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Se você nunca parou para pensar se o seu negócio um dia vai se tornar obsoleto e não criou, com isso, algumas rugas de preocupação, deve haver então um forte motivo pelo qual você deve se considerar dono de uma blindagem rara nos dias de hoje. Ou detém um espírito bem elevado, daqueles que acreditam que &#8220;preocupação&#8221; (pré-ocupação, ou antecipar-se por dedicar energia a pensar ou se ocupar com algo que ainda não ocorreu) é perda de tempo ou só atrai energia negativa.
Se esse tipo de assunto nunca te preocupou, e não é sua pretensão se &#8220;pré-ocupar&#8221; com isso agora, de fato este artigo não é para você. Agora, se vez ou outra você se questiona se será o próximo engolido pelo Triângulo das Bermudas das Mudanças Tecnológicas, espero que você tenha aqui uma boa base para dar mais consistência às suas reflexões. E irei começar por uma pergunta simples:
Qual foi a última vez que você comprou um rolo de filme fotográfico?
Salvos alguns caros casos de profissionais apaixonados pela fotografia tradicional, é bem provável que você já tenha até se esquecido de que existe ou existiu tal insumo que hoje virou artigo confinado a algumas prateleiras e tratado como delicatessen. Mas é fato que hoje a tecnologia tornou esse produto totalmente obsoleto. Não só o produto, mas toda a cadeia de negócios voltada para a sua manipulação e destinação final, que era a revelação em papel fotográfico. Uma lástima? Sim. Muitos nunca pensaram nisso, mas hoje confiamos nossos momentos preciosos registrados em fotos digitais a redes sociais, mídias eletrônicas (cartões de memória, pen-drives, etc.) e outros &#8220;estoques&#8221; virtuais sujeitos a bugs. Um provável futuro de quem não possui memória impressa: uma geração sem memória. Um álbum de papel ainda é a forma mais segura de registrar suas memórias.
Mas se for para imprimir a foto, as câmeras digitais servem. Então, o filme encontrou de fato o seu substituto. E os displays e telas também substituíram o papel diante da necessidade de se visualizar as imagens capturadas pelo clique.
Há quem diga &#8211; e eu não soube precisar se a frase tem autoria &#8211; que &#8220;o ser humano não sabe querer coisas novas, e sim, novas formas de obter as mesmas coisas que sempre quis&#8221;. A própria Internet e as redes sociais são uma forma de assegurar uma necessidade humana antiga: a de se socializar, de interagir. De ser visto e lembrado.
Se esta premissa é verdadeira, e pensamos em todos os ramos que se tornaram obsoletos com o avanço de tecnologia, podemos elevar os produtos e serviços aposentados à condição de &#8220;atravessadores&#8221;. A figura do atravessador é antiga, e justificou a criação das cooperativas. Trata-se de alguém (um indivíduo ou uma empresa) que não é a responsável direta por materializar um bem. Ele adquire o bem materializado por um determinado valor, e o oferta no mercado para quem não tem acesso direto ao produtor, por um preço maior, obtendo aí a sua remuneração. E esse conceito se aplica a várias situações. Quer um exemplo de atravessador mais próximo da sua realidade?
Você certamente comprou, ou já teve a vontade de comprar uma furadeira. E provavelmente não era para trabalhar. Era apenas para pendurar o mobile acima do berço do bebê, ou o suporte para bicicleta, ou ainda um simples quadro na sala. E ela continua lá, esquecida. Um verdadeiro patrimônio improdutivo digno de ser reinvidicado pelo MST. Pois bem: pegue o preço da tal furadeira e divida pela quantidade de buracos que fez com ela até hoje. Perceba que foram buracos bem caros.
A pergunta que cabe aqui para fixar bem o conceito da obsolescência é: quando foi que você acordou, num belo dia, olhou para o espelho do banheiro enquanto escovava os dentes e autoconfidenciou: &#8220;meu sonho é ser o proprietário de uma furadeira&#8221; ?
Aplique-se a dinâmica dos &#8221; 5 porquês&#8221; e irá concluir que, no final das contas, o que você precisava era dos furos, e não da furadeira. O equipamento é o que faltava para ver concretizado o seu desejo de ver o objeto pendurado ou fixado em definitivo na parede. E se houvesse um jeito mais simples ou barato de obter os mesmos furos, você compraria uma furadeira? Provavelmente não.
Então, diferente de outros artigos, não listarei aqui &#8220;5 pistas para você analisar se seu negócio tende a se tornar obsoleto&#8221;. Ao invés disso, vamos partir para uma análise mais direta:
Entre o campo de visão do seu cliente, quando ele olha para a necessidade dele ao longe, você é um elemento atravessador impeditivo? Sua empresa é a famosa Pedra de Drummond? Essa sim é uma boa base de análise para justificar suas preocupações. E, antes de aparecer alguém que entregue furos mais práticos e baratos, comece você mesmo a imaginar uma forma de materializar, e não mais atravessar.
E se cabe aqui uma pequena frase de conforto: não se sinta sozinho na aflição. Quem dorme materializador hoje, poderá acordar como atravessador amanhã.

Fechamos! Fomos trocados por um aplicativo

A tecnologia tem tornado muitos ramos de negócios obsoletos e totalmente dispensáveis. Será que o seu também está neste percurso?

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Tive a oportunidade de cursar recentemente uma capacitação em Gestão de Mídias Sociais. Isso para poder gerenciar um novo projeto do qual farei parte. Uma das melhores coisas que estas ocasiões nos propiciam é, sem sombra de dúvidas, a convivência com quem atua diretamente na área. Além, claro, de poder renovar a bagagem prática com pessoas de referência no mercado. E como não podia deixar de ser, o grupo compartilhou os prazeres e as mazelas que são naturais de qualquer segmento. Ainda mais se tratando de matérias humanas.
Um dos temas mais abordados em sala de aula tratava da reputação que algumas empresas tentam imprimir no ambiente digital, que nem de longe reflete como elas de fato são, e como se comportam no mundo físico. Tentam se valer de maquiagens de bits que não se sustentam. E os profissionais sérios, diante desta constatação, tendem a recusar o trabalho. Sejam agências digitais ou autômonos (a maioria dos participantes se enquadrava nesta última categoria).
O período do curso coincidiu com o escândalo envolvendo o esquema fraudulento desenhado para burlar o controle de emissão de poluentes em carros a diesel de uma gigante automotiva alemã. E foi tema de várias linhas de discussão no nosso grupo - da turma de GSM - em um aplicativo de mensagens instantâneas. Inspirado por essas manifestações e, invertendo os papéis (me colocando no lugar de um Gestor de Mídias Sociais sério, e deixando um pouco de lado a minha posição de chefe, que contratará pessoas com este perfil em breve, se o projeto decolar) fiz uma reflexão intitulada "Esses são os meus termos, moço da carteira".
Refletem a preocupação destes profissionais que fazem muito mais do que gerar conteúdo (posts, textos, infogramas, vídeos, etc.) para mídias sociais: focam em resultados, e usam a reputação empresarial como alicerce. Se você pretende colocar a cara da sua empresa neste mundo fascinante e cheio de oportunidades, é bom ler isso antes e fazer o seu dever de casa. Pode evitar muitas frustrações e situações vexatórias.
<h3>Estes são os meus termos, moço da carteira</h3>
Olá moço da carteira. Sou um Gestor de Mídias Sociais. Ou "GMS". Sim! Você procurou e eu estou aqui. Pretendo ser sua bússola no ambiente digital, ou numa parte bem específica dele que "é sua" mas que sua carteira não pode comprar. É do Zuckeberg. É do Larry Page e do Sergey Brin. Dentre outros. Portanto, há de se saber usar. É uma relação de linhas tênues. Como aquele seu vizinho que deixa você passear com o cão dele. Mas tem que saber cuidar. Rola aí toda uma questão de afeto. Zelo com a cria. Entende? É algo seu que não é seu. Mas usando direito, sério e bem-feito, tende a funcionar. Para tanto, precisamos estabelecer alguns pré-requisitos. Parece complicado? Fique tranquilo pois não são termos esquisitos. Nada de código; remarketing; SEO; URL... São coisas que nasceram bem antes do "www". Coisas que você tem aí, escancaradas. Ou implícitas e que precisaremos evidenciar. E se não tiver, acredite em mim moço da carteira: por mais que ache que tenha tudo pra sair na dianteira, nem adianta começar. Vamos começar com o que não passa pelos fios, e nem pelo wi-fi. Sem essa plataforma antiga, tudo o que se põe em cima - moço da carteira: um dia cai:
1) Legítima preocupação com o mundo
Uau... soou profundo? Mas irei explicar: Lembra daquela máxima "o cliente tem sempre razão"? Essa é sua verdade absoluta? Pois digo que não deve ser não. De que adianta o cliente satisfeito, se isso agora ou lá na frente, a venda prejudica outro sujeito? Bicho, árvore, peixe, adulto ou criança. Se isso ocorrer, sua campanha, seu nome, e tudo mais que você construiu, simplesmente dança. Se nunca se preocupou com isso, vou te orientar pra se realinhar. Se não quiser, tem book rosa aí pra você contratar. Na sua passarela, rica, pomposa ou singela, saiba que não irei modelar. Por mais que queira pagar. Moços com carteiras tem vários. Mas NOME só recebi um. Não vale a pena sujar.
2) Chamar visita sem arrumar a casa Briga com a patroa. Faz vergonha nos filhos. Vê o vizinho prosperando e só se inveja. Não se inspira e faz algo pra mudar. A casa continua tóxica e caída. Imunda. Rachaduras morais. Conflitos trabalhistas. Suborna o leitor do hidrômetro. O moço da luz. Coloca amido no leite e vende como catupiri. A moça que atende o telefone é grossa e cheia de "mimimi". O mundo digital não é Shangrilá. O que você é em casa, é exatamente o que vou espelhar lá. Vai dar trabalho eu sei. Mas se não for isso, nem vai ter "não diga que te avisei". Porque não vou topar!
3) Faço bom e bonito de fato. Mas não é bem assim "barato" Vender é uma arte, mas post não vende sozinho. E esqueça de tudo o que já fez seu sobrinho! GMS é coisa de Davinci. Arte, matemática, literatura, ciência, física e requinte. Trago comigo a expertise de vinte pessoas, mas por enquanto, apenas duas ou poucas outras mãos. E, apesar de bonitinhos, o que irá ver na tela não serão testes vãos. É a pontinha do iceberg de um trabalho bem maior.
Poderia enumerar mais outros tantos pré-requisitos. Infinitos. Mas eis aqui o meu "feijão com arroz". Se der pra começar assim, acredite em mim: evoluímos em outras depois.
Moço da carteira: para eu poder começar, é só assinar aqui. Depois da rubrica da minha advogada: a Dra. Transparência. E acima do meu sócio: o Sr. Profissionalismo. Isso... abaixo da rubrica do auditor: O Sr. KPI Resultados da Silva.

Mídias sociais: se a casa está feia, não chame visitas

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Imagem: Fox Broadcasting Company
Juliano reunia em seu perfil características que tornavam seu currículo bem atraente para qualquer recrutador ou headhunter atento. Pouco tempo de graduado (sangue "novo"), cursos de especialização em áreas em evidência, com passagens marcantes por empresas onde ela teve a oportunidade de imprimir sua capacidade de organização na resolução de problemas enraizados, ou seja, aquele tipo de problema que todos na empresa acham que são insuperáveis, o que fazia com que seus ex-empregadores quase cortassem os pulsos quando ela acenava com pedido de demissão por ter recebido uma nova proposta irrecusável.
"Ele é o cara" - diziam seus colegas. "Um provedor de soluções" - diziam seus ex-chefes. Contudo, Juliano não lidava naturalmente com essas manifestações de admiração pelas suas capacidades e habilidades. Isso o envaidecia, e causava nele uma sensação de afastamento do comum. Do que é mortal. Desde jovem, muito bem nascido, aprendeu a ter inteligência financeira, planejamento, pensar em carreira. Mas teve que aprender sozinho a conquistar uma capacidade essencial nos dias de hoje: inteligência social. E não foi uma assessoria de coaching e nem muito menos mais um curso de MBA que o proporcionou isso. Foi uma secretaria de Escola Infantil no interior do Agreste Pernambucano.
Juliano foi designado pelo seu chefe, não cabendo recusas, para liderar uma comitiva responsável por implementar em uma escola, escolhida por sorteio, um laboratório de informática como uma das ações de apoio a projetos comunitários do grupo. Escola simples, sem sala disponível para tal, e que precisou inclusive que fosse construída uma sala para comportar os 12 computadores. Escola simples, mas organizada. Paredes limpas, chão de cimento pintado com pigmento vermelho na massa, com painéis nas paredes de um corredor, decorados à mão, sem impressões eletrônicas. Tudo com técnicas de recorte e pintura manual, envolvendo os alunos e a assessoria das educadoras, certamente.
Ao passar por uma sala onde havia um balcão de atendimento, deduziu funcionar ali a secretaria de aula, devido aos cartazes colados no mural ao lado do balcão com orientações sobre eventos e escalas de aula de educadores e atividades de recreação. Por se tratar de junho, a decoração estava bem festiva. Mas as banderolas e balões que enfeitavam o ambiente não conseguiram desviar os olhos de Juliano para um cartaz em tamanho A3 (dobro de um chamex) pregado nos fundos da secretaria, ao lado da foto do governador, com os seguintes dizeres:
"Você que está chegando agora, criticando o que está feito, deveria estar aqui na hora de fazer. Assinado: aquele que fez quando ninguém sabia como fazer."
Juliano não notou, mas a sua expressão mudou totalmente ao ler aquele cartaz. Isso porque ele se deu conta de um movimento natural seu, involuntário, que teve início desde que entrou naquela comunidade e colocou os pés naquela escolinha: o olhar crítico do "arquiteto da coisa pronta". Desde que olhou para o chão de cimento frio, imaginou sendo ele o diretor, conseguindo um projeto para financiar azulejos novos, junto aos seus amigos da área de construção civil na capital. Cada cartaz escrito a pincel, ele imaginou fazendo melhor usando seu MacBook e impressora colorida.
E por ter presenciado a discussão das merendeiras sobre quem viria trabalhar no outro dia, imaginou-se fazendo uma escala de trabalho, questionando-se como é que elas poderiam estar confusas com relação aos seus compromissos de trabalho. E num pensamento de resumo sobre o momento presente, notou que nada ali, na verdade, absolutamente nada escapou do seu olhar recriminador sobre o que era "simples", "improvisado", feito com os recursos que eram disponíveis. Até o uniforme do porteiro, que observou ser na verdade uma camisa dessas de campanha eleitoral, dada por algum vereador local. Talvez uma das poucas camisas que aquele distinto senhor tinha em casa.
Ele fixou os olhos num ponto da parede azul-celeste à sua frente e sua cabeça viajou para milhas de distância dali. Cada antecessor que lhe cedeu o cargo, voluntariamente ou não, e que foi uma vítima ferrenha dos seus comentários sobre a situação amadora e improvisada do departamento que acabara de herdar. Cada crítica feita a softwares de gestão, cuja troca ele recomendou e liderou. Cada remodelagem de fluxograma que ele proporcionou, por ter percebido etapas "burras" (a seu ver) no processo, e que já contavam com maneiras modernas, novas e arrojadas para serem satisfeitas, porém, por questão de oportunidades eram desconhecidas pelos seus antecessores. Ou seja: quantas escritas a pincel que ele criticou, usando os seus parâmetros de impressão laser, com verniz e com relevo como indicadores de competência. E como que, para ele, eram necessários tão poucos indicadores para que ele mesmo pudesse colocar alguém na gaveta da incompetência e da obsolescência.
Depois deste dia, Juliano deixou de ser o famoso cara que "modernizava qualquer empresa ou departamento". Ele passou a ser o cara que reconhecia e admirava todos os esforços bem intencionados que foram empreendidos - antes da sua entrada - com os recursos que as pessoas tinham em mãos até então. E passou a se posicionar como um facilitador. Ou seja: alguém com mãos para conduzir para o novo, e menos falas para criticar e julgar. Juliano assim conseguiu ser admirado e bem quisto até pelos seus antecessores que diziam: "Ele não interrompeu o meu trabalho. Apenas o conduziu para um novo patamar evolutivo. Afinal, ambos fizemos o melhor, dentro do nosso tempo, usando os recursos que nos eram disponíveis”.
Anos depois, juliano voltou à escola onde viu o cartaz que mudou sua percepção de tempo de evolução das coisas. Os cartazes artesanais deram vez aos cartazes impressos. E, no lugar daquele que o fez refletir e mudar, havia um outro também impresso. Alertava para a necessidade de se economizar no uso de tonner.

Mico novato na árvore, com o cargo: crítico de macaco velho

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<div class="credit">Juliano reunia em seu perfil características que tornavam seu currículo bem atraente para qualquer recrutador ou headhunter atento. Pouco tempo de graduado (sangue "novo"), cursos de especialização em áreas em evidência, com passagens marcantes por empresas onde ela teve a oportunidade de imprimir sua capacidade de organização resolução de problemas enraizados, ou seja, aquele tipo de problema que todos na empresa acham que são insuperáveis, o que fazia com que seus ex-empregadores quase cortassem os pulsos quando ela acenava com pedido de demissão por receber várias ofertas de desafios maiores, e que o remunerariam melhor.</div>
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"Ele é o cara" - diziam seus colegas. "Um provedor de soluções" - diziam seus ex-chefes. Contudo, Juliano não lidava naturalmente com essas manifestações de admiração pelas suas capacidades e habilidades. Isso o envaidecia, e dava a ele uma sensação de afastamento do comum. Do que é mortal. Desde jovem, muito bem nascido, aprendeu a ter inteligência financeira, planejamento, pensar em carreira. Mas teve que aprender sozinho a conquistar uma capacidade essencial nos dias de hoje: inteligência social. E não foi uma assessoria de coaching e nem muito menos mais um curso de MBA que o proporcionou isso. Foi uma secretaria de Escola Infantil no interior do Agreste Pernambucano.
Juliano foi designado pelo seu chefe, não cabendo recusas, para liderar uma comitiva responsável por implementar em uma escola, escolhida por sorteio, um laboratório de informática como uma das ações de apoio a projetos comunitários do grupo. Escola simples, sem sala disponível para tal, e que precisou inclusive que fosse construída uma sala para comportar os 12 computadores. Escola simples, mas organizada. Paredes limpas, chão de cimento pintado com pigmento vermelho na massa, com painéis nas paredes de um corredor, decorados à mão, sem impressões eletrônicas. Tudo com técnicas de recorte e pintura manual, envolvendo os alunos e a assessoria das educadoras, certamente.
Ao passar por uma sala onde havia um balcão de atendimento, deduziu funcionar ali a secretaria de aula, devido aos cartazes colados no mural ao lado do balcão com orientações sobre eventos e escalas de aula de educadores e atividades de recreação. Por se tratar de junho, a decoração estava bem festiva. Mas as banderolas e balões que enfeitavam o ambiente não conseguiram desviar os olhos de Juliano para um cartaz em tamanho A3 (dobro de um chamex) pregado nos fundos da secretaria, ao lado da foto do governador, com os seguintes dizeres:
"Você que está chegando agora, criticando o que está feito, deveria estar aqui na hora de fazer. Assinado: aquele que fez quando ninguém sabia como fazer."
<img src="http://www.marcelobozi.com.br/img/administradores/criticando.jpg" alt="" />Juliano não notou, mas a sua expressão mudou totalmente ao ler aquele cartaz. Isso porque ele se deu conta de um movimento natural seu, involuntário, que teve início desde que entrou naquela comunidade e colocou os pés naquela escolinha: o olhar crítico do "arquiteto da coisa pronta". Desde que olhou para o chão de cimento frio, imaginou sendo ele o diretor, conseguindo um projeto para financiar azulejos novos, junto aos seus amigos da área de construção civil na capital. Cada cartaz escrito a pincel, ele imaginou fazendo melhor usando seu MacBook e impressora colorida. E por ter presenciado a discussão das merendeiras sobre quem viria trabalhar no outro dia, imaginou-se fazendo uma escala de trabalho, questionando-se como é que elas poderiam estar confusas com relação aos seus compromissos de trabalho. E num pensamento de resumo sobre o momento presente, notou que nada ali, na verdade, absolutamente nada escapou do seu olhar recriminador sobre o que era "simples", "improvisado", feito com os recursos que eram disponíveis. Até o uniforme do porteiro, que observou ser na verdade uma camisa dessas de campanha eleitoral, dada por algum vereador local. Talvez uma das poucas camisas que aquele distinto senhor tinha em casa.
Ele fixou os olhos num ponto da parede azul-celeste à sua frente e sua cabeça viajou para milhas de distância dali. Cada antecessor que lhe cedeu o cargo, voluntariamente ou não, e que foi uma vítima ferrenha dos seus comentários sobre a situação amadora e improvisada do departamento que acabara de herdar. Cada crítica feita a softwares de gestão, cuja troca ele recomendou e liderou. Cada remodelagem de fluxograma que ele proporcionou, por ter percebido etapas "burras" (a seu ver) no processo, e que já contavam com maneiras modernas, novas e arrojadas para serem satisfeitas, porém, por questão de oportunidades eram desconhecidas pelos seus antecessores. Ou seja: quantas escritas a pincel que ele criticou, usando os seus parâmetros de impressão laser, com verniz e com relevo como indicadores de competência. E como que, para ele, eram necessários tão poucos indicadores para que ele mesmo pudesse colocar alguém na gaveta da incompetência e da obsolescência.
Depois deste dia, Juliano deixou de ser o famoso cara que "modernizava qualquer empresa ou departamento". Ele passou a ser o cara que reconhecia e admirava todos os esforços bem intencionados que foram empreendidos - antes da sua entrada - com os recursos que as pessoas tinham em mãos até então. E passou a se posicionar como um facilitador. Ou seja: alguém com mãos para conduzir para o novo, e menos falas para criticar e julgar. Juliano assim conseguiu ser admirado e bem quisto até pelos seus antecessores que diziam: "Ele não interrompeu o meu trabalho. Apenas o conduziu para um novo patamar evolutivo. Afinal, ambos fizemos o melhor, dentro do nosso tempo, usando os recursos que nos eram disponíveis”.
Anos depois, juliano voltou à escola onde viu o cartaz que mudou sua percepção de tempo de evolução das coisas. Os cartazes manuais deram vez aos cartazes impressos. E, no lugar daquele que o fez refletir e mudar, havia um outro, também impresso. Alertava para a necessidade de se economizar no uso de tonner.

Mico novo na árvore, cargo atual: crítico de macaco velho

Em tempos de hiperconectividade, dados não são apenas números são sinais do comportamento coletivo digital do país



Nos últimos dias, o Brasil viveu mais um exemplo claro do que chamamos, tecnicamente, de tsunami informacional. Em um ambiente hiperconectado, onde mais de 180 milhões de brasileiros estão presentes em plataformas digitais, cada evento político, institucional ou econômico passa a gerar milhões de interações em poucas horas.



Do ponto de vista do Big Data, isso significa lidar com múltiplas dimensões de dados simultaneamente: volume, velocidade e variabilidade, além de camadas de segmentação fundamentais como idade, sexo e distribuição geográfica das interações. Essas variáveis permitem compreender não apenas o tamanho do fenômeno digital, mas quem está falando, de onde está falando e como diferentes perfis da sociedade estão reagindo aos acontecimentos.



A leitura correta desse cenário depende de engenharia de interpretação de dados públicos das redes sociais. Curtidas, comentários, compartilhamentos, hashtags e menções formam um grande banco de dados comportamental capaz de revelar tendências, clusters de opinião, picos de mobilização e mudanças de sentimento digital.



Nos últimos dias, observou-se também um crescimento consistente de temas correlacionados a justiça, política e economia, que passaram a concentrar grande parte das conversas no ambiente digital. Esses assuntos, quando combinados, costumam funcionar como gatilhos de engajamento coletivo, ampliando a circulação de conteúdos e intensificando o debate público nas plataformas.





Sem análise técnica, o excesso de informação gera apenas ruído digital.



Com metodologia, geolocalização, análise de sentimento e interpretação algorítmica, esse mesmo volume de dados se transforma em inteligência estratégica capaz de revelar o humor da sociedade em tempo real.



Em tempos de hiperconectividade, dados não são apenas números são sinais do comportamento coletivo digital do país.



“Em uma sociedade hiperconectada, a circulação de informação ocorre em alta velocidade. E, na prática, hiperconectividade quase sempre caminha ao lado de outro fenômeno: a intensificação da polarização. Quanto maior o fluxo de dados, narrativas e interpretações em disputa, maior também tende a ser a fragmentação das opiniões no ambiente digital.”

Brasil em alta frequência: a explosão de dados nas redes e o novo termômetro da opinião pública

Em um teste de sete dias com a Profound, vi como o “novo SEO”  organiza a presença das marcas em ferramentas de inteligência artificial



Quem abriu os jornais no último dia 24 de fevereiro deu de cara com um noticiário abarrotado. Tragédias climáticas, escalada de tensão entre países, política fervendo e, claro, a eliminação da Maxiane do BBB. Em meio ao ruído, uma reportagem escondida nas editorias de negócios e tecnologia chamou atenção pelo potencial de ditar tendências. A Profound, uma startup que ajuda marcas a aparecerem em sistemas de IA, captou US$ 96 milhões e virou unicórnio. De acordo com o comunicado, a companhia já atende 700 clientes corporativos e cerca de 10% das empresas da Fortune 500. Entre eles estão Target, Walmart, Ramp, MongoDB, U.S. Bank e Figma.



A gente vive, há pelo menos duas décadas, sob o reinado do SEO, uma indústria de 75 bilhões de dólares que moldou a forma como escrevemos manchetes, consumimos notícias e anunciamos produtos. Para quem cresceu na época criativa dos blogs, foi frustrante ver a transformação dos textos publicados na internet em uma linguagem genérica, esmiuçada em um conjunto de regras, ajustada diversas vezes para gerar tráfego e “rankear”.&nbsp;



Agora, o que vemos é uma migração massiva de atenção, em que o consumidor descarta as ferramentas de busca em prol das ferramentas de resposta. Estamos falando de GEO (Otimização de Mecanismos Generativos, em tradução livre).&nbsp;



Pela associação com a força do conteúdo orgânico e o potencial para assessorias de imprensa, a expectativa é de uma “corrida do ouro” na comunicação. Marcas devem acelerar para entender a mecânica e cravar seus nomes nos LLMs, enquanto tentam decifrar a tecnologia e acompanhar a velocidade das mudanças. Na Barthes, agência que PR da qual sou sócia, este é um dos movimentos para os quais estamos mais atentos e foi pensando nisso que decidi testar a Profound.





De primeira, senti dificuldades para me encontrar na ferramenta e explorar todas as possibilidades. Mas, quando finalmente consegui incluir a página da empresa que eu gostaria de analisar, a Profound leu o tom de voz, inferiu o perfil do cliente, a visão da marca, montou uma persona de autor e condensou diretrizes de redação.



A partir do briefing, a plataforma sugeriu pautas e formatos compatíveis com o escopo de serviços do cliente. Em seguida, selecionou referências externas como reportagens da imprensa brasileira, relatórios setoriais e bases públicas&nbsp; para sustentar o conteúdo e gerou um texto de 1.454 palavras sobre os melhores produtos de financiamento em 2026, já com título, meta description e slug. Além da geração de conteúdo, consegui ver como a minha empresa, o cadastro é feito apenas com e-mail profissional, se posiciona em respostas de IA, a frequência a marca aparece em “answer engines”, compara share of voice com concorrentes, analisa sentimento, identifica quais sites são citados como fonte nas respostas e oferece inteligência de prompts e termos para orientar a estratégia de presença nesses sistema.



Alguns consultores argumentam que chatbots interpretam conteúdo mais como uma pessoa do que como o algoritmo de ranqueamento do Google. Nesse cenário, eles tenderiam a ser influenciados de um jeito mais “humano”, como alguém que apenas passa os olhos pelo texto. A leitura é que ampliar a presença da marca na imprensa e em sites relevantes cria um viés e a empresa entra no conjunto de páginas que os LLMs rastreiam, aumentando a chance de ser percebida como relevante nas respostas.&nbsp;



Tudo isso a partir de 399 dólares mensais, claro.

Profound: o que é "GEO" e por que esta startup pode sepultar de vez o velho "SEO"

Ricardo&nbsp;Natale, fundador do Experience Club, revela por que CEOs com agendas fossilizadas estão colocando suas empresas em risco de extinção



Ricardo&nbsp;Natale&nbsp;é o fundador do Experience Club, uma das principais plataformas de eventos corporativos do Brasil. Sua empresa conecta C-levels&nbsp;de companhias da Fortune 500 com as tendências de negócios mais emergentes. Ao longo de mais de 15 anos organizando eventos de alto impacto,&nbsp;Natale&nbsp;observou um padrão preocupante: enquanto o mundo dos negócios foi revolucionado, a maioria dos CEOs manteve as mesmas rotinas de 20 anos atrás. Essa desconexão entre rotinas obsoletas e mercados acelerados está criando uma crise silenciosa nas diretorias brasileiras.



<h2 class="wp-block-heading">Dados + Feeling: A Coragem Que Falta na Sala de Reunião</h2>



Pergunta:&nbsp;Como você toma as principais decisões de negócio quando os dados são inconclusivos?



Insight de Ricardo&nbsp;Natale:&nbsp;Olho os dados possíveis, o histórico, entendo a reputação das empresas. Mas o&nbsp;feeling&nbsp;me ajuda muito. Eu tenho muitas vezes que&nbsp;correr o risco. O mercado de eventos mudou completamente - antes as pessoas nem tinham o hábito de ir tanto, era mil vezes mais difícil. Hoje a pessoa sabe que precisa estar&nbsp;antenada, se relacionar.;



O equilíbrio entre&nbsp;dados e intuição&nbsp;é absolutamente crítico na era atual. Decisões baseadas apenas em planilhas rígidas e análises perfeitas podem&nbsp;matar a inovação&nbsp;e a agilidade. Os melhores CEOs combinam o rigor analítico com a&nbsp;coragem de agir&nbsp;mesmo com informações incompletas, entendendo que o mercado não espera pela certeza absoluta. Empresas que aguardam os dados perfeitos frequentemente perdem o&nbsp;timing de mercado&nbsp;e a oportunidade de liderar.



<h2 class="wp-block-heading">O Sequestro do&nbsp;Quarter: Como o Curto Prazo Mata Estratégia</h2>



Pergunta:&nbsp;Onde você vê os C-levels&nbsp;errando mais nas decisões hoje?



Insight de Ricardo&nbsp;Natale:&nbsp;Esse mundo de&nbsp;quarter&nbsp;é voraz, é muito em cima de resultado e bônus. A empresa fica refém do&nbsp;curto prazo. O desafio grande do C-level&nbsp;hoje é entender e aproveitar melhor essa&nbsp;geração chegando. Se eu fosse CEO de uma multinacional, focaria muito na chegada dessa nova geração. A geração de antes queria ser como os pais, agora essa geração quer ser diferente.



A tirania trimestral é um perigo real para a criação de valor a longo prazo. Estruturas de bônus atreladas a resultados de curto prazo impedem investimentos estratégicos em novos modelos de negócios e no desenvolvimento de talentos emergentes. Metodologias como OKRs(Objectives and Key Results) podem ajudar a equilibrar a execução de curto prazo com uma visão de longo prazo. 



Empresas que otimizam apenas para os próximos três meses estão sendo disruptadas por concorrentes que jogam um jogo de 10 anos.



<h2 class="wp-block-heading">O CEO Não Pode Terceirizar Sua Própria Atualização</h2>



Pergunta:&nbsp;Qual a skill mais importante para C-levels&nbsp;neste momento?



Insight de Ricardo&nbsp;Natale:&nbsp;Precisa ter uma&nbsp;rotina diária de estudar mais&nbsp;- não é curso, é um tempo do C-level&nbsp;mesmo estudar e ir a fundo por ele. Não é a universidade corporativa, é ele mesmo investir tempo nisso. Até para saber&nbsp;fomentar a inovação&nbsp;ele precisa estudar mais. Muito CEO tem a mesma rotina de 20 anos atrás, isso é insano, mudou total o jogo.



Delegar o aprendizado para o departamento de RH ou para universidades corporativas é um suicídio estratégico. A rotina de aprendizado pessoal do CEO impacta diretamente a capacidade de inovação da empresa. Modelos de negócios, comportamento do consumidor e dinâmicas competitivas se transformaram completamente, enquanto as rotinas executivas permaneceram congeladas.



CEOs que estudam diariamente podem antecipar a disrupção em vez de apenas reagir a ela.





<h2 class="wp-block-heading">A Revolução Silenciosa Que Está Mudando o Jogo</h2>



Empresas da Fortune 500 servem como referência.&nbsp;



Microsoft, sob&nbsp;Satya&nbsp;Nadella, transformou sua cultura ao estudar pessoalmente IA e nuvem diariamente.&nbsp;



Jensen Huang, da Nvidia, mantém rotinas de aprendizado sobre tecnologias emergentes.&nbsp;



Jeff Bezos, da&nbsp;Amazon, era famoso por bloquear tempo em sua agenda para o&nbsp;“deep&nbsp;thinking”, a reflexão profunda.



Há uma diferença crucial entre empresas que&nbsp;“usam"; tecnologia e aquelas que&nbsp;“são”; a tecnologia.&nbsp;



Apple,&nbsp;Salesforce&nbsp;e&nbsp;HubSpot&nbsp;transformaram as rotinas de seus CEOs para se alinharem à realidade digital-first. Eles entenderam que a liderança precisa estar imersa nas novas dinâmicas, não apenas gerenciá-las de longe.



A metodologia de&nbsp;OKRs&nbsp;é um framework que força os CEOs a olhar para frente, não apenas a otimizar o presente. Empresas que utilizam&nbsp;OKRs&nbsp;corretamente dedicam tempo do CEO ao&nbsp;aprendizado estratégico, e não apenas a revisões operacionais. É um compromisso com o futuro, não com o passado.



O que a maioria está fazendo de errado? Preenchendo suas agendas com as mesmas reuniões, os mesmos relatórios e os mesmos dashboards de 20 anos atrás. Enquanto isso, seus concorrentes estão&nbsp;reconstruindo indústrias inteiras&nbsp;com novas abordagens e rotinas de liderança.



O verdadeiro diferencial hoje não é o que o CEO sabe, mas sim sua&nbsp;capacidade de aprender mais rápido&nbsp;do que o mercado muda. É a habilidade de desaprender o que não funciona e abraçar o novo, antes que seja tarde demais.



<h2 class="wp-block-heading">A Pergunta Que Vai Tirar Seu Sono</h2>



Se a agenda do seu CEO não mudou nos últimos 10 anos, como a empresa dele vai vencer nos próximos 10?

Fechamos! Fomos trocados por um aplicativo

Marcelo Bozi

Como o mundo pode estar melhorando (mesmo que você não saiba), com Iara Xavier | Café com ADM 487

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