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<h2>Uma discussão sobre como a TV e a internet são BFF</h2>
Os meios de comunicação têm mudado com o tempo. Não é de hoje que se discute o surgimento de novas mídias e da possibilidade da eliminação das mídias tradicionais.
<h3>O fim da televisão</h3>
Na atualidade discutimos muito sobre a ideia de como a<a href="http://marketingsemgravata.com.br/site/2016/08/18/dados-da-internet-2016/"> internet tem revolucionado comportamentos</a> no Brasil e no Mundo.
São muitos argumentos e casos que vemos em nosso dia a dia. Até o CEO da Netflix certa vez afirmou &#8220;<a href="http://www.b9.com.br/53378/negocios/era-da-tv-vai-provavelmente-acabar-ate-2030-aposta-ceo-da-netflix/">A era da TV vai provavelmente acabar até 2030</a>&#8221; Inclusive a Netflix é um caso a parte que já discutimos<a href="http://marketingsemgravata.com.br/site/2015/10/28/inspire-se-na-netflix-para-melhorar-seus-produtos/"> aqui nesse post</a>. Mas mesmo que aceitarmos a ideia de que a Tv vai acabar em 2030, ainda temos mais de uma década de mídia para ser explorada.
No Brasil, particularmente, a televisão tem um papel social importante, é um dos meios de comunicação que ainda mais consumimos.
Alguns autores discutem a hipótese do fim da televisão, todavia vários outros apoiam a ideia da <a href="http://marketingsemgravata.com.br/site/2014/08/20/ja-ouviu-falar-de-cultura-da-convergencia/">convergência dos meios</a>, como Henry Jenkins, professor e pesquisador do MIT. <img decoding="async" class="alignnone size-medium" src="https://administradores-media-dev.s3.amazonaws.com/app/uploads/2022/01/28075236/tv-por-assinatura.jpg" alt="" width="640" height="319" />
<h3>Tv e internet são inimigas?</h3>
Em outubro de 2015 fui chamado para dar uma palestra para a afiliada Globo no Paraná (<a href="http://redeglobo.globo.com/rpc/">RPC</a>), para falar justamente disso: a internet e a televisão são inimigas?
Isso me fez lembrar de 3 livros muito interessantes que fazem esta mesma discussão:
<h4>1 &#8211; Cultura da Convergência</h4>
Jenkins elabora nesse livro uma discussão de como os comportamentos de consumo de mídia vem sendo modificando.
Há a discussão, por exemplo, da narrativa transmidiática e da convergência de conteúdos. Assim, é possível perceber que as mídias não serão substituídas, mas sim estão convergindo seus conteúdos para N canais (posso acompanhar meu programa favorito pela Tv, pela internet, ou até complementar o conteúdo com livros e HQs).
<h4>2 &#8211; <a href="https://www.amazon.com.br/Social-Marketers-Audiences-Connecting-Television/dp/1118167465">Social TV</a></h4>
Este livro foi uma indicação de um professor do mestrado, Dr. Eduardo Marquioni, e é um achado para quem quer se aprofundar no assunto. É percebido que o consumo de televisão é realizado socialmente.
Desde décadas atrás nós discutimos em nosso convívio social conteúdos televisivos &#8220;Você viu o que passou ontem na Tv?&#8221; Hoje isso também acontece, mas agora fazemos pela Mídia Social, esta é a nossa sala global.
Comentários e opiniões do que está sendo assistido são publicados em tempo real, pare de ler este texto e explore seu Facebook, com certeza você encontrará alguma menção de conteúdo televisivo (seja da novela, jornalismo ou até mesmo apresentações no The Voice). Sim, hoje falamos do consumo integrado, ou seja, a convergência do consumo dos meios de TV + internet + dispositivos móveis = um novo“ritual televisivo”.
Por exemplo, um político faz um pronunciamento em horário aberto e são gerados impactos da televisão imediatamente que reﬂetem nas mídias sociais (exemplo: Trending Topics) O consumo integrado acontece como uma extensão da experiência televisiva = a idéia de segunda tela (assisto tv com o laptop, tablets, etc.).
<h4>3 &#8211; Cultura da Conexão</h4>
Alguém lembra dessa apresentação? É a apresentação de Susan Boyle no Britains Got Talent 2009 (um programa estilo The Voice). Este vídeo viralizou na internet e (só esse vídeo, sem contar as cópias) tem hoje quase 200 MILHÕES de visualizações.
Você acreditra que o fato deste vídeo ter viralizado aumentou a audiência do programa na TV? Jenkins afirma que sim em seu novo livro <a href="http://www.saraiva.com.br/cultura-da-conexao-criando-valor-e-significado-por-meio-da-midia-propagavel-8014611.html">Cultura da Conexão</a>, estamos imersos em conteúdos e cercados de várias mídias que podem se complementar.
Ora, o surgimento da televisão não matou o rádio, o e-book não eliminou os livros impressos&#8230; tudo está convergido! E no caso da internet e da TV: elas não inimigas, são as melhores amigas!
<h3>Como o marketing deve encarar isso?</h3>
Claro que esta é a pergunta chave, para responder melhor gravei um vídeo que fala um pouco mais como podemos usar dessa discussão a favor do marketing: Um exemplo de como usar do Outbound e do Inbound foram nas <a href="http://marketingsemgravata.com.br/site/2016/08/10/dicas-aproveitar-olimpiadas-no-marketing-digital/">olimpíadas</a>, onde marcas utilizavam de estratégias para gerar conteúdos relevantes.
Desta maneira, utilize dos canais de contato para estabelecer um relacionamento com seu público. Aproveitando que chegamos no fim desta discussão para falar do Inbound do Marketing Sem Gravata: <a href="http://marketingsemgravata.com.br/site/marketeca/">você já acessou a Marketeca hoje?</a>
<a href="http://marketingsemgravata.com.br/site/2016/10/14/internet-vai-substituir-televisao">Via Marketing Sem Gravata</a>

A internet vai substituir a TV?

Com o crescimento de plataformas como o Netflix, algumas pessoas têm se perguntado se é o fim da televisão. Este conteúdo vem fazer exatamente esta discussão sobre o ponto de vista do Marketing e da Publicidade.

A internet vai substituir a TV? | Administradores

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Neste post, falaremos um pouco sobre a evolução do marketing e separei também um <a href="https://marketingsemgravata.com.br/wp-content/uploads/2019/07/evolucao-mkt.001.png">infográfico</a> e um <a href="https://youtu.be/g0GunHhDfpE">vídeo</a> para explicar a evolução do marketing, desde o 1.0 até o 4.0, nos dias atuais. Os conceitos apresentados aqui são baseados nos livros <a href="https://www.amazon.com.br/Marketing-For%C3%A7as-Definindo-Centrado-Humano/dp/8535238697/ref=pd_sbs_14_5/135-0019559-1559519?_encoding=UTF8&amp;pd_rd_i=8535238697&amp;pd_rd_r=8a29eefb-a981-11e9-9824-5d2cb66f5e0a&amp;pd_rd_w=bKIVA&amp;pd_rd_wg=M7HAT&amp;pf_rd_p=80c6065d-57d3-41bf-b15e-ee01dd80424f&amp;pf_rd_r=PHVD9ADXKSBD4VX3W4M1&amp;psc=1&amp;refRID=PHVD9ADXKSBD4VX3W4M1">Marketing 3.0</a> e <a href="https://www.amazon.com.br/Marketing-4-0-Philip-Kotler/dp/8543105331/ref=pd_sbs_14_1/135-0019559-1559519?_encoding=UTF8&amp;pd_rd_i=8543105331&amp;pd_rd_r=baadfad7-a981-11e9-b3cf-c7b347a57761&amp;pd_rd_w=Xi8LL&amp;pd_rd_wg=rIvfq&amp;pf_rd_p=80c6065d-57d3-41bf-b15e-ee01dd80424f&amp;pf_rd_r=ZQ94J1RRZ445H4B755XP&amp;psc=1&amp;refRID=ZQ94J1RRZ445H4B755XP">Marketing 4.0</a> dos autores Philip Kotler, Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan.A era do marketing 1.0 pode ser conhecida a “Era dos Produtos”. O fim era o elaboração de produtos operacionais e o consumo a todos aqueles que desejassem comprá-los. O objetivo era em padronizá-los e vender em escala, contudo ainda no foco do produto. O pensamento que mais bem refere-se a esta etapa é a expressão de Henry Ford: “O carro pode ser de qualquer cor, desde que seja preto”. <blockquote>Na época, o cuidado das indústrias era somente junto a qualidade de seus produtos. Nessa era, o marketing era focado especialmente nos princípios da oferta e da procura.</blockquote>A estratégia do marketing era “push”, em que todo produto que deve ser empurrado para o consumidor isto garantiria vendas o suficiente e não teria indagações sobre as mercadorias. Concordava nas normas do antigo Marketing: convencer os consumidores pela razão de que aquela marca é a escolha certa. Com o desenvolvimento do mercado, ou seja, novos consumidores e novos concorrentes, aparece um novo foco do marketing. Agora as organizações despertaram para a existência de demais elementos que atuam na decisão de compra do consumidor, já que impulsos e motivações psicológicas vão mais adiante do que a simples lei da oferta e da procura. Diferente do Marketing 1.0 em que o objetivo é exclusivamente vender os produtos, desenvolvê-los e comunicar-se em massa com os consumidores, no Marketing 2.0 se evidencia a satisfação do consumidor, a diferenciação dos produtos e o relacionamento . O cliente é capaz de confrontar preços, itens, marcas e definir produtos e serviços para atender suas necessidades e desejos. Os mix de produtos se apresentam mais diversificados, o que dá mais alternativas para os clientes, mas sem esquecer da qualidade. Isso amplia, e muito, as alternativas de compra que o consumidor pode escolher. <blockquote>Por isso, o objetivo das marcas segue além da conquista da mente do consumidor, mas também o coração dos mesmos por meio de um relacionamento. </blockquote>Com o Marketing 3.0, entramos a um período em que é necessário assumir que o consumidor é mais do que só um comum comprador. Ele demonstra preocupações coletivas e ambientais e quer construir uma sociedade melhor. <blockquote>Este diferente perfil de clientes necessita de um novo processo de Marketing que tenha consideração aos fatores que atuam na mente, coração e espírito do cliente. </blockquote>As organizações começam a utilizar de diferentes diretrizes estratégicas na era do marketing 3.0 . Pois, há necessidades de Justiça Social, Econômica e Ambiental. Além do 3.0, o Marketing 4.0 busca destacar o digital como meio social e pessoal. Os desenvolvimentos tecnológicos têm alterado as ações de marketing ao redor do globo. Logo, novas ferramentas e mudanças começam a aparecer: a economia compartilhada, orientada no aqui e agora, marketing de conteúdo, Internet das coisas, CRM, Big data marketing, como também a possibilidade de fazer com que o consumidor não veja a diferença entre o mundo online e o offline, imposições que surgem a partir da hiperconexão e do omnichannel. Assim o diferencial das marcas fica orientado para informação, até porque os consumidores acreditam nas recomendações de desconhecidos e podem se transformar em potentes advogados de uma marca. Ao mesmo tempo as empresas podem desenvolver produtos individualizados e ofertas personalizadas. <blockquote>Outra necessidade que também identificamos é a busca do marketing por marcas mais humanas e menos 'robotizadas'. A busca por lealdade dos consumidores é feita por meio da autenticidade dos valores das marcas e a partir das necessidades emocionais dos clientes. </blockquote>Compilei toda esta discussão em um infográfico, <a href="https://marketingsemgravata.com.br/wp-content/uploads/2019/07/evolucao-mkt.001.png">clique aqui para ver</a>

Sobre o novo Marketing 4.0

“A publicidade viral morreu, ou melhor, talvez nem tenha existido, ao menos no conceito que acreditávamos”. É assim que eu apresento o meu livro: A Publicidade Compartilhável Explicada.
Para entender melhor, trata-se do resultado da minha dissertação de mestrado em Comunicação e Linguagens na Universidade Tuiuti do Paraná. A qual tive um grande privilégio de ter como orientador o prof. PhD Fernando Andacht.
Sabe… trabalho no mercado publicitário há mais de 10 anos e com o advento da internet muita coisa mudou. Novos formatos surgiram e termos também: branded content, crossmedia, publicidade híbrida, buzz marketing, e, entre outros, a “publicidade viral“.
Por que morreu?
Perceba que, teóricos da área de consumo têm discutido como a publicidade tem de adaptado e, de certa forma, se aproveitado da mídia digital. Vamos entender isso a partir de três termos: publicização, publicidade híbrida e mídia compartilhável.
O termo publicização foi fomentado pelo professor Vander Casaqui (ESPM-SP). O pesquisador discute como a comunicação das marcas não tem cara nem de publicidade, nem de propaganda. Pois, há uma necessidade de tornar pública o posicionamento e os produtos de uma marca. Você pode saber mais lendo este artigo ou este outro artigo.
E a publicidade híbrida, está relacionada em como a publicidade tem agregado outros formatos e linguagens a fim de levar mais experiência e entretenimento para o público-alvo.
Este termo foi concebido pelo prof. Rogério Covaleski (UFPE), resultado da sua tese que analisou campanhas que criaram vídeos, jogos, blogs, entre outras linguagens, em um processo de hibridização.
Portanto, esta publicidade híbrida visa entreter e persuadir para interagir e compartilhar, ou seja, um contexto mais participativo. Você pode saber mais a partir do livro: Publicidade Híbrida.
Mídia propagável
Henry Jenkins, professor do MIT, é um pesquisador dos meios de comunicação, atualmente considerado “um dos pesquisadores da mídia mais influentes da atualidade”.
Em seu último livro, “Cultura da Conexão“, juntamente com outros dois pesquisadores fazem um estudo sobre a cultura participativa. Dentro desta reflexão, rediscutem o termo viral, que tem a sua origem da palavra “vírus”, como um fator epidêmico.
Todavia, dizer que um conteúdo é viral não seria totalmente correto, já que um vírus eu não escolho ser hospedeiro e muito menos transmiti-lo. Isto é, um viral só se espalha na rede com a participação ativa dos usuários: são eles que escolhem compartilhar.
Desta forma, os usuários não são hospedeiros desavisados e sim indivíduos ativos neste processo de compartilhamento de uma informação. Os autores então definem o termo: mídia propagável, como uma substituição ao “viral”.
Publicidade compartilhável
Então, o que faz uma pessoa compartilhar uma publicidade? Sabendo que está divulgando uma marca/produto.
Para tentar responder isso comparei vários vídeos publicitários a fim de tentar compreender as divergências e semelhanças que os materiais apresentavam.
Fiz uma análise de vários vídeos de sucesso, como:
“Coca-Cola Happiness Machine”
Vídeo de uma ação da marca de refrigerantes a qual se espalhou pelo mundo. É possível observar como o conceito (posicionamento da felicidade) está em fundo secundário do vídeo.
Dê um tempo – Greenpeace
Outro caso, este é um exemplo de como uma publicidade pode ser espalhada para também denegrir a imagem de uma marca. O Greenpeace Brasil compartilhou este VT no intuito de atingir a Nestlé, que produz o chocolate KitKat. A marca utiliza um óleo que estão acabando com as florestas e ameaçando a sobrevivência dos orangotangos.
Eduardo e Monica – Vivo
Um clássico, Eduardo e Mônica – audiovisual da marca Vivo de quatro minutos publicado no ano de 2011. Direção de Nando Olival, criado pela agência África e produzido pela produtora O2. Maior produção nacional exclusiva para web até 2011. Este material cria um VT para a música da banda Legião Urbana.
Dove – Retratos da Real Beleza
Este caso: Retratos da Real Beleza, da marca Dove – lançado no ano de 2013. Criado pela agência Olgivy Brasil – Grand Prix no Festival de Cannes 2011. Tornou-se o vídeo publicitário mais assistido da história do YouTube. Este material se apropria da estética do documentário.
Isto é, a mensagem deve ser aquela que ativa e desperta no público o sentido de: “eu também acredito nisso, quero que meus amigos e familiares também vejam”. Isso funciona tanto pelo lado positivo: por exemplo, as mulheres são bonitas naturalmente. Também do negativo: estou revoltado com a Kitkat e precisamos fazer a Nestle parar com isso.
E claro, o argumento publicitário – marca, produto e posicionamento – aparece em um segundo plano. Certas vezes mais exibicionista, outras vezes com inibição. É claro que isto não é uma receita para uma publicidade compartilhável de sucesso.
Se você quer saber mais sobre a publicidade compartilhável. Entenda como os publicitários estão a desenvolvendo e compreender uma análise mais profunda; no livro: A Publicidade Compartilhável Explicada (Editora Appris).

O viral morreu, mas passa bem

<h2 class="fb-quote fb_iframe_widget"> </h2>
Traçar estratégias de marketing nas micro e pequenas empresas é chave para o crescimento, pois não adianta ter uma boa ideia de negócio se não souber aplicar e divulgar corretamente.
Toda empresa em seu início pode ter algumas dúvidas, como:
<ul><li><a href="http://marketingsemgravata.com.br/site/2015/10/22/clientes-dificeis-4-dicas-para-lidar-com-eles">Como lidar com clientes difíceis?</a></li>
<li><a href="http://marketingsemgravata.com.br/site/2015/12/15/plano-de-marketing-para-2016-programe-se-por-este-calendario/">Como montar um calendário de ações para o ano? </a></li>
<li><a href="http://marketingsemgravata.com.br/site/marketeca/">Onde encontrar materiais gratuitos de Marketing?</a></li>
</ul> 
Muitos empreendedores acreditam que fazer um "bom marketing" exige muito esforço e dinheiro. Nesse artigo quero mostrar que algumas ações simples podem fazer toda a diferença no seu negócio.
O importante é você compreender como funciona o seu mercado e desenvolver um pensamento estratégico de marketing para pequenos negócios (<a href="http://bit.ly/mktpqempresas">este curso gratuito pode te ajudar</a>).
<div class="fb-quote fb_iframe_widget"> Listarei aqui 9 estratégias simples e eficazes para micro e pequenas empresas.</div>
<div class="fb-quote fb_iframe_widget"> </div>
<h3 class="fb-quote fb_iframe_widget">1. Marca e identidade visual</h3>
"Sua marca é sua cara", então se você ainda não possui, crie ou contrate um profissional para a criação de sua marca.
Contratar um profissional de design pode ser um grande diferencial, todavia, existem plataformas como <a href="http://www.wedologos.com.br">WeDoLogos</a> em que você pode desenvolver sua marca com um preço mais acessível.
A identidade visual deve ser muito bem desenvolvida, inclusive quanto <a href="http://marketingsemgravata.com.br/site/2016/11/25/psicologia-das-cores-e-o-marketing/">as cores que podem influenciar os consumidores</a>.
A partir da definição da sua marca você deve aplicar em materiais como cartões de visitas, papelaria, sites, mídias sociais entre outros.
É uma forma eficiente de identificar sua empresa nos diferentes tipos de mídia que você utilizar. Os custos desse serviço variam muito, mas é um investimento que vale a pena!
 
<h3>2. Folhetos e impressos</h3>
Inicialmente é preciso criar o layout e textos. Sendo assim, separe os diferenciais da sua empresa e seu produto: utilize argumentos de venda e imagens para ilustrar visualmente.
Algumas empresas cometem um erro comum: esquecem de incluir a marca e dados de contato! Nunca esqueça disso.
Para a impressão você utilizar gráficas da sua cidade ou usar gráficas online que possuem preços competitivos (<a href="https://www.atualcard.com.br/">como esta aqui</a>, por exemplo). Você poderá imprimir o seu material por meio de gráficas com preços competitivos que realizam esse tipo de trabalho via Internet.
 
<h3>3. Sites e blogs</h3>
Já pensou que seus clientes devem procurar pelo seu produto no Google e não encontrar nada?
Pois é, este é um erro comum: não ter presença digital. Para corrigir isso é interessante a construção de um site ou blog.
Pense em layouts, publicações, contratação de serviços de registro e hospedagem. Uma opção mais em conta é criar uma fanpage no Facebook.
 
<h3>4. Redes sociais</h3>
Estar presente nas redes sociais é obrigatório! Muitas empresas têm utilizado do Facebook, Instagram, LinkedIn e até do <a href="http://marketingsemgravata.com.br/site/2015/05/21/como-empresas-usam-o-whatsapp-nos-negocios/">WhatsApp como estratégia de negócios</a>.
O importante é identificar em qual rede social o seu público está, criar um perfil e mantê-lo atualizado. Monte a sua página/perfil, elabore um plano de atualizações e procure não apenas falar do seu negócio, mas ofereça também conteúdo útil e relacionado.
 
<h3>5. E-mail marketing</h3>
Já possui um cadastro de clientes e nele os e-mails?
Se você possui uma lista de pessoas que autorizaram receber seus e-mails, utilize-a! É um ótimo canal direto para divulgar sua empresa, fazer promoções, pesquisas e relacionamento.
A dica é: capriche no layout, no assunto da mensagem e personalize com o nome do seu cliente e use com moderação (nada de ficar enviando e-mails diariamente).
 
<h3>6. Relacionamento</h3>
Um dos maiores segredos do marketing é saber ouvir o cliente e manter um relacionamento saudável com eles.
É necessário ter uma estratégia para avaliar a satisfação, estabelecer contato e promover a fidelização. Muitas vezes uma pequena pesquisa aplicada no balcão ou telefone com uma amostra dos seus cliente pode lhe trazer ideias geniais.
É possível também você fazer pela internet, há ferramentas (<a href="https://www.typeform.com/">como esta</a>) que possuem versões gratuitas.
 
<h3>7. Promoções</h3>
Utilizar de estratégias de promoção de vendas como: sorteios, descontos, distribuição de brindes, cartões-fidelidades, etc... são formas de movimentar vendas e atrair mais clientes.
O investimento dessa ação pode variar muito, mas é possível realizá-la de forma módica e criativa. Mas, principalmente nas redes socais, é <a href="http://marketingsemgravata.com.br/site/2016/01/22/promocoes-nas-redes-sociais-dicas-para-nao-cair-numa-fria/">importante se atentar para algumas normas.</a>
 
<h3>8. Parcerias</h3>
Uma boa ideia é tentar fechar parcerias com outras empresas, principalmente se possui alguma relação com seu negócio.
 Por exemplo: uma loja de tênis pode divulgar seus serviços com uma academia; uma clínica oftalmológica com uma ótica; uma escola de idiomas com um colégio da cidade.
É claro que esta parceria deve ter uma relação onde ambos ganham, onde você e seu parceiro te benefícios concretos.
 
<h3>9. Eventos externos</h3>
Se você possui uma loja de bicicletas, que tal promover um passeio ciclístico? Já pensou uma escola de música promover um concurso de bandas?
São iniciativas que podem trazer uma boa divulgação para sua marca e, até, vendas dos seus produtos/serviços.
 
Gostou das dicas? Vamos colocar em prática então!
Post original: <a href="http://marketingsemgravata.com.br/site/2017/01/26/dicas-marketing-para-pequenas-empresas">Marketing Sem Gravata</a>

A internet vai substituir a TV?

THIAGO GARCIA MARTINS

Empreendedorismo: como construir um legado, com Raquel Teixeira e Cleusa Maria | Café com ADM 461

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THIAGO GARCIA MARTINS

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