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A marca – que é 100% brasileira – nasceu em 1987 (com o primeiro refrigerante diet do país). Tem como produto principal o “Dolly Guaraná” (produzido com extrato, aroma natural de guaraná e aditivos (conservantes e acidulantes), apresentado em três tamanhos: 350 ml, 2 litros e 3.3 litros.
A estratégia de comunicação se faz através da Rede TV – com patrocínio em programas como Super Pop, Encontro Marcado, TV Fama – comerciais (VT 30”) e também impressos. A marca tornou-se mais conhecida através da mascote “Dollynho – o seu amiguinho”, representado por uma garrafa pet verde (que parece meio amassada) e que realiza atividades recreativas em escolas.
Usam o Marketing de Guerrilha, e – no meio digital – a mascote e os jingles da marca (no mais famoso estilo “chiclete”) são ampla e toscamente comentados. Existem até comunidades nas mídias sociais (vide twitter 1 e facebook 2) que satirizam Dollynho. Apesar dos comentários desfavoráveis à marca na Internet, pesquisa da ACNielsen – empresa mundial de pesquisa de marketing 3 – mostra que a Dolly tem share de 10% no mercado brasileiro de refrigerantes e 30% em São Paulo Capital. 
 Dollynho é aquele amiguinho que de bobo, não tem nada.

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Domingo, véspera de feriado estadual, aguardando o feedback de uma cliente sobre um projeto importante que deveria ser entregue em dois dias e meio, pois a apresentação ocorreria na quarta feira próxima. No dia anterior, tivemos a reunião e detalhes foram acordados: elaboração do roteiro, peças que deveriam estar inclusas, estilo de apresentação desejada e outros detalhes. Me comprometi a enviar orçamento ainda no sábado, e assim o fiz.Domingo cedo, a cliente concorda e se compromete a realizar o pagamento de entrada, bem como a enviar o material necessário para a criação da apresentação. Fiquei aguardando. Estou aguardando. Rs.Em situações assim, onde o tempo é curto e minha palavra está em jogo, fico extremamente ansiosa (é, preciso melhorar isso) mas explico o motivo: me garanto no que faço e sou uma profissional comprometida e ciente de minhas responsabilidades, mas o projeto em questão – devido a complexidade e tempo curto – teria quer ser realizado a quatro mãos: as minhas e as da cliente. As tarefas foram definidas e fiquei – junto com a minha ansiedade e preocupação – em standby.Após um merecido café, sentei-me ao sofá para ler as notícias e checar as mídias sociais. No instagram, me deparei com um post interessante sobre empreendedorismo. Comecei a ler, gostei do que vi e fui direto na fonte: assim fiquei por minutos e mais minutos anotando insights, aprendendo e inconscientemente, deixando meus neurônios trabalharem e aflorarem ideias que há tempos não me visitavam.Comecei a pensar sobre como o mercado anda saturado de mesmices, pessoas copiam o front stage de outras, empresas reproduzem fórmulas e lançam produtos e serviços que são mais do mesmo e praticamente com a mesma roupagem... me pergunto onde está o fator de diferenciação. É, basicamente não há: são poucos o que realmente inovam seja no serviço ou produto apresentado, seja na forma de divulgação, na maneira de se portar...Lembrei de um hobby que cultivo com muito carinho: a culinária. Senti saudades, pois devido ao dia a dia frenético entre consultorias de marketing e processos de coaching empresarial, não me resta muito tempo para exercitar essa arte que adoro e me faz bem demais (a parte do comer também, rs). Meus amigos e familiares também gostam das comidas que faço com aquele capricho: da preocupação com a saúde deles (procurando saber se têm algum tipo de intolerância, se são diabéticos ou hipertensos e assim por diante), passando pela escolha da matéria prima, no tempo de preparo e nas entradinhas para que tenham o que petiscar antes do prato principal (sabe como é: cresci numa família com muitas idosas e elas têm horário rigoroso para se alimentarem, daí esta preocupação). Depois dessa etapa, há o cuidado sobre a quantidade de alimento que vai ao prato de cada uma (pois algumas comem mais e outras menos), a decoração diferenciada (geralmente “apenas” enfeite, mas que valorizam o prato - e até aí respeita-se a individualidade, umas gosta de coentro, outras de tomate cereja, e você já sabe...). Realmente comecei a divagar sobre meu amor pela culinária e como seria se eu transformasse isso em um hobby-negócio.Pensei, pensei, pensei... as ideias começaram a surgir (quem é de marketing entende bem do que estou falando)... questões como os P´s e C´s do marketing, fatores de diferenciação, logística... foram tantos pensamentos se organizando em minha cabeça que precisei vir ao computador registrá-los. Daí saiu este post e o início de um plano de negócios. Quanto ao feedback da cliente, continuo aguardando. Quando ao meu novo plano de negócios... Ah! Esse não pode mais esperar!

Da espera ao plano de negócios em um feriadão

Há alguns anos, era inviável para os profissionais que utilizavam computadores constantemente trabalhar fora do escritório. A Internet móvel era rara e sofrível, o peso dos notebooks era incômodo e a gama de aparatos (fonte de alimentação, HDs externos e até mesmo muitas vezes estabilizadores ou nobreaks) um fator gerador de desânimo.&#13;
Com o passar do tempo, os computadores portáteis evoluíram – adquirindo maior capacidade de processamento e menor tamanho físico, possibilitando de fato a execução da função para qual foram concebidos: serem utilizados de maneira nômade.&#13;
Hoje em dia, os gadgets são dotados de incríveis facilidades e suas configurações muitas vezes não devem em nada a bons desktops domésticos e empresariais. De notebooks/laptops a tablets, passando por phablets e smartphones, o sonho de ter um escritório na palma da mão se tornou mais real do que nunca. Contudo, vale salientar que nem sempre menores aparelhos significam economia no preço, já que essas pequenas máquinas podem custar significativas fortunas.&#13;
Some-se a isso a logística de carregar equipamentos de forma sucessiva e os problemas de saúde que isso pode acarretar, além da otimização do tempo para alocar todo o material necessário.&#13;
Minha missão é apresentar alguns insights que venham facilitar esse processo, sem deixar para trás a eficiência, conforto e prazer em estar constantemente em mutação.&#13;
Confira a seguir 5 dicas para levar seu escritório móvel para a estrada e trabalhar com liberdade.&#13;
ADQUIRA O GADGET PORTÁTIL IDEAL&#13;
Este item irá depender muito das suas preferências: um notebook ou laptop pode ser o ideal para você caso precise de uma tela maior e uma proximidade com o desktop. Caso tamanho não seja tão importante para o desempenho de suas tarefas, um tablet, smartphone ou phablet pode ser mais indicado para acompanhar o seu ritmo.&#13;
A SABER: a principal diferença entre o tablet, smartphone e phablet é o tamanho de suas telas. Aparelhos com telas entre 5 e 6,99 polegadas são considerados phablets. Os tablets englobam telas de 7 a 10,2 polegadas, já o smartphone não ultrapassa as 4,99 polegadas (embora convencionou-se a chamar phablets de smartphones).&#13;
CONEXÃO COM A INTERNET&#13;
Claro que algumas profissões não irão requerer uma conexão constante com a rede, mas na maioria esmagadora esta é uma questão a ser levada em conta. Conexões 4G de boas operadoras (e seus planos avançados) são muito bem vindas. Hotspots também podem ser considerados. Outra alternativa é seguir o conceito difundido pelo Starbucks (internet livre em suas lojas), mas esta opção geralmente requer um consumo no estabelecimento - mesmo que mínimo. Claro que aqui citamos o conceito da famosa cafeteria, mas como sabemos, vários pontos comerciais oferecem rede wifi para seus clientes – embora nem sempre a conexão seja de boa qualidade. Praças de alimentação de shoppings também podem quebrar um galho, mas ainda assim a conexão é bastante disputada.&#13;
Ah! Vale ficar ligado na segurança da rede, afinal de contas, você não quer intrusos xeretando seus arquivos, não é?&#13;
MANUTENÇÃO PREVENTIVA E BACKUP DOS APARELHOS&#13;
Poucas coisas são mais desagradáveis que em alguns segundos ver todo seu trabalho de horas – e até de anos – perdido. Ou aqueles crashes e bugs do sistema operacional, o gadget que “dá pau” do nada, um vírus/trojan/malware que se instala e detona seu sistema bem diante dos seus olhos – enquanto tudo o que resta a fazer é olhar e se lamentar, já que a culpa é sua por ter negligenciado o anti vírus e os backups... Isso sem contar com aquele programa mais pirata que o Jack Sparrow que você tem no PC e a infinidade de coisas que baixa na net – e repito: sem antivírus - o que complica ainda mais. Suas máquinas precisam de cuidados como manutenção preventiva, backups esporádicos e softwares licenciados.&#13;
Acredite: isso faz toda a diferença para a segurança de seus arquivos e sua tranquilidade.&#13;
ACESSIBILIDADE DOS DADOSA grande questão aqui é como conciliar tantos arquivos em tantas plataformas – seja no laptop, tablet, smartphone ou desktop. Por este motivo é muito recomendável que estes arquivos sejam compartilhados através da nuvem. Claro que os pen drives e HDs externos servem muito bem para este propósito, mas muitas vezes podem acontecer incompatibilidade de versões entre o software em que você criou e salvou o arquivo e o outro onde o mesmo será aberto. Utilizar um backup online também é uma ótima saída, e ele ainda pode ser automaticamente sincronizado mediante um controle de preferências previamente estabelecido pelo usuário. Serviços como o Onedrive (da Microsoft) e Google Drive são gratuitos e outros - como o Samsung Cloud e o iCloud - são exclusivos para usuários que tenham dispositivos dessas marcas&#13;
&#13;
OS PERIFÉRICOS&#13;
Esses – geralmente portáteis - acessórios conferem verdadeiros “updates” e otimização em seu equipamento principal: a bateria ou carregador portátil traz aquela carga extra, o mousepad que se encaixa em qualquer superfície e confere o deslizamento perfeito do mouse – este que pode ser altamente customizável para agilizar os processos, com botões macro e ajuste de DPI, para os smartphones uma lente diferenciada (caso seu trabalho necessite), suporte para automóvel, um bom par de fones bluetooth para deixar suas mãos livres enquanto executa outras tarefas, um teclado multi device – que permitirá a alternância entre dispositivos de forma fácil e bem objetiva, um pen drive e/ou HD externo de boa qualidade e de preferência com criptografia para um maior cuidado com os dados armazenados, adaptadores (item importantíssimo!) e até mesmo smartwatches (super úteis quando você está em reunião e não é de bom tom ficar de olho no celular o tempo inteiro. Deixe que o relógio vibre discretamente e você saberá que a mensagem que aguardava chegou).&#13;
Há ainda quem carregue a tiracolo impressoras portáteis, cafeteiras/canecas USB para a hora do amigo cafezinho... entre tantas outras coisas! Tudo irá depender do seu estilo de vida, viabilidade e necessidades a sanar. São infinitos gadgets que conferem um toque de modernidade, praticidade e otimização do seu precioso tempo.&#13;
DICA EXTRA: A MOCHILA IDEAL&#13;
"Ainda que eu carregasse o escritório dos sonhos, sem a mochila certa eu nada seria."&#13;
Assim como seus pés suportam seu peso nesta longa caminhada diária, a mochila carrega todo o seu equipamento em segurança. É ideal que ela seja confortável, anatômica e agregue também muita praticidade à sua rotina.&#13;
Os modelos e funcionalidades são quase que infinitos: mochilas estilo carteiro (transversais), estilo mala (sim! com direito a rodinhas!), de costas, antifurto ... aí vem toda uma gama de materiais: poliéster, lona, couro, nylon, termomoldada. Cada uma delas apresenta características bem marcantes (e também, claro, algumas desvantagens) - mas basta você estar seguro do que necessita e encontrar o modelo que se adeque ao seu estilo de vida&#13;
A divisão dos bolsos de sua mochila deve ser realmente analisada com carinho, pois o objetivo é que todos seus acessórios possam ter um cantinho específico. No mínimo, recomenda-se que ela tenha três compartimentos diferentes: um para alocar o notebook (ou outros artigos do item 1), um para os acessórios e outro para colocar os objetos mais usados no dia a dia e que você e precisa ter fácil acesso, como celular, chaves, entre outros. Alguns modelos de mochila são específicos para determinada função: fotógrafos contam com um vasto leque para alocar lentes e tripés portáteis, por exemplo.&#13;
Ah! Vale ressaltar que são tantas opções de mochilas que existem até mesmo as que possuem porta USB para você carregar (duplamente, rs) seus gadgets enquanto está na rua, faixas de iluminação para que você seja melhor visto à noite diminuindo o risco de acidentes e até mesmo uma mochila tipo mala que literalmente te carrega (essa é ótima pro pessoal que está em constante deslocamento em aeroportos).&#13;
Agora, é pegar sua mochila, juntar seus materiais e levar seu escritório itinerante onde desejar!

5 dicas práticas para ajudar você a estruturar o seu escritório itinerante e funcional

Neste artigo disponibilizarei uma das variações do famoso funil de vendas para um infoproduto. Existem muitos outros modelos, mas este tem se provado muito eficiente para diversos criadores de cursos online. Aproveite o roteiro e adapte-o à sua necessidade.&#13;
FUNIL DE VENDAS PARA LANÇAMENTO DE CURSO ONLINE PARA LISTA PRÉ-EXISTENTE&#13;
FASE DE PREPARAÇÃO&#13;
1 – Uma lista de email (pessoas previamente interessadas em seu tema – produto)&#13;
2 – 20% do conteúdo&#13;
Dados:&#13;
Pesquisam indicam que cerca de 2% dos participantes da lista de email compram o produto.&#13;
Ao criar 20% do conteúdo, você pode obter feedback do público e ajustar os 80% restantes para cria algo mais atraente, sendo mais assertivo na entrega ao público e agregando maior valor ($).&#13;
A ESTRATÉGIA DE LANÇAMENTO&#13;
1 – EDUCAÇÃO: aqueça a sua lista&#13;
2 – VENDA: venda para essa lista&#13;
EDUCAÇÃO: momento de familiarizar-se com o público, fazendo com que eles pensem sobre o seu produto e sobre quais problemas (dores) ele resolve. É a chamada fase educacional. O objetivo é o de gerar demanda para o que estamos ensinando, educando e sobre o que estamos gerando uma consciência, aumentando a necessidade do benefício e construindo confiança através de conteúdo de alta qualidade.&#13;
Deve ser criado um conteúdo incrível a cada 2 dias, que podem vir em forma de:&#13;
•	Artigos em blog&#13;
•	Webinários&#13;
•	Vídeos&#13;
•	Workshop&#13;
•	Infográfico&#13;
•	White papers&#13;
•	Podcasts&#13;
•	Qualquer tipo de conteúdo que mostre a sua audiência o que seu curso tem a oferecer.&#13;
Este conteúdo é basicamente o que atrairá a atenção de sua audiência; assim você mostra – através de conteúdo extremamente relevante – o que tem a oferecer e a qualidade do que podem esperar deste curso.&#13;
Dados:&#13;
•	Se sua fase de educar for de 7 dias, envie uma sequência de 4 emails;&#13;
•	Se a fase de educar for entre 7 e 9 dias, enviei 5 emails;&#13;
•	Se a fase de educar for de 14 dias, envie 6 emails.&#13;
Depois que a lista estiver aquecida, É HORA DE VENDER!&#13;
DIA 1 – TEASER DO CURSO:&#13;
No primeiro email, deve-se promover o curso e criar empolgação. Informe as pessoas do que se trata e que o mesmo será aberto em breve.&#13;
Utilize frases como “Vou compartilhar detalhes reveladores mais tarde”, “Estamos muito ansiosos pelo lançamento deste curso que promete mudar vidas”, “ Temos trabalhado nesta missão com muito carinho para fazer do mundo um lugar melhor” ...&#13;
Mantenha um tom otimista, amigável e que gere conexão e emoção.&#13;
DIA 2 – O QUE HÁ NO CURSO:&#13;
Descreva o que contém o curso. Escreva sob um ângulo de vendas: fale sobre os benefícios finais e não sobre as características dos recursos. Explique sobre os diferentes módulos e aumente o valor do “conteúdo bônus”. Ao final, diga que o curso estará disponível para compra amanhã.&#13;
“Mal podemos esperar para o lançamento do #NOMEDOCURSO, amanhã!”&#13;
DIA 3 – ABERTURA DO CURSO:&#13;
Neste e-mail, comunique que o curso está aberto e gere um link para sua página de vendas.&#13;
Adicione ao email depoimentos ou extras. Caso não os tenha ainda, extraia estatísticas de artigos e documentos oficiais sobre o tópico do curso que valida a importância do que você está ofertando.&#13;
DIA 4 – FAQ&#13;
Neste email responderemos as perguntas logísticas sobre o curso:&#13;
•	Quanto tempo terei para comprar o curso?&#13;
•	Qual o período de acesso após a compra do curso?&#13;
•	Existe garantia da devolução do dinheiro?&#13;
•	Quais as formas de pagamento?&#13;
•	A quem este curso se destina?&#13;
•	Haverá alguma atualização de conteúdo?&#13;
•	Qual o tempo de duração do curso?&#13;
•	O curso emite certificação?&#13;
•	O curso é validado em algum órgão específico?&#13;
DIA 5 – BÔNUS SURPRESA&#13;
Você oferecerá um incentivo adicional para levar as pessoas a comprarem AGORA! Trata-se de uma grata surpresa com um item de muito valor.&#13;
Crie entusiasmo e mostre explicitamente que você está dando aos compradores do curso uma surpresa!&#13;
Exemplos:&#13;
•	Alguma ferramenta para ser utilizada na prática&#13;
•	Consultoria online para os primeiros "x" compradores&#13;
•	Desconto por tempo limitado (cuidado com essa opção para não entrar na "guerra do preço baixo"&#13;
•	Uma série de vídeos com algum conteúdo co-relacionado&#13;
•	Um mini curso correlacionado através de e-book&#13;
• Manual de consulta rápida&#13;
DIA 6 – AGRADECIMENTO&#13;
Email de agradecimento e prova social. Já estamos vendendo há 5 dias e chegou o momento de agradecer a todos por lerem os emails e por fazerem parte deste propósito de ter um mundo mais inclusivo.&#13;
Dicas:&#13;
Headlines:&#13;
•	“Vocês nos surpreenderam ...”&#13;
•	“Nem em nossos melhores sonhos esperávamos por isso ...”&#13;
Incluir depoimentos de pessoas que adoraram o curso.&#13;
Esse tipo de linguagem gera prova social, mostrando que as pessoas estão felizes com o curso adquirido. O dia do agradecimento costuma geral algumas vendas extra.&#13;
DIA 7 – LÓGICA + EMAIL DE ENCERRAMENTO&#13;
Neste email diremos que o curso está encerrando. Crie um argumento lógico para mostrar porque faz sentido não adiar a sua compra, adquirindo o curso AGORA! Referencie o bônus surpresa e crie uma urgência em começar e/ou adquirir o curso antes que seja tarde demais.&#13;
DIA 8 – SÉRIE “ÚLTIMA CHANCE”&#13;
Este dia tem potencial para ser o mais rentável, pois qualquer pessoa no limite vai comprar o curso agora ou não comprar (claro que há ainda os que deixarão para comprar no próximo lançamento, e esse perfil de prospects está se multiplicando...)&#13;
	EMAIL 1 (a ser enviado pela manhã – 09h)&#13;
Diga à sua lista que hoje é o último dia para adquirir o curso e enfatize que necessitamos fechar o carrinho no horário x).&#13;
	EMAIL 2 ( a ser enviado entre 3 e 4 da tarde)&#13;
Envie um lembrete na metade do dia sobre o fechamento do carrinho, sobre como somos gratos e o quão maravilhoso foi o lançamento do curso.&#13;
	EMAIL 3 (a ser enviado 1 hora antes e fechar o carrinho – por volta de 11 da noite)&#13;
Este é o último email. Deve ser rápido e descrever de forma sucinta que esta é a última chance de adquirir o curso e ela está acabando: AGORA!&#13;
Lembrando que este modelo é adequado exclusivamente para quem já tem um lista de emails. A função é aquecê-la - através de conteúdo de valor - e ao final fazer sua oferta aos moldes da famosa "Fórmula de Lançamento", onde o carrinho de vendas abre durante um tempo limitado e o retorno sobre o investimento vem - quando a campanha é bem executada - em grande volume.

Estratégia mercadológica: dolly

Hertha Schwartz

Liderança: como se tornar um executivo indispensável, com Rodrigo Araújo | Café com ADM 490

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Hertha Schwartz

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