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Segundo o dicionário Aurélio gestão significa: s.f. Ação de gerir. / Gerência, administração. // Gestão de negócios, diz-se quando uma pessoa administra os negócios de outra, por eles se responsabilizando solidariamente, mas sem autorização legal. (fonte:<a href="http://www.dicionariodoaurelio.com/">http://www.dicionariodoaurelio.com</a>). 
Isso significa dizer que a gestão é muito mais do que administrar, Gestão não é apenas Planejar, Controlar, Coordenar, Dirigir e Organizar, a gestão abrange todos esses conceitos e ainda mais. A cada dia percebe-se novas áreas sendo alcançadas pela Gestão, hoje se tem: Gestão Hospitalar, Gestão Ambiental, Gestão Pública, Gestão em Saúde, Gestão Democrática e por aí vai. Esse conceitos ainda são os macros. 
Se levarmos em conta que dentro de cada seguimento de Gestão ainda pode-se aplicar outra gestão, não iríamos terminar esse texto hoje. Por exemplo, dentro de uma Gestão Hospitalar pode-se existir Gestão por processos, Gestão por Competência, então hoje em dia o mundo está voltando para a Gestão como uma forma de alcançar resultados significativos, e isso somente é possível com pessoas aptas a Gerir, e com a capacidade de lidar com as mudanças que ocorrem a todo segundo.
Outro aspecto interessante da Gestão é que mesmo que não se tenha a possibilidade de Gerir, a Gestão encontra uma maneira de está presente como é o caso da Gestão do Tempo. Pense bem o tempo é um fator que independentemente da nossa vontade vai passar quando ele bem quiser, ou seja, nós podemos gerir nossas tarefas em determinado tempo, agora Gerir o Tempo não temos essa capacidade, o dia tem 24 horas para todos nós e controlar esse fator tempo não é possível. 
Agora se pensarmos por outro lado que em um determinado tempo podemos gerir nossas tarefas afim de fazer mais com menos tempo aí sim, mais então devia se chamar de Gestão de Tarefas no Tempo, e não Gestão do Tempo.

As várias utilizações da gestão

Gestão, uma palavra tão complexa quanto a sua utilização

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Segundo o SITE do G1 o curso de graduação em administração, seja presencial ou a distância, tem o maior número de alunos do país e está em crescente aumento, isso mostra que administração é uma categoria muito forte em questão de quantidade, já em questão de qualidade não é tão simples assim. Cada vez mais a administração mesmo atuando em diversas instituições, áreas e seguimento acaba perdendo espaço no mercado de trabalho. Áreas que eram totalmente designadas à administradores estão sendo ocupadas por outros profissionais, como é o exemplo da área de Gestão de Pessoas. Antigamente o denominado Recursos Humanos era desempenhado em sua grande maioria por Administradores que tratavam os empregados como Recursos, hoje em dia falar o termo empregados é extremamente evitado, Recursos humanos então morreu junto com os dinossauros. Hoje o setor de Gestão de pessoas está preocupado com o seu maior ativo, que é o conhecimento aplicado, ou seja as pessoas, sendo assim é necessário cada vez mais pessoas qualificadas nessa área e nada melhor do que um Psicologo com ênfase em Gestão de Pessoas. A maioria das áreas de Gerência no ramo da construção civil é ocupado por engenheiros que tem especialização, ou MBA em gestão, ou seja, mais uma área que era para ser dos administradores e é ocupada por outros profissionais, vemos isso também na área da tecnologia em que os cargos de liderança são ocupados por profissionais formados em TI. Isso é preocupante pois temos milhares de administradores sendo formados a cada semestre e não exercendo o que seria sua principal atividade.
Outro fato preocupante é que nem todas instituições de Ensino superior estão preparando bem o profissional da Administração, e isso é um fato alarmante, pois mesmo que outros profissionais ocupem áreas designas à administradores, tenho plena convicção de quem nem todos estes tem a visão que um administrador pode ter, essa visão não é adquirida apenas com conceitos ensináveis em qualquer instituição,e sim conceitos adquiridos com experiências diferentes, vocação e principalmente atualização profissional. Um gerente de produção de uma indústria formado em direito está preocupado em atualizar seus conceitos para gerir melhor os processos?! Creio que não! Isso é papel do administrador, por isso essa profissão maravilhosa que é administração precisa se organizar melhor, é o futuro da nação, profissionais capazes de gerenciar desde a sua própria casa até um país.
Por isso que nada melhor do que terminar o texto com uma frase que sempre leio no administradores.com - Administração Move o mundo
 
<table><thead><tr><th>Dez maiores cursos de graduação presencial e a distância em número de matrículas</th></tr><tr><th>Curso</th><th>Matrículas</th><th>Porcentual</th></tr></thead><tbody><tr><td>Administração</td>
<td>1.102.579</td>
<td>18,5%</td>
</tr><tr><td>Direito</td>
<td>651.730</td>
<td>10,9%</td>
</tr><tr><td>Pedagogia</td>
<td>573.898</td>
<td>9,6%</td>
</tr><tr><td>Engenharia</td>
<td>420.578</td>
<td>7,1%</td>
</tr><tr><td>Enfermagem</td>
<td>235,804</td>
<td>4%</td>
</tr><tr><td>Ciências contábeis</td>
<td>235,274</td>
<td>4%</td>
</tr><tr><td>Comunicação social</td>
<td>221,211</td>
<td>3,7%</td>
</tr><tr><td>Letras</td>
<td>194,990</td>
<td>3,3%</td>
</tr><tr><td>Educação física</td>
<td>165,848</td>
<td>2,8%</td>
</tr><tr><td>Ciências biológicas</td>
<td>152,830</td>
<td>2,6%</td>
</tr><tr><td>Outros cursos</td>
<td>1.999,279</td>
<td>33,6%</td>
</tr><tr><td>Total</td>
<td>5.954,021</td>
<td>100%</td>
</tr><tr><td>Fonte: Censo da educação superior/MEC/Inep/Deed</td>
</tr></tbody></table>

Como manter o foco atuando em uma área tão extensa quanto Administração

Para alcançarmos melhores resultados em nossas vidas é imprescindível que tenhamos planos, objetivos, metas traçadas, porém não podemos esquecer de elaborar estratégias, que segundo Mintzberg, trata-se da forma de pensar no futuro, integrada no processo decisório, com base em um procedimento formalizado e articulador de resultados. As estratégias são mecanismos que nos auxiliam a reinventar um planejamento, ou seja, uma flexibilidade nos planos, e melhor ainda se tivermos essas possíveis flexibilidades já planejadas. Muitas vezes as estratégias serão nossos diferenciais, é o que nos leva mais longe, e isso somente é possível se estivermos preparados para as adversidades. Uma coisa é certa, não existe sucesso sem desafios, e os desafios nos instigam a nos levar mais longe, serve como uma ponte entre o fracasso e o sucesso, e durante esses desafios, vale a pena ressaltar que nem sempre são agradáveis, é o lugar que vai determinar a realização de uma determinada meta. O lugar onde se quer chegar depende de nossas decisões hoje, essas decisões não podem ser tomadas de qualquer forma, pois uma decisão errada pode afetar toda sua vida.Não podemos nos acomodar nos resultados que temos hoje, devemos procurar melhorar nossos resultados, como pessoa, como profissional, como filho, como pai e essa evolução depende principalmente de você. Se tomar uma decisão errada, levante, e caminhe novamente, é óbvio que em uma série de decisões em nossas vidas iremos errar em algumas, mais isso não pode te frustar, isso serve apenas de aprendizado.Nada e nem ninguém irá te mudar, se você não estiver disposto, tudo depende da sua decisão. Se você não escolher nem um caminho em sua vida, essa já é sua decisão. Então pense adiante, pense no futuro, planeje, reinvente, crie mecanismos de estratégias, tenha criatividade, seja inovador, seja único, pense diferente, saia do tradicional, saia da zona de conforto, você pode mais.Hoje devemos fazer o diferente, fazer as mesmas coisas que fizemos até hoje somente irá nos trazer os mesmos resultados que temos. Então se desejamos resultados diferentes, precisamos pensar e agir diferente. O planejamento é essencial para chegar ao topo da escada do sucesso na vida, mais somente iremos alcançar se subirmos, então devemos também agir, tire do papel e coloque em prática.Quantos aos sonhos, sonhe alto, queira o difícil, tenha motivos para ação que nos instigam ao desafio, pois realizar um sonho pequeno,e um sonho grande custa o mesmo preço, o preço de levantarmos e agirmos. As estratégias devem ser usadas em várias áreas de nossas vidas e são desenvolvidas em situações adversas que contrariam as nossas expectativas, originalmente a estratégia era utilizada no setor militar, quando estavam em uma guerra criavam-se as estratégias de combate, e quando se perdia uma batalha essas estratégias eram aperfeiçoadas e onde havia erro, tornava-se em uma solução para a próxima batalha, não é diferente em nossas vidas, quando estamos de frente a determinados problemas é que são criadas as estratégias e quando enfrentamos novamente aquele determinado problema, estamos prontos, aperfeiçoados, treinamentos e então teremos êxito naquela batalha.

Estratégias, quais são as suas?

Liderança é algo tão estudado hoje em dia, tão questionado, existem muitas definições para um líder. Mas, afinal de contas, o que faz um líder?Para começarmos a falar sobre o assunto, vamos primeiramente entender que estamos falando aqui de um líder informal, ou seja, não necessariamente tem um título de líder, ou exerce profissionalmente um cargo de liderança mais vive voluntariamente como um. São aqueles que estão presentes nas sociedades, nas faculdades, e até mesmo nas organizações. Esses líderes não se auto intitularam líderes são as pessoas que convivem ao seu redor que o fizeram um. Sabe aqueles trabalhos de faculdade em que uma pessoa fica sempre responsável em saber o andamento do trabalho, faz as pesquisas, diz o que cada um vai apresentar, está a frente do trabalho, é desse tipo de líder que estamos falando. Esses líderes tem a capacidade de chegar em locais diferentes, com pessoas diferentes, e mesmo assim se destacar, e se tornar um líder informal, mais o que acontece com essas pessoas?! Por que esses líderes informais tem mais facilidade em falar em público?! Por que eles são mais sociáveis que as demais pessoas?! São essas e outras perguntas que iremos tratar nesse texto.Esses líderes são totalmente comprometidos com tudo que fazem, quando algo está em suas mãos eles tem a capacidade de planejar, organizar e separar o que realmente é útil e dividir para cada um da equipe.Esses líderes tem a capacidade de influenciar os demais a trabalharem em conjunto, e entende perfeitamente o sentido de ter uma equipe em sintonia, e isso faz toda diferença. Quando um líder tem uma equipe trabalhando com sinergia, as tarefas fluem naturalmente e todo o processo burocrático, demorado e estressante é feito com estratégia e leve para todos, isso faz toda diferença. Outra característica essencial nesses líderes são as suas palavras positivas, e sempre confiantes, não existe palavras em seu vocabulário como, " não vamos conseguir";"Isso é muito difícil";"Não sei o que fazer". Esses líderes estimulam os demais a serem motivados. Para sermos líderes e chegarmos em lugares que quase ninguém chega, devemos também fazer algo que quase ninguém faz que é se esforçar além de sua capacidade, é fazer mais do que estamos dispostos a fazer.Muitos querem ser líderes, mais poucos querem responsabilidade, e ser líder é ser responsável tanto pelas suas decisões, quanto pelas decisões de algum membro de sua equipe. Então venhamos e convenhamos ser líderes não é apenas influenciar, é muito mais do que isso. Existem ainda cursos <div>MBA</div> voltados para liderança, Gestão Executiva em Liderança.Outro detalhes importante é, todos nós podemos ser líderes, por que são técnicas, e treinamentos, então Seja Líder e não Chefe!

Afinal de contas, o que é ser líder?

Por Eduardo Ferreira, CCO da ACOM Sistemas, empresa de soluções inteligentes em gestão do food service desenvolvedora do ERP EVEREST 3.0&nbsp;Quando falamos em Copa do Mundo, é natural que a atenção esteja voltada para os estádios. Mas, na prática, uma parte importante desse movimento acontece longe deles, dentro de bares, restaurantes e casas cheias de amigos.Aí é que o impacto econômico se torna mais visível para o Brasil. Segundo levantamento da Associação Brasileira de Bares e Restaurantes, a Abrasel, 52% dos bares e restaurantes pretendem transmitir os jogos da Copa até o final do campeonato. Entre esses estabelecimentos, 80% esperam aumento no faturamento, e a maior parte acredita que o crescimento pode chegar a até 20% durante a competição.Os dados ganham ainda mais força quando olhamos para o comportamento do consumidor. Em edições anteriores, dias de jogos do Brasil registraram crescimento superior a 90% nos pedidos de alimentação, com alta de 63% no faturamento. Na Copa de 2022, o iFood somou mais de 62 milhões de pedidos no período, com picos de até 2,8 milhões em um único dia, e os jogos da seleção brasileira concentraram mais de 10 milhões de pedidos.E aqui está um ponto importante: vender mais não significa, necessariamente, ganhar mais. Ao longo dos anos trabalhando com o food service, eu aprendi que o verdadeiro desafio não está no volume de clientes, mas na capacidade de operar bem.Datas como a Copa criam picos de demanda muito específicos. Em poucas horas, um estabelecimento pode dobrar o número de atendimentos, aumentar o ticket médio e, ao mesmo tempo, multiplicar a complexidade da operação. Se não houver controle, esse aumento de movimento rapidamente se transforma em problema.É assim que muitos negócios perdem margem e até mesmo reputação sem perceber. Falta de insumos em horário de pico significa venda perdida. Excesso de compras, por outro lado, vira desperdício. Erros no fechamento impactam diretamente o financeiro, atendimento ruim causa insatisfação, e tudo isso acontece enquanto o salão está cheio.Por isso, eu costumo dizer que o maior risco não está na falta ou excesso de clientes, mas na falta de gestão. Hoje, com o grande acesso às tecnologias que temos, não faz mais sentido tomar decisões com base em percepção. O que diferencia uma operação preparada é a capacidade de antecipar o que vai acontecer.Com tecnologia adequada, é possível olhar para o histórico de vendas e entender, por exemplo, quais produtos tendem a ter maior saída em dias de jogo, em quais horários ocorre o pico de consumo e qual será o impacto disso no estoque e no caixa.Isso significa sair do improviso. Quando um sistema de gestão está bem estruturado, o gestor passa a ter clareza sobre o negócio em tempo real. Ele acompanha o giro de estoque, entende o custo de cada item, monitora o ticket médio e consegue ajustar a operação enquanto ela acontece, não depois.E isso faz toda a diferença, pois, durante a Copa, cada jogo funciona quase como uma operação crítica. Não dá para esperar o dia terminar para entender o que deu certo ou errado. A decisão precisa acontecer no momento: reforçar um item, ajustar uma oferta, reorganizar o atendimento. No fim do dia, o que sustenta o crescimento não é o faturamento, é a margem. E a margem não se constrói com movimento. Se constrói com gestão.A Copa do Mundo, nesse sentido, funciona como um teste claro de maturidade para o setor. O aumento da demanda vem para todos, mas o resultado não. Quem se prepara, transforma fluxo em resultado, e quem não está, absorve custo. Dentro de campo, a vitória depende de estratégia, leitura de jogo e execução. Fora dele, no food service, a lógica é exatamente a mesma.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

Na Copa do Mundo movimento dobra, mas falta de controle vira vilão do caixa em bares

Por Augusto Lyra, CEO da EverflowTenho acompanhado o crescimento acelerado do setor de energia solar no Brasil. Os números impressionam: já são mais de R$ 300 bilhões em investimentos acumulados e mais de 2 milhões de empregos gerados na última década, segundo a Associação Brasileira de Energia Solar Fotovoltaica (Absolar), e refletem um mercado aquecido, repleto de oportunidades. Mas, junto com esse avanço, também tenho visto um problema recorrente: empresas que crescem rápido demais… e quebram na mesma velocidade.Pode parecer contraditório, mas vender muito não significa, necessariamente, ter um negócio saudável. E é aqui que mora um dos maiores erros de gestão que observo no setor.Recentemente, um caso chamou atenção. Uma empresa de energia solar no Pará ganhou escala rapidamente, aumentou seu volume de vendas, mas começou a enfrentar problemas graves na operação. Atrasos na instalação, falhas no atendimento e clientes insatisfeitos passaram a se acumular. O impacto foi direto no bolso. Consumidores relatam ter pago R$ 15 mil, R$ 19 mil e até R$ 98 mil por sistemas que simplesmente nunca foram entregues. O desfecho foi inevitável: prejuízos expressivos e o colapso da operação.Esse não é um caso isolado; é um retrato claro do que acontece quando a venda é tratada como fim, e não como início da jornada. Esse tipo de situação revela uma fragilidade estrutural comum: a falta de controle sobre a operação.Eu costumo dizer que olhar apenas para o fluxo de caixa é como dirigir olhando só pelo retrovisor. Pode até dar uma sensação de controle no curto prazo, mas esconde problemas que estão se formando à frente. É por isso que defendo tanto o uso do chamado DRE de obra, ou Demonstrativo de Resultado de Serviço.Diferente do DRE financeiro tradicional, que mostra o resultado global da empresa, o DRE de obra permite analisar, de forma individual, o desempenho de cada projeto. Ele revela, por exemplo, se aquela instalação que parece lucrativa no papel realmente gera margem quando todos os custos são considerados, desde mão de obra até retrabalho, logística e atrasos.Sem esse nível de visibilidade, o que acontece é simples: a empresa vende muito, fatura alto, mas perde dinheiro em cada obra sem perceber. E, quando percebe, muitas vezes já é tarde demais.Temos trabalhado justamente para mudar esse cenário. Desenvolvemos ferramentas que permitem ao empresário enxergar, com clareza, a margem operacional de cada projeto, inclusive com uma visão consolidada mensal do DRE de obra. É um tipo de controle que ainda falta para muitos negócios, especialmente aqueles que estão em fase de crescimento acelerado.E esse crescimento, quando vem, traz seus próprios desafios. Nós mesmos estamos vivendo isso. Este tem sido o mês de maior volume de vendas da nossa história, impulsionado por estratégias de marketing digital, produção de conteúdo e presença constante em eventos do setor. Mas, junto com a demanda, vem a necessidade de estruturar processos, contratar talentos e organizar a operação. Porque crescer sem gestão muitas vezes se torna um risco.Tenho visto muitas empresas no setor solar repetirem o mesmo padrão: investem pesado em vendas, geram demanda, mas negligenciam a operação. E é exatamente essa desconexão que leva à insolvência no médio prazo.Por isso, mais do que nunca, acredito que o futuro das empresas (não só no setor de energia solar, mas em qualquer segmento com operações complexas) passa pela organização. Passa por dados, por controle de margem, por processos bem definidos.Ferramentas de gestão não são um "luxo" ou um diferencial. Elas são o que separa empresas que crescem de forma sustentável daquelas que simplesmente crescem… até quebrar. E, no ritmo em que o mercado está avançando, essa diferença nunca foi tão decisiva.

Vendeu muito, faliu rápido: o que o caso emblemático de uma empresa de energia solar no Pará ensina sobre gestão

No mundo dos negócios, muitas empresas ainda acreditam que uma boa proposta, uma apresentação bem estruturada ou uma condição comercial competitiva são suficientes para abrir portas.Mas, depois de muitos anos vivendo e trabalhando entre Brasil e Japão, aprendi que existe algo anterior ao contrato, anterior à negociação e até anterior à proposta: a confiança.Na cultura japonesa, é muito comum que parceiros de negócios convidem para um encontro após o expediente, com drinks, petiscos e uma conversa mais informal. Esse ambiente é conhecido como nomiya (飲み屋) — um bar ou local para beber e socializar.Para quem olha de fora, pode parecer apenas um happy hour. Mas, no Japão, esse encontro possui um significado cultural e empresarial muito mais profundo.É nesse ambiente que as relações começam a sair do campo formal e passam a entrar no campo humano.No Japão, negócios são construídos com base em shinrai kankei (信頼関係), que significa relação de confiança.Essa confiança não nasce apenas em uma sala de reunião. Ela é construída no tempo, no comportamento, na postura, na escuta e na capacidade de demonstrar respeito pelo outro.Durante minha vivência no Japão, percebi que muitas decisões importantes não aconteciam necessariamente no momento mais formal da reunião. A reunião servia para apresentar dados, alinhar informações e demonstrar competência. Mas o relacionamento era fortalecido nos momentos de convivência.No nomiya, a pessoa observa mais do que escuta. Observa sua humildade, seu equilíbrio, sua forma de tratar os outros, sua capacidade de ouvir, seu respeito à hierarquia e sua postura diante de um ambiente social.No Japão, o comportamento comunica tanto quanto as palavras. Um dos conceitos mais importantes da cultura japonesa é a diferença entre tatemae (建前) e honne (本音).Tatemae é aquilo que é dito de forma social, diplomática e adequada ao ambiente. É a postura formal, muitas vezes necessária para preservar a harmonia do grupo.Honne, por outro lado, é aquilo que a pessoa realmente pensa, sente ou acredita.Em uma reunião formal, normalmente prevalece o tatemae. As pessoas são cautelosas, evitam confronto direto e procuram manter a harmonia. Já em um ambiente mais descontraído, como um nomiya, existe mais espaço para que o honne apareça.Isso não significa informalidade sem limites. Pelo contrário. O respeito continua sendo essencial. Mas o ambiente permite uma leitura mais profunda das intenções, das preocupações e das expectativas reais daquele parceiro de negócios. Para quem sabe observar, esse momento é uma verdadeira aula de inteligência relacional.No Brasil, muitas vezes buscamos acelerar a negociação. Queremos ir direto ao ponto, apresentar proposta, discutir preço e fechar contrato. Essa objetividade pode ser positiva, mas também pode gerar fragilidade quando não existe confiança suficiente entre as partes.A cultura japonesa ensina que negócios sustentáveis nascem de relações bem construídas. Antes de perguntar “quanto custa?”, talvez devêssemos perguntar: Quem é essa pessoa? Quais são seus valores? Existe confiança para caminhar junto?No Japão, o contrato formaliza uma confiança que já começou a ser construída antes.No Brasil, muitas vezes esperamos que o contrato substitua a confiança. E esse talvez seja um dos grandes erros na construção de parcerias duradouras.Não significa copiar o modelo japonês de forma literal. O Brasil tem sua própria cultura, sua própria dinâmica e sua própria forma de relacionamento. Mas podemos aprender muito com esse princípio.Criar conexões antes de fazer negócios significa investir tempo em relacionamento, escuta e presença. Significa entender que uma parceria não é apenas uma transação, mas uma construção.No ambiente empresarial brasileiro, isso pode ser aplicado de várias formas:• Criar reuniões menos transacionais e mais consultivas.• Valorizar encontros presenciais com parceiros estratégicos.• Ouvir mais antes de propor soluções.•&nbsp;Construir relações de longo prazo em vez de buscar apenas ganhos imediatos.• Entender que confiança também é estratégia comercial.O empresário brasileiro é relacional por natureza. Mas muitas vezes falta transformar essa habilidade em método, processo e cultura empresarial.Na filosofia japonesa, existe o conceito de gemba (現場), que significa “o lugar real”, onde as coisas acontecem. Nas empresas, o gemba é o chão de fábrica, a operação, o atendimento, o ponto de contato com o cliente. Mas existe também o que eu chamo de gemba relacional: o ambiente onde a confiança é testada, construída e fortalecida.O nomiya é um exemplo disso.É fora da formalidade da reunião que muitas vezes conseguimos enxergar quem realmente decide, quem influencia, quem observa, quem apoia e quem ainda precisa ser convencido.Essa leitura não está no PowerPoint. Está no comportamento.Com a digitalização, automação, inteligência artificial e excesso de informações, é comum acreditarmos que os negócios estão cada vez mais técnicos.E estão.Mas, ao mesmo tempo, quanto mais tecnológico o mundo se torna, mais importante passa a ser a confiança humana. Dados ajudam a decidir. Processos ajudam a organizar. Tecnologia ajuda a escalar.A cultura japonesa me ensinou que antes de fechar negócios, é preciso abrir relações.E essa talvez seja uma das maiores lições para empresas brasileiras que desejam crescer com consistência, reputação e visão de longo prazo.Porque, no fim, grandes negócios não começam apenas com propostas.Começam com confiança.Forte abraço,Marcos Morishigue

As várias utilizações da gestão

Jonas dos Reis Oliveira

Dos portais à IA: Como o UOL continua relevante depois de 30 anos de internet

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Jonas dos Reis Oliveira

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