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Ampliar o repertório, pensar na criatividade como uma engenharia e usar a tecnologia como extensão da escuta são as boas práticas apontadas por especialistas
A inteligência artificial transformou a forma como trabalhamos, tomamos decisões e até pensamos. Em um contexto onde a automação se torna cada vez mais presente no dia a dia, a criatividade deixa de ser apenas um diferencial e passa a ser uma habilidade estratégica. Profissionais e empresas que desejam se destacar em um cenário competitivo e em constante transformação precisam cultivar o pensamento criativo — que, segundo o Fórum Econômico Mundial, estará entre as dez competências mais valorizadas pelas organizações até 2027.
Líderes de diferentes setores apontam caminhos práticos para continuar exercitando o pensamento criativo, mesmo em um mundo cada vez mais mediado por algoritmos.
1. Repertório fora da bolha
Renan Caixeiro, CEO do Reportei, plataforma de relatórios e dashboards para marketing e vendas, acredita que a criatividade ganha potência quando sai da mesmice. “Um erro comum no mercado é buscar referências sempre nos mesmos lugares. Isso gera um pensamento circular, que reforça padrões em vez de rompê-los”. Para ele, a criatividade está nas combinações improváveis: “muitas das ideias surgem de conversas sobre música, novelas, filmes ou experiências pessoais, fora da sua área de atuação”. Renan também reforça o valor da restrição como motor criativo. “Muitas vezes, ser criativo está justamente em fazer o diferente dentro de um espaço delimitado — de tempo, orçamento, equipe”. Nesse cenário, o executivo vê a inteligência artificial como uma ótima parceira de diálogo para explorar ideias”. Por isso ele recomenda para sua equipe, ter 10 minutos de interação diária com IAs, não só para expandir a consciência mas, também, para se adaptar à nova realidade.
2. Criatividade como engenharia e hábito
Para o engenheiro eletricista Gustavo Novloski, cofundador da Atomsix, estúdio de design e tecnologia com atuação global, existe uma engenharia da criatividade, com uma estrutura que se constrói com a prática. “Quando encontrar algo que chama a atenção, faça uma engenharia reversa dos porquês, busque entender porque isso é bonito e funciona bem”.
Gustavo mantém uma prática diária de criação, mesmo fora dos projetos da empresa. “Me forço a criar desafios de design no meu dia a dia, crio conceitos para minha banda, rascunhos de interfaces, exploro referências visuais. Busco resolver problemas reais. O que importa é treinar a habilidade de ouvir, entender e propor soluções”.  Segundo ele, a IA hoje cumpre um papel importante ao otimizar o tempo de tarefas operacionais e ajudar a organizar ideias: “coloquei na minha cabeça que era possível criar algo de qualidade em um curto espaço de tempo e hoje conseguimos criar conceitos em menos de uma hora para nossos clientes que são utilizados no produto final”.
3. Tecnologia como extensão da escuta criativa
Daniel Moreira, CEO da Hub4pay, fintech de pagamentos de incentivos, acredita que a criatividade está ligada a buscar soluções que agreguem valor para as pessoas e por isso, depende da escuta. “A criatividade nasce da combinação entre conhecimento técnico e a escuta ativa do mercado, das pessoas, das tendências e das oportunidades”.
Segundo ele, a inteligência artificial tem ampliado essa escuta ao automatizar tarefas e abrir espaço para o pensamento, porém demanda o domínio das ferramentas que estão disponíveis. “Temos acesso a muitas tecnologias, mas é preciso saber integrá-las ao processo criativo de forma estratégica, como uma extensão da escuta ativa”.

3 dicas para manter a criatividade em alta em tempos de Inteligência Artificial

Ampliar o repertório, pensar na criatividade como uma engenharia e usar a tecnologia como extensão da escuta são as boas práticas apontadas por especialistasA inteligência artificial transformou a forma como trabalhamos, tomamos decisões e até pensamos. Em um contexto onde a automação se torna cada vez mais presente no dia a dia, a criatividade deixa de ser apenas um diferencial e passa a ser uma habilidade estratégica. Profissionais e empresas que desejam se destacar em um cenário competitivo e em constante transformação precisam cultivar o pensamento criativo — que, segundo o Fórum Econômico Mundial, estará entre as dez competências mais valorizadas pelas organizações até 2027.Líderes de diferentes setores apontam caminhos práticos para continuar exercitando o pensamento criativo, mesmo em um mundo cada vez mais mediado por algoritmos.&nbsp;1. Repertório fora da bolhaRenan Caixeiro, CEO do Reportei, plataforma de relatórios e dashboards para marketing e vendas, acredita que a criatividade ganha potência quando sai da mesmice. “Um erro comum no mercado é buscar referências sempre nos mesmos lugares. Isso gera um pensamento circular, que reforça padrões em vez de rompê-los”. Para ele, a criatividade está nas combinações improváveis: “muitas das ideias surgem de conversas sobre música, novelas, filmes ou experiências pessoais, fora da sua área de atuação”. Renan também reforça o valor da restrição como motor criativo. “Muitas vezes, ser criativo está justamente em fazer o diferente dentro de um espaço delimitado — de tempo, orçamento, equipe”. Nesse cenário, o executivo vê a inteligência artificial como uma ótima parceira de diálogo para explorar ideias”. Por isso ele recomenda para sua equipe, ter 10 minutos de interação diária com IAs, não só para expandir a consciência mas, também, para se adaptar à nova realidade.&nbsp;2. Criatividade como engenharia e hábitoPara o engenheiro eletricista Gustavo Novloski, cofundador da Atomsix, estúdio de design e tecnologia com atuação global, existe uma engenharia da criatividade, com uma estrutura que se constrói com a prática. “Quando encontrar algo que chama a atenção, faça uma engenharia reversa dos porquês, busque entender porque isso é bonito e funciona bem”.Gustavo mantém uma prática diária de criação, mesmo fora dos projetos da empresa. “Me forço a criar desafios de design no meu dia a dia, crio conceitos para minha banda, rascunhos de interfaces, exploro referências visuais. Busco resolver problemas reais. O que importa é treinar a habilidade de ouvir, entender e propor soluções”.&nbsp; Segundo ele, a IA hoje cumpre um papel importante ao otimizar o tempo de tarefas operacionais e ajudar a organizar ideias: “coloquei na minha cabeça que era possível criar algo de qualidade em um curto espaço de tempo e hoje conseguimos criar conceitos em menos de uma hora para nossos clientes que são utilizados no produto final”.&nbsp;3. Tecnologia como extensão da escuta criativaDaniel Moreira, CEO da Hub4pay, fintech de pagamentos de incentivos, acredita que a criatividade está ligada a buscar soluções que agreguem valor para as pessoas e por isso, depende da escuta. “A criatividade nasce da combinação entre conhecimento técnico e a escuta ativa do mercado, das pessoas, das tendências e das oportunidades”.&nbsp;Segundo ele, a inteligência artificial tem ampliado essa escuta ao automatizar tarefas e abrir espaço para o pensamento, porém demanda o domínio das ferramentas que estão disponíveis. “Temos acesso a muitas tecnologias, mas é preciso saber integrá-las ao processo criativo de forma estratégica, como uma extensão da escuta ativa”.

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Estudo mostra que 70% dos acessos a sites vêm do celular, mas maioria das conversões ainda acontece no computador; especialistas apontam caminhos para equilibrar a jornada digital



O celular domina o tráfego, mas o desktop ainda lidera nas conversões das vendas. É o que mostra a pesquisa Panorama da Geração de Leads no Brasil, realizada pela Leadster em parceria com o Reportei, plataforma de relatórios e dashboards de marketing.



O levantamento indica que quase 70% dos acessos a sites no país ocorrem via dispositivos móveis, enquanto a maior parte das conversões — como vendas, matrículas ou cadastros — ainda acontece no desktop. O dado revela um desafio para empresas que buscam eficiência digital: alinhar presença em múltiplas telas sem comprometer a performance.



Em praticamente todos os segmentos analisados, o smartphone já representa a maior parte do tráfego. O destaque vai para Logística e Transporte (84,19%), Jurídico (80,38%), Saúde (quase 80%) e Energia (79,63%). Porém, o desktop ainda é mais eficiente para converter. No setor de Software, por exemplo, mais da metade dos acessos e resultados continuam vindo do computador — especialmente em contextos B2B, onde as decisões exigem cruzamento de dados e etapas mais detalhadas.



Segundo Guilherme Ferreira, CEO do estúdio de design e tecnologia Atomsix e professor de UX na General Assembly de Nova York, o contraste entre dispositivos está ligado à forma como a experiência é desenhada. “O desktop oferece mais espaço para tarefas longas ou complexas. Já no mobile, tudo precisa ser objetivo e acessível em poucos toques”, explica.Com base no estudo, os diretores executivos do Reportei e da Atomsix  elencam 4 boas práticas para melhorar a conversão no mobile e construir uma jornada mais equilibrada entre plataformas.



<h2 class="wp-block-heading">1. Velocidade é fator decisivo para não perder o usuário</h2>



“A velocidade de carregamento é um ponto crítico”, afirma Renan Caixeiro, cofundador do Reportei. “Páginas lentas geram abandono imediato, por isso otimizar imagens, scripts e tempo de resposta é essencial para garantir que o usuário siga na jornada”.



<h2 class="wp-block-heading">2. Menos campos, mais resultado</h2>



No mobile, formular grandes blocos de texto ou formulários extensos pode afastar o usuário. “É importante reduzir o número de campos e criar uma navegação fluida e intuitiva”, orienta Ferreira. Menos cliques e menos esforço resultam em taxas de conversão mais altas.



<h2 class="wp-block-heading">3. Um call-to-action por tela é suficiente</h2>



Evitar distrações é parte da estratégia. “Um único call-to-action (chamada para ação) claro por tela costuma funcionar melhor”, afirma Renan. Botões com boa visibilidade e textos objetivos ajudam o usuário a entender o que fazer em cada etapa da navegação.



<h2 class="wp-block-heading">4. Testes constantes são parte do processo</h2>



“As interações no mobile são mais variáveis do que no desktop”, explica Guilherme. Por isso, ele recomenda fazer testes de usabilidade recorrentes. Testes A/B, mapas de calor e análise de comportamento ajudam a identificar pontos de fricção e otimizam a jornada de conversão.

Como alinhar estratégias de mobile e desktop para aumentar conversões em 2025

Especialistas indicam que automatização e personalização são chave, mas o fator humano e a segurança jurídica são essenciais para o sucesso das campanhas

O  mercado de marketing de incentivo deve movimentar US$ 180 bilhões até 2029, aponta a Markets and Markets, em um cenário no qual a  Inteligência Artificial (IA) vem transformando a forma como as empresas estruturam campanhas de reconhecimento e premiam seus colaboradores. A adoção de novas tecnologias permite que campanhas sejam gerenciadas de forma automatizada, reduzindo a necessidade de uma equipe exclusiva para essa função e, consequentemente, os custos operacionais.

Para Cristiano Sacramento, co-fundador e CEO da Peoplefy, plataforma de gamificação para para motivação de equipe de vendas, a IA entra como uma aliada na otimização dos processos e na análise de dados para melhorar continuamente as campanhas. “O gerenciamento de forma manual pode tornar o processo ineficiente e propenso a erros. A automação permite que os gestores foquem na estratégia e no engajamento das equipes, ao invés de perder tempo com tarefas operacionais”, afirma.

Mas apesar de todas as vantagens, Daniel Moreira, CEO da Hub4pay, fintech especializada em pagamentos de incentivos, chama a atenção para o fator humano na estruturação de campanhas eficientes.  "A IA impactou a forma como as empresas gerenciam ações de incentivo, tornando-as mais dinâmicas e personalizadas, melhorando a experiência dos participantes e, dessa forma, impulsionando o desempenho das equipes. Mas, para garantir esses resultados, só a IA não é suficiente. É essencial que o fator humano continue presente para garantir que essas iniciativas sejam justas e motivadoras", destaca.

Para criar campanhas de incentivo bem-sucedidas e alinhadas às melhores práticas do mercado, os especialistas indicam os seguintes cuidados:

Definição clara dos objetivos e regras: antes de automatizar qualquer campanha de incentivo, é essencial estabelecer metas claras e regras bem definidas. A IA pode ajudar a personalizar prêmios e metas com base no perfil dos colaboradores, mas o planejamento estratégico precisa garantir que a campanha seja justa, transparente para todos e que tenha um prazo a ser executado.

Uso de dados para ajustes em tempo real: a análise contínua de dados permite que as campanhas sejam ajustadas conforme os resultados vão sendo obtidos. A IA pode identificar padrões de engajamento e sugerir mudanças para otimizar a performance da campanha. Monitorar os indicadores de participação e desempenho em tempo real ajuda a tomar decisões estratégicas rapidamente, garantindo melhores resultados.

Garantia de segurança jurídica e tributária: campanhas de incentivo envolvem prêmios financeiros e não financeiros, que precisam estar em conformidade com a legislação, desde a construção do regulamento da campanha até na distribuição dos pagamentos. O suporte de especialistas evita riscos fiscais e garante que os prêmios sejam distribuídos corretamente.

Equilíbrio entre IA e inteligência humana: apesar das vantagens da IA, o fator humano continua essencial para garantir que as campanhas tenham um impacto positivo. A tecnologia pode sugerir ajustes e prever tendências, mas a experiência e a criatividade dos gestores são fundamentais para criar incentivos realmente motivadores e que estejam de acordo com a realidade dos colaboradores.

4 dicas para criar campanhas de incentivo baseadas em IA

Personalização, interfaces zero UI e acessibilidade vão moldar o futuro dos negócios neste ano, especialmente nos setores de saúde, varejo, educação e logística

“A evolução da Inteligência Artificial e UX ao longo dos anos reflete seu impacto crescente nos negócios. Antes vista como uma ferramenta técnica, a IA tornou-se um motor estratégico, enquanto o UX passou de algo visual para uma disciplina centrada em resolver problemas reais. Hoje, essas tecnologias criam experiências intuitivas, personalizadas e escaláveis”, explica Guilherme Ferreira, CEO da Atomsix, estúdio global de design e tecnologia, que atuou por 20 anos na área de Experiência do Usuário para empresas como Google, Microsoft e Mercedes-Benz.

Essa realidade também é impulsionada pela adoção crescente da Inteligência Artificial. Dados da McKinsey mostram que o uso de IA na experiência do cliente aumentou de 20%, em 2020, para 70% em 2024.

“Olhando para o futuro, empresas que integram IA e UX vão atender não apenas às demandas do mercado, mas também vão criar experiências que redefinem o relacionamento com seus clientes. A verdadeira mágica acontece quando tecnologia, empatia e negócios estão alinhados. IA e UX, juntas, têm o poder de criar experiências tão humanas quanto inovadoras. O segredo é nunca esquecer que, no fim do dia, estamos projetando para pessoas, não para algoritmos”, afirma  Ferreira.

Para se posicionar diante das tendências, o CEO reforça que é essencial investir em dados organizados, capacitar equipes para entender e usar IA e UX de forma integrada e alinhar a tecnologia com objetivos claros. “Não é só sobre usar IA, mas usá-la com propósito”, aponta o CEO. Para ele, os setores de saúde, varejo, educação e logística estão entre os mais impactados pelas tendências porque essas áreas têm demandas massivas por automação, personalização e eficiência, e só IA e UX conseguem atender de forma integrada.

Mas quais são as tendências para ficar de olho em 2025?

Interfaces Zero UI: as interfaces Zero UI eliminam botões e telas, permitindo que dispositivos interajam com os usuários por gestos, voz ou sensores. Essa abordagem, além de simplificar interações, atende às demandas de minimalismo e eficiência. Sua relevância aumenta à medida que dispositivos IoT e assistentes digitais se tornam mais populares, criando experiências fluidas e naturais.

Personalização preditiva em tempo real: a IA já permite personalizar experiências no momento em que os dados são gerados. Por exemplo, em e-commerces, sistemas podem sugerir produtos ou ajustar preços com base no comportamento do cliente. Esse nível de personalização é um diferencial competitivo, tornando as interações mais relevantes e eficientes, já que 80% das empresas que adotam IA para personalização registram maior interação com os consumidores, aponta estudo da Adobe.

Integração com wearables: dispositivos vestíveis estão cada vez mais integrados ao cotidiano. No UX, isso significa projetar soluções que conversem com esses dispositivos, como rastreadores de saúde ou assistentes pessoais. Essa tendência se conecta à Indústria 4.0, onde a coleta de dados em tempo real é essencial para a eficiência operacional.

Nova onda de acessibilidade: com a evolução da IA, novas soluções de acessibilidade estão emergindo, criando experiências ricas para pessoas com limitações físicas ou sensoriais. Assistentes virtuais com comandos de voz e interfaces adaptáveis são exemplos de como a tecnologia está promovendo a inclusão em grande escala.

4 tendências para o mercado de Experiência do Usuário (UX) em 2025

Cristian Cavalheiro, ex-VP de Tecnologia e Inovação da Getnet, compartilha insights sobre como a abertura para o aprendizado contínuo e a definição precisa de objetivos são cruciais para o sucesso dos CEOs na era da inteligência artificial.



Cristian Cavalheiro liderou a evolução tecnológica de uma das principais adquirentes do Brasil, a Getnet, onde foi responsável por processar milhões de transações diárias e conduzir a transformação digital de uma operação bilionária. Como VP de Tecnologia e Inovação, além de liderar as operações de infraestrutura, Cristian desempenhou um papel fundamental na fundação da Pagonext, empresa criada dentro do grupo, onde atuou como COO. Sua experiência abrange desde a modernização de infraestruturas críticas até o desenvolvimento de soluções inovadoras no competitivo mercado de pagamentos.



<h2 class="wp-block-heading">1. Como escolher o alvo certo em meio ao caos de oportunidades</h2>



Pergunta: Com tantas possibilidades estratégicas hoje, o que faz um CEO escolher o alvo certo?



Insight de Cristian: "É uma combinação entre intuição, domínio de assuntos e conhecimento dos clientes. Quando existe uma intuição forte embasada na expertise, isso dá um cheiro para onde ir. Mas você precisa ter profundidade no assunto e ir de barriga no balcão conversar com os clientes - sentir as dores e anseios deles."



A fórmula é simples, mas poucos executam: intuição embasada + domínio profundo + proximidade real com o cliente. O problema? A falta de disposição para questionar, aprender e ouvir pode comprometer essa tríade essencial.



<h2 class="wp-block-heading">2. Por que a abertura para aprender se tornou a skill mais crítica da liderança</h2>



Pergunta: Qual deveria ser o ponto principal para CEOs usarem IA de forma estratégica?



Insight de Cristian: "A disposição para aprender é o fator mais relevante da liderança atualmente. Grande parte dos CEOs tem essa ideia de que, por terem chegado lá, dominam muitos assuntos e são super-heróis. Nesse momento em que a IA potencializa basicamente todo mundo, os CEOs estão começando a ficar para trás - principalmente os que resistem a novas aprendizagens."



Aqui está o paradoxo mortal: quase todo CEO admite que usa IA, mas conhece muito menos do que deveria. A resistência em admitir "eu entendo pouco ainda da IA e deveria aprender mais" impede que testem ferramentas, explorem combinações e alcancem o verdadeiro potencial.



<h2 class="wp-block-heading">3. Alvo certo + pessoas certas: a combinação que define o sucesso</h2>



Pergunta: Que outros fatores são fundamentais além de escolher o alvo certo?



Insight de Cristian: "Não é só questão do alvo. É escolher bem as pessoas, porque elas vão ajudar a corrigir o caminho e executar bem. E ter disciplina na execução - um método seguro para seguir o que foi predeterminado com continuidade e profundidade."



Aqui está a realidade brutal: você pode ter as pessoas certas, mas se tiver muitos alvos ou alvos errados, essas pessoas vão entregar trabalho medíocre. Elas farão coisas demais ou coisas erradas, desperdiçando todo o potencial. Por outro lado, ter o alvo perfeito com as pessoas erradas também leva ao fracasso.



<h2 class="wp-block-heading">A revolução silenciosa que está mudando o jogo</h2>



Satya Nadella transformou a Microsoft adotando uma postura de "learn-it-all" em vez de "know-it-all". Mas o verdadeiro diferencial não está apenas na disposição para aprender - está na capacidade de definir alvos precisos.



É aqui que a disposição para aprender muda completamente o jogo. CEOs abertos ao aprendizado usam todos os recursos disponíveis - incluindo IA - para definir alvos com precisão cirúrgica. Eles sabem que ter um OKR muito bem definido é vital para que a visão chegue até as pessoas e elas entendam o que é mais importante focar.



As empresas que melhor estão aproveitando a IA para selecionar alvos e gerar insights estão direcionando esforços com muito mais assertividade. Google, Intel, Adobe e LinkedIn não dominam apenas por ter tecnologia superior - elas dominam porque seus líderes têm disposição para usar IA na definição estratégica, não apenas na execução.



A disposição para aprender permite que CEOs admitam: "Preciso de ajuda para encontrar os alvos certos" - e é exatamente essa postura que libera o verdadeiro poder da inteligência artificial na estratégia.



A Pergunta Que Deveria Tirar Seu Sono



A diferença entre CEOs que prosperam e aqueles que são substituídos não está mais na capacidade de tomar decisões sozinhos, mas na disposição de admitir o que não sabem e na disciplina de continuar aprendendo.



Você consegue admitir publicamente que precisa aprender mais sobre IA, ou sua resistência está sabotando sua relevância estratégica?

A humildade virou a soft skill mais valiosa do mundo (e poucos CEOs sabem disso)

Empresas que constroem autoridade de forma estratégica atraem melhores leads, enfrentam menos objeções e vendem com mais eficiência



Você gera leads, investe em mídia, posta com frequência nas <a href="https://taumkt.com.br/redes-sociais-como-aproveitar-ao-maximo-cada-plataforma-digital/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">redes sociais</a>, mas sente que, na hora da venda, algo trava? O lead até demonstra interesse, pede proposta, mas depois some. Ou então diz que “vai pensar”, e nunca mais responde.



Se esse cenário soa familiar, pode ser que o problema não esteja no produto, no atendimento ou no preço. Pode ser que o seu negócio esteja sofrendo com falta de autoridade no digital.



E autoridade, no ambiente digital, é o que sustenta toda a jornada do cliente. Sem ela, o marketing atrai, mas não convence. A venda tenta fechar, mas não consegue. E o ciclo se repete, com esforço demais e resultado de menos.



A seguir, compartilho cinco sinais práticos que indicam que sua marca ainda não está transmitindo a confiança necessária para converter leads em clientes e como resolver cada um deles.



<h2 class="wp-block-heading">1. Seus conteúdos atraem, mas não convencem</h2>



Publicar nas redes, manter um blog ativo ou gravar vídeos com frequência é importante — mas isso, por si só, não constrói autoridade.



Se os seus conteúdos são genéricos, copiados do concorrente ou feitos “só para manter presença”, o lead pode até chegar até você… mas não vai confiar o suficiente para comprar.



<ul class="wp-block-list">
<li>O que fazer: produza conteúdos que reflitam a sua experiência prática. Mostre bastidores de projetos, compartilhe aprendizados, use cases reais. Opinião bem construída vale mais do que frases feitas. Autoridade se constrói com profundidade, e não com volume.</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">2. Sua presença digital é inconsistente ou desatualizada</h2>



Você já pesquisou sua própria empresa no Google? O site carrega bem no celular? Suas redes sociais mostram o que você realmente faz? Seus dados estão atualizados em todos os canais?



Se a resposta for “não sei” ou “faz tempo que não vejo”, esse pode ser um ponto crítico. Uma presença digital desalinhada transmite desorganização — e desorganização não vende.



<ul class="wp-block-list">
<li>Como corrigir: mantenha seu site atualizado (com layout funcional, descrição clara e canais de contato), crie uma identidade visual coerente nas redes e revise se os dados estão padronizados em todos os pontos: WhatsApp, Google, LinkedIn, e-mail, landing pages.</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">3. Sua empresa não mostra bastidores, time ou cultura</h2>



A autoridade também é construída pela humanização da marca. Quando o lead não vê quem está por trás, quais valores você defende ou como é o dia a dia da operação, a conexão não acontece. E sem conexão, não há confiança.



<ul class="wp-block-list">
<li>Para começar: compartilhe quem faz parte do time, mostre bastidores de entregas e processos, fale sobre a cultura da sua empresa e seus valores. Isso aproxima e fortalece a percepção de profissionalismo — principalmente em vendas consultivas e B2B.</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">4. Seu pitch é bom, mas sua reputação digital não acompanha</h2>



Você envia uma proposta redonda, bem escrita, com boa argumentação. Mas o lead resolve dar uma olhadinha na sua empresa antes de decidir e não encontra nenhum depoimento, case ou prova social. A insegurança aparece e o silêncio começa.



<ul class="wp-block-list">
<li>Construindo confiança: peça avaliações a clientes satisfeitos, publique cases de sucesso (mesmo que sejam pequenos), assine artigos em portais do seu segmento, participe de eventos. E o mais importante: leve essas evidências para a sua comunicação comercial. Quem não mostra o que faz, é esquecido por quem precisa decidir.</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">5. Seus leads não lembram de você depois do primeiro contato</h2>



Essa talvez seja a falha mais comum. A empresa gera o lead, faz o primeiro contato e depois… some. Só reaparece para cobrar resposta. Mas no mundo digital, quem não é lembrado, é substituído.



<ul class="wp-block-list">
<li>Para evitar isso: crie fluxos de nutrição com conteúdos relevantes, use campanhas de remarketing, mantenha uma cadência de relacionamento. Não basta captar o lead — é preciso acompanhar, educar e reforçar o valor da sua solução até o momento da decisão.</li>
</ul>



Autoridade digital não se improvisa — ela se constrói



Se você percebeu que um ou mais desses sinais estão presentes na sua empresa, não encare como um problema, mas como um alerta.



A falta de autoridade digital não se resolve com um post viral, um vídeo criativo ou uma campanha de última hora. Ela se resolve com uma presença consistente, conteúdos com profundidade, posicionamento claro e ações que gerem confiança em cada etapa da jornada.



Empresas que constroem autoridade de forma estratégica atraem melhores leads, enfrentam menos objeções e vendem com mais eficiência — mesmo em mercados competitivos.



<h2 class="wp-block-heading">Quer estruturar sua autoridade digital com estratégia e resultado?</h2>



Me acompanhe por aqui e, se quiser conversar sobre como aplicar essas ações na sua empresa, é só <a href="https://api.whatsapp.com/send?1=pt_BR&amp;phone=5511997476626&amp;text=Ol%C3%A1%2C%20li%20o%20artigo%20no%20Administradores%20e%20quero%20mais%20informa%C3%A7%C3%B5es%20sobre%20os%20servi%C3%A7os%20da%20Tau%20Marketing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">clicar e me chamar no whatsapp</a>.

Seu lead não confia em você? 5 sinais que mostram falta de autoridade no digital

Em um ambiente de confiança, há mais delegação, menos centralização e mais entrega. A comunicação flui, as decisões são compartilhadas e os resultados se tornam sustentáveis



Você confia no seu time? E será que eles confiam em você?



Muita gente acredita que a confiança nasce a partir das palavras. Mas, na prática, ela é construída com atitudes — e esse processo exige tempo, paciência e consistência.



Vivemos em uma sociedade em que a desconfiança é quase o ponto de partida. Por isso, criar um ambiente de trabalho baseado na confiança pode transformar totalmente o clima organizacional: fortalece as relações, aumenta o engajamento e melhora as entregas.



Por outro lado, a ausência de confiança gera efeitos em cadeia. O relatório especial “Edelman Trust Barometer 2023” revela que, quando os colaboradores não confiam em seus líderes diretos, essa desconfiança se estende para gerências, diretoria e até o CEO — comprometendo não apenas a produtividade, mas também o desenvolvimento de carreira.



O mesmo estudo aponta que a principal expectativa dos profissionais é o crescimento profissional. E esse desejo só se concretiza quando existe uma relação de confiança entre líder e liderado. Quando o colaborador sente que seu gestor acredita nele e apoia seu desenvolvimento, ele enxerga as possibilidades como reais — e isso fortalece o vínculo com a empresa.



Como construir a confiança?



O cotidiano é a base de tudo. As interações do dia a dia moldam a cultura de confiança (ou a falta dela). Por isso, vale refletir:



Como o líder reage diante de um erro?



O colaborador sente que pode falhar sem medo de punições desproporcionais?



Ele se sente seguro para dizer "não sei" ou pedir ajuda?



O gestor compartilha suas próprias vulnerabilidades ou procura culpados?



Ele cumpre os acordos que faz com o time?



Infelizmente, muitos líderes ainda tentam passar uma imagem de perfeição, esquecendo que estamos todos suscetíveis ao erro. Mostrar humanidade, cumprir o que se promete e estar presente com empatia são atitudes simples — mas que geram impactos profundos.



Confiança é pré-requisito para performance



Em um ambiente de confiança, há mais delegação, menos centralização e mais entrega. A comunicação flui, as decisões são compartilhadas e os resultados se tornam sustentáveis. É um ciclo virtuoso que alimenta a motivação, a autonomia e o sentimento de pertencimento.



E na sua empresa, como anda a confiança?



As pessoas sentem que podem ser autênticas? Têm liberdade para errar, propor, discordar?



Você está ajudando a construir um ambiente onde a confiança é regra — ou ela ainda é exceção?

3 dicas para manter a criatividade em alta em tempos de Inteligência Artificial

Mileni

Empreendedorismo: como construir um legado, com Raquel Teixeira e Cleusa Maria | Café com ADM 461

Empreendedorismo: como construir um legado, com Raquel Teixeira e Cleusa Maria | Café com ADM 461

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