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Você acredita em amizades verdadeiras? Afinal de contas o que pode diferenciar relacionamentos casuais de relacionamentos de amizade? Quais os interesses envolvidos?
 “As pessoas são movidas pelo interesse próprio!”
 Essa é uma frase escrita pelo economista inglês Adam Smith nos primórdios do capitalismo em seu livro “A Riqueza das Nações”.
 Sem considerar as definições conhecidas e partindo da frase de Smith poderíamos facilmente definir que amigos são pessoas que compartilham dos mesmos interesses e que os interesses florescem entre pessoas que se relacionam nos diversos ambientes.
 Isso pode no conduzir a errônea definição de que inimigas são pessoas que não compartilham dos mesmos interesses afinal de contas eu posso não compartilhar dos mesmos interesses sem a necessidade de transformar o outro em inimigo.
 Nesse sentido, amizade tem tudo a ver com relacionamento e dependendo do nível e qualidade do relacionamento pode se transformar em inimizade.
 È possível ser amigo de quem nunca se relacionou? E é possível ser inimigo ou não gostar de quem nunca se relacionou?
 Pode ser que sim e pode ser que não! (Minha filha Bruna se diverte quando lhe dou essa resposta para determinadas perguntas suas).
 Corriqueiro ouvir depoimentos como:
 “Eu nunca conversei com ele (a) mais não vou com a cara dele (a)!”. Ou:
 “Eu nunca conversei com ele (a) mais acho uma pessoa extremamente legal!”.
 Amigos tanto podem ser pessoas que dividem e compartilham as mesmas ideias e ideais, os mesmos interesses, como também podem ser pessoas completamente diferentes e antagônicas, pessoas completamente opostas mais que se complementam que encontram no outro aquilo que falta nelas em matéria de ideias, ideais, atitudes, comportamentos e ações.
 O importante é que em uma relação de amizade todos saiam ganhando!
 As amizades podem nascer dos diversos níveis e em diversos ambientes de relacionamentos e interesses ao longo de nossas vidas e podem durar tanto quanto durem esses relacionamentos e esses interesses.
 Alguns exemplos de interesses são:
 Interesses amorosos ou afetivos: A pessoa tem um interesse em manter uma relação amorosa com a outra, de namorar, paquerar, ficar ou até casar com a outra pessoa. A felicidade conjugal depende do nível de amizade do casal.
 Outras vezes existe o interesse de que o relacionamento com a pessoa a aproxime de outra pessoa na qual detém interesse e compartilham amizade.
 No aspecto afetivo a pessoa tem necessidade de receber o carinho o afeto, de ser ouvida pela outra pessoa, de conversar e se sente bem com ela, se sente acolhida e compreendida. Dependendo de alguns fatores pode haver resistência por parte da outra pessoa.
 Interesse didático ou educacional: O interesse e a necessidade de aprender fazem com que as pessoas se aproximem uma das outras nas escolas, faculdades, cursos profissionalizantes ou cursos de pós-graduação.
 Aqui, o relacionamento surge na medida em que um atenda a necessidade do outro quanto à discussão de matérias de estudos, realização de trabalhos acadêmicos individuais ou em grupo, podendo até ser pelo mau interesse de receber uma “colinha” uma “ajudinha” na prova de conhecimentos.
 Interesses sociais e econômicos. O famoso relacionamento por dinheiro, quem nunca ouviu falar? A pessoa procura se relacionar com a outra pessoa à medida que tem suas necessidades econômicas atendidas seja no pagamento de uma rodada de bebidas, em festas, ou em que veja a possibilidade de alcançar uma promoção e consequente aumento de renda profissional ou constantes empréstimos financeiros.
 È nesse nível que pode surgir à conhecida “Amizade de boteco!”. Pode ser tão insípida e fútil quanto seus protagonistas. Permanece enquanto permanece o dinheiro!
 No aspecto social o relacionamento se mantém quando a pessoa quer ser vista com a outra, na medida em que se sente importante ou consegue se aproximar de outras pessoas de seu interesse que mantém relacionamento comum entre as partes ou participar de festas e eventos.
 Esse relacionamento necessita de frequência de convites para se manter é meio piegas.
 Por último e mais importante é a amizade nascida sem interesse nenhum, nascida de forma casual, nascida no puro e verdadeiro interesse de ouvir, acolher e servir a outra pessoa.
 Nesse nível não existe espaços para os questionamentos, para as intolerâncias, a medição de forças, de tentar se provar mais forte e mais inteligente que o outro, não existe espaço para a violência física, psicológica ou emocional.
 Aqui, o verdadeiro amigo não quer ganhar, ele quer simplesmente se fazer presente e servir ao seu amigo!
 Uma amizade conquistada sem interesses trás consigo todos os benefícios de uma amizade verdadeira cria laços, abre portas, protege e beneficia todos os envolvidos!
 Uma amizade para se manter necessita de relacionamento constante. Assim, é natural que ao nos afastarmos das pessoas seja por mudança de cidade, de escola, formatura na faculdade, ou troca de emprego, muitas dessas amizades acabem se perdendo no tempo. Uma ligação, uma passadinha para tomar um café, uma visita agendada, um almoço são ingredientes essenciais para manutenção dos laços de amizade.
 Finalizando, uma amizade verdadeira não se acaba quando a festa acaba, quando o dinheiro acaba, não depende da volatilidade natural das tristezas e alegrias, não depende da outra pessoa atender sua necessidade, pelo contrário, essa amizade irá aumentar e se fortalecer e se fazer presente justamente nessas adversidades.
 E então: Amigos?
Pense nisso!
** Wagner Pereira, 49 anos, casado, economista formado pela UFMT &#8211; Universidade Federal de Mato Grosso com pós-graduação em &#8220;Liderança e Gestão Organizacional&#8221; pela Franklin Covey, certificação no curso &#8220;Ferramentas e Teorias do Projeto de Negociação de Harvard&#8221; na faculdade de Harvard nos EUA entre outros. Coleciona ao longo de sua vida uma ampla gama de amigos e nenhum inimigo encontrando prazer em servir as outras pessoas.

Alguns fatores que podem determinar uma amizade!

Quais os fatores que determinam o início, a manutenção e o fim de uma amizade? Teriam a distância e o relacionamento alguma influência? Porque terminam? Essas e outras respostas você encontra aqui lendo esse texto. Boa leitura!

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Não tenha medo do desconhecido por quem te trai é quem te conhece. O traidor faz parte do seu convívio diário podendo ser um familiar, um amigo do trabalho, um amigo pessoal, um colega, é alguém que está ou esteve ao seu lado, podendo ter dividido suas dificuldades, seus melhores momentos, seus erros e vitórias.As chances de um estranho te trair são bastante reduzidas. O estranho não convive com você, o estranho passa pela sua vida e vai embora, nunca mais irão se ver.Não obstante, as investigações criminais começam com as pessoas ao redor das vítimas, começam pelos familiares, pelos amigos, pelos colegas, pelos empregados, patrões, começa com as pessoas com as quais a vítima teve ou desenvolveu algum relacionamento para somente depois ir ampliando a rede de investigados e em boa parte das vezes o criminoso é justamente alguém desse círculo.O grande paradoxo é que quem te trai não é verdadeiramente quem te conhece, não é verdadeiramente seu amigo e muitas vezes nem chegou a ser, vocês não desenvolveram um relacionamento a esse ponto ficando restrito a ser colegas e essa barreira pode desencadear mais facilmente a inveja porque o colega nem sempre te conhece ao ponto de desenvolver admiração, desenvolver amor por você.Quem te admira, quem te ama, quem te conhece não te trai pelo contrário, te defende, vê em você alguém em que ele possa se espelhar e age com fidelidade.Existe uma grande diferença entre conhecer e ver algumas vezes, se encontrar no trabalho, na escola, na igreja... Esses encontro corriqueiros não proporcionam o desenvolvimento da confiança.O principal fator desencadeador da traição é a inveja. Em determinado momento o traidor passa a desejar ser o que você é ou ter o que você tem a ter inveja de você.A inveja é um mal secreto, não dá para olhar na cara de uma pessoa e definir se esse ou essa pessoa é ou não invejoso ou invejosa. Esse assunto foi brilhantemente tratado por Zuenir Ventura na série “Mal Secreto” onde diversos escritores e jornalistas tratam cada um de um desses temas envolvendo os sete pecados capitais.Para haver traição tem que haver relacionamento. Traição é um ato de deslealdade e não existe deslealdade por parte de quem não se conhece isso se chama competição. Somos tendenciosos a quebrar a guarda com as pessoas com as quais nos relacionamos e muitas vezes falamos e expomos coisas do nosso ambiente particular que não falaríamos com um estranho, com alguém em qual não confiássemos.A traição não se resume ao relacionamento amoroso entre duas pessoas. É justamente a configuração da falta de amor, da inveja, do mau caráter. Ela pode assumir diversas formas podendo trazer juntos atos como a omissão, a mentira, a trapaça.Traição é uma quebra de confiança porque é justamente por causa da confiança que acabamos baixando a guarda e não tomamos os cuidados que normalmente tomaríamos com alguém que não confiamos, com alguém que não temos relacionamento pessoal.“Eu não esperava isso de você! ”Quando se confia em uma pessoa o mínimo que se espera é que ela seja sincera, leal e discreta. Sendo um ser social o ser humano tem necessidade de desabafar, de contar seus segredos, seus planos, suas vitórias e fracassos. Até aí nenhum problema, o problema é com quem você desabafa, para quem você conta seus segredos, seus planos.Infelizmente em um mundo cada vez mais competitivo, comportamentos como lealdade, fidelidade moral, sinceridade e discrição vêm sendo cada vez mais negligenciados.De certa maneira vem se desenvolvendo na sociedade a cultuação por pessoas desleais, desonestas e de mal caráter chegando ao ponto dos expectadores passarem a torcer pelos vilões das estórias em quadrinhos, dos filmes e das ficções científicas. O distanciamento entre familiares, pais e filhos proporcionado por uma vida cada vez mais agitada, pela expansão e alcance das tecnologias da informação e da comunicação permitiu que a rede de relacionamentos fosse ampliada entre pessoas estranhas, pessoas que muitas vezes não encontram em casa, em seus pais e familiares, o apoio, a orientação que necessitam para extravasar seus sentimentos, para conversar.Esse distanciamento, essa falta de comunicação em casa muitas vezes faz com que a pessoa vá se abrindo com o primeiro que encontrar pela frente.Dessa maneira, as redes sociais entre elas o Facebook, o Instagram, o Twitter vem se transformando no maior divã do mundo. As pessoas procuram nas redes sociais aquilo que não encontram em seus ambientes particulares e por vezes acabam se expondo gratuitamente tornando presas fáceis para chacotas, extorsões, chantagens e humilhação.O primeiro sentimento que acomete a pessoa traída é a decepção. Só que para se decepcionar com alguém exige que esse alguém desfrute de sua confiança e você se decepciona justamente com pessoas nas quais você confiava, com pessoas que você já ajudou. Então, cuidado, você não precisa se expor gratuitamente com as pessoas. Siga o ditado: Confie desconfiando sempre! Se não houver confiança não avance no relacionamento.Mais não deixe que isso te impeça de ser feliz, te torne uma pessoa insegura, apenas tome mais cuidado com as pessoas com as quais você se relaciona.Jesus Cristo foi traído por quem? Por Judas Iscariotes, um de seus seguidores. Cuidado com quem você segue ou com quem segue você!Portanto, não tenha medo do desconhecido porque quem te trai é quem você conhece, quem se relaciona com você e depende da profundidade desse conhecimento, desse relacionamento. Não vá conhecendo as pessoas e de cara se abrindo com elas, levando para dentro de sua casa, de sua vida, de seus planos! Quem te ama não te trai.Pense nisso e seja feliz! * Wagner Pereira, é economista, empresário, formado pela UFMT, com MBA em Mercado de Capitais e Derivativos e Liderança e Gestão Organizacional pela Franklin Covey. Realizou em 2012 nos Estados Unidos o curso em "Teoria e Ferramentas do Projeto de Negociação de Harvard". Desenvolveu sua vida profissional no segmento de concessionárias automotivas onde executou funções de vendas, supervisão e gerência chegando a diretoria geral do pós-vendas.Leia mais textos de Wagner Pereira em seu blog pessoal <a href="https://wagnerpereira10.blogspot.com/">clicando aqui.</a>

Confiança X traição. Não tenha medo de um desconhecido quem te trai é quem te conhece!

O mundo dos negócios apresenta um considerável percentual de profissionais que ao deixarem seus empregos seja por opção ou por demissão acabam optando em atuar como pequenos empresários.
São guiados, incentivados por conselhos de clientes, amigos e familiares baseados apenas em suas experiências e em sua excelência na comercialização de produtos e serviços.
O problema se inicia onde muitos acabam por não avaliar os riscos, não fazer projetos econômicos e financeiros bem definidos para a implantação e funcionamento de suas empresas.
A partir do momento em que se decide pela abertura de um negócio seja grande, médio ou pequeno vem com ele uma infinidade de obrigações nas quais se englobam as de ordem financeira, administrativa e operacional.
Para piorar, já nas fases iniciais de implantação e abertura (que normalmente é muito curta haja vista que várias etapas do processo foram deixadas de lado), na maioria das vezes esses candidatos a empreendedores investem erradamente todos os recursos advindos de suas verbas rescisórias e acabam por não reservar nenhum valor para compor seu capital de giro.
Essencialmente necessário, prever ainda no projeto inicial qual o tempo necessário para que a empresa consiga criar um fluxo de caixa positivo e considerar que durante esse tempo haverá uma grande possibilidade de não conseguir fazer retiradas para manter suas despesas domésticas.
Antes de tudo, deve-se reservar um dinheiro para suprir essas necessidades durante esse tempo, pois isso poderá impactar positiva ou negativamente a vida do empreendedor atingindo sua vida social, econômica e familiar.
De um lado cidadãos, trabalhadores, pais de famílias com pouquíssima experiência em gestão e finanças mais com sonhos capazes de fazê-los colocar de lado todos os obstáculos e se lançarem de cabeça em seus projetos.
Então, se você tem o conhecimento técnico e operacional de um negócio, empresa ou atividade, uma ampla rede de relacionamentos, parabéns, você tem uma parte dos recursos necessários para se tornar um empreendedor.
Na outra parte estão inseridos a disponibilidade de capital, os recursos tecnológicos e ferramentais, logísticos, financeiros, gestão de negócios, gestão comercial, gestão financeira, gestão de pessoas, recursos esses que poderão ser buscados no mercado ou adquiridos através de cursos de formação amplamente disponibilizados por empresas especializadas e órgãos como o SEBRAE Brasil.
O resumo desse todo está sintetizado na sigla popularmente conhecida como "CHÁ": Conhecimentos, habilidades e atitudes!
No Brasil, em média 25% das pequenas empresas não ultrapassam os dois anos de sobrevivência. Vários são os fatores que determinam essa situação destacando-se entre eles o pouco ou nenhum conhecimento em gestão estratégica e a falta de capital de giro.
Outro ponto extremamente essencial e que é constantemente negligenciado é a criação de um plano de marketing e acredite: marketing não é conhecer muitas pessoas, isso até ajuda mais não determina o seu sucesso em seu novo empreendimento.
Nesse momento é de vital importância manter acesa aquela mesma chama que seus clientes, amigos e familiares acenderam quando o incentivaram a empreender, a abrir seu próprio negócio, envolvendo-os na divulgação de seus produtos e serviços.
Ações de divulgação nas redes sociais no WhatsApp, Facebook, Instagram, Tweeter, disparos de listas de e-mail’s, criação e manutenção de uma página na internet deve ser rotina na gestão de marketing de sua empresa.
Muitas vezes você irá pensar em desistir antes mesmo de iniciar a dar os primeiros passos, mais se esse for o seu sonho, se você tiver certeza de estar cumprindo com todas as etapas e exigências legais, não deixe que o desânimo e a ansiedade dominem sua mente, pois isso poderá fazer com que você abandone seu projeto prematuramente.
Nessa corrida, rapidamente você irá perceber que alguns de seus incentivadores irão ficando pelo caminho e alguns deles nem irão dar a largada contigo e a frase proferida inicialmente de “Se precisar pode contar comigo” será esquecida antes mesmo que você complete a primeira curva.
Finalmente, se você algum dia decidir pelo empreendedorismo, arregace as mangas de sua camisa e acredite, a jornada será dura e árdua e exigirá de você muita disciplina, planejamento, dedicação e persistência!
 Pense nisso e bons negócios!

As etapas e dificuldades de abrir um negócio próprio e se tornar empreendedor

Um dos grandes desafios para as empresas se manterem no mercado é evoluírem suas carteiras de clientes fidelizados e em consequência suas receitas e lucros devendo para tal contar com uma equipe de vendedores de excelência, comprometida e focada na conquista desses objetivos.
 As condições de mercado apresentam de um lado consumidores ávidos em receber um bom atendimento, do outro, empresários que investem a cada dia em mais tecnologias para poder colocar seus vendedores “na cara do gol” como dizem no mundo do futebol.
 As tecnologias evoluíram de maneira tal que, hoje existem no mercado programas de informática que disponibilizam para quem desejar uma lista contendo todo o histórico de clientes, produtos e serviços.
 Neles se apresentam quais os produtos que são mais procurados pelos variados clientes global e individualmente, quanto esses clientes adquirem no volume total e por item, e melhor ainda, onde eles se encontram e ainda uma infinidade de informações de acordo com as necessidades de cada empresa.
 Aumentar o ticket médio de vendas é o objetivo das empresas para que possam se manter no mercado.
 Vejamos um exemplo bem simples: supondo que determinada empresa possui em seu cadastro um volume de 1.000 clientes. Na lei de Pareto (80/20), oitenta por cento de suas receitas vêm de apenas vinte por cento de seus clientes.
 Assim, supondo que essa mesma empresa fatura mensalmente R$30.000 apenas 200 clientes seriam responsáveis pelo faturamento de R$24.000 o equivalente a um ticket médio de R$120,00/mês (cento e vinte reais). E pasme (isso mesmo), esse valor é mensal, ou seja, é o resultado de compras realizadas durante 30 dias ininterruptos.
 Supondo ainda que essa empresa atende apenas 20 dias do mês daria uma venda média diária para cada um desses clientes de R$6,00/dia (Seis Reais por dia).
 Agora ficou fácil entender o raciocínio não é mesmo?
 Se a empresa conseguir vender apenas R$6,00 (Seis Reais) por dia para cada um dos seus 1.000 clientes da carteira durante os 20 dias em que opera essa mesma empresa sairia de um faturamento mensal de R$30.000 (Trinta Mil Reais) para R$120.000 (CENTO E VINTE MIL REAIS) mensais!
 Quadruplicaria suas receitas!
 Porém, para que isso aconteça as empresas precisam que seus vendedores compreendam o ciclo de vida dos clientes, o fluxo, os caminhos que se devem percorrer para que esses clientes alcancem o estágio de defensores de suas marcas e empresas.
 É lógico que isso não acontece automaticamente, mais imagine que a cada dia, a cada mês, essa empresa aumente em suas prospecções no volume total dos 1.000 clientes digamos, apenas 1% ao mês, representariam ao final de cinco meses cerca de 40 clientes fidelizados a mais comprando diariamente R$6,00(Seis Reais) o que daria um incremento de vendas de R$4.800/mês pulando dos atuais R$30.000 para quase R$35.000 (Trinta e Cinco Mil Reais) por mês.
 Agora vejam o paradoxo: Todos os dias milhares de clientes são preteridos e deixam de ser atendidos simplesmente porque os magnânimos, as majestades, os GRANDES vendedores (ironia) rotulam esses clientes de caroços!
 Caroço na linguagem tradicional significa aquele cliente que sempre faz cotações mais que nunca compra nada.
 Então, ao invés de mergulhar a fundo, visitar esses clientes e entender as razões pelas quais eles acabam não comprando de suas empresas, esses profissionais preferem simplesmente não atendê-los e quando o fazem (sem querer), adotam uma resposta padrão: “Não tem!”.
 Esse é o vendedor soberbo que se acha a última bolachinha do pacote, que acredita em seu intimo ser muito bom para se dedicar a atender esse volume de vendas e esse tipo de cliente: “Eu não tenho tempo a perder”, dizem.
 Esse vendedor coloca a disposição dos clientes várias ferramentas de contato: Celulares, telefones fixos, E-mail's, Skype, WhatsApp... Porém, nunca responde com o dinamismo, a rapidez e a eficiência propagada por suas empresas. Atende ou responde somente se for de sua conveniência e interesse. Se não é para atender por que disponibilizar tais ferramentas?
 É bem verdade que em algumas das vezes as empresas não dispõem dos produtos procurados pelos clientes. Mais uma vez entra em cena a tecnologia que irá reunir esses dados e sugerir que tal mercadoria seja colocada nos estoques de acordo com essa procura.
 E por que isso não acontece?
 Por que mais uma vez o “magnânimo” vendedor não está disposto a realizar a anotação das suas vendas perdidas por falta de estoque simplesmente por que não acreditam em suas empresas, não acreditam em seu próprio potencial ou se encontram muito ocupados batendo papo, falando de futebol ou pensando no que fazer para pagar suas contas que se acumulam mês após mês.
 São os vendedores tóxicos que além de não contribuírem para o desempenho da empresa ainda contaminam os outros vendedores, principalmente os iniciantes!
 Enquanto isso esse cliente está comprando de alguém!
 Devemos frisar que esse texto não se dirige aqueles vendedores que trabalham com excelência, que atendem seus clientes com atenção, dedicação, educação e cuidados independente de seu tamanho ou volume de compra atual. A esses vendedores o nosso PARABÉNS! São poucos, acreditem!
 Certamente que todos conhecemos excelentes vendedores que possuem todas essas características positivas. E você vendedor? Em qual grupo você está? Do vendedor de excelência ou do vendedor tóxico?
 Vendedor, se você não valoriza seu cliente enquanto empresa de pequeno porte, esse SEU cliente não irá valorizá-lo quando se tornar uma empresa de grande porte!
 Para finalizar, de nada adianta as empresas investirem seus recursos em softwares e programas tecnológicos se não investem na seleção e recrutamento de seus vendedores, no treinamento e principalmente em uma liderança que irá servir/cobrar e orientar esses vendedores para o cumprimento de seus objetivos.
 De nada adianta colocar seu vendedor na cara do gol se ele vai chutar a bola para fora!
 Pense nisso!

Alguns fatores que podem determinar uma amizade!

Wagner Pereira

Liderança: como se tornar um executivo indispensável, com Rodrigo Araújo | Café com ADM 490

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