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CENTRO UNIVERSITÁRIO NOSSA SENHORA DO PATROCÍNIO CURSO GESTÃO ESTRATÉGICA EM RH
Referência
Maria Eduarda de Assis Benedito, lMaísa Caroline dos Santos Vieira SALTO 2021.
A IMPORTÂNCIA DO DEPARTAMENTO PESSOAL NAS ORGANIZAÇÕES
RESUMO
A motivação para a realização da pesquisa teve como intuito a investigação do departamento de pessoal sobre os olhares das organizações, para saber qual a sua importância. O principal objetivo desta pesquisa é verificar a importância do departamento de pessoal nas organizações e como distinguir o departamento de pessoal dos recursos humanos.
Palavra-chave: Organização &#8211; Desenvolvimento
INTRODUÇÃO
O Departamento Pessoal existe desde a época da escravidão, alguns escravos eram encarregados de garantir que todo o grupo trabalhasse com a máxima eficiência, mas naquela época não se chamava Departamento pessoal e sim Relações Industriais, do qual ao longo dos anos foi dando nomes mais humanizado a esse setor do qual é tão importante dentro das organizações.
As empresas começaram a surgir e consequentemente começaram a perceber da importância e a necessidade de administrar as pessoas, principalmente os horários e pagamentos dos funcionários. Não existia pessoas” certas” para isso, e sim o chefe era a pessoa nomeada a realizar essas tarefas, estipulando uma quantia mínima, desproporcional com a mão de obra fornecida, controlando através de papeis, desde a entrada até a saída do funcionário na empresa. (site UNIVALI)
Ao longo dos anos, a legislação começou a ser mais rigorosas com as empresas da época, obrigando a seguir normas das quais ainda não existia,
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como por exemplo os funcionários passarem ter direitos as férias, algum documentos formalizando sua atualizações (Carteira de Trabalho), a proteção sobre os menores de idade, que naquela época era a mão de obra mais comum dentro das organizações.
Com isso surgiu o Departamento pessoal, que a palavra mais comum ouvida nos dias de hoje, da qual ainda carrega o “Fardo”, de fazer apenas a folha de pagamento dentro da empresa, como se fosse a única atividade pertinente aos participantes desses setores.
Nos dias de hoje o Departamento Pessoal teve os seus avanços e foi ganhando voz dentro das empresas. Ainda assim existe muitos obstáculos encontrados, como: existem muitos processos que não foram definidos, muitos processos ainda manuais ocasionando erros principalmente na folha de pagamento, mão de obra reduzida nesses setores ocasionando desmotivação para os colaboradores que ali estão.
Os processos muitos foram se modificando ao longo de toda essa jornada , como a marcação de ponto( da qual antigamente era feito em fichas , onde hoje é feito por digitais, reconhecimento facial, e as diversas formas mais tecnológicas), mas ainda assim existe muitos processos manuais como por exemplo a conferencia de folha de pagamento que é feita por planilhas para conferir todo o passos a passo da folha, algumas empresas já aderiram uma tecnologia avançada para esse procedimento, mas a maioria ainda não. (GILSON JOSÉ FIDELIS)
Os erros da Folha de Pagamento, é muito comum dentro das organizações, como citado no parágrafo acima como alguns procedimentos são manuais, isso ocorre bastante, pois as vezes passa batido por acumulo de tarefas, ocasionando alguns pagamentos com falhas, ou muitas das vezes a falta de algum pagamento para os colaboradores.
A mão de obra hoje em dia nesses setores é bem precária, muitas das vezes nas organizações existem um colaborador responsável por todo o Departamento pessoal, gerando desmotivação do mesmo, e ocasionando erros, muita das vezes grave por acumulo de serviços.
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Por mais que hoje em dia o Departamento pessoal seja um setor mais desenvolvido, ainda existe muito preconceitos por ser um setor do qual precisa da colaboração, da participação dos funcionários e de outros setores existentes nas empresas.
O Departamento Pessoal é responsável por algumas etapas, sendo elas: • Admissão de Pessoal:
A parte mais burocrática de uma admissão é feita pelo setor de recursos
humanos, já a orientação sobre a marcação de ponto, controle das horas trabalhas dos funcionários fica sobre responsabilidade dos Departamento pessoal
• Manutenção dos colaboradores:
Responsável por conferir a jornada dos funcionários, realizar o fechamento do ponto para assim realizar os devidos pagamentos.
• Desligamento de Pessoal:
Realiza todo o processo de desligamento, desde a primeira comunicação com o funcionário, até os pagamentos realizados e as atualizações a seres feitas para o empregado.
Como citado a cima o setor de Recursos Humanos, por muitas das vezes ser confundido com Departamento Pessoal, ou até mesmo muitas das vezes não ocorrendo a separação, ele é distinto do DP como podemos chamar o Departamento Pessoal, o setor de RH (Recursos Humanos) trabalha focado na gestão de estratégicas de pessoas, como as qualificações, desenvolvimento profissional, carreira dentro da empresa, já o DP sendo atribuindo as atividades administrativas dos colaboradores.
O DP tem uma responsabilidade imensurável dentro a empresa, pois é através dele que são evitadas as reclamações que antigamente continha muito, os processos trabalhistas que são evitados, e o controle do funcionário com a empresa, seguindo toda a legislação por ambas as partes.
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Ainda existe muitos processos trabalhistas entre empregado e empregador, uma situação ainda muto comum, por muitas vezes isso ocorre por falta de comunicação, ou uma comunicação falha, de pouco conhecimento, lesionando assim a falta de entendimento da parte do empregado, ocorrendo então os processos trabalhistas.
As empresas que tem muitos processos ou que tenha muitos funcionários desmotivados, é a mesma da qual não possui um Rh e DP mais comunicativo, mais acolhedor e mais disposto a ajudar e sessar todas as dúvidas do pessoal, por muitas das vezes são questões bobas das quais levam o empregado contra o empregador, sendo fácil a resolução, por vezes uma palavra ou um minuto de explicação acaba tirando as dúvidas, a desconfiança do empregado.
A Demissão é uma parte bem dolorosa as pessoas, causando sentimentos de raiva, ódio e até mesmo magoa contra o empregador, é nessa hora da qual as empresas precisam esclarecer, conversar, o motivo e o porquê daquela situação estar ocorrendo, os pontos fracos dos colaboradores que passaram a não agregar a empresa, não simplesmente entregando a cartinha de demissão, pois sendo identificado os erros as pessoas conseguem corrigir e identificar onde estão “Pecando”, para uma evolução profissional. (ALDA CARLINI E RITA TARCIA)
Comunicação, uma palavra chave e de extrema importância para um DP mais humanizado, para um ambiente mais agradável e funcionários mais motivados, a mesma tem a responsabilidade de ligar o funcionário e a empresa de uma forma justa, e aceitável para todos os meros de uma organização.
A parte mais importante do DP são as pessoas, são os cuidados com os colaboradores, sendo assim um departamento muito delicado com as decisões, e atitudes das quais forem a ser tomadas, pois por qualquer descontentamento dos funcionários, a qualquer cooperação de todos será bem difícil o acordo.
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Método
Todas informações que conseguimos foi através de empresas de grande porte que exerce o cargo e o enriquece de conhecimento.
Foi pesquisas e sites sobre o tema, e explicações de especialistas, para que possamos passar as informações corretas e adequadas a todos.
E poder agir em nosso ambiente de trabalho, fazendo dar certo.
A explicação das diferenças das áreas de departamento pessoal e recursos humanos fez a diferença em algumas empresas, hoje é usado e muito importante por exemplo o método de sistematização para tudo, o controle do departamento pessoal completo é por meio de sistema, pois acaba sendo mais útil e ágil.
Departamento pessoal é encarregado de cuidar do funcionário mais de forma interna, como por exemplo a organização e pontualidade do mesmo e faz todo o controle de admissão, integração e demissão, cuidando de cada etapa na parte de documentação e sistemas. (IDALBERTO CHIAVENATO)
Organização
Todos documentos que é solicitado para uma admissão, com isso estão os documentos pessoais, fichas de integração, documentos de treinamento, exames admissionais, termos de consentimentos, papéis para comprovação de férias, ficha de registro, dentre outros.
Até mesmo para comprovações caso o funcionário decida processar a empresa, então se torna uma organização para cuidar do funcionário e criar uma barreira de proteção para a empresa pois assim terá tudo documentado e justificado.
Pontualidade
Folha de ponto, sempre estar atento para saber se o funcionário faltou, se tem atestado, se está chegando ou indo embora no horário certo.
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Para essa marcação de ponto tem várias formas de ser registrada.
Atualmente o que é mais usado é digital mais tem várias outras formas como por exemplo, cartão de ponto, crachá magnético, cartão manual e entre outros.
Como foi citado a cima, o departamento pessoal não tem semelhança ou se torna o mesmo trabalho que o Recursos humanos, são cargos completamente diferentes, porém trabalham lado a lado, um é o complemento do outro.
Ser departamento pessoal é a parte burocrática de organização em documentação do funcionário e recursos humanos é a parte mais humana do setor.
É uma área que tem que saber conversar e passar informações sejam elas positivas ou negativas, porém saber ter empatia, por isso a importância de uma organização ter um departamento pessoal e uns recursos humanos.
Integração
Normalmente nas organizações quando o assunto é integração isso pode ser apresentado de alguns setores
Ex: segurança do trabalho, setor de qualidade e departamento pessoal
A integração do departamento pessoal é passada ao colaborador a forma que a empresa age em certas situações e apresentação da empresa.
Fala também sobre quando é pago o salário, se tiver benefícios, apresenta o produto que é feito na unidade, fala sobre faltas e punições.
Em relações as punições, cada punição segue uma sequência, pode ser aplicado a punição em faltas injustificadas, dissidia e mal comportamento, e descumprimento de regras e uso de EPI, podendo levar até uma justa causa.
Tem casos que Dp se torna até o trabalho motivacional para alguns funcionários dependendo da forma que é tratado.
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Exemplo&#8230;.
Alguns departamentos ficam responsável de fazer alguma confraternização, comemoração ou dar alguma lembrança em dias especiais por mais simples que elas sejam, e isso pode deixar o funcionamento motivados e felizes por ser lembrados.
Consequentemente o departamento pessoal e recursos Humanos, se torna tão próximo por trabalhar em equipe, por ajudar a chegar em um mesmo objetivo que é o bem estar e organização de todos.
Em algumas empresas eles não veem necessidade de presentear ou comemorar alguma data importante pois acreditam que não fazem diferença, porém o funcionário que talvez não esteja bem no seu dia, com um simples gesto já pode transformar tudo e com isso ele pode produzir mais por se sentir motivado, e um funcionário desmotivado pode fazer com que chegue atrasado, falte sem justificativa ou acaba com o absenteísmo muito alto.
Automaticamente vai estar na lista para ser desligado, e isso já passa a ser prejudicial à empresa, pois cada admissão e demissão acaba gastando mais e acaba não sendo benéfico para a empresa e assim o departamento precisa passar novamente ao processo admissional. (MILENA SANCHES)
Folha de pagamento
A folha de pagamento é com base naquilo que está no ponto do funcionário, se tem faltas, atrasos, saídas sem justificativas, tudo conta e desconta.
Beneficio
Em algumas empresas que fornecem benefícios pode até tira-lo em alguns casos, porém isso é de empresa para empresa, não significa que todas façam isso.
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Tem empresas que tiram o vale alimentação caso a pessoa ultrapasse de um certo horário de faltas injustificadas ou até mesmo justificas.
Tem empresa que deixa claro se o funcionário passar de uns minutos injustificados pode perder a cesta, e assim em diante.
Muitos questionam se isso é permitido e sim, eles podem fazer isso pois como o nome mesmo já diz, é um benefício, eles estão fornecendo ao funcionário para ajuda-los mais que não é obrigado se caso eles não quiserem pagar por algum motivo.
E aí que entra a parte de faltas e atrasos, pois assim eles podem usar o benefício para poder fazer com que o funcionário pense antes de se atrasar ou faltar.
O papel do Dp neste caso é ter o controle de tudo para que nenhum funcionário receba o benefício mesmo tento alguma pendencia no ponto ou se perdeu o benefício em algum mês quando ele irá voltar a receber.
Quando falamos de organização e cuidado em geral, devemos pensar em departamento pessoal, pois sem a organização, muitas coisas podem acontecer de forma negativa.
Se a empresa estiver sendo processada, se todos os documentos estiverem em arquivo e assinados, tem essa comprovação.
Não se trata somente de documentos do departamento de pessoal, devemos estar por dentro dos treinamentos que foi feito, fichas de EPI se todos documentos que pode possa prejudicar a empresa esteja incorreto, tudo faz parte do mesmo segmento.
Se a pessoa mudar de cargo devemos orientar que seja passado sempre treinamentos para ensinar o colaborador.
Sempre manter a descrição de cargo atualizada, a descrição nada mais é que um resumo de tudo que o funcionário vai ou pode fazer um dia, com isso ele não poderá dizer que estava fazendo uma função que não era do cargo dele,
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pois antes do funcionário iniciar na empresa, é apresentado essa descrição para que ele esteja ciente. (CECILIA WHITAKER BERGAMINI)
Consequentemente conseguimos entender a importância do Departamento pessoal dentro de uma organização, e a diferença do Rh com o DP.
O Intuito é diminuirmos o preconceito que ainda existe dentro das organizações em relação do Departamento Pessoal, e especificar quais as reais atividades pertinentes ao setor. Por Muitas Vezes as pessoas não conhecem em si o setor, e todas as atividades especificas que os funcionários fazem dentro desse setor tão importante.
Esse é um pouco do que é exercitado nesse importante setor que tem dentro de muitas organizações com a sua principal importância que é o cuidado e a organização com o colaborador.
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A importância do Departamento pessoal nas organizações

Maria Eduarda Benedito

Como se tornar um executivo fora de série, com Marília Fiuza | Café com ADM 474

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