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Eu deveria começar a contar minha história pela minha infância, mas preferi iniciar pela idade adulta, quando me dei conta do quanto fui capaz de superar as crenças limitantes.
Em 2004, quando conclui o ensino médio, vi muitos dos meus amigos ingressarem no ensino superior logo em seguida, muitos deles obrigados pelos pais e outros por objetivos próprios.
Nesse momento, olhei pra mim e tentei me encaixar em uma dessas situações, mas ser obrigada pelos pais nem de longe era uma opção, já que os meus pais não conseguiriam me ajudar financeiramente, e o valor que eu recebia fazendo bicos de operadora de telemarketing em uma grande loja de departamento, não seria suficiente. Bem, a outra opção, iniciar o ensino superior por objetivo próprio, infelizmente também não era, já que eu sequer tinha em mente qual curso superior eu gostaria de fazer, pois crescer com dificuldades financeiras em uma família de 5 irmãos, me levaram a não pensar em objetivos como esse, e diferente de como é hoje em dia, em que temos milhões de influenciadores para não desistirmos de nossos sonhos, pois só depende de nós e etc, &#8220;na minha época&#8221; eu não tive isso, já que os meus amigos de infância e adolescência, eram como eu, e acesso à Internet, com influências de pessoas, isso começou na década anterior, ao que posso me lembrar, de 2010 para cá.
Voltando ao meu contexto, em 2006 quando consegui um emprego fixo em uma escola de computação, trabalhando como &#8220;street marketing&#8221;, nome que eu atribui ao cargo que eu exercia (queria dar um glamour), mas o que eu realmente fazia era ficar na rua o dia inteiro convidando as pessoas para entrar na escola, onde alguma divulgadora dos cursos, as apresentariam a escola e seus cursos.
Durante o tempo em que eu trabalhei como &#8220;street marketing&#8221; nessa escola, vi muitos colegas saírem, pois não quiseram ficar tanto tempo expostos ao sol e também à chuva, mas desistir não era uma opção para mim, já que essa era a única oportunidade de eu começar uma carreira, pois eu não tinha nfluências para me ajudar com uma nova colocação.
Bem, entre tantas pessoas abordadas por mim, tive a grande felicidade de fazer a abordagem correta, no dia, na hora e para a pessoa certa, e o resultado foi um convite para trabalhar em uma outra escola, na parte administrativa (eu queria muito trabalhar dentro de algum lugar, estava cansada de trabalhar exposta na rua).
Esqueci de falar, mas a pessoa abordada, a pessoa certa, era a Diretora de uma escola de idiomas.
Eu, obviamente aceitei o convite, e generosamente a Diretora dessa escola me deixou trabalhar na área administrativa, sem experiência nas funções, mas como era algo que eu queria e a oportunidade não caiu do céu, eu me dediquei muito e pude aprender rapidinho.
Como nem tudo são flores, em um determinado período, essa escola começou a ter dificuldades para conseguir alunos, foi quando a proprietária me chamou para me demitir, e acreditem, eu chorei muito e o ímpeto foi pedir pra ficar. Adivinhem? Ela deixou e em poucos meses a escola começou a se recuperar. O cargo administrativo não era mais tudo o que eu fazia, passei a ligar pra convidar mais alunos, novos e já desligados da escola.
Como já havia um tempo de estabilidade, comecei a pensar em fazer faculdade, e então me matriculei no curso de Administração de Empresas, em 2008 eu era oficialmente uma universitária, isso me encheu de orgulho, foi nesse momento que eu tive a maior disrupção da minha vida, consegui finalmente romper o velho paradigma de me contentar com o que os meus pais poderiam me dar.
Após iniciar o curso e conhecer 120 pessoas diferentes (minha sala era bem grande), comecei a ter contato com sonhos, objetivos e acima de tudo, influências diferentes, além de começar a ter grandes inspirações, nos mestres que me davam aula.
Um deles, professor de Tecnologia da Informação, me inspirou a querer entrar pra essa área, aliás dentro de casa já tinha uma grande inspiração para querer iniciar nessa área, meu irmão mais velho, ele aprendeu a programar sistemas sozinho, durante um período muito difícil em sua vida, período este que o fez ter a mesma disrupção que eu tive.
Valorizar as aulas, os professores, os trabalhos e projetos universitários, fizeram com que eu me aproximasse cada vez mais dos objetivos que eu almejava, eu despertava cada vez mais para o que sou hoje, uma pessoa dedicada em aprender e a entregar resultados acima dos esperados, foi quando em outubro de 2009 eu recebi um convite para vir pra Campinas, convidada por meu irmão mais velho, que já trabalhava em uma empresa de Tecnologia, mas a oportunidade era para ser telefonista e as oportunidades de crescimento que me prometera, só dependiam de mim, já que a empresa não tinha nada a oferecer além do cargo de telefonista.
Obviamente, de novo, aceitei a oportunidade, vir pra uma cidade 29 vezes maior do que a minha, me abria milhares de oportunidades, era isso que eu pensava.
Me dediquei muito, tive muitas boas influências e soube aproveitar cada uma delaa, foi então que eu recebi uma promoção na empresa, fui promovida para Coordenadora Administrativa e pouco tempo depois, comecei a trabalhar na área de TI, a empresa me aceitou e me capacitou para ser consultora de Suporte de Sistema ERP. Nesse momento tive mais uma disrupção, já que tudo que eu sabia fazer se voltava para a área administrativa, mas encarei o desafio e me dediquei muito para ser uma mulher da área de TI, ali começava a minha saga de objetivos alcançados, comecei a realizar alguns pequenos sonhos.
Fiquei nessa empresa por 4 anos e fui muito realizada profissionalmente, tive o reconhecimento que eu buscava naquele momento, mas pelo curso normal da vida, acabei me desligando e parti para mais uma oportunidade na área de TI, agreguei conhecimento e certificação em um outro tipo de software, foi muito difícil, mas consegui o objetivo e o reconhecimento da empresa, porém com 1 filho de 1 ano, a minha situação pessoal era um pouco complicada para viagens diárias, necessidade que a empresa tinha e eu não conseguia corresponder, foi quando retornei as buscas por uma nova colocação profissional.
Após 5 dias de buscas de oportunidades, utilizando um portal de vagas gratuito, consegui encontrar uma oportunidade compatível com a que eu tinha, porém sem que fosse necessário viajar, me pareceu uma boa oportunidade e então aceitei.
Entrar para essa empresa, desafiou todas as minhas habilidades, era uma oportunidade muito difícil, com um alto nível de exigência, mas eu estava pronta para sair do lugar e avançar em minha carreira profissional.
Após 2 anos nessa empresa, uma pessoa muito querida resolveu seguir o seu sonho e migrar de área, essa pessoa era a Coordenadora de Implantação. A diretoria da empresa me convidou para assumir o seu cargo, desafiando todas as minhas habilidades novamente, mas sem hesitar, aceitei.
Estou completando 7 anos nessa empresa, vivo uma das minhas maiores realizações profissionais, pois tenho o reconhecimento e a confiança da Diretoria mais exigente que já trabalhei.
Nessa empresa comecei a faculdade de Gestão de TI (estou no segundo semestre) e venho agregando outros cursos em meu perfil profissional, como Analista e Escrituração Fiscal, Gestão de Projetos e programação em Python.
Tudo o que eu conquistei em minha vida profissional, foi muito difícil, pois tudo chegou com muita dedicação e alguns períodos de espera, mas sempre aprendi muito.
Algumas lições que eu aprendi, levarei para sempre, uma delas virou um mandamento pra mim:
&#8211; As oportunidades surgem em momentos de dificuldades, precisamos estar atentos e adeptos às mudanças.
Também pude vivenciar a experiência de uma frase que eu gosto muito:
&#8211; Sorte é o que acontece quando a preparação encontra a oportunidade. (Elmer Letterman)
Sou muito feliz e realizada profissionalmente, mas para onde eu quero chegar, ainda estou longe.
Eu me orgulho em falar isso, pois admitindo isso, assumo um compromisso comigo mesma:
&#8211; Preciso melhorar constantemente, buscar e entregar cada vez mais!

A pessoa certa

Sempre que eu buscava pela pessoa certa, eu me encontrei! Enfim, descobri que a pessoa certa era eu mesma.

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Eu sempre acreditei que a gente paga um preço bem justo por tudo aquilo que conquistamos, e o que eu descobri desde muito cedo também, é que o preço que pagamos por tudo aquilo que queremos e desistimos de buscar, é muito mais alto.Desde que iniciei a minha vida profissional, procurei me desafiar a entregar resultados além dos esperados, mas muitas vezes os resultados não superaram as expectativas, mas as inúmeras tentativas, entre erros e acertos, me colocaram à frente da Bruna que eu poderia ter sido, se eu tivesse desistido de ser sempre melhor.Hoje eu vejo que o preço por buscar sempre mais, continua sendo bem caro, algumas pessoas acabam se afastando e algumas vezes demonstramos que somos egoístas, por isso é preciso haver um equilíbrio, entre não desistirmos de nós e do que queremos, sem abrir mão dos princípios de manter ao nosso lado as pessoas que amamos, que incentivam os nossos sacrifícios e que vibram com cada uma de nossas conquistas.Eu ainda estou muito longe de onde eu pretendo estar, mas hoje eu sei, que eu só não conseguirei chegar, se eu desistir, e para mim, desistir não é uma opção!

Desistir não é uma opção!

2018 vem chegando, e junto com ele um enorme desejo e necessidade de mudar, melhorar, enfrentar novos desafios, fazer coisas novas, etc.
Vamos procurar olhar para as pessoas cada vez mais e dar lugar ao elogio sincero ao invés de criticar, pois a crítica além de não provocar mudanças duradouras, fere o senso da importância, enquanto que o elogio desperta nas pessoas a necessidade de aprimorar aquilo que lhes são elogiadas. Quem é que não gosta de um elogio sincero? Todos nós gostamos. Sigmund Freud dizia que todos nós temos o desejo mais pofundo de ser grande, e eu acredito sinceramente que o elogio sincero pode provocar isso nas pessoas, porque quanto mais elogios recebemos, maior é a nossa vontade de ser melhor e de fazer coisas melhores. O elogio, na minha opinião, pode despertar a gentileza, a grandeza, a compaixão e uma infinidade de sentimentos e comportamentos bons.
Desafie-se a olhar mais para as pessoas e ao invés de enxergar o lado negativo delas, tente enxergar e destacar o lado positivo, como um simples olhar e sorriso sincero, uma palavra que te agradou, um gesto gentil, enfim, são tantas coisas boas de verdade que podemos enxergar, se estivermos de fato dispostos a observar com o coração e não somente com os olhos. 
Acredite, o elogio é tão benéfico para quem o faz quanto para quem o recebe.
Vamos ainda mais longe, sempre que o desejo de criticar vier em nossa mente, procuremos dar lugar à empatia, assim seremos capaz de descobrir verdadeiros motivos e não simplesmente justificativas criadas por nossos próprios pensamentos. Vamos agir pensando mais no próximo do que em nós mesmo. O mundo precisa disso para que possamos extinguir o egoísmo, a discórdia, a guerra de poder e o ódio que provoca tantas guerras e derramamentos de lágrimas e sangue. O mundo precisa disso para dizimar a fome, o preconceito e a desigualdade social implantada pela própria sociedade.
Por fim, se essas poucas atitudes puderem fazer a diferença na vida de algumas pessoas e isso se tornar uma corrente, então estaremos mais próximos do que o mundo precisa de verdade.
Acredite, podemos fazer a diferença ainda que pensemos estar sozinhos neste objetivo.

Desafie-se a mudar

Hoje em dia é muito difícil manter o foco no objetivo estratégico da empresa e mais ainda manter o foco no próprio objetivo pessoal.
Isso ocorre porque em um ambiente de trabalho as pessoas se deixam contaminar pelos ruídos que transpassam a barreira do trabalho e com isso acabam perdendo produtividade e se distanciando do foco e dos objetivos estabelecidos.
 
<div>É cada vez mais notório que um funcionário se corrompe mais por influência de outro do que por algum motivo que se faça justo.</div>
Muitas empresas sabem lidar com isso, outras, porém, preferem exterminar o problema sem aplicar uma solução, o que apenas faz parecer correto. 
 
<div>Estabelecer uma política comportamental, que seja renovada periodicamente, faz com que muitas situações desmotivantes deixem de ocorrer e essa ação consequentemente renova o bom clima organizacional. Entretanto, a prática de políticas comportamentais se tornam ineficazes se não houver a renovação na cultura da empresa, pois o profissional precisa acreditar que qualquer mudança parta do principio cultural e não por uma simples resolução de problema.</div>
 
<div>Dentro de uma uma empresa pode-se encontrar vários tipos de perfil profissional, há aquele que colabora para a obtenção de algo em troca, há aquele que colabora pelo simples fato de que servir é fazer algo por si mesmo, há também aquele que prefere se esquivar de ajudar, pois acredita que as atividades norteiam somente no que lhe foi estabelecido como tarefa. </div>
Esse mix de perfil profissional pode criar/manter um clima favorável à obtenção dos melhores resultados, basta a empresa saber cultivar cada perfil, elevando o que cada um trás de melhor e abstraindo o que pode prejudicar.
 
<div>Você profissional: Seja exemplo, busque exemplo, e acima de tudo mantenha perto de si os melhores exemplos, pois eles farão de você o melhor que se pode ser.</div>
<div> </div>

Políticas comportamentais

A Gestão de Riscos deve ser compreendida como um instrumento estratégico de apoio à tomada de decisão e à geração de valor



Organizações que tratam riscos de forma sistemática ampliam sua capacidade de antecipar cenários, reduzir impactos negativos e responder com maior agilidade a eventos adversos. Mais do que proteção, a gestão de riscos contribui para a sustentabilidade do negócio e para a criação de valor no longo prazo.



<h2 class="wp-block-heading">Conceito e abrangência da Gestão de Riscos</h2>



A Gestão de Riscos pode ser compreendida como um processo contínuo de identificação, análise, avaliação e tratamento das incertezas que podem afetar o alcance dos objetivos organizacionais. Esses riscos podem ter origem interna ou externa e manifestar-se de diversas formas, incluindo riscos financeiros, operacionais, tecnológicos, regulatórios, reputacionais e ambientais.



Ao contrário de uma visão restrita a prevenção de perdas, a gestão de riscos moderna busca oferecer uma leitura ampliada do contexto organizacional. Ao mapear vulnerabilidades e interdependências, a organização passa a tomar decisões mais fundamentadas, equilibrando riscos e oportunidades de maneira alinhada à sua estratégia.



<h2 class="wp-block-heading">A Gestão de Riscos como elemento estratégico</h2>



A integração da gestão de riscos aos processos decisórios fortalece significativamente a capacidade de gestão das organizações. Um dos principais benefícios está na proteção da reputação institucional, especialmente em um ambiente marcado pela ampla circulação de informações e pela rápida disseminação de crises.



Outro aspecto relevante é a garantia da continuidade do negócio. Organizações resilientes são aquelas que possuem planos estruturados para enfrentar situações adversas sem comprometer atividades essenciais. Além disso, a análise de riscos fornece subsídios importantes para decisões mais seguras, reduzindo incertezas e apoiando escolhas baseadas em dados e cenários consistentes.



Do ponto de vista da governança, a gestão de riscos contribui para o atendimento a requisitos regulatórios e a padrões de boas práticas, reforçando a transparência, a conformidade e a confiança dos stakeholders.



<h2 class="wp-block-heading">Estruturação do processo de Gestão de Riscos</h2>



Embora a aplicação da gestão de riscos varie conforme o porte, o setor e a complexidade da organização, algumas etapas são fundamentais para sua efetividade. O processo inicia-se com a identificação dos riscos, por meio do mapeamento sistemático de processos, contratos, projetos e operações.



Na sequência, os riscos identificados devem ser analisados e avaliados quanto à probabilidade de ocorrência e ao impacto potencial. Com base nessa avaliação, são definidas estratégias de tratamento, que podem incluir ações de mitigação, transferência, aceitação ou eliminação do risco.



O monitoramento contínuo é indispensável para garantir a atualização das análises diante de mudanças no ambiente interno e externo. Complementarmente, a consolidação de uma cultura organizacional orientada a riscos é essencial para que o tema seja incorporado ao cotidiano das equipes e às decisões gerenciais.



<h2 class="wp-block-heading">Tendências e desafios contemporâneos</h2>



A evolução tecnológica e a insatisfação das exigências regulatórias ampliaram significativamente o escopo da gestão de riscos. Questões relacionadas à cibersegurança, à proteção de dados, à sustentabilidade e aos critérios ESG passaram a ocupar lugar de destaque nas agendas organizacionais.



Nesse cenário, organizações que adotam uma mentalidade baseada em riscos e utilizam ferramentas como análise preditiva, automação de processos e inteligência artificial tendem a apresentar maior capacidade de adaptação e resposta diante de contextos complexos e dinâmicos.



<h2 class="wp-block-heading">Considerações finais</h2>



A Gestão de Riscos deve ser compreendida como um instrumento estratégico de apoio à tomada de decisão e à geração de valor. Quando integrada à governança e à estratégia organizacional, ela fortalece a resiliência, amplia a confiança dos stakeholders e contribui para a construção de organizações mais preparadas para lidar com as incertezas do ambiente contemporâneo.

Gestão de Riscos: um pilar estratégico para organizações resilientes

A primavera só é sentida em sua plenitude por quem entende o que é o inverno ou, no caso do cego, o que é a escuridão



Vivemos sob a ilusão de que somos seres racionais, capazes de avaliar o valor intrínseco das coisas. Acreditamos que um preço é "justo", que um problema é "grave" ou que uma oportunidade é "imperdível" por méritos próprios do objeto em questão. No entanto, a ciência da persuasão e a neurociência nos mostram uma realidade diferente: o cérebro humano não foi projetado para a percepção absoluta. Nós somos, por natureza, máquinas de comparação.



O breve, mas profundo, texto sobre a arte da persuasão através do contraste nos oferece uma lente de aumento para a maneira como processamos informações e, crucialmente, como somos levados à ação. A história do cego e do especialista em propaganda não é apenas uma abordagem inteligente; é uma aula específica sobre a relatividade da percepção humana e sua aplicação prática no mundo da comunicação e da influência.



A premissa central de que "o cérebro não possui percepção absoluta, mas relativa" é o cerne da questão. Não avaliamos o mundo em valores absolutos – bom ou ruim, caro ou barato, triste ou feliz – mas sempre em relação a um ponto de referência. O especialista em propaganda soube disso instintivamente. A mensagem original, "EU SOU CEGO", apela à pena, mas a pena em si é uma emoção passiva. A adição das palavras "É PRIMAVERA E..." transforma a simples informação em uma experiência comparativa.



Ao ler a placa alterada, o passante é forçado a um contraste visceral: sua própria alegria e capacidade de desfrutar da beleza da primavera contra a escuridão perpétua do cego. A ausência de visão é justaposta à sua própria posse da visão, e é esse contraste ativo que move o ponteiro da compaixão para a ação, no caso a doação.



É preciso entender que o cérebro não possui percepção absoluta, mas relativa. Isto significa que não temos clareza sobre as coisas, até estabelecermos alguma referência de comparação. Por exemplo, um relógio custando mil reais é caro, mas esse exemplo só reforça a natureza fluida do valor. Comparado a que? Sem dúvida, este relógio na vendinha do Zezinho onde os itens custam em média vinte reais, seria um item caro. Mas na loja da Swarovski em Mônaco onde a média de preço dos produtos é equivalente a trinta mil reais, o relógio seria bem barato. Portanto, se queremos influenciar com propriedade, é preciso criar contraste entre a proposta apresentada e outra referência. Sua opção pura e simplesmente não trará a conotação desejada, porque o preço que só adquire significado quando comparado ao seu entorno. O valor não está no item, mas no contexto criado para ele.



Esse desdobramento tem implicações profundas em diversas áreas, como marketing e vendas, onde a precificação por contraste é uma tática fundamental. Ao apresentar uma "Opção Premium" deliberadamente cara, o vendedor não necessariamente espera que ela seja comprada. O verdadeiro objetivo é fazer com que a "Opção Intermediária" pareça razoável, uma "pechincha" em comparação, influenciando o cliente a escolhê-la com satisfação.



Pensando em comunicação Política e Persuasão, os políticos não destacam suas propostas em um vácuo; eles as contrastam vigorosamente com as falhas ou ameaças do adversário. A criação de um "cenário catastrófico" (a referência) é frequentemente mais poderosa do que a descrição detalhada do próprio plano. É preciso que o eleitor sinta a diferença entre as opções.



Agora no que se refere a gestão e liderança, podemos considerar que um líder que deseja inspirar uma mudança cultural não deve apenas descrever a visão futura, mas criar um contraste nítido com o estado atual. A dor ou a ineficiência do status quo precisa ser sentida para que a proposta de mudança (o novo referencial) seja percebida como uma melhoria urgente e significativa.



Mas considerando-se o Imperativo de Criar a Referência, temos que pensar que se alguém quer influenciar com propriedade, é preciso criar contraste entre a sua proposta e outra referência.



Essa é a mensagem mais importante. A eficácia da comunicação reside na nossa capacidade de não apenas apresentar o nosso ponto de vista, mas de estruturar a realidade perceptiva do nosso público. Sua ideia de sustentabilidade é poderosa, mas se não for contrastada com a ameaça real e visível da crise climática, ela será apenas uma ideia agradável.



Seu currículo é impressionante, mas se não for contrastado com a falta de experiência dos outros candidatos (referência implícita) ou com o nível de entrega esperado pela empresa, ele será apenas um documento. Em última análise, o contraste é a ferramenta mestra que transforma a percepção passiva em engajamento ativo. Não se trata de manipulação no sentido pejorativo, mas sim de engenharia cognitiva: guiar a mente humana para o referencial que torna a nossa proposta não apenas visível, mas irresistível. Quem domina a arte de criar a referência domina a arte da influência. A primavera só é sentida em sua plenitude por quem entende o que é o inverno ou, no caso do cego, o que é a escuridão.



Bruno Rosa é engenheiro eletricista e managing director da Domperf High Performance, empresa de treinamento de alto desempenho profissional e consultoria empresarial. Há mais de uma década tem se dedicado ao estudo da neurociência e comportamento, estabelecendo padrões práticos baseados em conceitos dos maiores especialistas do mercado. A partir dessa experiência e vivências internacionais criou e aperfeiçoou uma metodologia inovadora baseada em situações de dentro e fora de empresas.

O poder subversivo do contraste na tomada de decisão

A disponibilidade para mudanças (adaptabilidade) vem antes do autoconhecimento. E, caso a adaptabilidade não seja a primeira a vir, também não será a segunda



Temos várias perguntas na humanidade que ainda não temos dificuldades de responder. Entre elas, a famosa: “quem veio primeiro: o ovo ou a galinha?”. Trazendo para o mundo corporativo, tenho a dúvida: para que possamos nos desenvolver como líderes devemos primeiro nos autoconhecer ou termos disponibilidade para mudanças?&nbsp;



Quanto ao ovo ou a galinha, a ciência já tem indícios de que o ovo veio antes, ainda que existam duas explicações possíveis (leia na Superinteressante).&nbsp;



Voltando ao ambiente corporativo, temos visto várias postagens de resultados de pesquisas sobre as competências que os profissionais deveriam desenvolver até 2025.&nbsp;Indicar as competências para o futuro é relativamente fácil. O segredo está em como desenvolvemos essas competências.&nbsp;



A visão clássica passa por programas de treinamentos. É bem verdade que muitos especialistas falam que eles não são o suficiente, mas, na prática, o que vejo são programas de desenvolvimento de líderes tendo o treinamento como o seu principal pilar. Vale a pena conhecer as diversas teorias e cases de mercado relacionados a esse tema, mas entendo que o conceito 70:20:10 – criado por Morgan McCall e seus colegas do&nbsp;Center for&nbsp;Creative, na Carolina do Norte – tem uma capacidade de alto impacto no desenvolvimento de profissionais.&nbsp;



O estudo demonstra que os gestores são formados com base na exposição a três níveis de ações de desenvolvimento. Os pesquisadores alegaram que as competências são provenientes de missões mais delicadas e experiências (70%); interação com outros profissionais, principalmente seus superiores (20%); e treinamentos e estudos pessoais, que representam 10%.&nbsp;



Então, o primeiro passo no desenvolvimento é entender que os treinamentos não são a única iniciativa para transformar as pessoas em novos líderes. Estudar em uma excelente escola de negócios ou mesmo atender a diversos treinamentos empresariais é relevante, mas não é suficiente. &nbsp;Neste espaço de aprendizagem, o grande ganho é a obtenção de conhecimentos e reflexões sobre temas importantes.&nbsp;



Ter conhecimentos atualizados é essencial para a sua carreira e também para poder liderar, mas o salto nessa trajetória será promovido pelo desenvolvimento de competências comportamentais, as&nbsp;já conhecidas soft skills. É neste campo que reside o maior desafio das pessoas, seja na fase da nova liderança, seja na constituição de líderes.&nbsp;



As competências para todas as posições de gestão podem até parecer as mesmas, mas a diferença está na complexidade de liderar pessoas em cada nível. &nbsp;Desta&nbsp;forma, o desenvolvimento de&nbsp;soft skills&nbsp;está conectado não somente aos conhecimentos (os 10% da teoria), mas muito mais aos outros 90% dela: missões mais delicadas e experiências desafiadoras (70%) e interação com outros profissionais, principalmente seus superiores (20%).&nbsp;



Do lado das experiências é importante que você pense em perguntas como: “Quais experiências são necessárias na carreira para o desenvolvimento como líder?”, “Devem ser experiências nacionais ou internacionais?”, “Elas dependem exclusivamente das empresas?”, “Que pessoas poderiam, de fato, ajudar a reduzir os gaps de competência?”, “Estamos abertos, realmente, a mudanças?”.&nbsp;



Pela parte das interações com outros profissionais a pergunta é: “Você tem na sua rede de relacionamentos contatos que possam colaborar em aconselhamentos e mentoring para ajudá-lo em momentos sensíveis e essenciais na sua carreira?”.&nbsp;



Esse modelo de aprendizagem (70:20:10) já tem sido aplicado em várias organizações, porém há uma crítica na comunidade científica em razão dos percentuais terem sido arbitrados pelos pesquisadores, podendo não representar precisamente o impacto de cada pilar no desenvolvimento das pessoas. &nbsp;Não vamos entrar na discussão dos números, mas entendo que pelo menos os três pilares fazem sentido e que os treinamentos com certeza não seriam, nem de longe, 90% como responsáveis pelo desenvolvimento das soft skills.&nbsp;



E lembre-se sempre do grande desafio: como o mundo muda rapidamente, é &nbsp;uma tarefa árdua qualificar as pessoas para cenários que ainda nem se sabe como serão.&nbsp;



As competências e soft skills&nbsp;poderão ser diversas, mas, neste contexto de rápidas mudanças,&nbsp;talvez três delas sejam mais relevantes no tempo presente, já que não se conhece quais competências serão necessárias para suportar o modelo de negócios das empresas no futuro: disponibilidade para mudanças (adaptabilidade), autodesenvolvimento e&nbsp;learning&nbsp;agility.&nbsp;



E é neste ponto que retomo a minha dúvida: para que possamos nos desenvolver como líderes devemos primeiro nos autoconhecer ou termos disponibilidade para mudanças?&nbsp;



Tradicionalmente sempre tive como verdade que sem o autoconhecimento não conseguimos solucionar os nossos gaps de competências, sobretudo no campo das soft skills. E a realidade tem me mostrado que parte das pessoas que passam por várias técnicas de autoconhecimento, não conseguem perceber o que tem para mudar em razão, vieses ou crenças que as impedem momentaneamente de se autoconhecer.&nbsp;&nbsp;



É bem verdade que as técnicas podem não ter sido bem utilizadas e, por outro lado, quando vejo pessoas com disponibilidade pessoal para mudança os resultados das ações de desenvolvimento são bem melhores. Neste caso entendo que a disponibilidade para mudanças (adaptabilidade) vem antes do autoconhecimento. E, caso a adaptabilidade não seja a primeira a vir, também não será a segunda.&nbsp;



Pense e aprofunde essa reflexão. O objetivo central é, de fato, desenvolver as pessoas independentemente dessa minha pergunta.

A pessoa certa

Bruna Barreiro

Como blindar sua empresa contra fraudes, com Eric Dhaese | Café com ADM 475

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Bruna Barreiro

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