A estatística é uma importante ferramenta para logística, pois ela é um conjunto de métodos e técnicas que envolve todas as etapas de uma pesquisa, desde o planejamento, coordenação, levantamento de dados por meio de amostragem ou censo, medições com a máxima quantidade de informação possível para um dado custo, a consistência, o processamento, a organização, a inferência, o cálculo do nível de confiança e do erro existente na resposta para uma determinada variável e a disseminação das informações. Um dos fatores da sua utilização é a possibilidade de otimização de recursos econômicos e de processos de produção, bem como o aumento da qualidade e produtividade. Os métodos estatísticos podem ser empregados para o planejamento e controle da produção, visando à implantação de técnicas administrativas eficientes que garantam menores custos e maiores lucros, na estimação de receitas, previsão de estoques e de demandas, e, principalmente, ao conhecimento do mercado e de seu cliente. O Controle Estatístico de Processos (CEP) é uma ferramenta que utiliza a estatística com o objetivo de fornecer informações para um diagnóstico mais eficaz na prevenção e detecção de falhas/defeitos, identificando suas causas em tempo real, o que, consequentemente, auxilia no aumento da produtividade/resultados da empresa, evitando desperdícios de matéria-prima, insumos, produtos etc. As Ferramentas Estatísticas: permite a realização de análises detalhadas e de diagnósticos mais precisos. Como resultado, aumenta a confiança nas soluções propostas e permite a avaliação e minimização do seu risco. Principais aplicações: • Gestão e Análise de Risco; • Previsão de Demanda e Vendas; • Gestão de Estoques; • Correlação de Variáveis de um Processo; • Melhoria de Processos e Operações. Autores: Welington Ramos e Rodrigo Madeira, estudantes de Logística na Universidade Mogi das Cruzes. Email: welington_rrc@hotmail.com rmtavares_10@hotmail.com