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do blog da PSafe, para o Administradores.com

Coragem! Essa é uma das palavras que mais definem as pessoas nas redes sociais. A liberdade para falar o que bem entender e sem estar na presença de outras pessoas, não só aumenta a ousadia dos internautas, como também, por muitas vezes, o discurso da raiva. Muitos desabafos nas redes passam dos limites. Todo esse ódio pode ser visto claramente em posts, especialmente – aqui no Brasil – no Facebook e no Twitter.
Um levantamento da General Sentiment, empresa norte-americana que lida com gerenciamento de social media, informou que um dos sentimentos mais demonstrados nas redes sociais é a raiva. A conclusão aconteceu após mais de 179 milhões de tópicos serem analisados.
Um dos problemas do acúmulo de sentimentos negativos no ambiente online é a perda da consciência do outro. As pessoas acabam se esquecendo de que, do outro lado da tela, estão pessoas com sentimentos reais e exageram na dose. Além disso, é mais fácil agredir o outro sem sofrer as consequências visíveis e imediatas disso. Essa relação é conhecida pelos psicólogos como “efeito de desinibição online”.
O Twitter, por ser uma ferramenta para veiculação de reações imediata, acaba sofrendo consequências mais diretas desse problema. E como o site foi pensado para ser um ambiente amplo para a troca de opiniões, que permite a criação de perfis “fake”, não é raro que sejam encontrados cada vez mais os chamados “trolls”, ou seja, pessoas que criam perfis para postar comentários negativos sobre outras, protegidos pelo anonimato.
Em outro estudo recente, um grupo de cientistas da China analisou cerca de 70 milhões de mensagens publicadas por 200 mil utilizadores na rede social Weibo, uma plataforma semelhante ao Twitter e com mais de 500 milhões de utilizadores registados (o Twitter tem cerca de 200 milhões de utilizadores ativos).
O levantamento analisou as mensagens publicadas e classificou-as como expressando um dos quatro sentimentos: raiva, alegria, nojo ou tristeza. Cada utilizador foi catalogado de acordo com aquele que expressava mais frequentemente.
A equipe descobriu que os utilizadores mais próximos na rede tendem a manifestar predominantemente o mesmo tipo de sentimento. E a raiva é aquele que é mais vezes compartilhado entre os usuários, seguido de alegria e, em níveis muito mais baixos, a tristeza e o nojo.
Psicólogo avalia raiva na internet
Algumas atitudes de raiva são explicáveis. Para o psicólogo e psicanalista Fernando Rui Tavares, esse ódio manifestado nas redes sociais, na maioria das vezes, está ligado ao sentimento de negação, ao ver uma opinião tão diferente da sua, e à inveja.
“Nós sentimos raiva daquilo que não podemos ter ou ser. E esse sentimento é um mecanismo de defesa da inveja. Como é tão vergonhoso admitir a inveja, mesmo para nós mesmos, nós dizemos então que temos raiva! Apesar de expressar-se mediante a força da agressividade, ela nos enfraquece. A raiva surge quando nos sentimos fracos e frustrados ao termos de reconhecer nossos limites internos e externos”, explica.
O maior problema é quando esse ódio passa a ser constante, uma espécie de estado natural da pessoa.
“Sentir raiva com frequência pode indicar alto grau de estresse ou até mesmo alguma patologia. Em pequenas doses, a raiva pode servir de impulso para ações ou motivação para mudanças”, diz Tavares, que complementa dizendo que esse sentimento pode ser revertido para benefícios. “As medicinas antigas defendiam que todas as emoções são positivas se estiverem equilibradas em nossas vidas. A raiva pode ser um gatilho para nos mobilizar para a ação. É uma emoção muito poderosa e que, quando bem canalizada, nos faz ter energia para enfrentar as dificuldades”, diz.
O psicólogo explica que para se livrar desses sentimentos é preciso um esforço pessoal, e ter a consciência que está tomado pela raiva ou pelo sentimento de inveja. Ele dá as dicas:
“A primeira atitude para não cobiçar o que aparece na sua timeline é ter consciência dos próprios atos e assumir que sente inveja. Não precisa bloquear aquela sua amiga que está fazendo compras em Nova York ou tomando sol e champanhe no Havaí”.
Raiva não pode atrapalhar o andamento de uma empresa
Os desabafos descontrolados nas redes sociais podem prejudicar uma pessoa, mas quando a questão se trata de uma empresa, aí os problemas podem ser sérios, já que esta companhia, por muitas vezes, está falando para milhares ou até milhões de pessoas diretamente.
A PSafe, por exemplo, conta com uma equipe de mídias sociais que lida com monitoramento, conteúdo e relacionamento. Eles sabem que é preciso ficar ligado o tempo todo, pois uma publicação, seja da parte do cliente ou de um funcionário da empresa, pode prejudicar e muito a imagem do local.
“Trabalhamos de forma antecipada, ou seja, analisamos os canais em uma plataforma de monitoramento de tudo que é falado em um universo sobre a PSafe nas redes sociais. Em caso de reclamações, buscamos o máximo de informações possíveis e buscamos ser solícitos com o usuário e atender bem, independentemente do tom de voz que ele vem até nós”, diz Patricia Mendonça, coordenadora de SAC da PSafe Tecnologia.
Ela acrescenta que controlar o cliente é uma das formas mais imediatas de se agir. Antes, é preciso identificar o que ele pretende:
“Primeiro tentamos identificar se essa raiva tem um motivo real ou se é apenas troll, e analisar o perfil do usuário. A abordagem vai depender do motivo e ambos atenderemos prontamente”.
Já Renata Lopes, que faz parte da equipe de redes sociais, sugere o que as empresas devem fazer ao se deparem com o ódio nas redes sociais, bem como os erros que precisam ser evitados.
“O principal erro é deixar o fã/cliente falando sozinho, pois se ele fizer uma reclamação e seu problema não for solucionado, ele irá compartilhar em outras redes, assim mobilizando o maior número de compartilhamentos sobre a situação, e o problema que poderia ser solucionado de imediato irá apenas crescer e a reputação da empresa ser negativa”, explica Renata, que também destaca um excesso que não raramente é cometido pelas companhias:
“Muitas empresas enxergam as redes sociais como um negócio em potencial e se esquecem de que o foco delas é engajar, principalmente no Brasil, onde 40% das pessoas curtem uma marca no Facebook. Essas pessoas querem estar próximas das marcas que utilizam para poder falar e serem ouvidas. Hoje, quando um usuário busca pela reputação de uma empresa nas redes sociais ele não avalia como quesito principal a reclamação, mas sim se a empresa solucionou um problema. Se é uma empresa que não atende, que não resolve os problemas dos seus clientes, essa empresa não irá fazer novos negócios”.
Ana Clara Nogueira é articulista da <a href="http://www.psafe.com/blog/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">PSafe.</a>

Artigo: A raiva e a inveja transformam relações nas redes sociais

O anonimato proporcionado pelas redes sociais torna agressivas as relações digitais

Artigo: A raiva e a inveja transformam relações nas redes sociais | Administradores

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A digitalização do Judiciário avançou, mas escritórios ainda precisam rever como administram certificados, credenciais e a autoria dos atos praticados no ambiente eletrônico



Por Kazan Costa, CEO do Grupo Preâmbulo



A digitalização do Judiciário brasileiro transformou a rotina dos escritórios de advocacia. Peticionamentos, consultas e assinaturas passaram a ser realizados em poucos minutos. Nesse ambiente, o certificado digital tornou-se uma identidade capaz de produzir atos com validade jurídica.



Os controles internos, porém, nem sempre acompanharam essa evolução. Em muitas operações, certificados ainda são instalados em diferentes computadores, enviados por e-mail ou compartilhados entre integrantes de uma mesma equipe.



Essa prática cria uma contradição. O certificado identifica formalmente seu titular, mas o escritório nem sempre consegue demonstrar quem realmente o utilizou.



<h2 class="wp-block-heading">Validade técnica não comprova autoria</h2>



Uma assinatura pode ser tecnicamente válida e, ainda assim, deixar dúvidas sobre sua autoria operacional. O sistema registra o advogado ou sócio ao qual o certificado pertence, mas não necessariamente o profissional que realizou o acesso, assinou um documento ou praticou um ato processual.



Quem utilizou o certificado? Em qual horário? Para acessar qual sistema? O uso estava autorizado? A pessoa ainda deveria possuir aquela permissão?



Quando essas perguntas não podem ser respondidas, o risco deixa de ser apenas tecnológico. Passa a envolver responsabilidade jurídica, proteção de dados, compliance e capacidade de defesa da própria organização.



O desafio não está somente em impedir que um arquivo seja roubado. Está também em controlar o uso legítimo de uma identidade que produz efeitos jurídicos. É essa diferença que transforma a gestão de certificados em uma questão de governança.



<h2 class="wp-block-heading">A segurança começa fora dos tribunais</h2>



Essa discussão ganha importância à medida que o Judiciário reforça sua infraestrutura digital. Em maio de 2026, o Conselho Nacional de Justiça reuniu tribunais para debater um novo modelo de governança e segurança da informação do Processo Judicial Eletrônico.



Mas a segurança do processo eletrônico não termina nos tribunais. Ela também depende da forma como escritórios e departamentos jurídicos administram as identidades utilizadas para acessar esses ambientes.



Um tribunal pode investir em autenticação e monitoramento. Ainda assim, não consegue controlar se o certificado de um advogado circula entre computadores, se uma senha foi enviada por mensagem ou se um ex-colaborador permanece com uma credencial.



Foi diante desse tipo de fragilidade que desenvolvemos o CPJ Safe. A solução parte de uma premissa simples: o certificado não deve circular livremente para que diferentes pessoas consigam trabalhar. Ele pode permanecer centralizado em um ambiente protegido, enquanto cada profissional recebe permissões específicas para utilizá-lo.



O CPJ Safe permite definir quem pode utilizar determinado certificado, em qual sistema, horário e circunstância. Em vez de compartilhar o arquivo e sua senha, o escritório concede o acesso necessário para a execução de uma atividade específica.



Cada operação gera um registro com a identificação do usuário, do horário e da origem do acesso. Com isso, a organização passa a contar com uma trilha capaz de esclarecer a autoria de uma ação e demonstrar como aquela identidade foi utilizada.



Essa estrutura também muda a forma como são tratados desligamentos e mudanças de função. Em uma operação baseada no compartilhamento, retirar um acesso pode depender da troca de senhas, da remoção de arquivos em diferentes dispositivos e da confiança de que nenhuma cópia permaneceu disponível. Em um modelo centralizado, permissões podem ser concedidas ou revogadas de acordo com a função de cada profissional.



O objetivo não é criar obstáculos à rotina. Ao contrário, é permitir que as equipes continuem operando sem que a agilidade dependa da circulação descontrolada de identidades digitais.



<h2 class="wp-block-heading">Da confiança informal à governança</h2>



O Relatório Global de Ameaças 2026 da CrowdStrike mostrou que 82% das detecções observadas em 2025 não envolveram malware. O dado ajuda a compreender por que proteger apenas máquinas e redes deixou de ser suficiente. Credenciais e acessos aparentemente legítimos também se tornaram caminhos para incidentes.



No setor jurídico, uma identidade digital não serve apenas para entrar em um sistema. Ela permite acessar informações protegidas, representar clientes e praticar atos com consequências jurídicas.



Por isso, certificados precisam ser tratados como ativos institucionais. Soluções como o CPJ Safe busca preencher justamente essa lacuna, substituindo o compartilhamento informal por controle individualizado, registros auditáveis e revogação imediata de permissões.

Assinatura digital válida não significa identidade sob controle

Tami Saito defende a criação de uma disciplina capaz de transformar confiança, influência, conhecimento e legado em capital mensurável, governável e transferível



Empresas desenvolveram métodos sofisticados para avaliar capital financeiro, produtividade, eficiência operacional e ativos físicos. Ainda assim, parte relevante do valor produzido por executivos, conselheiros e especialistas permanece fora dos sistemas tradicionais de análise.



Capital de Confiança, rede de relacionamentos, conhecimento acumulado e legado exercem influência direta sobre decisões, negociações e resultados. Mesmo assim, esses ativos continuam sendo avaliados principalmente por impressões, memória institucional e percepções subjetivas.



<h2 class="wp-block-heading">O valor existe, mas raramente pode ser demonstrado</h2>



Para <a href="https://lp.flowscore.io/">Tami Saito</a>, fundadora da categoria de Intangible Capital Intelligence e membro do Institute of Coaching, afiliado ao McLean Hospital / Harvard Medical School, essa lacuna revela uma disciplina que ainda falta à gestão contemporânea.



A proposta é criar métodos capazes de identificar, mensurar, administrar e transferir atributos que geram valor, mas não aparecem em balanços financeiros.



O paradoxo é evidente. Conselhos, family offices e profissionais experientes reconhecem imediatamente que confiança e influência têm valor. A dificuldade surge quando precisam explicar como esses elementos são medidos, preservados ou transferidos ao longo do tempo.



Sem instrumentos adequados, o mercado passa a depender de avaliações informais, lembranças dispersas e julgamentos pouco estruturados. O valor continua existindo, mas pode desaparecer quando as pessoas responsáveis por reconhecê-lo deixam a organização.



<h2 class="wp-block-heading">Transições profissionais expõem a fragilidade desse capital</h2>



A ausência de métricas se torna mais evidente em momentos de mudança, como sucessões, entrada em conselhos, negociações de carreira ou transições para funções consultivas.



Nessas situações, décadas de experiência, autoridade e influência deveriam representar os principais ativos do profissional. No entanto, quando não existe uma linguagem comum para expressar esse valor, boa parte da trajetória acumulada perde força durante a negociação.



Sem um mecanismo capaz de traduzir Capital de Confiança e influência em evidências, a visibilidade tende a pesar mais do que a consistência da contribuição profissional. O resultado é um sistema em que quem aparece mais pode ser percebido como mais valioso do que quem construiu resultados mais sólidos.



A mesma fragilidade ocorre em empresas familiares. Redes de confiança, relações institucionais e conhecimento tácito costumam ser transferidos de maneira informal — quando são transferidos.



Nos conselhos de administração, decisões sobre novos integrantes ainda são frequentemente baseadas em cargos anteriores, tempo de experiência e reconhecimento público, enquanto os fatores que realmente determinam a capacidade de gerar valor permanecem pouco visíveis.



<h2 class="wp-block-heading">Uma disciplina, não um instrumento isolado</h2>



Segundo Tami Saito, uma avaliação isolada não é suficiente para resolver o problema. Para se tornar uma disciplina, o campo precisa reunir metodologia, linguagem compartilhada, dados de referência e adoção por redes baseadas em confiança.



Essa é a diferença central entre desenvolver e medir. O desenvolvimento profissional ajuda a pessoa a crescer. A medição do capital intangível quantifica o que já foi construído — e o torna demonstrável. São movimentos complementares, mas distintos: só o segundo produz a evidência de que o mercado precisa para precificar corretamente identidade, influência e legado.



<h2 class="wp-block-heading">Três etapas para transformar capital intangível em ativo</h2>



A proposta apresentada por Tami Saito parte de três movimentos: tornar o capital intangível mensurável, governável e transferível.



<h3 class="wp-block-heading">1. Tornar mensurável, por meio de um inventário de identidade</h3>



O primeiro passo é substituir impressões vagas por evidências concretas.



O profissional pode começar listando entre dez e quinze pessoas cuja confiança seja especialmente relevante para sua atuação. Em seguida, deve identificar por que cada uma delas recorre a ele e quais competências aparecem de forma recorrente nessas relações.



A análise também deve buscar a área em que o profissional é reconhecido como referência. Expressões que se repetem, ou que aparecem de maneira específica, ajudam a revelar onde está concentrado seu valor.



Outra etapa consiste em comparar três perspectivas: como o profissional descreve o próprio trabalho, como seus colaboradores mais próximos o definem e como o mercado o posiciona. As diferenças entre essas percepções revelam lacunas de coerência e mostram onde a narrativa profissional pode estar desalinhada em relação ao valor efetivamente entregue.



<h3 class="wp-block-heading">2. Tornar governável, com um mapa de influência</h3>



Depois de identificar os ativos intangíveis, é necessário entender se eles estão sendo administrados ou deixados ao acaso.



Uma forma de fazer isso é analisar uma decisão estratégica recente e mapear as pessoas envolvidas em três níveis. O primeiro grupo reúne quem participou formalmente da decisão. O segundo inclui aqueles que influenciaram a discussão antes ou depois do encontro principal. O terceiro contempla públicos afetados, mas que não tiveram representação direta no processo.



A análise permite identificar situações em que a influência é elevada, mas a visibilidade permanece baixa. Também ajuda a localizar decisões que afetam o legado do profissional, mesmo quando ele possui pouca participação ou voz.



A partir desse diagnóstico, a recomendação é definir ações concretas para os noventa dias seguintes, com o objetivo de ampliar visibilidade, participação ou capacidade de influência em pontos estratégicos.



<h3 class="wp-block-heading">3. Tornar transferível, com um plano de legado</h3>



O último passo consiste em avaliar se o capital intangível conseguiria sobreviver a uma mudança de função, sucessão ou saída da organização.



Práticas, critérios de decisão, relacionamentos estratégicos, regras informais, padrões de qualidade e processos de mentoria frequentemente permanecem concentrados na experiência de uma única pessoa.



Para reduzir essa dependência, cada ativo deve receber um mecanismo de transferência — documentação, delegação, governança ou sucessão. A proposta é escolher um ativo cuja perda causaria impacto relevante à empresa ou à família e estruturar um projeto de legado para os doze meses seguintes.



O plano deve responder como esse conhecimento poderia continuar existindo sem depender exclusivamente do atual responsável, quem deveria assumir sua continuidade e quais estruturas garantiriam sua preservação em caso de transição.



<h2 class="wp-block-heading">A gestão do intangível pode redefinir decisões de carreira e sucessão</h2>



Ao transformar confiança, conhecimento e influência em ativos identificáveis, as organizações deixam de tratar esses elementos como percepções abstratas.



A disciplina propõe uma mudança na forma como empresas e profissionais avaliam valor, substituindo a dependência exclusiva de impressões por evidências, governança e continuidade.



Em um mercado no qual experiência, influência e confiança pesam cada vez mais, a capacidade de nomear e administrar esses ativos pode se tornar decisiva para negociações, sucessões e escolhas de liderança. Mais do que registrar o que um profissional representa no presente, a disciplina busca garantir que sua contribuição continue produzindo valor mesmo depois que cargos, funções e circunstâncias mudarem. Porque quem não se mede é medido pelos outros — e os outros sempre medem pelo que conseguem ver.

As empresas ainda não sabem medir os ativos que mais influenciam seu valor

Por Tami Saito e Lívia F. Silva



O recrutamento mudou de pergunta. Durante décadas, a primeira linha lida num currículo respondia “onde você estudou?”. Hoje, segundo o Skills-First Report do LinkedIn Economic Graph, recrutadores fazem quatro vezes mais buscas por habilidades específicas (12%) do que por diplomas (3%) — e a OCDE já trata a transição para modelos baseados em competências como resposta estrutural à velocidade das transformações globais, não como moda de RH.



Para o profissional sênior, a leitura apressada dessa notícia soa como libertação: o diploma deixou de mandar. A leitura correta é mais desconfortável — e é ela que este artigo destrincha: a era skills-first não aboliu a credencial. Ela trocou o tipo de prova. E a maioria dos profissionais não tem a nova.



<h2 class="wp-block-heading">O problema que ninguém contou ao candidato</h2>



O mesmo relatório do LinkedIn traz o dado que muda o jogo: o recrutamento por habilidades expande em até dez vezes o conjunto de candidatos disponíveis para uma mesma vaga. Sem a barreira do diploma, todo mundo entra na sala. A competição não diminuiu — decuplicou. E num processo em que dez vezes mais gente afirma saber fazer, a pergunta do contratante deixa de ser “o que você sabe?” e passa a ser “como você prova?”.



Habilidade declarada é exatamente isso: declaração. “Sei conduzir turnarounds”, “tenho um método de vendas”, “construí times de alta performance” — frases que, sem lastro, valem o mesmo nas dez mil candidaturas. O diploma, com todos os seus defeitos, era uma prova de terceiro: alguém atestava. Retirado ele, o mercado ainda não entregou ao profissional o substituto. É essa lacuna — a lacuna da prova — que a gestão do capital intangível pessoal fecha.



<h2 class="wp-block-heading">O espelho macroeconômico: o Brasil também não prova o que tem</h2>



O fenômeno individual tem escala de país. O suplemento brasileiro do World Intangible Investment Highlights (WIIH 2026, INPI/OMPI) mostra que o Brasil investiu 312 bilhões de dólares em ativos intangíveis em 2023 — 7,6% do PIB, mais que a indústria extrativa, sétima posição no mundo. E aponta o gargalo: cerca de 72% desses investimentos não são capturados pelas contas nacionais — tratados como despesa corrente, não como patrimônio.



Setenta e dois por cento. Guarde o número, porque ele descreve também a carreira do leitor: a maior parte do que um profissional sênior constrói — metodologias, relações de confiança, julgamento formado em décadas — é tratada como rotina de trabalho, não como patrimônio pessoal. O país não contabiliza o que investe; o executivo não contabiliza o que acumula. E o que não entra no balanço não entra na negociação.



<h2 class="wp-block-heading">A cena que se repete</h2>



Uma diretora com vinte anos de estrada disputa uma posição sob o novo modelo. Sem o filtro do diploma, enfrenta um funil dez vezes mais cheio. Ela tem mais do que todos: um método próprio de reestruturação que já salvou três operações, uma rede que atende ao telefone, uma reputação que a precede. Mas nada disso está estruturado, nada está protegido, nada está medido. Na entrevista, tudo vira adjetivo — e adjetivo, em funil cheio, é commodity. Ela perde para um candidato com metade da bagagem e o dobro da evidência organizada.



O nome desse fenômeno é depreciação silenciosa: a contribuição estratégica é alta, mas a visibilidade e a prova são baixas — e o valor do profissional deprecia sem que ele perceba, a cada processo em que a substância perde para a organização da evidência alheia.



<h2 class="wp-block-heading">O roteiro dos três atos: de habilidade declarada a ativo provado</h2>



A adaptação à era skills-first não é retórica — é uma sequência concreta, e cada ato tem dono, ferramenta e resultado.



Ato 1 · Estruturar (de tácito a framework). Habilidade tácita é a intuição que resolve problemas complexos — valiosa e improvável: depende só do indivíduo e não se demonstra em seleção. O primeiro movimento é dar forma: inventariar as metodologias, ferramentas e fluxos criados ao longo da carreira e estruturá-los em frameworks nomeados, documentados, replicáveis. O que era “meu jeito de fazer” vira “o método X, em cinco etapas, aplicado em N contextos”. Resultado do ato: a habilidade ganha corpo demonstrável.



Ato 2 · Proteger (de framework a patrimônio). Conhecimento estruturado e desprotegido é patrimônio de quem copiar primeiro. É aqui que a propriedade intelectual entra como estratégia de carreira, não como burocracia: registro autoral da metodologia, registro de marca do método, contratos de confidencialidade que preservam segredos de negócio — os instrumentos jurídicos que transformam o framework em ativo com titularidade. Para o profissional, isso significa negociar de outra posição: quem traz ativo protegido não pede vaga; oferece patrimônio. Para a empresa contratante, significa segurança: o conhecimento pode ser licenciado e absorvido de forma organizada, sem dependência tóxica do indivíduo nem risco de disputa futura. Resultado do ato: a habilidade vira ativo com dono e segurança jurídica.



Ato 3 · Medir (de patrimônio a número na mesa). Um ativo estruturado e protegido ainda responde “o que você tem?” — falta responder “quanto vale?”. É a lacuna que a disciplina da Intangible Capital Intelligence fecha: dar ao capital intangível pessoal — reputação, influência, redes de confiança, conhecimento acumulado — o tratamento de mensuração que corporações sempre reservaram ao capital financeiro e operacional. O FlowScore™ é a metodologia que operacionaliza essa medição: traduz o capital construído em uma leitura objetiva, que o profissional apresenta como apresenta um demonstrativo — evidência, não adjetivo. Resultado do ato: a conversa de contratação, promoção ou sociedade deixa de orbitar percepção e passa a orbitar um número.



Os três atos em uma linha: estruturar dá forma, proteger dá titularidade, medir dá preço. Pular qualquer um deles devolve o profissional à fila dos declarantes.



<h2 class="wp-block-heading">Para quem contrata: o outro lado do balcão</h2>



Conselhos e fundadores têm a versão espelhada do roteiro. Primeiro, atualizar o filtro: substituir a cobrança cega de títulos pela avaliação de portfólios de ativos intangíveis — perguntar ao candidato sênior não “onde estudou?”, mas “o que você estruturou, protegeu e consegue medir?”. Segundo, preparar a governança de absorção: empresa que contrata executivo com ativos precisa de instrumentos para licenciá-los, registrá-los e incorporá-los ao próprio patrimônio — é isso que transforma uma contratação em valorização real de valuation em rodadas e M&amp;A, e não em dependência de pessoa-chave. Terceiro, adotar métrica contínua: medir a maturidade do capital intangível do time de liderança com a mesma cadência com que se mede o financeiro — porque, como mostra o dado do INPI, o intangível não capturado pelas convenções é exatamente o que evapora nas transições.



<h2 class="wp-block-heading">A janela é de quem prova primeiro</h2>



A transição do diploma para a habilidade é irreversível — os dados do LinkedIn, da OCDE e do INPI apontam a mesma direção em três altitudes diferentes. Mas a história que esses relatórios contam juntos é mais fina do que “habilidades venceram”: num mercado dez vezes mais cheio, vence quem transforma habilidade em ativo provável — estruturado, protegido e medido. Profissionais que percorrem os três atos deixam de competir por vagas e passam a ser disputados como patrimônio. Empresas que aprendem a avaliar e absorver esses ativos contratam valuation, não currículo.



O diploma perdeu o monopólio da prova. A prova, em si, vale mais do que nunca.



<h2 class="wp-block-heading">Estudos e referências citadas</h2>



INPI / OMPI (2026). O Brasil no Cenário Global de Investimentos em Intangíveis: Suplemento do World Intangible Investment Highlights (WIIH 2026). Instituto Nacional da Propriedade Industrial, Rio de Janeiro. <a href="https://www.gov.br/inpi/pt-br/inpi-data/estudos/WIIH2026_Suplemento_Brasil_INPI.pdf">https://www.gov.br/inpi/pt-br/inpi-data/estudos/WIIH2026_Suplemento_Brasil_INPI.pdf</a>



SAITO, Tami (2026). Intangible Capital Intelligence: The Discipline Business Has Been Missing. Forbes Coaches Council, Forbes. <a href="https://www.forbes.com/councils/forbescoachescouncil/2026/07/13/intangible-capital-intelligence-the-discipline-business-has-been-missing/">https://www.forbes.com/councils/forbescoachescouncil/2026/07/13/intangible-capital-intelligence-the-discipline-business-has-been-missing/</a>



LinkedIn Economic Graph. Skills-First: Reimagining the Labor Market and Breaking Down Barriers. <a href="https://economicgraph.linkedin.com/research/skills-first-report">https://economicgraph.linkedin.com/research/skills-first-report</a>



OECD (2025). Empowering the Workforce in the Context of a Skills-First Approach. OECD Publishing, Paris. <a href="https://www.oecd.org/en/publications/empowering-the-workforce-in-the-context-of-a-skills-first-approach_345b6528-en.html">https://www.oecd.org/en/publications/empowering-the-workforce-in-the-context-of-a-skills-first-approach_345b6528-en.html</a>



<h2 class="wp-block-heading">Sobre as autoras</h2>



<a href="https://www.administradores.com.br/perfil/liviafranca">Lívia F. Silva</a> é advogada atuante na proteção estratégica de ativos imateriais, marcas, patentes e governança de inovação corporativa, fundadora da França &amp; Leon Advocacia.



<a href="https://www.administradores.com.br/perfil/tamisaito">Tami Saito</a> é fundadora da Intangible Capital Intelligence e criadora da metodologia FlowScore™, dedicada à mensuração e valorização do capital intangível pessoal.

Seu próximo passo não depende do último diploma - depende do capital intangível que você consegue provar

“Precisamos falar sobre vape” aborda dependência, problemas respiratórios e a popularização dos cigarros eletrônicos entre uma nova geração



Sabores, aromas, praticidade e uma aparência distante do cigarro convencional ajudaram os dispositivos eletrônicos a ganhar espaço entre os jovens. Por trás dessa mudança de formato, porém, permanecem discussões sobre dependência de nicotina e consequências do consumo para a saúde.



Esse é o ponto de partida de “Precisamos falar sobre vape”, novo podcast documental original da Ubook, disponibilizado no aplicativo da plataforma em 8 de outubro. A produção reúne relatos pessoais e entrevistas com especialistas para discutir por que os cigarros eletrônicos se popularizaram e quais riscos estão associados ao hábito.



<h2 class="wp-block-heading">Primeiro episódio aborda o caminho até a dependência</h2>



Intitulado “Do prazer à dependência”, o primeiro episódio concentra a discussão no papel da nicotina e em como um consumo inicialmente percebido como ocasional pode evoluir para uma dificuldade de abandonar o produto.



A jornalista Viviane Pires conversa com pessoas que vivenciaram essa relação de perto. Entre elas está Laura Beatriz Nascimento, que ganhou repercussão nas redes sociais ao compartilhar sua luta contra um câncer de pulmão que, segundo o material da produção, foi associado ao uso excessivo de cigarro eletrônico.



O episódio também traz o relato de Bitor, criador de conteúdo digital que migrou do cigarro convencional para o eletrônico e atualmente enfrenta dificuldades para abandonar a dependência.



<h2 class="wp-block-heading">Problemas respiratórios entre jovens entram no segundo episódio</h2>



A segunda parte da produção, “A geração do cigarro eletrônico”, direciona o olhar para os efeitos respiratórios relacionados ao uso de vapes entre jovens.



O entrevistado é João Paulo Becker Lotufo, doutor em Pediatria pela Universidade de São Paulo e representante da Sociedade Brasileira de Pediatria, conhecido como Dr. Bartô. O médico atua no combate ao uso de drogas por crianças e adolescentes.



“A ideia foi que o cigarro eletrônico faria menos mal do que o cigarro tradicional, mas isso é fake news. Nunca vi tantos casos isolados, mas casos frequentes, de jovens com pneumonia, que não cedem com antibiótico, porque não é uma pneumonia bacteriana, é uma pneumonite causada pelo cigarro eletrônico, um processo inflamatório do pulmão, e tem lesado muita gente, inclusive levando gente à morte”, alerta o médico.



<h2 class="wp-block-heading">Mais de 100 milhões de pessoas usam cigarros eletrônicos</h2>



A dimensão do consumo ajuda a explicar por que o tema ganhou espaço na produção.



Segundo dados da Organização Mundial da Saúde citados no material, mais de 100 milhões de pessoas utilizam cigarros eletrônicos no mundo, sendo cerca de 15 milhões de adolescentes.



A proposta de Precisamos falar sobre vape é justamente discutir a distância entre a imagem de modernidade construída em torno desses dispositivos e as consequências associadas ao consumo.



Ao longo dos episódios, a produção procura entender também por que os vapes se tornaram tão presentes entre os jovens e como a mudança na aparência, nos sabores e na forma de consumo alterou a relação de uma nova geração com o hábito de fumar.



<h2 class="wp-block-heading">Produção integra catálogo de conteúdos originais</h2>



A narração, o roteiro e a produção executiva são de Viviane Pires. A sonorização, finalização técnica e masterização ficaram sob responsabilidade de Jorge Ramos, o Brinquinho, enquanto Gabriel Carvalho assina o design.



Viviane Pires também responde pela gerência de conteúdo, e Viviane Lordello, pela direção de conteúdo e marketing.

Vape entre jovens vira tema de novo podcast documental da Ubook

Dados de 2026 mostram que trabalhadores em São Paulo perdem mais de duas horas por dia no trânsito 



São Paulo tem 2h07 de deslocamento diário médio em 2026, segundo a Pesquisa Viver nas Cidades divulgada em setembro pelo Technibus. Isso é 9 minutos a mais do que em 2025. Quem usa transporte coletivo chega a 2h17 por dia. Quem mora longe do trabalho e depende de ônibus ou metrô pode facilmente ultrapassar 2h30.



Faça a conta: 2h07 por dia, cinco dias úteis, cinquenta semanas por ano. São mais de 530 horas anuais dentro de um ônibus, metrô ou carro parado no trânsito. Quase 22 dias inteiros de trabalho de oito horas. Perdidos em deslocamento.



Para o profissional que toma decisões sobre onde alugar apartamento em São Paulo, esse número não é dado de mobilidade urbana. É dado de gestão de tempo pessoal.



<h2 class="wp-block-heading">O problema que começa na busca pelo imóvel</h2>



A maioria dos profissionais que procuram <a href="https://www.chavesnamao.com.br/apartamentos-para-alugar/sp-sao-paulo/">apartamento para alugar em São Paulo</a>, transferidos ou em busca de oportunidades, filtram apartamentos por preço e por bairro conhecido. Poucos calculam o tempo de deslocamento até o escritório como variável primária da decisão.



O resultado é previsível. O apartamento mais barato da lista fica a 45 minutos do trabalho em dia sem trânsito, e a 1h20 nos dias ruins. Nesse cenário, o profissional economizou R$ 400 no aluguel e perdeu entre 8 e 12 horas por semana de vida produtiva.



Segundo o Censo Demográfico do IBGE, 27,9% dos trabalhadores de São Paulo levam mais de uma hora no trajeto casa-trabalho, mais do que o dobro da média nacional de 12,6%. Um em cada quatro paulistanos gasta entre uma e duas horas por dia só para chegar ao escritório. Esses números têm endereço residencial: são as pessoas que moram longe do emprego porque o apartamento perto custava mais.



<h2 class="wp-block-heading">A conta que poucos fazem antes de assinar o contrato</h2>



Um profissional que gasta 2 horas por dia no deslocamento, em cinco dias por semana, está consumindo 10 horas semanais em trânsito. Considerando uma hora de almoço, isso equivale a dois dias inteiros de trabalho por semana dedicados ao ir e vir.



Para quem trabalha com metas, projetos e reuniões que exigem presença mental, energia e foco, esse custo tem consequências diretas na performance. Não é hipótese. Pesquisas de produtividade corporativa documentam que trabalhadores com deslocamento acima de 45 minutos reportam maior fadiga, menor concentração no início do expediente e mais dificuldade em manter rotinas de desenvolvimento profissional fora do horário de trabalho.



A Pesquisa Viver nas Cidades mostra ainda que o transporte coletivo concentra os deslocamentos mais longos: 30 minutos a mais por dia do que o transporte individual. Para o profissional sem carro próprio em São Paulo, a escolha de onde morar tem impacto ainda maior na rotina do que para quem dirige.



<h2 class="wp-block-heading">O que o endereço do apartamento diz sobre a estratégia profissional</h2>



São Paulo tem três grandes polos de concentração de empregos formais de média e alta qualificação: a região da Avenida Faria Lima e Berrini, o eixo da Paulista e o Centro Histórico. A distância entre onde um profissional mora e onde trabalha nessas regiões determina, na prática, quanto do dia ele recupera para si depois do expediente.



O dado do trânsito corporativo reforça o problema pelo outro lado: o trajeto entre Guarulhos e a Faria Lima pode chegar a 2h30 no pico, segundo levantamento de empresa especializada em mobilidade executiva publicado em setembro de 2026. Uma viagem de Congonhas à Paulista pode durar 1h35. Para profissionais que precisam receber clientes ou fornecedores vindos de fora, o tempo de deslocamento interno da cidade é variável de planejamento, não detalhe logístico.



<h2 class="wp-block-heading">O aluguel mais barato pode ser o mais caro</h2>



Essa equação tem uma lógica clara para qualquer gestor que a aplique em contexto corporativo: custo aparente baixo com externalidade alta não é eficiência, é transferência de custo para outro lado do balanço.



No caso do apartamento para alugar em São Paulo, o custo transferido é tempo. E tempo, ao contrário de dinheiro, não tem como ser recuperado.



O profissional que paga R$ 500 a menos de aluguel por mês e gasta 2 horas a mais por dia no deslocamento está, na prática, vendendo seu tempo livre por R$ 500. Dividido pelos vinte dias úteis do mês e pelas duas horas extras por dia, isso é pouco mais de R$ 1,25 por hora de vida. Um valor que poucos profissionais aceitariam conscientemente se a equação fosse apresentada com essa clareza.



<h2 class="wp-block-heading">O que os dados de 2026 confirmam</h2>



São Paulo é a cidade brasileira com maior concentração de trabalhadores com deslocamento longo. A Pesquisa Viver nas Cidades 2026 confirmou alta de 9 minutos no tempo médio diário de deslocamento em relação ao ano anterior. A tendência não reverte no curto prazo, porque a expansão urbana continua empurrando moradia acessível para regiões cada vez mais distantes dos centros de emprego.



Para o profissional que está decidindo onde morar, a pergunta mais estratégica antes de comparar preços de apartamento em São Paulo não é qual o menor aluguel disponível. É quanto vale, por mês, recuperar duas horas por dia para usar como quiser, seja em desenvolvimento profissional, saúde, família ou simplesmente descanso real.



A resposta a essa pergunta vai variar por pessoa. Mas fazer a pergunta antes de assinar o contrato é a diferença entre uma decisão de moradia e uma decisão de gestão de vida.

Quanto tempo por semana o profissional paulistano perde no deslocamento e o que isso tem a ver com onde mora

Esperar disposição para começar dá às tarefas desagradáveis um poder enorme sobre a rotina. Profissionais consistentes aprendem outra coisa: desconforto e ação conseguem existir ao mesmo tempo.



Algumas tarefas entram na agenda e ficam lá por dias.



Não são necessariamente difíceis.



Você sabe escrever aquele relatório. Consegue fazer a ligação. Tem condições de organizar a planilha. Sabe qual conversa precisa ter.



Só não está com vontade.



Então resolve fazer primeiro algo menor. Responde mensagens, organiza arquivos, confere notificações e conclui pequenas pendências. A sensação de produtividade aparece, mas a tarefa principal continua esperando.



Em <a href="https://link.amazon/B011b9HRl">O obstáculo é o caminho</a>, Ryan Holiday recupera princípios do estoicismo para discutir como percepção, ação e vontade influenciam nossa resposta às dificuldades.



Uma aplicação especialmente útil para o trabalho está em parar de exigir que o estado emocional ideal apareça antes da ação.



<h2 class="wp-block-heading">O problema começa quando “não quero” vira “não consigo”</h2>



São afirmações completamente diferentes.



“Não quero fazer essa apresentação agora” descreve uma preferência.



“Não consigo começar essa apresentação agora” transforma a preferência em impedimento.



Essa pequena mudança importa porque tarefas profissionais raramente chegam acompanhadas da disposição perfeita para executá-las.



Há dias em que a conversa difícil continua precisando acontecer.



O relatório continua vencendo às 17h.



A proposta continua precisando ser enviada.



Você não precisa eliminar o desconforto para começar a agir apesar dele.



<h2 class="wp-block-heading">Faça um acordo de 15 minutos com você mesmo</h2>



Quando a resistência estiver maior do que a tarefa, reduzir o compromisso ajuda.



Não prometa terminar.



Trabalhe nela durante 15 minutos.



Abra o documento e escreva apenas a estrutura. Analise a primeira parte da planilha. Prepare os três pontos que precisam entrar na ligação.



Depois dos 15 minutos, você decide se continua.



O truque comportamental está em diminuir a distância entre não fazer nada e começar. Uma tarefa inteira consegue parecer pesada. Quinze minutos são concretos.



Para quem quiser explorar melhor como ação e adversidade se relacionam, o <a href="https://assine.administradores.com.br/">novo Administradores Premium</a> oferece um playbook em áudio que revisita lições importantes de O obstáculo é o caminho e discute como elas podem ser levadas para desafios reais da rotina profissional.



<h2 class="wp-block-heading">Disciplina fica mais fácil quando você para de negociar toda vez</h2>



Existe ainda uma solução mais estrutural.



Se determinada tarefa desagradável é recorrente, deixar de decidir quando fazê-la reduz espaço para adiamentos.



Relatório sempre na primeira hora de sexta-feira.



Planejamento da semana na segunda de manhã.



Retorno comercial em um horário específico.



O objetivo não é transformar a rotina em uma grade inflexível. É evitar uma negociação mental nova toda vez que aparece algo que você preferiria deixar para depois.



O playbook relacionado a O obstáculo é o caminho também integra a <a href="https://biblioteca.administradores.com.br/">Biblioteca do novo Administradores Premium</a>, ao lado de conteúdos sobre grandes livros, pensadores, teorias, filosofias e metodologias.



Ele oferece uma entrada aplicada para algumas das reflexões de Ryan Holiday e pode estimular o aprofundamento delas posteriormente na obra original.



Profissionais consistentes também procrastinam, desanimam e preferem fazer outra coisa. A diferença é que nem sempre concedem a essas sensações poder de veto sobre o que precisa ser feito.

Artigo: A raiva e a inveja transformam relações nas redes sociais

Ana Clara Nogueira (do blog da PSafe, para o Administradores.com)

Onde está a vantagem competitiva quando todos têm acesso à IA? | Café com ADM #515

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