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Com certeza o programa de mentoria nas empresas é um dos fatores de grande importância para acelerar nosso desenvolvimento profissional e pessoal. Ter alguém para se espelhar e que possa nos orientar é uma ferramenta muito boa para nos preparar para desafios maiores em nossas caminhadas. 
Ter um mentor ou mentores é muito importante em nossas vidas em todos os âmbitos. Pois somos moldados através das nossas experiências e das relações que vivemos.
Os mentores são pessoas que já trilharam caminhos semelhantes aos que planejamos para nós. Eles podem nos ajudar pois, conhecem todos ou quase todos os obstáculos e desafios que podem surgir ao longo dessa trilha. Eles já viveram essas experiências, acertaram e erraram, e com isso podem contribuir para nos mostrar os atalhos dividindo seus conhecimentos.
Quando percebemos que não precisamos passar por todos os problemas, que eles já passaram, e temos consciência de que o caminho que estamos trilhando não precisa ser tão difícil, é aí então que surge a necessidade de ter um mentor. Eles nos ajudam a prever eventuais obstáculos, que são normais e necessários a nossa evolução, e com isso temos como atingir nossos objetivos de uma maneira mais eficaz e prática.
Temos consciência também, que ninguém consegue ser um ótimo mentor em todos os aspectos da nossa caminhada, por isso você poderá ter mais que um mentor, um focado na área profissional, outro mais na área pessoal. Quanto mais conhecimento específico eles têm sobre cada área mais eficiente serão para você.
Durante minha caminhada, tive também vários mentores. Eles fizeram a diferença em vários aspectos. Um deles me disse, ao me promover a minha primeira gerência, a seguinte frase que nunca mais esqueci e sempre repeti àqueles que tive a oportunidade de promover: “Quando tiver dúvida de como agir com um colaborador, troque de lado da mesa e decida o que é melhor”. 
Ainda hoje continuo tendo meus mentores, nem sempre com mais idade, mas sempre com muito mais bagagens e experiências para dividirem comigo. Pessoas que utilizam suas experiências e bagagens para me orientar e ajudar na definição dos meus passos. São pessoas que colaboram para meu desenvolvimento e que vibram junto com minhas conquistas e principalmente, me estendem a mão nas minhas quedas. Eles têm compromisso direto com o meu resultado.
Hoje eu sou a mentor de vários coachees, treinadores e palestrantes do mercado. Eu só posso ser quem eu sou através da minha bagagem. Na minha jornada errei e aprendi muito. Meus mentores diminuíram minha margem de erro, encurtaram alguns caminhos, me mostraram como agir e como não agir. Mas não é porque eu sou mentor que eu já alcancei a plenitude. A evolução se dá durante toda a jornada. Você já tem seu mentor? Pense nisso.

A importância do Mentor em nosso desenvolvimento

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Muitas vezes nem paramos para pensar no que podemos fazer melhor, a rotina nos consome e faz com que ajamos automaticamente, sem ver alternativas diferentes para nossa caminhada em busca da realização. Paramos sempre nos mesmos obstáculos, como se fossem monstros gigantes que consomem nossas energias e nossa criatividade.Deus nos deu a capacidade racional que nos diferencia dos outros animais, mas para que ela possa se desenvolver e ser utilizada em nosso favor, na nossa prosperidade, física e espiritual em busca da LUZ, precisamos dar a oportunidade para que isso aconteça. Não adianta reclamar do mundo, do governo e dos outros se VOCÊ e EU, não fizermos a nossa parte. Juntos, os homens de bem, podem mudar o mundo, e sabemos que essa é nossa responsabilidade.Crie, faça diferente, busque a criança que adormece dentro de você, sinta prazer, não julgue as diferenças, aceite-as, olhe nos olhos das pessoas, sorria, brinque, role na grama, aprecie a natureza e veja quantos exemplos ela nos da de acolhimento, de capacidade de se recuperar, de se reinventar, de flexibilidade e de humildade, pois até o Sol, o astro rei, com toda sua magnitude, se põe para a Lua brilhar e encantar os apaixonados, trazendo a noite para nosso descanso e recarga de nossas energias. Olhe para os campos, após a tempestade, quando a lama desce as encostas quase os sufocando, eles buscam em suas raízes forças, aproveitam os nutrientes trazidos para reviver mais vistosos e fortalecidos.Seja responsável, um exemplo de moral e ética para seus filhos, onde eles possam ver em você, padrões de conduta, que talvez dentro de suas experiências, vontades e energias da juventude possam te questionar, mas que com certeza, serão padrões que ficarão impregnados em suas mentes e responderão seus questionamentos futuros, ajudando-os na construção e solidificação dos seus valores fundamentais.Se dê o direito de experimentar, faça algo diferente, com a mente aberta às novidades, aos insights e ao prazer que isso pode lhe trazer.Se for viável, vá andando para seu trabalho, 5 ou 6 km podem ser feitos confortavelmente em 1 hora, muitas vezes mais rápido que de carro. Observe as pessoas, as ruas, quantas coisas que você nem nota quando dirige. Faça uma massagem, curta um filme, vá para a praia, para o campo, mas com uma visão diferente, aberta e receptiva, feche os olhos, sinta as sensações, voe, sonhe e se ligue com o Universo.Se permita ser FELIZ, faça mais vezes o que você gosta…Se achar que não é possível se pergunte: “Porque não? O que EU posso fazer diferente para conseguir o que quero?”. Nunca esqueça VOCÊ merece.Grande abraço,

O que te falta?

Inteligência Emocional: essa habilidade quando bem trabalhada facilita o bom relacionamento entre as pessoas, melhora a interação, o entendimento e a comunicação. Ao desenvolvermos nossa IE, melhoramos nossa saúde física e mental. A ciência já comprovou que doenças cardíacas, câncer, depressão e distúrbios psicológicos têm relação direta com sentimentos não trabalhados corretamente por nós. Um exemplo clássico é o herpes labial, que pode nos acometer quando passamos por períodos de estresse.
De acordo com Goleman, a inteligência emocional pode ser subdivida em cinco habilidades específicas:
<ol style="list-style-type:upper-roman;"><li>Autoconhecimento emocional.</li>
<li>Controle emocional.</li>
<li>Automotivação.</li>
<li>Empatia.</li>
<li>Habilidades sociais</li>
</ol>1. Autoconhecimento: é nossa capacidade de reconhecer e compreender nosso humor, emoções e impulsos, bem como seus efeitos sobre os outros.
Para melhorar o autoconhecimento emocional é necessário que observemos nossos próprios comportamentos, sejam em acontecimentos bons ou ruins, avaliando quais são os gatilhos para eles, nossas reações, quais nossos pensamentos, sentimentos e ações. Seguem algumas dicas para nos ajudar no autoconhecimento:
<ul style="list-style-type:circle;"><li style="text-align:justify;">Observe e anote suas tendências e comportamentos.</li>
<li style="text-align:justify;">Divida esses pontos com um conselheiro, parente ou amigo de confiança. Discuta e confirme com ele.</li>
<li style="text-align:justify;">Avalie se sua autopercepção é realista em comparação com a visão que os outros têm de você.</li>
<li style="text-align:justify;">Pense em situações em que poderia usar melhor suas forças para minimizar suas vulnerabilidades.</li>
<li style="text-align:justify;">Crie planos de ação para desenvolver as áreas onde você deseja melhorar, em casa e no trabalho, e reveja-os regularmente.</li>
<li style="text-align:justify;">Peça feedbacks sobre sua evolução.</li>
<li style="text-align:justify;">Trabalhe seu autoconhecimento, hoje existem ferramentas para nos ajudar nesse sentido.</li>
</ul>Existem exercícios que podem nos ajudar nesse processo: controlar a respiração, meditar, caminhar, correr ou seja atividades que nos auxiliam na redução do estresse.
Temos que nos conscientizar que o autocontrole é uma virtude que nos impede de cometer excessos, porém, temos que ter claro que nosso objetivo é o equilíbrio, não a supressão das emoções, mas o controle delas.
2. Controle Emocional: nossa habilidade de controlar ou redirecionar impulsos e humores negativos, bem como a propensão a suspender pré-julgamentos para pensar antes de agir ou falar.
Nos dias de hoje somos muito exigidos a todo momento, temos que lidar com questões do dia a dia, e não raro, temos que ter soluções rápidas. A pressão pode ser externa, daqueles com quem nos relacionamos no trabalho, família ou sociedade, ou ainda interna, pois nós mesmos nos cobramos muito. Algumas dicas para melhorar seu controle emocional:
<ul style="list-style-type:circle;"><li style="text-align:justify;">Exercite-se regularmente para administrar suas emoções e relaxar o corpo e a mente.</li>
<li style="text-align:justify;">Respeite seus limites.</li>
<li style="text-align:justify;">Cuide da sua saúde.</li>
<li style="text-align:justify;">Tenha momentos de descanso, de reflexão e lazer</li>
<li style="text-align:justify;">Faça coisas que te tragam prazer, exercite seus hobbies.</li>
<li style="text-align:justify;">Pense em maneiras de expressar emoções de um jeito mais autêntico.</li>
<li style="text-align:justify;">Não tenha medo de se expressar - seja assertivo.</li>
</ul> 3. Automotivação: paixão pelo trabalho e pela vida que vão além da busca por conhecimento, harmonia, dinheiro, ajudar os outros, etc. A automotivação é o desejo interior para perseguir objetivos com energia e persistência, buscar nossa evolução, pois nascemos para ser pessoas melhores.
É preciso saber o que queremos, onde queremos chegar e como, tendo a consciência que não são etapas fáceis, mas que podemos. É necessário colocar foco e energia para progredir moral, física e espiritualmente. Para isso:
<ul style="list-style-type:circle;"><li style="text-align:justify;">Defina metas específicas, com prazos e indicadores de sucesso.</li>
<li style="text-align:justify;">Esclareça por que os objetivos definidos são importantes para você.</li>
<li style="text-align:justify;">Pergunte-se não apenas “Quais são meus objetivos?”, mas também “Por que escolhi esses objetivos?”.</li>
<li style="text-align:justify;">Reserve um tempo para trabalhar por seus objetivos, todos os dias, mesmo que seja por cinco minutos.</li>
<li style="text-align:justify;">Revise essa lista de objetivos e deixe-a em um local onde possa vê-la com frequência.</li>
<li style="text-align:justify;">Visualize quais seriamos resultados concretos de atingir seus objetivos.</li>
<li style="text-align:justify;">Celebre cada sucesso, seja grande ou pequeno.</li>
<li style="text-align:justify;">Aprenda com seus erros.</li>
<li style="text-align:justify;">Inspire-se em pessoas que usam a motivação interna para superar os obstáculos no caminho de seus sonhos.</li>
</ul> 4. Empatia: Nossa visão do mundo depende da referência do eu versus o outro, a empatia é a habilidade da inteligência emocional, que permite que você se coloque no lugar do outro para experienciar sua dor, não com seus valores, mas com os valores do outro, sem, no entanto, deixar de reconhecer que aquela dor não é sua; portanto não lhe pertence.
Resumindo: é nossa capacidade de compreender as emoções das outras pessoas e como nossas palavras e ações irão impacta-los. Para desenvolver sua empatia: 
<ul style="list-style-type:circle;"><li style="text-align:justify;">Tente prever e compreender as reações emocionais das outras pessoas antes de expressar seu ponto de vista.</li>
<li style="text-align:justify;">Observe seu comportamento não verbal para avaliar as emoções das outras pessoas.</li>
<li style="text-align:justify;">Antes de agir, analise e compreenda a situação no ponto de vista do outro.</li>
<li style="text-align:justify;">Use e melhore sua “escuta ativa”.</li>
<li style="text-align:justify;">Demonstre real interesse pelo sucesso do outro.</li>
<li style="text-align:justify;">Ofereça ajuda a quem se relaciona, mas tenha o cuidado de entender realmente o que eles estão buscando e o que você pensa que eles precisam.</li>
</ul> 5. Habilidades Sociais: Nossas habilidades sociais definem nossa capacidade de se relacionar com os outros. Elas estão intimamente ligadas as minhas habilidades para influenciar as emoções alheias, através da capacidade de administrar relacionamentos e construir redes sociais Tratam-se de competências-chave para o exercício da liderança e também estratégicas para nossa projeção no ambiente de trabalho ou social.
Podemos citar algumas habilidades sociais importantes para nos avaliarmos e desenvolver: 
<ul style="list-style-type:circle;"><li style="text-align:justify;">Influência – Como eu trabalho meus relacionamentos e tenho capacidade de convencer e mobilizar os outros? Para isso é preciso que:
<ul><li style="text-align:justify;">Ter consciência de como o seu estado de espírito influencia o dos outros.</li>
<li style="text-align:justify;">Crie oportunidades de estar próximo dos outros, deixando-os à vontade com a minha presença.</li>
<li style="text-align:justify;">Leve em consideração os sentimentos, interesses e barreiras dos outros para poder entende-los e assim negociar com melhores argumentos.</li>
</ul></li>
</ul><ul style="list-style-type:circle;"><li style="text-align:justify;">Gerenciamento de conflitos – Capacidade de mediar e solucionar diferenças:
<ul><li style="text-align:justify;">Tenha tato e diplomacia para lidar com pessoas em situações tensas.</li>
<li style="text-align:justify;">Ouça todos lados, identifique os pontos de discordância e trabalhe para solucioná-los.</li>
<li style="text-align:justify;">Valorize a diversidade de opiniões e aproveite o que cada um tem de melhor.</li>
<li style="text-align:justify;">Promova um clima amistoso de colaboração.</li>
<li style="text-align:justify;">Seja um agente de mudanças – iniciando ou facilitando para que elas aconteçam.</li>
<li style="text-align:justify;">Perceba as necessidades e oportunidade para mudanças.</li>
<li style="text-align:justify;">Trabalhe com as pessoas para mostrar a importância das mudanças e com isso ganha apoiadores nos projetos.</li>
<li style="text-align:justify;">Identifique e alimente oportunidades de colaboração.</li>
</ul></li>
</ul><ul style="list-style-type:circle;"><li style="text-align:justify;">Boa comunicação – para compartilhar informações e ideias. Para isso você precisa:
<ul><li style="text-align:justify;">Saiba ouvir os outros com atenção e serenidade (escuta ativa).</li>
<li style="text-align:justify;">Divida informações abertamente.</li>
<li style="text-align:justify;">Seja claro nas mensagens, de modo que os outros entendam.</li>
<li style="text-align:justify;">Adeque sua mensagem no nível do entendimento de quem a recebe.</li>
<li style="text-align:justify;">Mantenha os canais de comunicação abertos tanto para boas como más notícias.</li>
</ul></li>
</ul> Liderança – para inspirar e conduzir indivíduos ou grupos a resultados superiores. É necessário: 
<ul style="list-style-type:circle;"><li style="text-align:justify;">Motive as pessoas e desperte nelas comprometimento em trabalhar por um objetivo.</li>
<li style="text-align:justify;">Facilite o desenvolvimento dos outros e guia seus desempenhos.</li>
<li style="text-align:justify;">Assuma a responsabilidade pelos seus atos e de seus colaboradores.</li>
<li style="text-align:justify;">Seja um “role model”, ou seja, um exemplo de conduta para as pessoas.</li>
<li style="text-align:justify;">Busque e aceitar estabelecer relacionamentos mutuamente benéficos</li>
</ul>Ser inteligente não é apenas ter um QI dos mais altos. Para aplicar o alto intelecto e ter maiores chances de sucesso, é importante também trabalhar os conhecimentos com o controle emocional. Entender os bons e maus momentos, saber lidar com as pessoas, antecipar quando haverá crises e problemas dos mais diversos é necessário. Daniel Goleman desnuda didaticamente como todo esse complexo sistema funciona e nos ajuda a ir adiante. Não basta saber todas as informações: a inteligência emocional é tão ou até mais importante quanto a intelectual!
Nossas emoções são essenciais, pois conduzem a maneira como vivemos e tomamos decisões, nos servindo de fontes indispensáveis de orientação, motivação e força de vontade. Por outro lado, as emoções podem nos fazer agir de forma irracional. Aí está a importância da inteligência emocional, que talvez seja o fator mais importante para nos ajudar a ter uma vida com mais sentido, saudável e bem-sucedida. Comparada com o QI, a IE é um indicador melhor de sucesso pessoal, social, financeiro e profissional. E, ao contrario do QI, nós podemos elevar nossa inteligência emocional ao decorrer de nossas vidas.

Falando sobre Inteligência Emocional

Uma das coisas que mais me fascina é observar como as pessoas que estão normalmente de bem com a vida agem. Gosto de ver como resolvem seus problemas, como usam o “jogo de cintura” e como ultrapassam seus desafios de uma forma aparentemente simples. Notei que todas tem uma qualidade que, com certeza, faz muita diferença: a Assertividade, uma das nossas principais competências emocionais.A palavra Assertividade, hoje é a bola da vez, porém, muitas vezes, tem sido usada de forma errada, pois é frequentemente relacionada a acerto; daí tanta confusão com o conceito. Ela não esta ligada ao que é certo ou errado, se assim o fosse, deveria ser escrita com C, “acertividade” palavra não existente na língua portuguesa, pelo menos por enquanto. Assertividade está ligada à nossa maneira de expor e defender nossas posições. Uma pessoa assertiva é transparente nas suas intenções e colocações.Vamos começar a falar o que não é Assertividade.Comportamento Agressivo:Muitos justificam sua agressividade e falta de tato no trato com as pessoas em nome da assertividade, dizendo: “Eu sou franco, sou sincero, digo o que penso na cara!!!”. Normalmente o agressivo está sempre ansioso por vencer, pouco se importa com os outros, pois para ele, o importante são seus desejos. Costuma jogar a culpa nos outros, critica as pessoas e não seus comportamentos, interrompe, é autoritário e tem “pavio curto”.Assertividade não deve ser confundida agressividade, sarcasmo, com comentários maliciosos, hostis e humilhantes. As pessoas que tem estes comportamentos defendem os seus direitos, mas o fazem à custa da violação dos direitos dos outros.Comportamento Passivo:Os passivos são pessoas que falham na comunicação das suas necessidades ou preferências, emoções e opiniões. Na medida em que a pessoa que tem este comportamento é a primeira a violar os seus próprios direitos, acaba por dar ao outro a permissão para ele também o fazer.A pessoa passiva evita confrontos, espera que adivinhem seus desejos e esta sempre muito preocupada com a opinião dos outros. Por não saber dizer não, assume muito mais do que é capaz de fazer para não contrariar a quem esta pedindo. Deixa suas prioridades em segundo plano para atender aos outros, elas normalmente têm problemas para solicitarem algo que é legítimo e raramente se posicionam quando não estão de acordo.Mas o que realmente significa ter um comportamento assertivo?O comportamento da pessoa assertiva pode ser definido como aquele que é firme e direto sem sentir ou causar constrangimentos. É uma capacidade de se afirmar de maneira clara, objetiva e transparente.A pessoa assertiva controla sua ansiedade, diz o que tem que dizer sem ser hostil com seu interlocutor. É, por assim dizer, a pessoa que permite defender os próprios direitos sem violar os direitos dos outros. Pessoas assertivas têm a capacidade de expressar suas opiniões, de defender seus direitos legítimos e respeitar os direitos e opiniões dos outros. Ela desenvolve a capacidade de saber pedir e dizer sim ou não quando solicitada para uma tarefa.Pessoas assertivas vão direto ao ponto, mas com tato. Elas se posicionam de maneira firme, decidida e convincente, sem ser autoritárias ou prejudicar relacionamentos. Pessoas assertivas não são rudes, mas são diretas; elas utilizam das suas forças morais, capacidade de comunicação e qualidade de seus argumentos para irem direto ao ponto sem rispidez.Percebe-se na pessoa assertiva a capacidade de fazer e receber elogios, de expressar sentimentos positivos, de iniciar e manter conversas interessantes. Quando não se sente confortável ela expressa sua discordância e deixa claro, sem ser agressiva.O que preciso fazer para ser mais assertivo?Para ser mais assertivo desenvolva sua objetividade, sua habilidade de argumentação, a autoconfiança, eleve a autoestima, pratique a empatia e a objetividade. Pessoas assertivas demonstram credibilidade e compromisso com a verdade e a ética. Sabem quando e como falar SIM e NÃO.Assertividade é uma virtude pessoal que demonstra maturidade e segurança.

Assertividade: o verdadeiro significado deste conceito

A advocacia empresarial está deixando de ser organizada exclusivamente em torno de processos, pareceres e horas faturáveis. A combinação entre Legal Design, Legal Operations e Inteligência Artificial está deslocando o centro da atividade jurídica para algo mais amplo: a capacidade de transformar informação jurídica em decisão empresarial de qualidade.Para empresas, isso muda a pergunta fundamental. Já não basta saber se determinada conduta é juridicamente possível. É preciso compreender quanto custa decidir, quanto tempo a decisão consome, quais riscos produz, quem precisa compreendê-la e como convertê-la em uma ação operacionalmente executável. A tecnologia acelera esse movimento, mas também aumenta o preço do erro.Da advocacia artesanal à advocacia orientada por sistemasA advocacia tradicional foi construída sobre uma lógica predominantemente artesanal: o advogado recebe um problema, pesquisa, interpreta a norma, produz uma peça ou opinião e entrega uma resposta ao cliente. Esse modelo continua indispensável para questões complexas, mas encontra limitações quando o departamento jurídico precisa administrar milhares de contratos, demandas repetitivas, documentos, indicadores, fluxos de aprovação e riscos simultaneamente.É nesse espaço que surge o Legal Operations, compreendido como uma abordagem de gestão das operações jurídicas baseada em processos, tecnologia, dados, métricas, governança e integração com as demais áreas da organização.O Legal Design, por sua vez, enfrenta outro problema: o conhecimento jurídico frequentemente é produzido em uma linguagem que dificulta sua utilização por quem precisa tomar decisões. Contratos extensos, políticas internas, pareceres e fluxos regulatórios podem ser juridicamente corretos e, ainda assim, administrativamente ineficientes.A Inteligência Artificial acrescenta uma terceira dimensão. Ela permite pesquisar, classificar, resumir, comparar, estruturar e produzir informação jurídica em velocidade anteriormente difícil de alcançar. Mas velocidade não equivale a confiabilidade.A Ordem dos Advogados do Brasil já reconheceu institucionalmente essa transformação. Em 2024, o Conselho Federal aprovou recomendação específica sobre o uso de IA generativa na prática jurídica, ressaltando a necessidade de observância do Estatuto da Advocacia, do Código de Ética, da LGPD e de outros parâmetros aplicáveis. &nbsp;Em 2026, a OAB avançou para um Plano Nacional de Integração da Inteligência Artificial na Advocacia, acompanhado de iniciativas voltadas à capacitação, governança e segurança tecnológica.O movimento também alcançou diretamente a agenda institucional de Legal Ops e controladoria jurídica dentro da própria OAB.O verdadeiro problema não é substituir o advogadoExiste uma tese sedutora segundo a qual a IA substituirá parte significativa do trabalho jurídico. Existe também a tese oposta, segundo a qual a singularidade do raciocínio jurídico tornaria a tecnologia apenas uma ferramenta auxiliar.Ambas são insuficientes.A primeira confunde automatização de tarefas com substituição da responsabilidade profissional. A segunda subestima a capacidade da tecnologia de alterar profundamente a estrutura econômica da prestação de serviços jurídicos.A contribuição de Herbert Simon para a compreensão da racionalidade limitada é especialmente útil nesse ponto: decisões organizacionais não são tomadas em condições de informação perfeita. O problema empresarial frequentemente não é ausência de inteligência, mas excesso de informação, restrição temporal e incapacidade de processar todas as variáveis relevantes.A IA pode reduzir parte desse custo cognitivo. Não elimina, porém, a necessidade de julgamento.Daniel Kahneman demonstrou, em Thinking, Fast and Slow, como processos cognitivos rápidos podem produzir decisões eficientes, mas também erros sistemáticos. Na advocacia algorítmica, o risco ganha uma camada adicional: a organização pode atribuir aparência de objetividade a uma resposta produzida por uma máquina.É aqui que surge a primeira grande tensão: quanto mais eficiente se torna a produção de informação jurídica, maior pode ser a necessidade de governança sobre essa informação.Legal Design como infraestrutura de decisãoLegal Design não deve ser reduzido a tornar documentos "bonitos".Seu valor empresarial está em diminuir a distância entre norma, compreensão e comportamento.Um contrato pode ser juridicamente sofisticado e operacionalmente ruim. Uma política de compliance pode possuir dezenas de páginas e não alterar nenhuma conduta. Um parecer pode demonstrar excelência dogmática e, entretanto, deixar o diretor executivo sem saber qual decisão tomar.O Legal Design procura inverter essa lógica.Em vez de perguntar apenas "como escrever juridicamente melhor?", pergunta-se: como estruturar a informação jurídica para que a pessoa correta compreenda o risco e consiga agir corretamente?Essa mudança aproxima o Direito da ciência comportamental. Se indivíduos possuem atenção limitada, sofrem com excesso de informação e recorrem a heurísticas para decidir, a arquitetura da informação jurídica passa a integrar a própria arquitetura de governança.Nesse sentido, uma cláusula contratual não é apenas texto. É uma interface decisória.Um fluxo de aprovação não é apenas procedimento administrativo. É mecanismo de controle de risco.Um dashboard jurídico não é apenas representação gráfica. É instrumento de alocação de atenção gerencial.A IA cria produtividade, mas também cria uma nova superfície de riscoA utilização empresarial de IA jurídica exige uma arquitetura de controle.A LGPD estabelece que o tratamento de dados pessoais, inclusive em meios digitais, deve proteger direitos fundamentais de liberdade, privacidade e livre desenvolvimento da personalidade. &nbsp;Para escritórios e departamentos jurídicos, isso ganha especial relevância porque documentos podem conter dados pessoais, informações estratégicas, segredos empresariais e comunicações protegidas por sigilo profissional.O Código de Ética da OAB estabelece que o advogado deve guardar sigilo sobre os fatos conhecidos no exercício profissional, qualificando o sigilo como dever de ordem pública. &nbsp;O Estatuto da Advocacia, por sua vez, atribui responsabilidade ao advogado pelos atos praticados com dolo ou culpa no exercício profissional.Portanto, inserir documentos confidenciais em uma ferramenta de IA sem avaliar arquitetura tecnológica, tratamento de dados, controles de acesso, retenção, finalidade e condições contratuais do fornecedor não é simplesmente uma decisão tecnológica. É uma decisão jurídica e de governança.O problema pode ser resumido em cinco riscos:- risco de confiabilidade, quando a IA produz informação incorreta ou referências inexistentes;- risco de confidencialidade, quando informações protegidas são expostas inadequadamente;- risco regulatório, quando o tratamento de dados ou a utilização tecnológica viola normas aplicáveis;- risco de responsabilidade profissional, quando o resultado automatizado é utilizado sem revisão adequada;- risco decisório, quando gestores confundem velocidade computacional com qualidade jurídica.A própria OAB tem destacado riscos como imprecisão, vieses, exposição de dados e referências inexistentes, reforçando que a utilização de IA não transfere a responsabilidade profissional para a tecnologia.Legal Operations: quando o jurídico passa a ser uma unidade estratégicaA transformação mais profunda talvez não esteja na ferramenta, mas no modo de administrar o departamento jurídico.O Legal Operations introduz uma pergunta que a advocacia tradicional frequentemente evitou: qual é o desempenho operacional da função jurídica?Isso envolve medir, conforme a realidade da organização, indicadores como tempo de resposta, volume de demandas, custo por atividade, cumprimento de prazos, ciclo contratual, reincidência de problemas, distribuição de trabalho, exposição a riscos e qualidade das informações utilizadas pela administração.A consequência é importante.O jurídico deixa de ser percebido apenas como centro de custos ou área de contenção de problemas e passa a participar da arquitetura econômica da empresa.Isso não significa transformar Direito em mera planilha. Significa reconhecer que uma decisão juridicamente correta também precisa ser administrável.A pesquisa de Thomson Reuters e Georgetown Law sobre o mercado jurídico norte-americano de 2025 identificou justamente uma transformação dos modelos de negócios das bancas, impulsionada por mudanças nas expectativas dos clientes, competição e tecnologias baseadas em IA.A síntese: a advocacia empresarial como arquitetura de decisãoA oposição entre tecnologia e advocacia humana é, portanto, uma falsa dicotomia.A tecnologia é especialmente eficiente naquilo que pode ser estruturado, repetido, pesquisado, classificado ou comparado. O advogado permanece essencial naquilo que exige interpretação contextual, julgamento, estratégia, negociação, responsabilidade e compreensão das consequências humanas e institucionais de uma decisão.Michel Foucault mostrou como sistemas de classificação, documentação e observação podem funcionar como instrumentos de organização do poder. Na empresa digital, dados jurídicos e sistemas de IA também reorganizam poder: quem controla a informação passa a influenciar quais riscos são percebidos, quais problemas recebem atenção e quais decisões parecem justificáveis.Por isso, a transformação da advocacia não deve ser medida apenas pelo número de tarefas automatizadas.A questão estratégica é outra: quem controla a arquitetura pela qual a organização transforma informação jurídica em decisão?Como bem aponta Northon Salomão de Oliveira, “a verdadeira transformação digital da advocacia não ocorre quando a máquina passa a produzir informação jurídica, mas quando a organização aprende a converter informação jurídica em decisões melhores, mais rápidas e responsáveis.”Essa é a tese que permite superar tanto o tecnofetichismo quanto o conservadorismo profissional.O que empresas e departamentos jurídicos devem fazerA implementação responsável dessa nova advocacia exige, no mínimo:1. Mapear processos jurídicos, identificando tarefas repetitivas, gargalos e atividades de maior valor intelectual.2. Separar automação de julgamento, estabelecendo quais atividades podem ser automatizadas e quais exigem revisão profissional obrigatória.3. Criar governança de IA, com regras sobre ferramentas autorizadas, dados, segurança, revisão humana, documentação e responsabilização.4. Aplicar Legal Design aos processos críticos, especialmente contratos, políticas internas, compliance e comunicação de riscos.5. Construir indicadores de Legal Operations, conectando desempenho jurídico a custos, tempo, risco e resultados empresariais.6. Treinar profissionais jurídicos e gestores, porque a tecnologia sem competência organizacional apenas acelera processos mal desenhados.7. Revisar fornecedores tecnológicos, considerando proteção de dados, confidencialidade, segurança, propriedade intelectual e responsabilidades contratuais.A experiência regulatória do Poder Judiciário brasileiro reforça essa necessidade. A Resolução CNJ nº 615/2025 estabeleceu diretrizes específicas para desenvolvimento, utilização e governança de soluções de IA, incluindo princípios de transparência, não discriminação, devido processo, fundamentação, prestação de contas e responsabilização.Embora o regime seja dirigido ao Judiciário, sua lógica institucional oferece uma lição relevante para a governança empresarial: quanto maior o impacto da tecnologia sobre decisões relevantes, maior deve ser a qualidade dos mecanismos de supervisão.ConclusãoA advocacia empresarial da economia digital não será definida pela quantidade de documentos que o advogado consegue produzir, mas pela qualidade das decisões que sua estrutura jurídica consegue viabilizar.Legal Design reorganiza a comunicação. Legal Operations reorganiza os processos. A Inteligência Artificial reorganiza a capacidade de processamento. A governança jurídica precisa reorganizar a responsabilidade.A síntese não é uma advocacia sem advogados, nem uma advocacia protegida contra a tecnologia. É uma advocacia na qual tecnologia, processos, dados e julgamento profissional são integrados sob critérios de responsabilidade.O escritório ou departamento jurídico que compreender essa mudança antes dos demais não estará apenas adotando novas ferramentas. Estará redesenhando sua posição dentro da empresa.Na economia digital, a vantagem competitiva do jurídico não estará em produzir mais informação. Estará em reduzir a distância entre informação, compreensão, risco e decisão.

Legal Design, Legal Operations e Inteligência Artificial: a reinvenção da advocacia empresarial na economia digital

Formada em Medicina Veterinária, Emanuelle Santoro juntou sua experiência na área da saúde com vivências pessoais para inaugurar uma unidade AcuidarA busca por propósito tem redefinido o perfil de muitos empreendedores no Brasil. Em vez de olhar apenas para tendências de mercado, cresce o número de profissionais que transformam vivências pessoais em oportunidades de negócio, especialmente em setores ligados à saúde e ao cuidado, que ganham cada vez mais relevância diante das mudanças sociais e demográficas do país.Foi a partir de uma experiência marcante que Emanuelle Santoro encontrou esse caminho. Formada em Medicina Veterinária e com atuação na área de inspeção de produtos de origem animal, sua trajetória sempre esteve conectada ao cuidado. Antes disso, aos 18 anos, chegou a iniciar a graduação em Medicina, na Argentina, onde já demonstrava interesse pela geriatria. A necessidade de retornar ao Brasil após um acidente com o pai redirecionou seus planos e a levou a seguir na veterinária.Anos depois, em 2020, um novo episódio mudaria definitivamente sua percepção profissional. Durante a pandemia, Emanuelle acompanhou de perto o quadro grave de Covid-19 da mãe, uma vivência que trouxe, na prática, a dimensão do cuidado domiciliar. “Ver minha mãe naquela situação me fez entender o quanto um bom cuidador faz diferença. Foi algo que transformou completamente minha visão”, afirma.A partir dessa experiência, o desejo de empreender ganhou direcionamento. A entrada no franchising aconteceu com a escolha da Acuidar, rede especializada em cuidados domiciliares, que oferecia um modelo estruturado e alinhado ao propósito que Emanuelle buscava. “Desde o primeiro momento, fui muito bem acolhida. Existe uma proximidade muito grande, o que faz diferença no dia a dia de quem está começando”, conta.Inaugurada em julho de 2025, a unidade em Atibaia apresentou tração já nos primeiros meses. O primeiro cliente veio em agosto e, em cerca de oito meses, o faturamento acumulado chegou a R$ 250 mil, um resultado que evidencia a aderência do serviço à demanda local. Atualmente, a operação mantém média mensal de R$ 73 mil.O crescimento está diretamente ligado à forma como o negócio foi conduzido. Com afinidade por marketing e comunicação, Emanuelle apostou em presença ativa nas redes sociais e, principalmente, na construção de relações de confiança. “Sempre busquei ser um apoio real para as famílias e cuidadores. Quando essa relação é verdadeira, a indicação acontece naturalmente, e isso sustenta o crescimento”, explica.Esse modelo de atuação, centrado na conexão entre pessoas, se tornou um diferencial competitivo. A escolha criteriosa dos profissionais e o alinhamento entre cuidador, assistido e família impactam diretamente a qualidade do serviço e a fidelização dos clientes. “Quando conseguimos alinhar perfis e necessidades, o resultado é muito positivo para todos os envolvidos”, afirma.Com uma base já consolidada, a empreendedora agora mira o próximo passo: alcançar o primeiro milhão em faturamento até o fim de 2026. O plano envolve expansão da operação, aumento da equipe e fortalecimento da presença regional, mantendo consistência e qualidade como pilares.&nbsp;&nbsp;&nbsp;Sobre a Acuidar:Fundada em 2016 pelo médico Vitor Hugo de Oliveira e pela fisioterapeuta Jéssica Soares Ramalho, a rede oferece serviços no domicílio do cliente ou durante acompanhamento hospitalar, com opções de diárias avulsas e planos mensais. A marca entrou para o mercado de franquias em 2020, contando hoje com mais de 300 unidades inauguradas. O investimento inicial total é a partir de R$ 68.100,00 (já com a taxa de franquia), o faturamento médio mensal varia entre R$ 40 mil a R$ 170 mil e o prazo de retorno é de 6 a 14 meses. Saiba mais em:&nbsp;

Ela descobriu a importância de um bom cuidador ao ver a mãe enfrentar a Covid-19 e hoje, avança rumo ao primeiro milhão com franquia no setor

A pressão no trabalho nem sempre vem do chefe, das metas ou das cobranças externas. Muitas vezes, ela nasce dentro do próprio profissional, que sente necessidade de responder rapidamente a todas as mensagens, entregar antes do prazo, antecipar problemas, estar sempre disponível e provar seu valor o tempo todo.



Mesmo quando ninguém está cobrando diretamente, esse profissional continua se cobrando. A agenda cheia passa a ser vista como sinal de importância, o descanso parece perda de tempo, delegar tarefas gera insegurança e dizer “não” parece falta de comprometimento.



Essa cobrança constante pode se disfarçar de ambição, responsabilidade e alta performance. Afinal, buscar crescimento e excelência não é um problema. O problema aparece quando a régua interna deixa de ter limites e o profissional passa a acreditar que precisa estar sempre produzindo, acelerado e disponível.



Com o tempo, a busca por resultados deixa de gerar satisfação e começa a consumir energia. A pessoa pode ter dificuldade para se desconectar do trabalho, sentir culpa ao descansar e permanecer em estado de alerta mesmo fora do expediente. O corpo está em casa, mas a mente continua presa às tarefas, mensagens e preocupações do dia seguinte.



Os dados ajudam a dimensionar esse problema. Segundo a Organização Mundial da Saúde, a ansiedade e a depressão provocam a perda de aproximadamente 12 bilhões de dias de trabalho por ano, com um impacto estimado em US$ 1 trilhão na produtividade global. Esses números mostram que a saúde mental não é apenas uma questão individual, mas também um tema importante para as empresas e para a sociedade.



A cultura da disponibilidade permanente é um exemplo. Responder a uma mensagem fora do horário pode parecer uma atitude isolada de comprometimento. Porém, quando isso se torna uma expectativa, cria-se um ambiente em que a urgência passa a fazer parte da rotina. O profissional sente que precisa estar acessível o tempo todo para não parecer desinteressado ou improdutivo.



Por isso, alta performance não deve ser confundida com pressão permanente. Delegar tarefas, por exemplo, não significa abandonar responsabilidades. Significa distribuir conhecimento, desenvolver a equipe e evitar que a operação dependa de uma única pessoa. Da mesma forma, dizer “não” a uma demanda



pode ser uma forma de proteger a qualidade do trabalho e impedir que as prioridades sejam constantemente substituídas por novas urgências.



Os líderes também têm um papel fundamental. É possível cobrar resultados sem transformar a cobrança em uma cultura de medo ou disponibilidade total. Para isso, é necessário estabelecer expectativas claras, respeitar os períodos de descanso, reconhecer limites e avaliar não apenas o volume de entregas, mas também as condições em que elas são realizadas.



A performance sustentável depende de ritmo, clareza e maturidade. É preciso aprender a administrar não apenas tarefas, mas também energia, expectativas e prioridades. O objetivo não deve ser produzir no limite todos os dias, e sim entregar com qualidade e consistência ao longo do tempo.



No fim, a pergunta talvez não seja quanto mais podemos fazer. A pergunta mais importante é quanto conseguimos entregar sem precisar viver permanentemente no limite.



Alta performance não deveria ser uma corrida contra nós mesmos.

A importância do Mentor em nosso desenvolvimento

Cezar Nunes

Do ensino médio a R$ 1,2 bilhão: a construção da FlyBy | Café com ADM #510

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