leadership

LEADERSHIP

negociacao-2

NEGOCIACAO

gestao-3

GESTAO

consultoria-2

CONSULTORIA

falandobem

FALANDOBEM

financasessenciais

FINANCASESSENCIAIS

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Administradores PREMIUM

Gestão é uma atividade comum a todos os seres humanos que estejam com um funcionamento suficiente de suas faculdades mentais, psicológicas e emocionais. Desde pequenos somos ensinados e gerir&#8230; coisas (a arrumar os brinquedos, por exemplo), animais (minhas filhas, quando crianças ganharam uma cadela e por meio dela foram ensinadas a cuidar de um ser vivo), atividades relacionadas a responsabilidades (horários de escola, trabalhos de casa, e outras).
Os modelos de gestão se desenvolveram conforme as escolas administrativas foram se ajustando à evolução dos contextos temporais e regionais. Os modelos de impacto surgem a partir da revolução industrial, com uma abordagem mecânica, eminentemente lógica e cartesiana. O chefe manda, o subalterno obedece e cumpre rigorosamente a carga horária. A partir daí, foram gerados tantos modelos quanto a evolução dos cenários possibilitasse: a teoria clássica, das relações humanas, a neoclássica, a administração por objetivos, a estruturalista, a comportamental, a desenvolvimento organizacional, os sistemas, vão gerando tantos modelos quanto os cenários vão evoluindo. Com o advento do pós-modernismo, surge a teoria contingencial: não deve existir um único modelo de administração, mas sim a adoção daquele que melhor atende às circunstâncias e aos cenários. A partir dela com ela, novas tendências: gestão libertária, ou seja, uma gestão política do indivíduo, na mais ampla acepção da palavra, que visa a transformação da sociedade por meio da Empresa / Instituição / Organização.
A dinâmica da sociedade contemporânea requer criatividade e inovação no modo como se gerencia as organizações, instituições e pessoas. Os comportamentos das pessoas tendem a se moldar aos condicionamentos sociais, afetando de modo crítico os relacionamentos interpessoais e o das pessoas com as instituições. As demandas por um estilo de vida compulsório impõem desafios financeiros cada vez maiores. Neste contexto, fazer escolhas e tomar decisões se torna um ato cada vez mais complexo.
O contexto contemporâneo requer não invencionices salvadoras de mais e/ou novos modelos de gestão, mas sim a inovação que respeite o contexto e a história de cada pessoa e organização, revisando os conceitos já conhecidos sob novos pontos de vista, efetuando ajustes, adaptações e inovação na mudança de paradigmas. Nosso tempo urge por uma Gestão Contemporânea não no sentido de atualização ao tempo cronológico universal, mas ao tempo atual da pessoa / organização no contexto e circunstâncias em que está inserida. Uma pessoa / organização é uma pessoa / organização e suas circunstâncias, como diria Ortega &amp; Gasset.
O ser humano do século XXI requer uma gestão, seja de processos, procedimentos, pessoas, materiais, ou qualquer outro objeto, que o considere em sua inteireza, ou seja, que considere sua ‘espiritualidade’, sendo esta definida como a dimensão da vida humana que diz respeito à essência do ser humano, ao significado que dá a si mesmo e às suas circunstâncias. Aí estão incluídos seus valores, objetivos de vida / missão e a qualidade de seus relacionamentos. Em geral ‘espiritualidade’ é relacionada a aspectos religiosos, ou seja, a práticas de rituais, crenças em dogmas e comportamentos consensuais, mas não é disto que estou falando. Religiosidade é diferente de espiritualidade.
Uma abordagem espiritual da gestão deve levar o gestor a não optar por uma determinada teoria, ou abordagem, da administração. A abordagem espiritual deve: 1. Primeiramente considerar os princípios envolvidos: Senso de propósito, Conexões saudáveis, Valores éticos, Contribuição social e Contentamento. 2. Em segundo lugar, considerar a época e o local no qual a organização está inserida, tendo-se um olhar crítico sobre como os princípios irão se expressar e se desenvolver. Em geral, isto é estabelecido pela escolha dos produtos e serviços a serem ofertados à sociedade (e/ou a Deus), e na declaração de missão, visão e valores. 3. Em terceiro, deve considerar os elementos necessários para ofertar, e manter uma continuidade de oferta, seus produtos e serviços, bem como das conexões destes elementos entre si, de modo equilibradamente excelente e sustentável. Isto não é fácil e, normalmente, não há um elenco definitivo. Pelo contrário, o que se vê é uma busca incessante pelos elementos e suas conexões em um processo de aprendizagem e aperfeiçoamento contínuos. 4. Em quarto lugar, deve-se conceber a estrutura organizacional que abrigará e manterá os elementos e suas conexões, tanto a formal quanto a informal. 5. Por fim, devem-se considerar os elementos humanos que ocuparão as diversas funções na estrutura, especialmente as suas qualificações e competências. A aprendizagem contínua deve ocupar lugar nobre visando o desenvolvimento e aprimoramento pessoal. Neste aspecto, o que ocorre em muitas organizações sem fins lucrativos é que, ao trabalharem com voluntários, situação em que o poder legal da organização sobre os colaboradores é pequeno ou nenhum, tanto a seleção quanto a qualificação dos mesmos são prejudicadas, tendendo-se a inverter a sequência: estabelece-se a estrutura em função das pessoas disponíveis, gerando anomalias casuístas e fonte de problemas. Quando isto ocorre, a proposta de um modelo espiritual é libertador: a mobilização por meio de relacionamentos interpessoais fortes.
Há algum tempo, uma instituição de ensino, iniciou um programa ousado, único, inovador e exclusivo: um Curso de Extensão em Gestão Contemporânea. Trata-se de um programa de educação continuada, modular, contendo a revisão de conteúdos, vivências e tutoria. É à distância, pela Internet, com opção de módulos semipresenciais para o que optarem pelas vivências e tutoria. O treinamento não tem a proposta de formular metodologias e receitas para o sucesso, mas sim levar o participante a observar e perceber o seu ‘tempo’ e ele mesmo formular ações e metodologias para gerir seu negócio, sua organização, sua família, sua vida. Embora o cunho não seja religioso, os princípios basilares que utilizados sejam os da tradição judaico-cristã formuladas na bíblia, se esmerando na isenção de interpretações doutrinárias ou ideológicas.
São iniciativas como esta que tornam atual os versos de Fernando Pessoa em seu poema Mar Português
Tudo vale a pena se a alma não é pequena. Quem quer passar além do Bojador Tem que passar além da dor. Deus ao mar o perigo e o abismo deu, Mas nele é que espelhou o céu.
Aqueles que quiserem fazer parte de uma geração que transcende “a normalidade” da mesmice, da vulgaridade, do efêmero e dar-se a oportunidade de encontrar valor, dar-se valor, transpirar valor, estabeleçam contato que teremos prazer em prover informações detalhadas.
Medite: 1) Quais os modelos de gestão que você usa em sua organização e nos aspecto pessoal, para si mesmo?; 2) Simplesmente faz o que viu alguém fazer ou buscou aprender novas formas de proceder?; 3) Considerando a abordagem espiritual mencionada, quais mudanças são possíveis de serem feitas em seu modelo de gestão?
Palavras de sabedoria: “A dinâmica da sociedade contemporânea requer criatividade e inovação no modo como se gerencia as organizações, instituições e pessoas.”
Sabedoria da palavra: “Façamos os seres humanos à nossa imagem, de forma que reflitam a nossa natureza, para que sejam responsáveis pelos peixes no mar, pelos pássaros no ar, pelo gado e , claro, por toda a terra, por todo animal que se move na terra&#8221;&#8230; Assumam o comando! Sejam responsáveis pelos peixes no mar e pelos pássaros no ar, por todo ser vivo que se move sobre a terra” (Bíblia, MSG, Gênesis 1.28).

Gestão contemporânea

coaching, espiritualidade, gestao contemporanea, mentoria, prosperidade, superação, visão

Gestão contemporânea | Administradores

Home

Artigos

Informação e Educação para líderes e suas equipes. Notícias, artigos, cursos, palestrantes, mentorias e treinamentos personalizados para profissionais e empresas

Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2023/06/06200454/Logo-administradores.png

Administradores | Conhecimento para Resultados

A vida é como um quebra-cabeça. Às vezes peças não se juntam imediatamente. É um esforço que requer tanto o lado adulto quanto o lado criança de uma pessoa. Às vezes, é necessário que outras pessoas se juntem a nós para nos ajudar a encontrar as peças que nós não conseguimos encontrar. Com frequência nos sentimos frustrados ao tentar forçar peças a se encaixarem em espaços que parecem os corretos, mas que não são, de fato, aquilo que pareciam.É interessante observar pessoas montarem quebra-cabeças. Algumas se fixam no retrato completo da imagem a ser montada, outros nas peças. Só os gênios pegam as peças e as encaixam pelo formato e tamanho ignorando o retrato completo. Para mim, o retrato na tampa da caixa é a direção e a motivação.Algumas pessoas focam nas peças que não podem encontrar de modo que perdem a alegria de juntar outras peças que são óbvias e se encaixam facilmente. Para mim, é melhor seguir adiante e deixar um buraco vazio, esperando que a peça seja descoberta por acaso e gere uma futura alegria. Considerando a possibilidade que seja uma peça perdida, é melhor seguir adiante e fazer progresso do que parar para agonizar sobre um ponto vazio. Aqueles que ficam irritados por não serem capazes de encontrar uma peça no quebra-cabeças da vida, ficam embaraçados em sua imaturidade.Cada pessoa inicia a montagem de uma maneira. Para mim, montar as bordas primeiro faz todo o sentido, mas eu vejo outras pessoas que começam com combinações de cores e formas. Você já viu alguém tentar viver sem construir os fundamentos da vida? Estas pessoas juntam peças aleatoriamente, que ficam soltas sem uma estrutura.Eventos, pessoas, emoções e realizações são exemplos de peças do quebra cabeças de nossas vidas. Elas não podem ser substituídas umas pelas outras. Cada uma tem seu próprio papel para desempenhar.As peças de um quebra cabeças não se encaixam por si próprias. Entretanto, é surpreendente quando, mesmo ao conectarmos peças por acaso, seções acabam sendo montadas. Certa vez, uma pessoa adepta de uma religião disse que por toda a sua vida fora treinado na meditação e que esta, por si só, não tinha sentido. Quando ele encontrou os fundamentos de outra religião, se deu conta que todos os anos de vida devocional agora tinham ganho um significado. Encontrara a verdadeira fonte. As peças se juntaram.Medite: 1) Qual a figura que está na tampa da minha caixa? 2) Quem está me ajudando a montar o quebra-cabeças? 3) Como lido com a frustração quando as peças parecem não se encaixar?Palavras de sabedoria: “Você já viu alguém tentar viver sem construir os fundamentos da vida? Estas pessoas juntam peças aleatoriamente, que ficam soltas sem uma estrutura.”Sabedoria da palavra: Façam tudo de maneira cortês e organizada em todas as situações. (Bíblia, MSG, 1 Coríntios 14.40).Inspirado em história de Fred Smith (http://www.breakfastwithfred.com/)Viva com∞paixão

Quebra-cabeça

Líderes de sucesso aprendem a apreciar a tensão. Estresse positivo é algo excelente. Onde mais poderíamos obter energia para cumprir nossas responsabilidades? Despertar a criatividade? Obter desempenhos excelentes? Até a natureza nos mostra seu valor. Os botânicos falam sobre o turgor, que é a pressão que mantém as hastes das flores na posição vertical. Florações caídas sofreram a perda dessa pressão saudável. Sem tensão, há uma ambição inadequada para alcançar o sucesso. Almofadas raramente levam. 
O estresse deve ser gerenciado, mas esse é o ponto: gerenciar, não eliminar. Aprender a apreciá-lo, não temer, é a chave para o uso produtivo da pressão. Um consultor certa vez perguntou a um jovem funcionário enquanto estudava a empresa do cliente. "Há quanto tempo você trabalha para esta empresa?" Ele respondeu com "Desde que o chefe ameaçou me demitir!" Ele definitivamente não tinha o “fogo sagrado” necessário para a liderança. Ele estava murcho.
É comum ouvir cônjuges e filhos expressando sobre o quão cansados seus companheiros e pais estão à noite. Entretanto, na minha experiência com líderes é que viver com tensão faz parte do preço pago pelo sucesso. Minha resposta ao desejo de um ambiente de não-tensão é bastante simples: "você não pode ter os ganhos de um cavalo de corrida com a placidez de uma mula".
Um psiquiatra, certa vez, foi enviado para uma área de conflito armado para entrevistar uma variedade de soldados. Alguns haviam realizado atos heroicos; outros haviam se escondido da batalha, até mesmo desertando. Sua pesquisa foi para discernir a razão do comportamento. Ele relatou que ambos os grupos estavam realmente motivados pela mesma coisa: medo. No entanto, aqueles vistos como heróis correram para frente e os não-heróis correram para trás. A mesma coisa é verdade em negócios ou liderança (de qualquer natureza). Ou enfrentamos nossos problemas como desafios ou nos concentramos na concha da inércia.
Nossa tarefa é entender e usar a tensão positiva como uma ferramenta para produtividade. Estresse por si só não é naturalmente ruim. Precisamos capturar seu valor para avançar. Eliminar todo o estresse? Não. Administrar e apreciar a tensão. Definitivamente.
Considere: 1) Estou categorizando corretamente os fatores de estresse em minha vida? 2) Onde eu estou correndo de costas? 3) Como posso demonstrar uma gestão eficaz de estresse?
Palavras de sabedoria: “Você não pode ter os ganhos de um cavalo de corrida com a placidez de uma mula.”
Sabedoria da Palavra: “Pois Deus não nos deu um espírito de medo, mas um espírito de força, de amor e de sobriedade. (2 Timóteo 1.7, BJ)

Apreciando o estresse

yo no creo em brujas, pero que las hay, las hay (Eu não acredito em bruxas, mas que elas existem, exis-tem) – dito popular espanhol.
O povo brasileiro é tido como um dos povos mais afetos a crenças místicas do mundo. Crenças estas que se manifestam tanto em ritos religiosos quanto em pequenas ações tais como bater na madeira, usar fitas nos pulsos, guardar sementes de romãs na carteira, copos com água nas portas, bíblia aberta no recinto principal (preferencialmente no Salmo 91), velas acesas, dentre muitas. É um povo que crê firmemente que “há mais coisas entre o céu e a terra do que sonha a nossa vão filosofia” (Shakespeare, Hamlet, Ato I, cena V). É comum ver uma loja de comércio com altares; escritórios com crucifixos, pirâ-mides e cristais; casas com quadros, ícones e estátuas de ídolos; pessoas com correntes, pingentes, pulseiras, “santinhos” na carteira; pular sete vezes na onda do mar no primeiro dia do ano, etc. Em cada esquina leem-se propagandas de “trago amor de volta em x dias”, “desfaço qualquer tipo de mal-dição”, etc. Se há propaganda é porque há mercado! Recentemente, uma ex-primeira-dama do Brasil deu uma entrevista em um programa de televisão no qual descreveu ritos de magia encomendados e feitos pelo então Presidente da República com a finalidade de se “proteger” contra investidas de inimi-gos políticos. Seja verdade ou não, o fato é que Brasília está localizada em uma região de grande con-centração de centros místicos frequentados por todo o tipo de gente, incluindo autoridades e celebri-dades internacionais. Para fugir dos rótulos, nomenclaturas como “transferência de energia”, “limpeza energética”, “sintonia com o universo”, “energia cósmica”, etc., são as expressões de ordem. E como as organizações são feitas por pessoas... de algum modo as crenças permeiam suas ações, suas decisões, seu dia a dia. Se funcionam ou não, será como Jesus falou: “... seja feito conforme a tua fé” (Bíblia, RA, Mateus 8:13), ou seja, se a crença possui fundamento, que mostre seu resultado. Se não possui fun-damento, trata-se de superstição, de “simpatia”, crendice, cujos resultados são decorrentes da loteria do acaso.
Uma fé saudável promove resultados saudáveis, seja no âmbito pessoal ou organizacional. Por resulta-dos saudáveis entenda-se o bem-estar, segurança e prosperidade para todo o sistema, não só para o indivíduo (ou organização isolada). É a fé que de algum modo alimenta e é retroalimentada por um conjunto de elementos que expressam a espiritualidade em sua forma mais concreta. Dentre outros, destaco os seguintes:
a) Senso de propósito: é expresso pelo resultado maior esperado do conjunto de ações que se empre-ende; pelos sonhos e visões pelos quais se luta e trabalha; é aquilo pelo qual fazemos e suportamos sacrifícios, ao que se dedica as melhores horas e esforços e que será a grande recompensa. Em geral é expressa pela missão, visão e valores pessoais e organizacionais. b) Conexões saudáveis: são um tipo de relacionamentos entre pessoas, entre organizações e organiza-ções, entre organizações e pessoas e vice-versa, que possuem vínculos tais, que geram ‘co-laboração’, ‘inter-dependência’, sinergia e geram lealdade mútua, além do desejo de contribuir com o melhor de si e orgulho de pertencimento. c) Valores éticos: são os elementos que orientam as decisões e ações e aos quais não se está disposto a sacrificar e abrir mão. Não se resumem a comportamentos, mas dizem respeito às motivações in-trínsecas dos comportamentos. d) Contribuição social: é o compromisso e a ação assumidos para contribuir com benefícios para com elementos de fora da fronteira do sistema de modo a promover ambientes propícios ao desenvol-vimento sustentável em sua acepção mais ampla. É o investimento lucrativo no intangível. e) Contentamento: é o que o psicólogo Abraham Maslow chamava de último nível das necessidades humanas – a auto realização. O pianista Cláudio Arrau dizia que “quanto mais eu gosto do que faço, menos eu chamo de trabalho”. Contentamento é o nível de satisfação da alma encontrado no en-contro do propósito com a realização.
Esses são os elementos que mais observo na expressão da espiritualidade. Jorge Ben Jor, em sua músi-ca “Caramba... Galileu da Galiléia” colocou o seguinte verso “[O] malandro se soubesse quanto é bom ser honesto, seria honesto só por malandragem”. Parodiando, poderíamos dizer que “[O] religioso se sou-besse quanto é bom ser espiritual, seria espiritual só por religiosidade”, ou ainda “[O] gestor se soubes-se quanto é bom ser espiritual, seria espiritual só por performance”.
Medite: 1) Quais os resultados efetivos de suas crenças? 2) Quanto que suas crenças promovem a sua espiritualidade? 3) Qual o nível de contentamento que suas crenças lhe promovem? Palavras de sabedoria: “[O] gestor se soubesse quanto é bom ser espiritual, seria espiritual só por per-formance” Sabedoria da palavra: “... seja feito conforme a tua fé” (Bíblia, RA, Mateus 8:13)
Viva com∞paixão (*) Wesley W. Cavalheiro é assessor, mentor e coach Pessoal, Profissional, Executivo e de Negócios, com Certifica-ções Internacionais; profissional certificado pela International Enneagram Association. Contatos: &lt;contato@enealumen.net&gt;

Gestão e espiritualidade

A hotelaria corporativa atravessa uma transformação estrutural raramente percebida em sua real dimensão pelos gestores. Enquanto muitos indicadores tradicionais ainda sugerem estabilidade operacional, mudanças profundas no comportamento dos viajantes, na dinâmica do trabalho híbrido, na digitalização dos serviços e na economia da atenção estão corroendo silenciosamente os fundamentos que sustentaram o setor durante décadas.A derrota silenciosa da hotelaria corporativa clássica não decorre da ausência de demanda, mas da alteração radical da natureza dessa demanda. Empresas continuam viajando, realizando eventos e deslocando colaboradores. O que desaparece progressivamente é o modelo tradicional de hospedagem baseado em padronização, previsibilidade e centralidade física.Para administradores, investidores, operadores hoteleiros e gestores públicos, compreender essa transformação tornou-se uma questão de governança, estratégia e sobrevivência competitiva. Ignorar esse fenômeno significa ampliar riscos organizacionais, reduzir eficiência operacional e comprometer a capacidade institucional de adaptação.Definição Jurídico-Administrativa e Fundamento TeóricoA derrota silenciosa da hotelaria corporativa clássica pode ser definida como o processo de perda progressiva de relevância econômica, estratégica e institucional do modelo tradicional de hospedagem empresarial diante da ascensão de novos padrões de consumo, trabalho e mobilidade.Sob a perspectiva jurídica, trata-se de uma mudança que afeta contratos corporativos, políticas de viagens, compliance, proteção de dados, responsabilidade civil, relações de consumo e governança empresarial.No campo administrativo, o fenômeno representa uma ruptura entre a lógica industrial da hospedagem e a lógica contemporânea da experiência personalizada.A hotelaria corporativa clássica foi construída sobre três pilares:previsibilidade operacional;ocupação recorrente proveniente de viagens de negócios;contratos corporativos de longo prazo.A transformação digital fragilizou simultaneamente os três.A economia comportamental demonstra que indivíduos não escolhem apenas eficiência objetiva. Escolhem experiências percebidas. As contribuições de Daniel Kahneman evidenciam que a memória da experiência frequentemente possui maior impacto decisório do que a experiência em si. Na prática, isso desloca vantagem competitiva da infraestrutura física para a arquitetura emocional da jornada do usuário.Paralelamente, Byung-Chul Han observa que a sociedade contemporânea migrou de estruturas disciplinares para estruturas de desempenho e hiperconectividade. O viajante corporativo moderno não busca apenas um quarto. Busca conectividade, flexibilidade, autonomia e integração digital contínua.O resultado é uma redefinição completa do conceito de hospitalidade corporativa.Metodologia e Recorte AnalíticoO presente estudo adota abordagem jurídico-dogmática integrada à análise institucional, econômica e comportamental.O recorte concentra-se em:governança corporativa;gestão estratégica;hotelaria empresarial;compliance organizacional;economia comportamental aplicada;transformação digital dos serviços.A análise considera a evolução normativa brasileira, a jurisprudência relevante dos tribunais superiores, práticas internacionais de governança e evidências observadas na transformação dos mercados globais de hospitalidade.O objetivo não é examinar exclusivamente a atividade hoteleira, mas compreender seus impactos sistêmicos sobre organizações que dependem de mobilidade corporativa, eventos, reuniões presenciais e deslocamentos profissionais.Critérios Práticos, Impactos e ElegibilidadeOrganizações diretamente afetadasredes hoteleiras;hotéis independentes;empresas com programas de viagens corporativas;organizadores de eventos;companhias aéreas;operadoras de turismo corporativo;plataformas digitais de hospedagem;instituições públicas.Situações em que o fenômeno se manifestaredução estrutural de viagens executivas;expansão do trabalho híbrido;digitalização de reuniões corporativas;adoção de inteligência artificial em processos empresariais;substituição de contratos tradicionais por modelos flexíveis.Consequências organizacionaisaumento da volatilidade da ocupação;perda de previsibilidade financeira;pressão sobre margens operacionais;necessidade de reinvenção estratégica;reestruturação de investimentos imobiliários.Impactos para gestoresrevisão de indicadores de desempenho;reformulação de políticas corporativas;novos riscos regulatórios;necessidade de gestão baseada em dados.Riscos, Exceções e Limites RegulatóriosEmbora a transformação seja ampla, não afeta todos os segmentos da mesma maneira.Setores ligados à saúde, mineração, energia, agronegócio e infraestrutura continuam demandando deslocamentos físicos intensivos.Também existem limitações tecnológicas para substituição integral da interação presencial.Negociações complexas, auditorias, inspeções técnicas e atividades regulatórias frequentemente exigem presença física.Sob o aspecto regulatório, surge uma nova camada de riscos:tratamento inadequado de dados pessoais;falhas de segurança cibernética;responsabilidade contratual em plataformas digitais;conflitos entre prestadores tradicionais e intermediários tecnológicos.A expansão da digitalização não elimina riscos jurídicos. Em muitos casos, apenas os transfere para novas estruturas organizacionais.Análise Jurisprudencial e Institucional AplicadaO Supremo Tribunal Federal consolidou entendimento favorável à proteção constitucional da livre iniciativa, ao mesmo tempo em que reforçou a necessidade de observância da função social da atividade econômica.Esse equilíbrio afeta diretamente a hotelaria corporativa ao permitir inovação empresarial sem afastar deveres regulatórios essenciais.No Superior Tribunal de Justiça, decisões relacionadas à responsabilidade objetiva em relações de consumo reforçam a necessidade de mecanismos robustos de gestão de risco, segurança da informação e proteção do usuário.Na prática empresarial, isso significa que a digitalização da experiência do hóspede não reduz a responsabilidade institucional. Pelo contrário.Quanto mais automatizado o serviço, maior tende a ser a exposição reputacional decorrente de falhas sistêmicas.A jurisprudência brasileira tem demonstrado crescente preocupação com transparência, proteção de dados e dever de informação, elementos que passaram a integrar a própria governança da hospitalidade.Análise Comparada InternacionalNos Estados Unidos, grandes operadores hoteleiros passaram a reposicionar suas estratégias em torno de experiências híbridas, espaços colaborativos e integração tecnológica.Na Europa, observa-se crescente convergência entre sustentabilidade, governança corporativa e hospitalidade.A experiência asiática apresenta outra característica relevante: forte integração entre inteligência artificial, personalização e serviços de alta conveniência.O denominador comum é claro.Os mercados mais competitivos não estão abandonando a hotelaria corporativa.Estão abandonando a hotelaria corporativa tradicional.Estudos de Caso e Aplicação Prática em NegóciosCaso 1: Centro de convenções dependente de eventos corporativosA adoção massiva de videoconferências reduz significativamente a frequência de eventos presenciais.Resultado:queda na ocupação;redução da receita acessória;necessidade de reposicionamento estratégico.Caso 2: Rede hoteleira baseada em contratos corporativos históricosUma empresa mantém estratégia focada em acordos tradicionais de hospedagem.Enquanto isso, clientes migram para modelos flexíveis e plataformas digitais.Consequência:perda gradual de competitividade;deterioração dos índices de ocupação;aumento do custo de aquisição de clientes.Caso 3: Hotel orientado por dadosA organização utiliza inteligência artificial para prever demanda, personalizar serviços e otimizar preços.Resultado:aumento de eficiência operacional;maior retenção de clientes;crescimento da rentabilidade.Solução Jurídico-Estratégica e Passo a Passo OperacionalEtapa 1: Diagnóstico institucionalMapear:perfil da demanda;origem das receitas;dependência de contratos corporativos.Etapa 2: Auditoria regulatóriaRevisar:contratos;compliance;proteção de dados;gestão de riscos.Etapa 3: Transformação digitalImplementar:inteligência analítica;automação de processos;integração omnichannel.Etapa 4: Redesenho da experiênciaMigrar da lógica de hospedagem para a lógica de ecossistema de serviços.Etapa 5: Governança adaptativaCriar mecanismos permanentes de monitoramento de tendências, comportamento do consumidor e riscos regulatórios.Síntese DialéticaA tese tradicional sustenta que a hotelaria corporativa continuará relevante porque as relações econômicas dependem da interação humana presencial.A antítese argumenta que a digitalização tornou obsoleto o deslocamento corporativo, reduzindo permanentemente a necessidade de hospedagem empresarial.Ambas as posições capturam apenas parte da realidade.Nem a presença física desapareceu, nem a digitalização pode ser ignorada.A verdadeira transformação ocorre na redefinição da utilidade econômica da hospedagem corporativa.Nesse contexto, emerge uma constatação estratégica:"As organizações raramente fracassam por falta de mercado; fracassam quando insistem em servir um mercado que já deixou de existir." — Northon Salomão de Oliveira.A hotelaria corporativa não enfrenta uma crise de demanda.Enfrenta uma crise de identidade estratégica.ConclusãoA derrota silenciosa da hotelaria corporativa clássica não representa o desaparecimento da hospedagem empresarial, mas a exaustão de um modelo de gestão construído para uma economia que já não existe nos mesmos termos.A convergência entre transformação digital, economia comportamental, governança corporativa, proteção de dados e novas formas de trabalho alterou profundamente a dinâmica do setor.Organizações que interpretarem essa mudança apenas como oscilação de mercado tenderão a ampliar riscos operacionais e perder competitividade.Por outro lado, instituições que compreenderem a natureza estrutural da transformação poderão converter a ruptura em vantagem estratégica.A questão central deixou de ser como preencher quartos.Passou a ser como gerar valor institucional em um ambiente no qual mobilidade, experiência, tecnologia e confiança se tornaram os principais ativos da nova hotelaria corporativa.

Hotelaria Corporativa: A derrota silenciosa do modelo clássico e os novos riscos de governança nas organizações

Os conflitos aparecem em 85% das empresas familiares segundo minhas pesquisas, e influenciam sobremaneira os relacionamentos familiares ou processos de sucessão.



Um grande desafio para as empresas familiares ocorre nos períodos de troca de comando entre gerações, sobretudo por conta de conflitos familiares. Nesses casos, a probabilidade de maior racionalidade nas decisões que cercam o processo sucessório é reduzida. Os fatores emocionais se tornam mais presentes em várias etapas da sucessão, como na escolha dos sucessores ou das sucessoras para ocuparem a posição de Presidente Executivo, ou na fase de desenvolvimento dos herdeiros que visam atuar nos âmbitos da família, gestão ou propriedade.



Os conflitos parecem ser uma marca registrada em boa parte das empresas familiares – e não devem ser vistos apenas pelo lado negativo.



É comum as empresas manterem procedimentos antiquados que precisam ser alterados a fim de garantir maior eficiência organizacional. Nesse momento, podem surgir conflitos entre sucessores e fundadores, mas manter o respeito e ter como base fundamentos concretos podem ajudar a mudar esse status de processo administrativo.



Note que a sucessão para um familiar é apenas uma das alternativas. Há também outras iniciativas viáveis, como vender a companhia ou permitir que um profissional passe a gerir a empresa. Às vezes, deixar a empresa nas mãos de um familiar pode resultar na eliminação do patrimônio da família, e, portanto, esta pode não ser a direção mais acertada.

Existem conflitos nas empresas familiares?

Muito além de uma obrigação ou meio de subsistência, o trabalho é um dos principais instrumentos de mobilidade social, transformação individual e coletiva. É por meio dele que sonhos saem do papel, objetivos ganham forma e histórias de superação são escritas todos os dias.



O trabalho tem um valor que vai além do aspecto financeiro. Ele representa dignidade, propósito e identidade. Quando alguém trabalha, não está apenas gerando renda. Está construindo um futuro, desenvolvendo habilidades, conquistando autonomia e criando oportunidades. Em muitos casos, é o trabalho que possibilita a mobilidade social, permitindo que pessoas mudem sua realidade e ofereçam melhores condições para suas famílias. E esse impacto não se limita ao indivíduo.



O trabalho transforma comunidades, fortalece a economia e contribui para o desenvolvimento do país. Cada profissional, independentemente da área ou função, tem um papel importante nesse processo. Do pequeno empreendedor ao grande executivo, do trabalhador informal ao profissional altamente especializado, todos contribuem para o funcionamento e o crescimento da sociedade e têm seu valor.



No entanto, falar sobre o valor do trabalho também exige abordar as condições em que ele é realizado. O trabalho precisa ser exercido de forma digna, em ambientes seguros, justos e respeitosos. Nenhuma atividade deve submeter o trabalhador a condições degradantes ou desumanas. A dignidade no trabalho não é um privilégio, é um direito. Nesse contexto, as empresas desempenham um papel fundamental.



Organizações que entendem o valor do trabalho investem em seus colaboradores, promovem ambientes saudáveis e criam oportunidades reais de crescimento. Um bom ambiente de trabalho não é apenas aquele que oferece estrutura física adequada, mas também aquele que incentiva o desenvolvimento, reconhece esforços e valoriza pessoas. Empresas que cuidam de seus colaboradores colhem resultados mais consistentes. Equipes motivadas produzem mais, inovam mais e se comprometem mais com os objetivos da organização. É uma relação de reciprocidade: quando o colaborador se sente valorizado, ele naturalmente entrega o seu melhor.



É nesse cenário que ganha força o conceito de intraempreendedorismo. Cada vez mais, empresas percebem que seus próprios colaboradores podem ser agentes de inovação e crescimento. O intraempreendedor é aquele que, mesmo dentro de uma organização, pensa como dono, busca soluções, propõe melhorias e contribui ativamente para o desenvolvimento do negócio. Ele não apenas executa tarefas, mas participa da construção de resultados. Estimular esse comportamento é estratégico. Ao incentivar o intraempreendedorismo, as empresas criam um ambiente onde ideias são valorizadas, talentos são potencializados e oportunidades são ampliadas. O colaborador deixa de ser apenas parte da operação e passa a ser parte da evolução da empresa.



O trabalho, quando exercido com dignidade e propósito, transforma não apenas a realidade financeira, mas também a mentalidade. Ele ensina disciplina, desenvolve resiliência e fortalece o caráter. Cada desafio superado no ambiente profissional contribui para o crescimento pessoal. Por isso, ao refletirmos sobre a importância do trabalho, é importante resgatar uma ideia simples, mas poderosa: o trabalho enobrece o homem, engrandece a alma e enriquece o bolso. Ele é, ao mesmo tempo, meio e caminho: meio para conquistar estabilidade e caminho para alcançar realização.



Mais do que celebrar, este é um momento de valorizar. Valorizar o esforço diário de milhões de brasileiros, reconhecer a importância de condições dignas de trabalho e reforçar o papel das empresas na construção de ambientes mais justos e produtivos. No fim das contas, o trabalho é uma das maiores ferramentas de transformação que existem. E, quando aliado à dignidade, ao respeito e às oportunidades, ele se torna capaz de mudar vidas — não apenas de quem o realiza, mas de todos que estão ao seu redor.

Gestão contemporânea

Wesley Cavalheiro

Cannabis medicinal: por que o Brasil ainda está atrasado?

Cannabis medicinal: por que o Brasil ainda está atrasado?

Sobre o autor

Wesley Cavalheiro

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Mais artigos de

Hotelaria Corporativa: A derrota silenciosa do modelo clássico e os novos riscos de governança nas organizações

Existem conflitos nas empresas familiares?

Trabalho: caminho que constrói futuro