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<p><span style="font-size: 1.25rem;">Habilidade Conceitual, Humana e Técnica são as habilidades que o administrador deve desenvolver ao longo da vida profissional. Em determinado momento alguma habilidade prevalecerá.</span></p>
<p>Habilidade está ligado a aptidão, capacidade de cumprir uma tarefa específica com destreza, precisão, capacidade de comunicação e persuasão.<span style="font-size: 1.25rem;"><br /></span></p>
<p>Trabalho em equipe e a empatia são algumas habilidades sociais de elevada importância. Habilidade também é sinônimo de talento, inteligência.</p>
<p>Segundo o executivo e professor Katz (1955 apud CHIAVENATO, 2014),</p>
<blockquote><p>&#8220;o sucesso do administrador depende mais do seu desempenho e da maneira como lida com pessoas e situações do que de seus traços particulares de personalidade. Depende daquilo que ele consegue fazer e não daquilo que ele é.&#8221;</p></blockquote>
<p>Prossegue, ainda, o professor Katz, que</p>
<p>“esse desempenho é o resultado de certas habilidades que o administrador possui e utiliza. Uma delas é a capacidade de transformar conhecimento em ação e que resulta em um desempenho desejado”.</p>
<p>Para Katz, existem três tipos de Habilidades importantes para o desempenho administrativo bem sucedido:</p>
<ol>
<li>Habilidades Técnicas;</li>
<li>Habilidades Humanas; e</li>
<li>Habilidades Conceituais.</li>
</ol>
<p>Em dado momento o administrador deve ter uma destas habilidades mais desenvolvida do que outras.</p>
<h3>1. HABILIDADE TÉCNICA</h3>
<p>Na habilidade Técnica o administrador precisa do conhecimento especializado, saber como executar tarefas técnicas e procedimentos. Está relaciona ao fazer.</p>
<p>É o caso da habilidade em finanças, contabilidade, programação de computador, engenharia.</p>
<h3>2. HABILIDADE HUMANA</h3>
<p>A habilidade Humana é o trabalho com pessoas, relacionamento interpessoal, relacionamento grupal.</p>
<h3>3. HABILIDADE CONCEITUAL</h3>
<p><span style="font-size: 1.25rem;">Já na habilidade Conceitual é preciso que a administração tenha ampla visão da organização, facilidade em trabalhar com ideias e conceitos, teorias e abstrações.</span></p>
<h3>HABILIDADES X PAPÉIS</h3>
<p>No artigo anterior falamos sobre os 10 Papéis do Administrador e as habilidades estão diretamente ligados a estes papéis.</p>
<p>Por exemplo, na Habilidade Humana é preciso desempenhar os papéis da categoria Interpessoal, que são as ações de Representação, Liderança e Ligação, que tratam do relacionamento do administrador com as pessoas, sejam subordinados, outras pessoas dentro da organização e até mesmo fora dela.</p>
<p>É preciso desenvolver um bom relacionamento, ter a capacidade de comunicar, motivar, coordenar e resolver conflitos.</p>
<p>Outro papel que deve ser desempenhado pelo administrador é o de Resolução de Conflitos, que está contido na categoria Decisória, mas também é uma habilidade Humana que deve ser desenvolvida pelo administrador.</p>
<p>Nos papéis da categoria Decisória ainda temos Empreendimento, Alocação de Recursos e Negociação e que exigem habilidades Humana e Conceitual.</p>
<p>A habilidades Conceitual que demandam ampla visão da organização, facilidade em trabalhar com ideias e conceitos, teorias e abstrações, desta forma alinhada a categoria dos papéis Decisórios, desempenhando a ação de Empreendimento e Alocação de Recursos, que significa como o administrador utiliza a informação nas suas decisões e como entende que a organização se relaciona com ambiente, tanto interno quanto externo e como as mudanças afetam a organização.</p>
<p>Então, seguindo ainda o que diz o professor Katz (1955 apud CHIAVENATO, 2014),</p>
<blockquote><p>“as habilidades Conceituais estão relacionadas ao pensar, raciocinar, diagnosticar situações e ao formular alternativas para solução dos problemas. Também precisa ter ou desenvolver capacidade cognitiva de planejar o futuro, interpretar a missão, desenvolver a visão e perceber oportunidades.&#8221;</p></blockquote>
<h3>HABILIDADES X NÍVEIS ORGANIZACIONAIS</h3>
<p>No nível Operacional, o administrador tem que ter mais desenvolvida a habilidade Técnica, que está relacionada ao fazer, na execução de tarefas, procedimentos, e conhecimento mais especializados. </p>
<p>No nível Intermediário, também chamado de Tático ou Gerencial, deve-se ter maior desenvolvimento da habilidade Humana, que é o relacionamento interpessoal, trabalho com pessoas, em grupo.</p>
<p>Por ser nível Intermediário, fica entre os níveis Institucional e Operacional e é o elo entre as duas pontas e é responsável por levar informações da alta direção, da cúpula da organização para a supervisão, ou nível Operacional.</p>
<p>Já no nível Institucional, na cúpula da organização, alta direção como presidência e diretoria, a habilidade Conceitual precisa ser mais desenvolvida, ter visão mais ampla da organização, facilidade em trabalhar com conceitos, compreender as funções da empresa e o ambiente em que ela está inserida. Entender como ela se relaciona como o ambiente e entender as mudanças que podem afetar a organização.</p>
<p>No nível Institucional é preciso ter, pela ordem, as habilidades Conceitual e Humana bem desenvolvidas e perceba que muito pouco da habilidade Técnica, afinal no nível Institucional setenta e cinco por cento do tempo (CHIAVENATO, p. 7, 2014) é gasto se relacionando com pessoas, tanto dentro quanto fora da organização.</p>
<p>Porém, segundo o professor Chiavenato (2014, p. 04) “as três habilidades requerem certas competências pessoais para serem colocadas em ação com êxito”. E é o que veremos no próximo artigo. Até lá!!!</p>
<h3>REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS:</h3>
<p>CHIAVENATO, Idalberto. <b>Fundamentos da Administração:</b> planejamento, organização, direção e controle para incrementar competitividade e sustentabilidade. 9ª edição. São Paulo: Manole, 2014.</p>
<p>______.<b> Introdução à Teoria Geral da Administração</b>. 9ª edição. São Paulo: Manole, 2014.</p>
<p><b>OBS.: </b>Artigo publicado originalmente no blog https://www.administracaoparatodos.com.br</p>
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Conceitual, humana e técnica. Qual destas habilidades desenvolver?

As três habilidades são importantes, mas dependendo do nível organizacional, uma delas prevalecerá

Conceitual, humana e técnica. Qual destas habilidades desenvolver? | Administradores

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Administradores | Conhecimento para Resultados

<p>Filósofos e cientistas, assim como as civilizações antigas apresentadas no artigo anterior, contribuíram para o desenvolvimento da sociedade e suas lições serviram como modelo e são os antecedentes da administração.</p><p>Autoridades imperiais, eclesiásticas, famosos generais, filósofos, também cientistas, através de suas ideias, de suas reflexões, de estudos, de estratégias e de teorias, cada um a seu tempo, foram modelando, construindo e transformando a sociedade.<br></p><p>Os exércitos, que, além dos filósofos e cientistas e juntamente com a igreja católica, contribuíram para a formação do pensamento administrativo, serão apresentados em artigo específico e na sequência deste.<br></p><h3>FILÓSOFOS</h3><p><b>Chineses</b></p><p><b><i>Confúcio (551-479 a.C.)</i><br></b></p><p>Foi um filósofo chinês da Idade Antiga.<b><i><br></i></b></p><blockquote>Um dos princípios da complexa filosofia de Confúcio, é de que a importância das pessoas deve basear-se no mérito, pautado no conhecimento e que deveria ser utilizado para o serviço público. Confúcio pregava também que a capacidade e a excelência moral habilitavam as pessoas serem líderes e não o berço (MAXIMIANO, 2008).</blockquote><p>Sua filosofia determinava a moralidade pessoal e governamental, com atenção as relações sociais, a justiça e a sinceridade para a construção de uma sociedade instruída e com bem estar comum, com princípios de integridade, fidelidade, conhecimento e altruísmo.<br></p><p><b><i>Sun Tzu (544-496 a.C.)</i></b><br></p><p>Aparece como filósofo, general e estrategista chinês.<b><i><br></i></b></p><p>Mais conhecido pelo seu tratado militar, A Arte de Guerra, que é composta por treze capítulos de estratégias militares, muito utilizado na área de negócios, de administração. A Arte da Guerra representa uma filosofia de guerra para gerir conflitos e vencer batalhas.<br></p><blockquote>Basicamente trata de princípios fundamentais permanentes sobre planejamento, comando e doutrina. Alguns deles reconhecidos como de grande utilidade na administração de todos os tipos de organização (MAXIMIANO, 2008).</blockquote><p><b><i>Mêncio (371-289 a. C.)</i></b><br></p><p>Também da Idade Antiga, discípulo de Confúcio, então também pregava a meritocracia e era defensor da democracia. Manifestou preocupação com o profissionalismo na administração pública.<b><i><br></i></b></p><p><b>Gregos</b><br></p><p><b><i>Sócrates (470-399 a.C.)<br></i></b></p><blockquote>Filósofo grego da Idade Antiga, expõe seu ponto de vista sobre administração como habilidade pessoal separada do conhecimento técnico e da experiência. Fez o enunciado da universalidade da administração, também sobre arranjo e manuseio de materiais. (CHIAVENATO, 2014)</blockquote><p><b><i>Platão (429-347 a.C.)</i></b><br></p><p>Foi discípulo de Sócrates, filósofo e matemático.<b><i><br></i></b></p><blockquote>Analisou os problemas políticos e sociais decorrentes do desenvolvimento social e cultural do povo grego. Em sua obra A República, expõe a forma democrática de governo como a preferida na administração de negócios públicos. (CHIAVENATO, 2014, p. 32)</blockquote><p><b><i>Aristóteles (384-322 a.C.)</i></b><br></p><blockquote>Deu impulso inicial a filosofia, a cosmologia, a nosologia, a metafísica, a lógica e as ciências naturais, assim abrindo as perspectivas do atual conhecimento. (CHIAVENATO, 2014, p. 32)</blockquote><p>Além das áreas abordadas acima, os estudos e escritos de Aristóteles abrangeram diversos assuntos como a física, a poesia e o drama, a música, a retórica, o governo, a ética, a biologia, a linguística, a economia e a zoologia.</p><p>Juntamente com Platão e Sócrates (professor de Platão), Aristóteles é visto como um dos fundadores da filosofia ocidental e um dos maiores filósofos e cientistas do mundo antigo.</p><p>Como curiosidade, Aristóteles foi tutor de Alexandre da Macedônia, conhecido popularmente como Alexandre, o Grande, este que foi o mais célebre conquistador do mundo antigo.</p><p><b>Idade Moderna</b></p><p><b><i>Thomas Hobbes (1588-1679)</i></b></p><p>Filósofo, matemático e político inglês.</p><p>Thomas Hobbes defendia a ideia de que os homens só podem viver em paz se concordarem em submeter-se a um poder absoluto e centralizado.</p><p>Na obra Leviatã, Hobbes escreve que a sociedade necessita de uma autoridade em que as pessoas devem render o suficiente da sua liberdade natural, para que a autoridade possa assegurar a paz interna e a defesa comum. Este soberano, quer seja um monarca ou uma assembleia (democracia), deveria ser uma autoridade inquestionável.</p><p>Esta obra, segundo Chiavenato (2014, p. 32),</p><blockquote>“assinala que o povo renuncia seu direitos naturais em favor de um governo que, investido de poder a ele conferido, impõe a ordem, organiza a vida social e garante a paz.”</blockquote><p><b><i>Jean-Jacques Rousseau (1712-1778)</i></b></p><p>Teórico, político, escritor e compositor genebrino, também filósofo iluminista.</p><blockquote>Para ele, as instituições educativas tradicionais corrompem o homem e tiram-lhe a liberdade. Para a criação de um novo homem e de uma nova sociedade, seria preciso educar a criança de acordo com a Natureza, desenvolvendo progressivamente seus sentidos e a razão com vistas à liberdade e à capacidade de julgar. (WIKIPEDIA, 2020)</blockquote><p>Desenvolveu a Teoria do Contrato Social em que prega que o Estado surge a partir de um contrato de vontades. Para Jean-Jacques, o bom é bom e afável por natureza e a vida social é o que o deturpa. (CHIAVENATO, 2014)</p><p><b>Idade Contemporânea</b></p><p><b><i>Karl Marx (1818-1883) e Frederich Engels (1820-1895)</i></b></p><p>Marx foi filósofo, sociólogo, historiador, economista, jornalista e revolucionário socialista.</p><p>Engels foi empresário industrial e teórico revolucionário prussiano. A Prússia que mais tarde tornou-se a Alemanha.</p><blockquote>Em conjunto propõe uma teoria de origem econômica de estado, ou seja, o poder político e do Estado nada mais são do que o fruto da dominação econômica do homem pelo homem. O Estado vem a ser uma ordem coativa imposta por uma classe social exploradora. No Manifesto Comunista, publicado em 1840, afirmam que a história da humanidade é uma luta de classes. (CHIAVENATO, 2014, p. 32)</blockquote><h3>CIENTISTAS</h3><div><p><b><i>Francis Bacon (1561-1626)</i></b></p></div><div><p>Além de ensaísta e estadista inglês, também foi um dos importantes filósofos e cientistas da Idade Moderna.</p><p>Considerado o fundador da lógica moderna, baseada no método experimental e indutivo, mostra a preocupação de se separar experimentalmente o que é essencial do que é acidental ou acessório. (CHIAVENATO, 2014)</p><p><b><i>Galileu Galilei (1564-1642)</i></b></p><p>Foi físico, matemático e astrônomo italiano, considerado o pai da ciência moderna.</p><blockquote>Partiu das observações de fatos isolados para estabelecer leis capazes de prever acontecimentos futuros e criou outras condições para o surgimento da física newtoniana. Toda ciência passou a funcionar dentro deste esquema. (CHIAVENATO, 2014, p. 35)</blockquote><p>Galileu Galilei foi personalidade fundamental na Revolução Científica, que contou com a participação de outras importantes figuras como Isaac Newton, René Descartes, Nicolau Copérnico, Francis Bacon, Francesco Redi e Louis Pasteur.</p><p>Algumas importantes contribuições de Galileu:</p><ul><li>Desenvolveu os primeiros estudos sistemáticos do movimento do pêndulo;</li><li>Descobriu a lei dos corpos;</li><li>Enunciou o princípio da inércia;</li><li>Melhorou o telescópio refrator e com ele fez várias descobertas sobre os corpos celestes. Descobertas que contribuíram na defesa do heliocentrismo.</li></ul><p><b><i>René Descartes (1596-1650)</i></b><br></p></div><p>Filósofo, matemático e físico francês.<br></p><p>Considerado o fundador da filosofia moderna, criou as coordenadas cartesianos, e deu impulso a matemática e a geometria da época.<br></p><p>Foi um personagem de expressão dentro da Revolução Científica que ocorreu no século XVII. Com Descartes, teve início o racionalismo da Idade Moderna, que explicita que a única forma de obter conhecimento é através da capacidade de racionar, ou seja, o uso da razão.<br></p><blockquote>O método cartesiano teve decisiva influência na Administração, principalmente nas abordagens descritivas e normativas, como a Administração Científica e as teorias clássicas e Neoclássicas. (CHIAVENATO, 2014, p. 35)</blockquote><p><b><i>Isaac Newton (1643-1727)</i></b><br></p><p>Inglês, foi astrônomo, teólogo, mais reconhecido como físico e matemático. Um dos filósofos e cientistas mais importantes para a Administração.<b><i><br></i></b></p><blockquote>A tradicional física newtoniana trouxe forte tendência ao determinismo matemático e à exatidão na Administração. Para Newton, o mundo físico era um mundo ordenado, lógico e matematicamente previsível. A influência da física newtoniana – por seu racionalismo, exatidão, causalidade e mecanicismo – foi profunda no início da teoria administrativa. (CHIAVENATO, 2014, p. 35)</blockquote><p>Entre outras ações de Newton:<br></p><ul><li>Explicou a gravidade e a gravitação dos corpos;</li><li>Criou o telescópio refletor;</li><li>Criou o cálculo diferencial e integral, uma ferramenta utiliza em estudos de conceitos para matemática, física e química;</li><li>Desenvolveu a teoria das cores, baseada na observação que um prisma decompõe a luz branca em várias cores do espectro visível;</li><li>Formulou uma lei empírica de resfriamento;</li><li>Estudou a velocidade do som;</li><li>Contribuiu para o estudo das séries de potências;</li><li>Generalizou o teorema binomial para expoentes não inteiros;</li><li>Desenvolveu o método de Newton para a aproximação das raízes de uma função. (https://pt.wikipedia.org/wiki/Isaac_Newton)</li></ul><p><b>REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS</b><br></p><p>CHIAVENATO, Idalberto. <b>Introdução à Teoria Geral da Administração</b>. 9ª edição. São Paulo: Manole, 2014.<b><br></b></p><p>MAXIMIANO, Antonio C. Amaru. <b>Teoria Geral da Administração</b>: da revolução urbana à revolução digital. 6ª edição. São Paulo: Atlas, 2008.<br></p>






Antecedentes da Administração: Filósofos e cientistas!

<p>Muitas das ações da Administração, suas práticas, princípios e teorias não são novas, mas, sim, ajustes de acontecimentos ocorridos há séculos, quando as primeiras civilizações adotaram medidas para buscar o crescimento organizado da sociedade da época. São os Antecedentes Históricos da Administração.</p><p>Administração é uma profissão recente, tem pouco mais de um século, enquanto outras profissões são milenares, como filosofia, medicina, pedagogia. Portanto, estudar Administração é estudar a história.<br></p><p>Porém, não somente as civilizações antigas contribuíram para a Administração, mas, também outras instituições imponentes como o exército e a igreja católica. <br></p><p>Filósofos e cientistas do passado também deixaram seu legado na busca pela compreensão, desenvolvimento e resolução de problemas que ficaram marcados na história.<br></p><p>Neste artigo será apresentado apenas as contribuições das civilizações antigas, ficando os filósofos, os cientistas, o exército e a igreja católica com artigos independentes e na sequência deste.<br></p><blockquote>A história da administração é a história de cidades, governos, exércitos e organizações religiosas. Somente nos últimos 200 anos, a partir da Revolução Industrial, a grande empresa industrial passa a ser dominante (MAXIMIANO, 2008, p.14).</blockquote><h3>SOCIEDADES PRIMITIVAS</h3><p>As sociedades primitivas eram nômades e viviam em função da caça e coleta de frutos e raízes, assim considerados caçadoras coletoras e que se estabeleciam em algum local em que houvesse fartura destes víveres. </p><p>Quando o alimento começava a rarear estas tribos procuravam outro lugar para se estabelecer. Assim sucessivamente.<br></p><blockquote>Consciente do seu domínio sobre o fogo, sabendo utilizar as ferramentas, organizando caçadas de animais maiores e mais poderosos que ele e atuando em grupos de solidariedade, o homem estava pronto para uma mudança radical na sua forma de existência: aquilo que chamamos de Revolução Agrícola (PINSKY, 2012, p. 38)</blockquote><p>Perceba que já nesta época havia um princípio de planejamento e organização para caçadas e organização social.</p><blockquote>Maximiano (2008, p. 24) afirma que, "nas sociedades primitivas, as expedições para caça de grandes animais eram empreendimentos coletivos precedidos de decisões como planejamento, divisão de trabalho e logística".</blockquote><p>Pinsky (2012) afirma que já neste período ocorria uma divisão nas tarefas, cabendo as mulheres a colheita e a criação dos filhos e os homens ficavam encarregados das caçadas.</p><p>Portanto, além de princípios de planejamento e organização era verificada a divisão de trabalho.<br></p><p>A logística também estava presente, pois ao caçar os homens precisavam transportar a presa até a aldeia, muitas vezes grandes animais e que precisavam de alguns homens para carregá-los.<br></p><p>Neste cenário surgia um princípio de administração, pois, segundo Maximiano (2008, p. 25), “essas expedições, embriões das empresas, tinham líderes, que eram os protótipos de gerentes.”<br></p><h3>SUMÉRIA</h3><p>No transcorrer da história, uma das primeiras civilizações foi a Suméria, surgiu no período Neolítico, de 5 a 3 mil a. C., na Mesopotâmia, onde hoje é o Iraque e o Kuwait.</p><p>Esta civilização antiga se estabeleceu em torno dos rios Tigre e Eufrates, onde havia abundância de água. Instrumentos rudimentares foram adaptados para o princípio da agricultura e na sequência a domesticação de animais.<br></p><p>Inundações ocorreriam com frequência, porém quando as águas baixavam deixavam as terras ricas em nutrientes, favorecendo desta forma a prática da agricultura, em que se supria a necessidade da população.<br></p><p>O excedente era trocado ou financiado para que se trouxesse outros tipos de produtos ou materiais escassos para aquela região como madeiras e metais. As operações comerciais eram registradas pelos sumérios.<br></p><p>Os sumérios foram dirigidos por sacerdotes-reis e neste período ocorriam construções de templos e de canais de irrigação. <br></p><blockquote>Segundo Maximiano (2008, p. 26), "junto com a aritmética e a escrita, os sumérios criaram a administração pública, com seus funcionários e procedimentos burocráticos".</blockquote><p><b><i>Contribuições</i></b></p><ul><li>Escrita;</li><li>Aritmética;</li><li>Escrituração de operações comerciais;</li><li>Primeiros funcionários administrativos profissionais.</li></ul><h3>EGITO</h3><p>Outra civilização importante foi a egípcia, estabelecida ao norte do continente africano, em torno no rio Nilo, onde também a questão da agricultura foi fundamental para o desenvolvimento da sociedade.</p><blockquote>Segundo Chiavenato (2014, p. 27), “Os papiros egípcios atribuídos à época de 1300 a.C. já indicavam a importância da organização e da administração da burocracia pública no Antigo Egito.”</blockquote><p>Evidências também de Administração, como planejamento, organização e controle sofisticados, pois a construção das pirâmides foi uma obra extraordinária, também enigmática. Abaixo alguns dados da obra:</p><ul><li>Construída entre 2589 a 2566 a. C. (23 anos de construção);</li><li>2,3 milhões de blocos utilizados;</li><li>Cada bloco pesava 2,5 toneladas;</li><li>146,5 metros de altura;</li><li>230 metros de cada lado;</li><li>100 mil pessoas trabalharam em sua construção (MAXIMIANO, 2008).</li></ul><p>Uma polêmica surgiu a partir de novas pesquisa, pois no princípio dizia-se que as pessoas que trabalhavam na construção das pirâmides eram escravas e uma nova versão afirma que os trabalhadores eram empregados bem alimentados e assalariados.<br></p><p>Hoje ainda é comum ouvir quando surge uma grande construção, acima do padrão comum, diz-se que é uma obra faraônica, rememorando esta obra construída há mais de 4 mil anos. Imagine para a época a impressão que causava.<br></p><p>No período do Novo Império (1540 e 1070 a.C.) os governos das províncias desapareceram dando lugar a um governo centralizado. As regiões em que o reino se dividia passaram a ser governadas por comandantes militares (MAXIMIANO, 2008).<br></p><p><b><i>Contribuições</i></b><br></p><ul><li>Construção da Grande Pirâmide;</li><li>Evidências de planejamento, organização e controle sofisticados;</li><li>Logística militar para a proteção das províncias;</li><li>Necessidades de ordens escritas.</li></ul><h3> BABILÔNIA</h3><p>A civilização babilônica apresentou diversos eventos importantes e ideias que influenciaram a Administração, este povo que dominou toda a Mesopotâmia, e com a evolução das civilizações já tinham criado o hábito de registrar as transações comerciais.</p><p>Também criaram o Código de Hamurabi, com 282 regras ou leis sobre questões de comportamento, inclusive com penalidades para os cidadãos. Foram pioneiros na instalação de sistema de incentivos salários e o uso de controle escrito e testemunhal, além do estabelecimento do salário mínimo.<br></p><p>Ainda hoje utilizamos o que foi inventado ou desenvolvido pela civilização babilônica, pois em casamentos e outras ações que necessitam de registro é necessário a assinatura de alguma testemunha.<br></p><p><b><i>Contribuições</i></b><br></p><ul><li>Código de Hamurábi;</li><li>Escrituração de operações;</li><li>Evidências de ênfase no controle;</li><li>Uso do controle escrito e testemunhal;</li><li>Estabelecimento de sistema de incentivo salarial;</li><li>Estabelecimento de salário mínimo.</li></ul><h3>ASSÍRIA</h3><p>Os assírios também deixaram seu legado para a Administração, principalmente na questão militar, pois avançaram muito na organização dos exércitos.</p><blockquote>Por volta do século VIII a.C., o exército assírio desenvolveu as características que vieram a servir de modelo para exércitos posteriores, destacando-se na logística: Depósito de suprimentos, coluna de transportes, companhias para construção de pontes (MAXIMIANO, 2008, p. 28).</blockquote><blockquote>Ainda, segundo Maximiano (2008, p.28): "Os assírios tiveram o primeiro exército de longo alcance, capaz de fazer campanhas distantes até 500 quilômetros de suas bases"</blockquote><p>Imagine como era, por exemplo, para alimentar este exército, como supri-lo de munição, provisões para guerra, como isso era produzido e, principalmente, como se transportava numa época em que eram raras as estradas ou muito mal feitas. Os assírios se especializaram neste tipo de situação.</p><p><b><i>Contribuições</i></b><br></p><ul><li>Modelo de exército;</li><li>Logística.</li></ul><h3>CHINA</h3><p>Em um primeiro momento com o princípio de assessoria, então no século XXIV a.C., os chineses estavam implementando soluções inovadoras em sua administração pública.</p><p>O imperador Yao (2350-2256 a.C.) empregou o princípio de assessoria, algo muito antigo e que ainda hoje é utilizada pela administração pública, em que governantes se cercam de assessores, pessoas com certa capacidade e conhecimento em determinados assuntos e que ajudam aos governantes tomarem decisões mais corretas, pelo menos em tese.<br></p><p>Outra obra que empregou muita administração foi a Muralha da China que certamente contou com planejamento e muito tempo para execução. <br></p><p>A construção começou em 215 a.C. e foi concluída em 1560 d.C., portanto 1775 anos para conclusão do muro, que tem 8.850 quilômetros e é considerada uma das Sete Maravilhas do Mundo.<br></p><p>Os chineses também foram responsáveis pela descoberta da pólvora e pelas invenções do papel e bússola.<br></p><p><b><i>Contribuições</i></b><br></p><ul><li><span style="font-size: 1.25rem;">Princípio de assessoria;</span></li><li><span style="font-size: 1.25rem;">Princípio de administração.</span></li></ul><h3><b style="">GRÉCIA</b></h3><p>Outra civilização que influenciou a Administração e marcou por suas ideias e teorias foi a grega, principalmente com a questão da democracia, em que se governa segundo os interesses dos cidadãos.</p><p>Outras contribuições foram a respeito da ética e a questão do método que procurava o verdadeiro conhecimento sobre a natureza do universo e do homem, por meio de investigação sistemática ao invés de se aceitar explicações mitológicas. Buscava-se uma racionalidade para se chegar a conclusões.<br></p><p>Grandes filósofos gregos contribuíram para o desenvolvimento do pensamento da Administração, como Sócrates, Platão e Aristóteles. Suas teorias serão apresentadas em artigo específico, posteriormente.<br></p><p>A medicina ocidental também tem suas raízes nos métodos gregos.<br></p><p><i><b>Contribuições</b></i><br></p><ul><li>Democracia;</li><li>Ética;</li><li>Aplicação de método científico.</li></ul><h3>ROMA</h3><p>Em seu auge Roma teve 50 milhões de pessoas sob seu domínio e administração, então foi necessário a implementação de princípios e técnicas de Administração, que certamente foram bem aplicados, pois mantiveram o império por doze séculos.</p><p>Foram utilizadas ações de planejamento e execução em construções de estradas e canais e uma das ações mais importantes foi a criação das forças armadas.<br></p><p>Pois, certamente, não era fácil dominar, sustentar e assegurar todo território que compreendia desde a Inglaterra ao norte da África, até o Oriente Próximo, que é o Oriente Médio.<br></p><p>Portanto, a história comprova que o exército romano foi uma força sem precedentes na história.<br></p><blockquote>No século III a. C., o exército romano havia avançado muito em termos de organização e já apresentava característica que pouco se modificariam nos séculos seguintes, como alistamento de profissionais, regulamentação burocrática, planos de carreira e organização. (MAXIMIANO, 2008, p.35)</blockquote><p>Hoje, ainda alguns destes critérios do exército romano são utilizados como alistamento de profissionais, alistamento obrigatório, regulamentação, burocratização.</p><p>A civilização romana também contribuiu para o desenvolvimento do direito, da arte, da literatura, da arquitetura, da tecnologia e da forma de governo.<br></p><p><b><i>Contribuições</i></b><br></p><ul><li>Princípios e técnicas de Administração que construíram e mantiveram o Império durante seus 12 séculos de existência.</li><li>Profissionalização do exército que serviu de modelo para exércitos dos séculos seguintes.</li></ul><h3>VENEZA</h3><p>No século XV, período renascentista, uma cidade histórica e que também deixou um legado para a Administração foi Veneza.</p><p>Segundo Maximiano (2008) Veneza era cidade muito sofisticada, portuária e que era dominada por famílias de comerciantes que faziam grandes projetos e investimentos, através de constituição de empresas por meio de contrato de duração limitada.<br></p><blockquote>Estas famílias também “fretavam navios para comércio internacional; entrega de mercadorias em consignação para distribuidores, que recebiam pagamentos de comissões sobre as vendas; e uso de livros de contabilidade e do sistema das partidas dobradas” (MAXIMIANO, 2008, p. 38).</blockquote><p>Veneza era um lugar muito avançado, um polo comercial em que cidadãos do mundo inteiro se reuniam para questões de comércio e navegação.</p><p>Uma das situações que chama atenção foi uma fábrica, no ano de 1436, que certamente era uma das maiores do mundo, chamada Arsenal de Veneza.<br></p><p>Esta fábrica tinha uma força de trabalho variando entre mil e dois mil operários. Em 1570 foi capaz de construir e preparar para combate, cem navios em dois meses (MAXIMIANO, 2008).<br></p><p>O Arsenal de Veneza adotava métodos de produção e administração similares às fábricas de automóveis do século XX, isso há mais de 500 anos, muitos séculos antes da Revolução Industrial.<br></p><p><b><i>Contribuições</i></b><br></p><ul><li>Uso da contabilidade;</li><li>Controle de inventários;</li><li>Administração de suprimentos;</li><li>Linha de montagem. (Arsenal de Veneza).</li></ul><h3>REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS</h3><div>CHIAVENATO, Idalberto. <b>Introdução à Teoria Geral da Administração</b>. 9ª edição. São Paulo: Manole, 2014.<br></div><div><br></div><div>MAXIMIANO, Antonio C. Amaru.<b> Teoria Geral da Administração</b>: da revolução urbana à revolução digital. 6ª edição. São Paulo: Atlas, 2008.<br></div><div><br></div><p>PINSKY, Jaime. <b>As Primeiras Civilizações</b>: História natural, história social. Agricultores e criadores. Mesopotâmicos, egípcios e hebreus. 1ª reimpressão. São Paulo: Contexto, 2012.</p><p><b>OBS.:</b> Artigo publicado originalmente no blog https://www.administracaoparatodos.com.br<br></p>






Antecedentes da administração: civilizações!

<p>Independente do porte da empresa, as áreas organizacionais devem funcionar de forma interdependentes e interagentes, em sinergia, trabalhando como sistema integrado. Pois, o resultado da ação de uma área interfere diretamente nas demais e no resultado geral da organização.</p><p>Toda organização almeja o sucesso, óbvio! Ninguém cria uma empresa para ter prejuízo. Porém, o caminho do sucesso é árduo, cheio de obstáculos e exige muito preparo.<br></p><p>Para começar é preciso, no mínimo, saber aonde quer chegar, ter um objetivo e traçar um planejamento para poder alcançá-lo. E o estudo da Administração é fundamental para entender todo esse processo.<br></p><p>Portanto, saber utilizar os princípios de Administração, entender o que são recursos, tomada de decisões, como funciona o processo administrativo, como dividir a empresa em áreas organizacionais e poder contar com pessoas capacitadas aumenta muito a possibilidade de sucesso.<br></p><h3>PROCESSO ADMINISTRATIVO</h3><p>Para traduzir os objetivos em ação é necessário colocar em prática o processo administrativo: </p><ul><li>Planejamento;</li><li>Organização;</li><li>Direção; e</li><li>Controle.</li></ul><p>E o processo é uma sequência de ações, um método ou uma maneira planejada de conduzir atividades para se chegar ao objetivo proposto.<br></p><h3>Planejamento</h3><p>Conforme Chiavenato (2016, p. 87) as ações desenvolvidas são:</p><ul><li>Definição dos objetivos a atingir;</li><li>Definição dos meios para alcançá-los;</li><li>Programação de quem, como e quando.</li></ul><p>Planejamento ocorre nos três níveis organizacionais: <br></p><ul><li>Estratégico;</li><li>Tático; e</li><li>Operacional.</li></ul><p>Conforme Chiavenato (2016):<br></p><h3>Planejamento Estratégico:</h3><div><ul><li>É de longo prazo;</li><li>Envolve a empresa como um todo;</li><li>É voltado para a eficácia da organização;</li><li>Envolve todos os recursos e atividades para atingir objetivos globais; e</li><li>É desenvolvido pela cúpula da organização, nível Institucional, ao qual os demais planos estão subordinados.</li></ul><h3>Planejamento Tático:</h3></div><div><ul><li>É elaborado em cada área, departamento;</li><li>Desenvolvido pelo nível Intermediário (Tático ou Gerencial) da organização;</li><li>Está subordinado ao planejamento estratégico;</li><li>É de médio prazo, geralmente doze meses;</li><li>Abrange recursos específicos do departamento; e</li><li>Preocupa-se em atingir objetivos departamentais.</li></ul><h3>Planejamento Operacional:</h3></div><div><ul><li>Refere-se a cada tarefa ou atividade a executar;</li><li>É de curto prazo;</li><li>Lida com a atividade diária, semanal ou mensal;</li><li>Preocupa-se com metas específicas; e</li><li>É voltada para a eficiência.</li></ul><h3>ORGANIZAÇÃO</h3></div><p>As ações desenvolvidas são:</p><ul><li>Definição de recursos;</li><li>Alocação dos recursos em órgãos e pessoas;</li><li>Estruturação dos órgãos;</li><li>Atribuição de autoridade e responsabilidade.</li></ul><p>A organização das organizações, conforme cita Chiavenato (2016),<br></p><blockquote>“serve para agrupar pessoas e estruturar e integrar todos os recursos e competências organizacionais para atingir objetivos previamente definidos.”</blockquote><p>Segundo Williams, citado por Chiavenato (p.180, 2016), </p><blockquote>“organizar é decidir onde as decisões serão tomadas, quem exercerá quais funções e quem trabalhará para quem na empresa”.</blockquote><p>A função de organizar envolve quatro componentes:</p><ul><li>Tarefas;</li><li>Pessoas;</li><li>Órgãos; e</li><li>Relações.</li></ul><h3> DIREÇÃO</h3><p>Planejar e Organizar são importantes, mas dependem de Direção e liderança para impulsioná-las e dar-lhes rumo e dinamismo adequado. A partir do Planejamento e da Organização segue-se a Direção da ação empresarial.</p><p>E o papel da Direção é acionar e dinamizar a empresa a funcionar. Está relacionada com o espírito empreendedor que dinamiza as organizações.<br></p><p>A Direção é a função administrativa que se refere as relações (papéis) interpessoais dos gestores com seus subordinados. A Direção depende de liderança, de comunicação e de motivação.<br></p><p>Direção define os esforços em direção a um propósito comum e deve, segundo Chiavenato (2016):<br></p><ul><li>Preencher cargos;</li><li>Direcionamento rumo aos objetivos;</li><li>Comunicar;</li><li>Liderar;</li><li>Motivar e incentivar;</li><li>Gerir conflitos;</li><li>Reconhecer e recompensar.</li></ul><h3>CONTROLE</h3><p>Todas as funções anteriores desembocam na função administrativa do Controle, que:</p><ul><li><span style="font-size: 1.25rem;">Monitora;</span></li><li>Regula;</li><li>Garante seu funcionamento.</li></ul><p>Então o Controle é:<br></p><ul><li>Definir padrões de desempenho;</li><li>Monitorar desempenho;</li><li>Avaliar desempenho;</li><li>Comparar desempenho com os padrões; e</li><li>Tomar ação corretiva para assegurar os objetivos desejados.</li></ul><blockquote>“O Controle proporciona monitoração, mensuração e avaliação de toda ação organizacional… Nenhum plano fica pronto e acabado até que se possa avaliar seus resultados e suas consequências.” (CHIAVENATO, 2016, p. 338)</blockquote><h3>ÁREAS ORGANIZACIONAIS</h3><p>Conforme cita o professor e autor MAXIMIANO (2004),</p><blockquote>“a organização divide-se em cinco áreas comuns: Produção, Finanças, Recursos Humanos, Marketing e Pesquisa e Desenvolvimento (P&amp;D).”</blockquote><p>E cada área possui um papel fundamental, com cargos e tarefas específicas que vão processar os recursos disponíveis em busca de alcançar as metas propostas e atingir os objetivos organizacionais.<br></p><p>Este é um ponto de partida. Porém, grandes corporações têm muitas outras áreas, e pequenas empresas não tem todas as cinco ou se tem não estão bem desenvolvidas.<br></p><p>Mas quando e como criar estas áreas? Toda empresa, grande ou pequena, pode ir criando e desenvolvendo estas áreas aos poucos, conforme sua necessidade de expansão. Outra forma também é ao perceber que os colaboradores estão ficando sobrecarregados.<br></p><p>Para cada área organizacional há uma extensa e farta bibliografia, inclusive algumas com graduação específica. Portanto, abaixo serão apresentadas algumas atividades de cada área, mas, certamente, a matéria se estende muito além disso.<br></p><p>Neste artigo apenas um resumo, acompanhando o que foi apresentado no curso Princípios e Teorias de Administração e Organizações, de autoria do projeto Administração para Todos e quando forem criados cursos específicos para cada área organizacional, aí sim, artigos mais abrangentes tratando dos mesmos.<br></p><h3>PRODUÇÃO</h3><p>A produção trata da maneira pela qual a organização produz bens e serviços. É esta área que executa a produção ou operações básicas da empresa. O Sistema de Produção pode ser classificado por Processos:</p><ul><li>Contínuo;</li><li>Repetitivo em Massa;</li><li>Repetitivo em Lote; e</li><li>Por Projeto.</li></ul><h3>Processo Contínuo</h3><div><ul><li>Exemplos: Produção de energia elétrica, de petróleo, de minério;</li><li>Pouca diferença entre os produtos de empresas do mesmo ramo de atividade;</li><li>Produtos são padronizados e uniformes;</li><li>Geralmente produção é realizada de forma ininterrupta.</li></ul><h3>Processo Repetitivo em Massa</h3></div><div><ul><li>Exemplos: Empresas automotivas, de porcas e arruelas;</li><li>Produção de bens em alto volume;</li><li>Pequena variedade;</li><li>Geralmente a estrutura produtiva é pouco flexível;</li><li>Componentes padronizados;</li><li>Mão de obra pouco qualificada.</li></ul><h3>Processo Repetitivo em Lote</h3></div><div><ul><li>Exemplos: Fábricas de roupas, de calçados.</li><li>Produtos são fabricados em certa quantidade (por exemplo, lote de mil, lote de dez mil);</li><li>Cada operação é feita por completa;</li><li>Posteriormente, o item segue para ser executado no trabalho seguinte para se ter o trabalho acabado.</li></ul><h3>Processo por Projeto</h3></div><div><ul><li>Exemplos: Construção civil, naval, alfaiataria;</li><li>Produtos buscam atender à necessidade do cliente por determinado produto;</li><li>Especificações são informadas pelo cliente;</li><li>Geralmente, os recursos empregados são altamente flexíveis;</li><li>Mão de obra é especializada.</li></ul><h3>MARKETING</h3></div><p>A área organizacional de Marketing envolve,</p><blockquote>“estímulos e geração de trocas em que duas ou mais partes dão ou recebem algo de valor buscando mutuamente satisfazer suas necessidades”. (URDAN; URDAN, 2006, p.5).</blockquote><p>De um lado a empresa vendendo seu produto ou serviço e tendo retorno financeiro sobre isso e do outro o cliente que compra o produto para satisfazer seu desejo, sua necessidade.<br></p><p>Segundo o professor e autor Philip Kotler uma das tarefas mais importantes de Marketing é a criação de produtos ou promoção e fornecimento de bens e serviços a clientes.<br></p><p>Já o professor Maximiano nos apresenta as atividades de Marketing, que são:<br></p><ul><li>Pesquisa;</li><li>Desenvolvimento de Produtos;</li><li>Distribuição;</li><li>Preço;</li><li>Promoção; e</li><li>Vendas.</li></ul><h3>Pesquisa</h3><ul><li>Identificação de interesses;</li><li>Necessidades de mercado;</li><li>Tendência de mercado;</li><li>Verificação da validade;</li><li>Viabilidade de lançamento de produto;</li><li>Melhoramento de produto.</li></ul><p>De uma forma geral, a pesquisa de marketing estuda possibilidade de expansão de área geográfica, entrada em novos segmentos de mercado, lançamento ou aperfeiçoamento de produtos ou serviços, credenciamento de revendedores e distribuidores, escolhas de ponto comercial, entre tantas outras ações.<br></p><h3>Desenvolvimento de Produtos</h3><ul><li>Gerar novos produtos e serviços;</li><li>Criação de nomes;</li><li>Criação de marcas; e</li><li>Informações para desenvolvimento de produtos em laboratórios.</li></ul><p>Quanto a criação de nomes, preferencialmente que sejam curtos, de fácil pronúncia, também estudos de especificações técnicas do produto, identificação da marca, criação da embalagem, estudo de cor.<br></p><h3>Distribuição</h3><ul><li>Desenvolvimento de canais de distribuição;</li><li>Gestão de pontos de venda.</li></ul><p>Uma das preocupações da gestão de marketing é como o produto vai chegar nas mãos dos clientes.</p><h3>Preço</h3><div><ul><li>Determinação das políticas comerciais;</li><li>Estratégias de preço no mercado.</li></ul><p>Importante ressaltar que o preço é único elemento do Composto (Mix) de Marketing que produz receitas. Todos os demais produzem custos. Sobre Composto de Marketing, também chamado de 4Ps, será elaborado em artigo específico sobre a matéria.<br></p><p>Portanto, é necessário que se façam análises de custos para produção do produto ou serviço, do preço da concorrência, da demanda pelo produto e análise do consumidor para saber até que preço está disposto a pagar por este produto.<br></p><h3>Promoção</h3></div><div><ul><li>Comunicação com o público-alvo;</li><li>Propaganda;</li><li>Publicidade;</li><li>Promoção nos pontos de venda.</li></ul><p>A promoção e o merchandising têm objetivo de motivar, incentivar, persuadir o cliente ou consumidor, com ações em pontos de venda para dar maior visibilidade a marca ou aos produtos.<br></p><p>Para estas ações existem estratégias para definir os objetivos de comunicação, como elaborar a mensagem, o orçamento, definir os meios de comunicação e, principalmente, mensurar os resultados.<br></p><h3>Vendas</h3></div><ul><li>Criação de transações com o público-alvo.</li></ul><p>Esta venda deve ser efetivada, sempre buscando conquistar, cativar e fidelizar o cliente.<br></p><h3>FINANÇAS</h3><p>A área organizacional de Finanças tem como objetivo a proteção e utilização eficaz dos recursos financeiros. Proteção no sentido de evitar riscos ao fazer investimentos e manter o poder aquisitivo ou o poder de compra da moeda.</p><p>E a utilização eficaz dos recursos financeiros é utilizar estes recursos de forma racional e evitando desperdícios.<br></p><p>O professor Maximiano nos trás as distintas atividades da área de Finanças. São elas:<br></p><ul><li>Investimento;</li><li>Financiamento;</li><li>Controle; e</li><li>Destinação de Resultados.</li></ul><h3>Investimento</h3><p>A atividade de Investimento faz a avaliação e escolhas de alternativas para aplicação de recursos, entre elas, pode-se citar, a compra de uma área para aumentar a planta de uma fábrica, aquisição de tecnologia, investimento no mercado financeiro, entre outros.</p><h3>Financiamento</h3><p>Na atividade de Financiamento a tarefa é a identificação e escolhas de alternativas de fontes de recursos.</p><p>Este financiamento pode ser captado em de instituições financeiras, públicas ou privadas, através uma análise para buscar o recurso ideal, com o menor custo possível ou maior prazo para pagamento com a menor taxa de juros possível.<br></p><h3>Controle</h3><p>Já a atividade de Controle é o acompanhamento e avaliação dos resultados financeiros da organização.</p><h3>Destinação de Resultados</h3><p>A atividade de Destinação de Resultados faz a seleção de alternativas para aplicação dos resultados financeiros da organização.</p><h3>RECURSOS HUMANOS</h3><p>A área organizacional de Recursos Humanos é responsável pelo gerenciamento da relação das pessoas com a organização.</p><p>Recursos Humanos, que no princípio tinha apenas a atividade de Administração de Pessoal, aumentou sua relevância e passou a ser considerada área estratégica da organização, inclusive o nome Recursos Humanos, em muitas organizações passou a ser adotado como Gestão de Pessoas e muitas outras atividades foram adicionadas à área.<br></p><p>O professor e autor Maximiano (2004), apresenta as diversas atividades da área de Gestão de Pessoas:<br></p><ul><li>Planejamento de mão de obra;</li><li>Recrutamento e seleção;</li><li>Treinamento e desenvolvimento;</li><li>Avaliação de desempenho;</li><li>Remuneração e compensação;</li><li>Higiene, saúde e segurança;</li><li>Administração de pessoal; e</li><li>Função pós-emprego.</li></ul><h3>Planejamento de Mão de Obra</h3><ul><li>Definição da quantidade de pessoas necessárias para trabalhar na organização;</li><li>Competências que estas pessoas devem possuir.</li></ul><h3>Recrutamento e Seleção</h3><div><ul><li>Identificar e atrair pessoas, conforme necessidade da organização;</li><li>Escolher as mais qualificadas.</li></ul><h3>Treinamento e Desenvolvimento</h3><ul><li>Capacitação acerca das responsabilidades dos profissionais;</li><li>Desenvolver potencial para execução das tarefas;</li><li>Aprimoramento.</li></ul><h3>Avaliação de Desempenho</h3><ul><li>Identificar pessoas que precisam de aperfeiçoamento;</li><li>Medir resultados;</li><li>Descobrir talentos;</li><li>Promover promoções.</li></ul></div><h3>Remuneração ou Compensação</h3><ul><li>Mecanismo de recompensa pelo trabalho prestado à organização.</li></ul><h3>Higiene, Saúde e Segurança</h3><div><ul><li>Proteção dos funcionários;</li><li>Manutenção do bem estar físico, mental e moral.</li></ul><h3>Administração de Pessoal</h3><ul><li>Registro de pessoal;</li><li>Manutenção de arquivos;</li><li>Folha de pagamento; entre outros.</li></ul><h3>Funções Pós-emprego</h3></div><div><ul><li>Recolocação;</li><li>Aposentadoria;</li><li>Benefícios para ex-funcionários.</li></ul><h3>PESQUISA E DESENVOLVIMENTO (P&amp;D)</h3></div><p>A área Pesquisa e Desenvolvimento está ligada à inovação, que se conduzida de forma correta:</p><ul><li>Cria desenvolvimento econômico;</li><li>Gera emprego;</li><li>Gera renda;</li><li>Progresso das empresas;</li><li>Progresso do país;</li><li>Aumenta a competitividade.</li></ul><p>Esta área é mais comum a partir de empresas de médio porte e é fundamental para o desenvolvido do país. Pois, uma organização com P&amp;D deve contar com capital intelectual qualificado, que criará novos produtos ou serviços e dará vantagem competitiva a esta empresa.<br></p><h3>Inovação</h3><p>A Propriedade Industrial impulsiona a inovação e a competitividade. Estudo da CNI divulgado em 2018 mostra que o Brasil ocupa a penúltima posição no ranking de competitividade entre 18 países. </p><p>Já o Índice Global de Inovação (IGI) – publicado anualmente pela Universidade Cornell, pelo INSEAD e pela OMPI –, aponta que, em 2018, o Brasil subiu do 69º para o 64º lugar no ranking com 126 países.<br></p><p>Segundo dados do Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovações, em 2017 o país investiu R$ 82 bilhões de reais em P&amp;D. A título de comparação, Estados Unidos e China, os países que mais investem em P&amp;D, gastaram US$ 476,5 e US$ 370,6 bilhões de dólares, respectivamente, o que representa 62% do investimento global na área (dados do Fórum Econômico Mundial).<br></p><p>Em número de registros de patentes, segundo o Portal da Indústria, foram depositados 27.444 pedidos de patentes (invenções e modelos de utilidade) em 2018, segundo o INPI.<br></p><p>A origem dos depositantes de patentes de invenção no Brasil foi variada: 30% dos Estados Unidos; 20% do Brasil; 8% da Alemanha; 7% do Japão; 5% da França; 4% da Suíça; Holanda, China e Reino Unido tiveram participação de 3%, cada; Itália, 2%.<br></p><p>Já referente a propriedade intelectual no mundo, de acordo com dados da OMPI, o escritório de Propriedade Intelectual da China foi o que recebeu o maior número de pedidos de concessão de patentes em 2017, com um total de 1,38 milhão de requerimentos. Em seguida vêm os escritórios de patentes dos Estados Unidos (606.956), Japão (318.479) e Coreia do Sul (204.775).<br></p><h3>REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS</h3><p>CHIAVENATO, Idalberto. <b>Fundamentos da Administração:</b> planejamento, organização, direção e controle para incrementar competitividade e sustentabilidade. 9ª edição. São Paulo: Manole, 2016.</p><p>______.<b> Introdução à Teoria Geral da Administração</b>. 9ª edição. São Paulo: Manole, 2014.<br></p><p>KOTLER, Philip; KELLER, Kevin L. <b>Administração de Marketing</b>. 15a edição. São Paulo: Pearson Universidades, 2019.<br></p><p>MAXIMIANO, Antonio C. Amaru. <b>Teoria Geral da Administração</b>: da revolução urbana à revolução digital. 6ª edição. São Paulo: Atlas, 2008.<br></p><p>URDAN, Flavio T.; URDAN, André T. <b>Gestão do Composto de Marketing</b>. 1a edição. São Paulo: Editora Atlas, 2006.</p><p><b>Sites consultados:</b></p><p>https://www.gov.br/inpi/pt-br/composicao/estatisticas/RelatoriodeAtividades2018.pdf<br></p><div>https://www.gov.br/mcti/pt-br<br></div><div><br></div><p>https://nacoesunidas.org/agencias/ompi/</p><p>http://www.portaldaindustria.com.br/cni/canais/propriedade-intelectual-cni/propriedade-intelectual/dados-e-numeros/<br></p><div><br></div>






Áreas organizacionais e suas atividades

<p><em>Pequenas iniciativas, quando somadas, ganham proporções colossais — criando ambientes de trabalho saudáveis, equipes engajadas e empresas capazes de crescer com propósito</em></p>



<p>Os debates sobre saúde e bem-estar têm ganhado protagonismo nas agendas da sociedade, das organizações e da mídia. Canais digitais transformaram-se em ambiente de disseminação de práticas associadas ao equilíbrio psíquico, como técnicas de respiração e atividades de atenção plena. A popularização do tema aponta para o avanço expressivo de quadros relacionados ao estresse crônico. Diversos fatores contribuem para esse contexto, mas um, em especial, tem se mostrado recorrente nos diagnósticos contemporâneos: o impacto do trabalho na saúde mental dos indivíduos.</p>



<p>Uma pesquisa realizada pela Wellhub, plataforma de bem-estar corporativo, revelou que 47 % dos colaboradores identificam o estresse no trabalho como a principal causa do declínio da saúde mental. Se a rotina profissional tem, portanto, sua parcela de responsabilidade, cabe às empresas assumirem um papel proporcional. O mais interessante desse estudo — que ouviu mais de 5 mil colaboradores de nove países, entre maio e junho de 2024 — é constatar como o bem-estar integral se tornou prioridade: 88 % dos entrevistados consideram o apoio à qualidade de vida tão importante quanto o salário — algo impensável até pouco tempo atrás.</p>



<p>Hoje, os dois protagonistas desse enredo – empregadores e colaboradores – estão do mesmo lado. Afinal, não há empresa com saúde financeira sólida sem que seus profissionais estejam em equilíbrio físico, emocional e social. Vários estudos reforçam essa tese, que acompanhamos na prática, em nosso dia a dia: equipes felizes são até 30% mais produtivas, três vezes mais criativas e registram menos rotatividade. E cabe ao gestor a missão de “termômetro do humor”. Cerca de 70 % da percepção de felicidade no trabalho é atribuída ao gerente direto.</p>



<p>Embora a MRV seja uma empresa de grande porte, não abrimos mão do “olho no olho”. O presidente e executivos percorrem frequentemente obras, lojas e frentes de serviço para conversar com as equipes e observar de perto os desafios cotidianos. A escuta ativa, sem tantas formalidades, reduz distâncias hierárquicas e fortalece decisões mais humanas, alinhadas à realidade do negócio. É durante esses encontros que, muitas vezes, surgem demandas e ideias para futuros projetos.</p>





<p>Tudo isso só tem valor se, de fato, for colocado em prática. Reunimos problemas e soluções em um grande pacote que chamamos de Ser Sangue Verde — um guarda-chuva com mais de 20 iniciativas voltadas ao bem-estar e à valorização dos colaboradores. O projeto abrange desde o acolhimento psicológico dentro do horário de trabalho até benefícios específicos, como condições facilitadas para aquisição de imóveis, acompanhamento e orientação às gestantes no pré e pós-parto, além da extensão da licença-paternidade. Um combo de cuidado que, no fim, beneficia os dois lados.</p>



<p>Mas será que isso basta para engajar um time? Ainda que represente muito, falta a cereja no bolo: a perspectiva de crescimento. Oferecer oportunidades para crescer na carreira — dentro ou fora da empresa — também é uma forma de promover bem-estar. Fazemos isso por meio de programas de capacitação contínua, desenvolvimento de lideranças, aceleração de carreira. Temos, inclusive, um núcleo de educação dedicado exclusivamente a fortalecer a autoestima intelectual de nossos colaboradores.</p>



<p>As pesquisas de satisfação são muito úteis para mensurar os resultados desses esforços, mas a cultura de acolhimento exige também uma escuta individualizada e empática por parte dos gestores. Em certos momentos, é preciso se afastar para enxergar a engrenagem completa em movimento. Só então percebemos que pequenas iniciativas, quando somadas, ganham proporções colossais — criando ambientes de trabalho saudáveis, equipes engajadas e empresas capazes de crescer com propósito.</p>

Salário ou saúde mental? Por que hoje eles têm o mesmo valor

<p><em>O STEAM está profundamente ligado à forma como crianças e jovens vão aprender, criar e se preparar para os desafios do século XXI</em></p>



<p>Você já ouviu falar em<strong> STEAM?</strong></p>



<p>Esse termo vem aparecendo cada vez mais em discussões sobre educação, inovação e futuro do trabalho. Mas, ao contrário do que pode parecer, não se trata de uma moda passageira. O STEAM está profundamente ligado à forma como crianças e jovens vão aprender, criar e se preparar para os desafios do século XXI.</p>



<p>Antes de entrar no conceito em si, vale uma reflexão rápida: por muito tempo, a educação foi estruturada em conteúdos isolados. Matemática em um bloco, ciências em outro, artes num canto à parte. O resultado? Alunos que acumulam conhecimento, mas muitas vezes têm dificuldade em aplicá-lo fora da sala de aula.</p>



<p>O STEAM surge justamente para propor o contrário: unir áreas do conhecimento em torno da prática, da colaboração e da criatividade. Ao longo deste artigo, vamos entender melhor o que significa essa sigla, por que ela é tão importante, como funciona na prática e até mesmo a discussão que existe dentro da própria comunidade sobre a inclusão da letra<strong> A.</strong></p>



<h2 class="wp-block-heading">O que é STEAM?</h2>



<p>O termo STEAM vem do inglês e reúne cinco grandes áreas do conhecimento:</p>



<p><strong>S</strong>cience (Ciência)</p>



<p><strong>T</strong>echnology (Tecnologia)</p>



<p><strong>E</strong>ngineering (Engenharia)</p>



<p><strong>A</strong>rts (Artes)</p>



<p><strong>M</strong>athematics (Matemática)</p>



<p>Originalmente, falava-se apenas em STEM – sem o “A” de Arts. Esse movimento nasceu nos Estados Unidos, no início dos anos 2000, para reforçar a importância das ciências exatas e tecnológicas na formação de profissionais mais preparados para o mercado.</p>



<p>Com o tempo, no entanto, pesquisadores e educadores perceberam algo essencial: inovação não acontece só com técnica. A criatividade, a empatia e a visão crítica também são indispensáveis para criar soluções originais. Foi aí que surgiu o STEAM, trazendo o A de Artes para o centro da proposta.</p>



<p>E é importante destacar: aqui, Artes não se limita a pintura ou música. O termo abrange design, comunicação, criatividade aplicada, storytelling, senso estético e até mesmo a capacidade de imaginar futuros possíveis.</p>



<p>Em resumo: o STEAM não é apenas um conjunto de matérias. <strong>É uma abordagem interdisciplinar, em que os alunos aprendem a conectar lógica, técnica e criatividade para resolver problemas reais.</strong></p>





<h2 class="wp-block-heading">Por que o STEAM é importante?</h2>



<p>Se você olhar para trás, vai perceber como o ensino tradicional tende a isolar disciplinas. O aluno estuda matemática em um horário, geografia em outro, ciências no dia seguinte, e raramente vê como tudo isso se conecta.</p>



<p>O problema é que a vida real não funciona assim. Resolver problemas exige múltiplos conhecimentos ao mesmo tempo. Pense, por exemplo, em alguém desenvolvendo um aplicativo de transporte: precisa de lógica de programação (tecnologia), entender de cálculos de rota (matemática), lidar com mobilidade urbana (ciência e engenharia) e ainda projetar uma interface agradável e acessível (artes).</p>



<p>É nesse ponto que o STEAM faz diferença. Ele propõe projetos em que o aluno precisa articular diferentes competências para chegar a uma solução. Assim, além de aprender o conteúdo, desenvolve habilidades essenciais para o século XXI, como:</p>



<p><strong>Pensamento crítico: </strong>questionar, analisar e encontrar alternativas.</p>



<p><strong>Colaboração: </strong>aprender a trabalhar em equipe e lidar com diferentes perspectivas.</p>



<p><strong>Resolução de problemas:</strong> aplicar conhecimentos para encontrar respostas práticas.</p>



<p><strong>Criatividade: </strong>pensar em soluções fora do óbvio, com originalidade.</p>



<p>Em vez de apenas decorar fórmulas ou conceitos, o aluno entende para quê aquilo serve. E isso muda completamente a forma como ele enxerga o aprendizado.</p>



<h2 class="wp-block-heading">STEAM na prática</h2>



<p>Mas como tudo isso acontece no dia a dia? A melhor forma de entender é olhando para projetos concretos.</p>



<p>Um exemplo clássico está na robótica educacional. Imagine um grupo de alunos recebendo o desafio de criar um robô capaz de desviar de obstáculos.</p>



<p>Eles vão precisar de matemática para calcular ângulos e distâncias.De ciência para compreender como sensores de movimento funcionam.De engenharia para montar a estrutura física do robô.De tecnologia para programar os comandos e fazer tudo acontecer.E de artes para pensar no design, na apresentação final e até no storytelling do projeto.</p>



<p>Outro caso interessante é quando o STEAM é aplicado em projetos sustentáveis. Estudantes podem, por exemplo, desenvolver uma maquete de cidade com energia limpa. Nesse processo, exploram conceitos de física, projetam estruturas em impressoras 3D, calculam custos e viabilidade, e ainda apresentam a solução de forma criativa para a comunidade escolar.</p>



<p>Perceba como o aprendizado deixa de ser abstrato e passa a ter propósito. O aluno não estuda “porque vai cair na prova”, mas porque precisa aplicar o conhecimento para alcançar um resultado concreto. Isso muda a relação dele com a escola e cria motivação genuína.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A comunidade STEAM</h2>



<p>Outro aspecto fascinante do STEAM é que ele não é apenas um método de ensino, mas uma comunidade global.</p>



<p>Educadores, alunos, pesquisadores e profissionais de diferentes áreas compartilham ideias, projetos e experiências em conferências, feiras e plataformas online. Há eventos internacionais de robótica, redes de escolas conectadas, projetos colaborativos entre países e até desafios globais que estimulam crianças a propor soluções para problemas reais da humanidade.</p>



<p>No Brasil, esse movimento vem crescendo também. Iniciativas de robótica educacional, clubes de programação, projetos maker em escolas e laboratórios de inovação estão se espalhando em diferentes regiões. Aos poucos, o termo STEAM começa a entrar no vocabulário de pais, professores e gestores educacionais.</p>



<p>Essa rede tem um efeito multiplicador: inspira mais pessoas, gera trocas riquíssimas e mantém viva a ideia de que aprender pode, e deve: ser criativo, desafiador e divertido.</p>



<h2 class="wp-block-heading">STEM x STEAM: o debate</h2>



<p>Apesar de todos os avanços, ainda existe debate na comunidade educacional sobre a inclusão do “A”.</p>



<p>Os defensores do STEM argumentam que o foco deve permanecer nas áreas técnicas e científicas, já que são elas que impulsionam diretamente a inovação tecnológica e a competitividade no mercado. Para alguns, adicionar Artes dilui a proposta original e tira o rigor científico.</p>



<p>Por outro lado, os apoiadores do STEAM defendem que sem criatividade não há inovação. Afinal, grandes descobertas tecnológicas nasceram de uma mistura entre lógica e imaginação. Além disso, a presença das Artes amplia o engajamento dos alunos e ajuda a desenvolver habilidades sociais e comunicativas, essenciais para qualquer carreira.</p>



<p>De fato, mais do que uma disputa de siglas, o que se vê é uma evolução. O STEM continua sendo extremamente relevante, mas o STEAM traz uma camada extra de completude. Ele reconhece que o futuro não será construído apenas por engenheiros ou cientistas, mas por equipes multidisciplinares capazes de unir técnica, design e propósito.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Conclusão</h2>



<p>Ele nos mostra que ciências, matemática e tecnologia são indispensáveis, mas que só ganham vida quando conectadas à criatividade e à capacidade de imaginar o novo. É isso que prepara crianças e jovens para os desafios do futuro: aprender a pensar, a criar, a colaborar e a transformar ideias em soluções reais.</p>



<p>No fim, a grande mensagem é simples: STEAM é mais do que aprender matérias, é aprender a criar o futuro.</p>



<p>E você, já conhecia esse conceito? Acredita que a inclusão das Artes realmente torna o STEAM mais completo do que o STEM original?</p>



<p>Não deixe de comentar, vamos expandir essa discussão levando essa prática para mais gente e contribuindo com a educação no nosso páis.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Sobre o Autor:</h2>



<p><strong>Peterson Arruda</strong></p>



<p>Engenheiro com sólida experiência em inteligência de mercado, expansão de redes e planejamento estratégico.</p>



<p>Empresário nos setores de certificação digital e educação tecnológica, liderando uma escola de robótica voltada ao desenvolvimento de competências em programação, eletrônica e raciocínio lógico para crianças e adolescentes.</p>



<p>Trajetória é marcada pelo compromisso que geram impacto de verdade, daqueles que crescem sem perder a essência e evoluem junto com as pessoas que fazem parte deles criando experiências e conexões inesquecíveis. Embora a matemática seja um campo natural e uma paixão, é no desenvolvimento humano que encontro seu propósito. Acredita no poder da educação, da tecnologia e de uma boa estratégia para transformar não só negócios, mas vidas inteiras.</p>

De STEM a STEAM: como a criatividade se tornou parte essencial da inovação

<p><em>Leitura e transformação. Por que ainda não virou?</em></p>



<p>Mais da metade da população brasileira —&nbsp;<strong>107 milhões de pessoas</strong>&nbsp;—&nbsp;<strong>não leu nem um trecho de livro nos últimos três meses</strong>. Não estamos falando de desistência pela metade ou de falta de tempo. Estamos falando de ausência total. E isso deveria nos assustar.</p>



<p>É comum dizer que o problema está no hábito, no acesso ou na educação. E todos esses pontos são verdadeiros. O acesso ainda não é pleno. A desigualdade pesa. Muitas famílias não têm livros em casa, e a escola nem sempre supre essa lacuna.</p>



<p>Mas a crise da leitura vai além da falta de livros. Ela também está na forma como ensinamos, ou não ensinamos,&nbsp;a ler com profundidade, com prazer, com sentido.</p>



<p><strong>Mesmo entre os que leem, muitos não compreendem o que leem. Outros compreendem, mas não se conectam. Não são tocados. Não transformam nada.</strong>&nbsp;E isso também é sintoma de um sistema que falha com todos: com quem não lê, e com quem acha que está lendo.</p>



<p>A pesquisa&nbsp;<em>Retratos da Leitura no Brasil</em>&nbsp;aponta que&nbsp;<strong>36% dos não leitores dizem que não leem por dificuldade de entendimento</strong>. Mas também revela que, mesmo entre os leitores frequentes, a leitura está cada vez mais ligada à performance do que à reflexão.</p>



<p>Quantos livros você leu esse ano?<br>Quantas resenhas postou?<br>Quantos reels você salvou com “5 lições de tal livro”?</p>



<p>A leitura virou métrica. E a métrica virou fetiche.<br>Lemos para mostrar que lemos.<br>Para nos manter atualizados.<br>Para não perder o fio da conversa nas redes.<br>E quando esse é o objetivo, o livro deixa de ser convite à transformação e vira só mais uma entrega da semana.</p>



<p>Enquanto isso, a escola perdeu força. Os professores têm repertório limitado e pouca estrutura. As bibliotecas encolheram. As livrarias sumiram dos bairros. E o mercado editorial ainda fala mais com quem já é leitor do que com quem ainda não descobriu a leitura como refúgio ou ferramenta.</p>



<p>Nunca se leu tanto conteúdo. Mas será que tudo isso tem se transformado em conhecimento?</p>



<p><strong>O desafio agora não é convencer as pessoas a lerem mais. É oferecer caminhos para que a leitura volte a ser experiência e não só tarefa.</strong><br>É garantir o direito de entender, gostar e continuar.<br>É construir uma rede que forme leitores, mas também os mantenha conectados com o sentido mais essencial de um livro: transformar.</p>



<p>A boa leitura não ensina o que pensar. Ela ensina a pensar.<br>E é isso que ainda pode mudar tudo.</p>

Conceitual, humana e técnica. Qual destas habilidades desenvolver?

Jair Rodrigues Dias Junior

Como o uso de benefícios flexíveis impacta sua marca, com Dan Josua | Café com ADM 462

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