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Falar bem é uma das principais competências avaliadas em bons profissionais. No dia a dia, percebemos com facilidade a importância de saber se comunicar, seja em entrevistas de emprego, quando se destacam aqueles profissionais que sabem se expressar com clareza e convencem o recrutador, seja numa conversa com amigo, quando com palavras é possível convencer sobre uma ideia, seja numa visita ao cliente, quando com simpatia e conhecimento se fecha uma venda ou em apresentações, quando com paixão e organização o sucesso é obtido.
Para você que deseja alcançar sucesso na comunicação e conquistar o público desejado, seja ele um recrutador, cliente, amigo ou uma platéia, selecionei 7 dicas para colocar em prática agora:
1. Conhecimento Para garantir o êxito na comunicação é preciso saber do que se fala. Prepare-se: um bom estudo e fazer perguntas a si mesmo sobre o tema garantem mais firmeza no momento da fala e transmitem segurança para o público.
2. Organização. Estruturar pensamento e organizar o que vai ser dito é fundamental para comunicação eficaz. Elabore tópicos, prepare o início, o meio e o fim e garanta sucesso, afinal o que não é planejado corre mais risco de dar errado.
3. Carisma Se você não tem carisma, você tem mais dificuldade de conquistar o que deseja. Entenda que a simpatia atrai atenção e causa boa impressão, então comece a praticá-la em qualquer situação, porque a prática leva ao hábito.
4. Naturalidade Seja natural, seja você mesmo e evite forçar algum comportamento que não seja seu. Quando somos espontâneos passamos uma impressão maior de sermos verdadeiros.
5. Repertório Ninguém resiste a uma boa história, então tenha em seu repertório boas histórias para contar. Quando falamos sobre qualquer assunto e contamos uma história real, conseguimos despertar mais interesse e aumentar a imaginação do público.
6. Envolvimento As pessoas deixaram de ser meras expectadoras para ser em criadoras de conteúdo e formadoras de opinião. Então envolva as pessoas, faça elas falarem, deixe que elas contribuam e demonstre que o que foi dito por elas teve fundamental importância para o assunto.
7. Entusiasmo O entusiasmo é uma força positiva que contagia. Mostre que você é apaixonado pelo que fala e transmita energia nas palavras.

7 dicas para alcançar sucesso na comunicação

Falar bem é uma das principais competências avaliadas em bons profissionais. No dia a dia, percebemos com facilidade a importância de saber se comunicar, seja em entrevistas de emprego, quando se destacam aqueles profissionais que sabem se expressar com clareza e convencem o recrutador, seja numa conversa com amigo, quando com palavras é possível convencer [&hellip;]

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Sabemos que networking é a busca e a manutenção de relacionamentos que trazem benefícios mútuos. E para manter essa rede de contatos ativa é preciso estar sempre conectado e entender que em qualquer lugar e situação pode existir possibilidade de aumentar essa rede, seja na festa de aniversário do seu sobrinho ou até no mercado que você costuma fazer compras mensalmente. E por que não na Copa do Mundo?
 Se você vai assistir aos jogos com os amigos do trabalho, os amigos da família, no estádio, no bar ou na casa de alguém, uma pessoa nova na turma pode ter interesse no seu trabalho e você no trabalho dela. Já vimos namoros, casamentos, grandes amizades surgirem em eventos como esse, e por que não um negócio ou parceria?
Então coloque em prática essas simples dicas:
 1) Você presta algum tipo de serviço ou vende algum produto? Tenha sempre em mãos o seu cartão e aprenda que ampliar a rede não é entregar a maior quantidade de cartões possíveis. A entrega deve ser feita às pessoas certas e sempre aliada a uma boa conversa com breve apresentação do que o seu produto ou serviço soluciona, fazendo com que a pessoa entenda que você é a melhor opção para o que propõe.
2) Você é um profissional em busca de novas oportunidades? Demonstre isso em conversas informais entre um intervalo e outro, e tenha sempre um currículo online atualizado para que você possa enviar o mais breve possível, isso demonstra ainda mais o quanto você está preparado para as oportunidades.
3) Cuidado com o excesso! Fique atento para não ser aquele chato que fala sobre assunto de negócios nos momentos menos oportunos. Puxe o assunto de forma sutil, até que a conversa naturalmente te leve a falar de negócios. Ampliar rede de contatos não é chegar com uma placa dizendo o que faz, é primeiramente criar um clima de relacionamento agradável e de confiança.
A copa do mundo é um momento de diversão, de alegria e de união das torcidas, mas também pode ser um momento para início de grandes negócios e parcerias. Aproveite!

Que tal ampliar o networking na Copa do Mundo?

Recentemente escutei o relato de uma amiga sobre um conflito: realização profissional x barreiras que estavam impedindo essa conquista. Ela tinha interesse em progredir juntamente com a empresa que trabalhava e acreditava que tudo que ela estava fazendo era o suficiente para o alcance dos objetivos, mas também pensava que os outros é que estavam colocando empecilhos. O fato dos gestores não acompanharem o ritmo que ela havia pensado para empresa, e não concordarem com algumas soluções propostas por ela estava gerando falta de ânimo e alguns dilemas sobre seus objetivos profissionais.
 Com base nisso, faço três perguntas: Como você enxerga os problemas que te impedem de alcançar o sucesso? Quantas vezes você acreditou que alguma barreira no meio do seu caminho foi colocada pelos outros? Quantas vezes você usou a frase: “O tempo irá resolver o meu problema”?
 Que tal destruir algumas barreiras para o sucesso em três passos?
 1. Retire o “se” da sua vida O primeiro ponto que gostaria de compartilhar com você é sobre como enxergamos o mundo e os problemas que aparecem no caminho da nossa jornada. Estamos acostumados a viver de “se”: “Se eu tivesse sorte de ganhar na mega sena minha vida estaria melhor.” “Se o meu gerente não estivesse na reunião eu teria me saído melhor.” “Se eu tivesse dinheiro eu seria empreendedor.” Vamos retirar o “se” das nossas vidas e resolver nossos problemas na estrutura do aqui e agora. Crie as oportunidades com base no que você já tem e não no que poderia ter.
 2. Pare de culpar o mundo pelos seus problemas O seu sucesso depende de você. Muitas vezes vamos encontrar pessoas e acontecimentos que podem atrapalhar nosso percurso e objetivos, e só caberá a nós mesmos a mudar o percurso e trabalhar com base no que já foi interrompido. Pessoas de sucesso entendem que não podem controlar o mundo e não podem controlar as pessoas, mas podem controlar suas atitudes sobre os acontecimentos e pessoas.
 3. Não espere o remédio do tempo Esqueça que o tempo é o remédio para solução dos problemas. O remédio está nas suas atitudes, quem precisa resolver os seus conflitos é você. Quando esperamos o tempo, estamos perdendo tempo, perdendo vida e muitas vezes nos desgastando. Faça perguntas a si mesmo: O que irei perder com essa solução? O que irei ganhar com essa solução? Resolva seus conflitos e garanta o seu próprio sucesso sem perder tempo.

Destrua as barreiras que estão impedindo o seu sucesso

Eu ainda consigo ficar impressionada com a capacidade de atender mal que alguns profissionais possuem. E o pior que muitas vezes o gerente do negócio não tem conhecimento do que acontece na relação atendente x cliente.
Recentemente visitei uma feira de negócios voltada para um público específico, passei em praticamente todos os estandes e posso contar nos dedos quantos expositores realmente sabiam atender com excelência um possível cliente. Estandes belíssimos, super decorados, com promotoras “tops” para embelezar os produtos e serviços oferecidos, em contrapartida mal atendimento, falta de profissionalismo, falta de paciência e falta de técnicas de vendas foram facilmente percebidas. E eu parei para pensar: Quantos contratos foram perdidos devido a essa deficiência no atendimento? Será que o “dono do negócio” sabe que a sua empresa está causando essa impressão?
Sei que a expressão “A primeira impressão é a que fica” já foi desconstruída em várias áreas, mas quando se trata de atendimento, tenham certeza que ela pode ser muito verdadeira. E por essa e outras, faço um convite à reflexão: Quantos negócios você continua perdendo por não saber atender?
Se você é profissional de atendimento, reveja seus conceitos e sua forma de atender, peça feedback aos seus clientes, acolha as observações, capacite-se e atualize-se sempre. Se você é gestor de atendimento ou empreendedor de qualquer área, oriente e capacite sua equipe sempre que possível, realize pesquisa de satisfação e utilize a ferramenta de cliente oculto para avaliar a percepção real que o cliente tem do atendimento da sua empresa.
O atendimento é um dos pilares básicos das organizações, mas é notório que muitas empresas ainda não abriram os olhos para isso. Então, vamos abrir os olhos, tomar providências e fechar mais contratos, por favor!

Atendimento: a primeira impressão é a que fica

A escolha de como usar essa tecnologia – e com qual propósito – está nas mãos de cada líder, de cada empresa, de cada profissional



Se você pudesse voltar cinco anos no tempo e contar para alguém que hoje a Inteligência Artificial estaria presente em processos de seleção, integração de colaboradores, avaliação de desempenho e até na personalização de treinamentos, provavelmente seria recebido com ceticismo. Mas é exatamente isso que está acontecendo.



A IA deixou de ser aquela tecnologia futurista de filmes de ficção científica para se tornar parte do dia a dia corporativo. E com isso, chegam também os medos, as expectativas exageradas e, principalmente, muita confusão sobre o que é real e o que é fantasia.



A questão toda é: enquanto muitos eventos pelo Brasil e pelo mundo colocam a tecnologia no centro das discussões, quantas empresas realmente entendem o impacto que ela está causando? E mais importante: quantas estão preparadas para essa transformação sem cair em alarmismos ou criar expectativas irreais?



<h2 class="wp-block-heading">Os números que revelam a realidade</h2>



Segundo a pesquisa Hopes and Fears 2024, da PwC, 43% dos profissionais brasileiros acreditam que a IA aumentará sua produtividade. Outros 30% enxergam a criação de novas oportunidades de trabalho.



Ou seja, a maioria dos profissionais não estão com medo de perder o emprego para uma máquina. Na verdade, eles estão tentando entender como trabalhar&nbsp;com essa tecnologia.



Acredito que o debate sobre IA precisa ir além do medo da substituição. As empresas devem preparar pessoas e processos para que a tecnologia se torne aliada na eficiência e no desenvolvimento de talentos, sem perder de vista o papel humano nas decisões estratégicas. Porque, no atual momento, a IA não está substituindo o trabalho humano. Está transformando a forma como ele acontece.



<h2 class="wp-block-heading">Do recrutamento à integração: a experiência que ninguém esperava</h2>



A aplicação da IA no RH vai muito além da triagem de currículos. Essa é a parte óbvia, a que todo mundo já conhece.



O que está acontecendo de verdade é muito mais interessante. A tecnologia está sendo usada para mapear habilidades que antes passavam despercebidas, personalizar treinamentos de acordo com o perfil de cada pessoa, identificar&nbsp;gaps&nbsp;de performance antes que se tornem problemas e melhorar a experiência do colaborador desde o primeiro dia.





O Relatório Future of Jobs 2025  traz um dado que deveria tirar o sono de qualquer líder: mais de 40% das competências básicas exigidas nos empregos serão transformadas nos próximos anos, segundo o World Economic Forum.



E não estamos falando apenas de habilidades técnicas. Estamos falando de adaptação,&nbsp;upskilling&nbsp;– processo de desenvolver novas habilidades&nbsp;–,&nbsp;e novas formas de aprendizado. O jogo mudou completamente.



Tecnologias de automação permitem que gestores acompanhem indicadores de produtividade e engajamento em tempo real. Isso muda a forma como líderes desenvolvem e apoiam seus times, de um modelo reativo para um modelo preventivo.



O&nbsp;onboarding&nbsp;é um ótimo exemplo de como a IA pode humanizar processos. Ao usar dados para entender o perfil e as necessidades de cada pessoa, as empresas conseguem oferecer uma integração mais acolhedora e personalizada, em vez de uma ação padronizada.



<h2 class="wp-block-heading">A ferramenta que retém talentos (quando bem usada)</h2>



A inteligência artificial também virou aliada no desenvolvimento e retenção de talentos. Sistemas de&nbsp;people analytics – plataformas que utilizam dados e IA para analisar comportamentos, desempenho e engajamento – ajudam a prever riscos de desligamento, sugerir planos de carreira mais assertivos e identificar potenciais líderes.



Aqui está o dado que muda tudo: de acordo com o Fórum Econômico Mundial, a automação criará 170 milhões de novas funções até 2030, especialmente em áreas que combinam habilidades técnicas e emocionais.



Leia de novo. Criará, não eliminará.



O futuro do trabalho não será dominado por máquinas. Será dominado por pessoas capazes de colaborar com a tecnologia.



Quanto mais avançada a tecnologia, mais valorizadas se tornam competências humanas como empatia, adaptabilidade e pensamento crítico. A IA não elimina a subjetividade, ela amplia o potencial de decisões mais justas e estratégicas quando usada de forma ética e transparente.



<h2 class="wp-block-heading">Separando o que é real do que é fantasia</h2>



Com a popularização da IA nas empresas, alguns mitos insistem em circular pelos corredores corporativos. E compreender esses equívocos não é apenas útil, é fundamental para usar a tecnologia de forma estratégica. Veja a seguir:&nbsp;



Mito 1: a IA vai causar desemprego em massa



Esse é o terror que tira o sono de muita gente. Mas vamos aos fatos.&nbsp;



Sim, segundo o Fórum Econômico Mundial, a automação pode eliminar cerca de 92 milhões de funções até 2030. Porém, o saldo será positivo: surgirão muito mais oportunidades do que serão eliminadas, especialmente em áreas que exigem pensamento crítico, criatividade e habilidades digitais.



Ao automatizar tarefas repetitivas, ela libera tempo para que os profissionais se concentrem em atividades que geram valor real.



Mito 2: a tecnologia torna o trabalho mais impessoal



Esse é talvez o equívoco mais comum. A ideia de que quanto mais tecnologia, menos humanidade.



Na prática, é exatamente o oposto. Ferramentas inteligentes ampliam o olhar sobre competências e comportamentos, reduzem vieses inconscientes e oferecem feedbacks mais precisos.



O medo da desumanização é compreensível, mas a tecnologia bem aplicada aproxima gestores e colaboradores. Com dados de desempenho e engajamento, é possível personalizar jornadas e promover um desenvolvimento mais justo e inclusivo.



Mito 3: só quem trabalha com tecnologia precisa entender de IA



Aqui está outro engano perigoso.



Embora especialistas em IA estejam entre os mais demandados atualmente, a transformação digital já impacta todas as áreas – de marketing e vendas a finanças, saúde e educação.



O diferencial não é dominar códigos. É saber usar a tecnologia para melhorar resultados e colaboração. E isso vale para qualquer profissional, em qualquer área.



Mito 4: a IA tornará as habilidades humanas obsoletas



Esse é o mito que mais merece ser desfeito.



Empatia, adaptabilidade, liderança e pensamento crítico continuam sendo diferenciais. E quanto mais a tecnologia avança, mais essas habilidades se tornam valiosas. Quanto mais avançada a tecnologia, mais valorizado é o que é genuinamente humano. A IA amplia nossa capacidade de tomar decisões éticas e estratégicas, não o contrário.



<h2 class="wp-block-heading">A pergunta que importa</h2>



A consolidação da IA nas empresas marca uma nova fase do mundo corporativo: menos operacional e mais analítica, menos centrada em tarefas e mais em propósito.



Com base nos dados da PwC e nas tendências globais, fica claro que a transformação não é apenas tecnológica. É cultural. E exige líderes preparados para lidar com dados, pessoas e mudanças simultaneamente.



Deixo, portanto, uma reflexão:&nbsp;sua empresa está usando a IA para substituir pessoas ou para potencializar o que elas têm de melhor?&nbsp;A inteligência artificial não é uma ameaça ao trabalho humano, mas um convite à reinvenção.&nbsp;



A escolha de como usar essa tecnologia – e com qual propósito – está nas mãos de cada líder, de cada empresa, de cada profissional. E essa escolha definirá não apenas o futuro do trabalho, mas a qualidade das relações que construímos nele.

O que é mito e o que é verdade sobre a IA no trabalho?

As pessoas não são tão diferentes entre si, apenas algumas conseguem tirar da experiência, uma maior confiança para incorporar segurança na sua própria capacidade de agir. Não se trata de acertar tudo, mas de se expor para poder arrumar os próprios erros, adquirindo e formando trajetórias com doses cada vez mais crescentes de independência, do tipo que incorpora sua visão pessoal em cada coisa que lê, observa e faz.&nbsp;Medos, eu tenho, você tem. Muitas vezes ao encarar qualquer coisa nova achamos que o coração não vai agüentar de tanto saltar, mas quando continuamos nos ajustes aqui e ali logo percebemos que os problemas, mesmo se vencidos, não param. A atividade exercida pelos novos obstáculos, enquanto evitar acúmulos manterá seu coração longe da falência, pelo uso e estimulo da determinação diante da necessidade do se manter competente, absorver desafios, novas metas e resultados.&nbsp;A crônica das nossas historias, não diferem pelas coisas que falamos, mas pelo entendimento daquilo que suas formas representam. A composição do nosso refinamento está nessas pequenas inclusões dos detalhes, típico daqueles que se preocupam com uma vírgula, ou por um mergulho a mais para formar o real sentido do que se pretende.A aplicabilidade de tudo que o mundo nos oferece deve estar incorporada junto com aptidões para que as atividades tenham o tamanho das ambições e uma capacidade reduzida de riscos. Na verdade a pessoas agem pela compreensão do até onde podem ir, limitando-se por ficar sentadas ou a caminhar até o limite das reações legais. Num caso ou no outro, todos gastamos muito tempo, mas sempre tem gente que sabe colocar mais qualidade do que quantidade no que faz.Sérgio Dal Sasso é palestrante, consultor estratégico e escritorwww.sergiodalsasso.com.br&nbsp;

Processos assertivos em carreiras e profissões

Por que tantas pessoas estão escolhendo o silêncio, mesmo sem anunciar



Existe um movimento silencioso acontecendo nas redes. Pessoas que sempre foram presentes, constantes, quase cronistas da própria rotina, simplesmente deixaram de postar. Não houve anúncio de pausa, não houve texto de despedida, não houve declaração dramática. Apenas um afastamento orgânico, lento, quase imperceptível.



O curioso é que, ao contrário de outras tendências digitais, essa não surgiu de repente. Ela se espalhou como uma mudança de clima: discreta, mas impossível de ignorar.



E talvez seja preciso olhar com mais cuidado para entender o que está por trás dessa decisão coletiva de desaparecer aos poucos.



Ao longo dos últimos anos, postar deixou de ser somente um gesto espontâneo. Tornou-se uma equação invisível que envolve expectativa, performance, formato, previsibilidade e uma sensação constante de estar sendo avaliado. A tecnologia moldou o modo como produzimos e apresentamos nossas experiências, e isso criou um tipo de desgaste que não é imediato, mas profundo.



Kyle Chayka, autor de&nbsp;Mundo Filtrado, descreve como os algoritmos criaram um ambiente em que tudo parece padronizado. A estética, a opinião, o ritmo, a presença. Os aplicativos aprenderam a prever o que queremos ver, mas também aprenderam a sugerir o que deveríamos ser. A lógica de recomendação não apenas organiza o feed. Ela orienta comportamentos.



Com o tempo, aquilo que compartilhamos começou a se alinhar mais à lógica da plataforma do que ao nosso impulso humano de expressão. O resultado foi uma erosão silenciosa da espontaneidade.



A exaustão digital não acontece de um dia para o outro. Ela é construída no acúmulo de pequenas decisões que, juntas, começam a pesar. A foto que não parece boa o suficiente. O texto que parece longo demais. A sensação de que todo movimento precisa fazer sentido publicamente. O receio de parecer inadequado. O incômodo de se ajustar a expectativas que ninguém declarou, mas que todos conhecem.



A soma disso tudo é um cansaço que não grita. Só diminui o volume.



E aí o silêncio se torna resposta.



Mas há outro lado dessa história, e talvez seja o mais importante: o silêncio também pode ser escolha. Uma forma de recuperar o espaço interno que ficou soterrado pela necessidade constante de presença digital. Não é fuga. Não é renúncia. É uma tentativa de viver um pouco mais para dentro, sem transformar tudo em conteúdo.



É curioso pensar que, enquanto as plataformas nos incentivam a sermos cada vez mais visíveis, algumas pessoas estão preferindo a invisibilidade. Não como abandono, mas como cura. Não como desaparecimento, mas como reencontro.



Há algo de saudável nesse movimento. Algo que devolve textura à vida, que devolve pausa, que devolve profundidade ao que antes era apenas registro.



Talvez seja cedo para chamar isso de tendência. Talvez seja apenas um reflexo de maturidade digital. Talvez seja uma mudança no entendimento do que vale a pena mostrar.



O fato é que a grande pausa invisível da era digital não significa uma rejeição às redes. Significa uma nova forma de estar nelas. Uma forma que não exige prova de vida a cada dia. Uma forma que reserva espaço para o que não precisa ser compartilhado. Uma forma que respeita o tempo da experiência antes do tempo da publicação.



No fim das contas, o silêncio pode ser menos ausência e mais presença. Um modo de existir longe da necessidade constante de ser visto.



E é possível que seja justamente desse silêncio que surja uma relação mais verdadeira com o digital — e, principalmente, com a vida fora dele.



<h2 class="wp-block-heading">Leitura recomendada</h2>



<figure class="wp-block-image aligncenter size-full"><img src="https://cms-prd.administradores.dev/app/uploads/2025/11/71Y676qSFeL._AC_UF10001000_QL80_-1.jpg" alt="" class="wp-image-423919"/></figure>



Para aprofundar a discussão sobre como forças invisíveis moldam nossa percepção, comportamento, estética e até identidade e o que consideramos espontâneo na era digital, recomendo a leitura de&nbsp;“Mundo Filtrado – Por que tudo parece igual na era dos algoritmos?”, de Kyle Chayka, publicado pela&nbsp;Benvirá. A obra oferece um panorama atual e instigante sobre os impactos do design algorítmico na cultura contemporânea e ajuda a entender por que nossas expressões online parecem cada vez mais guiadas por filtros, tendências e previsões algorítmicas.

7 dicas para alcançar sucesso na comunicação

Bárbara Santana

Consórcio: aprenda a usá-lo para atingir suas metas, com Alysson Tosin | Café com ADM 472

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