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O teste de QI, nada mais é do que uma medida obtida através de testes diversos, que visam avaliar as capacidades cognitivas (inteligência) de uma pessoa, em comparação ao seu grupo etário.
Estes testes tiveram a sua origem na China no século V, (não é a toa que os chineses veem dominando o mundo), porem só foram usados de forma cientifica alguns séculos depois na França, mais precisamente no século XX.
O significado da abreviação &#8220;QI&#8221;, nada mais é do que Quociente de inteligência, que é uma medida base para identificar a idade mental ou cronológica de uma pessoa, ou seja, identificar quão idiota nós somos.
Ate ai tudo bem, afinal, estes testes são validos, e o interessante é que eles descobrem a inteligência da pessoa, e a titulo de curiosidade segundo alguns estudos a maioria dos gênios são pobres, ou morreram sob dificuldades financeiras, ou seja, não adiantou nada passar nos testes.
Nós brasileiros também aplicamos constantemente o teste de QI, se você observar a quantidade de &#8220;Quem Indica&#8221; para qualquer concurso, cargos, provas, e outras falcatruas, perceberá que o QI é elevado, o grau de inteligência aplicado é acima de 127, ou seja, somos superdotados.
Infelizmente, ou felizmente esta é uma realidade em qualquer área, a indicação é notória e plausível, afinal ela nos da subsídios para um &#8220;profissional&#8221; alcançar os seus sonhos, e sabemos que sozinhos nada conseguimos.
Mas o QI utilizado nem sempre é usado de forma correta, visando a colaboração mutua, a fim algaliarmos o que pretendemos, sabe-se que em concursos públicos, vira e meche descobrimos algumas falcatruas, onde provas &#8220;vazam&#8221; antes mesmo da aplicação das mesmas, ou em seleções de candidatos a bolsas de estudo, ou a cargos públicos, que por sua vez apenas preenchem os testes necessários para tal finalidade, somente para formalizar uma situação, visto que, seus &#8220;comparsas&#8221; já garantiram a indicação para a sua bolsa de estudo e seu cargo comissionado já faz-se jus.
Em algumas situações o QI é importantíssimo, afinal, quando você deseja um novo emprego, ou vender um produto para uma nova empresa, a qual você não atende, se faz necessário ter uma indicação, preferencialmente positiva, que faça com que os &#8220;outros&#8221; se interessem por vossos préstimos, ou seja, se utilizado de forma correta, é um bem que pode ser aproveitado e compartilhado, alias, já o realizei e tive o prazer de fazer bons negócios e trabalhar com grandes profissionais.
Em contra partida, se utilizado de forma errônea, é uma droga, que acaba com qualquer pessoa, digo isto pelo fato de que muitas vezes desejamos algo e acabamos frustrados com os resultados obtidos. Já ouvi varias vezes pessoas comentando sobre o fato de ter se dedicado durante muito tempo para conseguir passar em um concurso, ou arrumar uma vaga no time principal, estar absolutamente preparado, físico e mentalmente e cair no processo seletivo e ser desclassificado, e o frustrante é ver &#8220;outro&#8221; pegando o seu lugar, sem o merece-lo.
Alguns anos atrás, lembro me de ter ouvido um comentário de uma ex-funcionária publica, hoje aposentada, que indignada me disse: &#8220;Estou descontente com meu trabalho, me dediquei tantos anos a profissão e de repente, hoje, sou surpreendida com um chefe que sabe menos do que eu, só por que ele é do partido e foi indicado ao cargo (comissionado), não acredito que vou ter que aturar isto por quatro anos. Pior é ver ele sentado o dia inteiro, isto quando não esta passeando por ai&#8221;.
Também fiquei um pouco desconcertado com a situação, más, hoje percebo que o &#8220;chefe&#8221; era uma pessoa extremamente competente, e soube utilizar-se de seu QI como ninguém.
Obviamente que ficamos indignados com a constante onda de corrupção, com a violência que nos assola, com a péssima condição de nossas rodovias, com a precariedade de nosso sistema de saúde, com a sucessiva onda de promessas, com a bolsa disto ou daquilo, afinal, é mais fácil dar uns trocados e garantir um voto, do que dar condições para que a pessoa se sustente etorne-se dono de seu próprio nariz, é mais difícil de manipular e ai a coisa muda de figura.
Talvez, sejamos superdotados mesmo, dotados de uma inteligência tão grande que acabamos ficando preso em nosso próprio ego, e só conseguimos enxergar o nosso mundo, para não dizer o nosso próprio &#8220;rabo&#8221; (desculpem o trocadilho, más, foi inevitável).
Más, temos totais condições de mudar o que nos cerca, e o primeiro passo é fazendo a coisa certa, ajudar os outros, utilizando-se de forma honesta o seu QI, me refiro a ambos, inteligência e indicação, não custa nada ajudar, o que não podemos é ficar se aproveitando de algumas situações e dar privilégios aos que não tem competência para o papel que se faz necessário, afinal, isto é injusto para aqueles que se dedicam e merecem uma fatia do bolo.
Portanto, independente do nível de QI que você encontra-se, a honestidade deve estar presente em qualquer grau de sua vida, e caso, você tenha duvidas a respeito disto, você é um burro, alias, nem burro você é&#8230;Afinal, não quero desmerecer o animal.
Para finalizar deixo algumas questões que normalmente são aplicadas para medir o seu QI. Veja se você é capaz de resolvê-las. Boa Sorte!
&#8220;Pior do que tá não fica&#8221; ou &#8220;Independência ou morte?&#8221; – Qual destas frases é a mais interessante e ainda necessária:
( ) A frase do Tiririca
( ) A frase de D. Pedro I
Se meu candidato é acusado no mensalão e não cumpriu as promessas de campanha, eu:
( ) Assisto o jogo do Palmeiras
( ) Assisto o jogo do Botafogo
( ) Voto nele mesmo assim
( ) Troco de canal, afinal já começou a novela das oito
Se o Padre da minha rua foi acusado de pedófilia, eu:
( ) Levo meus filhos a missa, afinal, a fé em primeiro lugar
( ) Rezo para que o Padre encontre a salvação
( ) Lavo a louça, pois não lavei no almoço
( ) O importante é que o banco da 30 dias no cheque
Quando vou a balada, bebo todas, uso drogas, afinal, isto é:
( ) Moderno
( ) Bacana
( ) Não sei responder, ainda estou chapado
( ) Transei sem camisinha com uma prostituta
No transito, não dou sinal, paro aonde quero, falo palavrão, e escuto musica no &#8220;talo&#8221;, esta minha atitude é:
( ) Inteligente
( ) Desafiadora
( )Necessária, afinal, a guarda de transito e a policia, precisam trabalhar
( ) Dentro dos padrões da sociedade moderna
Se você ficou na duvida sobre algumas questões, reflita, afinal, pessoas, são feitas de caráter, mas, principalmente de sabedoria para agir corretamente.

Ai que Burro, da Zero Para Ele. O Teste de QI que Albert Einstein não Resolveu.

O teste de QI , coeficiência ou indicação.

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Todo o administrador deve ter em mente as questões que envolvem as empresas, desde custos operacionais, faturamento, planejamento estratégico, entre outras coisas, e destas a que considero a mais importante esteja relacionada ao cliente.
Temos ai duas perspectivas, sendo a primeira “Captar novos clientes” e a segunda “manter os atuais”.
Toda a empresa deseja ter um número cada vez maior de clientes, porem nem todas estão preparadas para “suportar” uma maior demanda de mercado.
As vezes falta estrutura, organização, pessoal qualificado e até comprometido em alcançar os novos objetivos, mal atendimento, preços elevados ou até mesmo baixo demais que prejudicam as operações como o fluxo de caixa por exemplo, entre outras coisas que acabam fazendo com que os novos clientes não permaneçam. Na melhor das hipóteses compram uma segunda vez, mas normalmente após a primeira compra abandonam o barco. 
Então ter mais clientes não significa que a empresa está crescendo, pode significar o insucesso no médio e talvez com sorte no longo prazo.
Desta maneira pensamos nos clientes atuais, como manter serviços e produtos que atendam às suas necessidades sem que eles sintam vontade de pular para a concorrência?
Se a questão é produto, dependendo do ramo de atuação é preciso ter estoque, pois nenhum cliente gosta de esperar por mercadoria, então manter um estoque que atenda a demanda é importantíssimo.
Outra questão é o próprio atendimento, ter profissionais respeitosos que respondam rapidamente e eficazmente ao cliente é peça chave no sucesso.
E todo o cliente precisa ser “bajulado” as vezes um, desconto aqui ou ali, uma mensagem de gratidão, um alô.
Procure respeitar a todos de igual maneira, desde o que compra 50 centavos até o que compra 5.000 reais, e jamais promova algo envolvendo a sua carteira de cliente e deixe um de fora, pois saber de promoções por terceiros pode ser prejudicial pro seu negócio.
Estas são apenas algumas considerações, outras, cabe a nós como administradores em nosso dia a dia descobrirmos e resolve-las da melhor maneira possível!
Sucesso!

Quanto custa o seu cliente?

Hoje temos um problema e não temos condições de resolvê-lo. Em alguns casos ficamos irritados, e com um nível de stress gigantesco.Como resolver isto?
Algumas perguntas podem servir como direcionamento, como:
Esse problema que está lhe atormentando hoje, terá quanta importância daqui a um mês?Este problema não tem solução?
Crie respostas possíveis e direcione a sua mente para a realização. 
Existem alguns conceitos como a lei do aumento, a qual ao direcionarmos o nosso foco, as coisas acontecem. Se focamos no problema ele aumenta, se focarmos na solução, o problema se resolverá mais rapidamente.
Então concluímos que devemos direcionar os nossos anseios para a solução!
Saia da zona de conforto.Livre-se do que te faz mal!
#mudança #comportamento #deficiente #deficiência #cadeirante #necessidade #especial #pessoas #gestão #coach #sucesso #fracasso #autismo #paralisia #apae #vida #amor #novos #caminhos #resultado #depressão #incerteza #razão #fazer #agir #mudar #crescer #respeito #altruísmo #planejar #estratégia #lifecoach #life #avidapodesermais #solução #tvgaspar #problema #caminho #fé #jornal

Resultados positivos: foque na solução!

Em tempos atuais onde vivemos em função do tempo, nossa rotina diária acaba sendo dividida entre trabalho, família e amigos, porem, o trabalho é onde permanecemos a maior parte do tempo, e dado às metas que temos que alcançar e os resultados que nem sempre são favoráveis, acabamos sofrendo, atingindo assim níveis assustadores de stress, em alguns casos levando a depressão por exemplo.
E quanto maior a pressão, maior é a chance de termos problemas, pois, para alguns, desligar-se do trabalho é algo doloso.E por mais que desejamos quebrar a rotina, o pensamento acaba sempre recaindo nas atividades voltadas ao trabalho, pensamentos como o que irei fazer amanha? Será que vou conseguir entregar aquele pedido? Mais uma reunião amanha, o que irei dizer? Entre tantos outros pensamentos que acabam tirando o nosso sono, e influenciam o nosso humor, fazendo com que a nossa produtividade caia e os problemas aumentem.
Para mudar isto e quebrar um pouco deste ciclo vicioso a primeira dica é:DIVIRTA-SE!Tire um tempo para se divertir. A vida não deve ser levada a sério o tempo todo.
Se ficamos presos a rotina e nos esquecermos de tirarmos um tempo para a diversão, a chance de termos problemas é sempre maior.Precisamos sim, sorrir e brincar para interagirmos como indivíduos com o grupo social ao qual pertencemos, e também para aliviar as tensões sociais do cotidiano.
GRATIDÃO
Nunca me canso de agradecer, mas, é bastante comum não pensarmos em gratidão. Certa vez assisti há uma reportagem do Luís Carlos Prates a qual ele falava sobre um sujeito que ia com seu carrinho, um Celta, atravessando a ponte Pedro Ivo Campos em Florianópolis, com o vidro abaixado, tranquilo, feliz, escutando uma boa música, quando encostou ao lado um sujeito com uma Ferrari, a partir daquele momento a cara se fechou, e começou a reclamar da vida, que não tinha nada, estas coisas.Porem, o sujeito olhou para o lado errado, pois do outro lado estava passando um ônibus lotado, cheio de pessoas em pé, todas espremidas.
Então na vida as coisas são assim, o lado que olhamos, é o que faz a diferença, seja grato!
SEJA HUMANO
Parece estranho dizer para ser humano, mas, o fato é que às vezes parecemos tubos humanos, comemos, bebemos e vamos ao banheiro e assim sucessivamente, é preciso quebrar esta rotina.Devemos sim, trabalhar muito, mas, precisamos antes disto, trabalhar com inteligência, não existe a necessidade de se esgotar, a vida é curta, pense nisso.E o mais importante, acredite em você, seja verdadeiro consigo mesmo. Afinal, a escolha é sua. Sonhos são realizados quando seguimos o nosso coração, seja feliz!

Jocaffi Breda

3 maneiras de gerenciar eficazmente a sua vida pessoal

Especialista explica como infraestrutura de IA pode evitar as falhas que mais afastam clientes&nbsp;Dois em cada três consumidores brasileiros deixaram de comprar de uma marca em 2025 depois de uma experiência ruim de atendimento, segundo o levantamento CX Trends 2026. O número ajuda a entender um comportamento cada vez mais comum nas redes sociais: quando o cliente reclama publicamente, muitas vezes já decidiu romper com a empresa antes mesmo de postar.As redes sociais se tornaram, ao mesmo tempo, vitrine, canal de vendas e um dos principais palcos de reclamação para as marcas. Na maioria dos casos, o problema não está na falta de vontade das empresas em atender bem, e sim na forma como esse atendimento foi estruturado.Demora nas respostas, ausência de histórico do cliente e canais que não conversam entre si compõem uma combinação capaz de corroer a experiência do consumidor antes mesmo que o problema seja resolvido. Uma mensagem enviada pelo Instagram que precisa ser repetida por e-mail. Um atendente sem acesso ao que foi conversado na véspera. Uma resposta que demora horas para chegar. Isolados, esses episódios parecem pequenos. Somados, produzem a sensação de descaso, e essa sensação, mais do que o problema original, costuma virar reclamação pública.Para Abraão Osher, CEO da DNAfy, empresa de tecnologia especializada em infraestrutura de Inteligência Operacional Agêntica, a explicação está mais na estrutura do atendimento do que na falta de esforço das equipes.“O atendimento ainda funciona em canais separados, sem memória e sem prioridade clara. O cliente não enxerga o esforço interno: ele sente o tempo que esperou e a repetição que teve que fazer. É isso que decide se ele volta a comprar ou passa a contar a outras pessoas que teve uma experiência ruim”, explica.O cenário fica mais complexo diante dos desafios que as empresas brasileiras enfrentam para estruturar um atendimento digital consistente: infraestrutura tecnológica desatualizada, equipes sem capacitação específica para o volume de interações e a pressão por produtividade em meio a processos manuais. Juntos, esses obstáculos atravessam negócios de diferentes portes e segmentos.Segundo Osher, é nesse ponto que a inteligência artificial pode atuar com mais relevância: organizando e agilizando o que hoje é feito de forma fragmentada, sem substituir o contato humano.“A tecnologia sozinha não resolve um atendimento ruim. Mas, ao reunir o histórico do cliente, identificar prioridades e agilizar respostas simples, ela libera tempo e informação para quem está atendendo focar no que realmente importa. O ganho vai além da velocidade: está na consistência, na sensação de que o cliente foi realmente ouvido”, afirma.A proposta de atendimento integrado com apoio de inteligência artificial passa por unificar canais como redes sociais, WhatsApp, e-mail e chat em um único fluxo, dando a qualquer atendente acesso ao histórico completo da conversa, independentemente de onde ela começou. Envolve também identificar automaticamente o que pode ser resolvido de forma simples e direta e o que exige a atenção de uma pessoa.Para ele, essa mudança tende a se refletir diretamente na forma como as marcas são vistas publicamente.“Quando o atendimento funciona bem, ele quase não aparece nas redes sociais. No máximo vira elogio, porque o problema foi resolvido antes de se transformar em reclamação pública. É o efeito mais concreto de uma boa estrutura de atendimento: menos exposição negativa e mais confiança construída com quem já é cliente”, conclui.Diante de um consumidor cada vez mais impaciente e disposto a expor publicamente uma experiência ruim, a forma como as empresas organizam seu atendimento deixou de ser um detalhe operacional para se tornar parte direta da reputação da marca.&nbsp;Sobre&nbsp;A DNAfy é uma empresa de tecnologia especializada na construção e implementação de infraestrutura de Inteligência Operacional Agêntica para organizações publicas e privadas. A empresa transforma conhecimento, contexto e o DNA de cada organização em inteligência conectada a operação, ampliando sua capacidade de analisar, decidir, executar e crescer sem aumentar estrutura e complexidade operacional na mesma proporção.

Duas em cada três pessoas abandonam marcas após atendimento ruim; IA ajuda a evitar crise de reputação digital

Por Bruno Rosa&nbsp;Durante muito tempo, a variedade de escolhas foi associada à liberdade. Quanto maior o número de alternativas, maior seria a possibilidade de encontrar exatamente aquilo que queremos. Na prática, porém, decidir nem sempre é tão simples. Basta lembrar quanto tempo podemos levar para escolher um filme, comprar uma roupa ou até pedir algo em um restaurante. Mesmo depois de tomar uma decisão, ainda pode permanecer a dúvida: será que havia algo melhor?&nbsp;O psicólogo Barry Schwartz ajudou a popularizar essa discussão no livro O Paradoxo da Escolha (The Paradox of Choice), no qual argumenta como o excesso de alternativas pode dificultar decisões e contribuir para sentimentos de dúvida, arrependimento e insatisfação. A questão, portanto, não é simplesmente se ter liberdade para escolher é bom ou ruim, mas o que acontece quando a quantidade de possibilidades passa a tornar esse processo mais difícil.&nbsp;Um dos estudos mais conhecidos sobre esse fenômeno foi realizado em 2000 por Sheena Iyengar e Mark Lepper. Em um supermercado, os pesquisadores compararam o comportamento dos consumidores diante de duas seleções de geleias, uma com 24 sabores e outra com apenas seis. A variedade maior atraiu mais pessoas para a exposição, mas não se traduziu em mais compras. Entre os consumidores que tiveram acesso à seleção de 24 sabores, apenas 3% compraram uma geleia, enquanto, no grupo exposto à seis opções, esse percentual chegou a 30%.&nbsp;Os resultados sugerem que uma variedade maior pode despertar interesse sem necessariamente favorecer a decisão de compra. Em determinadas situações, limitar as alternativas pode facilitar a escolha e reduzir a dificuldade de decidir, sem que isso represente, necessariamente, uma perda.&nbsp;A psicologia também ajuda a entender por que esse efeito não se manifesta da mesma maneira em todas as pessoas. Em um estudo publicado no Journal of Personality and Social Psychology, Barry Schwartz e outros pesquisadores analisaram diferenças entre pessoas com maior tendência a maximizar resultados e aquelas mais propensas a se satisfazer com uma alternativa suficientemente boa. Os chamados maximizers procuram a melhor solução possível e, por isso, tendem a comparar as opções por mais tempo. Já os satisficers encerram a busca quando encontram algo que atende aos critérios considerados importantes.&nbsp;Os pesquisadores observaram que uma maior tendência à maximização estava associada a mais arrependimento e menor satisfação com determinadas decisões.&nbsp;Ao fazer uma compra, é natural avaliar as possibilidades com cuidado. O problema surge quando essa análise se transforma em uma busca incessante pela solução ideal. Em algumas situações, a comparação prolongada pode gerar frustração, insegurança e até paralisar a tomada de decisão.&nbsp;Quanto maior a expectativa de encontrar o melhor resultado possível, maior também pode ser a sensação de que nenhuma alternativa é suficientemente boa.&nbsp;No fim, talvez a liberdade de escolha não esteja diretamente relacionada à quantidade de opções disponíveis, mas à capacidade de decidir sem transformar cada escolha em uma busca interminável pela perfeição. Ter alternativas continua sendo importante, mas saber reconhecer quando uma delas atende às nossas necessidades também exige tempo, confiança e disposição para aceitar que nem toda decisão precisa ser absolutamente perfeita.&nbsp;&nbsp;Bruno Rosa é engenheiro eletricista e Managing Director da Domperf High Performance, empresa de treinamento de alto desempenho profissional e consultoria empresarial. Há mais de uma década dedica-se ao estudo da neurociência e do comportamento, desenvolvendo metodologias práticas aplicadas ao ambiente corporativo. domperf.com.br

Ter mais opções está nos tornando menos livres?   

Da concentração de ativos à forma de aplicação, entenda o que muda entre os produtos de prateleira e as formulações desenvolvidas para protocolos profissionais&nbsp;Se a embalagem fala em reconstrução, hidratação ou proteção térmica, o que faz um produto ser profissional? A resposta não está necessariamente no ativo estampado no rótulo, e nem no lugar onde ele é vendido. À medida que fórmulas cada vez mais específicas chegam às prateleiras, a diferença entre um cosmético de uso cotidiano e um produto profissional passa a estar nos detalhes da formulação e, principalmente, na forma como ele foi pensado para ser utilizado.Para Marina Groke, diretora da Escova Express, rede de escovarias que integra o Grupo Unhas Cariocas, essa distinção começa pela finalidade do produto. “Conhecer um ingrediente não significa saber qual é a necessidade do cabelo naquele momento. O profissional considera o histórico dos fios, os procedimentos realizados e a condição da fibra”, esclarece.Isso também ajuda a entender por que um mesmo ativo pode aparecer em formulações com propostas diferentes. Ácido hialurônico, pantenol, aminoácidos, proteínas e óleos, por exemplo, assumem funções distintas conforme a combinação de ingredientes, a concentração, o veículo e a finalidade da fórmula.A diferença entre um cosmético profissional e um produto de uso cotidiano também aparece na forma de utilização. Enquanto o produto de prateleira é pensado para uma rotina que o consumidor realiza sozinho, uma linha profissional conta com produtos complementares, que consideram sequência, quantidade e tempo de aplicação definidos conforme a necessidade dos fios.Um exemplo dessa especialização é a Supreme Pro, linha profissional recém-lançada pela Escova Express, que organiza suas formulações de acordo com necessidades como hidratação, nutrição, reconstrução e fortalecimento. Segundo Marina, essa segmentação também acompanha uma mudança na forma de tratar os fios: em vez de aplicar a mesma rotina a diferentes condições, o cuidado passa a considerar objetivos específicos e a combinação de etapas mais adequada para cada caso.“Essa tecnologia ampliou muito a capacidade de desenvolver produtos específicos, mas ela não substitui a avaliação. O conhecimento profissional está em entender o que aquela tecnologia pode fazer e em qual situação ela realmente faz sentido”, completa a especialista.A aproximação entre salão e casa também tornou essa diferença menos evidente para o consumidor. Produtos com ativos e tecnologias antes mais associados ao ambiente profissional passaram a integrar rotinas domésticas. Na Supreme Pro, essa continuidade aparece nas versões profissionais&nbsp;home care.Com isso, conhecer os ativos de um cosmético é apenas parte da escolha. Queratina, ácido hialurônico ou aminoácidos, por exemplo, não determinam sozinhos a indicação de um produto. A formulação, a necessidade dos fios e a forma de uso também entram nessa equação.“Ter acesso à informação é importante, mas a orientação ainda é essencial. O consumidor pode conhecer os ativos e ainda assim não saber do que o próprio cabelo precisa. A avaliação profissional ajuda a transformar essa informação em uma escolha mais coerente”, conclui Marina.No fim, a diferença entre um cosmético profissional e um produto de uso cotidiano está menos em uma suposta superioridade e mais na proposta de cada um. Enquanto um é desenvolvido para a manutenção e o uso autônomo, o outro integra cuidados mais específicos, com formulações e protocolos direcionados. É a combinação entre formulação, indicação e modo de uso que define o papel de cada produto na rotina.&nbsp;Sobre a Escova Express:A Escova Express é a rede de franquias referência no mercado de beleza, que usa os melhores métodos em escovas, penteados, maquiagens e design de sobrancelhas. Com atendimentos que dispensam agendamento prévio otimizando o tempo das mulheres que têm uma rotina corrida, mas que querem estar sempre arrumadas. Atualmente com sete unidades no Sudeste e Centro-Oeste, a marca atende cerca de 3 mil clientes por mês. Com investimento a partir de R$200 mil, o faturamento médio mensal estimado é de R$60mil a R$80 mil e o retorno de investimento em 18 meses.&nbsp;&nbsp;

Ai que Burro, da Zero Para Ele. O Teste de QI que Albert Einstein não Resolveu.

Jocaffi Breda

Como transformar relacionamentos em oportunidades de negócios | Café com ADM #516

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