Como melhorar a qualidade de vida dos funcionários

Desde que o processo de implantação do Sistema de Certificação de Qualidade, denominado ISO 9000, teve início no Brasil (no final da década de 80), ele ganhou diversas versões, o que proporcionou aprimoramento no conceito de qualidade de produtos e serviços. Mas, ainda que os métodos e aplicativos desses sistemas possibilitem alcançar maior qualidade no produto/serviço final, a qualidade de vida das pessoas que operam os sistemas de qualificação pouco mudou.

Em muitos casos, o aspecto emocional do funcionário encontra-se abalado em virtude da excessiva carga de estresse diário. Quadros como depressão, ansiedade e irritabilidade são constantes no ambiente corporativo. A Organização Mundial de Saúde (OMS) afirma que até 2020 a depressão será uma das doenças mais incapacitantes para a vida.

Segundo o pesquisador Luiz Mota, da Universidade do Tarot, quadros como os mencionados acima podem e devem ser revertidos. Um caminho para encontrar o equilíbrio é integrar e harmonizar o indivíduo com os seus colegas, além de estudar a relação interdepartamental da empresa para que o ambiente possa criar um corpo e uma identidade única.

A dica de Luiz Mota se aplica a qualquer empresa que busca excelência, uma vez que não é bom que a corporação mude sempre o quadro de empregados. “Essa postura resulta em custos financeiros para a empresa, como o pagamento de verbas rescisórias e treinamento dos novos contratados, entre outros”, pondera. Portanto, é melhor buscar melhorar a qualidade de vida dos funcionários antigos, ao invés de fazer substituições a cada dificuldade que surja.