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Seja por necessidade ou por oportunidade, nos últimos anos diversos novos empreendedores surgiram no Brasil. Segundo dados do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), entre os anos de 2014 e 2017, 26,2 milhões de empresas foram criadas no país, totalizando 48,2 milhões de empresários até 2017.
Seja por causa da concorrência, da burocracia ou do mindset do empreendedor, gerir uma companhia não é algo fácil. E, com a constante expansão do setor, é preciso redobrar a atenção em alguns passos, que quando seguidos, podem potencializar os resultados com a conquista de novos clientes e transformar o negócio. Confira!
Etapas iniciais
Nesse estágio, o gestor deve criar uma marca forte e sólida que passe confiança para as pessoas. Para isso, é preciso que a empresa seja capaz de se comunicar com seu público-alvo de maneira clara e transparente, passando a mensagem correta sobre o produto ou serviço ofertados, chamando a atenção dos clientes por meio de seus diferenciais e conquistando uma ampla gama de consumidores.
Concorrência
Devido à grande concorrência presente no Brasil, é comum que o empreendedor encontre obstáculos, que vão dificultar – se não impedir – o seu trajeto e o crescimento de sua companhia. Para superá-los, é preciso contornar a situação e entender o que o consumidor busca, criando, a partir dessa informação, promoções que sejam capazes de chamar a atenção do público certo, fazendo com que ele experimente o produto ou serviço.
Empatia 
Para galgar espaço e aumentar sua carteira de clientes, o empreendedor precisa ser o mais empático possível, sempre se colocando no lugar do consumidor e tendo uma visibilidade externa sobre seu produto ou serviço. Assim, os gaps existentes são mitigados e a empresa consegue se aproximar de seus clientes. Ou seja, é preciso desenvolver a capacidade de realizar uma análise crítica sobre seus reais benefícios e diferenciais.
Realidade
O sucesso da marca e o crescimento da empresa dependem de uma característica do dono: é essencial ser realista. Querer abraçar o mundo, atendendo mais clientes do que sua produção pode suportar, faz com que a qualidade caia e a produção tenha problemas, trazendo insatisfação dos consumidores, mesmo os já fidelizados. Além disso, é importante que o empreendedor evite ser engessado e burocrático, o que pode ocasionar em um processo de vendas mais lento e, por consequência, no afastamento do público.
Confie
Internalizar todas as funções pode ocasionar falta de mão de obra qualificada para realizar todas as tarefas necessárias. Por isso, ter um sistema que gerencie as vendas é algo essencial para que a empresa consiga se organizar no início das suas atividades. Além disso, adquirir um mailing segmentado e fazer uso de ferramentas de comunicação, como disparadores de e-mail marketing, podem ser eficazes para companhias que ainda não possuem uma carteira segmentada de clientes.
Rafael Albuquerque — CEO da Unitfour, empresa brasileira referência em fornecimento de dados para as áreas de cobrança, call centers, risco, crédito, antifraude, CRM e marketing. www.unitfour.com.br/.

5 passos que novos empreendedores devem seguir para atrair clientes

Seja por causa da concorrência, da burocracia ou do mindset do empreendedor, gerir uma companhia não é algo fácil

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Administradores | Conhecimento para Resultados

*Por Jonathas Guerra



Quem trabalha com tecnologia sabe: estamos vivendo a era do excesso. Fazemos milhares de fotos, guardamos tudo na nuvem, mas quase não vemos nada depois. A vida está toda no celular, mas pouco do que importa realmente ganha espaço na nossa rotina. E é justamente aí que começa um movimento interessante, especialmente entre os mais jovens.



A Geração Z, que cresceu conectada 24 horas por dia, está percebendo o peso desse estilo de vida. Pesquisas recentes mostram que muitos deles já associam o excesso de telas a ansiedade, cansaço mental e falta de presença real. Um estudo da Harris Poll, por exemplo, aponta que uma parte expressiva desses jovens tem buscado referências e hábitos de épocas pré-digitais como forma de equilibrar a vida. Isso vale para música, moda, rotina e, claro, fotografia.



E não é sobre “nostalgia barata”. É sobre saturação. As pessoas querem respirar um pouco fora da tela. Querem algo que não desapareça em um rolo de câmera com 40 mil fotos.



<h2 class="wp-block-heading">Por que a foto impressa voltou?</h2>



A fotografia impressa virou uma resposta simples a um problema moderno: guardar memórias de um jeito que realmente dure. Álbuns, murais e quadros voltaram a ocupar espaço físico. A lógica é quase um antídoto: se tudo é descartável, o impresso vira um ponto de parada. Um jeito de dar importância ao que importa.



E tem mais: imprimir uma foto exige escolha. É um processo que obriga a desacelerar, olhar para a própria história e decidir o que vale virar memória física. É o oposto da rapidez do digital, e justamente por isso faz sentido agora.



A geração digital não quer voltar no tempo. Ela quer adaptar o que funcionava lá atrás para a realidade de hoje. Em vez do álbum tradicional da família, surgem versões personalizadas, quadros sob medida, coleções temáticas. Gente que imprime uma série específica de viagens. Outros criam um mural com amigos. Tem até quem use quadros fotográficos como parte da estética da casa.



O ponto é: não é só foto. É identidade.



<h2 class="wp-block-heading">O que isso significa para o e-commerce</h2>



Quem trabalha no varejo digital precisa prestar atenção. Esse comportamento está mexendo diretamente no que o consumidor espera de um produto físico.



Três movimentos ficam claros:



<ol class="wp-block-list">
<li>Personalização virou padrão O impulso de “tirar a memória da nuvem” abre espaço para novos modelos de negócio e para uma vertical que cresce rapidamente: o impresso sob demanda. O consumidor quer produto sob medida, no tamanho, no acabamento, no estilo. Ele quer participar da criação. </li>



<li>Objetos afetivos têm mais valor Assim como roupas e acessórios, produtos fotográficos passam a comunicar valores e emoções. São objetos que participam da decoração e representam momentos importantes. Uma foto impressa não é só um item de decoração. É memória. E produtos com carga emocional tendem a gerar recorrência e ticket médio mais alto. </li>



<li>A experiência importa tanto quanto o produto Imprimir virou um ritual. Quem imprime uma foto está registrando algo que importa. Isso fortalece a fidelização e aumenta o ticket médio, fatores estratégicos para qualquer operação de e-commerce. E quem entrega uma jornada bem-feita, simples, rápida e bonita, sai na frente.</li>
</ol>



Muita gente acha que o impresso está desaparecendo. Na prática, está acontecendo o contrário. Ele está ganhando novo significado. A geração que nasceu no digital está descobrindo que o físico tem força, justamente porque tudo virou digital demais.



O impresso não é um retorno ao passado. É um ajuste de rota.



É o consumidor dizendo: “minhas memórias merecem mais do que ficar perdidas na nuvem”. E esse movimento, que parecia pequeno, está virando tendência global.



O digital trouxe escala. O físico devolve a presença. E é nessa interseção que surgem as melhores oportunidades.



*Jonathas Guerra é CEO da Banlek, a maior plataforma de fotógrafos da América Latina.

Por que a geração digital está trazendo o impresso de volta?

Por Bruno Carone*



Em um mundo cada vez mais acelerado e exigente, a busca por equilíbrio entre vida pessoal e profissional tornou-se uma necessidade urgente. A saúde mental, outrora um tabu, agora ocupa um lugar central nas discussões sobre bem-estar e produtividade. Neste contexto, as férias são entendidas como um dos pilares para a construção de ambientes de trabalho mais saudáveis e engajadores, produtivos e criativos.



Pesquisa realizada pelo&nbsp;Férias&nbsp;&amp; Co. para medir os índices de engajamento, satisfação, retenção, nível de bem-estar e a importância das&nbsp;férias&nbsp;para os colaboradores de empresas dos&nbsp;mais&nbsp;diversos segmentos, mostra que um dos resultados&nbsp;mais&nbsp;expressivos é que 92% dos entrevistados acreditam que os momentos de lazer e descanso podem beneficiar a saúde mental. Ao todo, o questionário obteve 586 respondentes com idades entre 18 e 54 anos, que ocupam cargos de analistas até diretores.



As&nbsp;férias&nbsp;têm sido cada vez&nbsp;mais&nbsp;valorizadas pelos colaboradores e o bem-estar tem se tornado um grande aliado para o sucesso sustentável das empresas. Os períodos de descanso permitem a desconexão das pressões diárias, reabastecimento das energias e retorno ao trabalho com novas perspectivas. Um tempo dedicado ao descanso ainda reduz o estresse, melhora o humor e aumenta a satisfação no ambiente profissional. Quando os colaboradores se sentem valorizados e cuidam da&nbsp;sua&nbsp;saúde mental, isso também reflete na qualidade das entregas.



Além do período de descanso, há ainda uma tendência cada vez&nbsp;mais&nbsp;comum no ambiente corporativo e que tem se mostrado positiva para a promoção da saúde mental: o workation, termo que tem ganhado popularidade entre profissionais das&nbsp;mais&nbsp;diversas áreas. A palavra é uma combinação de trabalho (work) e&nbsp;férias&nbsp;(vacation), e serve para descrever a prática de trabalhar remotamente enquanto se está em um local diferente, até mesmo em uma viagem.



O workation é um forte aliado na busca pela saúde mental das equipes, pois oferece flexibilidade, permitindo que os profissionais escolham onde trabalhar. Isso também reflete positivamente na atração e retenção de novos talentos, já que a possibilidade de trabalhar em um ambiente relaxante, como uma praia ou uma montanha, e estar&nbsp;mais&nbsp;próximo da família, inclusive nestas viagens, diminui o estresse e o esgotamento físico e mental. Além disso, um local diferente pode ajudar a quebrar a rotina e proporcionar novas experiências e perspectivas, que podem refletir até mesmo na carreira dos colaboradores.



As&nbsp;férias&nbsp;e o workation representam muito&nbsp;mais&nbsp;do que um simples período de descanso. São investimentos estratégicos que podem transformar a cultura organizacional, aumentar a produtividade e garantir a longevidade das empresas. Ao oferecer aos colaboradores a oportunidade de se desconectar, recarregar as energias e encontrar um novo propósito, as empresas estão investindo no seu maior ativo: as pessoas.



Neste cenário, é importante que o mundo corporativo tenha em mente que tais tendências não podem passar despercebidas, pois podem ser cruciais para as mudanças que determinam o futuro do trabalho. É preciso que líderes e gestores entendam que as ações tradicionais que acontecem há décadas não estão sendo&nbsp;mais&nbsp;suficientes para atender às demandas e expectativas dos colaboradores. A promoção de um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal é, portanto, um&nbsp;investimento&nbsp;vital que pode resultar em uma cultura corporativa&nbsp;mais&nbsp;positiva e produtiva.



*Bruno Carone é cofundador e CEO do Férias &amp; Co., a primeira empresa de benefícios de viagens do mundo, dedicada a promover o bem-estar e a satisfação dos colaboradores por meio de experiências de viagem personalizadas

Por que várias empresas estão bancando boas férias para seus colaboradores? Entenda movimento

Fazer negócios com o exterior ficou mais simples e a chegada da conta <a href="https://wise.com/br/business/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=Brazil+Launch_2024&amp;utm_content=Wise+Business">PJ da Wise</a> ao mercado nacional pode ser considerada um divisor de águas.



Empresas brasileiras que realizam transações internacionais enfrentam desafios comuns, como instabilidade cambial, taxas de conversão desfavoráveis e a complexidade de gerenciar múltiplas moedas. Pensando em simplificar esse processo e trazer economia, a Wise lançou no Brasil a conta PJ Wise Empresas, projetada para negócios que desejam operar globalmente com eficiência.



A Wise Empresas é a primeira e única conta PJ no país que permite gerenciar ganhos internacionais em múltiplas moedas, além de BRL, USD e EUR. Essa funcionalidade única permite que empresas recebam pagamentos como se fossem locais em mercados estrangeiros, convertendo valores apenas quando for mais vantajoso, garantindo maior controle sobre os ganhos e evitando perdas desnecessárias.



<h3 class="wp-block-heading">Funcionalidades que fazem a diferença</h3>



A conta PJ da Wise oferece uma gama de serviços voltados para empresas de todos os tamanhos:



<ul class="wp-block-list">
<li>Recebimentos em mais de 40 moedas: permite que os valores sejam convertidos conforme a conveniência da empresa.</li>



<li>Pagamentos internacionais em mais de 70 moedas: ideal para lidar com fornecedores globais.</li>



<li>Cartão de débito internacional: aceito em 150 países, com IOF reduzido de apenas 1,1% e taxas competitivas.</li>



<li>Saques instantâneos: acesso imediato aos fundos, disponível 24 horas por dia.</li>



<li>Suporte 24/7 em português: garantindo atendimento eficiente para resolver qualquer questão.</li>
</ul>



<h3 class="wp-block-heading">Benefícios econômicos e operacionais</h3>



A Wise Empresas não apenas elimina os altos custos associados às transações internacionais, mas também simplifica a gestão financeira global. Mais de 600.000 empresas ao redor do mundo já utilizam essa solução para agilizar suas operações e reduzir despesas. A conta centraliza todas as operações, oferecendo praticidade e transparência para os empreendedores.



<h3 class="wp-block-heading">Um mercado em ascensão</h3>



Com o aumento das micro e pequenas empresas que operam globalmente, soluções como a Wise Empresas se tornam indispensáveis. A instabilidade cambial é um dos maiores vilões dos negócios internacionais, e a Wise Empresas oferece um sistema robusto e confiável para evitar perdas financeiras.



<h3 class="wp-block-heading">A nova era da gestão financeira global</h3>



A Wise Empresas se posiciona como uma ferramenta indispensável para empresas que desejam expandir suas operações internacionais de forma segura, econômica e eficiente. Para empresários que buscam uma solução integrada, é o momento de adotar essa inovação e transformar o gerenciamento das finanças globais.



<a href="https://wise.com/br/business/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=Brazil+Launch_2024&amp;utm_content=Wise+Business">Abra sua conta Wise Empresas hoje</a> e comece a economizar enquanto expande seus negócios pelo mundo.

Wise Empresas: conta PJ chega ao mercado brasileiro como divisor de águas

Com histórias inspiradoras da IDEO, a obra mostra como qualquer organização pode abandonar ideias ultrapassadas, ampliar sua capacidade criativa e construir soluções mais humanas e eficazes



Empresas de todos os setores enfrentam um desafio urgente: encontrar soluções novas para problemas cada vez mais complexos. Só que muitos líderes continuam usando métodos tradicionais para questões que exigem novas formas de pensar. Quando a inovação emperra, as decisões viram cópias do passado, produtos se tornam previsíveis e equipes deixam de enxergar oportunidades.



É nesse ponto que <a href="https://amzn.to/3XRb9GQ">“Design Thinking: uma Metodologia Poderosa Para Decretar o fim das Velhas Ideias”</a>, de Tim Brown, se torna indispensável. O CEO da IDEO, uma das empresas mais influentes em inovação do mundo, revela como qualquer organização pode transformar sua cultura adotando uma mentalidade criativa, colaborativa e profundamente orientada ao ser humano. Não é um livro para designers, mas para gestores, empreendedores e profissionais que querem ampliar as fronteiras do que é possível.



<h2 class="wp-block-heading">Por que o design thinking muda tudo dentro das empresas</h2>



Tim Brown mostra que o design thinking é mais do que uma técnica: é uma forma de enxergar o mundo. A metodologia combina empatia, experimentação e colaboração para gerar soluções realmente novas. Segundo o autor, empresas que adotam esse mindset criam produtos mais relevantes, elevam a qualidade das experiências dos clientes e desenvolvem estratégias inovadoras para competir em mercados saturados.



O ponto central é claro: enquanto métodos tradicionais buscam respostas rápidas, o design thinking busca as perguntas certas. Isso permite que equipes questionem premissas antigas e encontrem caminhos antes invisíveis.



<h2 class="wp-block-heading">Uma abordagem prática para resolver problemas complexos</h2>



O livro apresenta histórias reais de projetos da IDEO, desde melhorias em produtos do cotidiano até reimaginar serviços públicos e estratégias corporativas.



Brown demonstra como equipes diversas, quando guiadas pelo design thinking, conseguem navegar melhor pela incerteza e transformar insights humanos em soluções concretas.



Ele reforça ainda a importância do protótipo, não como um estágio final, mas como parte essencial do pensamento. Prototipar rapidamente reduz riscos, acelera aprendizados e cria ciclos de inovação contínua.



<h2 class="wp-block-heading">O impacto para líderes, equipes e organizações inteiras</h2>



No ambiente corporativo, a abordagem de Tim Brown ajuda líderes a criar equipes mais colaborativas, ambientes mais experimentais e culturas menos avessas ao erro. O design thinking incentiva a curiosidade, o diálogo e o espírito exploratório: ingredientes vitais para empresas que querem inovar de maneira sustentável.



O livro também desafia gestores a substituir a rigidez analítica por um equilíbrio entre lógica e criatividade. Para Brown, organizações que dominam esse equilíbrio encontram alternativas inesperadas, criam experiências memoráveis e se destacam em mercados competitivos.

Sua empresa está presa às mesmas ideias? Este livro mostra como destravar a inovação pela raiz

Ao revelar a cultura, os conflitos e os protagonistas do maior banco de investimentos da América Latina, este livro oferece lições profundas sobre liderança, gestão de crises, cultura corporativa e a importância da reinvenção contínua



Histórias de negócios costumam seguir um ciclo previsível. Mas algumas narrativas escapam desse padrão e revelam algo mais profundo sobre cultura, estratégia e liderança. <a href="https://amzn.to/48vI8qm">“De volta ao jogo”</a>, de Ariane Abdallah, faz exatamente isso ao reconstruir a trajetória eletrizante do BTG Pactual, o maior banco de investimentos da América Latina, marcado por conquistas impressionantes, tombos dramáticos e uma capacidade rara de se reinventar diante do caos.



O livro vai além da superfície dos números e mostra como decisões ousadas, ambições gigantescas e relações de poder moldaram uma organização que sempre apostou alto, especialmente em momentos de turbulência econômica. A obra ilumina um ponto crucial do ambiente corporativo: não é só a estratégia que determina o destino de uma empresa, mas o perfil de seus líderes, suas crenças e sua tolerância ao risco.



<h2 class="wp-block-heading">O poder (e o perigo) de uma cultura agressiva</h2>



A narrativa expõe uma cultura movida por meritocracia radical, apostas calculadas e incentivo extremo ao protagonismo. Esse modelo criou uma máquina de talentos e resultados extraordinários, mas também pedidos altos: pressão constante, conflitos intensos e erros que custaram caro.



No ambiente corporativo, o livro funciona como alerta e inspiração. A agressividade estratégica pode gerar vantagem competitiva, desde que equilibrada com governança, ética e autocontrole. Quando essas âncoras falham, mesmo os grandes podem cair.



<h2 class="wp-block-heading">A reinvenção como habilidade de sobrevivência</h2>



A volta do banco ao controle brasileiro e sua ascensão após momentos críticos reforçam outro aprendizado essencial: instituições que sobrevivem são aquelas que tratam crise como matéria-prima para inovação.



No mundo corporativo, isso se traduz em líderes capazes de tomar decisões rápidas, manter a confiança da equipe e ajustar o rumo sem paralisar o negócio.



“De volta ao jogo” mostra que empresas que renascem não dependem apenas de estratégia, mas de narrativas fortes, cultura resiliente e protagonistas que mobilizam pessoas mesmo em terreno instável.



<h2 class="wp-block-heading">Liderança é sobre pessoas, não só sobre técnica</h2>



O livro também destaca o impacto emocional e psicológico da liderança. Ambição demais pode corroer. Ego demais pode cegar. Pressão demais pode quebrar carreiras. Ao acompanhar figuras como Luiz Cezar Fernandes e André Esteves, a obra lembra que líderes não são máquinas.



São humanos que enfrentam dilemas, erros e momentos de fragilidade. E ainda precisam carregar uma organização inteira nas costas.



Essa dimensão humana torna a leitura valiosa para gestores, pois evidencia que liderar é tão emocional quanto técnico, e que ninguém chega longe sozinho ou sem pagar algum preço pessoal.

Ambição, risco e reinvenção: o que a história do BTG Pactual ensina sobre liderança corporativa

A obra mostra como avaliar a ideia com método, atravessar os dois anos mais críticos do negócio e formar uma equipe alinhada desde o começo



Muita gente tem uma ideia boa, conversa com amigos, sonha com crescimento rápido e até imagina o próprio app na mão dos usuários. O problema aparece na hora de sair da empolgação para a execução. A distância entre “ter uma ideia” e “ter um negócio real” costuma engolir startups antes mesmo do primeiro cliente.



Em <a href="https://amzn.to/4iL6LCI">“Como nasce uma startup”</a>, Jorge Azevedo assume o papel de mentor direto. Ele fala com quem quer começar agora, sem glamour e sem misticismo empreendedor. O livro funciona como um mapa para transformar vontade em produto, produto em validação e validação em empresa que cresce de verdade.



<h2 class="wp-block-heading">Da ideia solta ao negócio que se sustenta</h2>



A leitura, em essência, parte de uma pergunta incômoda: se sua ideia é tão boa, por que ela ainda não existe? A resposta quase sempre mora na falta de método. O livro organiza o começo da jornada, mostrando como analisar se o problema que você quer resolver é real, urgente e comum o suficiente para virar mercado.



Azevedo insiste que a validação precisa vir cedo. Ele explica como fazer contas básicas, testar hipóteses e entender se o cliente pagaria pelo que você pretende oferecer. Em vez de incentivar a pressa, ele orienta a construir uma base sólida, porque startup não vive de entusiasmo. Startup vive de tração.



<h2 class="wp-block-heading">Os dois primeiros anos que definem o jogo</h2>



O livro coloca um holofote nos primeiros 24 meses, fase em que quase toda startup sangra. Nesse período, o empreendedor precisa equilibrar caixa curto, decisões de produto, recrutamento e pressão emocional. Azevedo descreve esse ciclo com linguagem prática, sem romantizar o caos.



Ele mostra como manter o crescimento diário, mesmo quando o resultado parece lento. Aponta a importância de investir energia intelectual na melhoria contínua do produto e da operação. Quem atravessa essa fase com disciplina constrói uma startup com chance real de escala. Quem ignora essa etapa vira estatística.



<h2 class="wp-block-heading">Sociedade, equipe e cultura desde o início</h2>



Outro ponto forte do livro é a ênfase nas pessoas. Azevedo deixa claro que uma startup não depende só de investimento, tecnologia ou ideia. Ela depende de gente certa no lugar certo, começando pelos sócios.



O autor orienta como escolher parceiros complementares, evitar desequilíbrios na sociedade e montar um time que compartilhe a visão do negócio. Essa parte vale ouro, porque muitos empreendedores quebram não por falta de mercado, mas por conflitos internos. Azevedo trata isso como parte estrutural do sucesso, não como detalhe.

5 passos que novos empreendedores devem seguir para atrair clientes

Rafael Albuquerque (Administradores.com)

Como blindar sua empresa contra fraudes, com Eric Dhaese | Café com ADM 475

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