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Alguns anos atrás li no livro “A prosperidade está na mente”, do Prof. Katsumi Tokuhisa, sobre “as quatro tentações de Satanás”. Desde então, toda vez que sou tentado a justificar algum meio para buscar resultados fáceis e rápidos, procuro relembrar estas lições. Diz o autor que Satanás tem quatro tentações para fazer as pessoas cometerem pecados.
A primeira tentação é “todos fazem isso”. É uma forma de dividir a culpa com outras pessoas e diminuir a sua parte. Misturado no meio de muitos, há a sensação de anonimato, que faz a culpa se sentir menor. As pessoas pacíficas no meio da multidão ficam violentas. As pessoas escondidas no anonimato das máscaras também ficam. É a forma para justificar um ato que fere a nossa consciência. Mesmo quando todos praticarem, o errado continua sendo errado.
A segunda tentação é “é um ato sem importância”. Quando qualificamos que um ato é sem importância, diminuímos o nosso sentimento de culpa. É o passo inicial para adquirimos mal hábito. Só aprendemos a dar o segundo, terceiro passo depois que damos o primeiro passo. É o começo para repetir condutas erradas. Inicia com pequenos atos ilícitos que acabam levando para erros cada vez mais graves. Por menor que seja, o que é errado é errado, por isso todo cuidado é pouco.
A terceira tentação é “é só uma vez”. O problema é que se fizermos algo errado pensando que é só esta vez, seremos levados a repetir o erro pensando “já que errei uma vez, não haverá diferença se errar novamente”. Na primeira vez agimos temerosamente, mas na segunda, terceira, sentimos cada vez menos temor. Logo a nossa consciência estará anestesiada e livre para praticar atos bem mais ousados.
Nas primeiras vezes os atos errados incomodam a nossa consciência, mas com as repetições passaremos a não sentir remorso como se estivéssemos fazendo algo normal. É como uma mentira que contamos várias vezes. Na vigésima primeira vez, já não sabemos se estamos contando uma mentira ou uma verdade. Por isso, é necessário resistir pensando firmemente: não importa se seja uma vez, o que é errado é errado.
A quarta tentação é “ainda tenho muito tempo pela frente”. Muitas pessoas caem nesta armadilha pensando que tem muito tempo pela frente para retificar o erro, agir corretamente. Está desperdiçando a coisa mais preciosa que recebemos da natureza: o tempo, ou seja, a vida. Além disso, o tempo é a coisa mais justa que existe no universo. Toda pessoa, sem exceção, tem as mesmas vinte quatro horas por dia, seja rico ou pobre, adulto ou criança, preto ou branco. Portanto, não há como utilizar a falta de tempo como justificativa.
Se fizermos uma pequena conta veremos que temos poucas horas de vida. Supondo que iremos viver 80 anos, são 700.800 horas (24 x 365 x 80), que não é a expectativa média de vida dos brasileiros. Considerando que dormimos 8 horas por dia na realidade são 467.200 horas. Aprenda a administrar o tempo, seja organizado e racional. Não há tempo a perder.
Se considerarmos somente as horas trabalhadas são pouco mais de 120.000 horas (desconta os finais de semana e feriados, faz de conta que trabalha em média 10 horas por dia por 40 anos). O tempo passa rapidamente. Há atividades que só podem ser realizadas enquanto jovens. Com o passar do tempo se tornam cada vez mais difíceis por limitações físicas, compromissos familiares, profissionais, etc.
A forma de não cair nas tentações é utilizar a técnica do tear. O tear é uma ferramenta simples que faz o entrelaçamento de dois conjuntos de fios: trama e a urdidura que gera o tecido como resultado. Urdidura são as linhas guias no sentido vertical. A trama são os fios que são passados entre os fios verticais (urdidura) no sentido horizontal.
As nossas decisões e ações são as linhas que compõem a trama que tece o tecido. O tecido é o resultado obtido através das nossas ações. Se estiver firmemente amparado pelas linhas da urdidura o resultado será um tecido bonito, bem acabado. As decisões e ações que tomamos devem ser guiadas pelas linhas mestras da vida: princípios e valores verdadeiros.
Nem sempre percebemos claramente o enredo ou trama da vida. As tentações podem querer apontar os caminhos mais fáceis, rápidos, porém escuros e cheios de buracos. Para não cairmos no buraco necessitamos da linha guia para nos conduzir para caminhos iluminados. Lembrar sempre do tear: os fios horizontais guiados pelo fio vertical da retidão gera o tecido e nela faz aparecer os lindos desenhos.
Não há como consertar atos errados. Erros ficam registrados na linha do tempo para sempre. Os erros ocultos transformam na dor de consciência ou pecado. O pecado está associado ao resgate pela dor ou sofrimento. Enquanto mantiver oculto o sentimento de pecado, inconscientemente faz o resgate através da dor. É muito fácil criar a dor. Basta um insucesso ou uma doença. É a causa do fracasso de muitos empreendimentos e pessoas.
Para aqueles que acreditam na lei do carma ou na lei de causa e efeito é mais fácil compreender: a causa da dor, do fracasso, da doença está no sentimento de erro guardado. Erro oculto transforma em pecado. Para se libertar precisa exteriorizar através do perdão, confissão, arrependimento ou sessão de psicanálise, cirurgia para extrair algum órgão, perda de dinheiro, etc. Creio que seja melhor colocar em prática o ditado: “é melhor prevenir do que remediar”. Não adianta colocar a tranca depois de a casa ser arrombada.

As quatro tentações que nos induzem ao erro

As pessoas costumam utilizar diversas justificativas para não agir corretamente, não assumir responsabilidade ou para não batalhar para conseguir realizar os sonhos. Uma delas é não tenho tempo ou ainda tenho muito tempo. Será que temos realmente tanto tempo? Se viver 80 anos, são 700.800 horas (24 x 365 x 80). Se descontar 8 horas de sono são 467.200 horas. Se considerar as horas úteis (trabalhadas) são só pouco mais de 120.000 horas. Leia rapidamente o artigo, não temos tempo a perder

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A tag RFID é uma etiqueta com microchip com dados gravados que são enviados por meio de ondas de rádio. É a mesma tecnologia do rádio de pilhas com a diferença de transmitir dados no lugar de vozes. Os dados são captados por uma antena conectada a um computador que faz o processamento das informações capturadas. Desta forma, a solução RFID necessita de no mínimo de 4 componentes para funcionar perfeitamente.
1) Tag RFID é a etiqueta inteligente, com um chip encapsulado onde é gravado a informação com ou sem bateria. O ambiente (sujo, úmido, baixa ou alta temperatura, corrosivo, etc) determina o material para encapsular o chip: plástico, vidro, tecido, madeira, couro, etc. Pode ter diversos formatos e dimensões: espessura (altura), comprimento e largura.
2) Antena para captura (leitura) da tag RFID: fixa ou móvel. Antena fixa: pedágios de veículos nas estradas ou entrada de estacionamentos. Antena móvel: coletores de dados com antena para captura (leitura) RFID.
3) Middleware: Software para o tratamento de dados capturados. Diferente de uma etiqueta de código de barras são capturadas várias etiquetas simultaneamente, várias vezes. Por isso, a antena fixa precisa estar conectada a um computador para poder processar uma etiqueta por vez.
4) Aplicativo: software para processar os dados enviados pela tag RFID, para agregar “inteligência” aos processos. Com a combinação do RFID com sensores de temperatura, GPS, etc, é possível projetar aplicativos que podem modificar a maneira de atender os clientes e prestar serviços, agregando novos valores ao seu negócio.
RFID ativa e passiva
- RFID passiva: não tem transmissor ativo ou seja não tem bateria interna. É ativado na presença do campo magnético da antena fixa. Por isso, pode ter pequenas dimensões e vida útil maior. A captura é limitada ao alcance do campo magnético que a etiqueta pode receber.
- RFID semipassiva: são híbridas das etiquetas ativa e passiva. Possui uma bateria de baixo custo, porém não tem transmissor. Da mesma forma que passiva são ativadas pela antena de captura fixa ou móvel, porém, como utiliza a bateria para transmissão, o sinal de transmissão é forte e pode alcançar distâncias maiores.
- RFID ativa: opera com bateria interna, por isso, pode transmitir dado e custa mais caro. Indicado para soluções complexas, com necessidade de armazenar dados, grande raio de leitura. Exemplo: disparar alarme, medir temperatura, rastrear a localização de objeto ou pessoa em movimento integrado a GPS, etc.
Faixa de frequência RFID 
A faixa de frequência determina a distância de transmissão, o custo da etiqueta RFID e a aplicação. A tabela abaixo mostra uma visão resumida por frequência da tag RFID.
 
<table><tbody><tr><td>
RFID
</td>
<td>
Distância
</td>
<td>
Vantagens
</td>
<td>
Desvantagens
</td>
<td>
Exemplos de aplicações
</td>
</tr><tr><td>
LF
</td>
<td>
Baixo: 0,5 m
</td>
<td>
Custo: baixo velocidade: baixa
</td>
<td>
Baixo alcance leitura
</td>
<td>
Controle de acesso, autenticação, identificação
</td>
</tr><tr><td>
HF
</td>
<td>
Médio: 1 m
</td>
<td>
Custo: médio velocidade: média
</td>
<td>
Potencia alta dos leitores
</td>
<td>
Smart cards, bilhetes
</td>
</tr><tr><td>
UHF
</td>
<td>
Bom: até 9 m
</td>
<td>
Custo: alto velocidade: boa
</td>
<td>
Não opera bem, próximo a metais, líquidos
</td>
<td>
Pedágio de veículos em movimento nas estradas
</td>
</tr></tbody></table> 
Distância de leitura da tag RFID
Da mesma forma que o rádio de pilha a captura pode falhar dependendo do lugar porque alguns materiais impedem a propagação da onda de rádio. Os principais fatores que podem influenciar na distância da leitura são:
- posição da etiqueta, posição da antena (leitora) em relação a tag, por causa raio de leitura.
- obstáculo entre a etiqueta e a antena (leitora): corpo humano, líquido, metal, madeira, etc.
- ponto cego: pontos onde não há captura dependendo do ângulo, distância, obstáculo, etc.
- tag colada em superfície metálica: campo magnético do metal diminui muito o raio de leitura.
- velocidade: objeto em movimento muito elevado.
A importância do aplicativo 
As funcionalidades da tecnologia RFID conectados a computadores, abrem um grande leque de possibilidades para desenvolver soluções inteligentes. O software será o componente principal para mudar a forma de operar os negócios, agregar mais segurança, diminuir prazos e custos, proporcionar mais satisfação aos clientes e maior rentabilidade nos negócios.

Como funciona o RFID?

Segundo uma pesquisa, a busca por um Sistema ERP é devido a necessidade de uma ferramenta para organizar e facilitar a gestão empresarial, visualizar a empresa como um todo e obter resultado em tempo real para tomada de decisões rápidas. Para encontrar a ferramenta mais adequada é necessário analisar os principais atributos necessários ao ERP.
Os principais atributos que as empresas buscam no Sistema ERP
Qualidade, eficiência e desempenho do sistema: Tempo de processamento dos processos críticos, ou seja, se falhar ou demorar muito pode prejudicar toda a empresa; consumo de recurso e tempo necessário para operações que envolvem grandes volumes de dados.
Fornecedor do sistema: Qualidade de atendimento, tempo de resposta, transparência na cobrança dos serviços prestados. Uma coisa muito importante o suporte aos usuários para esclarecimento de dúvidas, solução de problemas operacionais, correção de programas.
O ERP precisa ser constantemente atualizado para acompanhar o crescimento da empresa, inclusão de novas facilidades operacionais, atualizar as mudanças na legislação e acompanhara a evolução do sistema operacional, hardware, banco de dados, etc.
As empresas que já tiveram a experiência de implantar um sistema dão importância até maior ao fornecedor de sistema do que propriamente qualidades técnicas do sistema. Buscam por um fornecedor confiável, estável com boa estrutura financeira e técnica, pois terão que trabalhar juntos por muito tempo.
Funcionalidades do sistema: Menus de navegação amigáveis facilitam a operação do sistema. São também muito importantes, a visualização dos dados, exportação de dados, geração de relatórios, agendas e mensagens de alertas.
Facilidades de parametrização do sistema: Os sistemas ERPs são desenvolvidos para atender a necessidades de forma genérica a todas as atividades empresariais. Desta forma, caso a empresa tenha necessidade específica própria da sua atividade o sistema precisa ter facilidade de adaptação a estas necessidades.
Segurança do sistema: Gravação de log do sistema identificando o usuário, data, hora e operação; restrição de acesso por grupo de usuários e por usuário; backups e recuperação de dados; recuperação de dados históricos, etc.
Confiabilidade do sistema: A confiabilidade do sistema depende do atendimento dos três quesitos anteriores: a) qualidade, eficiência e desempenho do sistema; b) fornecedor do sistema confiável para parceria de longo prazo; c) segurança do sistema para evitar perda de dados e não permitir acessos indevidos ou não autorizados.
Modularidade do sistema: Uma característica importante para as pequenas empresas é que o ERP possa ser adquirida e implantada por módulos de acordo com a necessidade e crescimento da empresa. Isto minimiza o investimento inicial do custo da compra da licença de uso, reduz e facilita a implantação do sistema.
Integração com outro sistema: Caso a empresa possua um sistema de loja virtual ou e-commerce ou sistema de força de vendas para coleta de pedidos o ERP precisa trocar informações com estes ou outros sistemas departamentais.
Implantação do sistema: Facilidades de implantação, configuração do sistema, carga de dados vindos de outros sistemas legados; treinamento do usuário, etc.
Documentação do sistema: Qualidade da documentação on-line e off-line para ajudar a agilizar o processo no caso de dúvidas e recuperação de erros;
Benefícios do sistema: São esperados principalmente reduções de mão de obra, custos, estoques e prazos. Existem também benefícios não mensuráveis tais como diminuição de erros que evitam multas, aumento do nível de satisfação interna e dos clientes, etc.
Agilidade, rapidez no atendimento são exigências naturais do mercado, portanto, o ERP deixou de ser uma necessidade operacional. No cenário atual, o sistema ERP é uma ferramenta indispensável para assegurar o sucesso empresarial. É preciso considerar a implantação do ERP como um investimento necessário para o crescimento da empresa e não apenas como uma despesa para atender as demandas operacionais.

Os 11 atributos que as Empresas buscam em um Sistema ERP

Mesmo sendo um pequeno ou médio empresário, certamente você já deve ter ouvido falar em sistema de gestão empresarial ou ERP. São sistemas que ajudam na execução e controle das tarefas de todos os departamentos de uma empresa. São integrados e as informações são centralizadas, acaba com controles em planilhas, redigitação e duplicação dos dados. Isso aumenta a confiabilidade, a qualidade e melhora o fluxo das informações.
O Software ERP funciona da seguinte forma: Um pedido de venda envia uma ordem de fabricação, faz a requisição de material e dá baixa no estoque. Depois, o próprio sistema faz a analise do estoque: se estiver abaixo do mínimo, emite a requisição de compras. Emite a NF-e, envia para separação do produto, baixa o estoque de produtos, emite e envia o boleto de cobrança, controla os recebimentos e pagamentos, caixa, bancos, fluxo de caixa, etc.
O principal benefício da implantação de um software ERP para Pequenas e Médias Empresas está na maximização do uso da mão de obra, redução das perdas materiais, padronização de processos, fluidez no fluxo operacional, melhoria da qualidade, cumprimento de prazos, redução de erros e retrabalhos, diminuição de custos de produção e despesas.
Como ter a certeza de que tudo isso é possível? Certeza absoluta no sentido de mensurar só comparando os custos antes e depois da implantação do sistema. Porém, basta efetuar uma análise simples para perceber o quanto se desperdiça quando não é organizado. O que analisar, o que mais causa perda e quanto se perde depende de empresa para empresa, porém, podemos analisar um dos desperdícios mais comuns para tirar algumas conclusões.
Quanto tempo cada funcionário desperdiça por dia? O desperdício ocorre de forma imperceptível. Não há como controlar. São pequenos intervalos de tempo aguardando uma informação, uma autorização que se transformam em cafezinho, conversas fúteis, fofocas, etc. Isto ocorre devido a falta de sincronização dos trabalhos entre os departamentos.
Para poder mensurar o custo do desperdício vamos supor uma empresa com 100 funcionários. Se cada funcionário desperdiçar uma hora por dia desperdiçamos no final do dia 100 horas/dia. Isto significa que 12,5 pessoas não produzem nada por dia!
Considerando 22 dias úteis por mês são 2.200 horas e total de 26.400 horas por ano. Supondo R$10,00 custo hora/homem, o custo desperdício ano é de R$264.000,00.
Pense então na possibilidade de aumentar a produtividade em 1 hora/homem por dia de trabalho. O mesmo número de horas desperdiçadas reverterá como ganho. Desta forma, se conseguir diminuir o desperdício em 1 hora e conseguir também um ganho de 1hora dia na produtividade o seu ganho total será de 2 x R$264.000,00 = R$528.000,00 por ano.
Como evitar desperdícios com o ERP para Pequenas e Médias Empresas
É possível aumentar a produtividade e diminuir custos? Sem um fluxo de trabalho automatizado, ocorrem muitas “paradas” á espera da informação, muitos “erros” devido a falta de informação e redigitação de dados. São “perdas” invisíveis que acontecem a todo instante. São os custos invisíveis que acabam com os lucros.
O retrabalho é a outra forma de desperdício de materiais e tempo. É causado por erro por falta, falha ou erro na comunicação ou informação. Refazer o trabalho significa custar dobro, além disso, causa irritação nos cliente com o atraso na entrega e até a perda do cliente. Tem a agravante de causar a impressão de que todos estão muito ocupados, cheio de serviços.
O ERP aplicado ao ramo de comércio controla o estoque e disponibiliza informações sobre os produtos, ponto de reposição de mercadorias, produtos com pouco giro, etc. Estas informações permitem redução de perdas, maior giro, política de compras eficientes e melhores preços, que resultam em maiores lucros.
Um levantamento feito junto aos gestores de empresas sobre os benefícios obtidos na implantação de um Software ERP demonstra dados interessantes: redução de estoques (32%), redução de pessoal (27%), redução no tempo de ciclo de ordens (20%), redução de tempo de ciclo de fechamento contábil/financeiro (19%), (Fonte: FILHO, L. C., Implantação de Sistemas ERP. São Paulo, Atlas, 2001).
Basta atingir 50% dos benefícios acima para comprovar que um sistema ERP para Pequenas e Médias Empresas pode ser uma aliado poderoso para tornar a empresa organizada e rentável.
Porém, o ERP por si só não é a ferramenta milagrosa para a resolução de todos os problemas. A empresa é composta por pessoas, o sistema será operado por pessoas. É como um campeonato de Fórmula 1, quem ganha o campeonato é uma junção do trabalho realizado pela equipe (pessoas), o carro (ERP) e o piloto (usuários do sistema).

As quatro tentações que nos induzem ao erro

Orlando Norio Oda

Como o uso de benefícios flexíveis impacta sua marca, com Dan Josua | Café com ADM 462

Como o uso de benefícios flexíveis impacta sua marca, com Dan Josua | Café com ADM 462

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Orlando Norio Oda

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