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<p>A capacidade de persuadir é uma qualidade importante para qualquer empreendedor. Muitas vezes temos uma grande ideia, mas não conseguimos vendê-la para um investidor, por exemplo. Enquanto isso, vemos outras pessoas com projetos não tão inovadores e que conseguem fechar negócios e conseguir apoio financeiro. Por que será? A forma como vendemos nossas ideias é essencial.</p>
<p>A persuasão não é importante somente para quem deseja empreender, mas para quem trabalha no mundo corporativo, pois é uma característica que pode levar o profissional mais à frente na empresa, e, consequentemente, na carreira. Ao lidar com chefes e colegas, o poder de influenciar é benéfico para situações de discórdia e também na hora de apresentar novas propostas de trabalho na empresa. Até mesmo para discutir salários e benefícios é preciso ser persuasivo em certo nível.</p>
<p>No livro Máxima Influência, de Kurt W. Mortensen, o autor elenca 12 leis que considera universais para uma persuasão efetiva. Aqui, listamos cinco delas para você se familiarizar e, aos poucos, aprender a dominar. Conhecendo essas leis, é possível usá-las ou evitá-las quando necessário. Vamos a elas:</p>
<h4>1- Lei da conectividade</h4>
<p>Estabelecer uma conexão com alguém é o passo que permite uma persuasão muito natural. &#8220;A lei da conectividade diz que quanto mais alguém se sente conectado ou semelhante a você, e querido ou atraído por você, mais persuasivo você se torna&#8221;, afirma Mortensen em seu livro. Essa conexão não precisa ser antiga, mas pode ser formada com uma conversa informal, de forma quase que instantânea.</p>
<p>O segredo é buscar apresentar sinceridade na interação &#8211; você não pode parecer falso ou forçado &#8211; quer seja antes de uma apresentação, em uma conversa rápida, ao telefone ou em outra situação. Apenas converse de forma natural, com bom humor e linguagem corporal convidativa. Os quatro aspectos chave da conectividade são: atração, similaridade, habilidade no trato com as pessoas e entendimento. Linguagem corporal, olhar, sorriso, tudo isso torna você propenso a ser mais agradável e atrativo na visão dos outros. Demonstrar empatia também é uma forma poderosa de formar uma conexão, pois é justamente uma maneira de se mostrar similar ao outro.</p>
<h4>2- Lei da expectativa</h4>
<p>Já ouviu falar em profecia &#8220;autorrealizável&#8221;? É aquela que você mesmo imagina e por isso faz acontecer. Um experimento que exemplifica isso é aquele em que se diz a estudantes que eles são os melhores em certa matéria, e em seguida eles fazem um teste. Outros alunos fazem o mesmo teste, sem que nada lhes seja dito. Surpreendemente, os alunos que ouviram o elogio se saem melhor, mesmo tendo sido escolhidos aleatoriamente.</p>
<p>O conhecimento disso pode ser uma ferramenta para fazer as coisas acontecerem como você deseja. &#8220;A lei da expectativa usa a expectação para influenciar a realidade e criar resultados&#8221;, diz Mortensen. Isso significa que as pessoas geralmente agem como se espera delas, e é possível usar isso na hora de convencer alguém a agir ou pensar de certa maneira.</p>
<p>Pode-se comunicar as expectativas que se tem sobre alguém de várias formas: linguagem corporal, inflexão da voz, escolha de palavras e outros fatores. A questão aqui é planejar falas e gestos para gerar na pessoa que você está tentando persuadir, a vontade ou necessidade de reagir como você espera.</p>
<h4>3- Lei do contraste</h4>
<p>&#8220;A lei do contraste explica como somos afetados quando alguém nos oferece duas opções diferentes, e em sequência&#8221;, define Mortensen. Se um mecânico analisa seu carro e diz que você precisa trocar os freios, bateria e transmissão, você provavelmente se conforma em gastar alguns mil reais no conserto. Quando você volta à oficina e ele diz que precisou trocar apenas os freios, o gasto de algumas centenas de reais não parece tão mal, certo?</p>
<p>Essa é a lei do contraste. Dominar essa lei é opor preço e valor. O segundo sempre vencerá. Ao comparar duas alternativas podemos distorcer ou ampliar a percepção do cliente, investidor, chefe, quanto a preços, esforço ou tempo. Usando essa técnica, é possível levar a pessoa que você está tentando persuadir a escolher a opção que você quer.</p>
<h4>4- Lei da escassez</h4>
<p>Se achamos que o produto é limitado, tendemos a fechar a compra mais rápido. Grandes liquidações como a Black Friday são um exemplo. Nos EUA, as pessoas fazem filas para esperar as lojas abrirem, justamente porque os estoques têm limites e a promoção dura um tempo determinado.</p>
<p>Criar um senso de urgência no cliente ou na pessoa que você quer influenciar é uma ferramenta poderosa para fazê-lo aceitar sua oferta. A lei da escassez afirma que quanto mais escasso um item se torna, mais seu valor aumenta. Por medo de perder uma boa oportunidade, as pessoas tomam atitudes mais rápidas; esse princípio é muito importante no processo de persuasão. Para convencer alguém, não é preciso que a escassez de fato exista. Basta que você crie essa ilusão.</p>
<h4>5 &#8211; Lei da estima</h4>
<p>Seres humanos precisam &#8211; e muito &#8211; de aceitação e elogios. Incorporar isso na hora de tentar persuadir alguém pode fazer uma grande diferença. O autor não está falando de mentir, porém. Buscar elogiar as pessoas de forma autêntica é muito mais poderoso. Por isso é melhor encontrar pontos positivos na pessoa ou empresa para elogiar, do que &#8216;inventar&#8221; motivos para tal. Assim, para oferecer elogios sinceros, é sempre melhor cumprimentar alguém por algo pequeno e verdadeiro do que tentar fazer isso de modo desonesto por um motivo grandioso.</p>
<p>Por mais que precisemos de elogios, os falsos são fáceis de identificar e, ao invés de ajudar na persuasão, prejudicam. Para elogiar de forma cada vez mais natural, Mortensen recomenda que você cultive a prática de elogiar as pessoas diariamente, procurando fazer os outros se sentirem importantes de verdade. Isso os tornará mais propensos a uma resposta positiva.</p>


5 leis da persuasão que tornarão você capaz de convencer qualquer pessoa

O poder da persuasão pode ser aprendido; conheça as técnicas que contribuem na hora de influenciar alguém

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Administradores | Conhecimento para Resultados

<p>Por Bruno Carone*</p>



<p>Em um mundo cada vez mais acelerado e exigente, a busca por equilíbrio entre vida pessoal e profissional tornou-se uma necessidade urgente. A saúde mental, outrora um tabu, agora ocupa um lugar central nas discussões sobre bem-estar e produtividade. Neste contexto, as férias são entendidas como um dos pilares para a construção de ambientes de trabalho mais saudáveis e engajadores, produtivos e criativos.</p>



<p>Pesquisa realizada pelo&nbsp;Férias&nbsp;&amp; Co. para medir os índices de engajamento, satisfação, retenção, nível de bem-estar e a importância das&nbsp;férias&nbsp;para os colaboradores de empresas dos&nbsp;mais&nbsp;diversos segmentos, mostra que um dos resultados&nbsp;mais&nbsp;expressivos é que 92% dos entrevistados acreditam que os momentos de lazer e descanso podem beneficiar a saúde mental. Ao todo, o questionário obteve 586 respondentes com idades entre 18 e 54 anos, que ocupam cargos de analistas até diretores.</p>



<p>As&nbsp;férias&nbsp;têm sido cada vez&nbsp;mais&nbsp;valorizadas pelos colaboradores e o bem-estar tem se tornado um grande aliado para o sucesso sustentável das empresas. Os períodos de descanso permitem a desconexão das pressões diárias, reabastecimento das energias e retorno ao trabalho com novas perspectivas. Um tempo dedicado ao descanso ainda reduz o estresse, melhora o humor e aumenta a satisfação no ambiente profissional. Quando os colaboradores se sentem valorizados e cuidam da&nbsp;sua&nbsp;saúde mental, isso também reflete na qualidade das entregas.</p>



<p>Além do período de descanso, há ainda uma tendência cada vez&nbsp;mais&nbsp;comum no ambiente corporativo e que tem se mostrado positiva para a promoção da saúde mental: o workation, termo que tem ganhado popularidade entre profissionais das&nbsp;mais&nbsp;diversas áreas. A palavra é uma combinação de trabalho (work) e&nbsp;férias&nbsp;(vacation), e serve para descrever a prática de trabalhar remotamente enquanto se está em um local diferente, até mesmo em uma viagem.</p>



<p>O workation é um forte aliado na busca pela saúde mental das equipes, pois oferece flexibilidade, permitindo que os profissionais escolham onde trabalhar. Isso também reflete positivamente na atração e retenção de novos talentos, já que a possibilidade de trabalhar em um ambiente relaxante, como uma praia ou uma montanha, e estar&nbsp;mais&nbsp;próximo da família, inclusive nestas viagens, diminui o estresse e o esgotamento físico e mental. Além disso, um local diferente pode ajudar a quebrar a rotina e proporcionar novas experiências e perspectivas, que podem refletir até mesmo na carreira dos colaboradores.</p>



<p>As&nbsp;férias&nbsp;e o workation representam muito&nbsp;mais&nbsp;do que um simples período de descanso. São investimentos estratégicos que podem transformar a cultura organizacional, aumentar a produtividade e garantir a longevidade das empresas. Ao oferecer aos colaboradores a oportunidade de se desconectar, recarregar as energias e encontrar um novo propósito, as empresas estão investindo no seu maior ativo: as pessoas.</p>



<p>Neste cenário, é importante que o mundo corporativo tenha em mente que tais tendências não podem passar despercebidas, pois podem ser cruciais para as mudanças que determinam o futuro do trabalho. É preciso que líderes e gestores entendam que as ações tradicionais que acontecem há décadas não estão sendo&nbsp;mais&nbsp;suficientes para atender às demandas e expectativas dos colaboradores. A promoção de um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal é, portanto, um&nbsp;investimento&nbsp;vital que pode resultar em uma cultura corporativa&nbsp;mais&nbsp;positiva e produtiva.</p>



<p><strong>*Bruno Carone</strong> <em>é cofundador e CEO do Férias &amp; Co., a primeira empresa de benefícios de viagens do mundo, dedicada a promover o bem-estar e a satisfação dos colaboradores por meio de experiências de viagem personalizadas</em></p>

Por que várias empresas estão bancando boas férias para seus colaboradores? Entenda movimento

<p>Fazer negócios com o exterior ficou mais simples e a chegada da conta <a href="https://wise.com/br/business/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=Brazil+Launch_2024&amp;utm_content=Wise+Business">PJ da Wise</a> ao mercado nacional pode ser considerada um divisor de águas.</p>



<p>Empresas brasileiras que realizam transações internacionais enfrentam desafios comuns, como instabilidade cambial, taxas de conversão desfavoráveis e a complexidade de gerenciar múltiplas moedas. Pensando em simplificar esse processo e trazer economia, a Wise lançou no Brasil a conta PJ Wise Empresas, projetada para negócios que desejam operar globalmente com eficiência.</p>



<p>A Wise Empresas é a primeira e única conta PJ no país que permite gerenciar ganhos internacionais em múltiplas moedas, além de BRL, USD e EUR. Essa funcionalidade única permite que empresas recebam pagamentos como se fossem locais em mercados estrangeiros, convertendo valores apenas quando for mais vantajoso, garantindo maior controle sobre os ganhos e evitando perdas desnecessárias.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><strong>Funcionalidades que fazem a diferença</strong></h3>



<p>A conta PJ da Wise oferece uma gama de serviços voltados para empresas de todos os tamanhos:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Recebimentos em mais de 40 moedas:</strong> permite que os valores sejam convertidos conforme a conveniência da empresa.</li>



<li><strong>Pagamentos internacionais em mais de 70 moedas:</strong> ideal para lidar com fornecedores globais.</li>



<li><strong>Cartão de débito internacional:</strong> aceito em 150 países, com IOF reduzido de apenas 1,1% e taxas competitivas.</li>



<li><strong>Saques instantâneos:</strong> acesso imediato aos fundos, disponível 24 horas por dia.</li>



<li><strong>Suporte 24/7 em português:</strong> garantindo atendimento eficiente para resolver qualquer questão.</li>
</ul>



<h3 class="wp-block-heading"><strong>Benefícios econômicos e operacionais</strong></h3>



<p>A Wise Empresas não apenas elimina os altos custos associados às transações internacionais, mas também simplifica a gestão financeira global. Mais de 600.000 empresas ao redor do mundo já utilizam essa solução para agilizar suas operações e reduzir despesas. A conta centraliza todas as operações, oferecendo praticidade e transparência para os empreendedores.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><strong>Um mercado em ascensão</strong></h3>



<p>Com o aumento das micro e pequenas empresas que operam globalmente, soluções como a Wise Empresas se tornam indispensáveis. A instabilidade cambial é um dos maiores vilões dos negócios internacionais, e a Wise Empresas oferece um sistema robusto e confiável para evitar perdas financeiras.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><strong>A nova era da gestão financeira global</strong></h3>



<p>A Wise Empresas se posiciona como uma ferramenta indispensável para empresas que desejam expandir suas operações internacionais de forma segura, econômica e eficiente. Para empresários que buscam uma solução integrada, é o momento de adotar essa inovação e transformar o gerenciamento das finanças globais.</p>



<p><strong><a href="https://wise.com/br/business/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=Brazil+Launch_2024&amp;utm_content=Wise+Business">Abra sua conta Wise Empresas hoje</a> e comece a economizar enquanto expande seus negócios pelo mundo.</strong></p>

Wise Empresas: conta PJ chega ao mercado brasileiro como divisor de águas

<p><em>A inclusão de pessoas com deficiência a partir da possibilidade de uma carreira com respeito às demandas individuais se torna um motor de transformação para a sociedade</em></p>



<p><em>Por Pedro Sampaio*</em></p>



<p>Muitas pessoas ainda têm a crença de que a oportunidade de emprego para pessoas com deficiência é tão somente uma atitude “generosa”, ancorada em uma lei que obriga as organizações a terem representatividade. Mas a verdade é que investir em pessoas e gerar oportunidades reais vai muito além disso. Desenvolver e oferecer caminhos e condições para a ascensão profissional de pessoas com deficiência traz um valor imensurável não apenas para nós, como também para toda a sociedade.</p>



<p>Iniciativas voltadas à absorção de pessoas com deficiências são mais que necessárias em um país com baixa empregabilidade dessas pessoas. Menos de 30% das pessoas com alguma deficiência tem alguma atividade profissional, de acordo com estudo do IBGE de 2022. E delas, mais da metade (55%) trabalha na informalidade.</p>



<p>Ter um emprego formal estimula o desenvolvimento da autonomia, proporcionando vidas mais independentes, dignas e de qualidade. Além disso, a expansão de oportunidades para pessoas com deficiência potencializa o conhecimento coletivo sobre a inclusão e sobre comportamentos respeitosos, essencial para que as pessoas convivam com as diferenças, combatendo preconceitos enraizados e vieses inconscientes que, aí sim, nos limitam de fato.</p>



<p>Quando desenvolvidos de forma estratégica, os treinamentos e programas de inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho ajudam a revelar habilidades muitas vezes inexploradas pela falta de estímulo, como a liderança, inteligência emocional, gestão, socialização, compromisso, entre outras. O x da questão é que para que essa pessoa alcance seu máximo potencial é imprescindível que as empresas compreendam e respeitem as individualidades, o tempo de aprendizagem de cada um e esteja disposta a oferecer as metodologias, as ferramentas e a acessibilidade necessária para que possam ter o ambiente adequado para exercer suas funções.</p>



<p>Neste compromisso de impulsionar a inclusão para além da cota, temos empresas como a Arcos Dorados, operadora da marca McDonald's na América Latina e Caribe, que além de reconhecida por ser uma das maiores empregadoras de jovens, tem uma estratégia socioambiental chamada Receita do Futuro, que orienta as decisões da companhia e tem a inclusão como um princípio e a diversidade como uma prioridade. Só no Brasil, a companhia conta com cerca de 2 mil pessoas colaboradoras com diferentes tipos e graus de deficiência, sendo sua grande maioria (72%) deficiência intelectual, o que é ainda mais raro de encontrar no mercado.</p>



<p>Todos nós, sem exceção, temos virtudes e pontos de desenvolvimento, alguns deles aparentes, outros nem tanto, alguns já identificados, outros não. Mas fato é que a inclusão de pessoas com deficiência a partir do trabalho remunerado adequado, do desenvolvimento, da possibilidade de uma carreira e com respeito às demandas individuais, se torna um verdadeiro motor de transformação para a sociedade.</p>



<p><em>* Pedro Sampaio é Analista de Diversidade &amp; Inclusão na Arcos Dorados, homem trans, autista e especialista na pauta LGBTQIAPN+ e PcD(s).</em></p>

Inclusão transformadora: o valor do emprego para pessoas com deficiência

<p><em>Estudo aponta que expressões comuns em mensagens corporativas podem prejudicar relações profissionais; especialistas indicam alternativas mais claras e eficazes</em></p>



<p>Em meio ao volume diário de e-mails trocados no ambiente de trabalho, a forma como líderes e empreendedores se comunicam pode ser decisiva para conquistar a atenção e a colaboração de colegas, clientes e parceiros. Frases passivo-agressivas, usadas muitas vezes de forma automática, podem transmitir irritação ou impaciência, minando a efetividade da <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/como-transformar-feedback-em-ferramenta-de-crescimento" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mensagem</a>.</p>



<p>Segundo a executiva de carreira Melody Wilding, em entrevista à <em><a href="https://www.cnbc.com/2025/09/11/youre-on-thin-ice-if-you-use-these-passive-aggressive-email-phrases.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">CNBC</a></em>, o problema é que esse tipo de linguagem sugere que o remetente não sabe lidar com conflitos de maneira apropriada. Para quem ocupa posições de liderança, a clareza e a honestidade são fundamentais para fortalecer relações de confiança.</p>





<h2 class="wp-block-heading">Frases que devem ser evitadas</h2>



<p>Entre os exemplos mais comuns de expressões que prejudicam a comunicação estão:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>“Só retomando o assunto”</strong>: sugere insistência e pode gerar ressentimento. Substitua por “Estou acompanhando para confirmar sua presença na reunião de segunda-feira” ou outra frase objetiva.</li>



<li><strong>“Aguardando seu retorno”</strong>: transmite obrigação velada. Prefira indicar como a resposta ajudará, como “Sua confirmação até quarta-feira vai me ajudar a planejar a agenda.”</li>



<li><strong>“Posso enviar informações?”</strong>: pode soar como perda de tempo. O ideal é enviar diretamente o material, de forma resumida, com link para detalhes adicionais.</li>



<li><strong>“Suas considerações?”</strong>: muitas vezes demonstra impaciência. Melhor explicar o motivo da urgência, como “Gostaria de incluir seu parecer antes de finalizarmos o projeto na sexta-feira.”</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">O impacto da clareza</h2>



<p>A questão central, segundo especialistas, é que frases passivo-agressivas são vagas quando deveriam ser específicas. Em vez de expressar irritação, é mais eficaz detalhar o que se precisa e por quê. Esse ajuste simples aumenta não apenas a chance de resposta, mas também a percepção de profissionalismo e respeito no diálogo.</p>



<p>Para líderes e empreendedores, a recomendação é clara: substituir expressões automáticas por uma comunicação objetiva e transparente. O resultado é uma interação mais produtiva e relações de trabalho fortalecidas.</p>

Como evitar frases passivo-agressivas em e-mails e aumentar suas chances de resposta

<p><em>Profissionais que dominam essa habilidade entregam mais qualidade, constroem clareza mental e se destacam no mercado</em></p>



<p>Notificações constantes, múltiplas abas abertas e a pressão por responder mensagens rapidamente fazem parte da rotina de muitos profissionais. No entanto, esse excesso de estímulos reduz a concentração e compromete a <a href="https://pt.wikipedia.org/wiki/Produtividade" target="_blank" rel="noreferrer noopener">produtividade</a>. Manter o foco se tornou uma das competências mais valiosas no trabalho atual.</p>



<p>O cérebro não foi feito para lidar com tantas interrupções ao mesmo tempo. Criar hábitos e limites digitais é essencial para preservar energia mental e manter a <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/5-formas-de-manter-a-motivacao-em-momentos-de-incerteza-profissional" target="_blank" rel="noreferrer noopener">atenção</a> em tarefas realmente importantes.</p>



<h3 class="wp-block-heading">1. Defina horários para checar mensagens</h3>



<p>Estabelecer blocos específicos para responder e-mails e chats evita a dispersão contínua ao longo do dia.</p>



<h3 class="wp-block-heading">2. Use a técnica do Pomodoro</h3>



<p>Trabalhar em períodos concentrados, com pausas curtas, ajuda a manter ritmo e energia sem perder a atenção.</p>





<h3 class="wp-block-heading">3. Desative notificações não urgentes</h3>



<p>Filtrar alertas no celular e no computador diminui interrupções e cria um ambiente mais calmo para o raciocínio.</p>



<h3 class="wp-block-heading">4. Crie rituais de início e fim do trabalho</h3>



<p>Começar o dia com foco e encerrar com revisão de tarefas ajuda a treinar o cérebro para a disciplina.</p>



<h3 class="wp-block-heading">5. Mantenha o ambiente organizado</h3>



<p>Um espaço de trabalho limpo e sem distrações visuais facilita a concentração e reduz o estresse.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Foco como diferencial competitivo</h3>



<p>Em um mundo hiperconectado, saber manter a atenção se torna um verdadeiro superpoder. Profissionais que dominam essa habilidade entregam mais qualidade, constroem clareza mental e se destacam no mercado.</p>

5 formas de manter o foco em meio às distrações digitais

<p><em>A inteligência emocional é uma das principais ferramentas para transformar conflitos em oportunidades de aprendizado</em></p>



<p><a href="https://www.administradores.com.br/noticias/5-formas-de-evitar-conflitos-desnecessarios-no-trabalho" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Conflitos</a> fazem parte de qualquer ambiente profissional. Diferentes opiniões, pressões por resultados e estilos de comunicação podem gerar atritos que afetam a produtividade. O diferencial está em como cada pessoa lida com esses momentos: de forma impulsiva ou com equilíbrio emocional.</p>



<p>A <a href="https://pt.wikipedia.org/wiki/Intelig%C3%AAncia_emocional" target="_blank" rel="noreferrer noopener">inteligência</a> emocional é uma das principais ferramentas para transformar conflitos em oportunidades de aprendizado. Ela permite compreender sentimentos, responder com clareza e preservar relacionamentos saudáveis.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Reconheça suas emoções</h3>



<p>Identificar o que você sente evita reações automáticas e impulsivas.<br>Esse autoconhecimento é o primeiro passo para agir com equilíbrio.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Pratique a escuta ativa</h3>



<p>Ouvir sem interromper abre espaço para compreensão e respeito.<br>Muitas vezes, o conflito diminui quando o outro se sente realmente ouvido.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Separe pessoas de problemas</h3>



<p>Criticar comportamentos em vez de personalidades ajuda a manter o foco no que precisa ser resolvido.<br>Isso evita que o conflito se torne pessoal.</p>





<h3 class="wp-block-heading">Comunique-se com clareza</h3>



<p>Expressar suas ideias de forma objetiva e respeitosa reduz mal-entendidos.<br>A linguagem assertiva mostra firmeza sem agressividade.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Busque soluções em conjunto</h3>



<p>Convidar o outro a pensar em alternativas cria colaboração.<br>Conflitos resolvidos de forma conjunta fortalecem relações de confiança.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Conflitos como oportunidade de crescimento</h3>



<p>Quando mediados com inteligência emocional, os conflitos deixam de ser obstáculos e passam a ser momentos de aprendizado. Essa habilidade é um diferencial valioso para qualquer profissional que deseja crescer em ambientes complexos.</p>

5 leis da persuasão que tornarão você capaz de convencer qualquer pessoa

Marcela Agra (Administradores.com)

Como o uso de benefícios flexíveis impacta sua marca, com Dan Josua | Café com ADM 462

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