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Muito tem-se falado nas estratégias de branding para projetá-la frente ao seu público em potencial, entre as inúmeras opções de marcas existentes no mercado, não há mais a possibilidade de não comunicar. A comunicação e os meios têm evoluído de forma intensa, assim como o consumidor, que está mais informado e crítico. Em 1969, Howard Luck Gossage já dizia “Ninguém lê propaganda. As pessoas leem o que elas têm interesse, e de vez em quando é propaganda”. Isso quer dizer que precisamos ser relevantes para o nosso público, falar em Branded Content = falar em Conteúdo para Marcas, o que não é algo novo, mas algo cada vez mais necessário para as marcas.
As pessoas estão em movimento, o mundo evolui e as coisas mudam bem depressa. Então, quanto maior for o sentimento de pertencimento de identificação com a marca, melhor será o aceite com a mensagem produzida pelo produto ou serviço. Para gerar essa aproximação, o conhecimento é um dos primeiros passos importantes para um bom Branded Content. Veja alguns outros passos e questionamentos que ajudarão a formatar uma estratégia ideal para sua marca:
1 – Conhecer o universo da marca, entender as forças e fraquezas, o que ela realmente é, sua identidade. Qual o propósito da marca? Para quem existe? Quem são essas pessoas? Quais são as paixões desse público? O que move essas pessoas?
2 – O insight do Branded Content está em encontrar o ponto de identificação nestas respostas; entre os benefícios do produto/serviço, a identidade de marca e os valores com os valores e paixões do público. Encontra-se o elo, a conexão. É esse o conteúdo relevante da marca.
3 – Quando consegue-se produzir materiais que falam sobre essa paixão em comum, que gere identificação e utilizar os canais corretos, produzindo conversas e trocas, estamos começando um relacionamento, que vai além de uma propaganda de 30 segundos. Estamos falando em conteúdo relevante que interesse, ‘sem forçar a barra’. Pode ser uma história, uma imagem, uma websérie, fanpage, instagram, um encontro entre os fãs da marca, uma revista mensal, brindes colecionáveis, comunidades on-line ou presencial, a escolha de quais canais serão utilizados deve ser orientado por pesquisas de comportamento do público, para analisar quais estratégias serão mais eficientes para espalhar o respectivo conteúdo criado.
É importante frisar que a estratégia de Branded Content é o profundo conhecimento da marca e de seu público. Ele precisa gerar conversa, ter valor e potencializar o consumidor como protagonista da história ou da situação. As conexões são feitas a partir do encontro de opiniões, expectativas e experiências. É mais que uma propaganda, ele é um entretenimento, não é chato, nem interruptivo, é prazeroso e compartilhável. Se ele for tudo isso, é porque a sua estratégia foi um sucesso.
Veja aqui alguns exemplos de Branded Content:
Convocação Nextel Sua História
 
#aceitalaura

Skol – Site Skol disponibiliza vários serviços aos cervejeiros: App rádio Skol, S.A.C 360°, GPS Skol, E-skol, playlist entre outros conteúdos. Clique aqui e saiba mais: <a href="http://www.skol.com.br/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">http://www.skol.com.br/</a>
Jaguar
Revista Plastic Dreams – As fãs de Melissa fazem parte de um segmento que adora acompanhar a moda. Em uma entrevista com fãs da marca Melissa, uma delas me disse “Adoro a Melissa, quando eu poderia usar um sapato assinado pelo Karl Lagerfeld, um dos maiores estilistas da atualidade. A Melissa nos proporciona esses prazeres. Acompanho as tendências e novidades pela Plastic Dreams.” Clique aqui e saiba mais: <a href="http://www.melissa.com.br/revista/cine-melissa" target="_blank" rel="noreferrer noopener">http://www.melissa.com.br/revista/cine-melissa</a>
Referências: Se você quer saber mais sobre este assunto, este pessoal aqui entende muito, têm um papo bem bacana e inspirador 😉 http://www.caldinas.com.br/ http://sher-meditationsinanemergency.blogspot.com.br/

Branded Content: conceitos e dicas de como conectar público e marca

Falar em marca é referir-se a um conjunto de características, histórias, percepções, atributos, valores e tudo mais. A marca faz com que o consumidor possa identificar e diferenciar produtos e serviços dos demais similares

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O Comportamento de Tiago Silva, capitão da Seleção Brasileira, no jogo do Brasil nas oitavas de final, mais uma vez trouxe à tona discussões presentes no mundo corporativo sobre o perfil de liderança. Alguns autores defendem a existência do líder nato, que nasce apto a liderar equipes. No entanto, acredito nos autores que afirmam que liderança é uma habilidade que pode, sim, ser desenvolvida. É claro que alguns já têm na sua identidade características e comportamentos que favorecem no desenvolvimento.
Liderança exige alinhamento no que acreditamos e no que exteriorizamos. Dr. Tom Chung, no livro Qualidade Começa em Mim, capítulo 4, fala sobre os cinco níveis cognitivos de Comunicação e Liderança, e explica como alinhar identidade, valores e crenças, capacidades, comportamentos e meio ambiente (mundo exterior) para que haja congruência entre os diferentes níveis mentais e podermos desenvolver nossas ações com entusiasmo, produtividade e excelência, e não nos tornarmos vítimas dos nossos conflitos internos.
1) IDENTIDADE: QUEM?
Este é o nível mais sagrado do ser humano, alguns encaram como uma questão filosófica outros como uma questão espiritual, mas o fato é que mudam-se os rótulos, cargos, vizinhos, amigos e colegas. Ok. Mas quem é você? Qual o propósito da sua existência? Existe algum significado no que faz e no que é? Para refletir, escrever e lá de vez em quando repetir a pergunta, para não se distanciar da pessoa mais importante para você, que é o seu eu verdadeiro.
2) VALORES E CRENÇAS: POR QUÊ? Henry Ford dizia: “Se você acreditar que consegue ou que não consegue, em ambos os casos você estará absolutamente certo”. Os valores e crenças determinam o motivo de você fazer determinada ação, assim como o foco e as prioridades vão lhe dar, ou não, a permissão para a realização da sua missão. Conflitos e brigas costumam ser gerados a partir que um interlocutor, que começa a questionar o julgamento de valor pessoal, do que é certo ou errado, bom ou ruim. Nesta hora, formular perguntas estratégicas que concentrem na exploração dos processos comportamentais ajudam na qualidade da relação. Exemplo: Ao invés de dizer “Por que você fez isso?”, faça perguntas da ordem comportamental como “O que foi que aconteceu especificamente?”. Esse tipo de ajuste na comunicação faz com que o interlocutor concentre-se no acontecimento e no ambiente, sem julgar valores e crenças de terceiros.
3) CAPACIADE: COMO? A capacidade pode ser definida como a maneira de aplicar o conhecimento e gerar ações e comportamentos para alcançar uma meta. O modo como o sujeito vai ouvir, falar, argumentar e quais linguagens não-verbais vai utilizar, quais reações irá provocar são resultados dos níveis de qualidade da capacidade, ou seja, a capacidade está em um nível mais técnico, de estratégias e processos para melhorar a comunicação, percepção e comportamento.
4) COMPORTAMENTE: O QUE? O comportamento é o que faz e diz. Pode ser verbal e não-verbal. É coordenado por nossas capacidades. Aí estão as habilidades adquiridas ao longo da nossa vida em aprendizados sucessivos (capacitações), o que aprendemos com nossos pais, professores e amigos. Este nível proporciona a direção para nossas vidas. Esse comportamento pode ser mudado a qualquer momento em nossas vidas, com bom discernimento para aprender comportamentos de qualidade e excluir os fracos que prejudicam o nosso crescimento.
5) CONGRUÊNCIA / MEIO AMBIENTE O alinhamento dos níveis acima: Identidade, Valores e Crenças, Capacidade e Comportamento com o equilíbrio do contexto deixa as pessoas mais produtivas, prontas para contribuir positivamente dentro de um sistema maior. Enquanto fizemos nossas ações, seja no piloto automático ou não, todas estas coisas estão acontecendo em um ser único e integrado. A necessidade de entender cada pecinha para que juntas, alinhadas, funcionam bem, sem conflitos internos. Não há líder sem controle emocional. Não há como convencer se você não acredita. Não há como inspirar se você não sabe qual sua razão de existir. Antes de ser um comunicador com gestos, expressões e tom de voz implacáveis é essencial se conhecer bem, pois um líder tem que ter entusiasmo, carisma e inteligência emocional. Sem essas habilidades, na primeira ventania o castelinho de areia desmorona.
Fonte: CHUNG, Tom. Qualidade começa em mim: manual neurolinguístico de liderança e comunicação. – Osasco, SP: Novo Século Editora, 2002.
(Texto originalmente publicado em <a href="http://www.comunicacaoetendencias.com.br/os-5-niveis-cognitivos-para-formacao-de-um-lider">http://www.comunicacaoetendencias.com.br/os-5-niveis-cognitivos-para-formacao-de-um-lider</a> e gentilmente cedido ao Portal Administradores)

Os 5 níveis cognitivos para a formação de um líder

O objetivo desse texto é promover uma reflexão (na verdade gostaria que a palavra fosse reflexAÇÃO) para nós, comunicadores, partirmos para a ação após falarmos sobre este assunto, mostrando maturidade profissional, valorização e reconhecimento para a nossa área. Estou referindo à mensuração dos investimentos em comunicação.
Independente de você ser freelancer, trabalhar em assessoria de comunicação ou em agência, vale a pena atentar para a importância de quantificar e qualificar a análise do retorno de investimentos em comunicação. Saiba por que e como fazê-lo.
POR QUE MENSURAR EM COMUNICAÇÃO?
a) A falta de intimidade dos comunicadores com os números, muitas vezes, faz com que a gente perca espaço para pessoas das áreas das exatas nas vagas de Comunicação e Marketing das empresas.
b) Otimização de recursos e maior assertividade dos investimentos também são motivos para a tangibilização dos resultados, pois hoje há inúmeros canais e plataformas on e offline e que, sem as estratégias corretas de utilização, serão somente plataformas sem retorno real para a marca.
c) Melhora o entendimento do papel da comunicação no contexto organizacional.
d) Monitora a eficiência e a eficácia, o cumprimento dos objetivos e metas organizacionais, enfim, analisa a efetividade das ações.
e) Confere agilidade na identificação e na correção de falhas no processo.
f) Motiva o aperfeiçoamento constante.
g) Mais que a valorização e o reconhecimento da área, a mensuração dos resultados justifica o papel estratégico que a comunicação tem para as marcas.
COMO FAZER?
Há várias fórmulas e metodologias. Para a primeira reflexão, vamos conversar sobre a lógica da mensuração. A partir do entendimento da comunicação como investimento você já vai conseguir tangibilizar suas ações.
Esta lógica foi proposta por Yanaze e Crepaldi (2005, p.143)
1) Toda comunicação deve ter objetivos.
2) Todos os objetivos podem ser decompostos em metas quantificáveis, o que não significa serem expressas em valores monetários.
3) Todas as métricas quantificadas podem, direta ou indiretamente, serem traduzidas em valores monetários e comparadas aos recursos necessários para sua consecução.
4) O prazo necessário para atingir as metas (Período de Retorno de Investimento) depende da complexidade e da abrangência da ação pensada.
Ou seja, você tem o diagnóstico ou briefing de comunicação. A partir dele definiu seus objetivos de comunicação, suas ações, mensagens, canais e prazos. A partir disso, você pode quantificar o retorno, se atingiu o objetivo. O valor entre o investimento e o retorno nem sempre é monetário de imediato, podendo ser em imagem ou em atributos que, somados ao longo dos anos, trarão uma marca sólida, reconhecida e valiosa. Trata-se de otimizar investimentos através da utilização de parâmetros quantitativos, métricas, valores, padrões de tempo e espaço.
Texto publicado originalmente no blog Comunicação &amp; Tendências (<a href="http://www.comunicacaoetendencias.com.br/4-passos-para-voce-mostrar-o-valor-estrategico-da-comunicacao" target="_blank" rel="noreferrer noopener">http://www.comunicacaoetendencias.com.br/4-passos-para-voce-mostrar-o-valor-estrategico-da-comunicacao</a>)

4 passos para você mostrar o valor estratégico da comunicação

Estamos em um momento que a sociabilidade e o relacionamento pesam bastante para o sucesso da carreira profissional. Passamos em média 6h/dia convivendo com pessoas com pensamentos diferentes sobre o mesmo assunto, com atitudes e comportamentos peculiares e, por vezes, irritantes, mas acima das relações humanas no trabalho, vem o motivo principal, o porquê de essas pessoas estarem lá, o trabalho. Então, como resolver os problemas de relacionamento que já estão instaurados para não atrapalhar a sua carreira?
O que me inspirou a escrever este post foi o capítulo 6 do livro O Monge e o Executivo – Uma História sobre a Essência da Liderança*, um livro ótimo, que super indico! Esse capítulo fala sobre escolhas e o conceito de práxis para melhorar as relações humanas, que pode serem aplicadas no trabalho para não deixar que diferenças abalem os resultados.
Faz parte do senso comum acreditar que os pensamentos e os sentimentos dirigem nosso comportamento, e é claro que também acredito nisso. Mas o conceito de práxis ensina o oposto: “nosso comportamento também influencia nossos pensamentos e sentimentos… A práxis diz que, se me comprometo a me doar a quem sirvo e sintonizo minhas ações e comportamentos com esse compromisso, com o tempo passarei a ter sentimentos positivos em relação a essa pessoa”.
Outro trecho interessante sobre não adiar as ações e a prática das escolhas que fizemos e a responsabilidade que assumimos: “Respeitarei meus liderados quando meu chefe começar a me tratar com respeito”. “Farei isso melhor quando receber um aumento”. “Tratarei meu colega melhor quando ele for mais humilde”. “Mudarei quando…” e podem preencher as reticências com várias outras afirmações. Talvez essa última ficasse melhor se fosse uma pergunta: “mudarei…quando…?”.
É nossa responsabilidade gerenciar as relações humanas. O que pensamos sobre os outros revela muito sobre como agimos. Alterar um comportamento ou hábito estabelecido é difícil e exige atenção às ações, os sentimentos virão como consequência desse comportamento. Ao invés de reclamarmos da pessoa ao colega, devemos ir semeando algumas atitudes que provoquem o bem-estar na hora de trabalhar, que estimulem a melhorar o relacionamento, isso é práxis. Afinal, na maioria das vezes não está na nossa alçada mudarmos as atitudes do colega, ou trocá-lo de setor etc. O que é nosso dever é buscar o melhor resultado, preservar nossa alteridade e encontrar a melhor forma de promover um ambiente de trabalho saudável, seja através da práxis ou de outra forma, o importante é não deixar que problemas de relacionamento interfiram no seu trabalho e na carreira.
*Fonte: HUNTER, James C. O Monge e o Executivo – Uma História sobre a Essência da Liderança; tradução de Maria da Conceição Fornos de Magalhães. – Rio de Janeiro: Sextante, 2004

Branded Content: conceitos e dicas de como conectar público e marca

Rogelia Barbosa

Liderança: como se tornar um executivo indispensável, com Rodrigo Araújo | Café com ADM 490

Liderança: como se tornar um executivo indispensável, com Rodrigo Araújo | Café com ADM 490

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