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Desde os primórdios, o homem sempre tinha necessidade de comercializar seus produtos mesmo em pequena escala. Desse modo, o processo era totalmente manual. No entanto, na segunda metade do século XVIII, ocorreu na Inglaterra a Revolução Industrial onde começou o surgimento das máquinas e ter uma produção em larga escala o que ocasionou ter mais produtos e a necessidade de ter mais clientes para comprar tudo o que foi produzido. Diante desta situação, o homem começou a ser mais criativo e começou dar os primeiros passos sobre marketing para comercializar e vender mais e obter vantagens nos negócios.&nbsp;
Com a evolução dos tempos, Marketing tornou-se uma das ferramentas mais importantes diante de um mundo tão competitivo em que vivemos.
&nbsp;Nas organizações, o ambiente também não é diferente e torna-se acirrado para se manter no mercado no qual o marketing é o responsável por mover e alavancar as vendas dentro de um negócio. Para isso, é preciso atender o cliente sabendo identificar sua necessidade, desejo no momento oportuno para conseguir uma fidelização no produto em que vende no comércio seja nível empreendedor ou nas empresas de grande porte.
Segundo Kotler (1993) o marketing ocorre quando as pessoas decidem satisfazer suas necessidades e desejos por meio de trocas. A troca se verifica quando o objeto desejado é adquirido e algo é oferecido como pagamento. Para que a troca ocorra é preciso que algumas condições sejam satisfeitas: pelo menos duas partes devem participar, sendo que cada uma deve possuir algo de valor para oferecer; cada uma deve querer negociar com a outra e ter liberdade de aceitar ou rejeitar a oferta; e, finalmente cada parte deve ser capaz de fornecer o objeto prometido. A transação é a unidade de medida do marketing e em geral é feita por meios monetários. Finalmente, o conceito de mercado diz respeito ao grupo de compradores reais e potenciais de um determinado produto.
Toda empresa visa no mercado vender mais para obter lucro e gerar renda para as pessoas. Diante desse objetivo tão importante, é extrema importância ter em mente três coisas fundamentais diante do cenário atual:
<ul>
<li>Acompanhar os 4Ps do marketing</li>
<li>Estudar o ambiente nas empresas.</li>
<li>Fazer sempre a pesquisa de mercado para ver a necessidade do cliente.</li>
</ul>
Mix do Marketing
O mix do marketing abrange quatro fases fundamentais: Preço, Praça, Promoção e Produto.
Para Richers (2000, p. 158) o “composto de marketing é um planejamento estratégico que traz eficácia e ajuda a organização a atingir objetivos a médio e longo prazo de forma eficiente”. Assim, ele define que a estratégia deve estar pronta para depois ajustá-la com o mix, pois cada estratégia tem seu composto.
Preço
Refere-se como a empresa define sua lucratividade diante do público que observa o comportamento no mercado. O grande desafio é definir quais as formas de pagamento diante do cenário atual que pode ser definida:
As principais formas de pagamento:
Dinheiro em espécie – é das umas das formas de pagar o produto no qual o cliente tem maior desconto no mercado. Atualmente, está sendo cada vez mais difícil devido às condições financeiras das pessoas não terem recurso suficiente para efetuar esta operação.
Cartão de crédito – as pessoas utilizam bastante esta situação para efetuar as compras tendo como desafio controlar o limite do cartão.
PIX – esta nova modalidade trouxe rapidez e confiabilidade no ato de pagamento e está sendo uma das mais maneiras mais utilizadas no momento.
Boleto – muitas pessoas utilizam esta forma tradicional já diante do mercado. Porém, poderá ser extinta futuramente.
A empresa tem que ter controle financeiro com o objetivo de balancear estas formas de pagamento para não entrar em situação difícil diante do mercado.
&nbsp;
Praça
Define como distribuir o produto no mercado para que chegue até o cliente. A maneira como chegar até o consumidor pode ser:
Canais de distribuição – abrange os meios em que a empresa utiliza para entregar seus produtos até o consumidor final que podem ser feitos pelos atacadistas, varejistas e produtores.
Além disso, a loja virtual tem sido muito utilizada ultimamente devido ao período de pandemia no qual o mundo sofreu um abalo econômico nas lojas físicas.
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Promoção
&nbsp;É maneira como o produto é divulgado dentro do mercado. Tem como objetivo fazer uma melhor comunicação entre a marca e os consumidores visando despertar o interesse do produto. &nbsp;Além de outras, as principais são: publicidade, relações públicas e&nbsp;merchandising.
Segundo Schermerhorn (1999, p. 243), os canais de comunicação são responsáveis por transmitir as mensagens de formas rápidas e claras ao seu destino, pode ser por telefone, e-mail, cartas, etc. Pode ser de forma autoritários e informais.
&nbsp;
Produto
&nbsp;
Este é grande revelância para que os outros Ps possam existir. Sem o produto não é possível vender e nem gerar o marketing propriamente dito. Esta etapa compreende: qualidade, características, embalagem, design do produto.
O ciclo do produto abrange quatro fases que merecem destaque: introdução, crescimento, maturidade e declínio.
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Ambiente interno e externo no mundo organizacional.
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Dentro das empresas existem dois ambientes: interno e externo. O primeiro a organização tem a capacidade de controlar e agir voluntariamente analisando os pontos fortes e fracos.
Pontos fortes: localização privilegiada, treinamentos para os funcionários, boa política de vendas, maquinário com alta tecnologia. Todos estes requisitos fazem a diferença e contribui para o desenvolvimento do negócio
Pontos fracos: mercadoria obsoleta, falta de qualidade no produto, colaboradores desmotivados, não tem padronização dentro do processo produtivo e não tem o plano de marketing bem desenvolvido. Com esta situação pode prejudicar a empresa e até mesmo levar à falência.
O segundo é o ambiente externo no qual o negócio existente não tem controle porque não depende dela e sim exclusivamente do mercado. Dentre dos principais fatores podemos destacar: taxa de juros, políticas ambientais, mudanças de câmbio e a pandemia na qual deu choque e um abalo na economia mundial que fechou várias empresas no mundo inteiro.
A análise externa da empresa tem como objetivo verificar as oportunidades e ameaças, do mercado, e a posição desejada no futuro, para assim, procurar aproveitar ao máximo as oportunidades, e amortecer as ameaças (OLIVEIRA, 1993).
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Pesquisa de mercado
Diante da competitividade crescente no mercado e as incertezas para investir no negócio, a pesquisa tornou-se uma ferramenta extremamente necessária para tomar decisões estratégicas com mais eficiência e conhecer realmente o tipo de cliente adequado para comprar os produtos da empresa.
De acordo com Schlesinger (1964, p. 10) a pesquisa de mercado tem como função “obter e distribuir fatos que auxiliem todos os departamentos da empresa a preencher seus objetivos com eficiência. Daí derivam consequências de mais consumo e maiores lucros”. Muitas vezes a pesquisa de mercado é utilizada após o ato de produzir.
Dentro do contexto, existem dois tipos de pesquisa:
<ul>
<li>Primária – é quando a pesquisa é realizada pela própria empresa.</li>
<li>Secundária – é quando os dados são coletados por terceiros que é uma empresa especializada na área.</li>
</ul>
Para fazer a pesquisa é preciso observar os seguintes parâmetros:
<ul>
<li>Definir o objetivo da mesma</li>
<li>Tipo de público – concorrentes e especialmente os clientes.&nbsp;</li>
<li>Amostragem – quantas pessoas envolvidas na pesquisa</li>
<li>Aplicação – a realização da pesquisa</li>
<li>Análise de dados – analisar as respostas e com base nelas fazer o levantamento estatístico.</li>
</ul>
Vantagens da pesquisa
<ul>
<li>Ter uma margem de segurança na viabilidade do empreendimento</li>
<li>Conhecer o mercado&nbsp;</li>
<li>Analisar a concorrência</li>
<li>Enxergar as oportunidades com antecedência</li>
<li>Melhorar a tomada de decisão com a visão holística</li>
</ul>
Diante do exposto, as empresas estão cada mais competitiva no cenário econômico mundial sendo que a criatividade torna-se diferencial no mercado. Outro fator primordial, é a prática do mix do marketing que está relacionado aos 4Ps do marketing: produto, preço, praça e promoção. Além disso, o ambiente no qual as organizações fazem parte e também a pesquisa de mercado que juntos precisam ter um estudo minucioso capaz de diminuir os riscos e aumentar a chance do negócio dar certo para garantir a sobrevivência no mundo organizacional.
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Aplicação do marketing  para vender bem diante do cenário econômico atual

O presente artigo retrata a importância como as organizações podem vender mais aplicando  os 4Ps do marketing para impulsionar o negócio. Além disso, analisar o ambiente e fazer uma pesquisa de mercado para saber a realidade que tipo de cliente existe dentro da região. negócio.

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Aplicação do marketing para vender bem diante do cenário econômico atual

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Desde a Antiguidade, o trabalho era feito braçalmente pelos escravos que trabalhavam numa jornada exaustiva sem ganhar nada e não tinha nenhuma preocupação com a segurança do trabalhador. Segundo alguns estudiosos da época como o médico e filósofo grego Hipócrates (460 a 375 a.C.) que escreveu sobre um caso de intoxicação por chumbo em trabalhadores de uma obra.

Com o avanço dos tempos, a visão de segurança começa ter uma preocupação voltada para as primeiras prevenções de acidentes visando à saúde do trabalhador. Em 1700, o médico italiano Bernardino Ramazzini publicou o que viria a promovê-lo como o pai da Medicina Ocupacional que começou o estudo sobre doenças do trabalho. Nele, o médico retratava os riscos à saúde causados por agentes nocivos como poeira e compostos químicos.

Em 1802, surgiu a Factory Law (Leis de fábrica) que foi aprovada pelo parlamento britânico para as atividades têxteis que predominavam na época. Em 1878 foi ampliada para os outros departamentos industriais.

Com o crescimento tecnológico das máquinas na Inglaterra na segunda metade do Século XVIII surge a Revolução Industrial onde começou surgir as primeiras leis trabalhistas com finalidade de proteger as pessoas e garantir direitos para ter uma vida saudável. As leis trabalhistas individuais e coletivas no Brasil teve grande impulso com o presidente Getúlio Vargas onde a industrialização brasileira cresceu bastante dentro do nosso país que antes na maioria era totalmente agrícola. Com esta nova visão foi criada a CLT (Consolidação das Leis do Trabalho) e a lei 8213 na qual regulamentava os planos de benefícios da Previdência Social e das vítimas de acidente de trabalho.

A partir de então, começa uma preocupação voltada para a saúde do trabalhador na qual as empresas estão mais investindo nas máquinas com a segurança capaz de evitar acidentes e tornar mais competitiva no mercado. Atualmente, as organizações que consegue um patamar com menor índice de acidentes podem adquirir uma posição melhor de vendas e ter capacidade de expansão dos seus produtos no mundo dos negócios.

O acidente de trabalho acontece de maneira inesperada pela qual a pessoa não percebe e acaba sofrendo o acidente. Dentro do ambiente de trabalho, é difícil definir realmente que é o acidente de maneira exata. Porém, conseguimos identificar falhas por parte do acidentado que é o mais prejudicado dentro do contexto da empresa como também essencialmente a família.

Conforme o artigo 19 da Lei n°8.213/91 da CLT, temos como definição de acidente de trabalho a seguinte descrição:

Acidente de trabalho é o que ocorre pelo exercício do trabalho a serviço da empresa ou pelo exercício do trabalho dos segurados referidos no inciso VII do art. 11 desta lei, provocando lesão corporal ou perturbação funcional que cause a morte ou a perda ou redução, permanente ou temporária, da capacidade para o trabalho.

No mundo corporativo a necessidade de mecanismos cada vez mais exigente para a prevenção de acidentes no qual a segurança do trabalho tem fiscalizado bastante o trabalho em execução para proteger o capital humano que é extrema importância dentro do setor fabril.

Toda empresa a partir de vinte funcionários é necessária à criação da CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes) que é fundamental dentro das empresas exercendo e criando alternativas para reduzir o máximo de acidentes.

De acordo com a Lei 13.174/2001, que Institui as Comissões Internas de Prevenção de Acidentes, que nada mais são do que as CIPAs é algo obrigatório dentro das empresas com mais de 20 funcionários.

Seus principais objetivos:
<ul>
 	<li>Elaborar planos preventivos contra acidentes.</li>
 	<li>Analisar o ambiente do trabalho observando os riscos que poderá estar exposto em qualquer atividade exercida por trabalhadores.</li>
 	<li>Fazer campanhas de conscientização sobre acidentes e também dar palestras para os funcionários.</li>
 	<li>O uso do EPI (Equipamento de proteção Individual) tais como: óculos, capacetes, luvas e calçados de segurança para todos os trabalhadores. Além disso, o uso correto dos EPC (Equipamento de proteção coletiva) como cones, placas e faixas é de grande necessidade dependendo do grau de risco de cada atividade.</li>
</ul>
De acordo com a Consolidação das Leis do Trabalho (BRASIL, 1943) publicou o Decreto Lei nº 5452 de 1° de Maio de 1943 na qual o Capítulo V fala sobre a Segurança e a Medicina do Trabalho, mais especificamente no Art. 60 rege a obrigatoriedade do empregador fornecer o EPI ao empregado.

Desta forma, o trabalho dentro das empresas é primordial manter a segurança com objetivo de proteger o trabalhador e sua integridade física para garantir o sustento da família que é célula básica da sociedade. Atualmente, as organizações estão focadas com os cuidados necessários para proteger os colaboradores contra acidentes.

A importância da segurança do trabalho dentro das empresas

Com o avanço dos tempos, a tecnologia evoluiu bastante deixando a comunicação muito mais acessível a todos principalmente com o aparecimento do celular que teve seu início no ano de 1973 inventado pelo engenheiro da Motorola Martin Cooper que deu grande contribuição para os primeiros passos da evolução de como as pessoas pudesse se comunicar bem pelo primeiro aparelho celular chamado DYNATAC que significava Dynamic Adaptive Total Area Coverage. que, naquela época, revolucionou o mundo da informação. Sendo assim, a humanidade começa erguer seus olhos diante desta conquista e começa usufruir desta vantagem tecnológica na vida das pessoas.Com esta nova descoberta a favor da comunicação o homem evolui cada vez mais, nas últimas décadas, com a criação de novos modelos celulares até a chegada do smartphone onde podemos dizer que o “ápice da comunicação” até o presente momento. Desse modo, houve um crescimento exorbitante por parte das pessoas tanto na compra como também faz parte da vida do ser humano. Atualmente, o ambiente virtual cada vez mais presente na geração Z que compreende a adolescência, juventude na qual está mais conectada na internet. Dentro do contexto social, os indivíduos estão totalmente presos ao uso excessivo do celular principalmente os jovens os quais utilizam frequentemente esta nova modalidade para poder falar com os outros ou entre si. O uso excessivo pode acarretar problemas tais como:	Ansiedade.	Frustrações.	Distúrbios do sono.	Perda de rendimento no aprendizado escolar.	Criação de jogos que levam muito tempo no smartphone.	Acidente no trânsito.	Perda de vínculos com os próprios pais sendo um dos principais desafios para as crianças viverem no mundo da tecnologia. Antigamente, tinha as rodas de conversa com a própria família como, por exemplo, na calçada no qual tinha o costume de trocar ideias e o sorriso no olhar de cada um. Os pais precisam ter muito cuidado para tentar convencer este mundo infantil a se tornarem mais afetivos e principalmente obedientes a autoridade em que eles não podem perder jamais esta posição dentro da sociedade.Podemos observar que todas as dificuldades mencionadas acima estão presentes na vida cotidiana das pessoas quando utilizamos o celular de forma abusiva. Porém, duas merecem destaque na sociedade na qual vive a era digital: o papel dos pais na educação dos filhos e também e a utilização do celular quando os motoristas estão no volante.A importância dos pais de como educar os filhos.A Era Digital em que estamos vivendo facilitou muito a vida das pessoas dentro do contexto social, mas é preciso lembrar que o valor humano é inestimável dentro da sociedade. Sendo assim, precisamos utilizar a tecnologia a nosso favor para usufruímos das vantagens tecnológicas principalmente do uso consciente do celular.Segundo um estudo realizado por Soares e Câmara (2016) com adolescentes com idades entre 12 e 18 anos concluiu que estes costumam passar mais de metade de seu dia conectados à internet se comunicando prioritariamente através do Whatsapp, Facebook e Instagram. Apontou ainda que os jovens se relacionam preponderantemente com os amigos e não com os familiares via telefone celular.A utilização das redes sociais é muito importante para os jovens principalmente para se comunicar através de um simples toque na tela para conversar com o mundo independente da distância e através do smartphone o qual permite uma velocidade de processamento de informações muito rápido.Diante de tanto conhecimento virtual não podemos esquecer jamais que os pais precisam ter pulso para guiar seus filhos diante de tanta tecnologia que está superando o verdadeiro amor materno e paterno. Quando isto acontece pode haver a desestruturação dos filhos no ambiente familiar.Segundo Barreto e Rabelo (2015), muitas vezes, os pais deixam de lado as atitudes disciplinadoras, contaminados pela ideia de que disciplinar é coisa relacionada ao autoritarismo das velhas gerações. Mas disciplinar os filhos, dentro de princípios de respeito, justiça e equilíbrio nada tem de antiquado.A educação no trânsito.Além disso, outro fator preocupante é o tráfego de veículos que muitos motoristas utilizam o celular quando estão dirigindo. Dessa maneira, os altos índices de acidentes nas estradas e nas cidades estão mais frequentes devido à falta de atenção por parte dos condutores os quais não conseguem encontrar tempo para atender ao telefone.Diante desta situação, de acordo com Dados divulgados pela Associação Brasileira de Medicina do Tráfego (Abramet) mostram que o uso de celular enquanto se dirige é responsável, em média, por 57% dos acidentes de trânsito na faixa etária de 20 aos 39 anos.De acordo com o estudo, digitar uma mensagem de texto enquanto se conduz um veículo a 80 km/h equivale a dirigir com os olhos vendados por um percurso de até 100 metros. Segundo Antônio Meira, presidente da Abramet, mesmo após o uso do aparelho o motorista ainda tem um déficit de atenção.Diante do exposto, podemos constatar que a tecnologia está presente em nossas vidas principalmente quando a comunicação é feita através do celular. Dessa forma, o ser humano precisa usar este aparelho de forma consciente principalmente em relação à criação dos filhos porque eles serão o futuro da nação e precisamos cuidar deles dentro do convívio familiar. Na mesma oportunidade, não podemos esquecer também da importância da conscientização no trânsito porque só assim possamos orientar nossos condutores como também preparar nossos filhos para termos um trânsito saudável no futuro.

O uso consciente do celular em pleno século XXI

Diante do cenário da competitividade exacerbada dentro do setor fabril muitos colaboradores não consegue suprir as necessidades do mundo corporativo, pois sempre há dificuldade emocional no trabalho quando apresenta alguma insatisfação, por exemplo, o estresse que já é bastante comum nas pessoas nas quais fazem parte de uma organização.Com o avanço do capitalismo no mundo moderno é óbvio que toda empresa vise o lucro para se manter viva no mercado e gerar emprego para que os indivíduos os quais prestam sua contribuição possam ter seu próprio sustento. Porém, a necessidade de cuidar das pessoas no ambiente das indústrias é de extrema importância em qualquer circunstância porque tudo depende da ação humana.O conceito de qualidade de vida no trabalho, utilizado na maioria dos estudos organizacionais, foca o estado geral de bem-estar no local de trabalho e nas relações que as pessoas têm com esse ambiente e com as outras pessoas (KETCHUM; TRIST, 1992). Diante isso, a psicologia organizacional tem um papel essencial que além de recrutamento e seleção dentro do mundo organizacional, também tem a missão de cuidar da motivação dos trabalhadores naquilo que faz e, sobretudo cuidar da qualidade de vida dos mesmos. Atualmente, com a evolução industrial os problemas mais comuns em que as pessoas apresentam no trabalho são: estresse, ansiedade e depressão.EstresseNas últimas décadas, o homem evoluiu bastante no trabalho empregando sua inteligência a serviço da tecnologia facilitando cada vez mais sua comodidade. Contudo, o estresse está cada vez mais presente porque o homem não consegue controlar diante de tanta tarefa ao mesmo tempo e nem tempo suficiente para si próprio. Em vista disso, este fator está se tornando cada vez mais presente no mundo contemporâneo. Segundo Chiavenato (1989) o estresse é um conjunto de reações mentais, químicas e físicas de uma determinada pessoa a estímulos ambientais. Sendo assim, o estresse é um conjunto de reações que ocorre em um indivíduo decorrente de estímulos indesejáveis que existem no ambiente. Configura-se como a soma das perturbações orgânicas e psíquicas provocadas por diversos agentes agressores, como trauma, emoções fortes, fadiga, exposição a situações conflitantes.Dentro da situação cotidiana, a geração do estresse está associado às seguintes condições tais como: pressão do trabalho, a falta de lazer e o excesso de preocupação.Para controlar esta situação no ambiente fabril surge a grande contribuição da psicologia do trabalho para tenta diminuir os índices de anormalidade psicológica como a ansiedade e a depressão.De acordo com a Organização Mundial da Saúde, 264 milhões de pessoas sofrem depressão e ansiedade causam uma perda de US$ 1 trilhão na economia mundial todo ano. Atualmente, as empresas estão investindo muito no capital humano que é primordialmente necessário para que possa crescer no mercado e ser bem vista pela sociedade. AnsiedadeÉ uma doença bastante presente na vida cotidiana principalmente no trabalho quando sofremos alguma angústia por não ter conseguido aquilo que almejamos o cargo melhor, a título de exemplo, de um processo interno para ser promovido gerando uma expectativa apreensiva.Além disso, a cobrança excessiva no trabalho que geralmente torna-se rotineira e pode gerar uma crise de ansiedade.Durante a pandemia do Covid-19 aumentou o índice de pessoas com ansiedade elevada causada pela perda do emprego que foi o marco crucial na economia do Brasil como também em outros países. De acordo com o IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), 3,3 milhões de trabalhadores perderam o emprego entre abril de 2020 e o mesmo mês de 2021. Nesse período, os casos de ansiedade e depressão subiram 25%, segundo OMS. (Organização Mundial de Saúde).DepressãoÉ aquela caracterizada pelo sentimento de tristeza constante e perda de interesse pelo trabalho apresentando sempre aspectos negativos em tudo que faz dentro do setor da organização.Segundo a psiquiatra Ilana Abramoff, a depressão é um transtorno bastante comum e caracterizado principalmente por um humor deprimido e pela falta de prazer nas atividades habituais do cotidiano por no mínimo duas semanas.As principais causas são: baixa autoestima, sentimento de culpa, falta de apetite, e distúrbio no sono.Dessa forma, o mundo empresarial desenvolveu-se bastante com a tecnologia que expande muito rápido no meio em que vivemos. Desse modo, precisamos ter uma mentalidade capaz de vencer os desafios em que os colaboradores podem estar sujeitos quando estão nas organizações. O trabalho é extremamente necessário, mas precisamos ter consciência dos problemas mentais que estão sempre presentes como estresse, depressão e ansiedade. Assim, diante da situação do trabalho podemos observar que é comum para quem exerce cargo de liderança e até mesmo o mais simples isto vai depender do estado psíquico do funcionário e da sua capacidade intelectual.

Aplicação do marketing para vender bem diante do cenário econômico atual

José Muniz Farrapo Júnior

Os novos rumos da Liderança, com Carol Castro | Café com ADM 489

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Sobre o autor

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