de evitar o contágio e propagação do COVID-19.&#13;
Desta forma todos os prazos processuais estão suspensos até o dia 30 de abril.&#13;
A decisão é válida para. Portanto suspendem-se todos os prazos periciais em curso.&#13;
E após 30 de abril? Como vai ficar? Como o “mercado” de perícias vai reagir?&#13;
Para responder esta pergunta, vou primeiramente comentar sobre a Resolução da suspensão dos trabalhos presenciais ou a modalidade de Teletrabalho como tem sido denominado nos TJs.&#13;
Como já deve ter ficado claro, os trabalhos internos continuam, o que foram suspensos ou limitados são os atendimentos ao público, e tenho verificado um grande número de nomeações acontecer em vários estados do Brasil nestes 4 dias.&#13;
Neste sentido tenho feito a seguinte recomendação aos Peritos Judiciais. Caso o seu trabalho não dependa da realização de diligência “in locu” e os trâmites burocráticos forenses sejam realizados de forma digital, respeite os prazos previamente estabelecidos. Esta postura ajudará a restaurar a normalidade tão logo este período de quarentena termine.&#13;
Isto posto, fica mais simples e fácil compreender a explicação sobre a pergunta que deu início a este artigo.&#13;
Qual o impacto do covid-19 para quem trabalha como perito ambiental judicial? &#13;
A verdade é que, passado este período serão inúmeros os processos que precisarão de um expert para prestar os devidos esclarecimentos.&#13;
A “justiça” precisará de agilidade para restaurar a normalidade e cumprimento de prazos para evitar o aumento de processos que se acumulam nas varas de todas as Comarcas do Brasil.&#13;
Se considerarmos que em um processo, além do perito, trabalham ainda dois assistentes técnicos (perito das partes), cada processo irá ocupar pelo menos 3 profissionais.&#13;
Portanto, ao contrário de vários outros trabalhos (a exemplo de consultorias simples e processos de licenciamento) que podem encontrar certa estagnação com o desaceleramento do crescimento da economia, as oportunidades de trabalho para profissionais que atuam como perito judicial e assistente técnicos deverá continuar, como vem ocorrendo nos últimos 4 anos, crescentes.&#13;
Mas, vamos fazer uma análise além da forma simplista exposta acima.&#13;
Os dados sobre a economia brasileira nos últimos anos têm mostrado um aumento crescente no número de empreendedores individuais, o que também indicam uma das principais características do mercado atual: o aumento da concorrência.&#13;
No segmento de consultoria ambiental e mesmo na área específica de assistência técnica da perícia ambiental essa competitividade também tem sido crescente. Isto significa que, para não depender única e exclusivamente de nomeações dos tribunais, os profissionais e empresas precisam abandonar a zona de conforto e investir em diferenciais que atraiam a atenção dos clientes e consumidores, principalmente em tempos de Covid-19, onde somente os serviços considerados essenciais serão contratados pelas empresas.&#13;
Seguindo esse raciocínio, a capacitação deve ser entendida como uma importante estratégia para minimizar o impacto do coronavírus para quem trabalha como perito ambiental judicial.&#13;
Investir na capacitação é uma das maneiras mais assertivas de atingir bons resultados em um curto, médio e longo prazo. No cenário atual, inclusive, as possibilidades à distância e online ganham força como forma de assimilar conteúdo que possa trazer insights quanto toda a pandemia passar.&#13;
O universo da perícia ambiental é repleto de histórias de profissionais que tiveram papel decisivo para o sucesso de seus clientes nos processos judiciais. Estes são os profissionaisque se destacam e que mesmo em tempos de crise não são afeados por ela.&#13;
Fique atento, o presidente do CNJ, ministro Dias Toffoli, publicou nesta segunda-feira, 20, a Resolução CNJ nº 314/2020, que prorroga para o dia 15.05.2020 o prazo de vigência da Resolução CNJ nº 313/2020 e mantém a suspensão dos prazos processuais de processos que tramitam em meio físico.&#13;
 &#13;
Porem, os processos tramitando em meio eletrônico, por sua vez, terão os prazos processuais retomados a partir do dia 04.05.2020, exceto aqueles em trâmite no Supremo Tribunal Federal e na Justiça Eleitoral, vedada a designação de atos presenciais..

Qual o impacto do covid-19 para quem trabalha como perito ambiental judicial?

Você perdeu o emprego, tem mais de 40 anos e está com dificuldades para voltar ao mercado de trabalho?Esta é uma situação muito comum atualmente. Na situação pela qual o país vem passando está difícil a recolocação no mercado de trabalho – não por acaso, para o pessoal da meia idade, o desafio ainda é um pouco maior: enfrentar o preconceito com a faixa etária.Este fato está ancorado em um modelo ultrapassado dos contratantes, onde os profissionais que atingem os 40 anos de idade, e ainda não estão em posições de alta gestão são considerados menos preparados.Apesar do problema existir, é possível superá-lo. “O profissional deve insistir em sua rede de contatos e, manter o interesse e foco em suas habilidades profissionais”.Para este recomeço a profissão de PERITO JUDICIAL aparece como a peça perfeita, não para um recomeço do zero mas uma continuidade, apenas uma mudança. Cabe então refletir conscientemente sobre a carreira e perceber que este profissional saiu do jogo apenas temporariamente e que, por meio de novos aprendizados, pode reconquistar o seu espaço de uma forma independente e até com uma melhor qualidade de vida.Sem a necessidade de prestar um concurso público, sem carga horária ou horários fixos e obrigatórios, remuneração interessante, além de outras vantagens passar a atuar com Perito Judicial é então a continuidade de uma carreira que deu certo até aquele momento da demissão. É apenas uma transição e se encarada assim as coisas ficam ainda mais simples.Mas para isso, é importante manter-se informado e buscar especializações para continuar competindo de forma igual. “Quem fica parado, sem se adaptar às novas tecnologias pode encontrar dificuldades em qualquer idade”.O melhor caminho para aqueles que pretendem investir na carreira de perito judicial é investir em um bom curso profissionalizante, depois investir no marketing pessoal e prospecção de clientes, fazendo-se mostrar ao mercado quer seja com a publicação de artigos ou com a construção de uma nova lista de contatos. “Relacionamento e ser visto é fundamental em qualquer área e uma carreira bem construída tem grande chance de prosperar”.

Atuar como Perito Judicial é uma ótima opção para quem ficou desempregado após os 40

O perito ambiental judicial é um profissional legalmente habilitado, nomeado pelo juiz para esclarecer fatos que dependem de conhecimento técnico ou científico específicos.
Na área ambiental, os peritos judiciais começaram a ser necessários à partir de 1998, há quase 20 anos atrás, quando foi publicada a lei n.º 9.605, mais conhecida como Lei de Crimes Ambientais, pois foi a partir daí que o Brasil passou a contar com a justiça na punição de crimes contra o meio ambiente. Sendo assim, a justiça começou a precisar de algum instrumento que pudesse servir como uma base da dimensão dos danos causados, de modo a gerar penas justas.
Os peritos são nomeados entre profissionais legalmente habilitados pelos órgãos técnicos ou científicos devidamente inscritos em cadastro mantido pelo tribunal ao qual o juiz está vinculado. Para formação do cadastro, os tribunais realizam consulta pública, por meio de divulgação na rede mundial de computadores ou em jornais de grande circulação, além de consulta direta a universidades, a conselhos de classe, ao Ministério Público, à Defensoria Pública e à Ordem dos Advogados do Brasil, para a indicação de profissionais ou de órgãos técnicos interessados. Periodicamente esses cadastros são sofrem avaliações e reavaliações, pelo tribunais, para manutenção do cadastro, considerando a formação profissional, a atualização do conhecimento e a experiência dos profissionais interessados.
Atuar como perito judicial é uma grande responsabilidade, uma vez que é por meio da investigação realizada e provas obtidas que o perito elabora o laudo que irá guiar o juiz na sentença. Por outro lado a profissão traz outros benefícios, isso porque o profissional que é perito judicial é mais respeitado na sua localidade, ele presta serviços para a Justiça justamente porque é uma pessoa honrada. A condição de ser perito judicial incentiva a comunidade a procurá-lo para realizar trabalhos fora da Justiça. Além disso, realizar perícias aumenta o leque de serviços que um profissional já presta, principalmente se for um profissional liberal.
Mas fique atento, o perito que, por dolo ou culpa, prestar informações inverídicas responderá pelos prejuízos que causar à parte e ficará inabilitado para atuar em outras perícias no prazo de 2 (dois) a 5 (cinco) anos, independentemente das demais sanções previstas em lei, devendo o juiz comunicar o fato ao respectivo órgão de classe para adoção das medidas que entender cabíveis.
Para ser perito judicial é necessário o diploma do curso superior, mas podem atuar como peritos: os profissionais liberais, os aposentados e os empregados de empresas em geral, mas desde que suas profissões sejam de curso superior na área de perícia a ser realizada, como as dos administradores, contadores, economistas, engenheiros, médicos, engenheiro e médico do trabalho, corretores de imóveis, fisioterapeutas, odontólogos, profissionais da área de informática, químicos, agrônomos, biólogos, arquitetos, profissionais ligados ao meio ambiente, entre outras.
Ou seja, todo profissional pode ser um Perito, mas para ser um Perito Ambiental você deve ter um curso superior relacionado à área ambiental.
A perícia tem se tornado um dos principais atrativos aos que procuram segurança numa atividade profissional paralela em razão de suas principais características, entre as quais: flexibilidade de horários para executar tarefas, prazos relativamente largos de entrega do laudo e cunho solitário da atividade, que não admite pressões sobre o trabalho do perito – características estas pouco encontradas em outros segmentos. Mas, infelizmente, a atividade de perito judicial é pouco conhecida e as faculdades pouco divulgam o mercado e suas facilidades
As principais exigências para exercer a atividade são honestidade e um trabalho de boa qualidade. Saber da rotina e burocracia forense é essencial para não atrapalhar o andamento do processo, o juiz e as partes. Perito judicial que não conhece a burocracia tem grandes possibilidades de não alcançar o sucesso e de não permanecer na atividade.
A desenvoltura com métodos científicos, uma vez que a perícia, seja de qual tipo for, é baseada na aplicação da ciência na investigação de algum fato, para descobrir suas causas e consequências, é essencial. Ao final do processo de trabalho, tudo fica registrado em um documento chamado laudo pericial.
É por estes motivos que você que pretende adentrar a profissão de Perito Ambiental deve fazer um Curso específico na área.
E então? Você deseja ser um Perito Judicial Ambiental e se destacar no mercado de trabalho?
Artigo por: Renata Pifer
Consultora, Mentora e Palestrante em Gestão Ambiental e Estratégias Sustentáveis, Auditora e Perita em Meio Ambiente, Executive and Business Coach. Consultora e Analista Comportamental e Trainer.

Por que se tornar um Perito Ambiental Judicial?

Alan Conti, CEO da Effecti, revela como equipes remotas estão mais próximas do cliente (e das melhores decisões) que nunca



Alan Conti é CEO da Effecti, plataforma SaaS de tecnologia para licitantes. Sob sua liderança, a Effecti redefiniu como equipes remotas capturam feedback de clientes—visitando-os pessoalmente, não via Zoom. Sua trajetória combina experiência em produto, cliente e operações, perspectiva rara que o posiciona para ver padrões que C-Levels convencionais perdem. Para Alan, a maior revolução não é a IA acelerar MVPs; é a IA forçar lideranças a tomar decisões mensais em vez de trimestrais—ou ficarem obsoletas.



<h2 class="wp-block-heading">1. O one-page que orienta, não o ruído que distrai</h2>



Pergunta: Como você—como C-Level—deveria tomar as principais decisões de negócio em uma era em que a IA consegue resolver quase tudo em 48 horas?



Insight de Alan Conti: "Na Effecti, usamos um one-page: princípios, valores, missão e OKR. Isso nos orienta. Tudo que não encaixa nesse norte, a gente não faz. A IA torna possível resolver internamente qualquer coisa, mas quando o cliente quer tentar sozinho, o lead fica mais moroso. A decisão clara vem desse norte, não da IA."



O erro clássico é deixar a IA criar opções infinitas e o C-Level tentar validar todas. Alan inverte: um norte claro (one-page) filtra 90% do ruído. Isso acelera decisões porque reduz ambiguidade, não porque reduz complexidade. Empresas como Figma e Notion fizeram exatamente isso—missão clara, OKRs bem definidos, IA como ferramenta, não como estratégia. O benefício concreto? Ciclos mensais de realinhamento em vez de trimestrais. Decisões mais próximas da realidade do cliente.



<h2 class="wp-block-heading">2. Estar lá (literalmente) é o insight que ninguém paga para ter</h2>



Pergunta: Seu time visita clientes em potencial churn? E os que crescem 3x acima da média? Porque a maioria dos C-Levels faz o contrário.



Insight de Alan Conti: "Poucos vão de fato no cliente e escutam mesmo. Olhamos para quem está em potencial churn e para quem usa muito. A gente é remote first, todos em casa—e justamente por isso, visitamos clientes independente da área. Nosso público é solitário; a presença física muda tudo."



Aqui está o padrão invisível: enquanto IA promete escalabilidade sem atrito, os melhores C-Levels fazem o oposto—escalam a escuta, não a escala. Alan vai ver clientes não porque é "bom para morale"; ele vai porque insights sobre churn e expansão não saem de dashboards. Amazon (via Bezos) faz isso com "two-pizza teams"; Stripe (via Collison) visita founders regularmente. O risco de ignorar isso? Tomar decisões com dados incompletos, porque IA resolve rápido, mas resolve errado sem contexto humano. O ganho? Detectar sinais fracos seis semanas antes do churn acontecer.



<h2 class="wp-block-heading">3. As skills que a IA não pode copiar</h2>



Pergunta: Você tem humildade o suficiente para aprender IA e empatia bastante para não usar ela como escudo?



Insight de Alan Conti: "Humildade e empatia para dar mentoria: vital. Aprender IA é obrigatório—tem muito poder aí—mas tem que usar com humildade. Adaptabilidade com desapego: o que nos trouxe até aqui não vai levar adiante. Tem que ser rápido, porque a mudança é rápida."



Três skills entrelaçadas. Humildade porque a IA muda regras todo mês—quem você acha que é fica obsoleto. Empatia porque lançar rápido sem empatia é lançar sozinho. Desapego porque a decisão que funcionou no Q1 pode quebrar tudo no Q3. Satya Nadella (Microsoft) reformulou a cultura em torno disso—growth mindset + humildade antes de IA, depois IA acelerou. Reed Hastings (Netflix) menciona explicitamente: decisões rápidas + equipes pequenas (empatia forçada) + iteração constante. O benefício prático? Seu time move 3-4x mais rápido porque não está justificando decisões de ontem.



<h2 class="wp-block-heading">A revolução silenciosa que está mudando o jogo</h2>



A diferença entre quem usa IA e quem é IA (cultura, mentalidade, velocidade) está visível em três padrões:



<ul class="wp-block-list">
<li>Amazon, Microsoft, Stripe, Notion: One-page claro. Visita cliente obsessiva. Lideranças com empatia + desapego. Resultado: escalas exponenciais mantendo qualidade.</li>



<li>Maioria dos B2B SaaS: IA como "feature factory" ou "cost-cutter". Lideranças que delegam decisão para IA porque "é mais rápido". Resultado: commoditização, churn silencioso.</li>
</ul>



O alerta: impossível não usar IA. Mas também impossível não estar no cliente. Alan vê isso claramente: a IA democratizou capacidade de fazer; a escassez agora é decidir bem. E decidir bem é 80% human (estar lá, escutar, ter humildade) e 20% IA.



<h2 class="wp-block-heading">A pergunta que vai tirar seu sono</h2>



Quando foi a última vez que você visitou um cliente para apenas escutar—sem agenda, sem pitch, sem IA?

Centralidade no cliente sem visita de campo é só storytelling

No fim, o maior risco não é o marketing que floresce. É o indivíduo que deixa de florescer por si mesmo



Há algo inquietante no instante em que uma marca “floresce”. Não o crescimento planejado, metrificado, domesticado por dashboards, mas aquele ponto exato em que ela se torna inevitável. Anthesis, de Daniel Augusto Motta, chama esse instante pelo nome certo: florescimento. Não expansão, não escala, mas maturidade ontológica.



E aqui surge o dilema: o que acontece quando esse florescimento encontra o Direito?



Se a marca é organismo, o Direito é bisturi. Se o marketing deseja seduzir, o Direito exige limites. Entre ambos, uma tensão quase trágica: até onde uma marca pode florescer sem violar a autonomia psíquica do consumidor?



A pergunta não é técnica. É existencial.



<h2 class="wp-block-heading">1. O florescimento como fenômeno filosófico e sistêmico</h2>



Em Montaigne, já havia a desconfiança de que o homem não conhece sequer a si mesmo; como, então, ousaria conhecer o outro? No marketing, essa ignorância ganha verniz científico. A marca acredita conhecer o consumidor melhor do que ele próprio. E, às vezes, conhece.



Niklas Luhmann talvez sorrisse com ironia: o marketing é um sistema autopoiético, que se alimenta de comunicação para produzir mais comunicação. Ele não vende produtos, vende distinções. E o Direito? Outro sistema, fechado, normativo, tentando traduzir essa fluidez em regras.



Anthesis, nesse cenário, funciona como ruptura. Ela não é estratégia, é emergência. Como diria Nietzsche, não se trata de tornar-se o que se quer, mas o que se é. A marca que floresce não performa autenticidade; ela coincide consigo mesma.



Mas essa coincidência pode ser perigosa.



Quando uma marca compreende profundamente os desejos humanos, ela se aproxima de algo que Schopenhauer chamaria de “vontade”: uma força irracional, incessante, que nos move. O marketing contemporâneo não cria desejos. Ele os revela, amplifica e, por vezes, os explora.



E aqui o Direito começa a se inquietar.



<h2 class="wp-block-heading">2. Psicologia, psiquiatria e o marketing como engenharia da mente</h2>



Freud já havia desmontado a ilusão do sujeito racional. Somos movidos por pulsões, lapsos, desejos inconscientes. O marketing moderno leu Freud com atenção cirúrgica.



Experimentos como os de Milgram e Zimbardo mostraram algo ainda mais perturbador: o comportamento humano é profundamente influenciável por contexto e autoridade. Agora imagine esse conhecimento aplicado a campanhas digitais, com algoritmos que aprendem em tempo real.



Não é teoria. É prática.



Relatórios de instituições como a APA (American Psychological Association) e estudos de neurociência do consumo indicam que decisões de compra são majoritariamente emocionais, com posterior racionalização. Damasio reforça: sem emoção, não há decisão.



Ou seja, o marketing atua no pré-consciente.



Na psiquiatria, Aaron Beck e Albert Ellis mostraram como crenças moldam comportamentos. O marketing, consciente ou não, opera como um “reprogramador cognitivo suave”. Ele sugere narrativas: quem você é, o que você deve desejar, como deve se sentir.



Anthesis, nesse contexto, não é inocente. Uma marca que floresce pode se tornar extremamente eficaz em modular subjetividades.



E isso levanta uma questão jurídica incômoda: quando a persuasão se torna manipulação?



<h2 class="wp-block-heading">3. O Direito como limite: entre proteção e sufocamento</h2>



No Brasil, o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) já anteviu parte desse problema.



Art. 6º, III: direito à informação adequada e clara.



Art. 37: proibição de publicidade enganosa ou abusiva.



Art. 39, IV: vedação ao aproveitamento da fraqueza ou ignorância do consumidor.



A lei é clara. Mas a realidade é líquida.



O que é “fraqueza” na era dos dados? O que é “ignorância” quando algoritmos sabem mais sobre você do que você mesmo?



O Superior Tribunal de Justiça já enfrentou questões relevantes sobre publicidade enganosa, reconhecendo o dever de transparência reforçada em relações de consumo. Em casos envolvendo marketing digital e ofertas online, a jurisprudência tem ampliado a proteção do consumidor, especialmente quando há assimetria informacional.



Um exemplo emblemático envolve práticas de “dark patterns” em interfaces digitais, que induzem o usuário a decisões não desejadas. Embora ainda em consolidação no Brasil, tribunais europeus já têm tratado essas práticas como violação à autonomia do consumidor, à luz do GDPR.



No Brasil, a LGPD (Lei nº 13.709/2018) adiciona outra camada:



Art. 6º: princípios como finalidade, adequação e necessidade.



Art. 18: direito do titular sobre seus dados.



A coleta e uso de dados para personalização de marketing colocam o consumidor em uma posição paradoxal: quanto mais a marca “floresce”, mais ela invade.



Anthesis, então, encontra o Direito como um jardineiro severo.



<h2 class="wp-block-heading">4. Casos reais: quando o florescimento vira litigância</h2>



O caso Cambridge Analytica é talvez o exemplo mais emblemático. Dados de milhões de usuários foram utilizados para influenciar comportamento político. Não era apenas marketing. Era engenharia social.



No Brasil, ações civis públicas têm sido propostas contra empresas por uso indevido de dados e práticas publicitárias abusivas, especialmente envolvendo crianças. O CONAR também atua regulando excessos, embora com limitações.



Outro campo sensível é o marketing infantil. O STJ já reconheceu a abusividade de publicidade dirigida a crianças, entendendo que elas não possuem discernimento suficiente para resistir à persuasão.



Aqui, Winnicott poderia intervir: a criança vive em um espaço transicional, onde realidade e fantasia se misturam. O marketing que invade esse espaço não vende produtos; coloniza imaginários.



<h2 class="wp-block-heading">5. O contraponto: o direito não pode sufocar o florescimento</h2>



Seria tentador concluir que o marketing deve ser rigidamente limitado. Mas isso seria simplista.



Habermas lembra que a comunicação é essencial para a vida social. O marketing, quando ético, é também informação, cultura, identidade.



Martha Nussbaum acrescentaria: a autonomia não é ausência de influência, mas capacidade de refletir sobre ela.



Ou seja, o problema não é o florescimento das marcas, mas sua hipertrofia sem ética.



Byung-Chul Han fala da sociedade do desempenho, onde tudo deve ser otimizado. O marketing torna-se uma máquina de aceleração. Anthesis, por outro lado, propõe tempo, maturação, organicidade.



Talvez o Direito precise aprender a diferenciar crescimento de florescimento.



<h2 class="wp-block-heading">6. Integração: quando sistemas colidem e dialogam</h2>



Direito, marketing, psicologia e filosofia não são ilhas. São camadas simultâneas de um mesmo fenômeno: a tentativa humana de dar forma ao desejo.



Latour diria que estamos diante de uma rede de atores: marcas, consumidores, algoritmos, normas. Nenhum elemento é isolado.



O desafio jurídico não é apenas regular condutas, mas compreender sistemas complexos.



E aqui surge uma provocação: o Direito está preparado para regular algo que ainda está florescendo?



Ou corre o risco de podar antes de compreender?



<h2 class="wp-block-heading">Conclusão</h2>



Anthesis, no marketing, é uma promessa e um risco.



Promessa de autenticidade, de coerência, de marcas que não apenas vendem, mas significam.



Risco de manipulação sofisticada, de invasão psíquica, de erosão silenciosa da autonomia.



O Direito entra como guardião, mas também como possível censor. Entre proteger e sufocar, há um equilíbrio delicado.



No fundo, a questão não é jurídica. É humana.



Até que ponto queremos ser influenciados?



Até que ponto estamos dispostos a abrir mão da nossa própria construção de desejo?



Talvez a resposta esteja menos nas leis e mais na consciência.



Porque, no fim, o maior risco não é o marketing que floresce.



É o indivíduo que deixa de florescer por si mesmo.



<h2 class="wp-block-heading">Bibliografia</h2>



MOTTA, Daniel Augusto. Anthesis.



BRASIL. Código de Defesa do Consumidor. Lei nº 8.078/1990.



BRASIL. Lei Geral de Proteção de Dados. Lei nº 13.709/2018.



STJ. Jurisprudência em matéria de publicidade enganosa e proteção do consumidor.



CONAR. Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária.



FREUD, Sigmund. O mal-estar na civilização.



DAMASIO, Antonio. O erro de Descartes.



MILGRAM, Stanley. Obedience to Authority.



ZIMBARDO, Philip. The Lucifer Effect.



WINNICOTT, Donald. O brincar e a realidade.



BECK, Aaron. Cognitive Therapy and the Emotional Disorders.



NIETZSCHE, Friedrich. Assim falou Zaratustra.



SCHOPENHAUER, Arthur. O mundo como vontade e representação.



MONTAIGNE, Michel de. Ensaios.



LUHMANN, Niklas. Sistemas sociais.



HABERMAS, Jürgen. Teoria do agir comunicativo.



NUSSBAUM, Martha. Creating Capabilities.



BYUNG-CHUL HAN. Sociedade do Cansaço.



LATOUR, Bruno. Reagregando o social.



OLIVEIRA, Northon Salomão de. Direito para Gestores.

Anthesis e o Direito do Marketing: quando marcas florescem… e a lei começa a podar

A recepção do Estatuto do Paciente é mista, oscilando entre o alento de formalizar direitos e a descrença sobre se a nova lei de 2026 trará, de fato, mudanças substanciais no atendimento



Entrou em vigor a Lei 15.378/2026 unificando as regras para a saúde pública e privada e, reforça a autonomia, garantindo ao paciente informações esclarecedoras sobre os tratamentos, acesso ao prontuário, direito aos cuidados paliativos, respeito à dignidade e à privacidade (conforme prevê a Lei Geral de Proteção de Dados).



Eis os principais direitos do paciente:



Autonomia: Direito de decidir sobre o próprio tratamento e recusar procedimentos, com a obrigatoriedade do respeito pelo médico.



Informação: Direito a informações claras sobre diagnóstico, prognóstico, riscos e alternativas terapêuticas.



Cuidados Paliativos: Garantia de atendimento adequado e controle da dor para doenças graves, inclusive a escolha do local de morte, quando possível.



Humanização: Atendimento digno, respeitoso e sem discriminação, sendo tratado pelo nome.



Privacidade e Dados: Confidencialidade das informações médicas e controle de dados pessoais, em conformidade com a LGPD.



Consentimento: Necessidade de consentimento livre e esclarecido para procedimentos.



Verifica-se as seguintes responsabilidades e impactos.



Responsabilidade Compartilhada: O paciente assume responsabilidades pelas escolhas feitas.



Documentação: A nova lei exige documentação adequada dos procedimentos para segurança de pacientes e médicos.



Aplicação: Aplica-se a todos os serviços de saúde, públicos (SUS) ou privados.



&nbsp;Especialistas da área médica, como presidentes de associações de defesa do paciente, levantam questões sobre como a lei será aplicada no dia a dia, especialmente em situações de emergência ou no Sistema Único de Saúde (SUS).



Críticos argumentam que o estatuto "promete muito e inova pouco", focando em aspectos óbvios e falhando em enfrentar os desafios complexos da medicina moderna, como a judicialização e a relação médico-paciente.



&nbsp;Alguns advogados especialistas em Direito Médico criticam o texto por consolidar direitos básicos que já eram amplamente reconhecidos, descrevendo o estatuto como "muito barulho por quase nada".



Similar a outros estatutos, a aplicabilidade da lei enfrenta barreiras na infraestrutura do SUS, com o risco de se tornar uma "lei que não pega" se não houver melhorias na saúde pública.



Em resumo, a recepção do Estatuto do Paciente é mista, oscilando entre o alento de formalizar direitos e a descrença sobre se a nova lei de 2026 trará, de fato, mudanças substanciais no atendimento.



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Como aproveitar a sustentabilidade para alcançar novos clientes ou mercados

Renata Pifer

Como Paulo Kenzo está ajudando a transformar o Brasil numa potência do turismo e lazer | Café com ADM #494

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