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<div class="entry-content">
Converso com muitos empresários e profissionais liberais devido aos Processos de Coaching e Consultoria para Pequenas e Médias empresas de vários setores e locais do Brasil. O que tenho percebido é a dificuldade que a maioria passa em administrar suas rotinas diárias de forma a gerar resultados que consigam manter suas contas no azul, talvez isso reflita também a sua realidade. Quando falo de mudança de hábitos com esses empresários eles não entendem como isso pode
Quando estamos envolvidos em uma situação delicada, a tarefa mais complicada é conseguir enxergar saídas, as vezes simples. Muitas vezes o simples pode parece complexo ou inatingível, mas nem sempre o é, mas se você tenta enxergar a solução sozinho isso realmente pode lhe parecer desta forma.
<blockquote>
<h3>&#8220;Pensar fora da caixinha nem sempre é uma tarefa fácil&#8221; </h3>
</blockquote>
<h2>Hábitos ou rotinas</h2>
Em nossa vida cotidiana pessoal e também profissional na maior parte das vezes nos acostumamos com certas tarefas repetitivas e elas acabam por se tornar um hábito. Os hábitos são uma forma prática de nosso cérebro economizar energia. Por exemplo, imagine uma tarefa rotineira que tenha que ser repetida centenas de vezes em sua vida. Tornar essa tarefa um hábito vai fazer com que seu cérebro funcione no &#8220;piloto automático&#8221; economizando um monte de tempo e esforço para executá-la.
No livro O Poder do Hábito&#8221; de Charles Duhigg começamos a entender por que algumas pessoas e até mesmo empresas (consultórios de odontologia, inclusive!) tem tanta dificuldade em mudar e conseguir melhores resultados, enquanto outras parecem conseguir isso do dia para a noite. Em processos de Coaching tenho trabalhado em algumas técnicas para mudanças e criação de hábitos angulares nos indivíduos e a implantação de rotinas nas empresas.
<blockquote>
&#8220;Indivíduos tem hábitos, organizações tem rotina, as rotinas são os equivalentes dos hábitos nas organizações&#8221; Geoffrey Hodgson
</blockquote>
Hábitos angulares transformam tanto indivíduos como empresas, criando culturas que deixam claro os valores que no calor de uma decisão difícil ou de um momento de incerteza, talvez acabássemos esquecendo. É neste ponto que você pode alterar seus hábitos e principalmente criar ou mexer nas rotinas de seu negócio para que ele tenha realmente um propósito. (Charles Duhigg)
<h2>Seja um espelho de coisas positivas</h2>
Por exemplo se você é dono de seu <a href="http://www.marcosrochacoach.com.br/3-pilares-de-uma-negocio-de-sucesso/">negócio</a> e é uma pessoa que tem o hábito de chegar cedo, atender sempre sorrindo seus clientes, ser sincero em suas conversas, não falar mal de ninguém pelas costas etc, sua postura acaba sendo disseminada em sua empresa. Seus funcionários acabam por entender a mensagem subliminar em seus atos e acabam por se tornar pessoas melhores e isso acaba por influenciar também suas vidas fora da empresa, melhorando sua convivência em suas casas, escolas, e assim por diante. Esse é um exemplo de hábitos angulares que podem acabar por influenciar de forma positiva todo um sistema/comunidade. Mas cuidado pois o contrário (para o lado negativo!) também é verdadeiro.
<h2>Comece do começo&#8230;</h2>
Se você quer <a href="http://www.marcosrochacoach.com.br/coaching-para-seu-negocio/">melhorar seu negócio</a>, crie um plano, defina um objetivo, crie marcos ou metas e principalmente conheça sua situação atual, mas principalmente tome cuidado com suas atitudes, elas determinam o rumo de sua vida e de um monte de gente que está ao seu redor.
Não é possível definir objetivos de crescimento se você nem sabe exatamente onde está hoje. Qual seu faturamento atual? Quantos pacientes tem ativos hoje? Qual a margem de lucro de seu negócio? Qual seu rendimento/retirada como dono deste negócio?
Ou seja quer criar objetivos? Saiba exatamente onde você está neste momento em seu negócio ou em sua vida pessoal e planeje o rumo de sua mudança.
Estabeleça estes pontos de forma clara e ai sim você poderá partir em sua jornada rumo a determinado objetivo. Sem esses pontos definidos qualquer planejamento se tornará simples &#8220;fazejamento&#8220;.
Uma análise detalhada da sua situação atual com um olhar externo poderá ser bastante útil.
<h2>Conclusão</h2>
Aprenda com seus erros e também com seus acertos (lógico!), mas principalmente mude hábitos ou rotinas nocivas tanto para você como para seu negócio e com certeza você vai conseguir sair da rodinha do hamster e enxergar sua vida pessoal e/ou seu negócio com um olhar diferente e mais imparcial, levando-o a crescer em todos os aspectos.
Recomendo fortemente a leitura do livro citado acima
Boa mudança (de hábitos!)&#8230;
Forte abraço,
Marcos Rocha

</div>

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Você imagina como hábitos podem ajudar ou atrapalhar você e seus negócios? Aprenda a forma correta de usar o hábito a seu favor

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Se você é empreendedor e dono de um <a href="http://www.marcosrochacoach.com.br/coaching-para-pequenas-empresas/">pequeno ou médio negócio</a> sabe o quanto é difícil sua caminhada.
Estar a frente de um novo negócio trás muitas vezes um enorme prazer, mas também grandes desafios. E as vezes uma caminhada solitária.
<h2>Sabe aquele tal Leão?</h2>
Pois é, ser empreendedor é matar um leão (ou mais) a cada novo dia, concorda?
Segundo dados do Sebrae, 8 em cada 10 empresas criadas no Brasil fecham as portas antes de completar 2 anos e apenas 1 consegue chegar aos 10 anos de forma saudável, ou seja, 90% das empresas que estão sendo criadas hoje não mais existirão em 2024. Esse é um número assustador.
<img class="alignright" src="http://www.focusconsultoria.com.br/blog/wp-content/uploads/2011/01/escolhas.jpg" alt="" width="350" height="389" />Mas o que leva tantas empresas a não conseguir superar os desafios impostos a seus donos, sócios, proprietários?
Existem diversos fatores que poderíamos elencar, mas o principal é a falta de experiência no que tange ao planejamento e principalmente as finanças da empresa.
<h2>Tem alguem ai?</h2>
Outro grande problema é a entropia que cria uma miopia corporativa ao empreendedor, principalmente os que estão sozinhos. Ele não tem com quem discutir e seus pensamentos sobre seu negócios acabam se restringindo a suas próprias ideias. O que no começo pode ser algo bom, com o passar do tempo acaba se tornando um fardo enorme.
Para esses casos pode ser benéfica a presença de uma segunda opinião que lhe ajude a encontrar soluções simples para pequenos e até mesmo grandes questões dentro de seu dia a dia como empreendedor.
<h2>O mapa da mina</h2>
Veja abaixo um roteiro simples que elaboramos para você:
Tenho as duas principais perguntas que utilizo em um processo de Coaching para Empreendedores:
<ol><li>Onde você/sua empresa/seu negócio se encontra AGORA?</li>
<li>Onde você quer chegar em "X" meses, anos?</li>
</ol>A partir dai surgem outras questões:
<ul><li>Você tem conseguido obter do seu negócio aquilo que você gostaria?</li>
<li>Seu estilo de gestão e liderança tem trazido os melhores resultados possíveis?</li>
<li>Seus empregados se realizam no trabalho e assim dão o melhor de si?</li>
<li>Falta algo em sua vida profissional?</li>
<li>Os problemas nunca acabam?</li>
<li>Você faz tudo com prazer e está conseguindo os resultados que quer?</li>
<li>Você sente que está avançando na direção certa?</li>
<li>Você gostaria de ter uma vida financeira mais estável?</li>
<li>Você sente que seu negócio precisa de mudanças urgentes para continuar existindo?</li>
<li>O negócio vai bem mas você não?</li>
<li>Você gostaria de ter mais equilíbrio no tempo dedicado ao trabalho e sua família?</li>
<li>Às vezes sente vontade de largar tudo?</li>
<li>Está iniciando um novo negócio e se sente inseguro?</li>
<li>Você tem gastado mais tempo trabalhando que vivendo?</li>
</ul>Se você respondeu a algumas perguntas de maneira diferente da que gostaria de ter respondido, um coach pode ajudar a fazer as mudanças necessárias.
Procure se informar como um <a href="http://www.marcosrochacoach.com.br/#Servico">Processo de Consultoria ou Coaching</a> para pequenas empresas ou empreendedores pode ajudar você alcançar muito mais resultados num curto espaço de tempo economizando tempo e dinheiro.
E não deixe de lembrar: 
<blockquote>
"Uma Caminhada de mil leguas começa sempre com um primeiro passo" Lao Tse
</blockquote>
Forte abraço e boa sorte em sua trajetória empreendedora. 
Marcos Rocha Coach de Negócios e Consultor Empresarial

Eu preciso de um Coach em minha trajetória empreendedora?

Temos trabalhado bastante com pequenos e médios empresários em nossos Processos de Coaching de Negócios . Tem sido uma grande troca pois além de ajudar esses Pequenos Negócios a encontrar Respostas, criar valor e crescer o aprendizado sinceramente tem sido incrível.
<img class="aligncenter wp-image-3846" src="https://administradores-media-dev.s3.amazonaws.com/app/uploads/2022/01/28072717/frase-voce-nao-pode-ensinar-nada-a-um-homem-voce-pode-apenas-ajuda-lo-a-encontrar-a-resposta-dentro-galileu-galilei-137660.jpg" alt="ensinar um homem" width="462" height="217" />
 
Nestes projetos temos trabalhado sempre Sobre 3 Pilares de Fundamentais:
<ul><li>Processos,</li>
<li>Pessoas, </li>
<li>Produto.</li>
</ul>Se algum deles está deficiente o negócio, com absoluta certeza, estará apresentando alguma dificuldade, Que em alguns Casos poderá não estar sendo percebida por quem está inserido na " Roda do hamster " - <a href="http://www.marcosrochacoach.com.br/mude-habitos-e-fature-mais/">Clique Aqui</a> e leia outro artigo sobre o assunto.
<h2>Os Três Pilares</h2>
<h3>1. Processos</h3>
O que tenho percebido ao iniciar esses projetos é uma grande dificuldade dos Empreendedores de descrever como funciona seu negócio. Sim eles fazer, conhecem cada passo, mas se peço para eles detalharem o processo eles acabam se atrapalhando em um ou outro passo, ou seja, existe um processo, que as vezes é realizado empiricamente, algumas vezes é executado de forma equivocada por algum colaborador e algumas vezes de e executado de maneiras diferentes criando entraves, seja na qualidade, seja sem atendimento ao cliente, seja sem custo, enfim um sério problema em tempos de crise.
Ter os processos descritos detalhadamente dez possibilitado Empresas melhorar suas performances enormemente principalmente em momentos de demissões ou faltas de colaboradores por quaisquer Motivos. Depender de um processo que esta "descrito" ou "detalhado" somente na cabeça de um colaborador ou fazer próprio dono da Empresa pode causar enormes prejuízos a organização.
Criar processos organizacionais nem sempre é uma tarefa fácil para quem está inserido na rotina e um olhar externo, no caso, de um Coach tem auxiliado a destravar empresas inteiras.
<h3>2. PESSOAS</h3>
Lidar com Pessoas é o outro entrave dentro das organizações. Seres Humanos por natureza precisam se sentir motivados para produzir mais, para dar o seu melhor. Pequenas Empresas muitas vezes esquecem de detalhes que podem facilmente agregar mais qualidade de vida de um seus colaboradores e mesmo sócios e acabam perdendo grandes oportunidades de alavancar seus negócios.
LEMBRE-SE: Que Atrás de um telefone, e-mail ou mesmo do balcão de atendimento existe um ser humano e dele depende o Sucesso ou Fracasso de Seu Negócio.
Nos Pequenos Negócios um pequeno mal entendido pode degringolar todo o processo de atendimento ao Cliente, Processo de Produção e assim por diante. ou seja, de nada vale ter Processos se você não tem pessoas aptas a executá-los.
A atenção com o pessoal de sua empresa é fundamental para o Sucesso de Seu Negócio, oxigene essa relação, ofereça benefícios (Não só Financeiros), bônus, Idéias de incentivo, motivação a equipe, parabéns por acertos simples, <del>e principalmente estimule</del>, ou ao menos não puna os Erros (sim "herrar é umano" rss). Se sua equipe tem medo de errar nunca vai sair do lugar Comum.
<blockquote>
"O Fracasso é apenas uma oportunidade para começar de novo com mais inteligência" Henry Ford
</blockquote>
Ofereça uma Equipe sua uma chance de ousar e algumas vezes errar e aprender com seus erros, sua Empresa será, beneficiada acredite.
<h3>3. PRODUTO</h3>
Bem o 3º pilar são seus Produtos ou Serviços Prestados. A Seguinte pergunta deve ser respondida de pronto:
<blockquote>
-Que Problema de Meus Clientes Estou resolvendo?
</blockquote>
Esse não fim das contas é a finalidade de toda e qualquer empresa.
Vamos a Alguns exemplos de resolução de problemas:
<ol><li>Um Pet Shop : resolver Problemas / Necessidades de Cuidados com animais de Uma forma Geral.</li>
<li>Um Médico: resolver Problemas de Saúde.</li>
<li>Um Dentista :resolve Problemas de Saúde bucal.</li>
<li>Uma Funerária : resolver OS Problemas relativos a morte.</li>
<li>Uma Padaria : resolver Problemas dos Clientes Para Matar a Fome.</li>
<li>Uma Fabrica de Automóveis: resolver Problemas de transporte / deslocamento.</li>
<li>Uma Escola Infantil: resolver Problemas de transmitir Conhecimento a nossos filhos (Não educação isso temos que transmitir em Casa, Certo!?!?)</li>
<li>Um Limpador de piscina : resolver problemas de piscina sujas</li>
<li>Um Empresa Aérea : resolve Problemas de transporte com Conforto e rapidez (Quase sempre!)</li>
<li>Um engenheiro / Arquiteto / construtor : resolver problemas na Construção de um Prédio</li>
</ol>Enfim cada negócio tem um determinado problema Que vai solucionar com Seu produto ou Serviço. Definir exatamente qual é esse problema é o princípio que pode levar um negócio a ter Sucesso. A maioria das Empresas nasce desta percepção, o problema é que com o passar do tempo e com o crescimento do Negócio algumas vezes esquecemos ou deixamos meio de lado esse "problema " que nos levou a abrir o nosso Negócio para solucionar e ai a coisa começa um não andar.
Voltar ao básico algumas vezes é o mais importante. Muitos negócios ao crescer acabam por perder seu foco simplesmente por querer "abraçar o Mundo com como Pernas", como diz o ditado.
Se você perder a essência de seu negócio com certeza sua empresa vai a bancarrota, mais cedo ou mais tarde pode acreditar.
Voltar a origem de Seu Negócio, por mais que ele tenha crescido pode ser uma grande sacada para você voltar a experimentar o Sucesso.
Se sua empresa enfrenta atualmente dificuldades, reveja com cuidado cada um desses Três Pilares e observar onde pode estar havendo uma falha ou mesmo um pequeno deslize. Converse com seus Clientes, com seus colaboradores, fornecedores, verifique se seu Produto/Serviço está adequado a seu Público Alvo. Abra frentes de pesquisa, explore as críticas e aprenda com elas, seja aberto a mudanças/novidades e considere até mesmo retornar a suas origens. Somente tenha muito cuidado com modismos.
Enfim, espero que esse pequeno artigo tenha lhe ajudado a enxergar uma luz no fim do túnel. 
Forte abraço,
Marcos Rocha

Os 3 Pilares de Um negócio de Sucesso

Se você é empreendedor sabe o quanto é difícil sua caminhada.
Estar a frente de um novo negócio trás muitas vezes um enorme prazer, mas também grandes desafios. E as vezes uma caminhada solitária.
Ser empreendedor é matar um leão (ou mais) a cada novo dia, concorda?
Segundo dados do Sebrae, 8 em cada 10 empresas criadas no Brasil fecham as portas antes de completar 2 anos e apenas 1 consegue chegar aos 10 anos de forma saudável, ou seja, 90% das empresas que estão sendo criadas hoje não mais existirão em 2024. Esse é um número assustador.
Mas o que leva tantas empresas a não conseguir superar os desafios impostos a seus donos, sócios, proprietários?
Existem diversos fatores que poderíamos elencar, mas o principal é a falta de experiência no que tange ao planejamento e principalmente as finanças da empresa.
Outro grande problema é a entropia que cria uma miopia corporativa ao empreendedor, principalmente os que estão sozinhos. Ele não tem com quem discutir e seus pensamentos sobre seu negócios acabam se restringindo a suas próprias ideias. O que no começo pode ser algo bom, com o passar do tempo acaba se tornando um fardo enorme.
Para esses casos pode ser benéfica a presença de uma segunda opinião que lhe ajude a encontrar soluções simples para pequenos e até mesmo grandes questões dentro de seu dia a dia como empreendedor.
Veja abaixo um roteiro simples que elaboramos para você:
Temos as duas principais perguntas em um processo de coaching para empreendedores:
<ul><li>Onde você se encontra?</li>
<li>Onde você quer chegar?</li>
</ul><h3>A partir dai surgem outras questões:</h3>
<ul><li>Você tem conseguido obter do seu negócio aquilo que você gostaria?</li>
<li>Seu estilo de gestão e liderança tem trazido os melhores resultados possíveis?</li>
<li>Seus empregados se realizam no trabalho e assim dão o melhor de si?</li>
<li>Falta algo em sua vida profissional?</li>
<li>Os problemas nunca acabam?</li>
<li>Você faz tudo com prazer e está conseguindo os resultados que quer?</li>
<li>Você sente que está avançando na direção certa?</li>
<li>Você gostaria de ter uma vida financeira mais estável?</li>
<li>Você sente que seu negócio precisa de mudanças urgentes para continuar existindo?</li>
<li>O negócio vai bem mas você não?</li>
<li>Você gostaria de ter mais equilíbrio no tempo dedicado ao trabalho e sua família?</li>
<li>As vezes sente vontade de largar tudo?</li>
<li>Está iniciando um novo negócio e se sente inseguro?</li>
<li>Você tem gastado mais tempo trabalhando que vivendo?</li>
</ul>Se você respondeu a algumas perguntas de maneira diferente da que gostaria de ter respondido, um coach pode ajudar a fazer as mudanças necessárias.
Procure um Processo de Coaching desenhado exclusivamente para empreendedores como você e com certeza você irá alcance muito mais resultados num curto espaço de tempo economizando tempo e dinheiro.
<h3>Referências</h3>
<ul><li>Taxa de Sobrevivência das Empresas no Brasil - Sebrae - 2011 , disponivel em <a href="http://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/Anexos/Sobrevivencia_das_empresas_no_Brasil_2011.pdf">http://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/Anexos/Sobrevivencia_das_empresas_no_Brasil_2011.pdf</a> acesso 17/12/15</li>
</ul>

Alguém para ajudar a matar seu "leão diário"...

Ser porta-voz não é apenas saber falar. É estar preparado para representar a empresa quando a pergunta chega, inclusive aquela que ninguém esperava



Ao longo da minha trajetória profissional, já treinei e mentorei executivos para uma das funções mais importantes&nbsp; e também mais expostas da comunicação corporativa: ser porta-voz de uma empresa diante da imprensa.



Essa experiência, somada ao acompanhamento de diferentes empresas e situações de comunicação, reforçou uma convicção que considero cada vez mais importante: muitas organizações investem para construir uma boa história, mas nem sempre dedicam a mesma atenção à preparação de quem vai contá-la.



É uma diferença que pode parecer pequena, mas não é.



Falar sobre a própria empresa em uma reunião, em uma apresentação comercial ou nas redes sociais acontece dentro de um ambiente conhecido. O executivo domina o assunto, conhece quem está ouvindo e, em geral, consegue conduzir a conversa para onde deseja. Uma entrevista é outra coisa. O jornalista pode não conhecer profundamente o negócio. Pode trazer uma informação nova. Pode comparar a empresa com um concorrente. Pode questionar uma decisão, insistir em determinado ponto ou simplesmente fazer uma pergunta que não estava no roteiro.



E é justamente aí que aparece a importância de estar preparado. Ser porta-voz não significa decorar respostas. Aliás, talvez esse seja um dos maiores equívocos quando se fala em Media Training. O objetivo não é transformar executivos em pessoas ensaiadas, que repetem mensagens institucionais como se estivessem lendo um comunicado.



É preparar para que saibam pensar e responder diante de diferentes situações. Um bom porta-voz precisa conhecer profundamente a empresa, mas também precisa saber quais assuntos domina, quais informações pode compartilhar, quais são os limites de sua atuação e quando é mais adequado dizer que não tem determinada informação.



Parece básico, mas, diante de uma câmera ou de um jornalista experiente, o básico pode desaparecer.



Por isso, o treinamento precisa ter prática. Não basta conversar sobre postura, mensagens-chave ou comportamento diante das câmeras. É preciso colocar o executivo diante da situação que ele provavelmente vai enfrentar: uma pergunta inesperada, uma provocação, uma interrupção, uma insistência. Quando a câmera liga, a teoria encontra a realidade.



E existe outro aspecto que ganhou ainda mais importância nos últimos anos. Uma entrevista deixou de ser necessariamente uma conversa que termina quando o jornalista desliga o gravador. Uma fala pode aparecer em uma reportagem, virar um vídeo curto, ser reproduzida nas redes sociais ou circular isoladamente, muitas vezes fora do contexto original.



Isso muda a responsabilidade de quem fala em nome de uma empresa. Uma frase mal colocada pode ganhar uma dimensão que o executivo não imaginava. Da mesma forma, uma boa declaração pode ajudar a explicar um negócio, humanizar uma marca e fortalecer sua reputação.



É por isso que a escolha dos porta-vozes também merece atenção. Nem sempre o CEO é a melhor pessoa para responder a todas as perguntas. Uma empresa pode ter diferentes especialistas e líderes, cada um com seu território de conhecimento. O importante é que, mesmo com diferentes vozes, exista coerência na história que a organização está contando.



Quando uma empresa possui mais de um porta-voz, não se trata de fazer com que todos falem exatamente da mesma maneira. Personalidade, experiência e repertório são diferentes. O que precisa ser comum é a compreensão sobre a empresa, suas mensagens prioritárias e o lugar que cada executivo ocupa nessa narrativa.



Isso é comunicação estratégica.



E também é reputação.



Tenho defendido que reputação não se constrói apenas nas grandes campanhas ou nos momentos de crise. Ela está presente nas pequenas interações, na maneira como uma liderança se posiciona, na forma como uma empresa responde a uma pergunta difícil e na coerência entre o que diz e o que faz. O porta-voz é uma dessas interfaces.



Por trás de uma declaração existe uma pessoa. E pessoas transmitem muito mais do que palavras. Transmitem segurança, conhecimento, arrogância, proximidade, insegurança, preparo. Às vezes, uma pausa comunica tanto quanto uma resposta.



Por isso, preparação não significa artificialidade. Pelo contrário. Quanto mais preparado está o executivo, mais natural ele consegue ser. Ele não precisa decorar uma resposta porque entende a mensagem. Não precisa fugir de uma pergunta porque conhece os limites. Não precisa falar excessivamente porque sabe exatamente o que é relevante.



E talvez essa seja a maior diferença entre alguém que simplesmente dá uma entrevista e alguém que exerce, de fato, o papel de porta-voz. A imprensa não precisa de executivos perfeitos. Precisa de fontes que sejam claras, confiáveis e capazes de contribuir para uma história.



Para a empresa, o ganho vai muito além de conseguir uma boa matéria. É ter pessoas preparadas para ocupar espaços de visibilidade quando eles surgirem, seja em uma entrevista positiva sobre expansão, em uma conversa sobre inovação ou em uma situação delicada que exija posicionamento.



Porque a imprensa pode ligar amanhã. E, quando o telefone tocar, não haverá tempo para começar a preparar o porta-voz.&nbsp; A preparação precisa começar antes.

Sua empresa está pronta para falar com a imprensa?

Nova solução da rede de franquias reúne benefícios em saúde, farmácia, educação, compras e serviços financeiros&nbsp;A Prioridade 10, rede de franquias de varejo com 100 unidades no Sul do país, amplia sua atuação com o lançamento do Cartão Prioridade 10. A nova solução combina crédito e serviços voltados a diferentes necessidades do consumidor e está disponível para contratação nas lojas da rede.O cartão conta com bandeira Visa Internacional e pode ser utilizado no Brasil e no exterior, em estabelecimentos físicos e plataformas online. O produto oferece cartão virtual, até nove cartões adicionais gratuitos, parcelamento da fatura e possibilidade de saques na rede Banco24Horas. O crédito tem aprovação flexível, pensado no perfil dos clientes da rede.“A proposta é colocar na mão do consumidor uma ferramenta que tenha utilidade no cotidiano, acompanhando diferentes necessidades e não apenas o momento da compra. O cartão amplia os pontos de contato com a nossa marca e cria novas possibilidades de relacionamento”, afirma Rogério Zorzetto, CEO e fundador da Prioridade 10.A gestão do cartão é feita pelo aplicativo Afinz, que permite acompanhar compras, limite e fatura, além de realizar o pagamento de contas de consumo. A bandeira Visa também dá acesso ao Vai de Visa, programa que reúne descontos, promoções, sorteios e campanhas com parceiros.Um dos principais diferenciais do produto é o Programa Você Bem, que reúne benefícios nas áreas de saúde, farmácia e educação. Na área de saúde, clientes elegíveis têm acesso a consultas médicas a partir de R$50,00 e exames a partir de R$10,00 com descontos de até 70%. O benefício também pode ser utilizado por familiares, conforme as regras do programa.O Você Bem Farmácia também oferece até 70% de desconto em medicamentos genéricos e condições diferenciadas para outros medicamentos e produtos. Entre as redes participantes estão Droga Raia, Drogasil, Panvel, Pague Menos e Extrafarma.Na área de educação, são mais de 500 cursos, com descontos de até 80%, incluindo formações técnicas, EJA, idiomas, informática e capacitação profissional.O lançamento acompanha a expansão da Prioridade 10, que tem como foco cidades de pequeno e médio porte e aposta em variedade, preços acessíveis e eficiência operacional. A rede conta atualmente com 100 unidades em operação, e o faturamento médio mensal das lojas chega a R$197 mil, 58,6% acima da média do mercado nacional de franquias.&nbsp;Sobre a Prioridade 10A&nbsp;Prioridade 10, fundada em 2014, é uma rede de franquias de lojas especializada em oferecer produtos de qualidade por preços acessíveis que, em 2024, obteve um faturamento de R$ 250 milhões. Com uma variedade de produtos que vão desde itens como: vestuário, brinquedos, presentes e produtos sazonais, a marca é uma excelente opção para investir o capital e tornar-se um empreendedor de sucesso.Investimento inicial: a partir de R$499 milFaturamento médio mensal: R$ 197 milPrazo de retorno: 15 a 20 meses

Franquia Prioridade 10 amplia atuação com cartão que reúne crédito e serviços

Especialista da ACOM Sistemas, empresa de tecnologia com soluções voltadas ao food service, conferiu in loco as novidades na "Copa do Mundo" do setor, a NRA ChicagoUma cena como essa pode fazer referência a um futuro distante, mas em alguns restaurantes essas tecnologias já fazem parte da operação. A tendência, porém, é que sua adoção se torne cada vez mais comum, sendo incorporada à rotina de milhares de bares, restaurantes e outros estabelecimentos do food service, nos próximos anos.Mas se engana quem, precipitadamente, imagina um ambiente sem calor humano, mecanizado ou vazio de relações sociais. Não, a tecnologia não virá para substituir pessoas. Ao contrário, negócios que melhor combinarem tecnologia com acolhimento humano estarão, de fato, na vanguarda.Tendências assim estão no rol de mudanças que o especialista Eduardo Ferreira, CCO da ACOM Sistemas, empresa brasileira especializada em soluções tecnológicas para o food service, constatou na NRA Chicago 2026, da National Restaurant Association Show, nos Estados Unidos, considerado o maior evento voltado ao food service, uma espécie de “Copa do Mundo”, no setor.Segundo o executivo, engana-se em pensar que o Brasil ficará para trás na incorporação de tantas inovações. “Embora o atendimento por robôs ainda pareça distante para algumas regiões do país, há uma onda crescente de autoatendimento, como totens e sistemas de pagamento que evitam filas, além da chegada de tecnologias de automação como robôs de limpeza e entrega”, sublinha.Inteligência Artificial em tudo?Na NRA Chicago, conta o especialista, foram apresentados robôs com inteligência artificial (IA) para o atendimento ao cliente, capazes de realizar tarefas como servir limonada ou preparar cafés, customizados, inclusive identificando clientes pelo nome. Além da automação, os equipamentos chamam atenção pela capacidade de compreender e interagir em mais de 40 idiomas, “tornando a experiência mais acessível e integrada”.Tecnologias empregadas para controle operacional também se sobressaíram. Por exemplo: sistemas de visão computacional, integrados a câmeras de monitoramento existentes, para realizar controle de qualidade em tempo real, como conferir se um pedido de lanche montado está completo. “Uma tecnologia reduz erros, evita retrabalho e auxilia no treinamento de novos funcionários, operando como um guia de checklist visual”, descreve Ferreira.A IA começa a ser aplicada, em escala mundial, no monitoramento de caixas registradoras, identificando movimentações suspeitas de dinheiro ou cédulas, o que auxilia na prevenção de desvios e roubos. “Empresas em aeroportos no nosso país, como o grupo FIT, já adotam esse tipo de monitoramento”, ilustra.Inovações se mostraram decisivas também para a administração do negócio. 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Ou seja, tratar bem o cliente, em todas as etapas do atendimento, é indispensável".DesafiosEntre os desafios para bares e restaurantes que a NRA Chicago 2026 evidenciou está o de contemplar a diversidade de perfis de consumidores, inclusive envolvendo questões geracionais. “Novas gerações preferem o autoatendimento e pouca interação humana, no entanto há, e haverá, outros públicos que buscam acolhimento. Empresas precisam estar preparadas para oferecer modelos que atendam tanto o cliente que prefere o autosserviço como aquele que valoriza o contato pessoal”, adverte Ferreira.Desse modo, por mais saborosa e de melhor qualidade que seja a comida, uma escorregada no atendimento pode ser fatal. “Uma reserva mal gerida ou um serviço rude, atrasos, descaso, tudo isso pode afastar o cliente, definitivamente. Pode ser mais prejudicial do que problemas pontuais na qualidade do menu”, aponta o especialista, com base no que foi discutido na NRA Chicago 2026.Aliás, por ser anual, o evento estadunidense permite acompanhar passo a passo a evolução das inovações, identificando quando deixam de ser “tendência” para se tornar realidade na prática. A participação da ACOM Sistemas, representada por Eduardo Ferreira, ocorreu integrada a uma delegação organizada pela Galunion, consultoria especializada em food service.“A articulação facilitou a logística e promoveu um ambiente rico em networking, permitindo conexões com grandes marcas e instituições. A intensidade da viagem, que durou oito dias, proporcionou uma agenda repleta de eventos que maximizaram as oportunidades de conexão, superando o que seria possível realizar em visitas isoladas”, considera Ferreira.&nbsp;&nbsp;

Mude seus Hábitos e Fature mais em seu Negócio

Marcos Rocha

O que um Shark procura antes de investir em um empreendedor | Café com ADM #512

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