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Na Administração, existem dois conceitos que são considerados iguais para a maioria das pessoas, mas que possuem significados completamente distintos: eficiência e eficácia. É através dessas definições que podemos concluir se uma determinada organização está desempenhando seu papel com sucesso ou se há algo que deve ser transformado. 
	A eficiência é a capacidade do administrador de obter bons produtos (produtividade, desempenho, etc.) utilizando a menor quantidade de recursos (tempo, mão-de-obra, material, etc.) possíveis; ou mais produtos utilizando a mesma quantidade de recursos. Um gerente eficiente é aquele que realiza uma tarefa da melhor forma possível. Já a eficácia é a capacidade de fazer aquilo que é preciso, que é certo para se alcançar determinado objetivo. É escolher os melhores meios e produzir um produto adequado ao mercado. A eficiência envolve a forma com que uma atividade é feita, enquanto a eficácia se refere ao resultado da mesma. 
	Uma atividade pode ser desempenhada com eficácia, porém sem eficiência e vice-versa. Pode-se produzir algo interessante ao mercado, mas, se a produção deste produto não for feita com eficiência, muitas vezes o resultado final não será apropriado. Assim como se pode produzir um produto com eficiência, isto é, rapidamente, com baixos custos, etc., mas que não é adequado, por exemplo, ao contexto e à situação econômica das pessoas. Nesse caso, temos eficiência, mas não eficácia. 
	Uma organização consegue atingir plenamente seus objetivos quando as tarefas que a mesma tem que desempenhar são realizadas com eficácia e com eficiência. Paulo Sandroni, em 1996, resume bem essa idéia: Fazer a coisa certa de forma certa é a melhor definição de trabalho eficiente e eficaz. Por isso, é necessário que o administrador conheça profundamente os melhores métodos de produção, as atuais condições de mercado, do que a população está precisando, onde estão os funcionários mais competentes, enfim, aquilo que é essencial para que se produza com eficiência e eficácia. 
BIBLIOGRAFIA: 
&#8211; MEGGINSON, Leon C.; MOSLEY, Donald C. &amp; PIETRI, Paul H. 
Administração: Conceitos e Aplicações, São Paulo, Harbra, 1998.
&#8211; SONDRINI, Paulo 
Dicionário de Administração e Finanças, São Paulo, Best Sellers, 1996.

Eficiência e Eficácia: conceitos distintos, porém interligados

Na Administração, existem dois conceitos que são considerados iguais para a maioria das pessoas, mas que possuem significados completamente distintos: eficiência e eficácia. É através dessas definições que podemos concluir se uma determinada organização está desempenhando seu papel com sucesso ou se há algo que deve ser transformado. A eficiência é a capacidade do administrador [&hellip;]

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Administradores | Conhecimento para Resultados

A globalização com certeza propiciou muitas melhorias à sociedade. Facilidade de acesso a informações, conexão com todo o mundo em poucos segundos, integração de mercados; tudo isso simplificou bastante a abertura de um negócio. Conseqüentemente, a concorrência aumentou estrondosamente: atualmente, inúmeras empresas disputam em um mercado cada vez mais exigente, e sai vitoriosa aquela que melhor souber utilizar os reais conceitos de marketing.
 O marketing é uma área relativamente nova no campo dos negócios. Seu início data dos anos 1950, época em que a preocupação com o cliente começava a surgir. O foco das organizações estava passando por uma profunda mudança: da famosa melhoria contínua dos processos, de Taylor e outros teóricos, para uma melhoria contínua do conhecimento das necessidades e desejos dos clientes. Este novo campo de estudo, então, surgiu com o objetivo de criar valor ao produto comercializado sob a ótica do consumidor. É um vasto campo de atuação, que vai desde a concepção do produto até a pós-venda.
 Apesar de ser uma área tão vasta e rica, mesmo hoje, em pleno século XXI, as pessoas (qualificadas, inclusive) continuam com a idéia de que marketing é sinônimo de publicidade e propaganda. Nas empresas, o departamento de marketing é composto por pessoas sem a mínima formação adequada, pois para botar em prática ações de comunicação, não se necessita conhecer o universo infindável de conhecimento que é o marketing. Na política, os chamados "marketeiros" são aqueles que fazem o diabo parecer santo. Por isso, a área é muitas vezes concebida como "suja" e indigna, composta por mentirosos e enganadores.
 Marketing não é propaganda; marketing não é somente comunicação. O marketing abrange toda a estratégia e as ações de uma empresa: é o marketing que define o produto, o preço, a distribuição, a comunicação (inclusive) e que sempre deve estar de olho nas necessidades e desejos dos clientes. Por isso, mais uma vez deve-se afirmar: as empresas que souberem utilizar este conceito em seu negócio com certeza adquirirão uma enorme vantagem competitiva em relação às concorrentes.

Miopia no Conceito de Marketing

A atual crise financeira global, apesar de derrubar as bolsas de valores do mundo inteiro e quebrar algumas empresas, traz aos gestores a importante preocupação em oferecer aos clientes mais razões para que gastem seus cada vez mais escassos recursos. Cabe, primeiramente, analisar o que o seu negócio tem realmente a oferecer aos seus clientes. 
Um produto deve ir muito além da sua capacidade básica: de suprir apenas a necessidade primária do cliente. Diante de um mercado de intensa concorrência, sai vitoriosa a empresa que oferecer maior valor agregado e serviços adicionais ao cliente. Com relação a essa questão, cabe dissertar sobre dois conceitos que ganham cada vez mais espaço no mundo dos negócios: o produto real e o produto ampliado. 
O produto real, como a própria denominação sugere, refere-se aos atributos específicos do produto. Ao comprar uma roupa, por exemplo, o consumidor leva em conta valores que vão além da capacidade do produto de suprir sua necessidade de vestir-se ou de estar na moda: contam as cores, o conforto, a durabilidade, etc. 
Entretanto, em tempos de estresse, falta de educação e pouco dinheiro, as companhias não podem simplesmente vender o produto: atenção, cordialidade, formas facilitadas de pagamento e a pós-venda são componentes essenciais para o sucesso. Estes “serviços” adicionais, que não estão propriamente intrínsecos ao produto, compõem o produto ampliado, cada vez mais valorizado por qualquer categoria de consumidor.

Novas Concepções de Produto

Muitas vezes, as pessoas lêem nos jornais e nas revistas anúncios oferecendo cursos de Administração e Empreendedorismo e tentam descobrir por que neles são colocadas duas palavras que, no conhecimento delas, são praticamente iguais. Entretanto, administrar e empreender são conceitos diferentes, apesar de diretamente relacionados.
 A administração é o trabalho com recursos humanos, financeiros e materiais para atingir os objetivos de uma organização através do planejamento, da organização, da liderança e do controle. Os administradores tradicionais se dedicam a organizar e a fazer funcionar todos os tipos de organização, mas não se preocupam em se tornar seus proprietários. Deste modo, a imagem do administrador está muito mais relacionada à do empregado do que à do proprietário. 
 Já o empreendedorismo é a capacidade de geração de riquezas através da identificação, do desenvolvimento e do aproveitamento de uma oportunidade, buscando e gerenciando recursos para transformá-la em um negócio de sucesso. Os empreendedores concebem empresas privadas, tendem a assumir riscos e são, geralmente, os proprietários das mesmas.
 Para exemplificar essa diferença, examinemos o caso do dono da Microsoft, Bill Gates. Ele é um exemplo de um empreendedor, que assumiu e soube lidar com os mais diversos riscos e aproveitou ao máximo a oportunidade que teve. Os diretores da empresa são administradores, que tendem a obter os melhores resultados dentro dos recursos que a mesma oferece.
 O empreendedor é, comumente, um administrador de empresas. Só que um administrador diferenciado. Enquanto a maioria dos administradores de empresas trabalham somente com os recursos que as firmas oferecem e sem assumir muitos riscos, os empreendedores vão em busca de novos recursos e sabem lidar com os riscos. Ainda é importante destacar que o administrador trabalha em qualquer tipo de organização (ONGs, restaurantes, empresas públicas e privadas, etc.), enquanto o empreendedor, na maioria dos casos, arquiteta sua própria empresa.

BIBLIOGRAFIA: 
- MEGGINSON, Leon C.; MOSLEY, Donald C. &amp; PIETRI, Paul H.
Administração: Conceitos e Aplicações, São Paulo, Harbra, 1998.

- Site da internet: http://pt.wikipedia.org/wiki/Empreendedorismo; visitado em 17 de março de 2006.






Administrar e Empreender: ações diferentes mas que podem ter muito em comum

Durante muitos anos, consolidou-se no mercado a ideia de que o jurídico existe para resolver problemas.



Quando surge uma ação, uma disputa ou uma cobrança, chama-se o advogado.



Mas essa visão tem se mostrado cada vez mais limitada.



As empresas mais bem estruturadas não utilizam o jurídico apenas para apagar incêndios. Elas o utilizam para reduzir riscos e melhorar decisões.



Isso é especialmente importante quando falamos de patrimônio imobiliário.



Uma garantia mal estruturada, uma regularização incompleta ou uma análise tributária insuficiente podem gerar impactos financeiros significativos ao longo do tempo.



Em muitos casos, o prejuízo não surge de forma imediata. Ele se acumula silenciosamente até se tornar um problema.



O inverso também é verdadeiro.



Quando existe acompanhamento jurídico estratégico, oportunidades que normalmente passariam despercebidas podem ser identificadas.



Por isso acredito que a principal mudança de mentalidade que empresários precisam fazer é simples:



Parar de enxergar a consultoria jurídica como custo e começar a enxergá-lo como planejamento estratégico.



Empresas que fazem essa transição costumam tomar decisões mais seguras, preservar valor e reduzir riscos que poderiam comprometer anos de trabalho.



Quer se aprofundar no assunto e saber mais sobre os temas abordados aqui? <a href="https://br.linkedin.com/in/kelly-durazzo-a767ab58">Me acompanhe no LinkedIn</a> ou entre em contato pelo site do escritório: <a href="https://www.durazzomedeiros.adv.br/">https://www.durazzomedeiros.adv.br/</a>

Por que empresas perdem dinheiro quando tratam o jurídico apenas como uma obrigação

O Brasil vive um momento peculiar. Dos R$8,5 trilhões investidos pelos brasileiros em 2025, 59% foram em renda fixa local, segundo dados da ANBIMA. Não é difícil entender o motivo: com juros elevados, a renda fixa oferece retornos atrativos e reduz o incentivo por outras classes de ativos. Ainda assim, um movimento paralelo chama atenção: os brasileiros nunca investiram tanto no exterior.



Esse aparente paradoxo revela uma mudança estrutural no comportamento do investidor brasileiro. Com um número crescente de instituições oferecendo acesso a ativos globais, a diversificação geográfica passou a ocupar um espaço cada vez mais relevante nas estratégias de alocação dos investidores. Os números mostram isso. Segundo o Banco Central, os brasileiros investiram US$58,8 bilhões em ativos no exterior em 2025, o maior volume da história e 71% superior há cinco anos.



O desafio agora não é despertar o interesse pelo investimento global, mas democratizar o acesso. Durante anos, investir no exterior foi uma possibilidade restrita a indivíduos de alta renda, com elevados custos operacionais, burocracia e valores mínimos de aplicação, incompatíveis com a realidade da maioria dos brasileiros. Essa realidade começa a mudar. Hoje, já é possível acessar determinados ativos globais com aportes reduzidos, em alguns casos a partir de US$1.



Essa transformação está sendo impulsionada por uma tendência que já revolucionou outros segmentos da indústria financeira: o modelo "as-a-service". Assim como instituições financeiras passaram a consumir infraestrutura tecnológica de terceiros para oferecer pagamentos, crédito e câmbio, agora também podem utilizar plataformas especializadas para disponibilizar investimentos globais aos seus clientes.



Por trás dessa evolução existe uma camada de infraestrutura que simplifica um processo historicamente complexo. Custódia internacional, integração com corretoras estrangeiras, conformidade regulatória em múltiplas jurisdições, gestão de risco e requisitos operacionais deixam de ser obstáculos para as instituições que desejam ampliar sua oferta de produtos. Em vez de construir toda essa estrutura do zero e ter que arcar com altos custos, passam a acessá-la por meio de integração via API.



É nesse contexto que provedores de infraestrutura financeira ganham relevância. Eles atuam como parceiros de bancos, corretoras e fintechs, fornecendo os recursos necessários, para que essas instituições possam oferecer investimentos globais aos seus clientes de forma eficiente e escalável.



Quando essa infraestrutura se torna acessível, o investimento global deixa de ser um privilégio de poucos e passa a fazer parte da realidade de um número cada vez maior de investidores. A democratização desse acesso não acontece pela criação de novos produtos, mas pela redução das barreiras que historicamente limitaram sua distribuição em larga escala.

Como a tecnologia está democratizando o investimento global

Uma simples linha de desconto em uma fatura pode significar a diferença entre pagar imposto sobre o valor real ou sobre um valor que o cliente nem chegou a pagarA Reforma Tributária chegou com a promessa de simplificar. Mas, na prática do dia a dia das empresas, ela trouxe também um novo nível de atenção que muitos gestores ainda não perceberam: cada detalhe operacional, inclusive a forma como um desconto é concedido em uma fatura ou boleto, tem impacto direto sobre quanto de imposto a empresa vai pagar e, consequentemente, sobre o seu caixa.Para Ulisses Brondi, CEO da ASIS Tax Tech, especializada em soluções para gestão tributária, não dá mais para gerenciar o tributário de forma reativa e sem controle. "A Reforma Tributária mudou a lógica do imposto sobre consumo no Brasil e, agora, um detalhe que antes passava despercebido, como a forma em que um desconto é registrado no boleto, pode ter impacto direto nas finanças de uma empresa".A afirmação não é exagero. Com a criação do IBS (Imposto sobre Bens e Serviços) e da CBS (Contribuição sobre Bens e Serviços), regulamentados pelo Decreto nº 12.955/2026 e pela Resolução CGIBS nº 6/2026, uma distinção aparentemente técnica entre desconto incondicional e desconto condicional passou a ter um grande peso financeiro.Ulisses Brondi, CEO da ASIS Tax TechNa prática, descontos incondicionais não integram a base de cálculo do IBS e da CBS. "Se o desconto for concedido diretamente na nota fiscal ou no documento de cobrança, sem depender de nenhuma condição futura, ele reduz o valor sobre o qual o imposto incide. Porém, se o desconto for condicional, ou seja, se ele depender de um evento futuro, como o pagamento do boleto até o vencimento, a lógica muda completamente. O imposto é calculado sobre o valor cheio da operação, mesmo que o cliente efetivamente pague menos", explica o executivo.Imagine uma loja de materiais de construção que vende R$ 10.000 em mercadorias para um cliente. Ela quer conceder um desconto de 5% para incentivar o pagamento rápido. Assim, a loja concede os 5% de desconto diretamente na nota fiscal, sem condição alguma. O valor da operação registrado já é de R$ 9.500. O IBS e a CBS incidem sobre R$ 9.500, e paga-se imposto sobre o que o cliente realmente pagou.Mas, se a loja emite a nota fiscal por R$ 10.000 e insere no boleto a cláusula: "5% de desconto se pago até o vencimento", o cliente paga R$ 9.500, mas o IBS e a CBS incidem sobre R$ 10.000. Ou seja, a empresa recolhe imposto sobre um valor que não recebeu integralmente.A diferença parece pequena. Mas, multiplicada por centenas de operações mensais, com alíquotas de IBS e CBS que, somadas, podem superar 25% quando a reforma estiver plenamente implementada em 2033, o impacto no caixa pode ser significativo."Esse é exatamente o tipo de detalhe que precisa ser revisado agora. Com o split payment, que vai separar o valor do imposto no momento do pagamento, diretamente para o governo, quem errar na base de cálculo vai sentir o impacto no caixa de forma imediata, sem tempo para corrigir depois", alerta Ulisses.O Split Payment muda tudoA questão dos descontos não existe sozinha. Com a Reforma Tributária, foi criado o Split Payment: um mecanismo pelo qual, no momento em que o cliente paga (via Pix, boleto ou transferência), o sistema bancário separa automaticamente a parcela de IBS e CBS e a envia diretamente ao governo.Em uma compra de R$ 100, por exemplo, se R$ 20 forem tributos, o sistema divide o valor no momento do pagamento: o cliente continua pagando R$ 100, mas R$ 80 vão para a empresa e R$ 20 são enviados diretamente ao governo."O impacto disso no fluxo de caixa é profundo. Hoje, muitas empresas usam o intervalo entre a venda e o vencimento do imposto para movimentar capital de giro. Com o split payment, esse intervalo desaparece", diz o executivo.Para o CEO da ASIS, 2026 é um ano de testar, corrigir e se posicionar. "Quem revisar suas políticas comerciais e a forma como documenta os descontos ainda em 2026 vai chegar em 2027 muito mais preparado e com menos risco de autuação", conclui Ulisses.&nbsp;

Eficiência e Eficácia: conceitos distintos, porém interligados

Alan Lutzky Saute

O fundador da Fogo de Chão revela o que realmente faz uma rede crescer | Café com ADM #506

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