==> Formada em Psicologia. Especialização em Coach. MBA em Marketing. Pós-graduação em Psicopedagogia, Magistério Superior, Novas Tecnologias e Metodologia de Projetos. Formação em Conostelação Sistêmica.

==> Há mais de 22 anos palestro e treino diversas equipes de colaboradores do Brasil. Realizei inúmeras visitas a empresas internacionais (Portugal, Espanha, Itália, França, Holanda, Etiópia, Argentina).

==> CEO & Founder do Grupo Diferencial: Consultoria Organizacional.

==> Criadora do Método ViradaDeChave e do RH11D para profissionais de RH - Acredito que o profissional de RH merece ter reconhecimento e ganhar mais. Criei uma metodologia diferencial com conteúdo de Gestão de Pessoas, Marketing, Gestão de Projetos, Criação de Autoridade nas Redes Sociais e Neurociência para que você atue em Consultoria e/ou tenha o emprego dos seus sonhos.

==> Já treinei mais de 100.000 mil pessoas ao longo da minha carreira nas áreas de: Liderança, Atendimento ao Cliente, Vendas e RH.

==> Cursos em modelo online - acesso ao conteúdo em 24 países.

==> Autora de 3 livros:

1) Programa de treinamento de atendimento ao cliente: dinâmicas de grupo, técnicas de coaching, jogos de empresa, gamificação.

2) Técnicas de Vendas – VAI: Vendedor de Alto Impacto

3) O Segredo do Atendimento ao Cliente Perfeito.

==> Atuo como professora na Associação Comercial do Paraná nos cursos de: Atendimento ao Cliente; Vendas, Negociação e Comunicação e Liderança e Formação de Equipes.