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Se você nunca parou para pensar se o seu negócio um dia vai se tornar obsoleto e não criou, com isso, algumas rugas de preocupação, deve haver então um forte motivo pelo qual você deve se considerar dono de uma blindagem rara nos dias de hoje. Ou detém um espírito bem elevado, daqueles que acreditam que &#8220;preocupação&#8221; (pré-ocupação, ou antecipar-se por dedicar energia a pensar ou se ocupar com algo que ainda não ocorreu) é perda de tempo ou só atrai energia negativa.
Se esse tipo de assunto nunca te preocupou, e não é sua pretensão se &#8220;pré-ocupar&#8221; com isso agora, de fato este artigo não é para você. Agora, se vez ou outra você se questiona se será o próximo engolido pelo Triângulo das Bermudas das Mudanças Tecnológicas, espero que você tenha aqui uma boa base para dar mais consistência às suas reflexões. E irei começar por uma pergunta simples:
Qual foi a última vez que você comprou um rolo de filme fotográfico?
Salvos alguns caros casos de profissionais apaixonados pela fotografia tradicional, é bem provável que você já tenha até se esquecido de que existe ou existiu tal insumo que hoje virou artigo confinado a algumas prateleiras e tratado como delicatessen. Mas é fato que hoje a tecnologia tornou esse produto totalmente obsoleto. Não só o produto, mas toda a cadeia de negócios voltada para a sua manipulação e destinação final, que era a revelação em papel fotográfico. Uma lástima? Sim. Muitos nunca pensaram nisso, mas hoje confiamos nossos momentos preciosos registrados em fotos digitais a redes sociais, mídias eletrônicas (cartões de memória, pen-drives, etc.) e outros &#8220;estoques&#8221; virtuais sujeitos a bugs. Um provável futuro de quem não possui memória impressa: uma geração sem memória. Um álbum de papel ainda é a forma mais segura de registrar suas memórias.
Mas se for para imprimir a foto, as câmeras digitais servem. Então, o filme encontrou de fato o seu substituto. E os displays e telas também substituíram o papel diante da necessidade de se visualizar as imagens capturadas pelo clique.
Há quem diga &#8211; e eu não soube precisar se a frase tem autoria &#8211; que &#8220;o ser humano não sabe querer coisas novas, e sim, novas formas de obter as mesmas coisas que sempre quis&#8221;. A própria Internet e as redes sociais são uma forma de assegurar uma necessidade humana antiga: a de se socializar, de interagir. De ser visto e lembrado.
Se esta premissa é verdadeira, e pensamos em todos os ramos que se tornaram obsoletos com o avanço de tecnologia, podemos elevar os produtos e serviços aposentados à condição de &#8220;atravessadores&#8221;. A figura do atravessador é antiga, e justificou a criação das cooperativas. Trata-se de alguém (um indivíduo ou uma empresa) que não é a responsável direta por materializar um bem. Ele adquire o bem materializado por um determinado valor, e o oferta no mercado para quem não tem acesso direto ao produtor, por um preço maior, obtendo aí a sua remuneração. E esse conceito se aplica a várias situações. Quer um exemplo de atravessador mais próximo da sua realidade?
Você certamente comprou, ou já teve a vontade de comprar uma furadeira. E provavelmente não era para trabalhar. Era apenas para pendurar o mobile acima do berço do bebê, ou o suporte para bicicleta, ou ainda um simples quadro na sala. E ela continua lá, esquecida. Um verdadeiro patrimônio improdutivo digno de ser reinvidicado pelo MST. Pois bem: pegue o preço da tal furadeira e divida pela quantidade de buracos que fez com ela até hoje. Perceba que foram buracos bem caros.
A pergunta que cabe aqui para fixar bem o conceito da obsolescência é: quando foi que você acordou, num belo dia, olhou para o espelho do banheiro enquanto escovava os dentes e autoconfidenciou: &#8220;meu sonho é ser o proprietário de uma furadeira&#8221; ?
Aplique-se a dinâmica dos &#8221; 5 porquês&#8221; e irá concluir que, no final das contas, o que você precisava era dos furos, e não da furadeira. O equipamento é o que faltava para ver concretizado o seu desejo de ver o objeto pendurado ou fixado em definitivo na parede. E se houvesse um jeito mais simples ou barato de obter os mesmos furos, você compraria uma furadeira? Provavelmente não.
Então, diferente de outros artigos, não listarei aqui &#8220;5 pistas para você analisar se seu negócio tende a se tornar obsoleto&#8221;. Ao invés disso, vamos partir para uma análise mais direta:
Entre o campo de visão do seu cliente, quando ele olha para a necessidade dele ao longe, você é um elemento atravessador impeditivo? Sua empresa é a famosa Pedra de Drummond? Essa sim é uma boa base de análise para justificar suas preocupações. E, antes de aparecer alguém que entregue furos mais práticos e baratos, comece você mesmo a imaginar uma forma de materializar, e não mais atravessar.
E se cabe aqui uma pequena frase de conforto: não se sinta sozinho na aflição. Quem dorme materializador hoje, poderá acordar como atravessador amanhã.

Fechamos! Fomos trocados por um aplicativo

A tecnologia tem tornado muitos ramos de negócios obsoletos e totalmente dispensáveis. Será que o seu também está neste percurso?

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Tive a oportunidade de cursar recentemente uma capacitação em Gestão de Mídias Sociais. Isso para poder gerenciar um novo projeto do qual farei parte. Uma das melhores coisas que estas ocasiões nos propiciam é, sem sombra de dúvidas, a convivência com quem atua diretamente na área. Além, claro, de poder renovar a bagagem prática com pessoas de referência no mercado. E como não podia deixar de ser, o grupo compartilhou os prazeres e as mazelas que são naturais de qualquer segmento. Ainda mais se tratando de matérias humanas.
Um dos temas mais abordados em sala de aula tratava da reputação que algumas empresas tentam imprimir no ambiente digital, que nem de longe reflete como elas de fato são, e como se comportam no mundo físico. Tentam se valer de maquiagens de bits que não se sustentam. E os profissionais sérios, diante desta constatação, tendem a recusar o trabalho. Sejam agências digitais ou autômonos (a maioria dos participantes se enquadrava nesta última categoria).
O período do curso coincidiu com o escândalo envolvendo o esquema fraudulento desenhado para burlar o controle de emissão de poluentes em carros a diesel de uma gigante automotiva alemã. E foi tema de várias linhas de discussão no nosso grupo - da turma de GSM - em um aplicativo de mensagens instantâneas. Inspirado por essas manifestações e, invertendo os papéis (me colocando no lugar de um Gestor de Mídias Sociais sério, e deixando um pouco de lado a minha posição de chefe, que contratará pessoas com este perfil em breve, se o projeto decolar) fiz uma reflexão intitulada "Esses são os meus termos, moço da carteira".
Refletem a preocupação destes profissionais que fazem muito mais do que gerar conteúdo (posts, textos, infogramas, vídeos, etc.) para mídias sociais: focam em resultados, e usam a reputação empresarial como alicerce. Se você pretende colocar a cara da sua empresa neste mundo fascinante e cheio de oportunidades, é bom ler isso antes e fazer o seu dever de casa. Pode evitar muitas frustrações e situações vexatórias.
<h3>Estes são os meus termos, moço da carteira</h3>
Olá moço da carteira. Sou um Gestor de Mídias Sociais. Ou "GMS". Sim! Você procurou e eu estou aqui. Pretendo ser sua bússola no ambiente digital, ou numa parte bem específica dele que "é sua" mas que sua carteira não pode comprar. É do Zuckeberg. É do Larry Page e do Sergey Brin. Dentre outros. Portanto, há de se saber usar. É uma relação de linhas tênues. Como aquele seu vizinho que deixa você passear com o cão dele. Mas tem que saber cuidar. Rola aí toda uma questão de afeto. Zelo com a cria. Entende? É algo seu que não é seu. Mas usando direito, sério e bem-feito, tende a funcionar. Para tanto, precisamos estabelecer alguns pré-requisitos. Parece complicado? Fique tranquilo pois não são termos esquisitos. Nada de código; remarketing; SEO; URL... São coisas que nasceram bem antes do "www". Coisas que você tem aí, escancaradas. Ou implícitas e que precisaremos evidenciar. E se não tiver, acredite em mim moço da carteira: por mais que ache que tenha tudo pra sair na dianteira, nem adianta começar. Vamos começar com o que não passa pelos fios, e nem pelo wi-fi. Sem essa plataforma antiga, tudo o que se põe em cima - moço da carteira: um dia cai:
1) Legítima preocupação com o mundo
Uau... soou profundo? Mas irei explicar: Lembra daquela máxima "o cliente tem sempre razão"? Essa é sua verdade absoluta? Pois digo que não deve ser não. De que adianta o cliente satisfeito, se isso agora ou lá na frente, a venda prejudica outro sujeito? Bicho, árvore, peixe, adulto ou criança. Se isso ocorrer, sua campanha, seu nome, e tudo mais que você construiu, simplesmente dança. Se nunca se preocupou com isso, vou te orientar pra se realinhar. Se não quiser, tem book rosa aí pra você contratar. Na sua passarela, rica, pomposa ou singela, saiba que não irei modelar. Por mais que queira pagar. Moços com carteiras tem vários. Mas NOME só recebi um. Não vale a pena sujar.
2) Chamar visita sem arrumar a casa Briga com a patroa. Faz vergonha nos filhos. Vê o vizinho prosperando e só se inveja. Não se inspira e faz algo pra mudar. A casa continua tóxica e caída. Imunda. Rachaduras morais. Conflitos trabalhistas. Suborna o leitor do hidrômetro. O moço da luz. Coloca amido no leite e vende como catupiri. A moça que atende o telefone é grossa e cheia de "mimimi". O mundo digital não é Shangrilá. O que você é em casa, é exatamente o que vou espelhar lá. Vai dar trabalho eu sei. Mas se não for isso, nem vai ter "não diga que te avisei". Porque não vou topar!
3) Faço bom e bonito de fato. Mas não é bem assim "barato" Vender é uma arte, mas post não vende sozinho. E esqueça de tudo o que já fez seu sobrinho! GMS é coisa de Davinci. Arte, matemática, literatura, ciência, física e requinte. Trago comigo a expertise de vinte pessoas, mas por enquanto, apenas duas ou poucas outras mãos. E, apesar de bonitinhos, o que irá ver na tela não serão testes vãos. É a pontinha do iceberg de um trabalho bem maior.
Poderia enumerar mais outros tantos pré-requisitos. Infinitos. Mas eis aqui o meu "feijão com arroz". Se der pra começar assim, acredite em mim: evoluímos em outras depois.
Moço da carteira: para eu poder começar, é só assinar aqui. Depois da rubrica da minha advogada: a Dra. Transparência. E acima do meu sócio: o Sr. Profissionalismo. Isso... abaixo da rubrica do auditor: O Sr. KPI Resultados da Silva.

Mídias sociais: se a casa está feia, não chame visitas

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Imagem: Fox Broadcasting Company
Juliano reunia em seu perfil características que tornavam seu currículo bem atraente para qualquer recrutador ou headhunter atento. Pouco tempo de graduado (sangue "novo"), cursos de especialização em áreas em evidência, com passagens marcantes por empresas onde ela teve a oportunidade de imprimir sua capacidade de organização na resolução de problemas enraizados, ou seja, aquele tipo de problema que todos na empresa acham que são insuperáveis, o que fazia com que seus ex-empregadores quase cortassem os pulsos quando ela acenava com pedido de demissão por ter recebido uma nova proposta irrecusável.
"Ele é o cara" - diziam seus colegas. "Um provedor de soluções" - diziam seus ex-chefes. Contudo, Juliano não lidava naturalmente com essas manifestações de admiração pelas suas capacidades e habilidades. Isso o envaidecia, e causava nele uma sensação de afastamento do comum. Do que é mortal. Desde jovem, muito bem nascido, aprendeu a ter inteligência financeira, planejamento, pensar em carreira. Mas teve que aprender sozinho a conquistar uma capacidade essencial nos dias de hoje: inteligência social. E não foi uma assessoria de coaching e nem muito menos mais um curso de MBA que o proporcionou isso. Foi uma secretaria de Escola Infantil no interior do Agreste Pernambucano.
Juliano foi designado pelo seu chefe, não cabendo recusas, para liderar uma comitiva responsável por implementar em uma escola, escolhida por sorteio, um laboratório de informática como uma das ações de apoio a projetos comunitários do grupo. Escola simples, sem sala disponível para tal, e que precisou inclusive que fosse construída uma sala para comportar os 12 computadores. Escola simples, mas organizada. Paredes limpas, chão de cimento pintado com pigmento vermelho na massa, com painéis nas paredes de um corredor, decorados à mão, sem impressões eletrônicas. Tudo com técnicas de recorte e pintura manual, envolvendo os alunos e a assessoria das educadoras, certamente.
Ao passar por uma sala onde havia um balcão de atendimento, deduziu funcionar ali a secretaria de aula, devido aos cartazes colados no mural ao lado do balcão com orientações sobre eventos e escalas de aula de educadores e atividades de recreação. Por se tratar de junho, a decoração estava bem festiva. Mas as banderolas e balões que enfeitavam o ambiente não conseguiram desviar os olhos de Juliano para um cartaz em tamanho A3 (dobro de um chamex) pregado nos fundos da secretaria, ao lado da foto do governador, com os seguintes dizeres:
"Você que está chegando agora, criticando o que está feito, deveria estar aqui na hora de fazer. Assinado: aquele que fez quando ninguém sabia como fazer."
Juliano não notou, mas a sua expressão mudou totalmente ao ler aquele cartaz. Isso porque ele se deu conta de um movimento natural seu, involuntário, que teve início desde que entrou naquela comunidade e colocou os pés naquela escolinha: o olhar crítico do "arquiteto da coisa pronta". Desde que olhou para o chão de cimento frio, imaginou sendo ele o diretor, conseguindo um projeto para financiar azulejos novos, junto aos seus amigos da área de construção civil na capital. Cada cartaz escrito a pincel, ele imaginou fazendo melhor usando seu MacBook e impressora colorida.
E por ter presenciado a discussão das merendeiras sobre quem viria trabalhar no outro dia, imaginou-se fazendo uma escala de trabalho, questionando-se como é que elas poderiam estar confusas com relação aos seus compromissos de trabalho. E num pensamento de resumo sobre o momento presente, notou que nada ali, na verdade, absolutamente nada escapou do seu olhar recriminador sobre o que era "simples", "improvisado", feito com os recursos que eram disponíveis. Até o uniforme do porteiro, que observou ser na verdade uma camisa dessas de campanha eleitoral, dada por algum vereador local. Talvez uma das poucas camisas que aquele distinto senhor tinha em casa.
Ele fixou os olhos num ponto da parede azul-celeste à sua frente e sua cabeça viajou para milhas de distância dali. Cada antecessor que lhe cedeu o cargo, voluntariamente ou não, e que foi uma vítima ferrenha dos seus comentários sobre a situação amadora e improvisada do departamento que acabara de herdar. Cada crítica feita a softwares de gestão, cuja troca ele recomendou e liderou. Cada remodelagem de fluxograma que ele proporcionou, por ter percebido etapas "burras" (a seu ver) no processo, e que já contavam com maneiras modernas, novas e arrojadas para serem satisfeitas, porém, por questão de oportunidades eram desconhecidas pelos seus antecessores. Ou seja: quantas escritas a pincel que ele criticou, usando os seus parâmetros de impressão laser, com verniz e com relevo como indicadores de competência. E como que, para ele, eram necessários tão poucos indicadores para que ele mesmo pudesse colocar alguém na gaveta da incompetência e da obsolescência.
Depois deste dia, Juliano deixou de ser o famoso cara que "modernizava qualquer empresa ou departamento". Ele passou a ser o cara que reconhecia e admirava todos os esforços bem intencionados que foram empreendidos - antes da sua entrada - com os recursos que as pessoas tinham em mãos até então. E passou a se posicionar como um facilitador. Ou seja: alguém com mãos para conduzir para o novo, e menos falas para criticar e julgar. Juliano assim conseguiu ser admirado e bem quisto até pelos seus antecessores que diziam: "Ele não interrompeu o meu trabalho. Apenas o conduziu para um novo patamar evolutivo. Afinal, ambos fizemos o melhor, dentro do nosso tempo, usando os recursos que nos eram disponíveis”.
Anos depois, juliano voltou à escola onde viu o cartaz que mudou sua percepção de tempo de evolução das coisas. Os cartazes artesanais deram vez aos cartazes impressos. E, no lugar daquele que o fez refletir e mudar, havia um outro também impresso. Alertava para a necessidade de se economizar no uso de tonner.

Mico novato na árvore, com o cargo: crítico de macaco velho

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<div class="credit">Juliano reunia em seu perfil características que tornavam seu currículo bem atraente para qualquer recrutador ou headhunter atento. Pouco tempo de graduado (sangue "novo"), cursos de especialização em áreas em evidência, com passagens marcantes por empresas onde ela teve a oportunidade de imprimir sua capacidade de organização resolução de problemas enraizados, ou seja, aquele tipo de problema que todos na empresa acham que são insuperáveis, o que fazia com que seus ex-empregadores quase cortassem os pulsos quando ela acenava com pedido de demissão por receber várias ofertas de desafios maiores, e que o remunerariam melhor.</div>
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"Ele é o cara" - diziam seus colegas. "Um provedor de soluções" - diziam seus ex-chefes. Contudo, Juliano não lidava naturalmente com essas manifestações de admiração pelas suas capacidades e habilidades. Isso o envaidecia, e dava a ele uma sensação de afastamento do comum. Do que é mortal. Desde jovem, muito bem nascido, aprendeu a ter inteligência financeira, planejamento, pensar em carreira. Mas teve que aprender sozinho a conquistar uma capacidade essencial nos dias de hoje: inteligência social. E não foi uma assessoria de coaching e nem muito menos mais um curso de MBA que o proporcionou isso. Foi uma secretaria de Escola Infantil no interior do Agreste Pernambucano.
Juliano foi designado pelo seu chefe, não cabendo recusas, para liderar uma comitiva responsável por implementar em uma escola, escolhida por sorteio, um laboratório de informática como uma das ações de apoio a projetos comunitários do grupo. Escola simples, sem sala disponível para tal, e que precisou inclusive que fosse construída uma sala para comportar os 12 computadores. Escola simples, mas organizada. Paredes limpas, chão de cimento pintado com pigmento vermelho na massa, com painéis nas paredes de um corredor, decorados à mão, sem impressões eletrônicas. Tudo com técnicas de recorte e pintura manual, envolvendo os alunos e a assessoria das educadoras, certamente.
Ao passar por uma sala onde havia um balcão de atendimento, deduziu funcionar ali a secretaria de aula, devido aos cartazes colados no mural ao lado do balcão com orientações sobre eventos e escalas de aula de educadores e atividades de recreação. Por se tratar de junho, a decoração estava bem festiva. Mas as banderolas e balões que enfeitavam o ambiente não conseguiram desviar os olhos de Juliano para um cartaz em tamanho A3 (dobro de um chamex) pregado nos fundos da secretaria, ao lado da foto do governador, com os seguintes dizeres:
"Você que está chegando agora, criticando o que está feito, deveria estar aqui na hora de fazer. Assinado: aquele que fez quando ninguém sabia como fazer."
<img src="http://www.marcelobozi.com.br/img/administradores/criticando.jpg" alt="" />Juliano não notou, mas a sua expressão mudou totalmente ao ler aquele cartaz. Isso porque ele se deu conta de um movimento natural seu, involuntário, que teve início desde que entrou naquela comunidade e colocou os pés naquela escolinha: o olhar crítico do "arquiteto da coisa pronta". Desde que olhou para o chão de cimento frio, imaginou sendo ele o diretor, conseguindo um projeto para financiar azulejos novos, junto aos seus amigos da área de construção civil na capital. Cada cartaz escrito a pincel, ele imaginou fazendo melhor usando seu MacBook e impressora colorida. E por ter presenciado a discussão das merendeiras sobre quem viria trabalhar no outro dia, imaginou-se fazendo uma escala de trabalho, questionando-se como é que elas poderiam estar confusas com relação aos seus compromissos de trabalho. E num pensamento de resumo sobre o momento presente, notou que nada ali, na verdade, absolutamente nada escapou do seu olhar recriminador sobre o que era "simples", "improvisado", feito com os recursos que eram disponíveis. Até o uniforme do porteiro, que observou ser na verdade uma camisa dessas de campanha eleitoral, dada por algum vereador local. Talvez uma das poucas camisas que aquele distinto senhor tinha em casa.
Ele fixou os olhos num ponto da parede azul-celeste à sua frente e sua cabeça viajou para milhas de distância dali. Cada antecessor que lhe cedeu o cargo, voluntariamente ou não, e que foi uma vítima ferrenha dos seus comentários sobre a situação amadora e improvisada do departamento que acabara de herdar. Cada crítica feita a softwares de gestão, cuja troca ele recomendou e liderou. Cada remodelagem de fluxograma que ele proporcionou, por ter percebido etapas "burras" (a seu ver) no processo, e que já contavam com maneiras modernas, novas e arrojadas para serem satisfeitas, porém, por questão de oportunidades eram desconhecidas pelos seus antecessores. Ou seja: quantas escritas a pincel que ele criticou, usando os seus parâmetros de impressão laser, com verniz e com relevo como indicadores de competência. E como que, para ele, eram necessários tão poucos indicadores para que ele mesmo pudesse colocar alguém na gaveta da incompetência e da obsolescência.
Depois deste dia, Juliano deixou de ser o famoso cara que "modernizava qualquer empresa ou departamento". Ele passou a ser o cara que reconhecia e admirava todos os esforços bem intencionados que foram empreendidos - antes da sua entrada - com os recursos que as pessoas tinham em mãos até então. E passou a se posicionar como um facilitador. Ou seja: alguém com mãos para conduzir para o novo, e menos falas para criticar e julgar. Juliano assim conseguiu ser admirado e bem quisto até pelos seus antecessores que diziam: "Ele não interrompeu o meu trabalho. Apenas o conduziu para um novo patamar evolutivo. Afinal, ambos fizemos o melhor, dentro do nosso tempo, usando os recursos que nos eram disponíveis”.
Anos depois, juliano voltou à escola onde viu o cartaz que mudou sua percepção de tempo de evolução das coisas. Os cartazes manuais deram vez aos cartazes impressos. E, no lugar daquele que o fez refletir e mudar, havia um outro, também impresso. Alertava para a necessidade de se economizar no uso de tonner.

Mico novo na árvore, cargo atual: crítico de macaco velho

A eleição está sendo discutida como um risco fiscal. O problema é mais fundo, e nenhuma das campanhas está falando dele



Toda segunda-feira o Banco Central publica o Boletim Focus, com a mediana das projeções de cerca de cem instituições financeiras. Quase todo mundo olha a linha da Selic. A linha que importa está mais embaixo.



O mercado projeta que o PIB brasileiro cresça 1,99% em 2026 e 1,69% em 2027. Para 2028 e 2029, projeta 2,00%. Essas duas últimas estimativas estão praticamente congeladas há mais de dois anos, sem revisão relevante. Ou seja: mais de cem casas de análise, com equipes inteiras dedicadas ao Brasil, olharam para o país, para a eleição, para as duas candidaturas principais e concluíram que nada disso altera a taxa de crescimento no fim da década. O mercado não está com medo do Brasil. Está entediado com o Brasil. E tédio é uma condição financeiramente pior do que medo, porque medo se reprecifica quando o cenário muda, e tédio simplesmente não olha mais.



Vale entender de onde vem esse número. A produtividade total dos fatores brasileira, medida pelo FGV Ibre, cai cerca de 0,6% ao ano desde 2014. O ganho de produtividade das últimas três décadas veio quase todo da agropecuária, e o crescimento do PIB veio majoritariamente de colocar mais gente para trabalhar, não de fazer cada trabalhador produzir mais. Em 1980, o Brasil respondia por 2,8% do PIB mundial; em 2024, por 2,1%, segundo o Banco Mundial. A taxa de investimento, que ficou em torno de 22% do PIB nas décadas de 70 e 80, hoje ronda 17%, contra uma média latino-americana de 22% e algo perto de 23% nos grandes emergentes. Em infraestrutura, o país aplica cerca de 2,2% do PIB por ano, quando o consenso técnico aponta 4% a 4,5% durante uma década para fechar o déficit. Segundo a Abdib, a União gastará em 2026 cerca de cinquenta vezes mais com juros da dívida do que com investimento em infraestrutura de transporte e saneamento.



Nada disso é notícia. É exatamente esse o ponto: virou paisagem.



A tarifa americana de 25% que entrou em vigor nesta quarta-feira oferece uma leitura desconfortável dessa paisagem. Olhe a lista. Ficaram de fora café, carne bovina, açaí, suco de laranja, ferro-gusa, terras-raras, aeronaves e componentes aeronáuticos. Foram taxados etanol, máquinas agrícolas, calçados, vestuário, papel, açúcar e produtos químicos. O padrão não é ideológico nem punitivo em relação a setores específicos: os Estados Unidos pouparam aquilo que não conseguem substituir e taxaram aquilo que compete com a produção deles. Fomos protegidos justamente onde somos insubstituíveis como fornecedores de matéria-prima e atingidos onde tentamos vender valor agregado. A lista de isenções do USTR é um raio-X involuntário da nossa pauta exportadora, e não é um retrato lisonjeiro. Commodities representam mais de 70% do que o Brasil vende ao mundo. Um país com pauta sofisticada teria sido atingido de forma muito mais dolorosa, e teria muito mais com o que negociar.



É por isso que reduzir a discussão eleitoral à âncora fiscal me parece uma leitura curta. Disciplina fiscal é condição necessária e ninguém sério discute isso. Mas ela não gera crescimento por conta própria; no máximo evita que a casa pegue fogo. O que muda a trajetória de um país é ganho de produtividade, e produtividade se constrói com educação básica que funcione, infraestrutura que reduza o custo de escoar produção, capacidade de subir na cadeia de valor, uso eficiente de recursos naturais e energéticos, e um plano de desenvolvimento que sobreviva a mais de um mandato. Nada disso cabe em um ciclo de quatro anos, e é precisamente por isso que nenhum governo brasileiro recente teve incentivo para fazer.



Do lugar de onde acompanho isso, em Frankfurt, a diferença de horizonte é gritante. Alocadores europeus decidem exposição a emergentes olhando prêmio de risco e previsibilidade de longo prazo, não simpatia ideológica. Quando um comitê de investimento alemão pergunta "onde o Brasil estará em dez anos", a resposta que ele encontra nos próprios modelos é: no mesmo lugar. Então o capital vem, mas vem pelo preço. O real se valorizou cerca de 5% neste ano, com a Selic em 14,25% e o juro real longo fechando junho perto de 8%, dos maiores do mundo. Isso é carry, não é tese. E a diferença aparece na bolsa: o Ibovespa acumula alta no semestre e mesmo assim vem perdendo espaço entre investidores estrangeiros, segundo relatórios de casas como o BTG. Dinheiro que entra por taxa sai quando a taxa muda.



Sobre a disputa em si, os dados de julho mostram Lula à frente de Flávio Bolsonaro nas quatro principais pesquisas nacionais, em primeiro e segundo turno, com margens que vão de folgadas a empate técnico, dependendo do instituto. A aprovação do governo voltou a superar a desaprovação (48% a 47% na Genial/Quaest) pela primeira vez desde dezembro de 2024, embora 43% dos brasileiros ainda digam que a economia piorou nos últimos doze meses. Flávio chega à convenção do PL, marcada para sábado, sem vice definido e sem coligação fechada com os principais partidos do Centrão, o que o mercado tende a ler como desconto de governabilidade. Vale registrar que Ronaldo Caiado aparece melhor do que ele em confronto direto com Lula, sinal de que o teto do campo é mais alto do que o teto do candidato escolhido para representá-lo.



Convém alguma humildade histórica aqui. Em 2002 o risco-país brasileiro passou de 2.400 pontos diante da possível vitória de Lula, e o que veio depois foi o melhor ciclo de ativos da história recente do país. Em 2018 a euforia com a agenda liberal foi total, e o Ibovespa terminou aquele mandato abaixo do ponto de partida quando medido em dólar. A correlação entre o candidato preferido do mercado e o retorno subsequente dos ativos brasileiros é, na melhor das hipóteses, próxima de zero. Quem opera 2026 por convicção política está confundindo preferência com previsão.



Para quem precisa de indicadores práticos nos próximos meses, o Ibovespa e o dólar serão ruído. O termômetro é a taxa das NTN-Bs longas, onde o mercado registra o que efetivamente pensa sobre 2027. Vale acompanhar também a composição das chapas até 15 de agosto, pelo que revela sobre capacidade de governar, e a segunda investigação americana em curso, que pode acrescentar 12,5 pontos à tarifa. Mas o indicador que eu observaria com mais atenção nos debates de agosto e setembro é outro: se algum dos candidatos disser uma frase concreta sobre produtividade. Não sobre gastar mais ou gastar menos, e sim sobre o que exatamente muda no ensino médio, no custo logístico e na complexidade do que o Brasil vende. Até agora, ninguém disse.



Fica um recado para quem produz e exporta, que talvez seja o mais acionável de tudo isso. Passar da 13ª para a 2ª posição no ranking dos países mais tarifados pelos Estados Unidos, em uma única rodada, por razões que não têm nada a ver com competitividade, é um aviso sobre risco de concentração. Diversificar mercado é proteção de balanço, não ambição estratégica, e o acordo Mercosul-União Europeia torna a Europa a alternativa mais óbvia e menos explorada pelo empresariado brasileiro. Mas há um segundo efeito, menos evidente e mais valioso. Vender o mesmo produto para um comprador novo diversifica risco. Vender na Europa obriga a empresa a atender exigências de certificação, rastreabilidade, padrão ambiental e qualidade que forçam ganho de produtividade dentro da própria firma. É desenvolvimento pela porta dos fundos, empresa por empresa, sem depender de plano nacional nenhum. Enquanto o país não decide se quer crescer mais de 2%, a companhia individual ainda pode decidir por conta própria.

O Brasil que o mercado já desistiu de projetar

Branding, reputação corporativa e responsabilidade civil deixaram de ser temas exclusivos do marketing para ocupar posição estratégica na governança empresarial. Em uma economia digital marcada pela velocidade da informação, uma crise reputacional pode produzir impactos financeiros, regulatórios e contratuais superiores aos danos patrimoniais originalmente discutidos.A confiança tornou-se um ativo econômico. Empresas que estruturam mecanismos de compliance, transparência, proteção de dados, comunicação responsável e gestão de riscos reputacionais tendem a reduzir custos de transação, fortalecer relações com consumidores, investidores e reguladores e ampliar sua capacidade competitiva.O desafio contemporâneo consiste em compreender que branding não representa apenas construção de imagem, mas verdadeira obrigação organizacional vinculada aos deveres de boa-fé, diligência, transparência e responsabilidade previstos no ordenamento jurídico.Definição Jurídico-Administrativa e Fundamento TeóricoBranding pode ser compreendido como o conjunto de estratégias destinadas à construção da identidade institucional perante seus stakeholders. Sob perspectiva jurídica, entretanto, sua relevância ultrapassa o campo mercadológico.A Constituição Federal protege a livre iniciativa, mas igualmente impõe observância à função social da atividade econômica, à defesa do consumidor e aos princípios da ordem econômica. O Código Civil incorpora a boa-fé objetiva como parâmetro das relações privadas, enquanto o Código de Defesa do Consumidor estabelece deveres permanentes de informação, transparência e segurança.Para Kant, a confiança decorre da possibilidade racional de universalização das condutas éticas. Já Montesquieu advertia que instituições sólidas dependem menos da força e mais da previsibilidade das regras. Michel Foucault demonstra que o poder contemporâneo opera pela produção de legitimidade institucional. Habermas acrescenta que a legitimidade nasce da comunicação confiável entre instituições e sociedade.Sob a ótica da economia comportamental, reputação reduz assimetria informacional, diminui percepção de risco e influencia diretamente decisões de consumo, investimento e contratação.Metodologia e Recorte AnalíticoO presente estudo utiliza abordagem dogmático-jurídica integrada à análise institucional, economia comportamental e governança corporativa.O recorte considera especialmente:Constituição Federal;Código Civil;Código de Defesa do Consumidor;Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);princípios de compliance e governança corporativa;interpretação consolidada dos tribunais superiores acerca da boa-fé objetiva, responsabilidade civil e proteção da confiança legítima.&nbsp;Critérios Práticos, Impactos e ElegibilidadeA governança da reputação interessa especialmente a:empresas de tecnologia;instituições financeiras;varejo físico e digital;organizações públicas;startups;empresas de saúde;escritórios profissionais;companhias abertas.&nbsp;Na prática, torna-se especialmente relevante quando existem:tratamento de dados pessoais;relacionamento intenso com consumidores;utilização de inteligência artificial;plataformas digitais;exposição constante nas redes sociais;riscos regulatórios elevados;dependência da confiança do mercado.&nbsp;Os impactos organizacionais incluem:redução de litígios;fortalecimento da marca;menor custo de capital;maior retenção de clientes;incremento da confiança institucional;melhoria dos indicadores ESG;fortalecimento do compliance.&nbsp;Riscos, Exceções e Limites RegulatóriosA construção reputacional não elimina responsabilidade jurídica.Há situações em que:campanhas publicitárias podem caracterizar publicidade enganosa;práticas de greenwashing podem configurar violação ao dever de informação;uso inadequado de dados pessoais gera responsabilidade administrativa e civil;omissões informacionais podem configurar abuso de direito.&nbsp;Também existem conflitos entre liberdade de expressão, proteção da honra empresarial e direito à informação, exigindo ponderação conforme os princípios da proporcionalidade e da boa-fé.Outro limite relevante consiste na impossibilidade de utilização do branding como instrumento de ocultação de riscos efetivos ao consumidor ou ao mercado.Análise Jurisprudencial e Institucional AplicadaO Superior Tribunal de Justiça consolidou entendimento segundo o qual a boa-fé objetiva constitui verdadeiro padrão de conduta nas relações privadas, irradiando deveres anexos como cooperação, lealdade, informação e proteção da confiança.No âmbito do Supremo Tribunal Federal, a constitucionalidade da LGPD reforçou a proteção dos dados pessoais como desdobramento dos direitos fundamentais à privacidade e à autodeterminação informativa.Na prática empresarial, esses entendimentos significam que a reputação corporativa passa a depender menos do discurso institucional e mais da efetiva conformidade jurídica das decisões administrativas.Empresas que negligenciam governança informacional tendem a enfrentar aumento de litígios, sanções regulatórias, perda de valor de mercado e deterioração da confiança dos investidores.Análise Comparada InternacionalA União Europeia consolidou modelo regulatório orientado pela proteção da confiança institucional, especialmente com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).Nos Estados Unidos, embora exista maior flexibilidade regulatória em determinados setores, a responsabilização por práticas enganosas pela Federal Trade Commission demonstra crescente valorização da integridade informacional.Em ambos os modelos observa-se tendência convergente: reputação passou a constituir variável econômica diretamente relacionada à governança corporativa.Estudos de Caso e Aplicação Prática em NegóciosGrandes vazamentos de dados ocorridos na última década demonstraram que o prejuízo reputacional frequentemente supera o custo imediato das sanções legais.Em situação estruturalmente plausível, uma instituição financeira que comunica rapidamente um incidente de segurança, coopera com autoridades, oferece mecanismos de mitigação aos clientes e demonstra transparência preserva parcela significativa da confiança do mercado.Em cenário oposto, empresas que ocultam falhas operacionais normalmente enfrentam ações judiciais coletivas, perda de valor das ações, aumento dos custos de compliance e deterioração permanente da marca.Solução Jurídico-Estratégica e Passo a Passo OperacionalUma política eficiente de branding jurídico deve compreender:1. mapear riscos reputacionais;&nbsp;2. integrar marketing, jurídico e compliance;&nbsp;3. fortalecer governança de dados pessoais;&nbsp;4. implementar protocolos de resposta a crises;&nbsp;5. revisar contratos e publicidade sob perspectiva regulatória;&nbsp;6. monitorar riscos digitais continuamente;&nbsp;7. capacitar lideranças em comunicação institucional;&nbsp;8. estabelecer indicadores de confiança organizacional;&nbsp;9. realizar auditorias periódicas de conformidade;&nbsp;10. promover cultura organizacional baseada em transparência.&nbsp;Como observa Northon Salomão de Oliveira:“A reputação corporativa somente produz valor econômico sustentável quando a confiança deixa de ser promessa institucional e passa a constituir obrigação jurídica incorporada à governança.”Essa formulação representa o ponto de inflexão entre uma visão meramente mercadológica do branding e sua compreensão como ativo jurídico-organizacional.Síntese DialéticaA tese sustenta que branding constitui instrumento estratégico capaz de gerar diferenciação competitiva.A antítese demonstra que nenhuma estratégia reputacional sobrevive quando desconectada da responsabilidade civil, da proteção do consumidor, da governança e da conformidade regulatória.A síntese revela que a confiança institucional emerge precisamente da integração entre estratégia empresarial, ética organizacional e segurança jurídica. A reputação deixa de ser consequência da comunicação para tornar-se resultado da coerência entre discurso, governança e comportamento corporativo.ConclusãoBranding, reputação corporativa e responsabilidade civil formam atualmente um único sistema de governança da confiança. Empresas que incorporam essa perspectiva reduzem riscos regulatórios, fortalecem relações contratuais, ampliam legitimidade institucional e produzem vantagem competitiva sustentável.Na sociedade digital, confiança não representa apenas percepção de mercado. Constitui ativo estratégico, mecanismo de redução de custos de transação e elemento essencial da governança contemporânea, transformando conformidade jurídica em vantagem econômica duradoura.

Branding, Reputação Corporativa e Responsabilidade Civil: Como a governança da confiança reduz riscos e gera vantagem competitiva

A Inteligência Artificial no Direito deixou de ser uma hipótese futurista e passou a integrar a realidade de escritórios, empresas, tribunais e órgãos públicos. Algoritmos já auxiliam na análise documental, gestão de riscos, pesquisa jurídica, previsão de cenários e automação de tarefas repetitivas.O problema estratégico não está apenas em saber se a tecnologia substituirá determinadas funções jurídicas, mas em compreender como organizações irão administrar a relação entre inteligência artificial, responsabilidade humana, eficiência operacional e segurança institucional.Para gestores, administradores e líderes corporativos, a Inteligência Artificial no Direito representa simultaneamente uma oportunidade de produtividade e um novo campo de riscos regulatórios, éticos e econômicos.Definição jurídico-administrativa e fundamento teóricoA Inteligência Artificial no Direito pode ser compreendida como o uso de sistemas computacionais capazes de processar grandes volumes de informações, identificar padrões e apoiar decisões relacionadas à atividade jurídica.No ambiente organizacional, sua aplicação ocorre em áreas como:análise de contratos;compliance regulatório;gestão de processos judiciais;auditoria documental;prevenção de litígios;avaliação de riscos empresariais.&nbsp;A tese dominante no campo da inovação jurídica sustenta que a inteligência artificial aumenta a eficiência institucional ao reduzir custos, acelerar procedimentos e ampliar a capacidade analítica dos profissionais.Entretanto, a antítese surge quando se questiona a transferência excessiva de decisões humanas para sistemas automatizados. O Direito não é apenas processamento de informações: envolve interpretação, valores, contexto social e responsabilidade.Como afirmou Immanuel Kant: “O homem não é uma coisa; não pode ser usado simplesmente como meio”. A lógica jurídica exige que a tecnologia permaneça instrumento da decisão humana, e não seu substituto absoluto.Metodologia e recorte analíticoEste artigo adota abordagem crítica aplicada à gestão, combinando:análise jurídico-dogmática dos princípios de responsabilidade, transparência e segurança jurídica;perspectiva econômica sobre eficiência e redução de custos;análise comportamental sobre tomada de decisão humana;reflexão filosófica sobre limites da automação institucional.&nbsp;O recorte concentra-se no impacto da Inteligência Artificial no Direito sobre organizações privadas, administração pública, profissionais jurídicos e modelos contemporâneos de governança.Critérios práticos, impactos e elegibilidade organizacionalA implementação da Inteligência Artificial no Direito produz efeitos especialmente relevantes quando:empresas possuem grande volume de contratos e documentos;departamentos jurídicos precisam reduzir tempo operacional;organizações enfrentam ambientes regulatórios complexos;gestores precisam tomar decisões baseadas em análise de risco;instituições públicas buscam ampliar eficiência administrativa.&nbsp;Principais impactos:aumento da velocidade na análise jurídica;redução de atividades burocráticas;maior capacidade de monitoramento regulatório;necessidade de novos modelos de treinamento profissional;criação de responsabilidades relacionadas ao uso inadequado de algoritmos.&nbsp;A psicologia organizacional demonstra que decisões humanas sofrem influência de vieses cognitivos, pressões internas e limitações de memória. A inteligência artificial pode reduzir alguns erros, mas também criar novos vieses quando treinada com dados inadequados.Michel Foucault alertava que sistemas de conhecimento também são sistemas de poder. No contexto corporativo, controlar dados e algoritmos significa influenciar processos decisórios.Riscos, exceções e limites regulatóriosA adoção da Inteligência Artificial no Direito apresenta riscos concretos:decisões baseadas em dados incompletos;reprodução de preconceitos existentes nos bancos de dados;ausência de explicação sobre determinados resultados;dependência excessiva de fornecedores tecnológicos;dificuldade de atribuir responsabilidade por erros automatizados.&nbsp;O principal limite jurídico permanece: a decisão final que produz efeitos relevantes deve possuir supervisão humana adequada.No Brasil, a discussão regulatória sobre inteligência artificial ainda está em construção, envolvendo temas como proteção de dados, responsabilidade civil, transparência algorítmica e governança tecnológica.A tecnologia pode auxiliar a Justiça, mas não elimina o dever institucional de fundamentação, controle e responsabilidade.Análise jurisprudencial e institucional aplicadaO Supremo Tribunal Federal e o Superior Tribunal de Justiça vêm consolidando entendimentos relacionados à proteção de dados, direitos fundamentais e limites da atuação estatal ou empresarial sobre informações pessoais.O STF, ao analisar a proteção constitucional de dados pessoais, reconheceu a relevância da privacidade como direito fundamental, fortalecendo a necessidade de controle sobre tecnologias capazes de processar informações em larga escala.Na prática empresarial, esse entendimento significa que sistemas jurídicos baseados em inteligência artificial precisam observar princípios de governança de dados, finalidade de uso e segurança da informação.Para empresas, a consequência estratégica é clara: implementar inteligência artificial sem compliance pode transformar uma ferramenta de eficiência em fonte de responsabilidade jurídica.Análise comparada internacionalA União Europeia tornou-se referência mundial ao criar um modelo regulatório baseado em níveis de risco para sistemas de inteligência artificial.O modelo europeu diferencia aplicações de baixo risco daquelas capazes de afetar direitos fundamentais, exigindo maior controle sobre sistemas considerados sensíveis.Nos Estados Unidos, prevalece uma abordagem mais orientada ao mercado, com maior foco em inovação e responsabilidade setorial.A comparação revela um dilema global: excesso de regulação pode reduzir competitividade; ausência de controle pode gerar insegurança jurídica.Estudos de caso e aplicação prática em negóciosUma empresa multinacional que utiliza inteligência artificial para revisar contratos pode reduzir significativamente o tempo de análise jurídica. Porém, se o sistema ignorar cláusulas críticas ou interpretar incorretamente normas locais, o ganho operacional pode resultar em prejuízo estratégico.Um departamento jurídico interno pode utilizar algoritmos para identificar padrões de processos trabalhistas e antecipar riscos. Entretanto, a decisão sobre demissões, acordos ou políticas internas continua exigindo análise humana, econômica e ética.O futuro das organizações não pertence simplesmente às empresas que adotam inteligência artificial, mas às organizações capazes de integrar tecnologia, governança e julgamento estratégico.Solução jurídico-estratégica e passo a passo operacionalPara implementar a Inteligência Artificial no Direito com segurança, organizações devem:1. Mapear processos jurídicos repetitivos e identificar oportunidades reais de automação.&nbsp;2. Criar políticas internas de governança de inteligência artificial.&nbsp;3. Definir responsabilidades humanas para revisão e validação dos resultados.&nbsp;4. Avaliar riscos relacionados à proteção de dados e segurança informacional.&nbsp;5. Capacitar profissionais jurídicos e gestores para interpretar resultados algorítmicos.&nbsp;6. Monitorar continuamente desempenho, erros e impactos institucionais.&nbsp;A inteligência artificial deve ser tratada como infraestrutura estratégica, não apenas como ferramenta tecnológica.Síntese dialética: entre a eficiência dos algoritmos e a responsabilidade humanaA tese afirma que a Inteligência Artificial no Direito representa uma revolução inevitável capaz de ampliar eficiência, reduzir custos e transformar organizações.A antítese demonstra que algoritmos não possuem consciência jurídica, responsabilidade moral ou compreensão completa da complexidade humana.A síntese surge na integração entre tecnologia e governança: organizações inteligentes não substituem o julgamento humano, mas ampliam sua capacidade decisória.Como escreveu Nietzsche, “não existem fatos, apenas interpretações”. No Direito, essa ideia permanece atual: dados podem informar decisões, mas não eliminam a necessidade de interpretação.Nesse ponto, Northon Salomão de Oliveira sintetiza o conflito contemporâneo:“A inteligência artificial poderá acelerar a aplicação do Direito, mas somente a inteligência humana continuará responsável pelo sentido da Justiça.”&nbsp;ConclusãoA Inteligência Artificial no Direito representa uma transformação estrutural na forma como empresas, instituições públicas e profissionais jurídicos administram decisões.O desafio estratégico não é escolher entre humanos ou algoritmos, mas construir modelos organizacionais nos quais tecnologia, responsabilidade jurídica e inteligência humana funcionem de maneira integrada.As organizações que compreenderem essa mudança terão maior capacidade de adaptação, eficiência e governança. As demais enfrentarão um cenário em que a inovação deixará de ser vantagem competitiva e passará a ser requisito de sobrevivência institucional.

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Marcelo Bozi

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