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Nestes tempos 
intranquilos em que vivemos de economia internacional apertada, do baixo 
crescimento do PIB brasileiro, da acirrada concorrência dos importados e pela 
própria agilidade em que mudanças ocorrem na sociedade proporcionada pelo alto 
padrão da tecnologia, a atenção para a produtividade tem que ser 
redobrada.
Vamos entender! A 
produtividade interfere diretamente na rentabilidade, ou seja, no quanto a 
empresa lucra para cada real investido no seu negócio. Por isso, ter 
produtividade é de interesse estratégico e é uma avaliação que deve ser 
permanente. Em síntese, quanto maior a produção pelo menor custo, maior é o seu 
ganho. Ter produtividade é ter capacidade de competir e isso é condição de 
permanência no mercado.
Não é só na indústria 
que se mede o índice de produtividade. No varejo, por exemplo, esse índice é a 
venda por metro quadrado da área a ser vendida. Quanto maior a venda do metro 
quadrado, maior o ganho de produtividade pelo maior volume de negócios no mesmo 
espaço, tornando assim os custos da loja relativamente menor. Em empresas de 
prestação de serviços, outro exemplo, a melhor medição é o volume de negócios 
dividido pelo número de colaboradores ou faturamento por 
pessoa.
Por onde então começar 
o trabalho de melhorar a produtividade? Quando se tem 
aumento de escala decorrente do crescimento das vendas, geralmente o que 
primeiro acontece é a redução dos custos pela imediata e total ocupação da 
capacidade ociosa. O bicho pega quando se tem que fazer investimentos de ampliação e processos para atender uma 
produção ainda maior. 
Neste caso, com a 
produção acima da capacidade, um detalhado diagnóstico é necessário ser feito 
porque vários fatores entram em consideração, em especial a visão de longo 
prazo. É recomendável que se faça um planejamento financeiro e estratégico para 
dar o devido respaldo. Mas, há um ponto a ser observado que antecede a tudo 
isso. Trata-se da cadeia de valores. É por onde damos os primeiros passos para 
as melhorias da produtividade ideal.
Quando se observa uma 
empresa operar, identificamos o que cada colaborador faz, para quem e por que. 
Quando mapeamos isso, entendemos claramente a origem dos custos. É nesse momento 
que colocamos a lente de aumento para ampliar bem os 
detalhes.
O próximo passo é 
classificarmos essas pessoas em apenas duas categorias: as que pertencem às 
atividades primárias e as que pertencem às atividades de suporte. As atividades 
primárias são aquelas que criam valores. Aquelas atividades ligadas à produção, 
inovação, venda, marketing, logística e pós-venda. Criam valores porque geram 
faturamento, receita, giro e lucro.
As atividades de 
suporte, por outro lado, não criam valores, mas são aquelas que proporcionam 
condições para que as atividades primárias possam acontecer. São as ligadas à 
infraestrutura, administração, recursos humanos, pesquisa e desenvolvimento e 
compras. 
As atividades que não 
agregam valor são importantes para as que criam. Uma joga na defesa e a outra no 
ataque. O que temos que observar nessa maneira de qualificar os setores e as 
pessoas envolvidas, é como deveremos tratá-los. Treinar, contratar, demitir, 
remanejar e aperfeiçoar as competências, considerando a sua posição no conjunto 
da empresa.
Quando chegamos nesse 
ponto é que começamos a pensar e agir na produtividade, diretamente no 
rendimento da operação e das pessoas. Só depois é que poderemos desenvolver 
processos, definir investimentos em instalações, sistemas e equipamentos e que 
por vezes nem precisam ser feitos.
A 
melhoria dos índices de produtividade tem o seu começo no entendimento e 
aplicação dos conceitos da cadeia de valores que correspondem ao permanente 
cuidado na alocação dos recursos. A própria arrumação da casa pode trazer um 
resultado imediato.
Paulo Sérgio de 
Moraes Sarmento é economista e sócio da VSW 
Soluções Empresariais.

Produtividade: por onde começar?

A produtividade interfere diretamente na rentabilidade, ou seja, no quanto a empresa lucra para cada real investido no seu negócio

Produtividade: por onde começar? | Administradores

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Por Bruno Carone*



Em um mundo cada vez mais acelerado e exigente, a busca por equilíbrio entre vida pessoal e profissional tornou-se uma necessidade urgente. A saúde mental, outrora um tabu, agora ocupa um lugar central nas discussões sobre bem-estar e produtividade. Neste contexto, as férias são entendidas como um dos pilares para a construção de ambientes de trabalho mais saudáveis e engajadores, produtivos e criativos.



Pesquisa realizada pelo&nbsp;Férias&nbsp;&amp; Co. para medir os índices de engajamento, satisfação, retenção, nível de bem-estar e a importância das&nbsp;férias&nbsp;para os colaboradores de empresas dos&nbsp;mais&nbsp;diversos segmentos, mostra que um dos resultados&nbsp;mais&nbsp;expressivos é que 92% dos entrevistados acreditam que os momentos de lazer e descanso podem beneficiar a saúde mental. Ao todo, o questionário obteve 586 respondentes com idades entre 18 e 54 anos, que ocupam cargos de analistas até diretores.



As&nbsp;férias&nbsp;têm sido cada vez&nbsp;mais&nbsp;valorizadas pelos colaboradores e o bem-estar tem se tornado um grande aliado para o sucesso sustentável das empresas. Os períodos de descanso permitem a desconexão das pressões diárias, reabastecimento das energias e retorno ao trabalho com novas perspectivas. Um tempo dedicado ao descanso ainda reduz o estresse, melhora o humor e aumenta a satisfação no ambiente profissional. Quando os colaboradores se sentem valorizados e cuidam da&nbsp;sua&nbsp;saúde mental, isso também reflete na qualidade das entregas.



Além do período de descanso, há ainda uma tendência cada vez&nbsp;mais&nbsp;comum no ambiente corporativo e que tem se mostrado positiva para a promoção da saúde mental: o workation, termo que tem ganhado popularidade entre profissionais das&nbsp;mais&nbsp;diversas áreas. A palavra é uma combinação de trabalho (work) e&nbsp;férias&nbsp;(vacation), e serve para descrever a prática de trabalhar remotamente enquanto se está em um local diferente, até mesmo em uma viagem.



O workation é um forte aliado na busca pela saúde mental das equipes, pois oferece flexibilidade, permitindo que os profissionais escolham onde trabalhar. Isso também reflete positivamente na atração e retenção de novos talentos, já que a possibilidade de trabalhar em um ambiente relaxante, como uma praia ou uma montanha, e estar&nbsp;mais&nbsp;próximo da família, inclusive nestas viagens, diminui o estresse e o esgotamento físico e mental. Além disso, um local diferente pode ajudar a quebrar a rotina e proporcionar novas experiências e perspectivas, que podem refletir até mesmo na carreira dos colaboradores.



As&nbsp;férias&nbsp;e o workation representam muito&nbsp;mais&nbsp;do que um simples período de descanso. São investimentos estratégicos que podem transformar a cultura organizacional, aumentar a produtividade e garantir a longevidade das empresas. Ao oferecer aos colaboradores a oportunidade de se desconectar, recarregar as energias e encontrar um novo propósito, as empresas estão investindo no seu maior ativo: as pessoas.



Neste cenário, é importante que o mundo corporativo tenha em mente que tais tendências não podem passar despercebidas, pois podem ser cruciais para as mudanças que determinam o futuro do trabalho. É preciso que líderes e gestores entendam que as ações tradicionais que acontecem há décadas não estão sendo&nbsp;mais&nbsp;suficientes para atender às demandas e expectativas dos colaboradores. A promoção de um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal é, portanto, um&nbsp;investimento&nbsp;vital que pode resultar em uma cultura corporativa&nbsp;mais&nbsp;positiva e produtiva.



*Bruno Carone é cofundador e CEO do Férias &amp; Co., a primeira empresa de benefícios de viagens do mundo, dedicada a promover o bem-estar e a satisfação dos colaboradores por meio de experiências de viagem personalizadas

Por que várias empresas estão bancando boas férias para seus colaboradores? Entenda movimento

Fazer negócios com o exterior ficou mais simples e a chegada da conta <a href="https://wise.com/br/business/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=Brazil+Launch_2024&amp;utm_content=Wise+Business">PJ da Wise</a> ao mercado nacional pode ser considerada um divisor de águas.



Empresas brasileiras que realizam transações internacionais enfrentam desafios comuns, como instabilidade cambial, taxas de conversão desfavoráveis e a complexidade de gerenciar múltiplas moedas. Pensando em simplificar esse processo e trazer economia, a Wise lançou no Brasil a conta PJ Wise Empresas, projetada para negócios que desejam operar globalmente com eficiência.



A Wise Empresas é a primeira e única conta PJ no país que permite gerenciar ganhos internacionais em múltiplas moedas, além de BRL, USD e EUR. Essa funcionalidade única permite que empresas recebam pagamentos como se fossem locais em mercados estrangeiros, convertendo valores apenas quando for mais vantajoso, garantindo maior controle sobre os ganhos e evitando perdas desnecessárias.



<h3 class="wp-block-heading">Funcionalidades que fazem a diferença</h3>



A conta PJ da Wise oferece uma gama de serviços voltados para empresas de todos os tamanhos:



<ul class="wp-block-list">
<li>Recebimentos em mais de 40 moedas: permite que os valores sejam convertidos conforme a conveniência da empresa.</li>



<li>Pagamentos internacionais em mais de 70 moedas: ideal para lidar com fornecedores globais.</li>



<li>Cartão de débito internacional: aceito em 150 países, com IOF reduzido de apenas 1,1% e taxas competitivas.</li>



<li>Saques instantâneos: acesso imediato aos fundos, disponível 24 horas por dia.</li>



<li>Suporte 24/7 em português: garantindo atendimento eficiente para resolver qualquer questão.</li>
</ul>



<h3 class="wp-block-heading">Benefícios econômicos e operacionais</h3>



A Wise Empresas não apenas elimina os altos custos associados às transações internacionais, mas também simplifica a gestão financeira global. Mais de 600.000 empresas ao redor do mundo já utilizam essa solução para agilizar suas operações e reduzir despesas. A conta centraliza todas as operações, oferecendo praticidade e transparência para os empreendedores.



<h3 class="wp-block-heading">Um mercado em ascensão</h3>



Com o aumento das micro e pequenas empresas que operam globalmente, soluções como a Wise Empresas se tornam indispensáveis. A instabilidade cambial é um dos maiores vilões dos negócios internacionais, e a Wise Empresas oferece um sistema robusto e confiável para evitar perdas financeiras.



<h3 class="wp-block-heading">A nova era da gestão financeira global</h3>



A Wise Empresas se posiciona como uma ferramenta indispensável para empresas que desejam expandir suas operações internacionais de forma segura, econômica e eficiente. Para empresários que buscam uma solução integrada, é o momento de adotar essa inovação e transformar o gerenciamento das finanças globais.



<a href="https://wise.com/br/business/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=Brazil+Launch_2024&amp;utm_content=Wise+Business">Abra sua conta Wise Empresas hoje</a> e comece a economizar enquanto expande seus negócios pelo mundo.

Wise Empresas: conta PJ chega ao mercado brasileiro como divisor de águas

A inclusão de pessoas com deficiência a partir da possibilidade de uma carreira com respeito às demandas individuais se torna um motor de transformação para a sociedade



Por Pedro Sampaio*



Muitas pessoas ainda têm a crença de que a oportunidade de emprego para pessoas com deficiência é tão somente uma atitude “generosa”, ancorada em uma lei que obriga as organizações a terem representatividade. Mas a verdade é que investir em pessoas e gerar oportunidades reais vai muito além disso. Desenvolver e oferecer caminhos e condições para a ascensão profissional de pessoas com deficiência traz um valor imensurável não apenas para nós, como também para toda a sociedade.



Iniciativas voltadas à absorção de pessoas com deficiências são mais que necessárias em um país com baixa empregabilidade dessas pessoas. Menos de 30% das pessoas com alguma deficiência tem alguma atividade profissional, de acordo com estudo do IBGE de 2022. E delas, mais da metade (55%) trabalha na informalidade.



Ter um emprego formal estimula o desenvolvimento da autonomia, proporcionando vidas mais independentes, dignas e de qualidade. Além disso, a expansão de oportunidades para pessoas com deficiência potencializa o conhecimento coletivo sobre a inclusão e sobre comportamentos respeitosos, essencial para que as pessoas convivam com as diferenças, combatendo preconceitos enraizados e vieses inconscientes que, aí sim, nos limitam de fato.



Quando desenvolvidos de forma estratégica, os treinamentos e programas de inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho ajudam a revelar habilidades muitas vezes inexploradas pela falta de estímulo, como a liderança, inteligência emocional, gestão, socialização, compromisso, entre outras. O x da questão é que para que essa pessoa alcance seu máximo potencial é imprescindível que as empresas compreendam e respeitem as individualidades, o tempo de aprendizagem de cada um e esteja disposta a oferecer as metodologias, as ferramentas e a acessibilidade necessária para que possam ter o ambiente adequado para exercer suas funções.



Neste compromisso de impulsionar a inclusão para além da cota, temos empresas como a Arcos Dorados, operadora da marca McDonald's na América Latina e Caribe, que além de reconhecida por ser uma das maiores empregadoras de jovens, tem uma estratégia socioambiental chamada Receita do Futuro, que orienta as decisões da companhia e tem a inclusão como um princípio e a diversidade como uma prioridade. Só no Brasil, a companhia conta com cerca de 2 mil pessoas colaboradoras com diferentes tipos e graus de deficiência, sendo sua grande maioria (72%) deficiência intelectual, o que é ainda mais raro de encontrar no mercado.



Todos nós, sem exceção, temos virtudes e pontos de desenvolvimento, alguns deles aparentes, outros nem tanto, alguns já identificados, outros não. Mas fato é que a inclusão de pessoas com deficiência a partir do trabalho remunerado adequado, do desenvolvimento, da possibilidade de uma carreira e com respeito às demandas individuais, se torna um verdadeiro motor de transformação para a sociedade.



* Pedro Sampaio é Analista de Diversidade &amp; Inclusão na Arcos Dorados, homem trans, autista e especialista na pauta LGBTQIAPN+ e PcD(s).

Inclusão transformadora: o valor do emprego para pessoas com deficiência

Em vez de tentar eliminar totalmente a ansiedade, use-a como combustível para estar mais atento e presente



Falar em público é um dos maiores desafios para muitos profissionais. Mesmo pessoas experientes podem sentir ansiedade diante de uma reunião importante, de uma apresentação para clientes ou de uma palestra. O problema não é sentir nervosismo, mas deixar que ele comprometa a clareza da mensagem e a confiança diante do público.



A ansiedade pode ser controlada com preparo adequado e técnicas simples de gestão emocional. O segredo está em transformar essa energia em presença e impacto positivo.



<h3 class="wp-block-heading">Prepare-se com antecedência</h3>



Dominar o conteúdo da apresentação reduz a insegurança e aumenta a confiança. Ensaiar em voz alta ajuda a fixar ideias.





<h3 class="wp-block-heading">Use a respiração a seu favor</h3>



Respirações profundas e controladas antes de falar ajudam a acalmar o corpo e a mente, reduzindo sintomas físicos da ansiedade.



<h3 class="wp-block-heading">Foque na mensagem, não no medo</h3>



Deslocar a atenção do nervosismo para o valor do que será transmitido ajuda a manter o foco no público.



<h3 class="wp-block-heading">Pratique a visualização positiva</h3>



Imaginar a apresentação acontecendo de forma bem-sucedida aumenta a sensação de preparo e segurança.



<h3 class="wp-block-heading">Comece com uma conexão simples</h3>



Um cumprimento cordial, uma pergunta ou uma breve história pessoal quebram a tensão inicial e aproximam o público.



<h3 class="wp-block-heading">Ansiedade como aliada</h3>



Em vez de tentar eliminar totalmente a ansiedade, use-a como combustível para estar mais atento e presente. Com prática, esse nervosismo pode se transformar em energia positiva para comunicar com impacto.

Como lidar com a ansiedade antes de grandes apresentações

Quando bem aproveitado, o feedback deixa de ser uma crítica desconfortável e se torna um recurso estratégico de desenvolvimento pessoal e profissional



O feedback é uma das ferramentas mais poderosas do ambiente corporativo. Ele pode ser fonte de aprendizado e evolução, mas também gerar desconforto quando não é bem conduzido. Saber receber e dar feedback de forma construtiva é uma habilidade essencial para quem deseja crescer profissionalmente e fortalecer relacionamentos de trabalho.



Organizações que cultivam uma cultura de feedback contínuo têm equipes mais engajadas e adaptáveis. O segredo está em enxergar cada retorno como oportunidade de melhoria, e não como crítica pessoal.



<h3 class="wp-block-heading">Escute com mente aberta</h3>



A primeira atitude diante de um feedback é ouvir sem interromper. Essa postura ajuda a compreender melhor a percepção do outro.





<h3 class="wp-block-heading">Separe emoção de aprendizado</h3>



É natural sentir desconforto, mas o foco deve estar no que pode ser aprimorado. Essa separação torna o processo mais produtivo.



<h3 class="wp-block-heading">Faça perguntas construtivas</h3>



Pedir exemplos concretos e sugestões práticas facilita a aplicação do feedback e demonstra interesse genuíno em melhorar.



<h3 class="wp-block-heading">Pratique a reciprocidade</h3>



Dar feedback de forma respeitosa fortalece vínculos e estimula um ciclo saudável de trocas na equipe.



<h3 class="wp-block-heading">Transforme em ação</h3>



O feedback só gera crescimento quando resulta em mudanças. Criar planos de ação mostra comprometimento com a evolução.



<h3 class="wp-block-heading">Feedback como aliado</h3>



Quando bem aproveitado, o feedback deixa de ser uma crítica desconfortável e se torna um recurso estratégico de desenvolvimento pessoal e profissional.

Como transformar feedback em ferramenta de crescimento

Pesquisas mostram que “riffar” de forma criativa é mais eficaz do que perguntas genéricas para criar conexões rápidas e genuínas em eventos sociais e de negócios.



Quem nunca ficou sem saber como iniciar uma conversa em uma conferência ou coquetel? Cumprimentos como “Olá, tudo bem?” soam cansados, enquanto perguntas como “Está gostando do evento?” parecem corretas, mas não despertam entusiasmo.



A saída, segundo especialistas, é criar pontos de conexão. Normalmente, isso acontece ao descobrir algo em comum — como ter trabalhado na mesma empresa ou estar vivendo desafios semelhantes. Mas há uma técnica ainda mais poderosa para <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/amizades-no-trabalho-superam-ate-salario-mostra-estudo" target="_blank" rel="noreferrer noopener">criar vínculos</a> rápidos.



<h2 class="wp-block-heading">A técnica do “riffing”</h2>



De acordo com as pesquisadoras Maya Rossignac-Milon (Universidade de Navarra) e Erica Boothby (Wharton), o caminho mais eficaz é “riffar” com leveza. A prática consiste em improvisar comentários criativos e bem-humorados, transformando interações comuns em uma experiência compartilhada.



Um exemplo: em vez de apenas comentar sobre antigos colegas de trabalho, você pode brincar sobre a comida do refeitório: “Será que o macarrão era para ser crocante? Ou verde?”. Esse tipo de troca, explicam as especialistas em artigo no <a href="https://www.nytimes.com/2025/09/04/opinion/riffing-banter-friendship-connection.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">New York Times</a>, tem o poder de transformar pequenos diálogos em amizades duradouras — como aconteceu entre elas mesmas.



<h2 class="wp-block-heading">Evidências científicas</h2>



Para testar a técnica, Rossignac-Milon e Boothby pediram a estranhos que conversassem sobre imagens. Enquanto a maioria discutiu de forma literal, um par inventou que uma cena era o resultado de uma sessão espírita fracassada. Resultado: os dois se sentiram mais conectados e demonstraram maior interesse em continuar a interação.



Segundo as pesquisadoras, riffar exige três atitudes:



<ol class="wp-block-list">
<li>Atenção total: largar o celular e realmente ouvir o outro.</li>



<li>Espontaneidade: não planejar a piada, mas reagir criativamente ao momento.</li>



<li>“Yes, and…”: princípio do improviso teatral em que você aceita a ideia do outro e a complementa, em vez de mudar de assunto.</li>
</ol>



<h2 class="wp-block-heading">Por que isso importa nos negócios</h2>



Para empreendedores e líderes, a habilidade de estabelecer conexões rápidas pode ser decisiva. Um potencial cliente, investidor ou parceiro pode estar na mesma sala — e a capacidade de sair do “small talk” genérico para um diálogo mais leve e criativo aumenta a chance de gerar confiança e proximidade.



Mais do que ser engraçado, o riffing funciona como um filtro natural: rapidamente revela se a outra pessoa compartilha do mesmo estilo de humor e abertura, ajudando a identificar afinidades genuínas.

Produtividade: por onde começar?

Paulo Sérgio de Moraes Sarmento (www.administradores.com.br)

Como o uso de benefícios flexíveis impacta sua marca, com Dan Josua | Café com ADM 462

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