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O profissional de vendas precisa acreditar em todas as oportunidades, pois, quando menos se espera, uma delas surge. Mas, se o preparo e disposição não forem plenos, ele poderá perder uma chance que nunca mais voltará. Mesmo que outras apareçam, não serão iguais àquela que se foi.
Na maioria das vezes, o número de tentativas realizadas é diretamente proporcional ao resultado obtido. Ao longo dos anos, pude perceber que os vendedores que apresentavam melhores resultados, nos quesitos clientes novos e maior pulverização, eram aqueles que mais tentativas executavam, como um grande artilheiro no campo ou um cestinha na quadra.
E já que falamos sobre basquete, arremessos e cestas, a seguir vem um depoimento de ninguém mais ninguém menos que Michael Jordan, super astro da liga americana de basquete:
“Errei mais de 9.000 cestas e perdi quase 300 jogos. Em 26 diferentes finais de partidas fui encarregado de jogar a bola que venceria o jogo&#8230; e falhei. Eu tenho uma história repleta de falhas em minha vida. E é exatamente por isso que sou um sucesso! Reconhecer seus próprios erros e tentar de novo é uma grande virtude.”
E o que dizer do Cafú, jogador que, no início de carreira, foi descartado em 7 testes de peneira em diversos clubes, persistiu, foi campeão no Brasil, rodou o mundo e levantou a taça de campeão do mundo com a seleção brasileira em 2002 no Japão?
Pelé também é, sem dúvida, um grande exemplo de persistência e determinação. No filme de Aníbal Massaini Neto, “Pelé Eterno”, isso fica claro quando relatos afirmam que o rei do futebol ficava horas após o treino chutando mais de 1000 bolas ao gol. Além disso, quando, em 1950, viu seu pai chorar feito criança ao escutar a derrota do Brasil para o Uruguai por 2 a 1, no Maracanã, na final da Copa, Pelé olhou nos olhos de seu pai e disse bem firme: “Serei um grande jogador e darei de presente ao senhor uma copa do mundo”. Sua persistência e determinação foi tamanha, que acabou conquistando 3 copas do mundo para o seu pai e para o Brasil.
Agora, não podemos confundir persistência com teimosia. Teimosia é a repetição de forma igual da tentativa que já deu errado. Já a persistência é o ato de tentar de novo, mas de forma diferente, evoluída e aprimorada.
Só reclamar das vendas baixas e culpar algum fator externo não adianta. Um trecho da música cantada por Rio Negro &amp; Solimões ilustra bem este conceito: “A vida é dura, só pra quem é mole. Mas quem tem coragem e fé não se encolhe. Acreditar e nunca desistir”.
Percebo que algumas pessoas começam a cavar um poço por dia e, por mais esforço que elas façam, em um único dia, a água não irá jorrar. Ao invés de continuar persistentemente no outro dia, elas preferem começar a cavar um novo poço.
Será que isso pode estar acontecendo conosco? Algumas vezes, deixava meus vendedores pensativos com estórias que os faziam lembrar sempre sobre a importância de não desistir. Segue abaixo uma delas que eu denominei de “Nunca desista do seu troféu”.
Certa vez, uma senhora chegou em casa e disse ao filho: “Meu filho, vou sempre à igreja e estou pedindo há muito tempo, tenho orado e pedido a mesma coisa para Deus&#8230; Acho que Deus não me escuta e amanhã irei lá pedir pela última vez”. No dia seguinte, ela chegou em casa e afirmou: “Filho, fiz hoje a última tentativa, e, se minha súplica não for realizada até hoje à noite, nunca mais irei à igreja e desistirei deste desejo”. No dia seguinte, o filho acorda e fala à mãe: “Mãe, não vai mesmo à igreja hoje?”. E ela respondeu: “Não, já tentei muitas vezes, desisti mesmo”. O filho então diz: “Mãe, sabia que sonhei esta noite toda com a senhora? No sonho, a senhora estava num lugar lindo, azul, com nuvens e bem calmo. A senhora estava em uma fila enorme, que tinha muitas pessoas esperando. E, quando chegava a vez da pessoa, ela ganhava um troféu maravilhoso”. E aí, meu filho? – indagou a mãe. “Mãe, e aí que, quando a senhora estava em segundo lugar e seria a próxima a receber o seu troféu ou “prêmio”, simplesmente a senhora abandonou a fila e foi embora”. É verdade, muitas pessoas estão próximas de seu objetivo e desistem sem saber que estavam tão perto da realização.
É preciso ser mais persistente, determinado e comprometido com o resultado e sair do famoso “já está bom”, que nos conforma e atrapalha em diversas oportunidades. Podemos nos espelhar em Pelé, Cafú, Michael Jordan, e tantos outros que só venceram porque persistiram com sabedoria, e conseguiram pegar o “troféu”, concretizando, assim, seus sonhos sem esmorecer nem desistir.
Erik Penna — Palestrante de vendas e motivação, especialista em vendas com qualificação internacional, consultor e autor dos livros “A Divertida Arte de Vender”, “Motivação Nota 10”, “21 soluções para potencializar seu negócio”, “Atendimento Mágico &#8211; Como Encantar e Surpreender Clientes” e “O Dom de Motivar na Arte de Educar”. Saiba mais sobre motivação e vendas em: www.erikpenna.com.br

O poder da persistência no mundo da bola e das vendas

“Quem tem um ‘porquê’, enfrenta qualquer ‘como’.” (Viktor E. Frankl)

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Por Bruno Carone*



Em um mundo cada vez mais acelerado e exigente, a busca por equilíbrio entre vida pessoal e profissional tornou-se uma necessidade urgente. A saúde mental, outrora um tabu, agora ocupa um lugar central nas discussões sobre bem-estar e produtividade. Neste contexto, as férias são entendidas como um dos pilares para a construção de ambientes de trabalho mais saudáveis e engajadores, produtivos e criativos.



Pesquisa realizada pelo&nbsp;Férias&nbsp;&amp; Co. para medir os índices de engajamento, satisfação, retenção, nível de bem-estar e a importância das&nbsp;férias&nbsp;para os colaboradores de empresas dos&nbsp;mais&nbsp;diversos segmentos, mostra que um dos resultados&nbsp;mais&nbsp;expressivos é que 92% dos entrevistados acreditam que os momentos de lazer e descanso podem beneficiar a saúde mental. Ao todo, o questionário obteve 586 respondentes com idades entre 18 e 54 anos, que ocupam cargos de analistas até diretores.



As&nbsp;férias&nbsp;têm sido cada vez&nbsp;mais&nbsp;valorizadas pelos colaboradores e o bem-estar tem se tornado um grande aliado para o sucesso sustentável das empresas. Os períodos de descanso permitem a desconexão das pressões diárias, reabastecimento das energias e retorno ao trabalho com novas perspectivas. Um tempo dedicado ao descanso ainda reduz o estresse, melhora o humor e aumenta a satisfação no ambiente profissional. Quando os colaboradores se sentem valorizados e cuidam da&nbsp;sua&nbsp;saúde mental, isso também reflete na qualidade das entregas.



Além do período de descanso, há ainda uma tendência cada vez&nbsp;mais&nbsp;comum no ambiente corporativo e que tem se mostrado positiva para a promoção da saúde mental: o workation, termo que tem ganhado popularidade entre profissionais das&nbsp;mais&nbsp;diversas áreas. A palavra é uma combinação de trabalho (work) e&nbsp;férias&nbsp;(vacation), e serve para descrever a prática de trabalhar remotamente enquanto se está em um local diferente, até mesmo em uma viagem.



O workation é um forte aliado na busca pela saúde mental das equipes, pois oferece flexibilidade, permitindo que os profissionais escolham onde trabalhar. Isso também reflete positivamente na atração e retenção de novos talentos, já que a possibilidade de trabalhar em um ambiente relaxante, como uma praia ou uma montanha, e estar&nbsp;mais&nbsp;próximo da família, inclusive nestas viagens, diminui o estresse e o esgotamento físico e mental. Além disso, um local diferente pode ajudar a quebrar a rotina e proporcionar novas experiências e perspectivas, que podem refletir até mesmo na carreira dos colaboradores.



As&nbsp;férias&nbsp;e o workation representam muito&nbsp;mais&nbsp;do que um simples período de descanso. São investimentos estratégicos que podem transformar a cultura organizacional, aumentar a produtividade e garantir a longevidade das empresas. Ao oferecer aos colaboradores a oportunidade de se desconectar, recarregar as energias e encontrar um novo propósito, as empresas estão investindo no seu maior ativo: as pessoas.



Neste cenário, é importante que o mundo corporativo tenha em mente que tais tendências não podem passar despercebidas, pois podem ser cruciais para as mudanças que determinam o futuro do trabalho. É preciso que líderes e gestores entendam que as ações tradicionais que acontecem há décadas não estão sendo&nbsp;mais&nbsp;suficientes para atender às demandas e expectativas dos colaboradores. A promoção de um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal é, portanto, um&nbsp;investimento&nbsp;vital que pode resultar em uma cultura corporativa&nbsp;mais&nbsp;positiva e produtiva.



*Bruno Carone é cofundador e CEO do Férias &amp; Co., a primeira empresa de benefícios de viagens do mundo, dedicada a promover o bem-estar e a satisfação dos colaboradores por meio de experiências de viagem personalizadas

Por que várias empresas estão bancando boas férias para seus colaboradores? Entenda movimento

Fazer negócios com o exterior ficou mais simples e a chegada da conta <a href="https://wise.com/br/business/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=Brazil+Launch_2024&amp;utm_content=Wise+Business">PJ da Wise</a> ao mercado nacional pode ser considerada um divisor de águas.



Empresas brasileiras que realizam transações internacionais enfrentam desafios comuns, como instabilidade cambial, taxas de conversão desfavoráveis e a complexidade de gerenciar múltiplas moedas. Pensando em simplificar esse processo e trazer economia, a Wise lançou no Brasil a conta PJ Wise Empresas, projetada para negócios que desejam operar globalmente com eficiência.



A Wise Empresas é a primeira e única conta PJ no país que permite gerenciar ganhos internacionais em múltiplas moedas, além de BRL, USD e EUR. Essa funcionalidade única permite que empresas recebam pagamentos como se fossem locais em mercados estrangeiros, convertendo valores apenas quando for mais vantajoso, garantindo maior controle sobre os ganhos e evitando perdas desnecessárias.



<h3 class="wp-block-heading">Funcionalidades que fazem a diferença</h3>



A conta PJ da Wise oferece uma gama de serviços voltados para empresas de todos os tamanhos:



<ul class="wp-block-list">
<li>Recebimentos em mais de 40 moedas: permite que os valores sejam convertidos conforme a conveniência da empresa.</li>



<li>Pagamentos internacionais em mais de 70 moedas: ideal para lidar com fornecedores globais.</li>



<li>Cartão de débito internacional: aceito em 150 países, com IOF reduzido de apenas 1,1% e taxas competitivas.</li>



<li>Saques instantâneos: acesso imediato aos fundos, disponível 24 horas por dia.</li>



<li>Suporte 24/7 em português: garantindo atendimento eficiente para resolver qualquer questão.</li>
</ul>



<h3 class="wp-block-heading">Benefícios econômicos e operacionais</h3>



A Wise Empresas não apenas elimina os altos custos associados às transações internacionais, mas também simplifica a gestão financeira global. Mais de 600.000 empresas ao redor do mundo já utilizam essa solução para agilizar suas operações e reduzir despesas. A conta centraliza todas as operações, oferecendo praticidade e transparência para os empreendedores.



<h3 class="wp-block-heading">Um mercado em ascensão</h3>



Com o aumento das micro e pequenas empresas que operam globalmente, soluções como a Wise Empresas se tornam indispensáveis. A instabilidade cambial é um dos maiores vilões dos negócios internacionais, e a Wise Empresas oferece um sistema robusto e confiável para evitar perdas financeiras.



<h3 class="wp-block-heading">A nova era da gestão financeira global</h3>



A Wise Empresas se posiciona como uma ferramenta indispensável para empresas que desejam expandir suas operações internacionais de forma segura, econômica e eficiente. Para empresários que buscam uma solução integrada, é o momento de adotar essa inovação e transformar o gerenciamento das finanças globais.



<a href="https://wise.com/br/business/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=Brazil+Launch_2024&amp;utm_content=Wise+Business">Abra sua conta Wise Empresas hoje</a> e comece a economizar enquanto expande seus negócios pelo mundo.

Wise Empresas: conta PJ chega ao mercado brasileiro como divisor de águas

A inclusão de pessoas com deficiência a partir da possibilidade de uma carreira com respeito às demandas individuais se torna um motor de transformação para a sociedade



Por Pedro Sampaio*



Muitas pessoas ainda têm a crença de que a oportunidade de emprego para pessoas com deficiência é tão somente uma atitude “generosa”, ancorada em uma lei que obriga as organizações a terem representatividade. Mas a verdade é que investir em pessoas e gerar oportunidades reais vai muito além disso. Desenvolver e oferecer caminhos e condições para a ascensão profissional de pessoas com deficiência traz um valor imensurável não apenas para nós, como também para toda a sociedade.



Iniciativas voltadas à absorção de pessoas com deficiências são mais que necessárias em um país com baixa empregabilidade dessas pessoas. Menos de 30% das pessoas com alguma deficiência tem alguma atividade profissional, de acordo com estudo do IBGE de 2022. E delas, mais da metade (55%) trabalha na informalidade.



Ter um emprego formal estimula o desenvolvimento da autonomia, proporcionando vidas mais independentes, dignas e de qualidade. Além disso, a expansão de oportunidades para pessoas com deficiência potencializa o conhecimento coletivo sobre a inclusão e sobre comportamentos respeitosos, essencial para que as pessoas convivam com as diferenças, combatendo preconceitos enraizados e vieses inconscientes que, aí sim, nos limitam de fato.



Quando desenvolvidos de forma estratégica, os treinamentos e programas de inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho ajudam a revelar habilidades muitas vezes inexploradas pela falta de estímulo, como a liderança, inteligência emocional, gestão, socialização, compromisso, entre outras. O x da questão é que para que essa pessoa alcance seu máximo potencial é imprescindível que as empresas compreendam e respeitem as individualidades, o tempo de aprendizagem de cada um e esteja disposta a oferecer as metodologias, as ferramentas e a acessibilidade necessária para que possam ter o ambiente adequado para exercer suas funções.



Neste compromisso de impulsionar a inclusão para além da cota, temos empresas como a Arcos Dorados, operadora da marca McDonald's na América Latina e Caribe, que além de reconhecida por ser uma das maiores empregadoras de jovens, tem uma estratégia socioambiental chamada Receita do Futuro, que orienta as decisões da companhia e tem a inclusão como um princípio e a diversidade como uma prioridade. Só no Brasil, a companhia conta com cerca de 2 mil pessoas colaboradoras com diferentes tipos e graus de deficiência, sendo sua grande maioria (72%) deficiência intelectual, o que é ainda mais raro de encontrar no mercado.



Todos nós, sem exceção, temos virtudes e pontos de desenvolvimento, alguns deles aparentes, outros nem tanto, alguns já identificados, outros não. Mas fato é que a inclusão de pessoas com deficiência a partir do trabalho remunerado adequado, do desenvolvimento, da possibilidade de uma carreira e com respeito às demandas individuais, se torna um verdadeiro motor de transformação para a sociedade.



* Pedro Sampaio é Analista de Diversidade &amp; Inclusão na Arcos Dorados, homem trans, autista e especialista na pauta LGBTQIAPN+ e PcD(s).

Inclusão transformadora: o valor do emprego para pessoas com deficiência

A empresa que cresce no longo prazo não é a que faz mais sprints. É a que sabe onde correr, por quanto tempo e por quê



Em muitas <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/como-o-vicio-em-reunioes-esta-roubando-a-inteligencia-das-empresas" target="_blank" rel="noreferrer noopener">empresas</a>, a palavra “prioridade” perdeu peso. Ela aparece em reuniões como sinônimo de urgência, vira etiqueta automática para qualquer demanda e muda de dono de um dia para o outro. O resultado é um paradoxo conhecido: tudo é prioridade e, por isso, nada é. Times correm em várias direções ao mesmo tempo, entregam muito no curto prazo, mas sentem que o negócio não avança como deveria.



Organizações que operam com excesso de prioridades simultâneas tendem a apresentar mais retrabalho, menor foco estratégico e aumento de exaustão emocional nas equipes. O problema não está no volume de trabalho, mas na falta de hierarquia clara entre o que é essencial e o que é apenas barulhento.



<h2 class="wp-block-heading">Prioridade sem critério vira ruído</h2>



Quando não há critérios explícitos, a prioridade vira disputa. Quem fala mais alto ganha espaço, quem tem mais influência acelera sua pauta e as áreas passam a competir por atenção. O time sente essa instabilidade no corpo: começa a planejar menos, porque sabe que tudo pode mudar amanhã. Isso gera um modo defensivo de trabalho, em que o objetivo vira “dar conta do dia” e não “construir o futuro”.



Esse ruído também enfraquece decisões. Se toda semana surge uma nova “prioridade máxima”, a empresa perde a capacidade de avaliar impacto real. A estratégia vira uma sequência de reações. E o que deveria ser um norte vira um mosaico de pressas passageiras.





<h2 class="wp-block-heading">A conta chega no foco e no clima</h2>



A primeira consequência prática é a fragmentação. Pessoas dividem energia entre muitas frentes, mudam de contexto o tempo inteiro e produzem entregas mais rasas. Em vez de fazer bem o que é importante, fazem um pouco de tudo, sempre correndo. A qualidade oscila, e o aprendizado diminui, porque não há tempo para consolidar o que foi feito.



A segunda consequência é emocional. Prioridades demais aumentam ansiedade coletiva. A equipe sente que está sempre atrasada, mesmo entregando muito. Isso reduz paciência, aumenta conflitos e cria uma cultura em que o estresse vira combustível permanente. E combustível permanente sempre vira combustão.



<h2 class="wp-block-heading">O que realmente define prioridade</h2>



Prioridade não é o que está mais barulhento. É o que mais move os objetivos centrais do negócio. Por isso, uma prioridade real precisa responder a três perguntas simples: qual problema ela resolve? Qual impacto traz? O que deixa de ser feito se ela entrar agora?



Se não existe resposta clara, provavelmente não é prioridade, é desejo. E desejo não pode ser tratado com o mesmo peso de algo estratégico. Quando a empresa não diferencia uma coisa da outra, vira refém de um cardápio infinito de demandas.



<h2 class="wp-block-heading">Reduzir prioridades é aumentar desempenho</h2>



Empresas maduras fazem menos para entregar mais. Elas sustentam um conjunto pequeno de apostas estratégicas, comunicam isso com clareza e protegem essas prioridades do barulho diário. Isso não significa ignorar urgências reais, mas impedir que o urgente engula o essencial.



Um passo prático é limitar o número de grandes frentes por ciclo. Se tudo precisa caber na mesma semana, nada ganha profundidade. Outro passo é criar um ritual simples de revisão: a cada nova demanda que entra, algo precisa sair ou ser adiado. Sem essa troca explícita, o acúmulo vira padrão silencioso.



<h2 class="wp-block-heading">Liderança é escolher e sustentar</h2>



A hierarquia de prioridades não aparece sozinha. Ela depende de liderança. E liderança, nesse contexto, não é decidir mais rápido. É decidir melhor, com base em critérios e com coragem para dizer não ao que não cabe. Dizer não é uma forma de proteger o sim que realmente importa.



No fim, a empresa que cresce no longo prazo não é a que faz mais sprints. É a que sabe onde correr, por quanto tempo e por quê. Nem toda prioridade merece um sprint. Algumas merecem espera. Outras merecem corte. E poucas, muito poucas, merecem o centro da energia coletiva. É essa escolha que transforma trabalho em avanço de verdade.

Por que nem toda prioridade merece um sprint

A forma como uma empresa encerra ciclos diz mais sobre sua cultura do que a forma como começa



Nem toda perda <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/como-o-vicio-em-reunioes-esta-roubando-a-inteligencia-das-empresas" target="_blank" rel="noreferrer noopener">corporativa</a> vem com comunicado formal. Às vezes ela chega em silêncio, com uma frase curta: “vamos pausar”, “não é mais prioridade”, “o projeto acabou”. A empresa segue, as agendas mudam e a próxima demanda entra no lugar. Mas quem estava envolvido sente outra coisa por dentro. Projetos cancelados não são apenas tarefas interrompidas. Eles carregam tempo, identidade, esperança e esforço. Por isso, quando morrem, geram um tipo de luto que quase nunca é reconhecido no trabalho.



Equipes que passam por cancelamentos abruptos sem fechamento emocional tendem a apresentar queda de motivação, aumento de cinismo e menor confiança em novas iniciativas. O impacto não está só no fim do projeto, mas na sensação de que o investimento feito não teve sentido ou reconhecimento.



<h2 class="wp-block-heading">O fim do projeto vira perda simbólica</h2>



Para quem estava dentro, um projeto representa mais do que um objetivo. Representa uma aposta. Pessoas colocam nele repertório, status, narrativa pessoal e desejo de impacto. Quando ele termina sem um encerramento claro, fica uma pergunta no ar: “para que tudo isso?”. Essa sensação de vazio não é fragilidade. É a mente tentando organizar o significado daquilo que foi abandonado.



Em empresas aceleradas, o cancelamento costuma ser tratado como “parte do jogo”. Só que o corpo emocional não processa na mesma velocidade do calendário estratégico. Sem espaço para assimilar a perda, o time continua produzindo, mas com menos vínculo. A entrega permanece, o entusiasmo não.





<h2 class="wp-block-heading">O luto corporativo vira cinismo se não é visto</h2>



Quando projetos morrem sem reconhecimento, nasce ressentimento silencioso. A equipe aprende uma lição perigosa: não se envolva tanto, porque pode cair a qualquer momento. Esse mecanismo de autoproteção aparece como distanciamento emocional. Profissionais deixam de sugerir ideias, se engajam menos em iniciativas novas e passam a medir esforço para não sofrer de novo.



Esse cinismo é um custo oculto para os negócios. Ele reduz a energia criativa do time e torna a empresa mais lenta para inovar. Não porque falte talento, mas porque falta confiança no sentido do investimento. Sem esse sentido, o trabalho vira transação fria.



<h2 class="wp-block-heading">Por que empresas evitam falar sobre isso</h2>



Líderes muitas vezes ignoram o luto corporativo por achar que isso abre espaço para drama. Ou porque estão preocupados demais em justificar a decisão. Mas fechamento emocional não é espetáculo. É um ritual simples de respeito com o tempo coletivo. Ignorar a perda não elimina impacto. Só faz ele se infiltrar em desmotivação.



Outro motivo é a culpa da liderança. Cancelar um projeto pode gerar sensação de falha estratégica. Para escapar disso, a empresa acelera para o próximo ciclo, como se velocidade apagasse o desconforto. Só que o desconforto não some. Ele muda de forma.



<h2 class="wp-block-heading">Como fazer encerramentos que fortalecem o time</h2>



Encerrar bem não exige longas reuniões. Exige três gestos claros. O primeiro é reconhecer o esforço: mostrar ao time que o que foi feito foi visto, mesmo que o projeto não continue. O segundo é explicar o contexto com honestidade: por que a decisão mudou, quais aprendizados ficam e o que isso revela sobre o negócio. O terceiro é transformar a experiência em repertório: registrar o que funcionou e o que não funcionou, para que a energia investida não se perca junto com o projeto.



Quando isso acontece, o cancelamento deixa de ser trauma e vira aprendizado. O time não se sente descartado. Se sente parte de uma organização que aprende.



<h2 class="wp-block-heading">Perdas bem processadas abrem espaço para o novo</h2>



Projetos morrem. Isso é inevitável em negócios vivos. O que não precisa morrer junto é o vínculo emocional do time com a empresa. Quando a organização reconhece o luto, ela preserva confiança. Quando ignora, produz distanciamento.



No fim, a forma como uma empresa encerra ciclos diz mais sobre sua cultura do que a forma como começa. Porque iniciar projetos é fácil quando há entusiasmo. A maturidade aparece na capacidade de fechar portas sem destruir o sentido de quem caminhou até elas.

Quando um projeto morre, o time também sente luto

Entrada de um seguro contra golpes digitais no pacote de benefícios sinaliza que o risco online deixou de ser periférico



 A temporada de open enrollment nos Estados Unidos costuma ser marcada por escolhas tradicionais, como plano de saúde, odontológico e previdência. Mas um novo item começa a aparecer em milhares de empresas: proteção financeira contra golpes digitais. A Allstate lançou recentemente o Scam Protection, produto voltado a reembolsar perdas causadas por fraudes <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/o-que-a-revolucao-das-maquinas-cnc-ensina-sobre-a-ia-no-trabalho" target="_blank" rel="noreferrer noopener">online</a>, ransomware e até criptomoedas roubadas, com cobertura de até 50 mil dólares por ano.



<a href="https://www.inc.com/bruce-crumley/how-this-new-employee-benefit-makes-being-online-safer/91270219" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Segundo a própria Allstate</a>, cerca de 4.500 empresas já adicionaram o benefício aos seus pacotes, incluindo um quarto das companhias listadas no Fortune 500. A adesão não acontece por acaso. Ela aparece como resposta direta ao crescimento acelerado da criminalidade digital e ao impacto cada vez mais visível que esses golpes têm sobre trabalhadores, famílias e, por consequência, sobre o desempenho das organizações.



<h2 class="wp-block-heading">Por que o benefício surge agora</h2>



A justificativa central é o tamanho da ameaça. Dados reportados por agências governamentais indicam que golpes digitais causaram 16 bilhões de dólares em perdas apenas em 2024. A projeção global citada no texto aponta um cenário ainda mais agressivo, com prejuízos que podem chegar a 10,5 trilhões de dólares neste ano. O problema não está restrito a grandes corporações. Aproximadamente um terço dos americanos já foram vítimas de crimes online, com perdas médias que ultrapassam 19 mil dólares. Quando o golpe atinge pessoas mais velhas, o número salta para algo acima de 34 mil.



O calendário também pesa. O fim de ano historicamente aumenta a incidência de fraudes, impulsionadas pelo volume de compras online e por ofertas falsas que exploram urgência e emoção. E há um componente novo: ferramentas de inteligência artificial tornam as abordagens mais sofisticadas, mais convincentes e, portanto, mais difíceis de detectar.





<h2 class="wp-block-heading">Como funciona a proteção</h2>



O Scam Protection amplia o que antes era mais comum nos benefícios corporativos, como serviços de proteção contra roubo de identidade. A novidade está na lógica de cobertura direta do prejuízo financeiro. Mesmo que o funcionário caia em um golpe, a promessa é de reembolso rápido dentro do teto anual de 50 mil dólares.



Outro ponto relevante é o alcance familiar. A cobertura se estende a pessoas próximas do trabalhador, inclusive pais ou parentes com 65 anos ou mais, mesmo que não morem na mesma casa. Isso conversa com uma realidade prática: muitos golpes visam justamente idosos e acabam se transformando em crises financeiras que atingem todo o núcleo familiar.



Além do ressarcimento, o pacote inclui tecnologia para navegação segura e sistemas de alerta contra mensagens fraudulentas, links suspeitos, robocalls e robotexts. Também há acesso a especialistas de proteção de identidade, que podem orientar vítimas ou ajudar na prevenção.



<h2 class="wp-block-heading">O que as empresas ganham com isso</h2>



A fala da executiva Caroline Slane, da Allstate Identity Protection, sintetiza o argumento empresarial: golpes custam tempo, dinheiro e produtividade. Quando um funcionário descobre que foi enganado, a energia mental e o tempo gasto para resolver o problema inevitavelmente drenam foco do trabalho. Ao oferecer um benefício que mitiga perdas e acelera a recuperação, a companhia também protege sua eficiência interna.



Há ainda a questão cultural. As fronteiras entre vida pessoal e expediente estão cada vez menos nítidas. Trabalhadores checam e-mails pessoais, redes sociais, mensagens de texto e sites de compras ao longo do dia, muitas vezes no mesmo aparelho usado para tarefas profissionais. Essas plataformas são hoje rotas preferenciais para phishing, falsas promoções e oportunidades inexistentes. O benefício passa, então, a funcionar como uma blindagem para esse ambiente híbrido.



Em resumo, a entrada de um seguro contra golpes digitais no pacote de benefícios sinaliza que o risco online deixou de ser periférico. Ele já faz parte do custo real de trabalhar, consumir e viver conectado. E, para as empresas, virou também uma variável concreta de bem-estar e produtividade.

O poder da persistência no mundo da bola e das vendas

Erik Penna (Administradores.com)

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