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Nem sempre é fácil aceitar que a todo o momento nosso cliente necessita de atenção e &#8220;mimos&#8221;. Mas essa é uma realidade que devemos acreditar e colocar em prática o mais rápido possível. Pois, se teve algo que aprendi ao longo dessa trajetória ao escrever as biografias dos principais empreendedores de sucesso do Brasil, foi que nenhum deles deixou de dar destaque em seu plano de comunicação à mentalidade de servir ao cliente, característica essa que já os acompanhava desde o início de suas trajetórias profissionais. 
Exemplifico com um dos meus biografados, o empresário Julio Simões, fundador da empresa JSL Logística. Vindo de Portugal, ele foi de mecânico, mascate a líder em logística rodoviária no Brasil. O Slogan de sua empresa é: Entender para atender. Ou seja, primeiro conhecer a essência do cliente, saber aquilo que ele faz e precisa, para depois atendê-lo com excelência!
Existe uma fórmula para oferecer o melhor aos nossos clientes?
Em um de meus lançamentos recentes “Celso Ricardo de Moraes &#8211; A trajetória vitoriosa do presidente do grupo CRM”, tal mentalidade fica evidenciada. O livro aborda o caminho rumo ao sucesso percorrido pelo detentor do grupo formado pelas marcas Kopenhagen, Brasil Cacau e Dan Top e como ele faz para oferecer o melhor a seus clientes, mesmo sem ter contato direto com eles.
Nesse sentido temos dois fatores preponderantes aliados: a competência no atendimento como característica marcante da Kopenhagen, e a vontade de ter esse contato mais próximo com o público por parte do presidente. Essa junção tem sido de grande proveito ao longo de oito anos.
No entanto, a maior contradição é Celso Moraes ser diabético e, consequentemente, não poder usufruir sem restrições das “delícias” que tem a seu alcance e que oferece aos clientes. Por isso, pensando nas pessoas que, assim como ele, estavam privadas das delícias produzidas por suas linhas de chocolates, desenvolveu a linha diet.
Mas estamos falando de profissionalismo e Celso Moraes, empreendedor nato do jeito que é, procura oferecer aos seus consumidores algo além daquilo que eles adquiriram ou mesmo esperam receber.
Foi um trajeto árduo, dolorido, custoso&#8230; Mas, gratificante e realizador. O sucesso é e sempre será a consequência do trabalho e, principalmente, do resultado financeiro também! Fidelidade do consumidor então, nem se fala! Ou será que alguém volta a comprar em uma empresa onde foi maltratado ou onde o produto não teve apreciação ou utilização satisfatória?
Certamente, tal postura só é adotada por quem está seguro daquilo que faz; por quem respeita o consumidor a tal ponto que tem a certeza de que aquela relação não se acabará tão cedo.
Mais que uma lição de empreendedorismo, a trajetória de Celso Ricardo de Moraes é uma lição de vida por tudo que manteve, construiu e reergueu!
Elias Awad &#8211; jornalista, administrador, pós-graduado em Liderança e Gestão de Pessoas, palestrante e um dos maiores escritores de biografia e empreendedorismo do Brasil. É autor das obras Samuel Klein e Casas Bahia &#8211; uma trajetória de sucesso; Sucesso em palavras, Biografia de João Uchôa Cavalcanti Netto; Nunca é tarde para realizar, Ensina-me a ensinar, Mr. Fisk; Julio Simões, Biografia de Celso Moraes (detentor das marcas Kopenhagen e Chocolates Brasil Cacau), Nas Asas de um sonho – Uma história que muda vidas e motiva pessoas de Roberto Vascon, entre outras. www.eliasawad.com.br.

A importância de saber servir ao cliente

Algo que aprendi ao longo dessa trajetória ao escrever as biografias dos principais empreendedores de sucesso do Brasil, foi que nenhum deles deixou de dar destaque em seu plano de comunicação à mentalidade de servir ao cliente

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Por Bruno Carone*



Em um mundo cada vez mais acelerado e exigente, a busca por equilíbrio entre vida pessoal e profissional tornou-se uma necessidade urgente. A saúde mental, outrora um tabu, agora ocupa um lugar central nas discussões sobre bem-estar e produtividade. Neste contexto, as férias são entendidas como um dos pilares para a construção de ambientes de trabalho mais saudáveis e engajadores, produtivos e criativos.



Pesquisa realizada pelo&nbsp;Férias&nbsp;&amp; Co. para medir os índices de engajamento, satisfação, retenção, nível de bem-estar e a importância das&nbsp;férias&nbsp;para os colaboradores de empresas dos&nbsp;mais&nbsp;diversos segmentos, mostra que um dos resultados&nbsp;mais&nbsp;expressivos é que 92% dos entrevistados acreditam que os momentos de lazer e descanso podem beneficiar a saúde mental. Ao todo, o questionário obteve 586 respondentes com idades entre 18 e 54 anos, que ocupam cargos de analistas até diretores.



As&nbsp;férias&nbsp;têm sido cada vez&nbsp;mais&nbsp;valorizadas pelos colaboradores e o bem-estar tem se tornado um grande aliado para o sucesso sustentável das empresas. Os períodos de descanso permitem a desconexão das pressões diárias, reabastecimento das energias e retorno ao trabalho com novas perspectivas. Um tempo dedicado ao descanso ainda reduz o estresse, melhora o humor e aumenta a satisfação no ambiente profissional. Quando os colaboradores se sentem valorizados e cuidam da&nbsp;sua&nbsp;saúde mental, isso também reflete na qualidade das entregas.



Além do período de descanso, há ainda uma tendência cada vez&nbsp;mais&nbsp;comum no ambiente corporativo e que tem se mostrado positiva para a promoção da saúde mental: o workation, termo que tem ganhado popularidade entre profissionais das&nbsp;mais&nbsp;diversas áreas. A palavra é uma combinação de trabalho (work) e&nbsp;férias&nbsp;(vacation), e serve para descrever a prática de trabalhar remotamente enquanto se está em um local diferente, até mesmo em uma viagem.



O workation é um forte aliado na busca pela saúde mental das equipes, pois oferece flexibilidade, permitindo que os profissionais escolham onde trabalhar. Isso também reflete positivamente na atração e retenção de novos talentos, já que a possibilidade de trabalhar em um ambiente relaxante, como uma praia ou uma montanha, e estar&nbsp;mais&nbsp;próximo da família, inclusive nestas viagens, diminui o estresse e o esgotamento físico e mental. Além disso, um local diferente pode ajudar a quebrar a rotina e proporcionar novas experiências e perspectivas, que podem refletir até mesmo na carreira dos colaboradores.



As&nbsp;férias&nbsp;e o workation representam muito&nbsp;mais&nbsp;do que um simples período de descanso. São investimentos estratégicos que podem transformar a cultura organizacional, aumentar a produtividade e garantir a longevidade das empresas. Ao oferecer aos colaboradores a oportunidade de se desconectar, recarregar as energias e encontrar um novo propósito, as empresas estão investindo no seu maior ativo: as pessoas.



Neste cenário, é importante que o mundo corporativo tenha em mente que tais tendências não podem passar despercebidas, pois podem ser cruciais para as mudanças que determinam o futuro do trabalho. É preciso que líderes e gestores entendam que as ações tradicionais que acontecem há décadas não estão sendo&nbsp;mais&nbsp;suficientes para atender às demandas e expectativas dos colaboradores. A promoção de um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal é, portanto, um&nbsp;investimento&nbsp;vital que pode resultar em uma cultura corporativa&nbsp;mais&nbsp;positiva e produtiva.



*Bruno Carone é cofundador e CEO do Férias &amp; Co., a primeira empresa de benefícios de viagens do mundo, dedicada a promover o bem-estar e a satisfação dos colaboradores por meio de experiências de viagem personalizadas

Por que várias empresas estão bancando boas férias para seus colaboradores? Entenda movimento

Fazer negócios com o exterior ficou mais simples e a chegada da conta <a href="https://wise.com/br/business/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=Brazil+Launch_2024&amp;utm_content=Wise+Business">PJ da Wise</a> ao mercado nacional pode ser considerada um divisor de águas.



Empresas brasileiras que realizam transações internacionais enfrentam desafios comuns, como instabilidade cambial, taxas de conversão desfavoráveis e a complexidade de gerenciar múltiplas moedas. Pensando em simplificar esse processo e trazer economia, a Wise lançou no Brasil a conta PJ Wise Empresas, projetada para negócios que desejam operar globalmente com eficiência.



A Wise Empresas é a primeira e única conta PJ no país que permite gerenciar ganhos internacionais em múltiplas moedas, além de BRL, USD e EUR. Essa funcionalidade única permite que empresas recebam pagamentos como se fossem locais em mercados estrangeiros, convertendo valores apenas quando for mais vantajoso, garantindo maior controle sobre os ganhos e evitando perdas desnecessárias.



<h3 class="wp-block-heading">Funcionalidades que fazem a diferença</h3>



A conta PJ da Wise oferece uma gama de serviços voltados para empresas de todos os tamanhos:



<ul class="wp-block-list">
<li>Recebimentos em mais de 40 moedas: permite que os valores sejam convertidos conforme a conveniência da empresa.</li>



<li>Pagamentos internacionais em mais de 70 moedas: ideal para lidar com fornecedores globais.</li>



<li>Cartão de débito internacional: aceito em 150 países, com IOF reduzido de apenas 1,1% e taxas competitivas.</li>



<li>Saques instantâneos: acesso imediato aos fundos, disponível 24 horas por dia.</li>



<li>Suporte 24/7 em português: garantindo atendimento eficiente para resolver qualquer questão.</li>
</ul>



<h3 class="wp-block-heading">Benefícios econômicos e operacionais</h3>



A Wise Empresas não apenas elimina os altos custos associados às transações internacionais, mas também simplifica a gestão financeira global. Mais de 600.000 empresas ao redor do mundo já utilizam essa solução para agilizar suas operações e reduzir despesas. A conta centraliza todas as operações, oferecendo praticidade e transparência para os empreendedores.



<h3 class="wp-block-heading">Um mercado em ascensão</h3>



Com o aumento das micro e pequenas empresas que operam globalmente, soluções como a Wise Empresas se tornam indispensáveis. A instabilidade cambial é um dos maiores vilões dos negócios internacionais, e a Wise Empresas oferece um sistema robusto e confiável para evitar perdas financeiras.



<h3 class="wp-block-heading">A nova era da gestão financeira global</h3>



A Wise Empresas se posiciona como uma ferramenta indispensável para empresas que desejam expandir suas operações internacionais de forma segura, econômica e eficiente. Para empresários que buscam uma solução integrada, é o momento de adotar essa inovação e transformar o gerenciamento das finanças globais.



<a href="https://wise.com/br/business/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=Brazil+Launch_2024&amp;utm_content=Wise+Business">Abra sua conta Wise Empresas hoje</a> e comece a economizar enquanto expande seus negócios pelo mundo.

Wise Empresas: conta PJ chega ao mercado brasileiro como divisor de águas

A inclusão de pessoas com deficiência a partir da possibilidade de uma carreira com respeito às demandas individuais se torna um motor de transformação para a sociedade



Por Pedro Sampaio*



Muitas pessoas ainda têm a crença de que a oportunidade de emprego para pessoas com deficiência é tão somente uma atitude “generosa”, ancorada em uma lei que obriga as organizações a terem representatividade. Mas a verdade é que investir em pessoas e gerar oportunidades reais vai muito além disso. Desenvolver e oferecer caminhos e condições para a ascensão profissional de pessoas com deficiência traz um valor imensurável não apenas para nós, como também para toda a sociedade.



Iniciativas voltadas à absorção de pessoas com deficiências são mais que necessárias em um país com baixa empregabilidade dessas pessoas. Menos de 30% das pessoas com alguma deficiência tem alguma atividade profissional, de acordo com estudo do IBGE de 2022. E delas, mais da metade (55%) trabalha na informalidade.



Ter um emprego formal estimula o desenvolvimento da autonomia, proporcionando vidas mais independentes, dignas e de qualidade. Além disso, a expansão de oportunidades para pessoas com deficiência potencializa o conhecimento coletivo sobre a inclusão e sobre comportamentos respeitosos, essencial para que as pessoas convivam com as diferenças, combatendo preconceitos enraizados e vieses inconscientes que, aí sim, nos limitam de fato.



Quando desenvolvidos de forma estratégica, os treinamentos e programas de inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho ajudam a revelar habilidades muitas vezes inexploradas pela falta de estímulo, como a liderança, inteligência emocional, gestão, socialização, compromisso, entre outras. O x da questão é que para que essa pessoa alcance seu máximo potencial é imprescindível que as empresas compreendam e respeitem as individualidades, o tempo de aprendizagem de cada um e esteja disposta a oferecer as metodologias, as ferramentas e a acessibilidade necessária para que possam ter o ambiente adequado para exercer suas funções.



Neste compromisso de impulsionar a inclusão para além da cota, temos empresas como a Arcos Dorados, operadora da marca McDonald's na América Latina e Caribe, que além de reconhecida por ser uma das maiores empregadoras de jovens, tem uma estratégia socioambiental chamada Receita do Futuro, que orienta as decisões da companhia e tem a inclusão como um princípio e a diversidade como uma prioridade. Só no Brasil, a companhia conta com cerca de 2 mil pessoas colaboradoras com diferentes tipos e graus de deficiência, sendo sua grande maioria (72%) deficiência intelectual, o que é ainda mais raro de encontrar no mercado.



Todos nós, sem exceção, temos virtudes e pontos de desenvolvimento, alguns deles aparentes, outros nem tanto, alguns já identificados, outros não. Mas fato é que a inclusão de pessoas com deficiência a partir do trabalho remunerado adequado, do desenvolvimento, da possibilidade de uma carreira e com respeito às demandas individuais, se torna um verdadeiro motor de transformação para a sociedade.



* Pedro Sampaio é Analista de Diversidade &amp; Inclusão na Arcos Dorados, homem trans, autista e especialista na pauta LGBTQIAPN+ e PcD(s).

Inclusão transformadora: o valor do emprego para pessoas com deficiência

Quando o descanso vira parte da estratégia, o desempenho deixa de ser um sacrifício e se torna um reflexo de clareza, energia e propósito



Trabalhar muito não é o mesmo que trabalhar bem. À medida que as fronteiras entre vida pessoal e profissional se misturam, aprender a gerenciar a própria energia — e não apenas o tempo — se torna essencial. Esses livros ajudam a repensar o conceito de produtividade e a construir uma rotina em que o sucesso não dependa do esgotamento.



Profissionais que equilibram esforço e <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/5-livros-sobre-produtividade-equilibrada-e-gestao-do-tempo-para-uma-vida-mais-leve-e-eficaz" target="_blank" rel="noreferrer noopener">recuperação</a> têm mais clareza mental, criatividade e estabilidade emocional. O segredo da performance sustentável é simples: cuidar de si mesmo é parte da estratégia.



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/3WoTghQ" target="_blank" rel="noreferrer noopener">1. Trabalhe menos, ganhe igual – Alex Soojung-Kim Pang</a></h3>



Defende que o descanso é parte fundamental da produtividade. Baseado em pesquisas, mostra como pausas estratégicas estimulam a criatividade e evitam o burnout.



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4oDWudx" target="_blank" rel="noreferrer noopener">2. The power of full engagement – Jim Loehr e Tony Schwartz</a></h3>



Um dos livros mais influentes sobre performance e bem-estar. Ensina que administrar energia — física, emocional e mental — é mais eficaz do que tentar controlar o tempo.



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/48G7RNe" target="_blank" rel="noreferrer noopener">3. Sem neura – Liz Fosslien e Mollie West Duffy</a></h3>



Explora a importância de equilibrar emoções e limites no ambiente de trabalho. Traz estratégias práticas para lidar com sobrecarga, ansiedade e pressão constante.



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4o2xufT" target="_blank" rel="noreferrer noopener">4. Essencialismo – Greg McKeown</a></h3>



Mostra como focar no que realmente importa aumenta a produtividade e reduz o estresse. Um convite a simplificar a rotina e eliminar o que não gera valor.



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4qrsZgB" target="_blank" rel="noreferrer noopener">5. O coração do negócio – Hubert Joly</a></h3>



Escrito pelo ex-CEO da Best Buy, defende um novo modelo de liderança centrado em propósito, bem-estar e resultados sustentáveis. Mostra como empresas e pessoas podem prosperar sem sacrificar a saúde mental.



<h3 class="wp-block-heading">Alta performance é fruto de equilíbrio</h3>



Esses livros provam que sucesso e bem-estar não se excluem. Quando o descanso vira parte da estratégia, o desempenho deixa de ser um sacrifício e se torna um reflexo de clareza, energia e propósito.

5 livros sobre equilíbrio entre vida e trabalho para manter alta performance sem perder qualidade de vida

O otimismo, em última análise, molda o comportamento, impulsiona a ação e sustenta o progresso



Warren Buffett chama de Efeito Matusalém a combinação de duas forças que, segundo ele, produzem resultados extraordinários: longo prazo e consistência de retorno. Em sua carta de 1965 aos investidores da Buffett Partnership, ele resumiu assim: “O ideal é uma vida longa com uma alta taxa de retorno — ou, ainda melhor, uma combinação das duas.”



Essa lógica, que o tornou um dos maiores investidores da história, não se aplica apenas ao mercado financeiro. Construir uma empresa duradoura exige tempo — tempo para formar equipes sólidas, conquistar clientes fiéis, estabelecer parcerias e amadurecer processos.



Mas há um fator menos óbvio, e igualmente poderoso, por trás da longevidade e do sucesso: o <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/5-formas-de-organizar-a-rotina-para-evitar-o-acumulo-de-estresse-e-manter-o-foco" target="_blank" rel="noreferrer noopener">otimismo</a>.



<h2 class="wp-block-heading">A ciência da longevidade otimista</h2>



<a href="https://www.thelancet.com/journals/lancet/article/PIIS0140-6736(16)30370-1/abstract" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Estudos</a> de longo prazo — um de 10 anos e outro de 30 — mostraram que pessoas com alto nível de otimismo vivem de 11% a 15% mais do que as demais, mesmo considerando variáveis como saúde e renda.



Os pesquisadores explicam que o otimismo está entre os fatores psicossociais mais fortemente associados à saúde e à redução do risco de morte prematura. Ele melhora o sistema cardiovascular, reduz o declínio pulmonar e está ligado a comportamentos mais saudáveis e proativos.



Em termos simples: pessoas otimistas cuidam melhor de si mesmas e persistem mais em direção aos seus objetivos.



Outro elemento crucial é a integração social. Uma meta-análise de quase 150 estudos revelou que quem mantém laços fortes com amigos, colegas e familiares tem 50% mais chances de sobreviver a longo prazo, independentemente da idade ou condição física. Relações genuínas e otimismo, juntos, formam um verdadeiro multiplicador de vida.





<h2 class="wp-block-heading">Otimismo e desempenho: o combustível invisível dos empreendedores</h2>



Empreendedores conhecem bem o valor de acreditar mesmo diante da incerteza. Como observou o técnico Arsène Wenger — citado por Matthew Syed em Bounce —, “para alcançar o máximo, é preciso acreditar com uma intensidade que vai além da lógica”.



Grandes atletas, líderes e fundadores compartilham essa característica: um otimismo quase irracional, que neutraliza o medo e sustenta a ação em momentos críticos.



E a boa notícia é que essa mentalidade pode ser cultivada. Pesquisas indicam que apenas 25% do nível de otimismo é genético, o que significa que 75% pode ser aprendido e desenvolvido.



<h2 class="wp-block-heading">Como treinar o cérebro para ser mais otimista</h2>



<ol class="wp-block-list">
<li>Visualize o seu “melhor eu possível”. Um estudo publicado no Journal of Behavior Therapy and Experimental Psychiatry mostrou que pessoas que imaginavam, por cinco minutos diários durante duas semanas, suas melhores versões — pessoal e profissional — apresentaram aumento significativo de otimismo e satisfação com a vida.</li>



<li>Cerque-se de pessoas positivas. Como dizia Jim Rohn, “somos a média das cinco pessoas com quem mais convivemos.” Passar tempo com pessoas otimistas ajuda a absorver atitudes mais construtivas e resilientes.</li>



<li>Adote a mentalidade de crescimento. Pessoas com mindset fixo acreditam que talento e inteligência são imutáveis; quem tem mindset de crescimento vê o aprendizado como um processo contínuo. Essa simples mudança de perspectiva transforma falhas em oportunidades — e alimenta o otimismo.</li>
</ol>



<h2 class="wp-block-heading">Por que isso importa para os negócios (e para a vida)</h2>



Empresas sólidas e líderes inspiradores compartilham uma visão de longo prazo. Eles entendem que o tempo é o ativo mais valioso — e que perseverança, aprendizado e otimismo são o combustível para multiplicá-lo.



O otimismo, em última análise, molda o comportamento, impulsiona a ação e sustenta o progresso. Ele faz com que metas pareçam alcançáveis e transforma esforço em hábito.



Buffett pode ter falado sobre finanças, mas seu princípio vale para tudo: combinar visão de longo prazo com uma mentalidade positiva é o verdadeiro Efeito Matusalém — um investimento que rende dividendos em saúde, sucesso e significado.

O Efeito Matusalém: como o otimismo pode ser o segredo para viver (e empreender) mais

O RD Summit 2025 é o ponto de encontro para quem busca inspiração e conhecimento prático para empreender e escalar seus negócios



O RD Summit, o maior evento de Marketing e Vendas da América Latina, chega à sua 11ª edição prometendo uma experiência ainda mais completa e acessível. De 5 a 7 de novembro, o Expo Center Norte, em São Paulo, será o epicentro das principais discussões sobre negócios, inovação e empreendedorismo no Brasil.



A expectativa é reunir milhares de profissionais em busca de aprendizado, networking e inspiração para impulsionar resultados em um mercado cada vez mais competitivo e digital.



<h2 class="wp-block-heading">Conteúdo gratuito e alcance nacional com o RD Summit Live Show</h2>



Segundo a RD Station (unidade de negócios da TOTVS e organizadora do evento) uma das grandes novidades de 2025 é o RD Summit Live Show, versão online e gratuita que será transmitida simultaneamente à edição presencial. Serão mais de 30 horas de programação exclusiva, com entrevistas, bastidores, painéis, palestras e lançamentos de produtos, conectando o público de todo o país ao clima vibrante do evento.



De acordo com Vicente Rezende, CMO da RD Station, a proposta é levar a energia e o conhecimento do Summit para todos: “O RD Summit Live Show é a nossa forma de estender a experiência do evento presencial para um público ainda maior, levando conteúdo de ponta e a energia do RD Summit para a casa das pessoas”.



A transmissão contará com uma curadoria de temas voltados a marketing, vendas e inovação, com participações de nomes como André Siqueira, Thiago Concer, Beatriz Guarezi, Maria Prata e Camila Renaux. Além disso, o público online poderá acompanhar o Prisma, espaço dedicado aos lançamentos e inovações da RD Station, reforçando o compromisso da marca em fomentar o desenvolvimento digital das empresas.



As inscrições para o RD Summit Live Show 2025 são gratuitas e já estão abertas. Os participantes ainda garantem até 35% de desconto no ingresso presencial e certificado de participação.



<h2 class="wp-block-heading">Empreendedorismo como força motriz do evento</h2>



O RD Summit 2025 reforça seu papel como um espaço de aprendizado prático e inspiração para empreendedores. Este ano, o tema “Conexões que fortalecem negócios” reflete o foco do evento em promover trocas reais entre profissionais, empresas e líderes que estão redefinindo o ecossistema de negócios brasileiro.



Como mostra um levantamento feito pela Forbes Brasil, o empreendedorismo é o principal motor de inovação e geração de empregos na América Latina, e o Summit quer potencializar esse movimento. A programação trará fundadores, CEOs e executivos de destaque que compartilham suas experiências sobre como inovar, escalar e prosperar em meio às transformações do mercado.



<h2 class="wp-block-heading">Lições práticas e histórias inspiradoras</h2>



Além dos temas técnicos de marketing e vendas, o RD Summit 2025 mergulha nas jornadas humanas por trás dos negócios. Líderes como Mari Maria, CEO da Mari Maria Makeup, e Rafael Zulu, empreendedor e criador da Tardezinha, contarão suas histórias de superação e construção de marcas autênticas.



Outros destaques incluem Juliana Tubino, autora de Ecossistema de Parceiros, com reflexões sobre como crescer com parcerias estratégicas; Dafna Blaschkauer, CEO da Superjump, que abordará transformação digital; e Willian Crizostimo, CEO da BW8 Martech, com lições sobre liderança orientada por dados.



Para os que buscam fortalecer presença digital e relacionamento com clientes, o evento trará ainda Edu Cardeal, CEO da Plus Brindes, com a palestra “Marca Forte, Cliente Fiel”, e Betina Wecker, cofundadora da Appmax, com insights sobre o futuro do e-commerce brasileiro.



<h2 class="wp-block-heading">Um palco de inovação e tecnologia</h2>



Mais do que um evento de conteúdo, o RD Summit é um espaço de experimentação. A cada edição, novas experiências digitais e interativas ajudam o público a mergulhar nas tendências que moldam o futuro do marketing. Neste ano, o Prisma, vitrine de lançamentos da RD Station, apresentará novas soluções de automação, análise de dados e inteligência artificial aplicadas à gestão de marketing e vendas.



De acordo com especialistas ouvidos pela Exame, o uso de IA no ambiente corporativo é uma das principais apostas para os próximos anos, com potencial de aumentar em até 40% a produtividade de equipes de marketing e vendas. O RD Summit 2025 pretende mostrar como essa tecnologia pode ser aplicada de forma prática, ética e estratégica nas empresas.



<h2 class="wp-block-heading">O impacto da TOTVS no ecossistema de inovação</h2>



Como parte do grupo TOTVS, maior empresa de tecnologia do Brasil, a RD Station reforça seu papel de protagonista na transformação digital das empresas latino-americanas. Com mais de 70 mil clientes e investimentos que somam R$3 bilhões em pesquisa e desenvolvimento nos últimos cinco anos, a TOTVS se posiciona como um trusted advisor para organizações que buscam crescer com tecnologia.



Seu portfólio inclui três unidades de negócio: TOTVS Gestão, que oferece soluções de produtividade e governança; RD Station, especializada em marketing e vendas digitais; e TOTVS Techfin, que democratiza o acesso a serviços financeiros B2B. A presença da empresa no RD Summit demonstra como o evento vai além do conteúdo: é uma plataforma que conecta inovação, negócios e tecnologia.



<h2 class="wp-block-heading">Um ecossistema de aprendizado e networking</h2>



O RD Summit 2025 vai muito além das palestras. O evento cria um ecossistema de networking onde profissionais de diferentes áreas podem trocar ideias, formar parcerias e descobrir novas oportunidades. O Expo Center Norte, em São Paulo, será palco de três dias intensos, com mais de 300 palestrantes e milhares de participantes de todo o país.



Os ingressos estão disponíveis em três modalidades: Diário, Passaporte e VIP, sendo os dois últimos válidos para os três dias do evento. A categoria VIP inclui acesso a áreas exclusivas, sessões de Q&amp;A com palestrantes e conteúdos sob demanda após o encerramento.



<h2 class="wp-block-heading">Um convite à transformação</h2>



Com o tema “Conexões que fortalecem negócios”, o RD Summit 2025 reforça seu compromisso em unir conteúdo, pessoas e tecnologia para impulsionar o crescimento das empresas. Seja presencialmente em São Paulo ou online pelo Live Show, o evento é uma chance de aprender com quem está moldando o futuro do mercado.O RD Summit 2025 acontece nos dias 5, 6 e 7 de novembro, no Expo Center Norte, em São Paulo. As inscrições para o Live Show estão abertas no <a href="https://materiais.rdstation.com/rdsummit-live-show-2025" target="_blank" rel="noreferrer noopener">site oficial</a>, e os ingressos presenciais podem ser adquiridos nas modalidades Diário, Passaporte e VIP. Confira a agenda completa e outras informações em <a href="https://rdsummit.rdstation.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://rdsummit.rdstation.com/</a>.

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