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Compreender como identificar gargalos e propor soluções é uma habilidade valiosa em qualquer equipe.



Para quem não é gestor, é comum se sentir em desvantagem ao tentar comunicar gargalos estratégicos e propor soluções impactantes. No entanto, a Gestão de Projetos Ágil oferece um conjunto de princípios que podem elevar sua voz e torná-lo um agente de mudança.



Neste artigo, mergulharemos fundo nos princípios e práticas ágeis, capacitando você a se tornar um influenciador eficaz em sua organização e conquistar o reconhecimento que merece:



<h2 class="wp-block-heading">Os Desafios do Não Gestor na Identificação de Gargalos Estratégicos</h2>



Nem todo profissional tem o papel de gestor, mas isso não significa que não tenha influência na identificação de gargalos estratégicos. Compreender como identificar esses gargalos e propor soluções é uma habilidade valiosa em qualquer equipe.



Mas como comunicar sua visão quando você consegue identificar pontos de melhoria em processos, gestão ou liderança sem fugir de suas atribuições? Ao longo deste conteúdo, vamos abordar estratégias de Gestão Ágil para que mesmo quem não seja gestor possa contribuir para a melhoria contínua e o sucesso de uma equipe.



<h2 class="wp-block-heading">Introdução à Gestão Ágil: Princípios Ágeis para Influenciar a Liderança</h2>



A gestão ágil emergiu como um diferencial competitivo no mundo empresarial moderno. Ela revolucionou a maneira como as organizações conduzem projetos, colaboram e entregam valor aos clientes, e vai além da simples abordagem de gerenciamento de projetos. 



Ela é uma abordagem que fomenta a colaboração, adaptação e entrega contínua de valor. Como você pode notar, gestão ágil não é apenas uma prática operacional, mas também uma abordagem que pode influenciar positivamente a liderança de uma organização. 



Vejamos agora alguns Princípios Ágeis e como eles podem dar voz a qualquer profissional, independente da sua posição ou cargo:



<h3 class="wp-block-heading">Inspeção e Adaptação Constantes</h3>



Avalie regularmente as estratégias e identifique oportunidades de melhoria. Ao mostrar que você está comprometido com a evolução constante, ganhará o respeito da liderança como alguém que busca a excelência.



<h3 class="wp-block-heading">Entregas Incrementais e Feedback Rápido</h3>



Divida projetos complexos em partes menores e entregue resultados tangíveis de forma incremental. Isso permitirá que a liderança acompanhe o progresso e forneça feedback valioso ao longo do caminho.



<h3 class="wp-block-heading">Entregue Valor Constante</h3>



Através de iterações curtas e entregas frequentes, a gestão ágil permite que você entregue valor constante aos clientes. Isso não apenas aumenta a satisfação do cliente, mas também fortalece sua reputação como um profissional comprometido com a sua equipe e que sempre busca resultados tangíveis.



<h3 class="wp-block-heading">Adapte-se às mudanças</h3>



Em um ambiente empresarial em constante evolução, a capacidade de se adaptar rapidamente é crucial. A gestão ágil oferece ferramentas para identificar mudanças rapidamente e responder a elas de maneira eficaz, garantindo que você e toda sua equipe permaneçam à frente da concorrência.



<h2 class="wp-block-heading">4 &#8220;métodos ágeis&#8221; populares que você deve conhecer</h2>



Como vimos, a Gestão Ágil trata-se de uma mentalidade ou abordagem moderna de trabalho, mas, ainda assim, muitos profissionais desconhecem como colocá-la em prática. Agora que entendemos que a abordagem ágil não se limita a ferramentas ou métodos específicos, vejamos algumas maneiras conhecidas para colocar a agilidade em prática:



<h3 class="wp-block-heading">Scrum</h3>



Scrum é um método de gerenciamento de projetos que se concentra na divisão do projeto em pequenas tarefas, chamadas de sprints. Cada sprint dura geralmente de duas a quatro semanas, e no final de cada sprint, a equipe entrega um produto potencialmente entregável ao cliente. O Scrum é um método muito flexível e adaptável, e é ideal para projetos que mudam rapidamente.



<h3 class="wp-block-heading">Kanban</h3>



Kanban é um método de gerenciamento do fluxo de trabalho que se concentra em otimizar a eficiência, a colaboração e a entrega contínua de projetos, tarefas ou processos. Para isso, o Kanban usa um quadro com colunas que representam as diferentes etapas do projeto.



As tarefas são colocadas no quadro à medida que são iniciadas, e são movidas para as diferentes colunas à medida que avançam no projeto. O Kanban é um método muito visual e fácil de usar, e é ideal para projetos que têm muitas tarefas interligadas.



<h3 class="wp-block-heading">Extreme Programming (XP)</h3>



XP é um método de desenvolvimento de software que se concentra na qualidade e na produtividade. Ele usa uma série de práticas, como testes unitários, programação em pares e integração contínua, para garantir a alta qualidade do software. Este também é um método muito eficiente, e pode ajudar as equipes a desenvolverem software rapidamente e com custos reduzidos.



<h3 class="wp-block-heading">Lean Startup</h3>



Lean Startup é um método de desenvolvimento de negócios que se concentra na iteração e no aprendizado. Usa um ciclo de feedback para desenvolver negócios que são viáveis e que atendem às necessidades dos clientes. Trata-se de um método muito eficaz para desenvolver novos negócios, e pode ajudar as empresas a reduzirem o risco e aumentarem suas chances de sucesso.



<h2 class="wp-block-heading">Dicas extras</h2>



<ul class="wp-block-list">
<li>Conheça a Zoho, ferramenta de gestão ágil de projetos. É possível criar uma conta gratuita para até 2 projetos e 3 pessoas: <a href="https://zoho.to/Administradores_zt" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://zoho.to/Administradores_zt</a> </li>
</ul>



<ul class="wp-block-list">
<li>Se você é um entusiasta da Gestão Ágil ou deseja se aprofundar no tema, não perca a Semana Carreira Ágil, um evento online e GRATUITO, agendado para os dias 28 e 30 de agosto, comigo: <a href="https://lp.infomoney.com.br/semana-gestao-agil-inscricao?utm_source=email_base_administradores&amp;utm_medium=email&amp;utm_campaign=202307_sca_info-cl_lead&amp;utm_term=na&amp;utm_content=na" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://lp.infomoney.com.br/semana-gestao-agil-inscricao?utm_source=email_base_administradores&amp;utm_medium=email&amp;utm_campaign=202307_sca_info-cl_lead&amp;utm_term=na&amp;utm_content=na</a></li>
</ul>

Gestão Ágil para não gestores: como ter suas ideias reconhecidas pela liderança do seu setor?

Compreender como identificar gargalos e propor soluções é uma habilidade valiosa em qualquer equipe

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Desenvolvimento não é uma corrida por credenciais. É um processo contínuo de aprendizado com propósito



Fazer cursos, acumular certificados, turbinar o LinkedIn. Muita gente acredita que isso é sinônimo de desenvolvimento profissional. Mas será que é mesmo?



Ao longo da minha carreira, já vi profissionais com formações impecáveis — MBA, especializações, treinamentos renomados — que não conseguiam aplicar nada disso no dia a dia. Ao mesmo tempo, já encontrei líderes com menos títulos, mas com clareza de propósito, foco em aprender o que realmente precisavam e capacidade de transformar conhecimento em ação.



Desenvolvimento não é uma corrida por credenciais. É um processo contínuo de aprendizado com propósito. Quando feito com intenção, ele impulsiona a carreira. Quando feito por pressão, moda ou vaidade, vira acúmulo — e, muitas vezes, desperdício de tempo e energia.



Não é o certificado que transforma. É o uso. É a conexão entre o que se aprende e o que se vive. Profissionais que evoluem de verdade são aqueles que sabem por que estão aprendendo algo, como aplicar aquilo no contexto em que estão e onde querem chegar com isso.



O mundo muda rápido. Novas habilidades são exigidas o tempo todo. Mas não adianta seguir acumulando conteúdo se isso não está conectado a um plano, a uma necessidade real, a uma intenção clara.



Então, se você quer evoluir na carreira, meu convite é simples. Antes de procurar o próximo curso, pergunte-se: O que eu realmente preciso aprender agora?; O que está me faltando para dar o próximo passo?; Como isso se conecta com os desafios que estou enfrentando?



O caminho do crescimento profissional é feito através de escolhas conscientes. Não de cliques aleatórios em páginas de inscrição.



Desenvolvimento não é sobre quantidade. É sobre intenção. E quem aprende com propósito, avança com consistência.

Desenvolvimento não é sobre cursos. É sobre intenção

Os empreendedores mais bem-sucedidos não são os que evitam falhas, mas os que sabem o que fazer depois que elas acontecem



Empreender, muitas vezes, é uma jornada solitária. Quem inicia um negócio — ou lidera um projeto novo — logo percebe que o plano não dura muito tempo. É preciso adaptar, improvisar, errar e aprender. Os empreendedores mais bem-sucedidos que conheço não são os que evitam falhas, mas os que sabem o que fazer depois que elas acontecem.



Errar não significa fracassar. Significa experimentar. Quem empreende toma decisões com dados incompletos, cenários incertos e recursos limitados. O erro, nesse contexto, não é acidente: é parte do processo. É caindo que se testa o terreno, ajusta-se a rota e ganha-se velocidade.



O problema começa quando o erro vira tabu. Quando empreendedores tentam esconder o que não funcionou, ninguém aprende. Ninguém melhora. Já os negócios que crescem de forma consistente cultivam uma cultura de feedback, revisão e ajuste. Entendem que não existe inovação sem risco — e que a liderança tem o papel de criar um ambiente onde se possa ousar, mesmo que isso inclua falhar de vez em quando.



A forma como lidamos com o erro define o tipo de empreendedor que somos. O reativo vê o erro como ameaça. O estratégico, como dado. Um investiga, o outro nega. Um ajusta a rota, o outro repete o problema. A diferença está na disposição para aprender.



Claro: aceitar o erro não é romantizar a falha. É tirar dela um aprendizado útil. Um negócio não cresce tropeçando o tempo todo. Cresce quando cada tentativa vira insight. Quando cada obstáculo vira mudança de direção.



Se você está empreendendo agora — seja em um novo negócio ou dentro de uma grande empresa —, minha sugestão é simples: documente os erros. Reflita sobre eles. Compartilhe com o time. E, acima de tudo, siga testando.



Empreender é mais sobre aprender do que controlar. É menos sobre acertar de primeira, e mais sobre ter resiliência para tentar de novo, com mais clareza e maturidade.



Quem empreende, aprende. E quem aprende, cresce.

Empreender é aprender: por que o erro faz parte do caminho

Levantamento aponta que 70% das competências usadas atualmente na maioria das funções vão mudar até 2030 em função da IA, demonstrando uma tendência de necessidade do novo mercado de trabalho



Inteligência Artificial, automação de processos, análise de dados estatísticos e visão e liderança estratégica estão entre as 15 habilidades em alta no mercado de trabalho, de acordo com uma pesquisa recente do LinkedIn. O levantamento aponta que 70% das competências usadas atualmente na maioria das funções vão mudar até 2030 em função da IA, demonstrando uma tendência de necessidade do novo mercado de trabalho.&nbsp;



“A revolução digital está redesenhando a estrutura e a cultura das empresas e abrindo espaço para organizações que seguem os modelos da Nova Gestão, isto é, adoção de modelos disruptivos com estruturas menos centralizadas e foco em agilidade, colaboração e inovação. O profissional que deseja se destacar nesse novo mercado de trabalho precisa desenvolver novas competências”, afirma Mario Trentim, especialista em gestão, inovação e liderança e LinkedIn Top Voice com mais 30 cursos básicos e avançados sobre inteligência artificial, low code e citizen development na plataforma.&nbsp;



Confira abaixo alguns cursos de Mario Trentim, disponíveis no LinkedIn Learning, que podem contribuir para o seu desenvolvimento profissional. Ao todo, os cursos têm mais de 9 mil compartilhamentos e quase 40 mil pessoas forneceram feedback positivo.



<a href="https://www.linkedin.com/learning/inteligencia-artificial-para-gerentes-de-projetos" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Inteligência Artificial para Gerentes de Projetos</a>



O curso foi desenvolvido para capacitar profissionais de gestão de projetos a utilizarem ferramentas de inteligência artificial (IA) para otimizar suas atividades e aumentar a eficiência na execução de tarefas. As aulas oferecem uma visão abrangente sobre o que é a inteligência artificial, quais seus benefícios e como aplicá-la na gestão de projetos. O curso abarca desde o planejamento até a execução e comunicação. <a href="https://www.linkedin.com/learning/domine-as-principais-ferramentas-para-produtividade" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Domine as Principais Ferramentas para Produtividade</a>



O curso é uma formação abrangente destinada a profissionais que desejam maximizar sua eficiência e organização utilizando as principais ferramentas disponíveis no mercado. O material abrange uma ampla gama de ferramentas categorizadas em gestão de tarefas, gestão da informação, comunicação e suítes de colaboração e produtividade, fornecendo aos participantes o conhecimento necessário para escolher e utilizar as melhores ferramentas para suas necessidades específicas.



<a href="https://www.linkedin.com/learning/instructors/mario-trentim" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Torne-se um Citizen Developer (Parte 1 e 2)</a>



Os cursos visam capacitar profissionais e entusiastas a se tornarem "desenvolvedores cidadãos", em tradução literal, utilizando plataformas low-code para criar automações e aplicativos personalizados sem precisar de conhecimento avançado em programação. Com uma abordagem prática e módulos curtos, os participantes aprenderão a utilizar ferramentas como Power Automate e Power Apps, capacitando-os a automatizar processos e desenvolver soluções tecnológicas eficientes. A parte 2 é destinada a profissionais que desejam aprofundar seus conhecimentos e habilidades utilizando o PMI.org Citizen Developer Framework e ferramentas avançadas de low-code.

IA e automação são competências em alta no mercado de trabalho

A hotelaria corporativa atravessa uma transformação estrutural raramente percebida em sua real dimensão pelos gestores. Enquanto muitos indicadores tradicionais ainda sugerem estabilidade operacional, mudanças profundas no comportamento dos viajantes, na dinâmica do trabalho híbrido, na digitalização dos serviços e na economia da atenção estão corroendo silenciosamente os fundamentos que sustentaram o setor durante décadas.A derrota silenciosa da hotelaria corporativa clássica não decorre da ausência de demanda, mas da alteração radical da natureza dessa demanda. Empresas continuam viajando, realizando eventos e deslocando colaboradores. O que desaparece progressivamente é o modelo tradicional de hospedagem baseado em padronização, previsibilidade e centralidade física.Para administradores, investidores, operadores hoteleiros e gestores públicos, compreender essa transformação tornou-se uma questão de governança, estratégia e sobrevivência competitiva. Ignorar esse fenômeno significa ampliar riscos organizacionais, reduzir eficiência operacional e comprometer a capacidade institucional de adaptação.Definição Jurídico-Administrativa e Fundamento TeóricoA derrota silenciosa da hotelaria corporativa clássica pode ser definida como o processo de perda progressiva de relevância econômica, estratégica e institucional do modelo tradicional de hospedagem empresarial diante da ascensão de novos padrões de consumo, trabalho e mobilidade.Sob a perspectiva jurídica, trata-se de uma mudança que afeta contratos corporativos, políticas de viagens, compliance, proteção de dados, responsabilidade civil, relações de consumo e governança empresarial.No campo administrativo, o fenômeno representa uma ruptura entre a lógica industrial da hospedagem e a lógica contemporânea da experiência personalizada.A hotelaria corporativa clássica foi construída sobre três pilares:previsibilidade operacional;ocupação recorrente proveniente de viagens de negócios;contratos corporativos de longo prazo.A transformação digital fragilizou simultaneamente os três.A economia comportamental demonstra que indivíduos não escolhem apenas eficiência objetiva. Escolhem experiências percebidas. As contribuições de Daniel Kahneman evidenciam que a memória da experiência frequentemente possui maior impacto decisório do que a experiência em si. Na prática, isso desloca vantagem competitiva da infraestrutura física para a arquitetura emocional da jornada do usuário.Paralelamente, Byung-Chul Han observa que a sociedade contemporânea migrou de estruturas disciplinares para estruturas de desempenho e hiperconectividade. O viajante corporativo moderno não busca apenas um quarto. Busca conectividade, flexibilidade, autonomia e integração digital contínua.O resultado é uma redefinição completa do conceito de hospitalidade corporativa.Metodologia e Recorte AnalíticoO presente estudo adota abordagem jurídico-dogmática integrada à análise institucional, econômica e comportamental.O recorte concentra-se em:governança corporativa;gestão estratégica;hotelaria empresarial;compliance organizacional;economia comportamental aplicada;transformação digital dos serviços.A análise considera a evolução normativa brasileira, a jurisprudência relevante dos tribunais superiores, práticas internacionais de governança e evidências observadas na transformação dos mercados globais de hospitalidade.O objetivo não é examinar exclusivamente a atividade hoteleira, mas compreender seus impactos sistêmicos sobre organizações que dependem de mobilidade corporativa, eventos, reuniões presenciais e deslocamentos profissionais.Critérios Práticos, Impactos e ElegibilidadeOrganizações diretamente afetadasredes hoteleiras;hotéis independentes;empresas com programas de viagens corporativas;organizadores de eventos;companhias aéreas;operadoras de turismo corporativo;plataformas digitais de hospedagem;instituições públicas.Situações em que o fenômeno se manifestaredução estrutural de viagens executivas;expansão do trabalho híbrido;digitalização de reuniões corporativas;adoção de inteligência artificial em processos empresariais;substituição de contratos tradicionais por modelos flexíveis.Consequências organizacionaisaumento da volatilidade da ocupação;perda de previsibilidade financeira;pressão sobre margens operacionais;necessidade de reinvenção estratégica;reestruturação de investimentos imobiliários.Impactos para gestoresrevisão de indicadores de desempenho;reformulação de políticas corporativas;novos riscos regulatórios;necessidade de gestão baseada em dados.Riscos, Exceções e Limites RegulatóriosEmbora a transformação seja ampla, não afeta todos os segmentos da mesma maneira.Setores ligados à saúde, mineração, energia, agronegócio e infraestrutura continuam demandando deslocamentos físicos intensivos.Também existem limitações tecnológicas para substituição integral da interação presencial.Negociações complexas, auditorias, inspeções técnicas e atividades regulatórias frequentemente exigem presença física.Sob o aspecto regulatório, surge uma nova camada de riscos:tratamento inadequado de dados pessoais;falhas de segurança cibernética;responsabilidade contratual em plataformas digitais;conflitos entre prestadores tradicionais e intermediários tecnológicos.A expansão da digitalização não elimina riscos jurídicos. Em muitos casos, apenas os transfere para novas estruturas organizacionais.Análise Jurisprudencial e Institucional AplicadaO Supremo Tribunal Federal consolidou entendimento favorável à proteção constitucional da livre iniciativa, ao mesmo tempo em que reforçou a necessidade de observância da função social da atividade econômica.Esse equilíbrio afeta diretamente a hotelaria corporativa ao permitir inovação empresarial sem afastar deveres regulatórios essenciais.No Superior Tribunal de Justiça, decisões relacionadas à responsabilidade objetiva em relações de consumo reforçam a necessidade de mecanismos robustos de gestão de risco, segurança da informação e proteção do usuário.Na prática empresarial, isso significa que a digitalização da experiência do hóspede não reduz a responsabilidade institucional. Pelo contrário.Quanto mais automatizado o serviço, maior tende a ser a exposição reputacional decorrente de falhas sistêmicas.A jurisprudência brasileira tem demonstrado crescente preocupação com transparência, proteção de dados e dever de informação, elementos que passaram a integrar a própria governança da hospitalidade.Análise Comparada InternacionalNos Estados Unidos, grandes operadores hoteleiros passaram a reposicionar suas estratégias em torno de experiências híbridas, espaços colaborativos e integração tecnológica.Na Europa, observa-se crescente convergência entre sustentabilidade, governança corporativa e hospitalidade.A experiência asiática apresenta outra característica relevante: forte integração entre inteligência artificial, personalização e serviços de alta conveniência.O denominador comum é claro.Os mercados mais competitivos não estão abandonando a hotelaria corporativa.Estão abandonando a hotelaria corporativa tradicional.Estudos de Caso e Aplicação Prática em NegóciosCaso 1: Centro de convenções dependente de eventos corporativosA adoção massiva de videoconferências reduz significativamente a frequência de eventos presenciais.Resultado:queda na ocupação;redução da receita acessória;necessidade de reposicionamento estratégico.Caso 2: Rede hoteleira baseada em contratos corporativos históricosUma empresa mantém estratégia focada em acordos tradicionais de hospedagem.Enquanto isso, clientes migram para modelos flexíveis e plataformas digitais.Consequência:perda gradual de competitividade;deterioração dos índices de ocupação;aumento do custo de aquisição de clientes.Caso 3: Hotel orientado por dadosA organização utiliza inteligência artificial para prever demanda, personalizar serviços e otimizar preços.Resultado:aumento de eficiência operacional;maior retenção de clientes;crescimento da rentabilidade.Solução Jurídico-Estratégica e Passo a Passo OperacionalEtapa 1: Diagnóstico institucionalMapear:perfil da demanda;origem das receitas;dependência de contratos corporativos.Etapa 2: Auditoria regulatóriaRevisar:contratos;compliance;proteção de dados;gestão de riscos.Etapa 3: Transformação digitalImplementar:inteligência analítica;automação de processos;integração omnichannel.Etapa 4: Redesenho da experiênciaMigrar da lógica de hospedagem para a lógica de ecossistema de serviços.Etapa 5: Governança adaptativaCriar mecanismos permanentes de monitoramento de tendências, comportamento do consumidor e riscos regulatórios.Síntese DialéticaA tese tradicional sustenta que a hotelaria corporativa continuará relevante porque as relações econômicas dependem da interação humana presencial.A antítese argumenta que a digitalização tornou obsoleto o deslocamento corporativo, reduzindo permanentemente a necessidade de hospedagem empresarial.Ambas as posições capturam apenas parte da realidade.Nem a presença física desapareceu, nem a digitalização pode ser ignorada.A verdadeira transformação ocorre na redefinição da utilidade econômica da hospedagem corporativa.Nesse contexto, emerge uma constatação estratégica:"As organizações raramente fracassam por falta de mercado; fracassam quando insistem em servir um mercado que já deixou de existir." — Northon Salomão de Oliveira.A hotelaria corporativa não enfrenta uma crise de demanda.Enfrenta uma crise de identidade estratégica.ConclusãoA derrota silenciosa da hotelaria corporativa clássica não representa o desaparecimento da hospedagem empresarial, mas a exaustão de um modelo de gestão construído para uma economia que já não existe nos mesmos termos.A convergência entre transformação digital, economia comportamental, governança corporativa, proteção de dados e novas formas de trabalho alterou profundamente a dinâmica do setor.Organizações que interpretarem essa mudança apenas como oscilação de mercado tenderão a ampliar riscos operacionais e perder competitividade.Por outro lado, instituições que compreenderem a natureza estrutural da transformação poderão converter a ruptura em vantagem estratégica.A questão central deixou de ser como preencher quartos.Passou a ser como gerar valor institucional em um ambiente no qual mobilidade, experiência, tecnologia e confiança se tornaram os principais ativos da nova hotelaria corporativa.

Hotelaria Corporativa: A derrota silenciosa do modelo clássico e os novos riscos de governança nas organizações

Os conflitos aparecem em 85% das empresas familiares segundo minhas pesquisas, e influenciam sobremaneira os relacionamentos familiares ou processos de sucessão.



Um grande desafio para as empresas familiares ocorre nos períodos de troca de comando entre gerações, sobretudo por conta de conflitos familiares. Nesses casos, a probabilidade de maior racionalidade nas decisões que cercam o processo sucessório é reduzida. Os fatores emocionais se tornam mais presentes em várias etapas da sucessão, como na escolha dos sucessores ou das sucessoras para ocuparem a posição de Presidente Executivo, ou na fase de desenvolvimento dos herdeiros que visam atuar nos âmbitos da família, gestão ou propriedade.



Os conflitos parecem ser uma marca registrada em boa parte das empresas familiares – e não devem ser vistos apenas pelo lado negativo.



É comum as empresas manterem procedimentos antiquados que precisam ser alterados a fim de garantir maior eficiência organizacional. Nesse momento, podem surgir conflitos entre sucessores e fundadores, mas manter o respeito e ter como base fundamentos concretos podem ajudar a mudar esse status de processo administrativo.



Note que a sucessão para um familiar é apenas uma das alternativas. Há também outras iniciativas viáveis, como vender a companhia ou permitir que um profissional passe a gerir a empresa. Às vezes, deixar a empresa nas mãos de um familiar pode resultar na eliminação do patrimônio da família, e, portanto, esta pode não ser a direção mais acertada.

Existem conflitos nas empresas familiares?

IntroduçãoA inteligência artificial na contabilidade deixou de ser uma promessa tecnológica para se tornar um vetor de reconfiguração institucional profunda. Escritórios contábeis, departamentos fiscais e estruturas de controladoria passam a operar sob uma nova lógica: a substituição progressiva da execução humana por sistemas algorítmicos de leitura fiscal, classificação contábil e predição tributária.Esse deslocamento não é apenas técnico. Ele reorganiza incentivos econômicos, redistribui responsabilidades jurídicas e altera a própria estrutura de risco das organizações. O que antes era erro humano mensurável passa a ser decisão algorítmica opaca, com consequências regulatórias ainda em consolidação.Para administradores, gestores públicos e líderes empresariais, compreender a inteligência artificial na contabilidade significa antecipar quais modelos de negócio sobreviverão à automação estrutural e quais serão economicamente expulsos do mercado até 2030.Definição jurídico-administrativa e fundamento teóricoA inteligência artificial aplicada à contabilidade pode ser definida, sob perspectiva jurídico-administrativa, como o uso de sistemas computacionais capazes de executar, interpretar e otimizar funções contábeis e fiscais tradicionalmente baseadas em julgamento humano, com impacto direto sobre obrigações acessórias, conformidade tributária e governança corporativa.No plano jurídico, esse fenômeno tensiona três eixos estruturantes:Responsabilidade civil por erro automatizadoDever de diligência do administrador e do contadorConformidade regulatória sob regimes como a LGPD e normas fiscais digitaisNo plano organizacional, desloca-se o centro decisório da interpretação contábil para a validação de sistemas. O contador deixa de ser operador da escrituração e passa a ser auditor de sistemas inteligentes.Do ponto de vista teórico, a racionalidade deixa de ser exclusivamente humana e passa a ser híbrida, incorporando padrões de eficiência preditiva descritos pela economia da informação (Stiglitz), pela automação institucional (Acemoglu) e pelos vieses cognitivos na decisão sob incerteza (Kahneman).Metodologia e recorte analíticoA análise adota abordagem:Dogmática jurídica aplicada à responsabilidade e conformidadeEmpírico-institucional sobre automação de processos contábeisCrítico-funcional sobre transformação de modelos de negócioO recorte concentra-se em ambientes corporativos regulados, escritórios contábeis, departamentos financeiros e sistemas de auditoria digital, com ênfase na interação entre tecnologia, risco jurídico e governança organizacional.Critérios práticos, impactos e elegibilidadeA inteligência artificial na contabilidade impacta diretamente organizações que apresentam alta intensidade regulatória e volume transacional elevado.Aplicação típica:Empresas com grande carga tributária e múltiplas obrigações acessóriasEscritórios contábeis com carteira de clientes escalávelOrganizações com ERP integrado e automação fiscalSetor público com digitalização de conformidade fiscalCondições operacionais:Existência de base de dados estruturadaIntegração entre sistemas fiscais e contábeisGovernança mínima de dados e compliance digitalConsequências estratégicas:Redução do custo marginal por operação contábilAumento da exposição a riscos algorítmicos sistêmicosReconfiguração do valor econômico do serviço contábilRiscos, exceções e limites regulatóriosA adoção da inteligência artificial na contabilidade não elimina risco jurídico, apenas o desloca.Principais riscos:Erros automatizados com impacto fiscal em massaOpacidade decisória de sistemas proprietáriosDependência tecnológica de fornecedores externosViolação indireta de dever de supervisão do administradorLimites regulatórios relevantes:Responsabilidade do controlador de dados sob a LGPDDever de supervisão humana em decisões críticasObrigação de rastreabilidade e auditabilidade de sistemasExceções relevantes:Sistemas meramente auxiliares sem decisão autônomaProcessos ainda sujeitos a validação humana integralAmbientes de baixa complexidade fiscalAnálise jurisprudencial e institucional aplicadaA jurisprudência brasileira, especialmente no âmbito do STF e STJ, ainda não consolidou entendimento específico sobre inteligência artificial contábil, mas já estabeleceu fundamentos decisivos para sua interpretação:Responsabilidade civil objetiva em cadeias de serviço tecnológicoDever reforçado de diligência em atividades de risco regulatórioInterpretação ampliada da responsabilidade por falhas de governança de dadosAplicação transversal da LGPD a decisões automatizadas com impacto econômicoNa prática institucional, isso significa que a adoção de IA não transfere responsabilidade ao sistema, mas intensifica o dever de supervisão do gestor e do controlador.Análise comparada internacionalNos Estados Unidos, o modelo regulatório tende a privilegiar inovação com responsabilização posterior (ex post), deslocando o risco para litígios e seguros tecnológicos.Na União Europeia, o AI Act estabelece abordagem preventiva, classificando sistemas de IA por níveis de risco e impondo obrigações de transparência e auditoria algorítmica.Esse contraste gera impacto direto sobre multinacionais contábeis:Maior exigência de compliance na UEMaior flexibilidade operacional nos EUATendência global de convergência para auditoria algorítmica obrigatóriaEstudos de caso e aplicação prática em negóciosEm escritórios contábeis de médio porte, a adoção de IA para classificação fiscal automatizada já resulta em:Redução do tempo de fechamento contábilReorganização do papel do contador como supervisor de exceçõesPressão sobre modelos tradicionais baseados em cobrança por volume de lançamentoEm empresas de grande porte:Integração de IA com ERPs redefine o fluxo de compliance tributárioAuditorias passam a focar em sistemas e não apenas em documentosA controladoria se torna núcleo estratégico de risco algorítmicoO efeito estrutural é claro: margens baseadas em trabalho repetitivo tornam-se economicamente insustentáveis.Solução jurídico-estratégica e passo a passo operacionalA adaptação organizacional à inteligência artificial na contabilidade exige um redesenho institucional em quatro camadas:Governança de sistemasCriação de comitê de supervisão algorítmicaDefinição de responsáveis formais por decisões automatizadasCompliance de dadosMapeamento completo de fluxos de informação fiscalAuditoria contínua de integridade de basesRedesenho de processos contábeisSeparação entre automação e validação humanaDefinição de pontos críticos de intervenção obrigatóriaReestruturação de modelo de negócioTransição de cobrança por execução para cobrança por governançaOferta de serviços de risco, auditoria e interpretação estratégicaSíntese dialéticaA tese sustenta que a inteligência artificial na contabilidade representa ganho de eficiência, redução de custos e ampliação da capacidade analítica das organizações.A antítese afirma que essa mesma automação introduz opacidade decisória, risco sistêmico e fragilização do controle humano sobre obrigações fiscais e jurídicas.A síntese decorre da maturidade institucional: a IA não substitui a contabilidade, mas redefine seu núcleo funcional como sistema de governança de risco algorítmico, no qual o valor não está mais no registro, mas na supervisão estruturada da decisão automatizada.Como formulação aplicável à prática organizacional, registra-se a seguinte inflexão conceitual atribuída a Northon Salomão de Oliveira:“Quando o cálculo deixa de ser humano, a responsabilidade deixa de ser operacional e passa a ser estrutural; e é nessa transição que nasce o verdadeiro risco jurídico contemporâneo.”ConclusãoA inteligência artificial na contabilidade não elimina o trabalho contábil, mas elimina sua forma histórica baseada em repetição manual e baixa densidade decisória. O que emerge até 2030 é um mercado dividido entre organizações que operam contabilidade como infraestrutura de dados e aquelas que permanecem presas a modelos operacionais de baixa escalabilidade.A sobrevivência institucional dependerá menos da capacidade de executar tarefas e mais da capacidade de governar sistemas que executam decisões. Nesse cenário, contabilidade deixa de ser função de registro e passa a ser arquitetura de responsabilidade.

Gestão Ágil para não gestores: como ter suas ideias reconhecidas pela liderança do seu setor?

Mario Trentim

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