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Tanta gente fala em globalização que nós até já nos acostumamos com essa palavra, mesmo sem saber o que realmente ela significa. É comum ouvirmos pessoas dizendo: &#8220;isso é por causa da globalização&#8221;, ou ainda: &#8220;Foi a globalização quem tirou meu empregou&#8221;&#8230; Mas, o que realmente é a globalização? Por que ela nos afeta tanto? O que tem de benéfico e de ruim nela? É o que veremos nas próximas linhas. 
 1. Globalizar: significa: colocar no mesmo mundo, tornar igual, semelhante, introduzir no mesmo meio, etc&#8230; 
 Não sei se tenho tanto orgulho assim de dizer que vivo em um mundo globalizado. Afinal, tantas coisas boas ainda não chegaram até meu bairro, minha cidade, meu estado e(pasmém) meu pais. Em contrapartida, já chegaram a corrupção, as drogas, o desemprego, a fome, etc&#8230; Vendo por este lado, seria tão necessária assim a globalização? Não seria melhor viver da forma antiga, com os problemas do tempo de meu avô e de meu pai, onde o máximo que poderia ocorrer de problema era algum tio folgado não ir a roça por que estava galanteando alguma mocinha formosa da pacata cidade interiorana onde nasci? Não. A verdade, mesmo que não queiramos admitir, é que não daria mais para viver sem a tal da globalização, sem a internet agilizando a comunicação e os negócios, trazendo conhecimento ao alcance de todos, mesmo para as classes mais humildes, afinal de contas, qualquer bairro tem uma lanhouse por perto, com a hora variando entre R$ 1,00 a R$ 3,00, trazendo novas oportunidades, lançando jovens no mercado de trabalho através da inclusão de seus curriculos para estágio, empregos, etc&#8230; 
 Qualquer pessoa pode querer questionar que sua vida era melhor antes da globalização, mas não dá para viver pensando assim, afinal somos incluidos forçosamente em um mundo onde as pessoas pouco se falam pessoalmente, pois é para isso que existem os e-mails, internet, e afins. Precisamos apenas saber tirar proveito disso tudo, e usufruir da condição de desatinados globais que somos. 
 Um abraço, e até a próxima.
Contatos: elber_471@hotmail.com 
Lúcio Élber dos Santos

Globalizar: envolver ou acepcionar?

Tanta gente fala em globalização que nós até já nos acostumamos com essa palavra, mesmo sem saber o que realmente ela significa. É comum ouvirmos pessoas dizendo: &#8220;isso é por causa da globalização&#8221;, ou ainda: &#8220;Foi a globalização quem tirou meu empregou&#8221;&#8230; Mas, o que realmente é a globalização? Por que ela nos afeta tanto? [&hellip;]

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Uma das palavras mais ouvidas, lidas e até mesmo acessadas nos últimos tempos, sem sombras de dúvidas, é a palavra "empreendedorismo". Mas o que virá a ser este termo? O que significa? Como podemos compreender toda a complexidade envolta dele? A resposta é simples: tudo ao seu redor existe um pouco de empreendedorismo.
O homem ao seu lado vendendo picolé, a mulher à sua esquerda ao celular está fechando uma venda de blusas pela rede social, à sua frente tem um estacionamento que outrora era um terreno baldio, enfim, estamos cercados por todos os lados nessa ilha de negócios informais, mas que sustentam muitas pessoas, e ajudam o país a crescer cada vez mais, a sair da crise, a gerar emprego e renda, e ainda podemos regularizar o negócio através de projetos governamentais, podendo, inclusive, participar de licitações, entre outros.
Não somos uma nação mundialmente conhecida por geração de muitos empregos e renda, mas sim por sermos negociantes natos. Nós nascemos assim. O brasileiro já nasce sendo empreendedor. Isso faz toda a diferença em um mundo onde as oportunidades formais estão cada vez mais difíceis de se encontrar. A cada dia que se passa aumentam as exigências para se adentrar no mercado de trabalho, como, por exemplo, graduação, especialização, mestrado, etc... Além disso, tem-se que levar em conta que ainda necessita-se de bastante experiência, mas sem ter uma idade avançada, pois isso também atrapalha na escolha dos candidatos.
Tudo isso nos leva a um único caminho: o empreendedorismo. Vender, construir, consertar, produzir. Termos que todos nós estamos a cada dia mais nos acostumando, e tendo que entender onde e como estamos inseridos nesse processo alucinante de compra e venda de produtos e serviços, afinal, à qualquer hora, poderemos precisar de uma dessas habilidades para prover o sustento de nossa casa.
Mas como iremos fazer, caso algo aconteça e precisemos vir a buscar uma outra alternativa para conseguirmos ganhar o pão de cada dia? Ai é onde entram os amigos, a família, e entidades filantrópicas ou de apoio aos micro-empreendedores, como o SEBRAE, por exemplo. Precisamos buscar apoio, entender o mercado, o cliente e o produto e/ou serviço que queremos vender. A soma de todos estes fatores nos farão crescer profissionalmente, desenvolvendo aquilo que temos de melhor, que é justamente o talento brasileiro para sair de situações críticas, sempre com um sorriso no rosto, afinal, somos um povo empreendedor, mas também somos o povo mais criativo e feliz do mundo.
Empreenda, cresça, lute. O Brasil é do empreendedor.
Lúcio Élber dos Santos
Palestrante, Coach, Administrador.

O ato de empreender

O mundo globalizado tem trazido inúmeras oportunidades para instalação ou expansão de novos negócios, tendo em vista que todos, ou pelo menos boa parte das pessoas, já têm acesso a informações que antes só poderiam ver de forma rápida e resumida na tv, o que não contribuia para formação de novas idéias e planos de abertura de seus próprios negócios. Com o avanço da tecnologia da informação, conhecida popularmente como TI, temos um novo cenário formador de opiniões e idéias, pois a internet, os canais televisivos de negócios e a informação veiculada nas rádios e tvs sobre prestação de serviços, necessidade de mão de obra e captação de recursos com créditos disponibilizados à tempo e a hora, trazem a esperança de dias melhores para aqueles que sempre sonharam em abrir seu próprio ganha-pão, utilizando-se da experiência adquirida ao longo de sua carreira, ou simplesmente aproveitando-se de uma oportunidade ou nicho de mercado que surgiu à sua frente, mas para isso faz-se necessário ter visão e tino para negócios, estar focado em suas metas e, principalmente, estar disposto a se levantar sempre que preciso, não deixando as dificuldades, que serão muitas, o desanimarem.A vida não espera por você, então, não fique de braços cruzados esperando que tudo caia do céu, pois nem sempre ocorrerá eventos totalmente favoráveis ao seu curso de navegação, mas você poderá utilizar o conjunto de velas, que são as oportunidades, do seu pequeno barco, que é o seu negócio, e conduzí-lo seguramente, mesmo em meio à tempestades, a um porto seguro, que é a sua estabilidade financeira. Organize. Planeje. Execute. Seja empreendedor.

A evolução trazendo oportunidades

Um dos grandes desafios empresariais em todos os seguimentos é, sem sombra de dúvidas, a entrega de seu produto ou serviço, e isso passa diretamente pela gestão logística. As empresas estão a cada dia buscando novas soluções para minimizar custos, gastos desnecessários e outros eventos que estejam ligados ao setor, porém é preciso uma reestruturação no setor de cargas, mais manutenção preventiva dos veículos e uma melhor preparação dos empregados para enfrentar com sucesso as dificuldades encontradas no setor logístico e de cargas das corporações. Uma boa idéia é conscientizar os colaboradores sobre a importância de se manter em bom estado de conservação veículos, máquinas, e a própria saúde dos usuários de cada um destes itens, pois nem sempre o problema está na máquina, mas às vezes no próprio funcionário, que não dorme direito, não descança no seu tempo livre e, por vezes, não administra direito as manutenções necessárias do seu equipamento, o que demanda um desgaste mais rápido, e consequentemente traz prejuízos a todos, principalmente o cliente, que é a ponta de tudo. Empresas que não se preocupam com a gestão logística, e isso inclui desde o recebimento da matéria-prima, passando pela fabricação e/ou industrialização do produto, até sua entrega ao consumidor final, não crescerão com o tempo, mas tenderão a sumirem do mercado, pois quem se preocupa com seus clientes e trabalha por eles é que estarão sempre à frente nas consultas e pesquisas de mercado que tratam da eficiência do setor de produtos e serviços. Lembrando que a logística envolve tanto produto quanto serviço, pois a entrega de materiais e insumos envolve diretamente ambos. Existem programas muito eficientes para elaboração e planejamento de rotas, requisição e separação de mercadorias, além da gestão de estoque, gestão de gastos manutenção de veiculos,

Gestão Logística: a via certa do crescimento

Um problema logístico virou ativo de marca e mostra como timing, tom e controle de narrativa podem redefinir uma crise



No último sábado (28), a Nestlé divulgou o roubo de um caminhão que transportava 12 toneladas da nova linha de chocolates KitKat, isso equivalente a mais de 413 mil unidades. O caso ocorreu durante o trajeto entre centros de produção na Itália e os de distribuição na Polônia. Para dimensionar a escala da carga, &nbsp;basta dizer que esse volume seria suficiente para oferecer ao menos uma unidade de 40 gramas para cerca de 290 mil pessoas.



O que a empresa perdeu em produto, compensou em visibilidade. Primeiro, com um comunicado de tom bem-humorado sobre o roubo. Depois, com a repercussão nas redes, impulsionada por memes e interações com outras marcas como a companhia aérea Ryanair e a pizzaria Dominos. Por fim, com o desdobramento da história em novas ativações de comunicação, mantendo o caso em circulação para além do noticiário inicial. Hoje mesmo, a empresa lançou uma plataforma para rastrear os itens roubados.



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https://twitter.com/KITKAT/status/2039270297774207041
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Transformar um problema em conteúdo, conversa e alcance orgânico é uma ambição frequente das marcas. Mas isso não acontece por acaso. Depende de timing, leitura de contexto e, principalmente, da capacidade de responder com o tom adequado. Mas como ter certeza que um problema pode ser tratado com humor sem gerar um backlash futuro? E como os times de PR sustentam esse tipo de abordagem diante de executivos cada vez mais avessos ao risco?



A primeira avaliação dos times deve recair sobre as consequências do episódio. Roubo de carga é um problema sério para as empresas. Mas, neste caso, o motorista não ficou ferido, recebeu suporte da empresa e não houve desabastecimento do produto nos supermercados, mesmo às vésperas da Páscoa. A Nestlé também informou que colabora com as investigações e, em uma mensagem sucinta publicada no Instagram, afirmou que não há qualquer risco para o consumo. Somado a isso, a história é diferente, tem apelo visual e engraçada, encaixando-se bem ao tom da marca, que sempre foi leve.



Esse enquadramento inicial delimita o campo possível da narrativa: um incidente sem dano humano direto, com impacto operacional controlado e sem riscos de saúde para os clientes. É justamente essa combinação que autoriza a inflexão de tom. O humor, aqui, não mascara o problema; ele só é viável porque a situação já foi contida.



Além disso, há a questão do timing. Os times de PR precisam estar sempre alinhados às outras áreas da empresa para extrair essas informações, definir o tom de voz e divulgar o comunicado sem perder o controle da gestão de crise. Uma marca não pode permitir que outros elementos falem por ela ou determinem como as situações serão conduzidas na mídia. Por isso, precisa agir rápido.&nbsp;Isso é importante por que tenho notado executivos mais avessos ao risco, e com razão, de explorar certos caminhos de comunicação. O problema é que cautela em excesso também cobra seu preço. Quando vira travamento, ela esvazia o tom, atrasa a reação e faz a marca perder o instante em que ainda é possível conduzir a conversa.



Na Barthes, agência da qual sou sócia e fundadora, orientação é manter um canal aberto com todas as áreas do cliente, especialmente criação, jurídico e logística. Esse fluxo encurta aprovações, reduz ruídos e abre espaço para que a criatividade entre sem comprometer a reputação da marca.&nbsp;

Como a Nestlé transformou o roubo de mais de 400 mil KitKats em um case de PR

O 1º de abril virou quase um retrato permanente da internet. Porque a mentira, hoje, não precisa ser convincente. Ela só precisa ser compartilhável.



A Verdade Morreu …Vivemos um 1º de Abril Permanente Onde o Algoritmo Decide no Que Você Acredita



Hoje é 1º de abril… mas no ambiente digital, a pergunta já não é mais: “isso é verdade?”



Na era da inteligência artificial, a lógica mudou. A pergunta real virou: isso parece verdade? isso engaja? isso confirma o que eu já acredito?



E os dados mostram isso com clareza:



1 - Conteúdos emocionais e polêmicos têm até 3x mais alcance.



2 - Narrativas simples se espalham até 6x mais rápido que verdades complexas.



3 - O algoritmo não julga ele distribui.



A IA acelerou a produção. Os algoritmos escalam a distribuição. Mas o comportamento humano continua sendo o mesmo: reagir primeiro, verificar depois.



No fim, o 1º de abril virou quase um retrato permanente da internet.



Porque a mentira, hoje, não precisa ser convincente.



Ela só precisa ser compartilhável.



Ela precisa agradar a bolha.



A mentira não precisa ser verdade só precisa fazer sentido para quem quer acreditar.



Então cuidado com as notícias :)

Colapso da verdade digital: como algoritmos e bolhas redefinem a percepção coletiva

A diretora da ACATE que está ensinando Fortune 500s a medir produtividade pelo humano, não pelo relógio



Betina Zanetti Ramos é vice-presidente de Relacionamento da ACATE, uma das principais associações de tecnologia do Brasil, com acesso direto a insights de centenas de empresas de inovação. Sua liderança transformou a ACATE em um hub de inteligência estratégica, conectando startups, corporações e decisores globais. Ela trilhou uma jornada que a colocou na interseção entre transformação digital acelerada e as consequências humanas dessa transformação. E é exatamente nesse ponto que a maioria dos C-levels está errando silenciosamente — enquanto investem em IA e agilidade, estão descuidando do lado humano do seu negócio, perdendo engajamento de seus colaboradores e colocando em risco seu maior ativo, as pessoas.



<h2 class="wp-block-heading">1. O Erro Que Ninguém Admite: Dados Sem Humanidade = Decisões Vazias</h2>



Pergunta: Se você está nadando em dados e IA, por que seus melhores talentos ainda saem?



Insight de Betina:



"Estamos em um ambiente onde conseguimos obter dados e tomar decisões estratégicas olhando para isso. Mas quanto mais evoluímos no digital, na IA, mais precisamos desenvolver a humanização nos ambientes corporativos. Muito evoluímos em tecnologia mas no início e no fim sempre estão as pessoas, a tecnologia é meio."



Aqui está o paradoxo que está matando companies de alto crescimento: você acumula métrica sobre métrica, implementa IA, ganha velocidade — mas ignora o sinal mais importante de todas: a saúde do seu time. As empresas que cresceram acreditando que dados resolvem tudo estão descobrindo, da forma dura, que números não retêm talento. Humanos retêm humanos.



O erro é matemático, não humano. Você otimiza para conversão, CAC, LTV, burn rate — métricas que importam, sim — mas esquece de perguntar: meu time quer acordar amanhã? Quando isso desaparece da equação, você terá os melhores dados do mundo e nenhuma pessoa para interpretá-los.



Gigantes como Microsoft e Salesforce já aprenderam essa lição. Começaram a correlacionar saúde mental de times com performance de produto. Descobriram o óbvio: um time queimado inova mal, executa pior, e sai. Um time humanizado? Multiplica valor em escala.





<h2 class="wp-block-heading">2. O Elo Perdido: Tecnologia e Humanidade Vivem em Universos Separados</h2>



Pergunta: Você consegue alinhar desejo de desempenho com qualidade de vida, ou acha que são opostos?



Insight de Betina:



"Precisamos alinhar o alto desempenho com a vida. É possível termos produtividade com qualidade de vida. Aqui destaco a autorresponsabilidade para uma jornada proposital de autoconhecimento, pois não podemos dar o que não temos. Precisamos ser melhores seres humanos para depois estimular e contribuir com o nosso entorno. Perfis voltados para humanização, as happiness skills como a generosidade — são questões&nbsp; importantes que podem impactar positivamente. O número pode vir de uma forma melhor, como consequência de ações que ajudem no desempenho do potencial humano aumentando o engajamento e a vontade de realização."



Este é o padrão que Betina identifica em empresas que explodem em receita, mas implodem em cultura: acreditam que desempenho e humanidade são negociação. Ou você escolhe números bonitos com time queimado, ou escolhe bem-estar com crescimento fraco. Falso dilema. Completo.



A verdade que poucas lideranças admitem é que a geração que vai te dar 3x crescimento não quer trabalhar para donos de empresa. Quer trabalhar com líderes que conseguem ser simultaneamente assertivos e empáticos, exigentes e generosos, estratégicos e humanizados. Essa combinação não é soft. É o diferencial competitivo que valida ações de startups.



Para C-levels implementando OKRs: isto exige coragem radical. Estabelecer KRs não apenas de resultado, mas de saúde de time. Mensurar "soft skills" — empatia, diplomacia, capacidade de escuta — não como métrica de RH, mas como capacitadora de inovação. Quando essa conexão desaparece, você traz performance que custa mais do que gera.



Empresas como Netflix, Spotify e Patagonia não ficaram famosas por tecnologia. Ficaram porque entenderam que o time humanizado é a verdadeira vantagem competitiva. Pagam um prêmio por talento, sim. Mas investem mais em desenvolvimento de liderança que consegue ser dualmente humana e estratégica.



<h2 class="wp-block-heading">3. Velocidade Não Mata Inércia: Como IA Vai Revelar Falta de Humanidade Mais Rápido</h2>



Pergunta: Com IA acelerando tudo, você está preparado para que burnout dos seus líderes se revele em semanas, não anos?



Insight de Betina:



"Hoje conseguimos ser mais ágeis, assertivos, mais pautados em dados. Mas o que estamos fazendo com o tempo que sobrou? A tendência é atribuir mais atividades. Somos mais dinâmicos na entrega, mas temos problemas como burnout. Precisamos usufruir da tec, mas gerar tempo para o ócio criativo. O ponto de atenção deve ser sempre a saúde mental. Nossa atuação é cada vez mais global. Em muitas áreas não existe mais restrição de mercado. Vai ter competição o tempo todo. Qual será o nosso diferencial?”



Este é o alerta que mantém CEOs acordados: IA não resolve falta de humanidade, apenas a acelera. Betina está apontando para algo que soa simples mas é profundamente desafiador — a IA vai forçar mais agilidade, mas isso só gera valor se você usar o tempo recuperado para criar e respirar, não para sobrecarregar.



O pavor real não é sobre tecnologia. É sobre inércia humanológica. Empresas que ganham tempo com IA e o alocam em "mais uma tarefa" estão já obsoletas. Em um mundo onde inovação é o único diferencial duradouro, queimar talento é uma sentença de morte lenta. A IA vai amplificar exatamente o que você já faz — se sua liderança é humanizada e estratégica, IA multiplica valor. Se é um tirano com números bonitos, IA amplifica destruição.



Para C-levels: isto significa que agilidade que IA oferece não é licença para impulsividade em relação aos humanos. É uma chance de proteger espaço para criatividade, inovação, respiração. Netflix tem "innovation time". Google tem 20% de tempo livre. Slack permite "deep work days". Não é luxo. É estratégia de retenção de talento traduzida em linguagem de receita.



<h2 class="wp-block-heading">A Revolução Silenciosa Que Está Mudando o Jogo</h2>



O padrão que Betina identifica não é novo em empresas como Google, Amazon e Patagonia — elas há tempo entenderam que humanidade e estratégia não são opostos. É um sistema onde pessoas empoderadas geram inovação, tecnologia amplifica impacto, e métricas refletem isso.



A diferença entre quem "usa" tecnologia e quem "é" empresa humanizada começa exatamente aqui: na capacidade de acelerar sem descartar gente. Métodos ágeis, OKRs, IA — tudo isso é meio. O início e fim são sempre pessoas. Quando você esquece disso, você não tem empresa escalável. Tem máquina com burnout bem documentado.



O erro que a maioria das companies comete é tentar resolver fragmentação entre estratégia e humanidade através de mais processos, mais reuniões de alinhamento, mais frameworks. A verdade que Betina aponta é mais radical: o problema não é execução, é escolha. Quando você não consegue decidir se importa mais com números ou com as pessoas que geram números, você não tem cultura. Tem ambiguidade que mata resultado.



<h2 class="wp-block-heading">A Pergunta Que Vai Tirar Seu Sono</h2>



Se IA consegue fazer em uma hora o que levava um dia, mas seu time está mais queimado do que antes — você realmente otimizou, ou acelerou o caminho para o fracasso?

Globalizar: envolver ou acepcionar?

Lúcio Élber dos Santos

Liderança: como se tornar um executivo indispensável, com Rodrigo Araújo | Café com ADM 490

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