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O marketing digital conta com inúmeras ferramentas e técnicas que visam favorecer a comunicação de uma marca. Além disso, ainda é possível se posicionar, ganhar relevância e atrair clientes por meio desses métodos.
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Um dos conceitos inseridos no marketing digital está o de e-mail marketing. Portanto, veja um pouco sobre a importância dos e-mails marketing na comunicação e posicionamento de uma empresa.
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Como funciona o e-mail marketing?
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O e-mail marketing&lt;/a&gt; é uma forma de a empresa se comunicar com seus clientes e leads de maneira mais formal. Sendo considerada uma das formas mais baratas de investimento no ramo de marketing, os e-mails marketing são uma forma de engajamento, venda de produtos, compartilhamento de conteúdo e fidelização dos leads.
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Quando falamos em funil de vendas, por exemplo, podemos indicar que o e-mail marketing ajuda a intermediar a passagem do lead para cliente e fidelizado. Ou seja, esta ferramenta tem papel primordial em todas as etapas do funil de vendas da sua empresa, desde a captação até a fidelização dos clientes.
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Troca de informações e início de um contato
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Antes de começar a sua estratégia de e-mail marketing&lt;/a&gt;, é importante salientar que, antes, a empresa ainda precisa dos dados do seu público para iniciar contato. Esses dados podem ser obtidos de diversas formas, mas a principal delas é a partir da criação de conteúdo e sua disseminação por meio do Inbound Marketing.
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Ou seja, você cria um conteúdo para seu blog, por exemplo, e neste conteúdo insere um banner oferecendo algum tipo de serviço como um e-book. Neste banner, a pessoa que se interessar poderá deixar seu e-mail em troca de mais conteúdos exclusivos da sua empresa.
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A partir daí, você tem uma espécie de abertura para lidar com seu lead. O inbound Marketing&lt;/a&gt; entra nesta etapa como forma de atração do público-alvo a fim de captá-lo para o determinado conteúdo escrito.
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É importante deixar claro que, para que haja troca de contatos, o conteúdo apresentado ao leitor deve ser relevante, bem escrito e informativo. Dessa forma, você gera mais interesse no público, aumentando as chances de ele se interessar em ter mais conteúdos exclusivos.
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Principais tipos de e-mail marketing
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Existem inúmeros tipos de e-mail marketing disponíveis para utilização. É claro que cada um tem uma finalidade diferente e, portanto, uma forma diferente de abordar o conteúdo escrito nele e a forma em como tratar o cliente.
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Podemos citar, por exemplo, 5 principais tipos de e-mail marketing. Entre eles estão: Newsletter, E-mail Sazonal, Promoções, Boas-Vindas e E-commerce. Só pelo nome, podemos concluir que cada um tem seu objetivo e usa uma forma de comunicação diferente.
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O e-mail de boas-vindas, por exemplo, não aborda muitos conteúdos da empresa, mas sim busca criar apenas uma ligação com o cliente, como se fosse uma primeira impressão. Por isso, é fundamental o uso de palavras simplificadas e nem um pouco apelativas para compras. Verbos de ação, portanto, tendem a ser pouco utilizados.
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Mas eles ganham espaço quando o assunto é o e-mail promocional. Com o objetivo claro de compartilhar uma promoção e gerar vendas, este é o tipo de e-mail que busca acender no cliente a ideia de compra, fazendo com que ele sinta necessidade de comprar determinado produto.
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A Newsletter é um grande exemplo de e-mail para compartilhamento de conteúdos exclusivos da empresa. A partir do momento em que uma pessoa se interessou pelo seu conteúdo no site, por exemplo, você pode começar a mandar, em forma de Newsletter, conteúdos extras para complementar o conhecimento. Isso gera muita relevância para o seu negócio e cria oportunidades de fidelização do cliente.
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A importância do e-mail marketing
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Como citado anteriormente, o e-mail marketing é uma fundamental ferramenta de comunicação entre cliente e empresa. Ela é responsável por guiar o cliente por todo o processo do funil de vendas e, assim, gerar fidelização da marca.
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Além disso, o e-mail marketing é mais um formato disponível para a produção de conteúdo, abrindo novas possibilidade de contato com o cliente além das suas redes sociais ou sites. Dessa forma, torna-se de essencial importância investir neste formato com a ajuda de uma agência de marketing digital&lt;/a&gt;. O objetivo é ampliar a relevância da sua empresa e tornar o seu cliente mais satisfeito.

A importância do e-mail marketing nos dias atuais

Com o e-mail marketing, é possível segmentar sua base de contatos para ação exclusiva que esteja querendo fazer.

A importância do e-mail marketing nos dias atuais | Administradores

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Você, empreendedor, tem investido em comunicação para a sua empresa? Entende a importância da produção de conteúdo para o seu sucesso? Se não, neste artigo irei explicar como a comunicação e o investimento em conteúdo é relevante para você criar um bom relacionamento com o seu cliente e a captar mais leads.Qual a importância de um bom marketing de relacionamento?No marketing atual, as métricas para medir o sucesso não passam apenas pelos números de venda, mas sim pela quantidade de pessoas que foram captadas pelo seu planejamento de comunicação e em como o seu cliente tem estado feliz com os seus serviços.Neste caso, investir em marketing de relacionamento tem se tornado cada vez mais importante na estratégia de marketing digital. Isso porque, se relacionar com o cliente não é um trabalho apenas para fazer com que ele compre, mas sim se preocupar com os erros da sua empresa e com as opiniões do consumidor, criar uma espécie de comunidade entre marca e consumidor.Por ser um trabalho extremamente complexo e que envolve diversos profissionais, o marketing de relacionamento pode ser feito por diversas formas e em variados formatos, o que torna o trabalho ainda mais complicado.Outro ponto importante de se destacar é que, para trabalhar no relacionamento com o cliente, é necessário, antes, entender qual é a sua posição no segmento de mercado e quais são as pessoas que estão inseridas neste segmento. Dessa forma, é possível traçar as características do seu público-alvo e criar estratégias assertivas de comunicação para se relacionar com ele.Ao mesmo tempo que você entende as características do público, você começa a ter a ideia de quais são os desejos e necessidades dele e quais são os conteúdos que esse público vê como relevante.Esta análise do seu público-alvo também é essencial para você saber quais são os canais para encontrar este público e começar a traçar o plano para um bom relacionamento. Entendendo o consumidor, você percebe onde achá-lo, como ele se comporta na internet e quais são os conteúdos que ele mais engaja.Dito isso, agora vale destacar quais são as melhores maneiras de investir em marketing de relacionamento. E são muitos, já que envolvem diversos profissionais de marketing e muitas funções e serviços de uma agência digital.Invista em &lt;a href="https://www.agenciaimma.com.br/servicos/gestao-midias-sociais/"&gt;gestão de redes sociais&lt;/a&gt; Estar presente nas redes sociais é fundamental para conseguir se relacionar com os clientes. Isso porque o relacionamento depende de um veículo para intermediar o contato entre cliente e empresa, e hoje as redes sociais são os principais veículos.Mas, antes de começar a criar sua conta ou se tornar mais ativo em todas as redes sociais, entenda onde está seu público ou, do contrário, investir em ações em todas as redes será perda de tempo.Ou seja, faça uma análise do seu público, como dito anteriormente, para entender onde achá-los e saber qual tipo de postagem eles mais interagem. Com isso, você pode começar a investir em marketing de conteúdo para buscar engajamento com seus stakeholders.Também é importante destacar que as redes sociais são incríveis para fazer uma análise da popularidade da sua empresa e uma pesquisa de satisfação com seus produtos ou serviços. Isso pode ser feito, por exemplo, por meio das reações do Facebook, enquetes do Instagram ou até mesmo hashtags do Twitter.A partir disso, você consegue ter uma dimensão do que os clientes estão achando do produto e como determinada campanha atingiu o seu público. Outra forma interessante de se comunicar e relacionar com estes consumidores é pelo comentário.A partir do momento em que sua empresa responde comentários nas redes sociais de maneira inteligente, as pessoas começam a interpretar que ela se preocupa com o relacionamento entre empresa e cliente e, por consequência, começam a dar mais valor e relevância para o seu negócio.Acompanhar e se relacionar com clientes pelas redes sociais também ajuda a mostrar que você se importa com a opinião do público e que está aberto a fazer mudanças e corrigir erros de comunicação e até mesmo nos próprios produtos.Faça campanhas de e-mail marketingOutra forma de manter contato com seu público é investindo em &lt;a href="https://www.agenciaimma.com.br/servicos/e-mail-marketing/"&gt;campanhas de e-mail marketing&lt;/a&gt;. Neste caso, vale destacar como funciona o processo. Em um planejamento de Inbound Marketing, você apresenta um conteúdo relevante ao lead e faz com que ele vá até seu site.Lá, você apresenta um conteúdo informativo e, se o lead interagir, é comum que se deixe uma caixa para que este lead se cadastre. Normalmente esta caixa é oferecendo algum serviço como e-book ou conteúdos exclusivos. No cadastro, esse possível cliente pode colocar seus dados de e-mail, o que abre a possibilidade de criar um relacionamento.A partir daí, cabe a empresa saber se deseja ou não entrar em contato com este lead por e-mail. Nesse contexto, o método mais utilizado é o e-mail marketing, que contém materiais de promoção e até mesmo conteúdos exclusivos.O e-mail marketing é bem utilizado por ter se mostrado uma ferramenta de comunicação muito eficaz para estabelecer este vínculo entre cliente e empresa, até por fazer uso de uma ferramenta mais formal como o e-mail.Comece um trabalho de marketing de conteúdoTodas as dicas dadas anteriormente passam por um trabalho de &lt;a href="https://www.agenciaimma.com.br/servicos/marketing-conteudo/"&gt;marketing de conteúdo&lt;/a&gt;. Ou seja, criar conteúdos com o viés de captar mais leads e engajar seu público. A criação de conteúdo também é fundamental para este relacionamento com o cliente.Investir em conteúdos bem planejados, informativos e ricos em apuração é fundamental para a relevância do seu negócio e para criar uma sensação de segurança no consumidor, que pensa estar comprando com uma empresa séria e que sabe o que está tratando em seus conteúdos.Além disso, a produção de conteúdo também é responsável por guiar o trabalho de atração de leads com conteúdos relevantes sendo divulgados na internet e abrindo espaço, consequentemente, para que a empresa trabalhe bem este processo de relacionamento com seu cliente.Quando você começa a entregar esses conteúdos relevantes e que cubram as necessidades do público com bastante informação, aumentam as oportunidades de que esse cliente se torne um consumidor fiel da sua marca.Por isso, é fundamental dar atenção a produção de conteúdo com muita apuração, pesquisa, levantamento de dados e uso de números e percentagens, por exemplo. Isso faz sua marca se tornar mais relevante, uma espécie de referência e fideliza o seu público.Tendo em vista a importância de ter um planejamento de comunicação eficaz no processo de relacionamento com o público, o ideal é que se invista em profissionais qualificados para que este trabalho seja assertivo. Para isso, você pode contar com uma &lt;a href="https://www.agenciaimma.com.br/"&gt;agência de marketing digital&lt;/a&gt;.

A importância do e-mail marketing nos dias atuais

Rodrigo da Costa Darzi

Empreendedorismo: como construir um legado, com Raquel Teixeira e Cleusa Maria | Café com ADM 461

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Rodrigo da Costa Darzi

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