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<p>Não há dúvidas de que ter um blog como parte da estratégia de conteúdo de uma empresa é uma excelente escolha. Quando se trata de uma plataforma onde é possível publicar conteúdos em vários formatos (textos, vídeos, áudios, infográficos…) para atração, relacionamento e criação de autoridade perante o público-alvo, os blogs são as melhores opções.</p>
<p>Mas, como tudo em <a href="http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/o-que-e-content-marketing-marketing-de-conteudo/85435/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketing de Conteúdo</a>, é preciso utilizar esta ferramenta com método e planejamento. Para acertar, nada melhor do que saber o que não fazer para não errar, não é mesmo?</p>
<p>Veja, a seguir, sete erros que não devem ser cometidos, mas que muitas empresas ainda comentem:</p>
<h2>Erro 1: Não ter um planejamento</h2>
<p>Uma <a href="http://www.administradores.com.br/noticias/marketing/pesquisa-revela-que-69-das-empresas-ja-adotam-o-marketing-de-conteudo/103036/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pesquisa realizada pela Rock Content</a> constatou que 77% das empresas brasileiras que já contam com um departamento de conteúdo não costumam oficializar um planejamento. Olhando para a questão dos blogs corporativos, é muito comum o empresário querer ter um blog, buscar um redator freelancer ou mesmo contratar e não saber exatamente qual seu objetivo para a ferramenta.</p>
<p>Sem planejamento, não se chega a lugar nenhum; é perda de tempo e dinheiro. O ideal é, antes de tudo, responder às seguintes perguntas:</p>
<ul style="text-align:left;">
<li>Um blog cabe na estratégia de conteúdo do meu negócio?</li>
<li>Tenho recursos (humanos e financeiros) ou estou disposto a alocá-los para a construção e manutenção de um blog corporativo?</li>
<li>Quais resultados o blog deve me trazer?</li>
</ul>
<p>No planejamento também deve entrar o visual do blog (sempre interessante seguir a identidade visual da marca), a usabilidade, a proposta de conteúdo (sobre o que falar, qual o tom de voz etc.).</p>
<h2>Erro 2: Ter um blog totalmente desconectado do site corporativo</h2>
<p>Este erro também está ligado à falta de planejamento estratégico da comunicação. O blog deve estar integrado ao site por vários motivos. Os dois principais são:</p>
<h3>A marca precisa estar em evidência, sempre</h3>
<p>Não importa de onde os visitantes venham, eles devem ter facilidade para saber qual é a marca por trás do blog. Se houver integração com o site, esta identificação será automática.</p>
<h3>O blog deve servir para a otimização do posicionamento na web (SEO)</h3>
<p>Cada artigo postado no blog irá criar uma nova página que será indexada pelos mecanismos de busca (Google, Yahoo!, Bing etc.). Isso vai fortalecendo o posicionamento da marca na web, o que facilita para que o público-alvo encontre a empresa ao fazer buscas — se o blog for independente, estiver fora do site, este posicionamento não ocorrerá.</p>
<h2>Erro 3: Publicar conteúdo sem valor para o público-alvo</h2>
<p>É gravíssimo utilizar o blog corporativo para fazer autoelogios ou falar somente sobre os produtos e serviços da empresa. As pessoas acessam blogs para buscar conhecimento e entretenimento e não para receber propagandas em forma de post.</p>
<p>Utilizar o blog como vitrine de produtos e serviços é um tiro no pé, pois não é o local para isso — lembra? Se o blog estiver dentro do site corporativo, os visitantes irão até as páginas das ofertas, quando lhes interessar.</p>
<p>Logicamente, o conteúdo do blog deve girar em torno do universo de negócio da empresa, mas sempre levando conhecimento e nunca fazendo uma venda direta. Prefira publicar cases de sucesso, contar histórias de como sua empresa e seus produtos/serviços ajudaram seus clientes — faça isso com elegância e moderação —, trabalhando sempre a autoridade da marca para gerar confiança.</p>
<h2>Erro 4: Não variar nos formatos de conteúdos publicados</h2>
<p>O texto é rei, nós sabemos, mas oferecer só textos pode tornar seu <a href="http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/o-conteudo-da-sua-empresa-e-chato/84387/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">blog enfadonho</a>. Aliás, tem blog corporativo que apresenta textos longos e muito sisudos, outro erro. Prefira textos de até 500 palavras (ou produza white papers e e-books), sempre intercalados com subtítulos e imagens, mas também apresente vídeos, áudios e infográficos.</p>
<p>Apresentações de SlideShare também são excelentes para quebrar sequências de texto. Pense no seu blog como uma bandeja de café da manhã: pão com mortadela todo dia ninguém merece, não é?</p>
<h2>Erro 5: Não manter uma boa frequência de publicação</h2>
<p>Não há necessidade de publicar todos os dias, mas também tornar o blog um “devezemquandário” irá desanimar os leitores. Daí a importância de montar um cronograma e pensar em pautas com antecipação para estar sempre presente.</p>
<p>A frequência deve ser no mínimo três vezes por semana, de preferência nos mesmos dias, assim os leitores saberão quando há novas publicações e voltarão sempre. Se, no primeiro acesso, o internauta reparar que a última publicação foi há um mês, automaticamente ele não irá confiar no blog.</p>
<h2>Erro 6: Dificultar comentários e interações</h2>
<p>Ainda há muitos blogs corporativos que exigem um cadastro imenso para que o leitor deixe um comentário ou, então, não apresentam plugins das redes sociais para o compartilhamento.</p>
<p>A natureza do blog é a interação. Prefira dar opções aos leitores: cadastro somente com o e-mail ou acesso por meio das redes sociais (Facebook, G+, Twitter etc.). Se parametrizar uma moderação, certifique-se de que a análise e liberação do comentário será rápida, pois se demorar muito os usuários se sentirão abandonados.</p>
<p>Também as repostas aos comentários devem ser sempre ágeis, pois o relacionamento pode significar o fechamento (ou não) de uma venda!</p>
<h2>Erro 7: Não estimular a geração de leads</h2>
<p>Ter um blog somente para fazer bonito também não é interessante. Fazer bonito marketing de conteúdo é atrair, gerar relacionamento e encorajar clientes a fazer negócios (comprar). Então, deve haver uma estratégia de geração de leads a partir do blog.</p>
<p>Para isso, trabalhe conteúdos para as diversas fases do funil de vendas, de modo que você consiga identificar leads e conduzi-los para o fundo do funil, para a compra. É preciso trabalhar uma <a href="http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/4-passos-para-escrever-textos-altamente-persuasivos/77774/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">redação persuasiva</a> para captação de dados, envio de newsletter com o conteúdo correto para cada perfil de leitor, chamadas para a ação ao final de cada post (“baixe agora”, “clique aqui para conhecer nossa oferta”, “deixe seu comentário”, “assine nossa news” etc.), entre outras estratégias.</p>
<p><strong>Que tal? Você gostou destas dicas? Deixe seu comentário!</strong></p>


7 erros para evitar no blog corporativo

Veja o que não fazer para que o blog da sua empresa seja um sucesso de atração de visitantes e conversão de leads

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<p dir="ltr">Com o fortalecimento do <a href="http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/o-que-e-content-marketing-marketing-de-conteudo/85435/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketing de Conteúdo</a> a partir de 2010 como uma forma eficiente de atrair e se relacionar com os consumidores — <a href="http://www.administradores.com.br/noticias/marketing/pesquisa-revela-que-69-das-empresas-ja-adotam-o-marketing-de-conteudo/103036/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">69% das empresas brasileiras já aderiram a esta estratégia</a> —, aumentou a demanda por produção de conteúdo especializado. Aí também nasceu, entre outros questionamentos, a seguinte pergunta: quem é o profissional ideal para produzir conteúdo corporativo?</p>
<p dir="ltr">Apoiado em minha experiência e também visualizando a movimentação do mercado, sou inclinado a afirmar que jornalismo é a formação mais indicada para o profissional responsável por conduzir a estratégia de conteúdo de uma empresa.</p>
<p dir="ltr">Para que você entenda esta minha proposição, vamos começar conversando sobre o Brand Journalism e, ao final, te apontarei algumas características que fazem dos jornalistas excelentes profissionais para atuação em marketing de conteúdo. Acompanhe!</p>
<h2 dir="ltr">Brand Journalism — O jornalismo de marca</h2>
<p dir="ltr">Em 2004 o McDonalds apresentou ao mundo uma nova nomenclatura para definir os profissionais de jornalismo que atuam nas corporações: o brand journalist, ou jornalista de marca em bom português. Depois de anos de estudo, a companhia concluiu que contratar jornalistas era a melhor estratégia para a produção e distribuição assertiva de conteúdo que elevasse a experiência de seu público-alvo e melhorasse a reputação da marca.</p>
<p dir="ltr">De lá para cá já se passou uma vida — não sem o tradicional estranhamento inicial e os protestos do percurso. Agora, mais de dez anos depois, os brand journalists são profissionais amplamente respeitados e disputados pelas empresas que realmente entendem o valor de assumir as rédeas da produção e distribuição de seus conteúdos. No Reino Unido, de acordo com o <a href="http://newscred.com/assets/downloads/whitepaper/NewsCred_Rise_Of_UK_Brand_Journalist.pdf" target="_blank" rel="noreferrer noopener">NewsCred Report</a>, 73% dos jornalistas já acreditam que o jornalismo de marca será uma uma das melhores escolhas de carreira nos próximos cinco anos.</p>
<h3 dir="ltr">O aval da Forbes fortalece o jornalismo de marca</h3>
<p dir="ltr">A Forbes foi um dos primeiros grandes veículos jornalísticos a reconhecer o “nascimento do jornalismo de marca e sua importância para os negócios”, depois de perceber que os conteúdos produzidos por empresas como SAP eSalesForce.Com estavam sempre entre os mais lidos em seu portal de notícias. Foi então criada a BrandVoice, uma editoria especial na qual as empresas publicam seus materiais.</p>
<p dir="ltr">Em um artigo publicado em 2012, Lewis DVorkin, então editor executivo da revista, exaltou este novo movimento e declarou: “como jornalistas, os comerciantes estão aprendendo a atrair os consumidores de notícias na era digital”. Há quem afirme que este posicionamento da Forbes acalmou os ânimos e “abriu o Mar Vermelho” para que excelentes profissionais da mídia tradicional passassem a atuar para marcas, produzindo e editando revistas corporativas (nos mais variados formatos e plataformas), portais, blogs etc.</p>
<h3 dir="ltr">Brand Journalism no Administradores.Com</h3>
<p dir="ltr">No Brasil, o Administradores.Com é um dos grandes portais que possibilitam a publicação de conteúdos pelas empresas, e vem sendo amplamente utilizado por empresários e profissionais liberais das mais diversas áreas e segmentos de atuação.</p>
<p dir="ltr">Para publicar no espaço que é hoje o maior portal do mundo sobre Administração e Negócios em língua portuguesa, abrangendo 5% dos internautas brasileiros, basta criar uma conta e seguir todas as regras.</p>
<p dir="ltr">Existem duas opções de publicação no Administradores.Com: uma versão free e num upgrade pago (<a href="http://adm.to/especiais_premium" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Administradores Premium</a>), que dá mais destaque, inclusive com chamadas nas redes sociais (Facebook com 1,3 milhões de fãs e Twitter mais de 150 mil), além da possibilidade de chegar a mais de 300 mil contatos via e-mail em boletins diários.</p>
<h2 dir="ltr">5 características que fazem dos jornalistas os melhores profissionais para produzir conteúdos corporativos</h2>
<p><span>Dito isso, vamos às razões pelas quais eu defendo que jornalistas são os melhores profissionais para ajudar empresas a criar consciência e autoridade de marca com credibilidade (conduzir o marketing de conteúdo): </span></p>
<h3 dir="ltr">5. Jornalistas escrevem por prazer — e com método</h3>
<p dir="ltr">Ok, nem todos os jornalistas gostam de escrever (só os melhores!). Por serem profissionais que atrelam a finalidade de sua atividade à escrita com método (redação), os jornalistas se destacam dos demais quando o assunto é produção textual. Eles conseguem criar longos textos, fazer bons descritivos de produtos e serviços, formatar chamadas impactantes, produzir roteiros de vídeos e áudios, fazer boas entrevistas etc e fazem isso com prazer. </p>
<h3 dir="ltr">4. Jornalistas sabem contar histórias</h3>
<p dir="ltr">Antes de tudo, jornalistas são contadores de histórias. Eles sabem da necessidade de envolver o público das notícias usando personagens que de alguma forma estejam envolvidos com os fatos ou sejam impactados por eles. Conhecem o poder de conexão que estes personagens têm perante o público e, por isso, ouvem e referenciam autoridades para chancelar ideias e criam contrapontos para dar ao receptor as várias visões de um mesmo assunto, sempre considerando a paixão que o ser humano tem por histórias.</p>
<p dir="ltr">Tudo isso pode — e deve — ser utilizado para a construção de conteúdos corporativos. Em suma, ao contar boas histórias, um jornalista ambientado com técnicas, métodos e práticas de marketing digital poderá tornar o conteúdo da sua empresa altamente relevante e interessante.</p>
<h3 dir="ltr">3. Jornalistas são viciados em buscar respostas e traduzir conceitos</h3>
<p dir="ltr">Se tem uma coisa que um bom jornalista adora é fazer perguntas. Mas também checar a veracidade das respostas, duvidar, perguntar de novo, buscar contrapontos… Esgotar as possibilidades de explicação de um fato ou conceito é uma atividade muito importante no processo jornalístico.</p>
<p dir="ltr">Outro ponto interessante da prática jornalística, que pode ser usado na estratégia de conteúdo de uma empresa, é a simplificação das informações para que toda a audiência compreenda. Um mantra muito repetido por estes profissionais foi dito por David Ogilvy: "comunicação não é o que você diz, é o que os outros entendem".</p>
<h3 dir="ltr">2. Jornalistas conseguem extrair o máximo de suas fontes</h3>
<p dir="ltr">Dentro das empresas há muitos profissionais que são especialistas em suas funções. Eles sequer imaginam que este conhecimento todo pode ser utilizado para fortalecer a imagem da marca e, de quebra, melhorar suas próprias reputações (marca profissional).</p>
<p dir="ltr">Abra caminho para que o jornalista que produz conteúdo para sua empresa chegue até estas pessoas e veja o que acontece. Você vai se surpreender com a quantidade de informações e ideias que surgirão de uma “simples” entrevista. Grifei simples, pois para o entrevistado uma entrevista pode ser apenas uma conversa, mas para um bom jornalista, não.</p>
<h3 dir="ltr">1. Jornalistas estão sempre equilibrando o que o público quer e o que ele precisa saber</h3>
<p dir="ltr">Em marketing de conteúdo é preciso ser criativo e prender a atenção, ao mesmo tempo em que se entrega um conteúdo que gere valor à audiência e a conduza dentro de uma trilha estratégica até a compra (jornada do consumidor; funil de marketing, entre outras nomeações). Nesta estratégia, atrair as pessoas com o que elas querem e também entregar o que elas devem saber é o pulo do gato.</p>
<p dir="ltr">Colocar na balança o que atrai e o que dá efeito é o exercício diário de quem foi treinado para diferenciar o que é interesse público do que é interesse do público!</p>
<h2 dir="ltr">Jornalista de marca é jornalista que entende de negócio</h2>
<p>É importante também saber que, além de se certificar de que seu brand journalist é alguém antenado com todas as plataformas, que conhece e lida bem com o marketing digital e todas as suas facetas (sobretudo com indicadores, mensuração de resultados), tenha certeza de que se trata de um profissional disposto a entender do negócio. Afinal, não existe marketing de conteúdo de resultado sem uma estratégia comercial. Técnica e criatividade por si sós, sem consciência de todos os esforços para ganho de mercado, não são suficientes.</p>






Brand Journalism — Entenda por que um jornalista deve produzir o conteúdo da sua empresa

<p dir="ltr"><span>Nesta semana a Forbes trouxe à luz a primeira </span><a href="http://www.administradores.com.br/noticias/entretenimento/os-10-youtubers-que-mais-faturaram-no-ultimo-ano/106214/">lista dos Youtubers mais ricos do mundo</a><span> — os que mais faturaram com a popularidade de seus canais na plataforma de vídeos mais poderosa da web, o YouTube.</span></p>
<p dir="ltr">Do jovem que discute games (o gameplayer) às duplas de comediantes que debocham do cotidiano com muito sarcasmo, passando por tutoriais de maquiagem e música, os 10 canais mais poderosos movimentaram nada menos do que 54,1 milhões de dólares de julho de 2014 a julho deste ano (os dados são do Nielsen, do IMDb e do próprio Google, controlador do YouTube).</p>
<p dir="ltr">Nenhum brasileiro entrou na lista, apesar do país ser um dos maiores players da plataforma e contar com nomes como Kéfera Buchmann e Felipe Neto que, juntamente com o canal Porta dos Fundos, contam com mais de 22 milhões de seguidores.</p>
<h2 dir="ltr">Uma pausa — O que, afinal, é um ‘Youtuber’?</h2>
<p dir="ltr">Se você ainda não conhecia este termo, digo, esta profissão, é bom se acostumar.Youtubers são usuários do YouTube que produzem e publicam vídeosem seus canais de forma independente e ganham dinheiro com parte dos lucros obtidos com a publicidade veiculada na plataforma — os anúncios que a gente assiste antes e durante o vídeo e também banners que aparecem em vários locais dos canais —, além de patrocínios adquiridos em negociações com empresas para promover produtos e serviços (merchandising).</p>
<p dir="ltr">Você pode ser um youtuber. Qualquer pessoa com conteúdo para passar, uma câmera e um pouco de habilidade com edição pode abrir um canal no YouTube e começar a publicar seus vídeos. Obviamente, quanto mais profissional for o produto final (abaixo falamos sobre isso), melhor.</p>
<h2 dir="ltr">De teen para teen</h2>
<p dir="ltr">Pois bem, com uma rápida análise nos 10 canais listados pela Forbes, é possível perceber que o grosso do faturamento das celebridades do YouTube é proveniente de conteúdo sobre e para o universo teen.</p>
<p dir="ltr">A mais “pobrinha” entre os mais ricos é uma moça americana que ensina a fazer guloseimas, uma chef amadora, que faturou módicos 2,5 milhões de dólares em um ano. Rosanna Pansino tem nada menos do que 4,7 milhões de assinantes em seu canal (até o fechamento deste artigo) e sabe bem qual é a linguagem e o comportamento de seu público-alvo: apesar de não ser nenhuma adolescente (ela tem 30 anos), fala, se veste e se comporta como tal, além de trabalhar agilidade e muito humor na edição de seus vídeos.</p>
<p> </p>
<p dir="ltr">Também não é muito difícil perceber que o engajamento é gerado pelos adolescentes. São eles quem se inscrevem nos canais, comentam, “dão jóinhas” e compartilham os vídeos de seus ídolos cibernéticos.</p>
<h2 dir="ltr">Espontaneidade calculada</h2>
<p dir="ltr">Outro ponto que merece destaque é o profissionalismo em torno dos canaisque mais geram faturamento. Por mais que os vloguers (outro termo para definir os produtores de conteúdo em vídeo na web) falem para apenas uma câmera, vê-se claramente que o trabalho não é nada amador: há um cuidado profissional com roteiro, iluminação, grafismos e efeitos especiais em geral. Em alguns casos, há uma aura de super produção, com várias câmeras, tomadas externas, convidados… Enfim, todos são produtos bem acabados, quase conteúdos televisivos no YouTube. Quem disse que adolescente gosta de conteúdo amador?</p>






Restam dúvidas de que são os adolescentes que movimentam o YouTube?

<p>Content Marketing, ou Marketing de Conteúdo em bom português, é uma técnica de criação e distribuição de conteúdo valioso, relevante e consistente que as empresas usam - ou deveriam usar - para atrair e se relacionar com seu público-alvo.</p>
<p>Esta é uma definição genérica, um pequeno parágrafo para resumir o conceito sem muitas delongas. No entanto, o Content Marketing, devido a sua importância na chamada "era digital", merece um aprofundamento maior. Vejamos:</p>
<p>O propósito do Content Marketing é atrair e reter clientes de forma consistente com a criação e curadoria de conteúdo relevante e valioso para mudar ou melhorar o comportamento do consumidor. É um processo contínuo que muda um pouco a lógica dos investimentos, trazendo para dentro das organizações a responsabilidade de criar e alimentar seus próprios meios de comunicação ao invés de apenas oferecer informações para que os veículos tradicionais (jornais, revistas, TV, rádio) transmitam.</p>
<p><strong>Content Marketing é diferente de propaganda?</strong></p>
<p>Ao investir em conteúdo, a relação que as corporações passam a ter com seu público-alvo começa a ser alicerçada no diálogo - ao contrário da propaganda "pura", em que o emissor apenas comunica e não recebe feedback instantâneo. Ou seja, a empresa torna-se uma fonte de conhecimento sobre o universo do seu negócio. Assim, uma indústria de alimentos, por exemplo, começa a mostrar receitas de bolo, ao invés de apenas falar sobre os produtos (ingredientes) que comercializa.</p>
<p>Além de lançar seus produtos ou serviços, a empresa que investe em Content Marketing entrega informações que fazem com que seus consumidores se tornem mais inteligentes. A essência desta estratégia é, portanto, a crença de que ao brindar o público com seu conhecimento, as corporações elevam sua reputação e assim conquistam e retém mais clientes.</p>
<p>Nós admiramos pessoas com quem aprendemos. As empresas são feitas por pessoas, logo, se elas nos oferecerem conhecimento, também as admiraremos. É isso.</p>
<p><strong>Content Marketing é uma novidade dos tempos modernos?</strong></p>
<p>O Content Marketing tanto não é novidade como também é errado dizer que só se faz marketing de conteúdo na web. De acordo com o Content Marketing Institute, a primeira grande estratégia de marketing de conteúdo de que se tem notícia foi feita pela John Deere Company. Em 1895, a empresa lançou a revista The Furrow com a impressionante tiragem de 1,5 milhão de exemplares distribuídos em 40 países e traduzida para 12 idiomas - em circulação até hoje.</p>
<p><strong>Content Marketing é coisa de empresa gigante?</strong></p>
<p>Não. Content Marketing é coisa de empresa que já entendeu que os consumidores usam o controle remoto para zapear durante os intervalos comerciais e não suportam os banners de anúncios na web - já não têm com a propaganda a mesma relação passiva que tinham há 10 anos... Não significa que a sua empresa deva parar de investir em campanhas publicitárias - em absoluto -, mas sim que as próprias campanhas publicitárias estão se tornando mais "content" - repare em como os anúncios de TV têm utilizado o storytelling, como as marcas têm contado pequenas histórias para chamar a atenção do público.</p>
<p>Médias e pequenas empresas podem se beneficiar do marketing de conteúdo, justamente por ele as libertar da obrigação de fazer grandes investimentos na publicidade tradicional.</p>
<p>Content Marketing é, portanto, coisa de empresa inteligente!</p>






7 erros para evitar no blog corporativo

Cícero Nogueira

Liderança: como se tornar um executivo indispensável, com Rodrigo Araújo | Café com ADM 490

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