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Cinco histórias da Starbucks sobre atendimento ao cliente

Diego Andreasi
Diego Andreasi
02 out 2014 às 14:23
4 min leitura
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Cinco histórias da Starbucks sobre atendimento ao cliente

Reprodução: Unsplash

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    Sobre o autor

    Diego Andreasi

    Diego Andreasi

    Diego Andreasi é Professor de Administração, Mestre em Educação, MBA em Marketing e Gestão de Vendas e Pós Graduado em Avaliação do Ensino e Aprendizagem

    Atualmente é Gerente da Incubadora Tecnológica de Presidente Prudente. Já palestrou para importantes eventos e empresas, como FGV, Câmara Americana de Comércio Brasil-Estados Unidos (ANCHAM), Social Media Week e Encontro Brasileiro de Administradores e Acadêmicos de Administração (EBA). Organizador do Grupo de Estudos de Práticas de Gestão para Pequenas Empresas, em Presidente Prudente. Colunista do Portal Administradores.com e autor do livro O Manifesto de um Jovem Administrador: uma nova visão sobre como administrar carreiras e empresas.

    Autor do blog www.JovemAdministrador.com.br onde já escreveu mais de 500 artigos sobre Negócios e Carreira

    - Facebook: Diego Andreasi  - Facebook: Jovem Administrador - Linkedin: Diego Andreasi  - Instagram: @JovemAdm  - Email : [email protected]

    Diego Andreasi é Professor de Administração, Mestre em Educação, MBA em Marketing e Gestão de Vendas e Pós Graduado em Avaliação do Ensino e Aprendizagem

    Atualmente é Gerente da Incubadora Tecnológica de Presidente Prudente. Já palestrou para importantes eventos e empresas, como FGV, Câmara Americana de Comércio Brasil-Estados Unidos (ANCHAM), Social Media Week e Encontro Brasileiro de Administradores e Acadêmicos de Administração (EBA). Organizador do Grupo de Estudos de Práticas de Gestão para Pequenas Empresas, em Presidente Prudente. Colunista do Portal Administradores.com e autor do livro O Manifesto de um Jovem Administrador: uma nova visão sobre como administrar carreiras e empresas.

    Autor do blog www.JovemAdministrador.com.br onde já escreveu mais de 500 artigos sobre Negócios e Carreira

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