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Cada vez mais precisamos de gestores alinhados com os objetivos da empresa, com visão de redução de custos, investimentos programados, etc.
Proponho uma reflexão em 10 pontos cruciais para a formação de um bom gestor.
1. Ser objetivo, justo e basear em fatos: Nada melhor. Ou seja, ser objetivo, direto ao ponto, sem rodeios, sem frescuras e basear suas decisões em fatos não em conversas. Muitos gestores criam uma “panelinha” em volta de si e acreditam apenas nas informações trazidas por estes colegas. Isto é um erro! A decisão deve ser sempre baseada em fatos, indicadores, relatórios, ou seja, a decisão de quem trabalha ou não é diretamente proporcional a quantidade de trabalho que os indicadores apontam e não aquele relatório verbal no boteco do happy hour pelo seu amigo do peito. É fundamental igualmente distinguir a amizade do trabalho. Muitos fazem verdadeiras “chantagens emocionais” com o colega que acabou de ser promovido. Amizades são maravilhosas e essenciais para o desenvolvimento humano, mas devem ter local para serem exercidas e sobretudo reflita: Se a pessoa é realmente teu amigo(a) ele(a) vai querer o melhor para ti e não o melhor para si, não é?
2. Deixar a sua equipe participar das decisões difíceis: Muito importante. Contar com o apoio da equipe é fundamental em épocas difíceis. Algumas ideías simples podem gerar resultados fantásticos. Conversar com todos da equipe pode se traduzir em redução de despesas, organização mais clara para o trabalho, entre outras questões. Exercite isto. Converse com a pessoa que serve o café. Converse com quem faxina. Converse com o colega mais quieto do escritório. Leve-os para uma sala separada dos demais e converse abertamente. Deixe eles se manifestarem. Verás que muitas idéias vem daqueles que quase nunca são ouvidos. Por óbvio não temos como fazer uma votação com toda empresa em cada decisão que deve ser tomada. Contudo, ouvir os funcionários e ser-lhes franco quando das decisões é fundamental para evitar a rotatividade da equipe e estimular a criatividade e potencialidade da equipe.
3. Fale com frequência &#8211; e pessoalmente: Muitas vezes a comunicação é falha. Bastava uma ligação, uma simples ordem direta e pronto, tudo resolvido. Mas, a direção muitas vezes age como se o funcionário soubesse do que se trata e na verdade não sabe. Não estamos menosprezando ninguém, contudo, quem lida na operação precisa de subsídios. Fale! Não mande e-mails! Muitas vezes os gestores passam o tempo inteiro em suas salas fechadas disparando ordens por e-mails, bilhetes, ordenando a um para ordenar para outro, ou seja, a comunicação é sempre indireta. Não permita isto. Converse francamente com seus funcionários. Pessoalmente de preferência. Por obvio que nem sempre isto é possível. Mas, não deixe que a rotina não permita uma “passeada” pelo escritório com sorriso aberto, cumprimentando a equipe e ouvindo um pouco seus anseios. Esta é uma atitude líder!
4. Caminhe pela empresa: Você confia apenas no que diz seu funcionário? Ande pela empresa. Faça-se presente. Sinta os ânimos. Isto traz mais confiança aos funcionários. Além disto, numa simples caminhada, verás pessoas brabas, alegres, infantis, perceberás que estás rodeados de pessoas diferentes e poderás entender as qualidades de cada um para serem melhor aproveitadas. Além, claro, de que ver o “dono” da empresa ao seu lado e ouvir dele um bom dia, gostei da sua gravata, etc, é um incentivo que não tem preço.
5. Seja criativo na redução de custos: Para reduzir custos nem sempre é necessário demitir pessoas. Comece por outras áreas e deixe a pessoal por último. Faça campanhas de diminuição de papel, luz, água, telefone. Premie as equipes que conseguirem reduzir as despesas. Só há uma maneira de reduzir custos: Englobar, incentivar e fazer toda a empresa participar deste processo!
6. Seja você mesmo: Muitas vezes para termos tempo somos duros, fechamos a cara, etc. Seja você mesmo! Curta a vida enquanto trabalha. Não quer dizer ir trabalhar de pijama, mas quer dizer que um sorriso não faz mal a ninguém. Por óbvio, há momentos e momentos. Não podemos estar sorrindo se a produtividade está caindo. Mas, podemos demonstrar o otimismo, felicidade em estarmos na empresa, ou seja, liderarmos porque estamos visualizando os objetivos da empresa e não apenas por estar hierarquicamente dando ordens.
7. Do direito das demissões: Se tiver que demitir, o faça com propriedade, informando a equipe sobre o porque de fazê-lo. Escrevi recentemente sobre as cinco perguntas antes de fazer uma demissão: O quê, quem, como, porque e onde. Compartilho com vocês a parte nuclear do artigo:
“Primeiramente vamos analisar o quê: Parece simples, afinal estamos falando de uma demissão, certo? Errado. Demitir é tão ou mais complexo que contratar. Se na contratação queremos a certeza de fidelidade, garra, continuidade e inovação do profissional, na demissão, temos que analisar o contexto em que este processo de demissão está relacionado. Comece com a seguinte pergunta: Ele está relacionado a situações ou pessoas? Se for em relação a situações que aconteceram, por exemplo, a perda de um prazo, o mais importante é verificar como isto aconteceu, ou seja, uma análise racional dos fatos e “erros” que podem ter levado a situação. Também se destaca que pode ser o primeiro ou o décimo quinto erro da mesma natureza… Bom, tudo isto deve ser levado em conta. Agora, se for em relação a comentários de colegas, ou situações de pessoas, faça uma análise racional da mesma e jamais caia no engodo de fazer uma análise emotiva. Sempre digo que quando usamos a razão em nossas decisões somente nos resta duas escolhas: Sim ou não. Tire as emoções e somente restará um sim ou não. Compreendeste o porque da complexidade?
Agora que entendemos a complexidade, vamos analisar o fator quem: Esta pessoa que está no processo demissional é quem dentro da empresa? Mais um advogado? Mais um estagiário? Mais um gerente? Se você pensa assim, cuidado. Em 99% dos casos em que pensamos se tratar de apenas mais um, percebemos que após a saída deste profissional as falhas apontadas pelos outros aumentaram, contudo não percebemos que a falta dele no trabalho também foi sentida. Não pela pessoa que ele representa, que no meu ponto de vista igualmente deve ser levado em conta, afinal uma liderança no trabalho &#8211; sendo a mesma positiva &#8211; tem o seu valor. Mas, porque normalmente não sabemos tudo que este profissional faz antes de demiti-lo. Simplesmente achamos que ele somente fazia prazos. Mas, somente aquele colega que trabalha com ele sabe que além de fazer prazos ele cuidava da agenda, preparava relatórios, solucionava problemas na impressora e a baixa produtividade dele era justamente por ter muitas tarefas adjacentes e não conseguia dar conta da principal. Se como consultor ganhasse por cada vez que enfrentei este tipo de situação em escritórios, ficava rico. Isto é tão comum, e pior, mais comum é a direção pensar que este funcionário é apenas mais um. Certifique-se de quem é esta pessoa realmente. Tarefas, contatos, etc. Quer uma dica? Ao invés de demitir sumariamente, converse longamente e peça para que ele te relate todas as atividades, verifique tarefas que estão em contradição, etc. Terás uma boa oportunidade de ver quem ele é.
Visto isto, temos o como: Mais uma vez indago: Parece simples, não? Se é contratado pela CLT, demite via CLT. Se associado, rescinde o contrato. Repito: Não é somente isto. Estamos em um momento em que o futuro depende das nossas relações sociais, o famoso networking. Se estiveres diante de um líder e este não esta mais servindo aos propósitos da empresa, demiti-lo é correto? Sim, óbvio. Mas, a forma, o como fazê-lo. Converse longamente sobre os objetivos e fatos que ocasionaram a saída. Informe a ele que a porta ficou aberta para conversarem, estreitarem negócios, etc. Este ex-funcionário pode ser o decisor de uma grande empresa amanhã. E vai se lembrar das lições de experiência que passaste neste momento de ruptura. Podemos não lembrar de muitas coisas, mas nunca esquecemos daqueles que nos apoiam em situações adversa. Mude sua forma de agir. Pense no como fazer. Tenho vários anos na área jurídica e muitos dos ex-estagiários que contratei, hoje me indicam a clientes. Porque? Porque confiam no trabalho que desenvolvi e desenvolvo junto a equipes e profissionais.
Este tópico é complexo: O porque: Neste quesito ressalto o aspecto que a decisão deve ser racional e nunca, em hipótese nenhuma, deve ser emocional. Devemos basear em fatos concretos, analisados, com a métrica do tempo, para tomarmos uma decisão escorreita. Ou seja, não é uma perda de um prazo que irá ocasionar numa demissão (até pode, mas igualmente não precisa ser), porque errar faz parte da vida do ser humano, e ver como sair do erro é que diferencia o profissional competente do profissional medíocre. Então, antes de formar a convicção do porque, monte uma espécie de dossiê administrativo deste processo de demissão, com fatos concretos, verdadeiros e sem emoções. Mais, antes de demitir, certifique-se que alguém da direção ou do poder decisório como gerente, supervisor, facilitador, etc, conversou com este funcionário alertando sobre as falhas que foram levantadas. Não permita que um bom profissional seja massacrado sem ter a chance de defesa. Lembre-se do adágio popular: “ninguém atira pedras no chão. Se estão atirando pedras, é porque esta pessoa está se sobressaindo”.
Onde: Não estamos apenas referindo ao local. Este tópico também deve ser analisado em relação ao tempo. Passei o processo demissional e cheguei a conclusão que sim, vou demitir. Mas, quando? Preferencialmente quando a empresa já tiver um substituto. A maioria prefere contratar após a demissão e isto faz contratações com pressa, sem análise de muitos requisitos, afinal a vaga está aberta, estamos “tapando buracos” e não temos como esperar. Então, porque demitiu com pressa? A análise tem que ser da direção. Ou seja, abrimos um processo seletivo, verificamos um profissional adequado e posteriormente demitirmos àquele(s) que não estão adequados ao perfil da empresa.”
Analise com cautela uma demissão e passe ela sob a ótica das cinco perguntas. O resultado pode ser surpreendente…
8. Não desista do desenvolvimento profissional: Continue investindo na equipe e na empresa. Crise não é sinônimo de não ter investimento. Justamente quem sairá com sucesso dela é quem estiver melhor preparado. Quanto mais a equipe estiver preparada para atender bem, conhecer o foco de atuação, criar inteligência emocional, mais fácil ela alcançará o sucesso. É uma cadeia &#8211; se não investir em atendimento, não terás bons funcionários atendendo, seus clientes ficarão insatisfeitos e procurarão outro profissional &#8211; ou seja, desenvolver a equipe é sinônimo de sucesso! 
9. Mantenha-se no planejamento: Quer dizer, analise o foco da empresa e faça as redefinições necessárias, contudo, mantenha-se alinhados as tendências de mercado. Isto quer dizer que se você planejou ir pelo caminho “A” e o mercado, situação e indicadores não afirmam isto, saia do caminho “A”. Manter-se no planejamento significa estar alinhado as tendências de mercado e de futuro, reinventando todos os dias. Nas palavras de Peter Drucker: “A melhor maneira de prever o futuro é criá-lo”. 
10. Olhe para o futuro: Não fique lamentando o desempenho de ontem, analise e foque nos resultados de curto e médio prazo. Busque indicadores mais apurados, invista em tecnologia inteligente (ou seja, tecnologia que vá agregar valor ao negócio e não apenas para bonito), busque pessoas inteligentes e criativas para incrementar o negócio. É inovando que o sucesso aparece!
Por óbvio estas ideias não esgotam o assunto, mas demonstram claramente que para ser um bom gestor tem que se ter um misto de visão criativa, de vanguarda, tecnologica e mesmo com os pés no chão em relação a investimento, tem a mente nas nuvens para criar alternativas e soluções. 
Mãos a obra!

10 maneiras de ser um bom gestor

Cada vez mais precisamos de gestores alinhados com os objetivos da empresa, com visão de redução de custos, investimentos programados, etc. Proponho uma reflexão em 10 pontos cruciais para a formação de um bom gestor. 1. Ser objetivo, justo e basear em fatos: Nada melhor. Ou seja, ser objetivo, direto ao ponto, sem rodeios, sem [&hellip;]

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Em 21 de março de 2023 o Google lançou para testes públicos nos Estados Unidos e Reino Unido a sua inteligência artificial chamada Bard, justamente para competir com Chat GPT da OpenAI e do buscador Bing da Microsoft que tem o Chat GPT como base.

No primeiro dia, sim, no primeiro dia, uma americana conversou e postou publicamente a resposta do Google sobre quais as fontes que ele utiliza para dar as respostas.

Vejamos os prints de tela extraídos do twitter publicado por ela:

<img class="aligncenter" src="https://gustavorochacom.files.wordpress.com/2023/03/whatsapp-image-2023-03-21-at-10.49.04-pm-1.jpeg?w=473" sizes="100vw" srcset="https://gustavorochacom.files.wordpress.com/2023/03/whatsapp-image-2023-03-21-at-10.49.04-pm-1.jpeg?w=473 473w, https://gustavorochacom.files.wordpress.com/2023/03/whatsapp-image-2023-03-21-at-10.49.04-pm-1.jpeg?w=69 69w, https://gustavorochacom.files.wordpress.com/2023/03/whatsapp-image-2023-03-21-at-10.49.04-pm-1.jpeg?w=139 139w, https://gustavorochacom.files.wordpress.com/2023/03/whatsapp-image-2023-03-21-at-10.49.04-pm-1.jpeg 591w" alt="" width="481" height="1042" />

Detalho bem a resposta do Google nesta imagem:

<img class="aligncenter" src="https://gustavorochacom.files.wordpress.com/2023/03/whatsapp-image-2023-03-21-at-10.49.04-pm.jpeg?w=1024" sizes="100vw" srcset="https://gustavorochacom.files.wordpress.com/2023/03/whatsapp-image-2023-03-21-at-10.49.04-pm.jpeg?w=1024 1024w, https://gustavorochacom.files.wordpress.com/2023/03/whatsapp-image-2023-03-21-at-10.49.04-pm.jpeg?w=150 150w, https://gustavorochacom.files.wordpress.com/2023/03/whatsapp-image-2023-03-21-at-10.49.04-pm.jpeg?w=300 300w, https://gustavorochacom.files.wordpress.com/2023/03/whatsapp-image-2023-03-21-at-10.49.04-pm.jpeg?w=768 768w, https://gustavorochacom.files.wordpress.com/2023/03/whatsapp-image-2023-03-21-at-10.49.04-pm.jpeg 1280w" alt="" width="599" height="277" />

E ela questionou publicamente o próprio Google sobre a resposta, já que o Bard disse que usaria dados da conta do usuário (Gmail, Drive, Agenda) para formular as respostas e teve do Google a informação abaixo (que segundo ela foi apagada pelo Google na sequência):

<img class="aligncenter" src="https://gustavorochacom.files.wordpress.com/2023/03/whatsapp-image-2023-03-21-at-10.51.07-pm.jpeg?w=473" sizes="100vw" srcset="https://gustavorochacom.files.wordpress.com/2023/03/whatsapp-image-2023-03-21-at-10.51.07-pm.jpeg?w=473 473w, https://gustavorochacom.files.wordpress.com/2023/03/whatsapp-image-2023-03-21-at-10.51.07-pm.jpeg?w=69 69w, https://gustavorochacom.files.wordpress.com/2023/03/whatsapp-image-2023-03-21-at-10.51.07-pm.jpeg?w=139 139w, https://gustavorochacom.files.wordpress.com/2023/03/whatsapp-image-2023-03-21-at-10.51.07-pm.jpeg 591w" alt="" width="471" height="1020" />

Temos uma prova/indício quiçá reflexão a fazer: Que os dados que são conversados são coletados pelas inteligências artificiais, todos sabemos. Será que o Google vai manter os dados privados de cada usuário nas respostas daquele usuário, como se fosse um treinamento individual ou – mesmo que anonimamente – vai coletar estes dados e usar para tornar o Barb mais poderoso?

Além da privacidade, devemos lembrar que o Google possui um manancial de dados quase que infinito de todos nós. Que pode ser usado a nosso favor ou não, vamos deixar claro.

No mundo todo se debate os limites da privacidade, da ética na tecnologia e como usto afeta a sociedade. A inteligência artificial NÃO ESTÁ A MARGEM/LIBERADA disto.

Isto, porque podemos ter nas entrelinhas de uma atualização do Google um consentimento que deveremos dar se quisermos usar a plataforma para que estes dados sejam coletados e usados, portanto, ficando dentro dos limites legais para coletar e usar dados.

Entretanto, o Bard e todas as inteligências artificiais devem respeitar os preceitos de privacidade e ética, pois nem tudo que é permitido é ético para ser liberado e utilizado.

#FicaaReflexão

Sou Gustavo Rocha

Professor da Pós Graduação, coordenador de grupos de estudos, membro de diversas comissões na OAB.

Atuo com consultoria em gestão, tecnologia, marketing estratégicos e implementação de adequação a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD.

Prefere mandar email ou adicionar nas redes sociais? gustavo@gustavorocha.com

Algo mais direto como Whatsapp ou Telegram? (51) 98163.3333

Inteligência Artificial e Privacidade: Dá pra combinar ambos?

No dia 23 de fevereiro de 2023 em um discurso proferido na Unesco, o ministro do Supremo Tribunal Federal Luís Roberto Barroso defendeu de forma tríade a regulação da internet através de uma flexibilização do marco civil da internet, legislação brasileira já aprovada e em vigor.

Na sua ideia, não basta responsabilizar as plataformas de conteúdo promovidos por terceiros se não cumprirem decisões judiciais (o que já é previsto no marco civil da internet): as plataformas deveriam agir por si mesmas para coibir abusos, nos casos de flagrante descumprimento as regras definidas e acordadas.

Num primeiro momento a ideia parece justa, já que elementos como pornografia infantil, bullying, entre outros precisam ser defenestrados e proibidos.

Entretanto, o que preocupa é justamente em que termos teremos esta regulação.

Mesmo que no discurso o ministro fora enfático em usar a ideia de Estado mínimo como partícipe do processo regulatório, sabemos que na política brasileira esta realidade pode ser bem diversa, frente a tantos interesses difusos envolvidos.

Igualmente preocupante a questão de tudo ser tão simples de se publicar, sem nenhum tipo de filtro e a eventual retirada por meio judicial levar um tempo que causa danos normalmente irreparáveis dentro da situação oposta, a exemplo de um vídeo que se torna viral com um assunto determinado e depois se descobre ser falso ou um deepfake. O vídeo falso/deepfake alcança uma proporção muito maior do que a reparação/desmentido do vídeo.

Para quem já teve conteúdo removido pelas plataformas digitais, sabe muito bem que não há argumentos, conversas ou transparência. Simplesmente você é notificado que o conteúdo foi excluído e remete a um site para contestar esta exclusão. Então em menos de 5 minutos vem uma resposta dizendo que não foi autorizada a manutenção do conteúdo e pronto.

Já passei por esta situação, onde um treinamento de tecnologia em que eu leciono foi excluído de uma plataforma. Argumentei que se tratava de treinamento, sem nenhum tipo de propaganda, sem nenhum tipo de palavra fora de contexto ou algo assim, e em menos de 5 minutos recebi a negativa de manutenção do conteúdo e pronto, sem mais possibilidades de argumentar. Fui derrotado pelo algoritmo que não analisa, apenas está lá para dizer não.

Situações práticas como esta, aliado a uma polaridade que vivemos mundialmente, além de extremismos que percebemos todos os dias  levam a crer que regular/regulamentar pode ser um caminho sem volta contra a liberdade.

Vivemos uma era em que automatizar, usar inteligência artificial é o bom, correto e viva a tecnologia. Será mesmo? Será que decisões automatizadas em todas as situações funcionam (diga-se na vida profana e no judiciário, inclusive)?

Questionável, ao meu sentir.

Podemos e devemos automatizar fluxos, procedimentos e questões meramente – deixando claro o meramente – repetitivos. O que não se aplica a vida de cada um na sua individualidade e muito menos a alguns tipos de processos judiciais.

Leia na íntegra a fala do ministro Barroso na Unesco e tire suas conclusões.

Este debate é essencial para o futuro que queremos construir hoje!

“Visão do futuro

I. Introdução

1. Agradeço muito o convite. É um prazer e uma honra estar aqui.

II. Próximos Passos

1. Penso que esta conferência consolidou algum consenso:

a) Desinformação, discurso de ódio, assassinato de reputações e teorias da conspiração, viabilizados pela Internet e mídia social, se tornaram sérias ameaças à democracia e aos direitos humanos.

b) As incorretamente chamadas “fake news” têm servido como uma ferramenta decisiva para o extremismo, reforçando a polarização, promovendo a intolerância e, enfim, a violência.

Por essa razão, precisamos renovar a reforçar a ideia da democracia militante, bem como as preocupações de não ser tolerante com os intolerantes.

c) Já se foi o tempo em que a crença dominante era a de que a internet deveria ser “aberta, gratuita e não-regulamentada”.

2. A internet precisa ser regulamentada: (i) por razões econômicas, para permitir a tributação justa, pela lei antitruste e a proteção do direito autoral, por exemplo; (ii) para proteger a privacidade e evitar o uso inapropriado de dados que as plataformas digitais coletam de todos os seus usuários; e (iii) para combater comportamento inautêntico coordenado, bem como o conteúdo ilícito e a desinformação.

Comportamento inautêntico coordenado significa o uso de meios automatizados – bots, perfis falsos e agentes provocadores – para espalhar desinformação.

3. Uma vez feito o diagnóstico, é preciso agir. O primeiro passo é conscientizar governos, plataformas e a sociedade civil sobre a urgência de tais medidas. E tentar ajudá-los no que têm de fazer.

III. Como regulamentar

1. A regulamentação deve ser feita em três níveis diferentes: a) Regulamentação governamental, com uma estrutura geral que contenha os princípios e as regras básicas; b) autorregulamentação, com termos claros de uso e padrões comunitários, para serem executados com transparência, devido processo, justeza e auditoria; c) autorregulamentação regulada, transferindo às plataformas uma boa parcela de responsabilidade pela execução da regulamentação aplicável, minimizando a interferência do governo.

As grandes plataformas devem ter um organismo de controle interno (semelhante ao Conselho de Supervisão do Facebook). E deve haver um organismo independente para monitoramento e controle externo, composto por representantes do governo (sempre uma minoria), plataformas, sociedade civil e meio acadêmico.

2. Responsabilização da plataforma por conteúdo de terceiros deve ser razoável e proporcional. Penso que as seguintes regras devem ser consideradas:

a) Em caso de claro comportamento criminoso, tal como pornografia infantil, terrorismo e incitação a crimes, as plataformas devem ter o dever de diligência, para usar todos os meios possíveis para identificar e remover tal conteúdo, independentemente de provocação;

b) Em casos de clara violação de direitos de terceiros, tais como compartilhamento de fotos íntimas sem autorização e violação de direitos autorais, entre outros, as plataformas devem remover o conteúdo após serem notificadas pela parte interessada;

c) Entretanto, em casos de dúvida, em áreas de penumbra em que pode haver dúvida razoável, a remoção deve ocorrer após a primeira ordem judicial.

IV. Educação da mídia

1. Além da regulamentação, autorregulamentação e controles internos e externos, manter um ambiente saudável na esfera pública representada pelas plataformas digitais depende da educação da mídia e da conscientização das pessoas. A circulação de notícias falsas é frequentemente ocasionada de maneira não intencional por usuários das plataformas que reproduzem mensagens recebidas inadvertidamente.

2. Algumas pessoas subestimam a educação da mídia, mas penso que, junto com a necessária regulamentação, ela é indispensável. Na minha juventude, nos anos 70, víamos placas nas ruas e estradas que diziam “Proibido jogar lixo”. Naquela época, as pessoas eram educadas para não jogar lixo nas ruas e estradas. Hoje em dia, não vemos mais essas placas e muitas pessoas não jogam lixo. Jogar lixo é um comportamento residual.

Conclusão

Em sua apresentação ontem, Maria Ressa disse corretamente que as três palavras-chave nesse debate são fatos, verdade e confiança. É sobre isso que falamos. No fundo, estamos enfrentando uma guerra da verdade contra a mentira, da confiança contra o descrédito, do bem contra o mal. O maior problema é que o mal algumas vezes se disfarça de bem – pretendendo ser liberdade de expressão – e o bem irá correr o risco de ser pervertido, se ele se converter em arbitrariedade. O equilíbrio apropriado aqui é vital, de forma que a necessária proteção da liberdade de expressão contra os males da desinformação e do ódio não abra as portas para a censura.” (fonte da íntegra do discurso retirada do site: https://www.conjur.com.br/2023-fev-25/eua-barroso-defende-regulamentacao-internet-unesco)

Sou Gustavo Rocha

Professor da Pós Graduação, coordenador de grupos de estudos, membro de diversas comissões na OAB.

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Precisamos mesmo regular a internet?

Há um verdadeiro frisson sobre as inteligências artificiais no momento, onde parece que do nada elas vieram e agora se você não as conhece, você está atrasado.

Pasmem, inteligências como Chat GPT criadas há 3 meses já tem curso intensivo de uso!

A meu ver, muito para pouco, apenas para pegar incautos.

Se eu não acredito nas inteligências artificiais e seus potenciais? Claro que acredito e, aliás, defendo amplamente seu uso. Entretanto, da forma como tem sido vendida a ideia, estamos muito distantes ainda.

Muitos defendem que as IAs irão substituir a elaboração de textos,  programadores, web designers, entre tantas outras utilidades que elas servem para colaborar, para auxiliar, para sugerir e não para substituir.

Além disto, as Inteligências Artificiais estão num estágio ainda iniciante, com textos simples e singelos, conhecimentos lógicos bem aplicados, entretanto sem profundidade e contextos mais prolixos.

Daniel Marques, advogado e presidente da Associação Brasileira de Lawtechs e Legaltechs (AB2L) conduziu um experimento de aplicar a prova da OAB (parte teórica) ao Chat GPT e a inteligência artificial acertou 48 questões das 80 propostas, ou seja, ela passou na primeira fase.

E isto significa o quê? Que a Inteligência Artificial é mais capacitada do que pessoas?

Óbvio que não.

Significa que precisamos melhorar a forma que a prova está sendo desenvolvida, pois se uma máquina – que apenas sabe termos, legislação e lógica – consegue acertar 48 questões é porque a prova não exige do aluno conhecimento, exige do aluno memória e uma lógica simples (obviamente não simplista).

Então, significa que não precisamos nos preocupar com a inteligência artificial?

Não! Significa que precisamos conhecer, compreender e usar a mesma sempre que possível, posto que ela pode nos apoiar em resultados efetivos e práticos no dia a dia.

Usar ferramentas de gerar textos como Chat GPT em conjunto com outras ferramentas pode ser útil para gerar conteúdos para as redes sociais (marketing), escrever artigos – que ainda necessitam de revisão – (marketing), buscar modelos de peças jurídicas (dia a dia), buscar leis (dia a dia), etc.

Inclusive, a imagem deste artigo foi gerada por uma IA chamada DALL – E (mesmo fabricante do Chat GPT, a Open IA). Ou seja, a inteligência artificial é um excelente auxiliar.

Pelo menos por hora (artigo escrito em fevereiro de 2023), as inteligências artificiais são úteis para apoiar a inteligência humana, nada além disto.

E para você, o uso da IA fez alguma diferença?

Estar atento, testar e conhecer são elementos diferenciais para se preparar para o mercado.

#PenseNisto

Sou Gustavo Rocha

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10 maneiras de ser um bom gestor

Gustavo Rocha

Empreendedorismo: como construir um legado, com Raquel Teixeira e Cleusa Maria | Café com ADM 461

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