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Administração Científica
Com base na produção e foco nas tarefas, a principal preocupação de Taylor era aumentar a produtividade da empresa através da racionalização do operário, ou seja, a eficiência industrial. Utilizando de metodologias científicas de observação e da mensuração, Taylor inspirou grandes nomes como: Carl Barth, Harrington Emerson (responsável pela popularização da AC desenvolvedor dos primeiros trabalhos para seleção e treinamento empregatício) e aquele no qual pôs em prática os conceitos científicos da administração científica, Henry Ford. A padronização processual fez com que o uso adequado dos recursos fosse uma realidade na indústria, juntamente com a rapidez, a qualidade e o menor custo de produção. A divisão das tarefas dentro do processo fez que com o operário fosse visto como peça fundamental da organização. Deste modo, a abordagem na administração científica constituía-se no sentido de baixo para cima (do proletariado à gerência administrativa) exatamente, uma pirâmide organizacional invertida. A atenção predominante se dava à análise detalhada na execução das tarefas; o tempo padrão de execução; os movimentos realizados durante o processo. Esse cuidado analítico permitia uma especialização do operário que constituía a chamada “Organização Racional do Trabalho” (ORT). Uma corrente de ideias elaborada por engenheiros que procuravam uma operação pragmática &#8211; ênfase nas tarefas.
Um dos legados mais famosos da administração científica, foi o “Fordismo”. Henry Ford foi o executor das teorias percebidas por Taylor. O objetivo maior de Ford era baratear o custo de produção para que o maior número de consumidores pudesse ter acesso ao seu produto. O Fordismo foi responsável pela prática da produção em massa, cada operário tinha que executar apenas uma tarefa na linha montagem dos carros, otimizando o tempo de produção e com menor custo monetário.
Abordagem Clássica
Se por um lado a administração científica tinha como priori a ênfase nas tarefas, a Teoria Clássica enfatiza a estrutura organizacional, constituindo uma pirâmide inversa à forma piramidal da administração científica, sendo de cima para baixo (organização -&gt; departamentos). A abordagem clássica se deve, principalmente no despontar da revolução industrial com a explosão desenfreada e desorganizada da abertura de novas empresas, desta forma, foi necessária uma abordagem que relatasse as questões empresariais sem improvisos e com uma visão mais científica. Fayol definiu como regra em sua teoria, a “fórmula” mais adequada que percebia, o chamado PDOCC. A forma mais analítica e menos improvisada foi um divisor de águas para a época. Planejar, Organizar, Dirigir, e Controlar, foram os elementos fundamentais defendidos por Fayol no processo administrativo.
Assim como qualquer ciência necessita de um embasamento, a Teoria Clássica de Fayol se fundamentava em: Fragmentação do trabalho; Autoridade; Disciplina; Unidade de direção; Subordinação dos interesses individuais aos gerais; Remuneração de pessoal; Centralização; Cadeia Escalar; Ordem; Equidade; Estabilidade de pessoal; Iniciativa e Espírito de equipe.
Fayol também acreditava que era necessário traçar objetivos, pois de que adiantaria ter rapidez, qualidade e menor custo, se não houvesse algum objetivo a ser alcançado?
Com a centralização veio também a omissão com o operariado, surgindo assim o termo “homem econômico”, que significava a desvalorização proletária. O operário era considerado apenas uma introdução à máquina, podendo ser substituído facilmente caso não estivesse satisfeito com sua posição organizacional.
As duas abordagens continuam sendo as principais fontes de equilíbrio na gestão processual.

Administração Científica x Abordagem Clássica

Ao fim do século XIX, dois engenheiros desenvolveram as duas abordagens que se tornariam indispensáveis na administração. O primeiro, foi o americano Frederick Winslow Taylor que desenvolveu o trabalho da racionalização do operário dentro da indústria, aumentando a eficiência no processo. Um pouco mais tarde, aperfeiçoando a teoria de seu precursor, o também engenheiro, o europeu Jules Henri Fayol, desenvolveu e acrescentou suas teorias coerentemente ao que o seu antecessor havia percebido. A duas escolas ainda que tenham certas vertentes opostas, se relacionam e se complementam.

Administração Científica x Abordagem Clássica | Administradores

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Aspectos essenciais da negociação 
Sabe-se que toda negociação é um processo, não importa qual o tamanho da sua relevância. Todo processo precisa de uma preparação, é necessário uma captação de informações para um melhor desenvolvimento de uma reunião e finalmente chegar a um acordo final, sendo assim, a preparação informacional é o estopim para o decorrerde uma plenária, esta sim, seria uma forma mais coerente para se passar confiança e destreza evitando dúvidas, suposições ou o apelo para a intuição. Lembrando que não é apenas o negociador que detém de informações importantes, aqueles que possuem uma menor autoridade hierárquica na organização também podem ser muito úteis para um absorvimento de uma análise de dados que podem ser cruciais para um acordo final.
Conheça o seu oponente, saiba de seus interesses mais relevantes, seu estilo de negociar, enfim, quanto mais souber de sua qualidade profissional, melhor e mais fácil será seu enfrentamento, mas saiba até onde sua ótica crítica irá te ajudar, já que ao mesmo tempo pode ser útil ou devido ao excesso pode se tornar um ponto negativo. Negociar não significa conseguir fazer com que o outro faça aquilo que te convém, negociar é usar do seu poder de persuação para convencer que o seu produto/serviço pode satisfazer a necessidade de outrem, é uma troca de realização de interesses.
O aperfeiçoamento será desenvolvido a cada negociação, independentemente do seu resultado, aprende-se com perdas e ganhos e através das perdas pode-se fazer um raio-X nos pontos fracos e evitar contínuos equívocos. Atualmente há vários métodos fáceis e mais convenientes de se preparar para uma negociação, a internet é um exemplo de que a facilidade para obter informações hoje em dia é mais simples e rápida, entretanto, nada melhor do que o contato presencial para uma melhor desenvoltura.
Características de um bom negociador
 Os resultados obtidos no final de uma negociação dependem do profissional que está à frente dos conflitos enfrentados, se ele está preparado ou se tem a preocupação de passar a imagem certa para o outro, ter percepção pessoal e profissional de seu opositor, sabendo que a importância de ouvir é muitas vezes crucial para demonstrar um interesse maior, o profissional preparado crê em suas habilidades sem falhar com sua confiança, sem deixar de levar em consideração a satisfação da outra parte envolvida. Entretanto, há modos de ações que não devem ser utilizadas nas novas formas de negociar; a intimidação; a improvisação; a manipulação; e colocar o outro em posição de inferioridade. Segundo Kohut, a exposição de um indivíduo sobre os seus sentimentos, motivações e desejos podem ajuda-los a tornar-se um negociador mais efetivo, pois sentimentos são muito poderosos e não permanecem escondidos por muito tempo. Vemos a necessidade de estarmos sempre atualizados no business world, nas novas normas que prescrevem a importância de um modo mais coerente e sensato de agir.
Tomada de decisões
Antes de qualquer tomada de decisão, há um processo a ser cumprido para que não haja nenhum equívoco ou antecipação na hora de implementar a alternativa escolhida, seria este o rumo certo antes da tomada de decisão: Identificar o problema, desenvolver as opções disponíveis, escolher a melhor alternativa e implementá-la, gerando o feedback, apesar de saber-se que não há nenhuma escolha perfeita que elimine totalmente os riscos, entende-se que na escolha da alternativa há uma exclusão mútua de opções, sendo apenas uma implementada.
Modelos de decisão 
Analisar, pesquisar e planejar são características de um negociador racional que preza pela busca de informações, o porquê fazer e quando fazer, ao contrário daquele que age pela intuição à primeira vista, que não analisa bem a situação atual e a decisão que tem que tomar. Improvisação é uma falha comum em algumas empresas, talvez a pressa, a displicência e a falta de preocupação por parte do responsável pela tomada de decisões faça com que aja por improviso, gerando um turbilhão de problemas vindouros. Alguns tipos de decisões geram conflitos nas empresas, na maioria das vezes as decisões individuais geram esse tipo de problemática, já que trata de interesses próprios e que não depende de outros para seguir um caminho na tomada de decisão. As decisões em grupos tem uma maior preocupação com o envolvimento de outras pessoas no projeto em questão, há um maior controle e cuidado antes de concluir qualquer negócio. Por fim, as decisões organizacionais são mais repetitivas, tem um padrão a seguir, havendo uma programação mais direcionada.
O tipo de profissional que mais se encaixa no mundo dos negócios é aquele que está disposto a se doar, a conhecer e descobrir novas formas de aperfeiçoar seus métodos de negociação, aquele que é flexível e sensato ao mesmo tempo, que compreende e reconhece a importância de quem está negociando com ele, que confia na qualidade da prestação de seu serviço ou de seu produto garantindo a satisfação de seu cliente. Foram expostos neste conteúdo todos os aspectos necessários para um bom desenvolvimento de vida profissional, reunidos com o intuito de esclarecer e tirar dúvidas em relação ao papel do negociador na tomada de decisões, o que é necessário e dispensável para alavancar uma confiabilidade e respeito pelo profissional.

O papel do negociador contemporâneo nas tomadas de decisões

Quantas vezes já ouvimos falar em capitalismo, até mesmo quando estávamos no ensino fundamental? E de que forma nos foi esclarecido esse assunto? Será que estávamos preparados para entender um tema tão cheio de detalhes quanto este?
 Tivemos diversos professores de História, e o assunto sempre era abordado da mesma forma: "o capitalismo é um estado de opressão do quem tem mais poder aquisitivo sob o pobre, o miserável sem oportunidade nenhuma". O fato é que, à nossa volta vemos o capitalismo como fonte de sucesso econômico e social, trazendo progresso e avanço. Mas talvez você esteja se perguntando, avanço para quem? Ora, já sabemos que o empreendedor é uma pessoa com ideias ousadas, inovadoras, que não tem o medo de arriscar, de perder ou fracassar, são essas pessoas que se destacam pela busca desenfreada da oportunidade avistada, sendo na maioria das vezes, mal interpretadas pelo espectro socialista. Com os novos empreendimentos, surgem as novas janelas para a oportunidade de trabalho, o que contradiz o pensamento de monopólio econômico para o desenvolvimento social.
 Com a primeira fase do capitalismo, conhecido como capitalismo comercial que era a concentração monetária em poder da burguesia ocorrendo no século XVI ao século XVIII, fortemente consolidado na Europa com as explorações coloniais (inclusive, no Brasil), contribuiu essencialmente para o capitalismo moderno. É de conhecimento público que há muitas críticas ruins em relação a esse sistema em virtude da exploração da mão de obra ocorrida durante o período das colonizações. Essa primeira fase perdeu a força com a Revolução Industrial, que visava uma forma mais justa de distribuição de renda em favor dos trabalhadores. Abrindo um parêntese, antes do mundo capitalista que conhecemos nos dias de hoje, o sistema predominante era o feudalismo, que se dava na exploração de servos e de terras, com a urbanização, esta forma de administração foi enfraquecendo para dar lugar à sociedade atual. Após a revolução industrial, ocorreu um grande aumento nas mudanças da civilização, famílias deixando para trás a vida no campo para viver no centro urbano devido às oportunidades nas grandes indústrias, aperfeiçoadas pós revolução.
Adam Smith, economista considerado pai da economia moderna e do capitalismo liberal, defendia uma negociação contratual entre patrão e empregado. No Brasil temos um pouco do capitalismo liberal na qual Smith se refere. Vemos a interação entre proletariado e chefia, negociando salários e até carga horária de trabalho.
 O capitalismo moderno dá ênfase ao lucro comercial e integração do capital industrial ao bancário, juntamente com o avanço do desenvolvimento econômico social. Nesta fase atual, esse sistema defende o merecimento individual como principal razão de seu crescimento. 
Analisando pela ótica da lógica sistêmica do assunto, o capitalismo moderno não serve como um vilão para os menos favorecidos de capital, pelo contrário, auxilia na abertura de novas distribuições econômicas baseadas na meritocracia.
 Analisando como administradores e empreendedores, temos a percepção da relevância dessa forma de sistema para dar continuidade na busca pelo avanço do business world.

Administração Científica x Abordagem Clássica

Andrea Yasmin

Da crise ao faturamento: como essa empresa de mineração se transformou, com Christian Hluchan

Da crise ao faturamento: como essa empresa de mineração se transformou, com Christian Hluchan

Sobre o autor

Andrea Yasmin

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