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Você sabia que nosso cérebro toma decisões antes que percebamos? Isso acontece porque o nosso inconsciente processa a maioria das informações que chegam ao nosso cérebro.
É somente após a comunicação dessa área do com o consciente que você age de acordo com a decisão tomada sem que perceba.
E existem algumas técnicas que atuam justamente nessa área do cérebro, e funcionam na tomada de decisões do inconsciente das pessoas. Os chamados gatilhos mentais.
Não importa onde você empregue essa técnica, esses gatilhos mentais ajudam para que a pessoa tome a decisão influenciada por você. O mais curioso é que a pessoa não percebe que está sendo levada pelo inconsciente.
Um gatilho mental que você com certeza já viu, mas nem se deu conta de que ele era usado para te influenciar inconscientemente, é o apelo à autoridade. Isso acontece porque tendemos a obedecer pessoas que se posicionem como autoridade no assunto.
Quando eu vou falar sobre Programação Neurolinguística, por exemplo, sou tratado como autoridade, por ser o primeiro brasileiro a escrever um livro sobre o assunto. Isso garante que as pessoas acreditem no que tenho a dizer e tendem a levar minha opinião mais a sério.
Além da autoridade, as pessoas também gostam quando outras pessoas já provaram e comprovaram algo. Essa prova social é o que garante o sucesso de propagandas com frases como “a filmadora mais vendida no Brasil”.
Quando se apela pra reciprocidade, você está usando um gatilho mental muito comum e corriqueiro. Ele garante que as pessoas tendam a retribuir quando sentem que ganharam algo de alguém, como um presente que é retribuído, por exemplo. É diferente do gatilho de culpa, que é quando somos influenciados a fazer algo para compensar uma má escolha nossa, como tomar uma Coca Zero durante um rodízio de carnes.
Tudo que é escasso ou raro é mais caro e de mais valor. Apelar para a escassez, ou exclusividade do seu produto ou serviço atribui valor para o mesmo e ajuda na escolha das pessoas.
Além de ser uma autoridade, você deve ter especificidade para atingir o inconsciente das pessoas. Muitos palestrantes pecam por quererem falar sobre tudo, por exemplo. Sempre digo para focarem suas apresentações em um assunto específico. Outro gatilho mental que anda lado a lado com esse é tratar do inimigo comum, ou seja, combater aquilo que é o vilão conhecido das pessoas, como vendas baixas, problemas de saúde, etc.
A curiosidade deve ser sempre usada para se conquistar mais adeptos, cliques ou vendas. Esconda um pouco o que está querendo passar, por exemplo, “Vou contar o segredo para essas vendas ao final do vídeo”.
Esse gatilho também pode ser combinado com o apelo ao pertencimento. As pessoas gostam de sentirem-se parte de um grupo. Pode ser usado assim: “Se você trabalha com vendas, precisa ver isso!”.
O último gatilho mental é um clássico! Vamos ser sinceros: somos preguiçosos. O apelo à preguiça e a saídas fáceis sempre conquista muita gente. É só dizer “Conquiste mais clientes em poucos passos”, “perca peso sem sofrer”, que os resultados aparecerão.
Esses gatilhos mentais podem e devem ser usados de várias maneiras. Aplique-os no seu dia a dia, nas palestras, nas vendas, e até mesmo nas cantadas. Sempre funciona!

Como usar gatilhos mentais na prática!

O nosso cérebro toma muitas decisões antes mesmos de pensarmos sobre elas. Usar os gatilhos mentais pode ajudar outras pessoas a tomarem a decisão que você deseja no inconsciente.

Como usar gatilhos mentais na prática! | Administradores

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Todos os profissionais de sucesso tem algo em comum. Esse ponto não está em nenhum livro de empreendedorismo, não está na sua rotina, nem nos investimentos que escolhem. Você sabe do que estou falando? Todos os profissionais de sucesso são excelentes comunicadores! É por isso que a procura por cursos de palestrantes cresce cada vez mais.
As pessoas que buscam melhor posicionamento tendem a procurar aprimoramento na sua oratória e nas técnicas de comunicação.
Isso acontece porque a comunicação é primordial aos líderes e profissionais de elite, não importando o ramo de atuação. Quem busca aprimorar as habilidades comunicativas garante seu lugar ao sol.
Não adianta ter conhecimento de determinado assunto, sem saber como mostrar esse conhecimento aos outros de maneira clara e direta. Quando você não tem as habilidades de comunicação, há sempre uma barreira entre a mensagem que quer passar e as outras pessoas.
Como palestrante, costumo dizer que toda pessoa que se comunica é um palestrante e que a função de uma palestra é levar alguém do ponto A ao ponto B. Ou seja, ela deve levar as pessoas de onde estão para onde você quer que elas estejam. Essa fórmula não se aplica apenas às palestras, mas na comunicação como um todo. Por exemplo, se você é vendedor e consegue convencer alguém em uma conversa de cinco minutos no elevador, isso é o equivalente a uma palestra.
Treinar comunicação não te torna automaticamente um palestrante. Muitas pessoas que conheço não seguiram pelo mesmo caminho. Elas procuraram aperfeiçoamento de suas técnicas de comunicação para aplicar esse conhecimento em vendas, marketing, apresentações, etc.
As técnicas de oratória, comunicação e a habilidade de falar em público não são dons. São características que podem e devem ser aperfeiçoadas constantemente. Ao contrário do que possa parecer, qualquer um pode ser um bom comunicador. Por isso não se deve deixar de lado a oportunidade de melhorar a maneira como se fala.
Na fala, você demonstra aquilo que é profissionalmente. Falar com firmeza mostra conhecimento no assunto, ao contrário de demonstrar insegurança. Essa afirmação é uma realidade, independente do setor de atuação. Nunca se perde quando você escolhe treinar a comunicação. Se você dúvida, compare os seus resultados antes e depois de ingressar em algum curso de aperfeiçoamento de comunicação. Os resultados falam melhor que eu.

Como usar gatilhos mentais na prática!

Ricardo Ventura

A cultura como gerador de renda e negócios, com Edilson Ventureli

A cultura como gerador de renda e negócios, com Edilson Ventureli

Sobre o autor

Ricardo Ventura

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