Prof. Matheus Foureaux Abras Administrador e Especialista em Gestão de Negócios, Coordenador do curso de Administração da Faculdade Santa Terezinha – CEST, Consultor, Palestrante e Professor Aplicações na área tecnológica estão cada vez mais freqüentes no nosso cotidiano, principalmente dentro das empresas que enfrentam mudanças constantes, almejando aumentar suas receitas. Diante disto, a colaboração emerge como um tema atual, por meio de comunidades virtuais, fóruns, blogs e todos os outros meios que se utilizam de recursos relacionados à tecnologia e inovação, no sentido de criar um diferencial para se buscar a vantagem competitiva, cada vez com um prazo mais curto, devido às inovações em todos os campos, contudo, onde entra a computação social nas empresas? A segunda geração da World Wide Web, a Web 2.0, reforça o conceito de redes sociais e a colaboração entre os internautas, levando o ambiente online a tornar-se mais dinâmico e compartilhado. Mas o que isto tem haver com a computação social? E com a tecnologia e inovação? Muito se pensa em reduzir custos, aumentar a qualidade e focar no cliente, no entanto, criar relevância sobre o perfil do posicionamento que a empresa deseja sem perder competitividade é um desafio e requer inovação. Por este motivo, a computação social, a tecnologia, a web semântica, a gestão do conhecimento e da informação, visam incluir um maior uso de documentos eletrônicos e videoconferências, dentre outros meios, pois segundo a Gartner(1), a computação social é uma conseqüência da mudança na postura dos trabalhadores, criando redes de compartilhamento e software sociais, buscando promover a cidadania, a inclusão digital, a informática social e abranger diversos fundamentos e modelos dentro da Ciência da Computação, Inteligência Artificial e das Tecnologias da Informação para permitir e facilitar seu uso na rotina das pessoas. Já parou para pensar como será o futuro de uma empresa? Ela acompanhará a tendência das pessoas? (1) Gartner, Inc. is the world’s leading information technology research and advisory company – www.gartner.com. Gartner Identifies the top 10 Strategic Technologies for 2010. Acesso: http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=1210613