leadership

LEADERSHIP

negociacao-2

NEGOCIACAO

gestao-3

GESTAO

consultoria-2

CONSULTORIA

falandobem

FALANDOBEM

financasessenciais

FINANCASESSENCIAIS

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Administradores PREMIUM

Administradores.com

De janeiro a julho de 2014, 307 mil imóveis foram financiados no país, segundo dados da Associação Brasileira das Entidades de Crédito Imobiliário e Poupança. Em um financiamento, o imóvel comprado é pago total ou parcialmente pelo banco, que depois cobra prestações do proprietário. Se não forem pagas, o banco pode tomar a propriedade e leiloá-la. Isso faz as taxas de juros de financiamentos de imóveis serem geralmente mais baratas do que outros tipos de financiamento, já que os bancos sofrem menores riscos de perdas financeiras.
As opções de financiamento oferecidas atualmente são diversas, mas é preciso analisar com cuidado antes de escolher uma. Os bancos e os financiamentos variam o parcelamento, as taxas de juros e os prazos dos pagamentos. Confira abaixo as três modalidades mais comuns de financiamento e veja qual a mais adequada à sua renda.
<h4>Financiamento pelo Sistema Financeiro Habitacional (SFH)</h4>
O Sistema Financeiro de Habitação, criado pelo governo 1964, regulamenta a utilização de recursos para aquisição da casa própria. Sua principal vantagem é a taxa de juros menor que a média do mercado. No entanto, o financiamento precisa atender a alguns critérios para ser classificado como dentro do SFH.
O SFH só financia imóveis residenciais, e para pessoas físicas. O imóvel a ser financiado não pode custar mais de 750 mil reais, nos estados de MG, RJ, SP E DF, e mais de 650 mil nos demais estados. A parcela do financiamento não deve ultrapassar 30% da renda mensal da pessoa ou família fazendo o financiamento e os juros não devem ultrapassar o valor de 12% ao ano.
O prazo para pagamento pode ser de até 35 anos. A base de recursos do financiamento pode vir do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) ou do Sistema Brasileiro de Poupança e Empréstimo (SBPE).
No caso do FGTS, há duas possibilidades: usar o saldo do FGTS ou usar a Carta de Crédito do FGTS. No primeiro caso, a pessoa que está comprando um imóvel usa a quantia que possui na conta, que é depositada todo mês por seu empregador. Com esse saldo é possível abater parte do valor do imóvel ou pagar a entrada. No segundo caso, em que se usa a Carta de Crédito, são utilizados os recursos do fundo, ou seja, uma parcela de toda a quantia recolhida no país. Para conseguir essa carta, é preciso ter renda mensal bruta de até R$ 5.400,00 em capitais e municípios com mais de 250 mil habitantes, e renda de até R$ 4.300,00 nas demais regiões. Ser contribuinte do FGTS por pelo menos 36 meses, que não precisam ser consecutivos, também é necessário.
Também é possível fazer financiamentos com a Carta de Crédito do SBPE, que não estabelece uma renda máxima como limite.

<table>
<tbody>
<tr>
<td><img decoding="async" src="/_assets/files/2014/09/foto5.jpg" width="546" height="341" alt="" /></td>
</tr>
<tr>
<td>foto: Shuterstock</td>
</tr>
</tbody>
</table>
Minha Casa Minha Vida
Em 2009, o governo criou o Minha Casa Minha Vida, com o objetivo de tornar a moradia acessível às famílias de baixa renda. O programa está dentro do SFH, mas possui critérios mais específicos.
Enquanto os outros tipos de financiamentos podem ser feitos por bancos diversos, o Minha Casa Minha Vida é feito apenas pela Caixa Econômica Federal. Ele atende a três grupos de famílias, oferecendo benefícios diferentes de acordo com suas rendas. O primeiro é formado por famílias com renda mensal de até R$ 1.600. Seus imóveis são pagos em até 96% pelo governo, o financiamento dura 10 anos e as parcelas equivalem a, no máximo, 5% de sua renda mensal. O segundo grupo é das famílias com renda entre R$ 1.600 e R$ 3.275. Elas podem receber subsídios, para a entrada de imóveis, de até R$ 25 mil, e descontos no seguro e taxas de juros. As famílias com renda mensal entre R$ 3.275 e R$ 5 mil formam o terceiro grupo. Não recebem subsídios, mas têm direito a uma taxa de juros menor que a de outros financiamentos.
O programa tem um valor máximo permitido para contemplar imóveis, que varia de acordo com a região em que eles estão localizados. No Distrito Federal e nas regiões metropolitanas de São Paulo e Rio de Janeiro, os imóveis devem valer até R$ 190 mil; em capitais ou cidades com mais de um milhão de habitantes, R$ 170 mil; imóveis de até R$ 145 mil são permitidos em municípios mais de 250 mil habitantes; em cidades com população igual ou superior a 50 mil, o valor não deve passar dos R$ 115 mil e nas demais regiões, são permitidos imóveis de até R$ 90 mil.
<h4>Financiamento pelo Sistema de Financiamento Imobiliário (SFI)</h4>
O Sistema de Financiamento Imobiliário foi criado em 1997 para ser um modelo de financiamento menos restritivo que o SFH. Os imóveis financiados pelo SFI podem ser residenciais, comerciais, mistos e multifamiliares, e tanto pessoas físicas como jurídicas são contempladas pelo sistema.
O SFI não impõe um limite de renda máxima, mas os imóveis devem custar até 10 milhões de reais e o valor do financiamento não ultrapassa os 5 milhões. O financiamento de imóveis comerciais é de até 80% e o prazo de até 360 meses. Não há problema se o interessado já tiver um financiamento ou imóvel em seu nome. Como no SFH, as parcelas do financiamento não podem passar dos 30% da renda mensal e é possível usar a Carta de Crédito do SBPE. O saldo FGTS também pode ser utilizado, mas a Carta de Crédito não. Os juros podem ser mais altos que os do SFH, passando dos 12% ano ano: eles variam de acordo com os bancos, o mercado e valor do imóvel.
<h4>Financiamento pela Carteira Hipotecária (CH)</h4>
O financiamento pela Carteira Hipotecária (CH) é o que proporciona a negociação mais livre entre o banco e o interessado. Segundo o Banco Central, não há limites de juros ou de valores para os imóveis avaliados. Os bancos definem seus valores máximos e mínimos de financiamento e usam seus próprios recursos. Geralmente, os juros dessa categoria variam entre 12% e 16% ao ano. É possível usar a poupança, mas não o FGTS.

Confira a seguir as reportagens do especial:
<a href="https://administradores.com.br/noticias/o-melhor-caminho-para-voce-comprar-um-imovel">Os caminhos para o financiamento imobiliário</a>
<a href="https://administradores.com.br/noticias/como-nao-transformar-seu-sonho-em-pesadelo-dicas-para-nao-errar-na-hora-de-comprar-um-imovel">Compradores finais: dicas para não errar na hora de comprar um imóvel</a>
<a href="https://administradores.com.br/noticias/tres-possibilidades-para-financiar-um-imovel">Três possibilidades para financiar um imóvel</a>
<a href="https://administradores.com.br/noticias/existe-uma-bolha-imobiliaria-prestes-a-estourar-no-brasil">Existe uma bolha imobiliária prestes a estourar no Brasil?</a>
<a href="https://administradores.com.br/noticias/conheca-os-diferentes-cenarios-e-precos-do-mercado-imobiliario-brasileiro">Conheça os diferentes cenários e preços do mercado imobiliário brasileiro</a>
<a href="https://administradores.com.br/noticias/demolicoes-de-predios-antigos-dao-lugar-a-novas-construcoes-luxuosas">Alternativas: as apostas das construtoras para um mercado imobiliário inchado</a>

Três possibilidades para financiar um imóvel

Nos últimos anos, ficou mais fácil comprar um imóvel. Os prazos de financiamento se alongaram e é possível fazer bons investimentos com taxas razoáveis

Três possibilidades para financiar um imóvel | Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2022/01/13040542/noticia_91968.png

Home

Informação e Educação para líderes e suas equipes. Notícias, artigos, cursos, palestrantes, mentorias e treinamentos personalizados para profissionais e empresas

Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2023/06/06200454/Logo-administradores.png

Administradores | Conhecimento para Resultados

Tami Saito defende a criação de uma disciplina capaz de transformar confiança, influência, conhecimento e legado em capital mensurável, governável e transferível



Empresas desenvolveram métodos sofisticados para avaliar capital financeiro, produtividade, eficiência operacional e ativos físicos. Ainda assim, parte relevante do valor produzido por executivos, conselheiros e especialistas permanece fora dos sistemas tradicionais de análise.



Capital de Confiança, rede de relacionamentos, conhecimento acumulado e legado exercem influência direta sobre decisões, negociações e resultados. Mesmo assim, esses ativos continuam sendo avaliados principalmente por impressões, memória institucional e percepções subjetivas.



<h2 class="wp-block-heading">O valor existe, mas raramente pode ser demonstrado</h2>



Para <a href="https://lp.flowscore.io/">Tami Saito</a>, fundadora da categoria de Intangible Capital Intelligence e membro do Institute of Coaching, afiliado ao McLean Hospital / Harvard Medical School, essa lacuna revela uma disciplina que ainda falta à gestão contemporânea.



A proposta é criar métodos capazes de identificar, mensurar, administrar e transferir atributos que geram valor, mas não aparecem em balanços financeiros.



O paradoxo é evidente. Conselhos, family offices e profissionais experientes reconhecem imediatamente que confiança e influência têm valor. A dificuldade surge quando precisam explicar como esses elementos são medidos, preservados ou transferidos ao longo do tempo.



Sem instrumentos adequados, o mercado passa a depender de avaliações informais, lembranças dispersas e julgamentos pouco estruturados. O valor continua existindo, mas pode desaparecer quando as pessoas responsáveis por reconhecê-lo deixam a organização.



<h2 class="wp-block-heading">Transições profissionais expõem a fragilidade desse capital</h2>



A ausência de métricas se torna mais evidente em momentos de mudança, como sucessões, entrada em conselhos, negociações de carreira ou transições para funções consultivas.



Nessas situações, décadas de experiência, autoridade e influência deveriam representar os principais ativos do profissional. No entanto, quando não existe uma linguagem comum para expressar esse valor, boa parte da trajetória acumulada perde força durante a negociação.



Sem um mecanismo capaz de traduzir Capital de Confiança e influência em evidências, a visibilidade tende a pesar mais do que a consistência da contribuição profissional. O resultado é um sistema em que quem aparece mais pode ser percebido como mais valioso do que quem construiu resultados mais sólidos.



A mesma fragilidade ocorre em empresas familiares. Redes de confiança, relações institucionais e conhecimento tácito costumam ser transferidos de maneira informal — quando são transferidos.



Nos conselhos de administração, decisões sobre novos integrantes ainda são frequentemente baseadas em cargos anteriores, tempo de experiência e reconhecimento público, enquanto os fatores que realmente determinam a capacidade de gerar valor permanecem pouco visíveis.



<h2 class="wp-block-heading">Uma disciplina, não um instrumento isolado</h2>



Segundo Tami Saito, uma avaliação isolada não é suficiente para resolver o problema. Para se tornar uma disciplina, o campo precisa reunir metodologia, linguagem compartilhada, dados de referência e adoção por redes baseadas em confiança.



Essa é a diferença central entre desenvolver e medir. O desenvolvimento profissional ajuda a pessoa a crescer. A medição do capital intangível quantifica o que já foi construído — e o torna demonstrável. São movimentos complementares, mas distintos: só o segundo produz a evidência de que o mercado precisa para precificar corretamente identidade, influência e legado.



<h2 class="wp-block-heading">Três etapas para transformar capital intangível em ativo</h2>



A proposta apresentada por Tami Saito parte de três movimentos: tornar o capital intangível mensurável, governável e transferível.



<h3 class="wp-block-heading">1. Tornar mensurável, por meio de um inventário de identidade</h3>



O primeiro passo é substituir impressões vagas por evidências concretas.



O profissional pode começar listando entre dez e quinze pessoas cuja confiança seja especialmente relevante para sua atuação. Em seguida, deve identificar por que cada uma delas recorre a ele e quais competências aparecem de forma recorrente nessas relações.



A análise também deve buscar a área em que o profissional é reconhecido como referência. Expressões que se repetem, ou que aparecem de maneira específica, ajudam a revelar onde está concentrado seu valor.



Outra etapa consiste em comparar três perspectivas: como o profissional descreve o próprio trabalho, como seus colaboradores mais próximos o definem e como o mercado o posiciona. As diferenças entre essas percepções revelam lacunas de coerência e mostram onde a narrativa profissional pode estar desalinhada em relação ao valor efetivamente entregue.



<h3 class="wp-block-heading">2. Tornar governável, com um mapa de influência</h3>



Depois de identificar os ativos intangíveis, é necessário entender se eles estão sendo administrados ou deixados ao acaso.



Uma forma de fazer isso é analisar uma decisão estratégica recente e mapear as pessoas envolvidas em três níveis. O primeiro grupo reúne quem participou formalmente da decisão. O segundo inclui aqueles que influenciaram a discussão antes ou depois do encontro principal. O terceiro contempla públicos afetados, mas que não tiveram representação direta no processo.



A análise permite identificar situações em que a influência é elevada, mas a visibilidade permanece baixa. Também ajuda a localizar decisões que afetam o legado do profissional, mesmo quando ele possui pouca participação ou voz.



A partir desse diagnóstico, a recomendação é definir ações concretas para os noventa dias seguintes, com o objetivo de ampliar visibilidade, participação ou capacidade de influência em pontos estratégicos.



<h3 class="wp-block-heading">3. Tornar transferível, com um plano de legado</h3>



O último passo consiste em avaliar se o capital intangível conseguiria sobreviver a uma mudança de função, sucessão ou saída da organização.



Práticas, critérios de decisão, relacionamentos estratégicos, regras informais, padrões de qualidade e processos de mentoria frequentemente permanecem concentrados na experiência de uma única pessoa.



Para reduzir essa dependência, cada ativo deve receber um mecanismo de transferência — documentação, delegação, governança ou sucessão. A proposta é escolher um ativo cuja perda causaria impacto relevante à empresa ou à família e estruturar um projeto de legado para os doze meses seguintes.



O plano deve responder como esse conhecimento poderia continuar existindo sem depender exclusivamente do atual responsável, quem deveria assumir sua continuidade e quais estruturas garantiriam sua preservação em caso de transição.



<h2 class="wp-block-heading">A gestão do intangível pode redefinir decisões de carreira e sucessão</h2>



Ao transformar confiança, conhecimento e influência em ativos identificáveis, as organizações deixam de tratar esses elementos como percepções abstratas.



A disciplina propõe uma mudança na forma como empresas e profissionais avaliam valor, substituindo a dependência exclusiva de impressões por evidências, governança e continuidade.



Em um mercado no qual experiência, influência e confiança pesam cada vez mais, a capacidade de nomear e administrar esses ativos pode se tornar decisiva para negociações, sucessões e escolhas de liderança. Mais do que registrar o que um profissional representa no presente, a disciplina busca garantir que sua contribuição continue produzindo valor mesmo depois que cargos, funções e circunstâncias mudarem. Porque quem não se mede é medido pelos outros — e os outros sempre medem pelo que conseguem ver.

As empresas ainda não sabem medir os ativos que mais influenciam seu valor

Por Tami Saito e Lívia F. Silva



O recrutamento mudou de pergunta. Durante décadas, a primeira linha lida num currículo respondia “onde você estudou?”. Hoje, segundo o Skills-First Report do LinkedIn Economic Graph, recrutadores fazem quatro vezes mais buscas por habilidades específicas (12%) do que por diplomas (3%) — e a OCDE já trata a transição para modelos baseados em competências como resposta estrutural à velocidade das transformações globais, não como moda de RH.



Para o profissional sênior, a leitura apressada dessa notícia soa como libertação: o diploma deixou de mandar. A leitura correta é mais desconfortável — e é ela que este artigo destrincha: a era skills-first não aboliu a credencial. Ela trocou o tipo de prova. E a maioria dos profissionais não tem a nova.



<h2 class="wp-block-heading">O problema que ninguém contou ao candidato</h2>



O mesmo relatório do LinkedIn traz o dado que muda o jogo: o recrutamento por habilidades expande em até dez vezes o conjunto de candidatos disponíveis para uma mesma vaga. Sem a barreira do diploma, todo mundo entra na sala. A competição não diminuiu — decuplicou. E num processo em que dez vezes mais gente afirma saber fazer, a pergunta do contratante deixa de ser “o que você sabe?” e passa a ser “como você prova?”.



Habilidade declarada é exatamente isso: declaração. “Sei conduzir turnarounds”, “tenho um método de vendas”, “construí times de alta performance” — frases que, sem lastro, valem o mesmo nas dez mil candidaturas. O diploma, com todos os seus defeitos, era uma prova de terceiro: alguém atestava. Retirado ele, o mercado ainda não entregou ao profissional o substituto. É essa lacuna — a lacuna da prova — que a gestão do capital intangível pessoal fecha.



<h2 class="wp-block-heading">O espelho macroeconômico: o Brasil também não prova o que tem</h2>



O fenômeno individual tem escala de país. O suplemento brasileiro do World Intangible Investment Highlights (WIIH 2026, INPI/OMPI) mostra que o Brasil investiu 312 bilhões de dólares em ativos intangíveis em 2023 — 7,6% do PIB, mais que a indústria extrativa, sétima posição no mundo. E aponta o gargalo: cerca de 72% desses investimentos não são capturados pelas contas nacionais — tratados como despesa corrente, não como patrimônio.



Setenta e dois por cento. Guarde o número, porque ele descreve também a carreira do leitor: a maior parte do que um profissional sênior constrói — metodologias, relações de confiança, julgamento formado em décadas — é tratada como rotina de trabalho, não como patrimônio pessoal. O país não contabiliza o que investe; o executivo não contabiliza o que acumula. E o que não entra no balanço não entra na negociação.



<h2 class="wp-block-heading">A cena que se repete</h2>



Uma diretora com vinte anos de estrada disputa uma posição sob o novo modelo. Sem o filtro do diploma, enfrenta um funil dez vezes mais cheio. Ela tem mais do que todos: um método próprio de reestruturação que já salvou três operações, uma rede que atende ao telefone, uma reputação que a precede. Mas nada disso está estruturado, nada está protegido, nada está medido. Na entrevista, tudo vira adjetivo — e adjetivo, em funil cheio, é commodity. Ela perde para um candidato com metade da bagagem e o dobro da evidência organizada.



O nome desse fenômeno é depreciação silenciosa: a contribuição estratégica é alta, mas a visibilidade e a prova são baixas — e o valor do profissional deprecia sem que ele perceba, a cada processo em que a substância perde para a organização da evidência alheia.



<h2 class="wp-block-heading">O roteiro dos três atos: de habilidade declarada a ativo provado</h2>



A adaptação à era skills-first não é retórica — é uma sequência concreta, e cada ato tem dono, ferramenta e resultado.



Ato 1 · Estruturar (de tácito a framework). Habilidade tácita é a intuição que resolve problemas complexos — valiosa e improvável: depende só do indivíduo e não se demonstra em seleção. O primeiro movimento é dar forma: inventariar as metodologias, ferramentas e fluxos criados ao longo da carreira e estruturá-los em frameworks nomeados, documentados, replicáveis. O que era “meu jeito de fazer” vira “o método X, em cinco etapas, aplicado em N contextos”. Resultado do ato: a habilidade ganha corpo demonstrável.



Ato 2 · Proteger (de framework a patrimônio). Conhecimento estruturado e desprotegido é patrimônio de quem copiar primeiro. É aqui que a propriedade intelectual entra como estratégia de carreira, não como burocracia: registro autoral da metodologia, registro de marca do método, contratos de confidencialidade que preservam segredos de negócio — os instrumentos jurídicos que transformam o framework em ativo com titularidade. Para o profissional, isso significa negociar de outra posição: quem traz ativo protegido não pede vaga; oferece patrimônio. Para a empresa contratante, significa segurança: o conhecimento pode ser licenciado e absorvido de forma organizada, sem dependência tóxica do indivíduo nem risco de disputa futura. Resultado do ato: a habilidade vira ativo com dono e segurança jurídica.



Ato 3 · Medir (de patrimônio a número na mesa). Um ativo estruturado e protegido ainda responde “o que você tem?” — falta responder “quanto vale?”. É a lacuna que a disciplina da Intangible Capital Intelligence fecha: dar ao capital intangível pessoal — reputação, influência, redes de confiança, conhecimento acumulado — o tratamento de mensuração que corporações sempre reservaram ao capital financeiro e operacional. O FlowScore™ é a metodologia que operacionaliza essa medição: traduz o capital construído em uma leitura objetiva, que o profissional apresenta como apresenta um demonstrativo — evidência, não adjetivo. Resultado do ato: a conversa de contratação, promoção ou sociedade deixa de orbitar percepção e passa a orbitar um número.



Os três atos em uma linha: estruturar dá forma, proteger dá titularidade, medir dá preço. Pular qualquer um deles devolve o profissional à fila dos declarantes.



<h2 class="wp-block-heading">Para quem contrata: o outro lado do balcão</h2>



Conselhos e fundadores têm a versão espelhada do roteiro. Primeiro, atualizar o filtro: substituir a cobrança cega de títulos pela avaliação de portfólios de ativos intangíveis — perguntar ao candidato sênior não “onde estudou?”, mas “o que você estruturou, protegeu e consegue medir?”. Segundo, preparar a governança de absorção: empresa que contrata executivo com ativos precisa de instrumentos para licenciá-los, registrá-los e incorporá-los ao próprio patrimônio — é isso que transforma uma contratação em valorização real de valuation em rodadas e M&amp;A, e não em dependência de pessoa-chave. Terceiro, adotar métrica contínua: medir a maturidade do capital intangível do time de liderança com a mesma cadência com que se mede o financeiro — porque, como mostra o dado do INPI, o intangível não capturado pelas convenções é exatamente o que evapora nas transições.



<h2 class="wp-block-heading">A janela é de quem prova primeiro</h2>



A transição do diploma para a habilidade é irreversível — os dados do LinkedIn, da OCDE e do INPI apontam a mesma direção em três altitudes diferentes. Mas a história que esses relatórios contam juntos é mais fina do que “habilidades venceram”: num mercado dez vezes mais cheio, vence quem transforma habilidade em ativo provável — estruturado, protegido e medido. Profissionais que percorrem os três atos deixam de competir por vagas e passam a ser disputados como patrimônio. Empresas que aprendem a avaliar e absorver esses ativos contratam valuation, não currículo.



O diploma perdeu o monopólio da prova. A prova, em si, vale mais do que nunca.



<h2 class="wp-block-heading">Estudos e referências citadas</h2>



INPI / OMPI (2026). O Brasil no Cenário Global de Investimentos em Intangíveis: Suplemento do World Intangible Investment Highlights (WIIH 2026). Instituto Nacional da Propriedade Industrial, Rio de Janeiro. <a href="https://www.gov.br/inpi/pt-br/inpi-data/estudos/WIIH2026_Suplemento_Brasil_INPI.pdf">https://www.gov.br/inpi/pt-br/inpi-data/estudos/WIIH2026_Suplemento_Brasil_INPI.pdf</a>



SAITO, Tami (2026). Intangible Capital Intelligence: The Discipline Business Has Been Missing. Forbes Coaches Council, Forbes. <a href="https://www.forbes.com/councils/forbescoachescouncil/2026/07/13/intangible-capital-intelligence-the-discipline-business-has-been-missing/">https://www.forbes.com/councils/forbescoachescouncil/2026/07/13/intangible-capital-intelligence-the-discipline-business-has-been-missing/</a>



LinkedIn Economic Graph. Skills-First: Reimagining the Labor Market and Breaking Down Barriers. <a href="https://economicgraph.linkedin.com/research/skills-first-report">https://economicgraph.linkedin.com/research/skills-first-report</a>



OECD (2025). Empowering the Workforce in the Context of a Skills-First Approach. OECD Publishing, Paris. <a href="https://www.oecd.org/en/publications/empowering-the-workforce-in-the-context-of-a-skills-first-approach_345b6528-en.html">https://www.oecd.org/en/publications/empowering-the-workforce-in-the-context-of-a-skills-first-approach_345b6528-en.html</a>



<h2 class="wp-block-heading">Sobre as autoras</h2>



<a href="https://www.administradores.com.br/perfil/liviafranca">Lívia F. Silva</a> é advogada atuante na proteção estratégica de ativos imateriais, marcas, patentes e governança de inovação corporativa, fundadora da França &amp; Leon Advocacia.



<a href="https://www.administradores.com.br/perfil/tamisaito">Tami Saito</a> é fundadora da Intangible Capital Intelligence e criadora da metodologia FlowScore™, dedicada à mensuração e valorização do capital intangível pessoal.

Seu próximo passo não depende do último diploma - depende do capital intangível que você consegue provar

Por César Augusto e Bruno Carvalho, fundadores da DOSE



Existe uma pergunta que raramente aparece nas reuniões de diretoria.



Quantos clientes a sua empresa já perdeu sem perceber?



Não estamos falando apenas dos clientes que cancelaram contratos ou formalizaram seu desligamento. Estamos falando daqueles que deixaram de comprar aos poucos. Dos que reduziram o relacionamento. Dos que simplesmente desapareceram sem que ninguém investigasse o motivo.



Curiosamente, esse é um problema que se tornou cada vez mais comum justamente em uma época em que as empresas investem valores recordes em marketing, tecnologia e aquisição de clientes.



A lógica predominante do mercado continua sendo a mesma: crescer significa conquistar mais clientes.



Mas será que essa é a única forma de crescer?



Ao longo dos últimos anos, trabalhando com empresas de diferentes segmentos e portes, percebemos um padrão recorrente. Muitas organizações estão obcecadas pela entrada de novos clientes enquanto dedicam pouca atenção aos clientes que já confiaram na sua marca.



O resultado é um paradoxo empresarial.



De um lado, equipes comerciais pressionadas para gerar novas vendas.



Do outro, uma base de clientes pouco explorada, mal compreendida e frequentemente negligenciada.



Foi justamente observando esse cenário que decidimos construir a DOSE.



Em um dos primeiros projetos que conduzimos, nos deparamos com uma situação que se repete com frequência no mercado. A empresa acreditava que precisava investir mais em aquisição para crescer. Quando começamos a conversar com clientes que haviam deixado de comprar, percebemos algo diferente. Muitos deles não estavam insatisfeitos. Simplesmente haviam perdido conexão com a marca.



Ao reativar esses relacionamentos e criar um processo estruturado de acompanhamento, foi possível recuperar mais de R$ 400 mil em receita recorrente.



O mais interessante é que aquele dinheiro nunca esteve fora da empresa.



Ele já estava dentro da sua base de relacionamento.



Em outro caso, encontramos uma carteira relevante de clientes ativos que simplesmente não recebia qualquer contato estruturado. Não existia uma estratégia clara de acompanhamento, entendimento de necessidades ou identificação de oportunidades.



Ao implementar uma rotina de relacionamento e escuta ativa, conseguimos recuperar 43% desses clientes e transformar uma base praticamente esquecida em novas oportunidades comerciais.



Experiências como essas nos ensinaram uma lição importante.



A maior parte das empresas não sofre por falta de clientes.



Sofre por não conseguir extrair todo o valor dos clientes que já possui.



Talvez o aspecto mais preocupante seja que muitas organizações sequer conseguem enxergar esse problema.



Elas medem satisfação.



Elas acompanham NPS.



Elas monitoram indicadores.



Mas continuam sem entender profundamente o comportamento dos seus clientes.



Existe uma diferença importante entre essas coisas.



Satisfação é uma fotografia.



Relacionamento é um filme.



Uma nota atribuída em uma pesquisa não explica, por si só, o que leva um cliente a continuar comprando durante anos ou a abandonar uma empresa silenciosamente.



Em diversas ocasiões, conversamos com gestores que se mostravam satisfeitos com seus indicadores e, ao mesmo tempo, não conseguiam explicar por que determinados clientes haviam reduzido compras, interrompido contratos ou deixado de responder contatos.



A verdade é que muitas empresas estão tomando decisões sobre clientes baseadas em suposições.



E suposições costumam ser caras.



Por isso acreditamos que estamos entrando em uma nova fase da gestão empresarial.



Uma fase em que retenção deixa de ser apenas uma métrica operacional e passa a ser uma estratégia de crescimento.



Uma fase em que entender o comportamento do cliente se torna tão importante quanto conquistar novos mercados.



Uma fase em que relacionamento deixa de ser responsabilidade exclusiva do atendimento e passa a ocupar espaço na agenda estratégica da liderança.



As empresas mais bem posicionadas nos próximos anos não serão necessariamente aquelas que investem mais em aquisição.



Serão aquelas que conseguem gerar mais valor para os clientes que já possuem.



Que identificam riscos antes que eles se transformem em cancelamentos.



Que transformam relacionamento em inteligência de negócio.



Que entendem que crescimento sustentável não depende apenas de trazer mais clientes para dentro.



Depende também de criar razões para que eles permaneçam.



Por isso, talvez a pergunta mais importante que um empresário possa fazer hoje não seja quantos clientes precisa conquistar.



Mas quantos clientes já conquistou e ainda não aprendeu a aproveitar plenamente.



Porque, muitas vezes, o próximo salto de crescimento não está no mercado.



Ele já está dentro da própria empresa.



<a href="https://diagnosticoempreendedores.netlify.app/">Acesse o site</a> e agende uma conversa para saber como a Dose pode ajudar seu negócio também.

A grande oportunidade escondida no seu negócio não está na aquisição de novos clientes

Durante muito tempo, a conta de energia foi tratada pelas empresas como uma despesa inevitável. Recebia-se a fatura, conferia-se o consumo e realizava-se o pagamento. Pouco se discutia sobre alternativas capazes de tornar esse custo mais previsível e competitivo.



Na avaliação de Márcio Sant'Anna, fundador e CEO da Ecom, esse comportamento ainda é comum entre empresas brasileiras, especialmente na indústria e em operações de maior consumo energético.



"A maioria dos empresários dedica tempo para negociar matéria-prima, reduzir despesas financeiras e otimizar processos, mas poucos analisam sua estratégia de contratação de energia com a mesma profundidade", afirma.



Segundo ele, esse cenário começou a mudar nos últimos anos, impulsionado pela evolução do ambiente regulatório e pelo amadurecimento das soluções disponíveis para empresas consumidoras.



Fundada em 2002, logo após o período do racionamento de energia no Brasil, a Ecom acompanhou toda a evolução desse mercado. A empresa iniciou sua trajetória como consultoria especializada e, ao longo dos anos, ampliou sua atuação até se tornar uma plataforma estratégica de soluções em energia para empresas.



Hoje, além da comercialização, a companhia oferece inteligência de mercado, gestão energética e consultoria para organizações que buscam maior previsibilidade e competitividade.



"Nosso trabalho não começa na venda de energia. Começa entendendo a operação do cliente e identificando qual estratégia faz sentido para aquele negócio", explica Márcio.



Para ele, energia deixou de ser apenas um insumo operacional e passou a ocupar espaço nas decisões estratégicas das empresas.



"A competitividade das organizações depende cada vez mais da eficiência na gestão dos seus recursos. Energia faz parte dessa equação”, afirma.



“Empresas competitivas analisam continuamente onde estão suas maiores oportunidades de ganho. Algumas estão na produtividade. Outras na tecnologia. Outras na logística. E uma parte importante pode estar justamente na forma como a empresa compra e administra energia. Não existe uma solução única. Cada operação possui um perfil diferente. Cada indústria possui características específicas. Cada empresa enfrenta desafios próprios. Por isso, decisões estratégicas exigem informação. Análise. Planejamento”, conclui Márcio.



Acesse o site e conheça as soluções da <a href="https://ecomenergia.com.br/fale-conosco-cliente?utm_medium=portaladm&amp;utm_source=social&amp;utm_campaign=empreededores&amp;utm_term=portal">Ecom Energia</a>.

Empresários perdem dinheiro negligenciando um pesado “custo invisível”, afirma especialista

Faturamento maior nem sempre significa uma empresa mais saudável. Max Satiro defende que crescimento precisa ser acompanhado por lucro, gestão e eficiência



Crescer costuma ser tratado como sinônimo de sucesso.



Mais receita, mais clientes, mais pessoas e uma estrutura maior parecem confirmar que a empresa está avançando. O problema surge quando a complexidade aumenta na mesma velocidade e o empresário percebe que o negócio ficou maior, mas não necessariamente melhor.



Essa é uma das discussões que Max Satiro pretende aprofundar em sua nova fase profissional. Depois de quase dez anos ligados à V4, o executivo passou a concentrar sua atuação em uma visão de crescimento menos dependente do faturamento isolado e mais conectada à qualidade econômica do negócio.



<h2 class="wp-block-heading">Crescer receita não resolve tudo</h2>



A tese defendida por Max parte de um objetivo direto: aumentar receita de forma previsível sem deixar o lucro para trás.



Isso muda a maneira de olhar para escala.



Uma empresa pode vender mais e, ao mesmo tempo, contratar além do necessário, acumular processos ruins, aumentar custos, perder produtividade e transformar crescimento em complexidade operacional.



O faturamento sobe, mas parte do valor criado desaparece no caminho.



Por isso, Max organiza sua atuação em quatro frentes: receita, estratégia, gestão e operação. A lógica é que o crescimento tende a ser mais saudável quando essas dimensões conseguem avançar de maneira coordenada.



<h2 class="wp-block-heading">O custo invisível da escala</h2>



Quando uma empresa cresce, quase tudo cresce junto.



A quantidade de pessoas aumenta. As decisões se multiplicam. Novos processos surgem. A comunicação fica mais difícil. As reuniões ocupam mais espaço. Erros que antes eram pequenos passam a custar caro.



O problema aparece quando essa estrutura cresce mais rápido do que a capacidade da empresa de gerar resultado.



É nesse momento que o empresário pode descobrir que criou uma organização maior, mas também mais lenta, cara e difícil de administrar.



Na visão de Max, atuar como sócio estratégico exige observar essas relações de maneira integrada.



Não perguntar apenas como vender mais, mas como vender, decidir, gerir e operar melhor.



<h2 class="wp-block-heading">Faturamento não pode ser a única régua</h2>



Receita continua sendo uma métrica essencial. Mas analisá-la sozinha oferece apenas parte da fotografia.



Se o negócio cresce e a margem desaparece, existe um problema.



Se vende mais, mas depende cada vez mais do fundador para funcionar, existe um problema.



Se a equipe aumenta e a produtividade cai, existe um problema.



Se cada novo avanço comercial exige uma estrutura proporcionalmente maior, o modelo pode estar escalando custo junto com faturamento.



A pergunta, portanto, deixa de ser apenas:



“Como podemos crescer ainda mais?”



E passa a incluir outra:



“Esse crescimento está realmente tornando nosso negócio melhor?”



Para empresários que querem avançar também na estruturação comercial, Max disponibiliza gratuitamente o Kit de Vendas 2.0, um conjunto de materiais práticos sobre SDR, closer, objeções, follow-up, no-show, cultura, contratos e geração de demanda.



O acesso acontece por meio do grupo gratuito de WhatsApp de Max Satiro, onde o relacionamento continua com conteúdos, interações e mentorias ao vivo.



<a href="https://chat.whatsapp.com/L4H4UzTpkbY0zd5imcRT5X">Entre no grupo e acesse o Kit de Vendas 2.0.</a>

Sua empresa está crescendo, mas está ficando melhor?

Operar no mercado financeiro com compra e venda de ativos no mesmo dia exige atenção redobrada na hora de prestar contas ao fisco. A <a href="https://www.mercadopago.com.br/blog/como-declarar-impostos-operacoes-diarias">declaração day trade</a> possui regras específicas que diferem de outras modalidades de investimento, e conhecer cada detalhe pode evitar problemas futuros com a Receita Federal.



Muitos traders iniciantes cometem erros por desconhecimento das obrigações tributárias, o que pode resultar em multas e complicações desnecessárias. Por isso, entender o passo a passo dessa declaração é fundamental para manter suas finanças em ordem e operar com tranquilidade.



<h2 class="wp-block-heading">O que caracteriza operações de day trade para a Receita Federal</h2>



Day trade é toda operação de compra e venda do mesmo ativo realizada no mesmo pregão, seja ele de ações, opções, contratos futuros ou outros instrumentos financeiros. A Receita Federal classifica essa modalidade de forma diferenciada justamente por seu caráter especulativo de curto prazo. Diferentemente das operações comuns, onde você pode manter ativos por dias, semanas ou meses, no day trade a liquidação acontece em poucas horas.



Essa distinção não é apenas conceitual. Para fins tributários, os ganhos obtidos nessas operações recebem tratamento específico, com alíquotas e formas de apuração próprias. A legislação brasileira estabelece que qualquer lucro obtido em day trade está sujeito à tributação, independentemente do valor movimentado. Não existe isenção para operações abaixo de determinado montante, como ocorre nas operações normais de venda de ações.



Outro ponto importante é que perdas em operações comuns não podem compensar ganhos de day trade, e vice-versa. A Receita mantém essas categorias separadas justamente para evitar que traders utilizem prejuízos de uma modalidade para reduzir impostos de outra. Essa separação exige organização rigorosa dos seus registros financeiros ao longo do ano.



<h2 class="wp-block-heading">Como calcular o imposto devido sobre seus lucros</h2>



O cálculo do imposto em operações de day trade segue uma lógica própria. A alíquota aplicada é de 20% sobre o lucro líquido obtido no mês, sem faixas progressivas. Esse percentual é fixo e se aplica desde o primeiro real de ganho, diferentemente do Imposto de Renda sobre salários, que possui tabela progressiva.



Para chegar ao valor devido, você precisa somar todos os ganhos obtidos em operações de day trade durante o mês e subtrair todas as perdas do mesmo período. O resultado positivo representa sua base de cálculo. Sobre esse valor, aplica-se a alíquota de 20%. Custos operacionais como corretagem, emolumentos e taxas da bolsa podem ser deduzidos, reduzindo a base tributável.



O pagamento deve ser feito até o último dia útil do mês seguinte ao das operações. Por exemplo, lucros obtidos em janeiro devem ser pagos até o final de fevereiro. Esse prazo é importante porque atrasos geram multa de 0,33% por dia, limitada a 20%, além de juros calculados pela taxa Selic. A emissão do DARF (Documento de Arrecadação de Receitas Federais) pode ser feita pelo programa da Receita ou por sistemas disponibilizados pelas corretoras.



Vale destacar que existe retenção na fonte de 1% sobre os ganhos brutos em operações de day trade, realizada automaticamente pela instituição financeira. Esse valor retido funciona como antecipação do imposto devido e pode ser deduzido no momento do pagamento mensal. Se a retenção for superior ao imposto calculado, o excedente pode ser compensado em meses seguintes ou restituído na declaração anual.



<h2 class="wp-block-heading">Documentação necessária e organização dos registros</h2>



Manter documentação organizada é essencial para declarar corretamente suas operações. As corretoras são obrigadas a fornecer informes de rendimentos que detalham todas as movimentações realizadas durante o ano. Esse documento consolida compras, vendas, lucros, prejuízos e impostos retidos na fonte, servindo como base para preencher sua declaração anual.



Além do informe da corretora, é recomendável manter planilhas próprias de controle. Registre cada operação com data, ativo negociado, quantidade, preços de compra e venda, custos operacionais e resultado líquido. Essa organização facilita o cálculo mensal do imposto e permite identificar rapidamente qualquer divergência com os dados oficiais.



Guarde também todos os comprovantes de pagamento dos DARFs mensais. Esses documentos comprovam que você cumpriu suas obrigações tributárias ao longo do ano e serão necessários caso a Receita solicite esclarecimentos. A falta desses comprovantes pode dificultar a comprovação dos recolhimentos e gerar questionamentos.



Notas de corretagem são outro documento importante. Embora as corretoras forneçam relatórios consolidados, as notas individuais contêm detalhes específicos de cada operação que podem ser úteis em caso de dúvidas ou necessidade de conferência. Mantenha esses documentos arquivados por pelo menos cinco anos, prazo em que a Receita pode solicitar informações sobre declarações anteriores.



<h2 class="wp-block-heading">Preenchimento da declaração anual de Imposto de Renda</h2>



Na declaração anual, as operações de day trade devem ser informadas em campos específicos. O primeiro passo é acessar a ficha "Renda Variável" e selecionar a aba "Operações Comuns / Day Trade". Ali você encontrará campos separados para cada modalidade, reforçando a necessidade de manter os registros organizados ao longo do ano.



Para cada mês, informe o resultado líquido obtido em day trade. Se houve lucro, registre o valor na coluna correspondente. Se houve prejuízo, anote na coluna de perdas. O sistema calculará automaticamente o imposto devido com base nos valores informados e permitirá deduzir os valores já recolhidos mensalmente via DARF.



Prejuízos acumulados em day trade podem ser compensados com lucros futuros da mesma modalidade, sem prazo de prescrição. Por isso, é importante declarar também os meses com resultados negativos. Essa informação ficará registrada e poderá reduzir sua base de cálculo em períodos posteriores quando você obtiver ganhos.



Atenção especial deve ser dada aos valores retidos na fonte. A Receita cruza essas informações com os dados enviados pelas corretoras, e divergências podem gerar notificações. Confira se os valores informados no seu informe de rendimentos coincidem com o que você está declarando. Pequenas diferenças podem ocorrer por arredondamentos, mas discrepâncias significativas exigem investigação.



<h2 class="wp-block-heading">Erros comuns que podem gerar problemas com o fisco</h2>



Um dos equívocos mais frequentes é não declarar operações com prejuízo. Muitos traders acreditam que só precisam informar meses lucrativos, mas a Receita exige a declaração de todos os resultados. Omitir prejuízos impede a compensação futura e pode caracterizar inconsistência na declaração.



Confundir operações comuns com day trade também gera problemas. Se você comprou ações em um dia e vendeu no seguinte, não se trata de day trade, mesmo que o intervalo seja de poucas horas. A caracterização depende da liquidação ocorrer no mesmo pregão. Classificar incorretamente essas operações resulta em cálculo errado do imposto e possíveis autuações.



Deixar de recolher o imposto mensalmente é outro erro grave. Alguns traders acumulam os pagamentos para fazer tudo de uma vez na declaração anual, mas isso não é permitido. O recolhimento mensal é obrigatório, e atrasos geram multas e juros que podem consumir parte significativa dos seus lucros.



Não deduzir custos operacionais representa perda de dinheiro. Corretagem, emolumentos e taxas são despesas legítimas que reduzem sua base de cálculo. Deixar de considerar esses valores significa pagar mais imposto do que o devido. Verifique se sua corretora já deduz automaticamente esses custos nos relatórios ou se você precisa fazer o cálculo manualmente.



<h2 class="wp-block-heading">Ferramentas e recursos para facilitar o processo</h2>



Diversas corretoras oferecem sistemas automatizados que calculam o imposto devido mensalmente. Essas ferramentas importam suas operações, aplicam as alíquotas corretas e geram o DARF pronto para pagamento. Utilizar esses recursos reduz significativamente o risco de erros e economiza tempo precioso.



Aplicativos especializados em controle de operações também podem ser aliados valiosos. Eles registram cada negociação, calculam resultados, controlam prejuízos acumulados e emitem relatórios detalhados. Alguns se integram diretamente com plataformas de trading, automatizando todo o processo de registro.



Planilhas personalizadas são opção para quem prefere controle manual. Modelos prontos estão disponíveis gratuitamente na internet e podem ser adaptados às suas necessidades específicas. O importante é manter consistência nos registros e atualizar as informações após cada dia de operações.



Consultar um contador especializado em mercado financeiro pode ser investimento que se paga. Profissionais experientes conhecem todas as particularidades da legislação, identificam oportunidades de economia tributária legal e garantem que sua declaração esteja impecável. Para traders com volume significativo de operações, esse suporte profissional traz segurança e tranquilidade.

Três possibilidades para financiar um imóvel

Marcela Agra, Raíza Pacheco, Lívia Maria e Fábio Bandeira de Mello (Administradores.com)

O que faz você ser a primeira escolha na mente das pessoas | Café com ADM #514

O que faz você ser a primeira escolha na mente das pessoas | Café com ADM #514

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Mais notícias deDinheiro

Empresários perdem dinheiro negligenciando um pesado “custo invisível”, afirma especialista

Sua empresa está crescendo, mas está ficando melhor?

Day trade: entenda como declarar seus ganhos corretamente no Imposto de Renda