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A magia do atendimento para encantar e surpreender clientes

Rosival Fagundes
Rosival Fagundes
18 jan 2014 às 20:27
4 min leitura
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4 min leitura
A magia do atendimento para encantar e surpreender clientes

Reprodução: Unsplash

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#499

Cannabis medicinal: por que o Brasil ainda está atrasado?

Cannabis medicinal: por que o Brasil ainda está atrasado?

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    Sobre o autor

    Rosival Fagundes

    Rosival Fagundes

    Formação/capacitação: de Rosival Moreira Fagundes

    • Mestrando em Desenvolvimento e Gestão Social-UFBA;
    • Especialista em Gestão Empresarial – Universidade São Gonçalo-RJ;
    Pós-graduado em marketing pela FTE_Salvador-Ba
    • Especialista em Marketing – FTE/Faculdade de Tecnologia Empresarial Salvador/BA;
    • Administração de Empresas - UNIFACS;
    • Programa de Extensão em Formação de Consultores – UNIFACS/BA;
    • Coordenador e Professor das disciplinas : Mercadologia 1 e Mercadologia 2 do curso de Administração das Faculdades Integradas de Jequié.



    Contribuções no mercado:

    • Ocupou o cargo de Coordenador do Curso de Administração da FTC – Jequié/BA
    • Educador e Palestrante nas áreas de Empreendedorismo e Marketing
    • Coordenador e Professor das disciplinas Administração Mercadológica I e II no curso de Administração em Gestão de Negócios da FIJ/BA – Faculdades Integradas de Jequié
    • Analista do SEBRAE/BA
    • Possui artigos publicados em jornais e revistas como: A Tarde, Gazeta Mercantil, Gazeta da Bahia, Revista Atualidades, Revista Extra, Cidades em Foco, Letras Contábeis, dentre outros
    • Autor do Livro: “Empreendedorismo e Gestão Mercadológica”





    Formação/capacitação: de Rosival Moreira Fagundes

    • Mestrando em Desenvolvimento e Gestão Social-UFBA;
    • Especialista em Gestão Empresarial – Universidade São Gonçalo-RJ;
    Pós-graduado em marketing pela FTE_Salvador-Ba
    • Especialista em Marketing – FTE/Faculdade de Tecnologia Empresarial Salvador/BA;
    • Administração de Empresas - UNIFACS;
    • Programa de Extensão em Formação de Consultores – UNIFACS/BA;
    • Coordenador e Professor das disciplinas : Mercadologia 1 e Mercadologia 2 do curso de Administração das Faculdades Integradas de Jequié.



    Contribuções no mercado:

    • Ocupou o cargo de Coordenador do Curso de Administração da FTC – Jequié/BA
    • Educador e Palestrante nas áreas de Empreendedorismo e Marketing
    • Coordenador e Professor das disciplinas Administração Mercadológica I e II no curso de Administração em Gestão de Negócios da FIJ/BA – Faculdades Integradas de Jequié
    • Analista do SEBRAE/BA
    • Possui artigos publicados em jornais e revistas como: A Tarde, Gazeta Mercantil, Gazeta da Bahia, Revista Atualidades, Revista Extra, Cidades em Foco, Letras Contábeis, dentre outros
    • Autor do Livro: “Empreendedorismo e Gestão Mercadológica”





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