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Decidi escrever sobre esse assunto porque de alguma forma todos nós já tivemos a experiência de viver ou de trabalhar em equipe&#8230; de uma forma ou de outra&#8230;
Eu particularmente, durante quatro anos, acreditei que tinha a melhor equipe do mundo, entrosada, parceira, “um por todos e todos por um”, o sonho de todo gestor e de todo profissional&#8230; até que percebi que aquele grupo estava muito mais para EUquipe do que para uma verdadeira equipe. As pressões do dia-a-dia mostram de verdade como uma equipe deve agir.
Esse tipo de descoberta, muitas vezes, pode desmotivar qualquer membro da equipe, qualquer gestor, mas com certeza é muito importante para o crescimento pessoal de qualquer pessoa que realmente acredita no trabalho em equipe. Aprender o que não deve ser feito. 
E por que estou falando sobre isso hoje? Simplesmente porque essa semana tive o grande prazer de reencontrar aquele time do coração, um time com quem trabalhei por pouco tempo mas que se mostrou uma tremenda experiência profissional na minha vida. 
Existia uma espécie de ligação especial, algo vindo da alma&#8230; uma forte sensação de completude, de significado, de realização. Juntos acreditávamos que o mundo era pequeno para nossas idéias, nossos projetos, nossos sonhos profissionais&#8230; Juntos éramos verdadeiramente melhores do que cada um separadamente. Juntos nossos sonhos eram grandiosos. Juntos tínhamos uma ligação extrassensorial&#8230; sim&#8230; percebíamos, queríamos, sonhávamos, pensávamos na mesma direção. 
E nesse encontro eu percebi que apesar de estarmos distantes hoje, em empresas diferentes, aquele sentimento de EQUIPE ainda está lá&#8230; nunca acabou e nunca vai acabar. Porque essa é a nossa marca, realmente éramos e sempre seremos uma equipe! 
E o que é isso? O que é uma equipe? É algo contagiante! Vivo! Verdadeiro! É comprometimento, é respeito, é dividir, é compartilhar, é proteger, é sonhar e realizar juntos, é saber que você está para o seu time e ele está ali por você! 
É um mundo perfeito? Claro que não! É concordância o tempo inteiro? Óbvio que não! Mas existia solidariedade, cooperação, generosidade, honestidade, ética e prazer de trabalhar juntos&#8230; E isso não tem preço!&#8230;vem da alma&#8230; 
Esse texto é minha eterna homenagem, sem desmerecer todos com quem trabalhei, à minha equipe do coração&#8230; Grupo TAPB! Aos meus colegas de trabalho e amigos queridos: Hemerson Fonseca, Luciana Mara, Rosangela Mancuso, Alessandra, Tarcio Bezerra e todo o grupo que amo tanto. Compartilho abaixo alguns textos e esse vídeo com vocês e desejo que todos tenham a maravilhosa experiência de saber o que é trabalhar em equipe: 
https://www.youtube.com/watch?v=twg9SCt76UE 
http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/trabalho-em-equipe-sentimento-contagiante/85945/
http://www.ibccoaching.com.br/tudo-sobre-coaching/lideranca-e-motivacao/motivacao-no-trabalho-em-equipe/

EUquipe ou Equipe? Eis a questão

Decidi escrever sobre esse assunto porque de alguma forma todos nós já tivemos a experiência de viver ou de trabalhar em equipe&#8230; de uma forma ou de outra&#8230; Eu particularmente, durante quatro anos, acreditei que tinha a melhor equipe do mundo, entrosada, parceira, “um por todos e todos por um”, o sonho de todo gestor [&hellip;]

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16 ações que todo RH deveria saber fazer

Alguns anos atrás eu tive o prazer de conhecer um colega de trabalho que considero um querido amigo. Ele iniciou como estagiário na empresa na área de Sistema de Gestão Integrada e muito rapidamente foi se destacando como o ótimo profissional que era e que ainda é.
Além de ser uma pessoa agradabilíssima, divertida, com ótimo humor e sempre prá cima, cheio de energia, ele sempre conseguia fazer com que cada um de nós nos apaixonássemos pelo SGI, sim paixão... Mas o que quero destacar nesse profissional é o mantra que ele tinha para si mesmo.
Certa vez, o presidente da empresa chegou em nossa base e estava na minha sala conversando sobre algum assunto que não lembro qual era na verdade, e esse colega de trabalho veio até a minha sala, deu uma “boa tarde” para todos, nos cumprimentou, eu me lembro que ele me entregou algum papel na época, se despediu e voltou para sua sala. Após o presidente ter saído de minha sala, ele voltou a minha sala e eu perguntei que papel era aquele, ele simplesmente sorriu e disse que não era nada de urgente, ele só tinha vindo marcar o ponto para ser visto pelo nosso presidente e veio com essa máxima: “Quem não é visto não é lembrado”! E partir daquele momento, esse mantra passou a fazer parte de nossa vida e sempre que eu ouço essa frase, mesmo depois de 10 anos, eu me lembro dele e de seu mantra.
“Quem não é visto não é lembrado”.
Quando penso nessa frase, nessa máxima, me vem à mente a idéia de suscitar a lembrança de alguém ou de algo sobre aquilo ou quem somos...
Acredito que todo profissional sonha em ser lembrado pelo seu legado... sim legado... palavra super utilizada nos últimos tempos... legado da Copa do Mundo no Brasil, legado do Presidente Obama, legado das Olímpiadas... o que é legado afinal?
Legado é algo transmitido ou adquirido, mas não como herança, é algo deixado para um todo e não só para um.
Afinal, qual será o nosso legado como profissional? O que quero suscitar na lembrança das pessoas daqui há alguns anos? Como espero ser lembrado?
Partindo dessa premissa, que todo profissional deixará seu legado, queria despertar aqui alguns sentimentos de como deveríamos ser lembrados no futuro:
<ol><li>Ser lembrado pela sua marca pessoal:</li>
</ol>Podemos traduzir de forma simples e direta, que marca pessoal, é a sua essência, as características que fazem com que você seja um indivíduo. É a imagem que você passa para as pessoas, quem você é, como você se comunica, o que você pode oferecer, quem você é.
Essa marca pessoal deve ser construída, alimentada e administrada. Você precisa saber quem você é e onde quer chegar. Você precisa se conhecer bem e buscar sua identidade própria, identificar seus sonhos e a imagem que você passa e por fim, se for necessário mudar suas atitudes, melhorar como pessoa, melhorar como profissional e se comprometer com essa imagem.
<ol start="2"><li>Ser lembrado por suas habilidades e competências:</li>
</ol>A forma como validamos atualmente as nossas qualidades, habilidades e competências mostrará sua importância no futuro de como seremos lembrados por elas.
Pergunte a si mesmo e reflita: No seu dia a dia, você está fazendo o seu melhor? Você possui as competências necessárias para seu trabalho?
O desenvolvimento dessas competências, sejam técnicas ou comportamentais e também de novas habilidades, mostrará a sua capacidade de realização profissional. Você deve neutralizar aquilo é fraco, potencializar seus talentos, suas forças e desenvolver aquilo que precisa ser desenvolvido. Faça isso no seu currículo, nas suas atividades, nos seus objetivos e faça-se ser lembrado por toda qualidade, habilidade e competência que você possui.
<ol start="3"><li>Ser lembrado pelos seus valores e ética:</li>
</ol>Na minha opinião, esse é e sempre será o mais importante legado que eu gostaria de deixar na minha vida profissional. Valores como respeito ao próximo, liberdade, integridade, lealdade, ética, comprometimento, foco, responsabilidade, dentre outros.
Ser lembrada pelos meus valores e princípios morais, valores esses que norteiam minha conduta e meu comportamento dentro da sociedade que vivo. Valores esses que fazem de mim o que sou hoje e como serei lembrada amanhã.
<ol start="4"><li>Ser lembrado pela sua atitude positiva diante da vida:</li>
</ol>Não quero dizer que é fácil ter uma atitude positiva diante da vida, mas que é possível sim, construir essa atitude mudando nossa perspectiva e visão do mundo.
Apesar de não conseguirmos mudar ou controlar os acontecimentos exteriores a nossa vida, o que está fora de nós, humor das pessoas, sentimentos dos outros, acredito que é possível construir com pequenas ações, diariamente, passo a passo, uma visão positiva diante da vida.
Podemos começar olhando sempre o outro lado da situação, se perguntar o que se pode aprender com aquilo, acreditar que tudo na vida tem um sentido e um porquê, visualizar o lado positivo de tudo na vida e principalmente, tentar implementar pequenos hábitos que sejam mais assertivos, mais alinhados com nossos desejos e nossas expectativas. E por fim, focar naquilo que realmente é importante!
Ser lembrado pela sua atitude positiva diante da vida é o mesmo que ser lembrado por transmitir fé, credibilidade, superação, confiança, além de ser saudável para a mente e o corpo humano.
<ol start="5"><li> Ser lembrado pela sua contribuição à vida das pessoas:</li>
</ol>Acredito profundamente na missão do ser humano na terra, por isso a nossa vida não pode girar em torno de nós mesmos, do dinheiro, do consumo, mas sim da contribuição que estamos deixando neste mundo e sobre tudo na vida de outras pessoas.
Nós precisamos ter esse nível de consciência, entender que precisamos fazer diferença ao nosso redor, em torno de nossa comunidade, em cada lugar que iremos passar, em cada empresa que iremos trabalhar, em cada vida que iremos liderar, seja na carreira, na vida acadêmica, ou ainda na vida social de uma pessoa.
Minha pergunta é: Será que alguém lembrará de mim como uma pessoa que fez diferença e que contribuiu para a vida de uma pessoa? Será que minha vida transformou a vida de um outro alguém? Será que meu nome será lembrado com gratidão?
<ol start="6"><li>Ser lembrado pela sua liderança duradoura:</li>
</ol>Quero ser lembrada como uma líder que gerencia processos e se relaciona com as pessoas. Se lembrada pelo respeito que trato cada liderado. Ser lembrada pela motivação que trouxe a cada um que trabalhou comigo.
Como diz o ditado “A palavra move; o exemplo arrasta”, quero ser lembrada como exemplo para aqueles que liderei um dia.
Ser lembrada como líder que faz acontecer, que traz segurança para sua equipe, que sabe recompensar, que sabe pedir desculpas, que sabe delegar, que sabe dividir, estimular, ensinar.
<ol start="7"><li>Ser lembrado como a pessoa certa para a vaga certa</li>
</ol>Sabe aquele momento de um processo seletivo super importante para sua carreira onde um amigo, ou colega de trabalho, ou um headhunter, ou ainda um ex gestor lembra imediatamente de seu nome?
É assim que quero ser lembrada, como aquela profissional com as competências certas, no momento certo, para a vaga certa.
A forma como desenhamos nossa carreira profissional hoje é o que ditará nosso futuro, e quando digo futuro, não quero dizer daqui há alguns anos apenas. O futuro pode ser amanhã... pode ser daqui há um ano, pode ser daqui há 5 anos, ou daqui há 10 anos ou sempre. O importante é ser sempre lembrado, é permanecer na memória ativa das pessoas.
Concluindo meu texto, acredito que existam várias formas pelas quais podemos e devemos ser lembrados, aqui citei apenas algumas. Tenho visto e lido diariamente dicas para não sermos esquecidos, principalmente utilizando o nosso networking. Mas acredito que não basta ser somente visto, mas também e principalmente lembrado.
Para ser lembrado é preciso investir em si mesmo, saber se expor, saber comunicar, saber suscitar boas lembranças, saber obter seu espaço dentro da mente e muitas vezes, do coração das pessoas.
Quem não é visto não é lembrado... portanto, apareça, seja visto, seja observado, seja visualizado e seja lembrado sempre e de forma positiva!

Quem não é visto não é lembrado! "Out of sight, out of mind..."

No dia 27 de maio de 2015 fazia exatamente 44 dias que tinha inaugurado o meu blog e vivi minha primeira "crise de inspiração". Tentei entender o porquê disso, já que existiam tantos assuntos interessantes e urgentes para se dizer.
Eu tinha tantas ideias rodando em minha mente, tantos novos assuntos para informar, tantas situações para compartilhar... então por quê? Por que razão essa "crise de inspiração"? E por que naquele momento?
Pablo Neruda diz que "Escrever é fácil. Você começa com uma letra maiúscula e termina com um ponto final. No meio você coloca ideias".
Se escrever é fácil... já iniciei com a letra maiúscula... onde então estavam minhas ideias? Começar é fácil, terminar também, mas então, como ficam as ideias?
Naquele dia estava me sentindo exatamente como Fernando Sabino quando disse "Vou escrever alguma coisa que não sei o que seja, justamente para ficar sabendo. E que só eu posso me dizer, mais ninguém."
Afinal o que escrever quando não se tem nada a dizer?
Eu estou estudando muito sobre conteúdos, sobre a arte de escrever, tenho lido todos os blogs, textos, reportagens e agora o que está em alta são os famosos ebooks... e foi aí que eu percebi que temos uma massa de informações sendo enviada diariamente para nós com tantos emails recebidos. Diariamente são tantas informações, são tantas pessoas querendo compartilhar, querendo te dizer como fazer isso como fazer aquilo e aí me pergunto: será que funciona? É válido? Vale a pena ler tudo o que chega até nós?
Todos querem dizer alguma coisa e a moda agora é dizer: "10 coisas assim..."; "5 dicas daquilo..."; "3 formas de..."; "6 passos para isso..." e por aí vai. Não me levem a mal, eu mesma já escrevi uns dois ou três textos com essa "temática numérica" e tenho que admitir que esse tipo de texto realmente atrai... quem nunca se interessou em cumprir aqueles "n" passos e conseguir alcançar o que tanto almeja? Eu também! Claro! Mas acaba me parecendo a mesma receita de bolo, uma atrás da outra...
Mas ainda assim eu tento, eu começo a leitura super animada querendo aprender e apreender mais e mais, vou com aquela fome de "leitura" (quem lê e gosta sabe do que estou falando) e quando estou na metade do texto, chego à conclusão que, em sua maioria mas nunca generalizando, o conteúdo é tão "superficial", "sem graça", "sem força", tão "morno"... sabe aquele café que tem um cheiro tremendamente gostoso mas não está nem quente nem frio? Está simplesmente morno?! Já tomou uma xícara de café morno? É simplesmente intragável! Sem vida! Sem aquele "ápice" de toda boa leitura.
E nesse ponto vou apelar para Saramago que diz o seguinte: "Antes do interesse pela escrita, há um outro: o interesse pela leitura. E mal vão as coisas quando só se pensa no primeiro, se antes não se consolidou o gosto pelo segundo. Sem ler ninguém escreve." Pelo menos ninguém escreve bem.
Escrever num mundo tão globalizado, num mundo onde chegam milhares e milhares de informações diariamente, a cada minuto, onde você compete com vídeos, ebooks, internet, você compete com receitas prontas de bolo é quase desleal.
Escrever tem que ser algo muito mais do que simplesmente colocar palavras numa folha de papel ou numa tela de um computador, escrever tem que ser algo vívido, tem que ser algo que ilumina a vida de quem está lendo, tem que esclarecer mas tem que trazer questinamentos, tem que ser vivo, tem que ter força e vigor. Tem que ter vivacidade.
E como se consegue isso?! Leitura de Qualidade! Esse é o primeiro grande passo como diz Charles Ferdinand Ramuz "Sinto que progrido na medida em que começo a não entender nada de nada."
1. Leia bons livros!
2. Leia bons jornais!
3. Leia bons artigos!
E é só isso?! Claro que não!
1. Busque sua própria inspiração, seja num livro, numa música, num filme...
2. Escreva algo que realmente agregue valor à vida do leitor... que mude, que transforme, que ensine..
3. Pergunte-se: se fosse eu o leitor, esse texto me interessaria? se sua resposa é não, volte, apague tudo e recomece.
4. Fuja das famosas "receitas de bolos"... nem tudo é preto ou branco, nem tudo dá para seguir à risca...
5. Seja criativo, invente, tente algo diferente... pesquise o que as pessoas querem ler ou o que elas gostam de ler...
6. Pratique... pratique muito... escreva sobre tudo e peça a opinião aos colegas... peça dicas e busque algo para melhorar!
7. E por fim, se não tem nada realmente interessante para escrever, não escreva! E lembre-se sempre: "O gosto pela escrita cresce à medida que se escreve." Erasmo de Rotterdam

O que escrever quando não se tem nada a dizer? Se não é interessante, não escreva

De expulsa por impulsividade a campeã por estratégia: como ajustar comportamento sem perder autenticidade pode transformar reputação, ampliar influência e redefinir resultados na carreira e nos negócios.



Em 2016, o Big Brother Brasil assistiu à expulsão de uma das participantes mais marcantes de sua história. Em 2026, o mesmo programa consagrou essa mesma mulher como campeã, com o maior prêmio já pago.&nbsp;



Esse é um dos paradoxos mais desconfortáveis da inteligência emocional no mundo profissional: o traço que te faz perder espaço pode ser exatamente o que te coloca no topo, desde que exista consciência suficiente para calibrá-lo, e não apenas justificá-lo como “jeito de ser”.



<h2 class="wp-block-heading">Por que profissionais competentes perdem espaço por causa do comportamento</h2>



Empresas não perdem talentos apenas por falta de competência. Perdem por custo relacional elevado. A profissional brilhante que ninguém quer na reunião, a líder visionária que desorganiza o time, a empreendedora criativa que rompe pontes mais rápido do que constrói.



O problema não é o talento, é a imprevisibilidade. Quando o comportamento não é calibrado, ele gera risco. E o mercado evita risco emocional tanto quanto evita risco financeiro.&nbsp;



No campo da inteligência emocional, Daniel Goleman já demonstrava que autoconsciência não é apenas saber quem se é, mas compreender o impacto do próprio comportamento nos outros. Autenticidade, portanto, não é repetição automática de padrão; é a capacidade de sustentar a própria essência com leitura de contexto.



<h2 class="wp-block-heading">O que mudou no comportamento de Ana Paula Renault do BBB 16 ao BBB 26?</h2>



Eu estive com Ana Paula Renault em 2018 em um programa de rádio, logo após sua eliminação em A Fazenda. A minha missão era comentar comportamentos irracionais durante confinamentos.



Naquele momento, ela já demonstrava consciência de que, se continuasse reagindo da mesma forma, não perderia apenas dinheiro, mas relações, oportunidades e espaço.



Como psicóloga e especialista em liderança feminina, aquilo me chamou atenção não pela intensidade dela, mas pela lucidez do diagnóstico. Nem todo mundo que erra consegue nomear o próprio padrão com tanta clareza, e menos gente ainda sustenta a mudança ao longo do tempo.



Hoje, ao vê-la com mais de 8 milhões de seguidores e consagrada pelo público, o que se confirma é que diferença não está na personalidade, e sim na gestão dela. No Big Brother Brasil 16, o impulso comandava a ação; no Big Brother Brasil 26, a consciência passou a mediar o comportamento. Isso organiza potência.



Essa transição dialoga com o conceito de “mente adulta em evolução” de Robert Kegan, que descreve a passagem de uma identidade reativa para uma identidade autoral.&nbsp;



Ela continua confrontando, mas não agride. Continua se posicionando, mas sem se desorganizar emocionalmente. Continua sendo polarizadora, mas agora com leitura de jogo. E isso, no mercado, muda completamente o valor percebido.



<h2 class="wp-block-heading">Como ter mais inteligência emocional na prática?</h2>



Existe uma distorção comum ao falar de inteligência emocional: a ideia de que ela exige contenção ou neutralização da personalidade. Não exige. O que ela exige é discernimento situacional, algo muito próximo do que Ronald Heifetz chama de liderança adaptativa.



Liderar, nesse sentido, é ler o sistema, entender o momento e regular a própria resposta em função do impacto desejado. Não requer ser menos intensa, mas intencional na forma como essa intensidade entra em cena.



No caso de Ana Paula Renault, o que se observa é a passagem de alguém que reagia ao ambiente para alguém que atua dentro dele com consciência. Ela não deixou de sentir, mas deixou de responder a tudo que sente.



No ambiente corporativo, acontece o mesmo. A profissional considerada difícil pode se tornar indispensável. A líder vista como excessiva pode virar referência. Desde que exista uma linha clara de evolução sustentada ao longo do tempo.



Desenvolver inteligência emocional não é um processo de suavização, mas de sofisticação. É sair da reação automática para a resposta consciente, da intensidade desorganizada para a intensidade direcionada, do impulso para a intenção.



E talvez essa seja a maior vitória de todas: comportamento não é destino. É construção.



PS: Autenticidade sem estratégia não é força, é autossabotagem bem defendida.

BBB 26: O que a vitória de Ana Paula Renault revela sobre inteligência emocional, gestão de reputação e sucesso profissional

A cultura do cancelamento transformou a reputação em um dos ativos mais frágeis e valiosos das organizações



A cultura do cancelamento transformou a reputação em um dos ativos mais frágeis e valiosos das organizações. Neste artigo, discutimos como empresas e líderes podem gerir sua imagem em um cenário de julgamento instantâneo, analisando casos reais, fundamentos jurídicos e reflexões filosóficas sobre poder, verdade e opinião pública.



<h2 class="wp-block-heading">Introdução: você já foi julgado hoje?</h2>



Talvez sim. Talvez agora.



Não por um juiz togado, mas por um tribunal mais volátil: a opinião pública digital.



Basta um erro, uma frase fora de contexto ou um silêncio mal interpretado para que uma marca ou liderança seja arrastada ao centro da arena. Não há rito. Não há contraditório. Há apenas o veredito coletivo.



Michel Foucault já havia sugerido que o poder não precisa de um centro. Ele se espalha. Hoje, ele se manifesta em timelines.



E a reputação?



Virou ré permanente.



<h2 class="wp-block-heading">Reputação: o ativo que não aparece no balanço, mas define o seu valor</h2>



Durante décadas, empresas trataram reputação como um “extra”. Um verniz.



Mas a realidade é menos romântica e mais contábil:



Segundo a Deloitte, 87% dos executivos veem o risco reputacional como o mais crítico.



Estudos da Harvard Business School indicam que empresas com reputação forte são mais resilientes em crises e enfrentam menores perdas financeiras e jurídicas.



Casos não faltam:



Volkswagen: bilhões evaporados após o Dieselgate.



Facebook (Cambridge Analytica): confiança corroída, regulação intensificada.



Uber: cultura interna exposta, reputação em colapso.



Hans Kelsen talvez não tenha previsto isso, mas entenderia a lógica:



sem confiança, nenhuma norma se sustenta.



<h2 class="wp-block-heading">Cancelamento: justiça moral ou espetáculo coletivo?</h2>



A ideia original do cancelamento parece nobre: responsabilizar.



Mas, na prática, muitas vezes se torna algo diferente.



Friedrich Nietzsche alertou:



“Quem luta com monstros deve cuidar para não se tornar um deles.”



O cancelamento frequentemente opera assim:



substitui prova por narrativa



troca análise por reação



transforma crítica em punição



No Direito, temos devido processo.



Na internet, temos… velocidade.



Ronald Dworkin defendia que o Direito exige integridade.



O problema é que a integridade não viraliza.



O paradoxo da autenticidade: quanto mais humano, mais vulnerável



Nos últimos anos, marcas foram incentivadas a “ser humanas”.



Mostrar bastidores. Ter opinião. Se posicionar.



Mas há um custo invisível nisso:



quanto mais humana a marca, maior a expectativa moral sobre ela.



Fernando Pessoa escreveu:



“Somos do tamanho do que vemos, e não do tamanho da nossa altura.”



As empresas passaram a querer “ver tudo”: causas sociais, debates políticos, identidades culturais.



E ao fazer isso, entraram em territórios onde qualquer erro é amplificado.



O público não perdoa incoerência.



Ele interpreta como traição.



<h2 class="wp-block-heading">Gestão de reputação na prática: três pilares que separam crise de colapso</h2>



1. Coerência antes de comunicação



Não adianta parecer ético. É preciso ser.



O caso clássico da Johnson &amp; Johnson (Tylenol) mostrou isso:



ação rápida, transparente e alinhada com valores.



Aristóteles chamaria de ethos:



o caráter percebido sustenta a credibilidade.



2. Velocidade com lucidez



No ambiente digital, o tempo é cruel.



Demorar é perder narrativa



Falar mal é pior que demorar



Aqui entra o estoicismo.



Sêneca ensinava:



“Não é o que acontece, mas como reagimos.”



Empresas que sobrevivem não são as que erram menos.



São as que respondem melhor.



3. Jurídico + Marketing: o casamento que ainda não aconteceu (mas precisa)



Marketing quer engajamento.



Jurídico quer segurança.



Separados, criam risco.



Juntos, criam reputação sólida.



Casos recentes de:



greenwashing



propaganda enganosa



posicionamentos oportunistas



mostram o perigo de comunicar sem lastro jurídico.



Lenio Streck criticaria:



não basta decidir rápido, é preciso decidir corretamente.



E quando o cancelamento está errado?



Nem todo cancelamento é justo.



Há casos de:



acusações falsas



distorções narrativas



julgamentos precipitados



Sigmund Freud poderia interpretar como projeção coletiva.



Emil Cioran seria mais direto:



“A sociedade não busca justiça. Busca o prazer de condenar.”



Aqui surge uma questão estratégica:



vale sempre ceder à pressão?



Nem sempre.



Há momentos em que resistir protege mais a reputação do que ceder.



<h2 class="wp-block-heading">O dilema jurídico: honra vs. liberdade</h2>



O cancelamento coloca em tensão dois pilares fundamentais:



liberdade de expressão



direito à honra e à imagem



O Direito tenta equilibrar.



A internet acelera o desequilíbrio.



Lenio Streck alertaria contra decisões simplistas.



Porque, no fim, reputações não são apenas jurídicas.



São simbólicas.



E o simbólico não segue códigos.



Segue percepções.



O gestor como equilibrista



Gerir reputação hoje é viver em tensão permanente:



entre verdade e narrativa



entre coragem e prudência



entre posicionamento e sobrevivência



Søren Kierkegaard falava do salto no escuro.



O gestor contemporâneo salta…



com um público pronto para avaliar a aterrissagem.



<h2 class="wp-block-heading">Conclusão: reputação não é evitar queda — é suportar impacto</h2>



A pergunta não é se sua empresa será criticada.



Ela será.



A pergunta é:



sua reputação suporta pressão sem colapsar?



Empresas fortes não são as que evitam crises.



São as que mantêm coerência durante elas.



Nietzsche talvez encerrasse assim:



“É preciso ter caos dentro de si para criar uma estrela dançante.”



No mundo corporativo, isso significa:



organizar o caos reputacional… sem perder identidade.



<h2 class="wp-block-heading">Referências</h2>



ARISTÓTELES. Ética a Nicômaco.



BOBBIO, Norberto. Teoria do Ordenamento Jurídico.



DWORKIN, Ronald. Levando os Direitos a Sério.



FOUCAULT, Michel. Vigiar e Punir.



FREUD, Sigmund. Psicologia das Massas e Análise do Eu.



HARVARD BUSINESS SCHOOL. Estudos sobre reputação corporativa.



KANT, Immanuel. Fundamentação da Metafísica dos Costumes.



KELSEN, Hans. Teoria Pura do Direito.



KIERKEGAARD, Søren. O Conceito de Angústia.



NIETZSCHE, Friedrich. Além do Bem e do Mal.



PESSOA, Fernando. Livro do Desassossego.



SÊNECA. Cartas a Lucílio.



STRECK, Lenio Luiz. Verdade e Consenso.



DELOITTE. Global Risk Management Survey.



CASE STUDIES: Volkswagen (Dieselgate), Facebook/Cambridge Analytica, Uber, Johnson &amp; Johnson (Tylenol).

Cancelamento: o novo tribunal — e por que sua reputação pode morrer antes da sentença

Estrutura que suporta peso não é a que parece resistente por fora. É a que foi construída com intenção, camada por camada, muito antes da queda



<h2 class="wp-block-heading">A ilusão do controle</h2>



Dia 26 de dezembro. Patins nos pés, planos na cabeça. Em 30 minutos estaria em casa. Era o que eu achava.



Não estava.



Três fraturas. Duas na tíbia, uma na fíbula. Cirurgia no último dia do ano — 14 parafusos, 2 placas, 26 pontos. Enquanto o mundo contava regressivamente para o ano novo, com espumante na mão, eu acordava da anestesia com um prognóstico: seis a oito meses para voltar a andar normalmente.



Voltei em um pouco menos de três.



Mas não é sobre a vitória que quero falar. É sobre o que acontece antes dela — na imobilidade, no momento em que o corpo para e a mente precisa decidir quem vai comandar.



Porque foi lá, com uma perna engessada e o teto como única paisagem, que entendi algo que nenhum dashboard ou livro de negócios havia me ensinado com tanta clareza:



Estrutura não é o que você constrói quando tudo vai bem. É o que resta quando tudo desmorona.



<h2 class="wp-block-heading">O estalo de dedos que a vida dá</h2>



Os estoicos chamavam de amor fati —&nbsp; o amor pelo destino, aceitação radical do que é. Marco Aurélio escreveu que o homem sábio não pede que os eventos se ajustem à sua vontade, mas ajusta sua vontade aos eventos.



Fácil dizer. Difícil é viver colocando em prática.



A saída não foi a resignação. Foi uma distinção: entre o que eu podia controlar e o que não podia. Eu não perguntei "por quê?". Perguntei "para quê?".



Essa diferença não é semântica. É neurológica.



Quando o cérebro opera no modo da ansiedade ou medo com pensamentos como "por que isso aconteceu comigo?", ele ativa o sistema de ameaça — liberando cortisol, adrenalina e noradrenalina. O estado de luta e fuga, quando permanece ativado com frequência, por dias, semanas, meses…compromete a imunidade, eleva a inflamação e retarda a cicatrização. A ciência é direta: estresse crônico não é só emocional. É fisiológico.



Quando a pergunta muda — quando se busca significado em vez de culpa — o sistema nervoso responde diferente. E foi exatamente isso que decidi fazer.



<h2 class="wp-block-heading">A mente que governa a matéria</h2>



Toda manhã eu fechava os olhos.



Visualizava os ossos se consolidando. Via os parafusos como âncoras de reconstrução. Me via andando. Depois correndo. Depois dançando. Aplicava mantras regularmente e técnicas de PNL, que já havia estudado anteriormente.&nbsp;



Parece místico. Mas é ciência — e posso provar em 10 segundos.



Feche os olhos. Imagine um limão. Sinta o peso na palma da mão. Visualize a faca cortando ao meio. Agora imagine morder aquela metade.



Sua boca salivou. Suas papilas responderam a algo que não existe.



Esse é o teste do limão — demonstração irrefutável de que o cérebro não distingue completamente a realidade da representação mental vívida. Quando a imagem e os sentidos são detalhados o suficiente, o corpo responde como se fosse real. O Dr. Joe Dispenza documenta que a visualização intensa ativa as mesmas redes neurais que a experiência real. Pesquisas em neuroimagem confirmam: atletas que combinam treino físico com visualização mental superam os que treinam apenas fisicamente.



Bruce Lipton complementa: nossas crenças sobre o corpo moldam as condições bioquímicas em que ele opera. Aceitar o diagnóstico sem se render ao prognóstico — essa foi minha escolha.



Todos os dias eu conversava com meu corpo, seguia o tratamento, respirava com intenção. Negociava com o medo — o que é diferente de ignorá-lo.



<h2 class="wp-block-heading">Mindfulness não é contemplação. É operação.</h2>



Dois meses sem colocar o pé no chão ensinam uma coisa: atenção plena não é conceito de spa. É habilidade operacional de alto desempenho.



Cada movimento exigia presença total. Uma fração de segundo de descuido podia significar uma queda — e uma queda, mais problemas. Só o agora. Uma coisa de cada vez.



Jon Kabat-Zinn define mindfulness como "prestar atenção de forma intencional, no momento presente e sem julgamento". A ciência comprova: reduz percepção de dor, acelera cura e reorganiza a resposta ao estresse.



A virada foi perceber que isso é o que os melhores líderes fazem. Que a maioria das empresas opera no oposto: no automático, no ruído, no multitarefa que fragmenta sem construir.



Enquanto eu me movia com dificuldades, continuei trabalhando. Porque estrutura é estrutura — ela não depende da cadeira do escritório.



<h2 class="wp-block-heading">O que os obstáculos realmente fazem</h2>



<figure class="wp-block-image size-large"><img src="https://cms-prd.administradores.dev/app/uploads/2026/04/WhatsApp-Image-2026-04-08-at-14.11.47-1024x561.jpeg" alt="" class="wp-image-427177"/></figure>



Há uma lei no desenvolvimento humano: crescemos por ruptura, não por conforto. Somos seres de soleira — ficamos parados até que algo nos empurra para o próximo andar. E o empurrão, quase sempre, dói.



Carl Jung dizia: "Até o inconsciente ser conscientizado, ele vai dirigir sua vida e você vai chamar isso de destino." O obstáculo, muitas vezes, é o inconsciente batendo na porta — com força, porque o toque suave foi ignorado.



O problema é que quando interpretamos a dor como injustiça, ativamos uma armadilha cognitiva: se é injusto, não há nada a aprender. Se não há nada a aprender, não há crescimento. Se não há crescimento, permanecemos no mesmo ciclo — só que agora com ressentimento.



O Dr. David Hawkins, pesquisador da consciência humana, mapeou que estados como culpa e apatia comprometem fisiologicamente a capacidade de resolução e criação. Já estados como coragem e aceitação expandem percepção e possibilidade. Quando escolhi perguntar "para quê?" em vez de "por quê?", não foi espiritualidade ingênua. Foi gestão de frequência interna.



Viktor Frankl escreveu em Em Busca de Sentido: "Quando não podemos mudar uma situação, somos desafiados a mudar a nós mesmos." O sofrimento sem significado é apenas dor. O sofrimento com significado é transformação.



<h2 class="wp-block-heading">Os pilares que já estavam lá</h2>



A recuperação acelerada - e inclusive com devolutivas de profissionais da área da saúde - não foi acidente. Acredito fortemente na minha espiritualidade, e que Deus agiu em mim. Prefiro seguir a vida tendo fé que pequenas conquistas também são milagres. Mas, diante disso, acredito ainda mais, que somente assim - e não apesar disto, foi possível agir, pois eu estava em movimento. Eu estava fazendo a minha parte.



Antes da queda, eu já praticava esportes, tinha uma alimentação mais natural (sou vegetariana), e buscava uma vida espiritual e energética. Não construí a estrutura depois do problema. Ela já estava lá — e foi ela que segurou a base do processo.



E mesmo depois da queda, da forma como dava, com as ferramentas que eu tinha, eu continuei em movimento. Eu tinha fome pela vida. Não ao vitimismo. Garra para vencer aquele obstáculo. Eu não me permitia ficar mal por muito tempo. Qualquer movimento é melhor do que a inércia.&nbsp;



Isso tem nome em medicina: resiliência fisiológica. Organismos com baixa inflamação sistêmica e boa regulação imunológica respondem a traumas com maior velocidade e menor dano colateral.



O paralelo com negócios é imediato. A empresa com posicionamento claro, processos definidos e cultura sólida atravessa crises com mais velocidade e menos dano. A marca que construiu consistência antes do problema não começa do zero quando ele aparece.



Estrutura não é o que você quer ter quando a crise chega. É o que você precisa construir antes dela.



<h2 class="wp-block-heading">O que tudo isso tem a ver com você e seus negócios</h2>



<figure class="wp-block-image size-large"><img src="https://cms-prd.administradores.dev/app/uploads/2026/04/WhatsApp-Image-2026-04-08-at-14.09.57-1024x557.jpeg" alt="" class="wp-image-427178"/></figure>



Muito.



Porque o mesmo mecanismo que me fez recuperar em metade do tempo é o que diferencia uma empresa que cresce de uma que sobrevive. E o que foi aplicado para a saúde física, pode facilmente ser mapeado e adaptado para qualquer área, objetivo, problemática.



Primeiro: aceitação no diagnóstico, não rendição ao prognóstico. Entenda a realidade do seu negócio com clareza — sem ilusão, sem negação. Mas não aceite que o cenário atual é o destino final. Prognóstico é probabilidade. Você pode interferir nele.



Segundo: mente clara antes de executar. A maioria das empresas opera em modo de luta e fuga permanente — apagando incêndio, reagindo ao mercado, sem espaço para pensar. Pensamento estratégico exige um estado mental diferente. Exige pausas intencionais, não paralisia.



Terceiro: visualização com precisão. Os melhores estrategistas não apenas reagem ao presente — eles constroem o futuro na mente antes de construí-lo no mundo. Onde você quer chegar em 12 meses? Você consegue ver isso com clareza ou é só uma intenção vaga?



Quarto: pilares antes da crise. Alimentação, sono, movimento, espiritualidade, comunidade — esses são exemplos de pilares pessoais. Em negócios: posicionamento, processos, cultura, dados, relacionamento. A crise constrói resiliência e repertório.&nbsp;



Quinto: presença como estratégia. Uma coisa de cada vez. Com atenção. Com intenção. Em um mundo viciado em velocidade e quantidade, profundidade virou diferencial raro.



Durante dois meses, não pude ir a lugar nenhum. E paradoxalmente, foi o período em que mais fui para dentro.



Antes de qualquer estratégia, campanha ou plano de crescimento — existe um ser humano que precisa estar íntegro a ele mesmo. Porque negócios são extensões de quem os conduz.



Se você está fragmentado, seu negócio vai fragmentar. Se você tem estrutura interna, seu negócio vai ter estrutura. O marketing é o espelho, como sempre falo — mas antes do espelho, existe quem olha para ele.



<h2 class="wp-block-heading">Fechamento</h2>



A vida não avisa quando vai mudar tudo em 30 segundos.



Mas você pode escolher, naquele momento, qual pergunta faz.



"Por quê?" — ou "Para quê?"



Essa pergunta não muda o que aconteceu. Muda o que você faz com o que aconteceu. E é isso que separa quem atravessa crises de quem é atravessado por elas.



E carrego 14 parafusos que me lembram todos os dias:



Estrutura que suporta peso não é a que parece resistente por fora. É a que foi construída com intenção, camada por camada, muito antes da queda.



Isso vale para ossos. Vale para marcas. Vale para vidas.



Porque tudo que você vai viver amanhã já existe, de alguma forma, dentro de você hoje — na qualidade dos seus pensamentos, na direção das suas crenças, na frequência das suas escolhas silenciosas.



Primeiro na mente. Depois na vida.



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Aline Rizzo é NeuroEstrategista de Marketing, Negócios, Marca e Performance. Fundadora da Aplíkasi Inteligência em Marketing, atua há 18 anos conectando estratégia, comportamento humano e resultados.



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Referências:



<ul class="wp-block-list">
<li>Dispenza, J. (2012). Breaking the Habit of Being Yourself. Hay House.</li>



<li>Lipton, B. (2005). The Biology of Belief. Mountain of Love.</li>



<li>Frankl, V. (1946). Em Busca de Sentido. Vozes.</li>



<li>Kabat-Zinn, J. (1990). Full Catastrophe Living. Delacorte.</li>



<li>Aurelius, M. Pensamentos (Meditações). Séc. II d.C.</li>



<li>Jung, C. G. Psicologia do Inconsciente e Memórias, Sonhos e Reflexões. Vozes.</li>



<li>Hawkins, D. R. (1995). Power vs. Force. Hay House.</li>



<li>Pascual-Leone et al. (1995). Visualização motora e ativação cerebral. Journal of Neurophysiology.</li>
</ul>

EUquipe ou Equipe? Eis a questão

Adriana Torres

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