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Que falar inglês hoje em dia deixou de ser um diferencial e passou a ser uma necessidade básica, isso nenhum profissional que se preze questiona mais. É fato!
Antonio Suarez Abreu, autor do livro “A arte de argumentar”, menciona uma pesquisa americana que “chegou-se à conclusão de que, entre as competências necessárias para que o país continue líder mundial, neste século que se inicia, está a de gerenciamento da informação por meio da comunicação oral e escrita, ou seja, a capacidade de ler, falar e escrever bem.” Para o autor, “já é coisa sabida que o mais importante não são as informações em si, mas o ato de transformá-las em conhecimento. As informações são tijolos e o conhecimento é o edifício que construímos com eles.”
Deter a informação é crucial para que as decisões e formação de juízo sejam a mais correta possível. Mas só conseguimos isso se as extrairmos na fonte. Se você quer ser um dos primeiros a ter conhecimento sobre uma pesquisa recente de impacto global, e formar sua própria opinião sobre temas diversos antes que os mesmos sejam distorcidos ou mal interpretados, precisa beber na fonte da língua inglesa. 
Mas por que o inglês se tornou a língua universal? Por que artigos e pesquisas cientificas importantes devem ser publicadas em inglês? Por que o inglês está tão presente no meio corporativo?
O inglês não se tornou língua universal da noite para o dia. A língua tem papel crucial na história da humanidade e se fundamenta na influência e no poder da sua terra de origem sobre as outras. A primeira língua considera universal foi o Latim, por toda sua importância erudita. O latim foi o idioma reservado para as relações da aristocráticas com funcionários do império, motivando à adoção do latim por parte das elites, especialmente com a oficialização do cristianismo e a dispersão da liturgia romana (oficializada em latim) entre a população. Depois veio o Italiano com o movimento renascentista. Adicionalmente, do século XVII a meados do século XX, o francês serviu como a linguagem preeminente da diplomacia e de assuntos internacionais, bem como a língua franca entre as classes educadas da Europa. A posição dominante da língua francesa só recentemente foi tomada pela inglesa, desde a hegemonia britânica no processo de colonização de novos territórios até a emergência dos Estados Unidos como superpotência depois da segunda guerra.
Embora a língua mais falada no mundo seja o Mandarim, com mais de 1,2 bilhão de falantes, o domínio de uma língua sobre as demais deve-se ao poder econômico, tecnológico, social e político da sua nação de origem, e não ao seu número de falantes nativos. A hegemonia americana foi determinante para que o inglês se tornasse língua universal, consequentemente tornando-se a língua utilizada na publicação de artigos científicos que precisam de visibilidade mundial e a mais usada no universo corporativo por questões econômicas.
Leiam esse texto: &#8220;Somos uma startup especialista em e-comerce. Nosso know-how é baseado nos diversos projetos envolvendo empresas B2B e B2C ao longo desses dez anos de existência. Utilizamos um sistema de CRM (Customer Relationship Management) personalizado, tendo a certeza de que nossos clientes terão suas necessidades atendidas conforme suas peculiaridades. Nos desenvolvemos aplicando práticas do brainstorming entre nossos funcionários e praticamos um follow up atuante. Conheça nosso team building através de uma hand-off meeting e seja nosso parceiro também.&#8221;.
É evidente que nem sempre um pequeno texto estará tão recheado de estrangeirismo. De qualquer modo, nenhuma dessas expressões deve ter soado estranha para os profissionais mais atuantes. Assim como ocorre com gírias, a não utilização de termos considerados importantes para seu seguimento pode dar a impressão de que o profissional está ultrapassado e não faz parte do “dream team” sendo espontaneamente empurrado para longe dos grupos influenciadores. Além disso, não saber o que significa determinadas expressões pode resultar na incompreensão de um cenário. Vejam o exemplo a seguir, retirado de um pequeno trecho do livro “Plano de Negócios para Startups”:
“É muito curioso como funciona a maioria das startups. Na minha visão, existem dois principais cenários: O time que tem background técnico, que estão mais do que capacitados para criar um excelente produto, mas possivelmente pecarão nas vendas. Ou o time tem excelente background de vendas, mas não conhecem absolutamente nada sobre tecnologia e ficam quase que de mãos amarradas em relação ao produto. Quando uma startup consegue reunir as duas qualidades no time, as chances de sucesso aumentam absurdamente.”
Agora interpretem esse texto: o que o autor disse afinal? Aposto que muitos de vocês recorreram ao google tradutor para descobrir o que é “background”.
Saber o que as expressões significam, onde e como utilizá-las pode representar o seu green card no mercado de trabalho, ou seu passaporte direto para turma do “old school”.
Para diversas corporações, a fim de reservarem seu “lugar ao sol” nesse oceano nada azul da competitividade, seus processos são ajustados por meio de normas e requisitos definidos por órgãos internacionais. O objetivo dessas organizações é definir parâmetros de comparação e validação de dados a partir de indicadores capazes de serem compreendidos por stakeholders do mundo inteiro. Assim o fazem a família ISO e a IFRS, por exemplo.
A ISO surgiu em 1946, International Federation of the National Standardizing Associations, quando representantes de 25 países reuniram-se em Londres e decidiram criar uma nova organização, para padronização, com o objetivo de &#8220;facilitar a coordenação internacional e unificação dos padrões industriais&#8221;. Presente em cerca de 161 países, no Brasil é representada pela ABNT “Associação Brasileira de Normas Técnicas”. A parametrização das normas garantem que a empresa está preocupada com a melhoria continua, minimizando seus custos e sinalizando um padrão de qualidade onde o cliente é o maior beneficiário.
A IFRS foi criada com o intuito de “unificar” um mundo corporativo ainda bem dividido para a adoção de um único padrão internacional de contabilidade. A internacionalização das normas tem sido uma consequência do processo de globalização, uma vez que a interação entre os países, cada vez maior e dinâmico, traz consigo efeitos econômicos e jurídicos que modificam o panorama internacional. Em razão disso, surge a atuação de organizações que visam à produção de normas técnicas a serem adotadas globalmente em matérias onde o interesse privado predomina. No que concerne à contabilidade, o International Accounting Standards Board &#8211; IASB tem produzido normas com a finalidade de adoção uniforme por todos os países. Para Padoveze, Benedicto e Leite (2012), a criação de regras internacionalmente uniformes desobriga as empresas e investidores de um ônus causado em função da falta de um padrão, de modo a “promover a convergência entre as normas contábeis locais e as normas internacionais de contabilidade para soluções de alta qualidade e transparência”.
É possível sim, obter as normas que nascem na língua inglesa em português de forma cada vez mais célere. No entanto, não beber dessa água na fonte pode significar cair na armadilha do efeito dominó repetindo um erro contido numa interpretação que não expressa seu signinificado original.
Anna Maria Campos narrou sua trajetória para “traduzir” o “intraduzível” e definir o significado da expressão “accountability” ouvida durante uma aula nos Estados Unidos. A dificuldade para encontrar uma explicação foi tamanha que lhe rendeu um reconhecido artigo e todo mérito pela interpretação da expressão que foi estudada pela professora ao longo de 12 anos. Ou seja, mesmo para alguém que dominava a língua e o contexto da aula sobre administração pública, não entender uma única expressão representou uma perda considerável na assimilação do resto do conteúdo ministrado.
Não se trata apenas de saber traduzir, é uma questão de compreender o conceito de muitas das expressões inglesas utilizadas no dia a dia. Tente usar uma expressão em português capaz de substituir a expressão “brainstorming” por exemplo. Como ficaria? Você convidaria seus colaboradores para uma “tempestade de cérebros”? A menos que o convite seja feito em véspera de “halloween”, duvido que alguém em sã consciência aceitasse. Imagine trabalhar na área de TI sem saber o que significa termos como hardware, software&#8230;Tente ir numa “conference meeting” sem um “coffee break”&#8230; Ou tente tirar férias sem fazer uma selfie para postar em suas redes sociais. Experimente ir numa livraria e não querer comprar um “best-seller”. Ou ainda, tente não usar internet por um dia, não fazer nenhum download ou usar seu pendrive para gravar o seu Cd ou DVD predileto. A influência da língua inglesa em nossas vidas deixou de ser um mero modismo para ser parte de um processo incontestável do desenvolvimento de uma comunicação mais homogênea. Portanto, ignorar sua existência e importância é ignorar que a língua é um fenômeno social que evolui com a humanidade como um organismo vivo e interfere em nossas vidas tanto quanto as grandes descobertas da humanidade ao longo da nossa história.
So&#8230;Do you speak English?
ABREU, S Antônio, A arte de argumentar, São Paulo: Ateliê Editora, 2001 RIDGERS, Bill, A arte dos negócios, São Paulo: Zahar, 2014 TOLEDO, Marcelo, Plano de negócios para Startups, disponível em http://lelivros.love/book/download-plano-de-negocios-para-startups-marcelo-toledo-em-epub-mobi-pdf/

A importância do inglês para os profissionais de administração e contabilidade

Que falar inglês hoje em dia deixou de ser um diferencial e passou a ser uma necessidade básica, isso nenhum profissional que se preze questiona mais. É fato! Mas qual é a real importância dessa língua para os profissionais de administração e contabilidade?

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Planejar e definir metodologia de gestão para qualquer que seja o tamanho e origem da empresa não é tarefa fácil. Mas, em geral, empresas de origem familiar, costumam oferecer maior resistência à mudanças. Aquelas que apresentam crescimento sucessivo fazem com que a gestão tenham ainda mais resistência a mudanças, pois “em time que está ganhando não se mexe”. Para quê correr riscos de uma mudança que pode não dar certo se a metodologia atual (ou falta dela) está funcionando? Para Taleb, o crescimento econômico é fruto de riscos assumidos. Mas algumas pessoas jogam “roleta-russa” e acham que é uma boa ideia continuar agindo como sempre, simplesmente porque estão “sobrevivendo”. Segundo ele, a tese sobre os seres humanos serem otimistas, parece justificar que correr riscos seja um empreendimento positivo, glorificado na cultura comum.
 O psicólogo Danny Kahneman mostrou evidências de que “costumamos correr riscos não por arrogância e sim por ignorância e cegueira em relação à probabilidade!” E defende que, o fato de chegar com sucesso à qualquer que seja o objetivo não significa validação para continuar seguindo nos mesmo riscos. O suposto “sucesso” apenas sinaliza que fomos os “outliers” da vez, mas não é uma garantia de perpetuidade.
 
Ignorar os riscos é a primeira das muitas armadilhas que os empreendedores enfrentam. Negligenciar a necessidade de um plano sobre o que fazer, como fazer e onde chegar (o “famoso” Plano de Negócios) pode ser uma passagem só de ida para as estatísticas de empresas que fecham antes dos 5 anos de vida.
 A maioria dos empreendedores brasileiros costumam abrir um negócio por entusiasmo ou necessidade de sobreviver num mercado sem emprego. Uma pesquisa divulgada pelo IBGE em 2014 e em 2017 destacou ainda, que as empresas de pequeno porte são mais suscetíveis ao fechamento. (http://www.valor.com.br/brasil/5144808/maioria-das-empresas-fecha-portas-apos-cinco-anos-diz-ibge)
 
As MPEs representam 27% do PIB do país e empregam a maioria dos funcionários com carteira assinada. No entanto, esse número não contempla a quantidade de pequenas empresas que fecham com menos de dois anos. Quase metade das micro empresas que abriram em 2012 estavam fechadas em 2014, segundo uma pesquisa realizada e apresentada pelo SEBRAE em 2016. http://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/Anexos/sobrevivencia-das-empresas-no-brasil-102016.pdf
 Já é fato conhecido que, no Brasil, cerca de ⅓ das empresas fecham em dois anos. Um dos motivos, levantados pela FGV e SEBRAE, é a falta de planejamento e preparo, principalmente para momentos de crise. (http://www.infomoney.com.br/negocios/noticia/5997459/terco-das-empresas-fecham-anos-brasil-conheca-segredos-das-que)
 A maioria dos empreendedores brasileiros costumam abrir um negócio por entusiasmo ou necessidade de sobreviver num mercado sem emprego. O IBGE divulgou que em 2014 e em 2017, as empresas de pequeno porte são mais suscetíveis ao fechamento. (http://www.valor.com.br/brasil/5144808/maioria-das-empresas-fecha-portas-apos-cinco-anos-diz-ibge)
 Uma pesquisa do IBMEC e do SEBRAE, ambos de São Paulo, revelaram alguns motivos para o fechamento precoce das empresas, entre eles:
“A probabilidade de fechamento de uma empresa cujo proprietário gastou até cinco meses planejando o negócio é maior do que daquele que gastou um ano ou mais nesse planejamento. Esse resultado indica que, mesmo que o empreendedor não tenha experiência no ramo, ele pode compensá-la capacitando-se antes de abrir o negócio, buscando informações e novos conhecimentos que podem ser úteis na antecipação de problemas e na inclusão no mercado.”
 Na prática, o mito compartilhado entre MPEs de “está funcionando como está”, esconde as oportunidades de alavancagem do negócio e blinda a iniciativa e a vontade do empreendedor em definir métodos. No entanto, convencer um empreendedor de que metodologias utilizadas na TOYOTA ou na GOOGLE vão ajudá-lo, não é o melhor dos argumentos para convencê-los a melhorar seu sistema de gestão. Os microempreendedores consideram essa realidade muito distante das suas e por isso demandam maior atenção de órgãos como SEBRAE para ações de apoio e conscientização.

O impacto da falta de planejamento em MPE´s

O alpinismos é um esporte de risco elevado, exige consideráveis conhecimentos técnicos, físicos, psicológicos, de material e equipamento, planejamento financeiro...
 
Qualquer semelhança com características exigidas à um empreendedor não é mera coincidência.
 
Empreender exige muito mais do que um sonho e a vontade de sentir as famosas “borboletas no estômago”. Empreender é o risco de enfrentar um futuro incerto. É um ato de coragem, mas, sobretudo, um ato de rebeldia contra o comodismo.
 
O que muitos empreendedores esquecem é que todo ato de rebeldia tem consequências.
 
Não planejar o empreendimento é uma das "causa mortis" mais comuns entre empreendimentos que morrem antes de completar 5 anos. Portanto, antes de começar a escalada, planeje e calcule o risco: vale a pena? Se o risco for realmente alto, o sucesso tem de ser diretamente proporcional. Caso contrário, não vale a pena.
 
Para Reid Hoffman, “empreender é como saltar de um penhasco e construir uma avião durante a queda”. Será que vale mesmo a pena o risco de não ter todo material e equipamento para terminar o avião antes do impacto?
 
Ao empreender leve em consideração suas motivações, você está empreendendo por amor ao que faz ou por necessidade? Ter consciência da motivação faz com que a escolha do modelo de gestão seja determinante para o sucesso do negócio. Além disso, outras perguntas iniciais são indispensáveis para auxiliar na decisão de empreender:
 
- De onde virá o investimento inicial? 
- Qual é o custo desse capital?
- Qual é o prazo de retorno? 
 
É válido salientar que nada substitui um bom Plano de Negócios na hora de decidir, racionalmente, se empreender é o seu negócio. É no Plano de Negócios que todos os custos, prazos e expectativas de retornos financeiros serão relacionados. 
 
Portanto, antes de comprar sua passagem rumo ao Himalaia, certifique-se que seu planejamento financeiro é realista, e que você tem equipamentos, conhecimentos técnicos, físicos e psicológicos suficientes para encarar esse monte chamado Empreendedorismo, para não acabar sendo mais um que ficará pelo caminho do caminho.

O que os alpinistas e os empreendedores têm em comum?

Há um grande equívoco em relacionar “gerência” e “liderança” como sinônimos. Não são!
Ao recorrer aos dicionários online, descobrimos que gerenciar carrega significados de ações diretas e mecanizados, enquanto liderar é uma forma de inspirar, motivar, influenciar. 
Ao recorrer à literatura, muitos dos livros sobre administração enfocam a necessidade de entender a diferença entre gerenciar e liderar e a importância de conseguir fazer com que as duas habilidades distintas caminhem juntas.
Sobre o tema, entre os livros mais populares, podemos facilmente entender porque John, de o Monge o Executivo, precisou passar uma temporada num mosteiro e porque o Rei Wu, em A arte da guerra, convocou o General Sun Tzu para treinar seu exército.
Na vida real, acompnhamos em tempo real, Steve Jobs ser demitido da empresa que construiu por ter sido considerado um líder questionável e um gestor falho. Walt Disney prova que não adianta influenciar pessoas e fazer com que acreditem em seu sonho, se não for capaz de geri-lo como negócio.
Mas, de fato, qual é a real diferença entre gerenciar e liderar?
Para Fábio Quiroga, GERENCIAR é planejar, organizar, executar e controlar as ATIVIDADES que facilitem o processo de trabalho. Liderar é a ARTE de influenciar pessoas, atraindo seguidores e promovendo mudança de mindset. 
“Precisamos liderar pessoas e gerenciar processos”. Fábio Quiroga
No mundo regido pela era da informação, AI, IOT, robotização...o ato de gerenciar não pode estar alheio ao ato de liderar. As pessoas precisam de líderes, alguém a quem confiar, seguir, admirar, respeitar. É o Desenvolvimento Gerencial que vai promover o autodesenvolvimento, a responsabilidade que um gerente possui em assumir o seu crescimento e aprimorar a sua capacidade de conduzir equipes por meio da liderança.As organizações modernas precisam fazer com que as pessoas estejam engajadas em seu propósito, e isso não é possível apenas com gerenciamento, mas com liderança.
Uma pesquisa do Instituto Gallup revelou que 87% dos trabalhadores do mundo inteiro não estão engajados em seu trabalho. Este “desengajamento” representa um “dreno” que anualmente custa entre 100 e 120 bilhões de dólares para o Brasil e entre 450 e 550 bilhões de dólares para os Estados Unidos.
Por outro lado, a mesma pesquisa provou que o engajamento representa 22% de aumento na produtividade, aumento de 21% na lucratividade, 10% em retenção de clientes e diminuição de 37% no absenteísmo, 25% na rotatividade e 48% em acidente de trabalho.
Para Chiavenato, o clima organizacional “representa o conjunto de sentimentos predominantes numa determinada empresa e envolve a satisfação dos profissionais tanto com os aspectos mais técnicos de suas carreiras e trabalho, quanto aspectos afetivos e emocionais, refletindo em suas relações com os colegas de trabalho, com os superiores e com os clientes de modo geral. É a tendência de percepção que os membros de uma organização possuem a respeito de seu grau de satisfação em relação ao conjunto ou a determinada característica desta organização”. 
A capacidade de um gestor em liderar pessoas, proporciona uma melhor qualidade do clima organizacional. A liderança eficaz e inovadora é capaz de implantar um modelo de gestão sustentável, de forma a conscientizar a todos os envolvidos no processo, a importância do equilíbrio entre produção, lucro e meio ambiente. As empresas estão se empenhando em ações que promovam o desenvolvimento gerencial, a fim de conquistar o equilíbrio e um clima organizacional harmonioso.
Desenvolver uma gerência não é apenas treinar aquele que possui as características de um líder. Este desenvolvimento deve estar alinhado ao planejamento estratégico da organização com vistas a alcançar os objetivos traçados e melhores resultados. Desenvolver gerentes é integrar o espírito de liderança na organização.
Para Chiavenato (2012, p.30), “a definição de liderança envolve dois aspectos importantes: 1- A capacidade presumida de motivar as pessoas a fazerem aquilo que precisa ser feito 2- A tendência dos liderados de seguirem aqueles que percebem como instrumentos para satisfazerem seus próprios objetivos e necessidades pessoais.
“Liderança é o processo que uma determinada pessoa é capaz de exercer influenciando pessoas ou grupos para realização de objetivos ou uma determinada situação. O líder é a pessoa que sabe ajustar todas as características de seus subordinados”. (Chiavenato, p. 145)
O desenvolvimento gerencial é, então, uma forma de a organização promover a criação de um clima organizacional favorável ao engajamento e, consequentemente, aos lucros. 
Diante do exposto, é possível inferir que o ato de gerenciar vem sendo imbuído do ato de liderar. Com isso, percebemos que há muito tempo os profissionais, principalmente de administração, deixaram de ser avaliados apenas pelo seu “invejável” currículo. Segundo Peter Drucker, em entrevista para uma grande rede de TV americana, “todas as revistas e livros especializados em Administração, estão cheios de conselhos sobre como gerenciar outras pessoas. Porém, você não pode esperar um bom desempenho de pessoas a menos que você mesmo seja eficiente. A ênfase está na própria eficiência. A empresa é reflexo de seus executivos". Segundo Drucker, a maioria das pessoas que tiveram sucesso souberam fazer a pergunta chave: “o que precisa ser feito?”. Não é o que “eu quero fazer”, mas o que precisa ser feito.
Para Hatakeyama (1995), a função do gerente hoje, tem dois aspectos: o ocupacional e o humano. Para o autor, o aspecto ocupacional refere-se as atividades de planejar, executar e colher resultados. Enquanto que o aspecto humano referente as interrelações, administração de conflitos e motivacionais.
Vicente Falcone, em O verdadeiro Poder, destaca que existem 3 fatores fundamentais para obtenção de resultados em qualquer iniciativa: método, liderança e conhecimento técnico. Mas que, dentre eles, a liderança é realmente a “peça chave”. Sem liderança não há impulsionamento para que o métoco e o conhecimento técnico promova as mudanças necessárias dentro da organização.
De fato o gestor ocupa uma posição estratégica com importante impacto sobre a organização nos diversos níveis.
“Organização é uma unidade social conscientemente coordenada, composta de duas ou mais pessoas, que funciona de maneira relativamente contínua, com o intuito de atingir um objetivo comum”. CHIAVENATO (2014)
Um bom gestor promove a satisfação dos stakeholders, reflexos sobre a produtividade, além de promover a retenção de talentos em longo prazo, atingindo assim, de modo sustentável, os objetivos organizacionais. 
O objetivo do desenvolvimento gerencial é desenvolver competências que promovam o crescimento pessoal e profissional de modo a impactar positivamente nos resultados organizacionais. 
“Desenvolvimento Gerencial é um conjunto organizado de ações educacionais no sentido de desenvolver habilidades e competências gerenciais como: liderança, motivação e condução de equipe”. Idalberto Chiavenato (2012, p.34)
As organizações podem promover o desenvolvimento gerencial por meio de:
- Treinamentos - Incentivar autonomia de decisão - Delegar responsabilidades - Avaliação de desempenho 
O profissional também pode procurar desenvolver sua capacidade gerencial e de liderança através de:
- Autoconhecimento - Comunicação oral e escrita - Assumir responsabilidades
As habilidades gerenciais requeridas são: - Planejamento e organização - Julgamento - Comunicação oral e escrita - Persuasão - Percepção auditiva - Motivação - Liderança
Uma das vantagens do desenvolvimento gerencial é ter gestores treinados e alinhados aos objetivos estratégicos da empresa tendem a se comportar com mais compromisso e colaboração, gerando resultados positivos para organização com criatividade, inovação e sinergia
Para concluir, podemos dizer que Gerenciar é um termo de conotação administrativa, na qual os conhecimentos, técnicas e habilidades são amplamente aplicados em uma organização. No entanto, em um ambiente complexo e competitivo, desenvolver habilidades gerenciais vai muito além de seus aspectos técnicos. A liderança, quando bem desenvolvida, atrai para si os colaboradores que atuam com base em exemplos e ações de seus gestores, motivados a levar o desenvolvimento e a obtenção de resultados positivos para organização.

A importância do inglês para os profissionais de administração e contabilidade

Eliana Sfalsin

Experiência e networking: a chave para grandes negócios, com Ricardo Natale | Café com ADM 460

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