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Falar em SER Sustentável é entender que sustentabilidade vai muito além do verde ou das questões ambientais. Trata-se de olhar para a integralidade: cuidar da nossa saúde, das relações, da sociedade e de cada indivíduo em sua singularidade. Nesse contexto,&nbsp;a diversidade e a inclusão deixam de ser apenas discursos e passam a ser pilares fundamentais de uma transformação mais humana e justa.
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É justamente nesse recorte que quero trazer um dos cases mais inspiradores que conheço: a&nbsp;Galera do Click, associação que oferece aulas de fotografia gratuitas para jovens com deficiência intelectual, em sua maioria pessoas com Síndrome de Down, com o propósito de profissionalizá-los e incluí-los no mercado de trabalho. A fotografia, nesse caso, não é apenas imagem:&nbsp;é inclusão, oportunidade e vida transformada.
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No Brasil, são&nbsp;18,6 milhões de pessoas com deficiência, cerca de 10% da população com idade a partir de dois anos, segundo o IBGE. Dessas, 10,7 milhões são mulheres e 7,9 milhões são homens. São milhões de olhares que muitas vezes permanecem invisíveis para a sociedade. A Galera do Click dá voz a esses olhares e mostra que inclusão é enxergar o outro, reconhecer seu potencial e valorizar suas perspectivas únicas.
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Transformando olhares em oportunidades
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Tive o privilégio de trabalhar com a Galera do Click em diferentes eventos, contratando-os como fornecedores e abrindo espaço para que mostrassem seu talento e profissionalismo. O impacto não ficou apenas nos registros fotográficos, mas também na reação de quem participava dos eventos: todos nós éramos convidados a refletir sobre o quanto temos a aprender quando nos despimos de julgamentos, sobre nós mesmos e sobre o outro, e nos abrimos ao novo sem medo.
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O que mais me encanta nesse processo é poder dizer às pessoas: está tudo bem não saber como agir diante de alguém diferente de nós. Perguntar, querer entender e buscar aprender são atitudes que aproximam e quebram barreiras.&nbsp;Conhecimento é a verdadeira ferramenta de transformação. A desinformação, por outro lado, continua sendo apontada pelo Relatório de Riscos Globais como uma das maiores ameaças do mundo, e já foi considerada o principal risco há dois anos e segue projetada como crítica para os próximos.
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Fotografia, empatia e sustentabilidade social
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Nas aulas de fotografia, os alunos aprendem não apenas técnicas de luz, enquadramento, composição e direção, mas também a percepção sobre si mesmos e sobre o outro. Cada clique é uma oportunidade de explorar a criatividade, exercitar a autonomia e assumir responsabilidade pelo próprio trabalho. Não é apenas sobre fotografia: é sobre aprender a ver o mundo com atenção, sensibilidade e respeito.
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Cada imagem produzida é também um convite à sociedade para repensar o conceito de capacidade e talento. Ao capturar o mesmo foco de diferentes formas, esses jovens nos lembram que a diversidade de olhares é um valor que enriquece qualquer ambiente, seja no mercado de trabalho, na escola ou na vida social.
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A prática da fotografia inclusiva é também uma forma de sustentabilidade social, porque transforma vidas sem consumir recursos além da criatividade, do tempo e do cuidado humano. Sustentabilidade não é apenas reduzir plástico ou emissões de carbono: é investir em pessoas, em potencial humano e em equidade.
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Ao estimular a inclusão, a Galera do Click contribui para uma sociedade mais justa, consciente e empática, mostrando que o desenvolvimento sustentável envolve tanto o planeta quanto os seres humanos que nele vivem.
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Hoje, cada clique deles é mais do que uma foto: é um testemunho de dignidade, expressão e pertencimento.&nbsp;A Galera do Click prova que inclusão não é um conceito abstrato, mas prática diária de atenção, empatia e transformação social.
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A fotografia, nesse contexto, deixa de ser apenas uma forma de arte e se torna uma ponte entre mundos, um convite a enxergar e valorizar o outro. Cada imagem registrada por esses jovens nos lembra que a verdadeira inclusão começa quando olhamos com atenção, respeitamos diferenças e reconhecemos a riqueza que cada indivíduo traz ao coletivo.

Inclusão e Fotografia: os olhares que transformam

Falar em SER Sustentável é entender que sustentabilidade vai muito além do verde ou das questões ambientais. Trata-se de olhar para a integralidade: cuidar da nossa saúde, das relações, da sociedade e de cada indivíduo em sua singularidade. Nesse contexto,&nbsp;a diversidade e a inclusão deixam de ser apenas discursos e passam a ser pilares fundamentais de uma transformação mais humana e justa.&nbsp;É justamente nesse recorte que quero trazer um dos cases mais inspiradores que conheço: a&nbsp;Galera do Click, associação que oferece aulas de fotografia gratuitas para jovens com deficiência intelectual, em sua maioria pessoas com Síndrome de Down, com o propósito de profissionalizá-los e incluí-los no mercado de trabalho. A fotografia, nesse caso, não é apenas imagem:&nbsp;é inclusão, oportunidade e vida transformada.&nbsp;No Brasil, são&nbsp;18,6 milhões de pessoas com deficiência, cerca de 10% da população com idade a partir de dois anos, segundo o IBGE. Dessas, 10,7 milhões são mulheres e 7,9 milhões são homens. São milhões de olhares que muitas vezes permanecem invisíveis para a sociedade. A Galera do Click dá voz a esses olhares e mostra que inclusão é enxergar o outro, reconhecer seu potencial e valorizar suas perspectivas únicas.&nbsp;Transformando olhares em oportunidades&nbsp;Tive o privilégio de trabalhar com a Galera do Click em diferentes eventos, contratando-os como fornecedores e abrindo espaço para que mostrassem seu talento e profissionalismo. O impacto não ficou apenas nos registros fotográficos, mas também na reação de quem participava dos eventos: todos nós éramos convidados a refletir sobre o quanto temos a aprender quando nos despimos de julgamentos, sobre nós mesmos e sobre o outro, e nos abrimos ao novo sem medo.&nbsp;O que mais me encanta nesse processo é poder dizer às pessoas: está tudo bem não saber como agir diante de alguém diferente de nós. Perguntar, querer entender e buscar aprender são atitudes que aproximam e quebram barreiras.&nbsp;Conhecimento é a verdadeira ferramenta de transformação. A desinformação, por outro lado, continua sendo apontada pelo Relatório de Riscos Globais como uma das maiores ameaças do mundo, e já foi considerada o principal risco há dois anos e segue projetada como crítica para os próximos.&nbsp;Fotografia, empatia e sustentabilidade social&nbsp;Nas aulas de fotografia, os alunos aprendem não apenas técnicas de luz, enquadramento, composição e direção, mas também a percepção sobre si mesmos e sobre o outro. Cada clique é uma oportunidade de explorar a criatividade, exercitar a autonomia e assumir responsabilidade pelo próprio trabalho. Não é apenas sobre fotografia: é sobre aprender a ver o mundo com atenção, sensibilidade e respeito.&nbsp;Cada imagem produzida é também um convite à sociedade para repensar o conceito de capacidade e talento. Ao capturar o mesmo foco de diferentes formas, esses jovens nos lembram que a diversidade de olhares é um valor que enriquece qualquer ambiente, seja no mercado de trabalho, na escola ou na vida social.&nbsp;A prática da fotografia inclusiva é também uma forma de sustentabilidade social, porque transforma vidas sem consumir recursos além da criatividade, do tempo e do cuidado humano. Sustentabilidade não é apenas reduzir plástico ou emissões de carbono: é investir em pessoas, em potencial humano e em equidade.&nbsp;Ao estimular a inclusão, a Galera do Click contribui para uma sociedade mais justa, consciente e empática, mostrando que o desenvolvimento sustentável envolve tanto o planeta quanto os seres humanos que nele vivem.&nbsp;Hoje, cada clique deles é mais do que uma foto: é um testemunho de dignidade, expressão e pertencimento.&nbsp;A Galera do Click prova que inclusão não é um conceito abstrato, mas prática diária de atenção, empatia e transformação social.&nbsp;A fotografia, nesse contexto, deixa de ser apenas uma forma de arte e se torna uma ponte entre mundos, um convite a enxergar e valorizar o outro. Cada imagem registrada por esses jovens nos lembra que a verdadeira inclusão começa quando olhamos com atenção, respeitamos diferenças e reconhecemos a riqueza que cada indivíduo traz ao coletivo.

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Na Black Friday, no Dia das Mães, no Natal ou no Dia do Consumidor, uma cena se repete: campanhas publicitárias enchem os olhos e as redes com mensagens sobre responsabilidade ambiental, consumo consciente e ações “eco-friendly”. De repente, todo mundo parece comprometido com o planeta, mas basta virar o mês ou acabar a promoção para o assunto desaparecer - essa estratégia tem nome: greenwashing. E ela está em todo lugar. Vale lembrar também que existem outros tipos de&nbsp;“washing”, como o&nbsp;pinkwashing ou o&nbsp;diversity washing; aqui, no entanto, o foco é especificamente no verde.&nbsp;Greenwashing é parecer sustentável, sem realmente ser. Em vez de rever processos, cortar excessos, pensar no impacto da operação, a marca faz o mínimo e investe pesado em convencer o público de que está fazendo muito. Funciona como uma maquiagem ambiental: corrige a imagem, mas não muda a estrutura.&nbsp;E com o aumento da consciência coletiva, o greenwashing evoluiu. Hoje, ele vem em campanhas emocionantes, relatórios bem diagramados e até com influenciadores promovendo “atitudes verdes” sem checar a origem do que estão divulgando.&nbsp;Como identificar o que é real?&nbsp;Sustentabilidade verdadeira não aparece só quando é conveniente. Ela precisa ser constante, transparente e coerente. Se uma empresa só fala do assunto em campanhas sazonais, se não mostra dados, se evita compromissos mensuráveis, provavelmente está mais preocupada com a reputação do que com o impacto.&nbsp;É quando o marketing se pinta de verde, mas a prática da empresa continua cinza.&nbsp;Casos que mostram que é possível fazer diferente&nbsp;Nem tudo está perdido e há empresas que estão dando passos reais. Na Espanha, por exemplo, o supermercado Lidl tomou uma medida simples: encareceu as sacolas plásticas descartáveis e barateou as reutilizáveis, estimulando o consumo consciente. Já a rede Alcampo evitou o desperdício de mais de mil toneladas de alimentos com o app Too Good To Go.&nbsp;No Brasil, iniciativas semelhantes também têm ganhado força. A Food To Save, por exemplo, transformou o combate ao desperdício em um hábito acessível e até “cool”. A startup conecta padarias, docerias, restaurantes e outros estabelecimentos a consumidores dispostos a comprar sacolas surpresa com até 70% de desconto, contendo produtos próximos da validade, fora do padrão estético ou para consumo imediato - alimentos que, de outra forma, iriam para o lixo.&nbsp;Além disso, alguns supermercados brasileiros já criaram prateleiras específicas para produtos próximos da data de vencimento, vendidos com descontos atrativos. Se você nunca reparou, vale procurar: cada compra feita ali evita que um alimento próprio para consumo vá parar no lixo.&nbsp;São soluções simples que atacam um problema gigantesco: segundo a Organização das Nações Unidas para Alimentação e Agricultura (FAO), o desperdício de alimentos responde por 8% a 10% das emissões globais de gases de efeito estufa. Isso não é um problema “de longe” - é reflexo direto do que fazemos aqui e agora. E a solução também passa por nós.&nbsp;As escolhas conscientes começam com informação. O greenwashing nos engana justamente porque se aproveita da nossa boa vontade; por isso, precisamos cultivar um olhar mais crítico e fazer perguntas simples: essa marca age o ano inteiro ou só quando convém? Está disposta a mostrar o que faz, com transparência? Produz menos, melhor, com responsabilidade?&nbsp;Sustentabilidade não é um selo, uma cor na embalagem ou um “post de ocasião”. É uma construção contínua, feita de decisões corajosas, mudanças estruturais e também de atitudes cotidianas. Começa nas empresas, mas também passa por nós. O planeta não pode continuar sendo prioridade só quando dá ibope.

Greenwashing: entre o discurso e a prática

O mar está distante do seu dia a dia? Pois saiba: ele começa na sua calçada. Cada tampinha descartada na rua, cada bituca jogada no chão, cada microplástico invisível que escapa pelo ralo… tudo pode parar no oceano. E “alerta de spoiler”: está parando.&nbsp;Segundo o Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente (UNEP), anualmente, entre 19 e 23 milhões de toneladas de plástico escapam para rios, lagos e mares - o equivalente a 2.000 caminhões por dia despejados em ecossistemas aquáticos. A essa altura, já não é apenas sobre reciclar, mas sobre reprogramar.&nbsp;Explico: quando falamos de lixo no mar, falamos também de excesso em terra, de modelos econômicos ultrapassados e de hábitos que viraram piloto automático. E é aí que entram as empresas, as comunidades, as lideranças - e cada um de nós, obviamente.&nbsp;Do&nbsp;greenwashing à responsabilidade real e na prática&nbsp;Quando as empresas deixam o greenwashing de lado (essa prática de apenas parecer sustentável sem realmente ser), e escolhem adotar ações sustentáveis de verdade, o mundo passa a girar de forma mais equilibrada e harmônica. E é nisso que eu quero focar nesse artigo, mostrar os cases na prática.&nbsp;A&nbsp;magikk é uma&nbsp;social tech de impacto que atua como&nbsp;moeda social da cultura, do entretenimento e do esporte, por meio de tecnologia acessível, e&nbsp;tenho o privilégio de estar como&nbsp;conselheira. O case mais recente que trago ocorreu no WSL Rio Pro 2025 em Saquarema, onde a Corona, marca globalmente reconhecida pelo compromisso com a sustentabilidade, trouxe uma experiência inédita: transformar resíduos em valor social e ambiental.&nbsp;Foi construido uma&nbsp;Casa Corona, onde os visitantes puderam trocar materiais recicláveis por&nbsp;karma, a moeda social da magikk. Esse karma foi usado para ganhar brindes exclusivos da Corona, reforçando a mensagem de que&nbsp;cada atitude positiva gera impacto real. E de ordem prática, a magikk promoveu&nbsp;mutirões de limpeza na praia, oficinas de educação ambiental e experiências interativas, contribuindo diretamente para a&nbsp;preservação do ecossistema local e para o fortalecimento da comunidade.&nbsp;Outro projeto incrível que apresento aqui é o Limpeza de Praias,&nbsp;que atua em áreas litorâneas sem coleta pública, onde o abandono ambiental é crítico. Já retirou mais de 6 toneladas de resíduos e mostra que qualquer um pode ajudar: com uma doação de R$10, é possível remover 1 kg de lixo da natureza. Uma ação simples e acessível contra os mais de 20% de plástico que ainda poluem o planeta.&nbsp;Enquanto enxergamos empresas que demonstram na prática, e não só no discurso, o plano global, avança o processo para o tratado internacional sobre poluição plástica, previsto para ser concluído ainda em 2025. Pela primeira vez, teremos um marco regulatório para tratar o ciclo completo do plástico, da produção ao descarte. Ou seja: a resposta precisa vir de todos os lados. Não há mais espaço para empurrar o problema adiante.&nbsp;Quando pequenas escolhas viram política visível&nbsp;Mais do que um filtro de consumo, a sustentabilidade é uma postura que começa nas perguntas fundamentais: Quem produziu? De onde vem? Para onde vai? E isso reverbera diretamente nos oceanos, no solo e no futuro comum, na nossa sociedade.&nbsp;Não buscamos a perfeição, mas podemos seguir buscando coerência em nossas escolhas e, sobretudo, atitude. Porque se o mar começa na calçada, como mencionei na abertura deste artigo, cuidar dele é urgência diária e responsabilidade compartilhada por todos nós. Precisamos ter coragem para mudar antes que o oceano pare de nos responder definitivamente.&nbsp;E não à toa, que julho traz o movimento&nbsp;#JulhoSemPlástico, que nos convida a repensar hábitos e reconhecer o impacto de cada escolha. O Voice of the Oceans alerta que mais de 700 espécies e 100 mil animais marinhos morrem anualmente por resíduos plásticos, enquanto apenas 9% do plástico mundial é reciclado, um dado alarmante, mas que também mobiliza à ação.&nbsp;A boa notícia? A mudança está ao nosso alcance. Trocar sacolas plásticas por ecobags, garrafas PET por reutilizáveis, esponjas de plástico por bucha natural, escova de dente plástica por bambu, filme PVC por panos encerado,&nbsp; são gestos simples, mas cheios de potência e impacto. Não se trata de perfeição, e sim de intenção, consciência e responsabilidade. Que julho seja só o começo de escolhas mais conscientes — por nós, pelas próximas gerações e por esse oceano que clama por fôlego.

Proteção dos oceanos e limpeza de praias: empresas e indivíduos em ação

A cada novo lançamento, a indústria de games nos convida a explorar mundos incríveis. Mas será que estamos atentos ao impacto ambiental desse universo digital?



Em 2023, o mercado global de videogames movimentou US$ 227,6 bilhões, com projeções de crescimento para US$ 490,81 bilhões até 2033, impulsionado principalmente pelos jogos móveis. No Brasil, somos líderes na geração de lixo eletrônico na América do Sul, com cerca de 2,1 milhões de toneladas anuais, mas apenas 2% desse volume é reciclado adequadamente.



Ou seja: estamos diante de um setor que cresce rápido, mas que precisa, urgentemente, de conversas mais maduras sobre responsabilidade ambiental e social.



<h2 class="wp-block-heading">Do consumo rápido à inovação responsável</h2>



Um filme que sempre uso para ilustrar como o consumo de eletrônicos está desenfreado é Buy Now (A Conspiração Consumista), disponível na Netflix. Ele nos faz refletir até onde a tecnologia está a serviço da experiência e a partir de quando ela se torna descartável.



O filme exagera? Talvez. Mas o que ele revela é algo bem real: a lógica da obsolescência programada, do vício em atualização e da substituição constante virou normal. No entanto, isso não é exclusivo dos eletrônicos e afeta a forma como compramos, jogamos e até mesmo nos comunicamos.



Mas também podemos usar essa reflexão para mudar nossos hábitos. Se hoje a gamificação é usada para estimular cliques e engajamento rápido, por que não usá-la para promover comportamentos mais conscientes? Se os jogos nos mantêm por horas conectados a narrativas, por que não inserir ali temas como consumo sustentável, impacto ambiental, descarte correto?



<h2 class="wp-block-heading">Iniciativas que inspiram (e funcionam)</h2>



O movimento Playing for the Planet Alliance, criado com apoio da ONU Meio Ambiente, tem mostrado o quanto os games podem ser aliados na educação climática. Em sua edição de 2024, a iniciativa reuniu estúdios para inserir missões ambientais dentro de jogos populares e isso gerou impacto real: milhares de jogadores plantaram árvores, reduziram o consumo de energia e aprenderam sobre economia circular.



Outro exemplo é o design modular de consoles e acessórios. Algumas startups já trabalham com componentes recicláveis e sistemas de upgrade que prolongam a vida útil dos dispositivos. Pode parecer simples, mas essas escolhas evitam toneladas de resíduos por ano.



Então, quando falamos de sustentabilidade, tecnologia e entretenimento, o papel da comunicação é central. Não se trata de “vender o verde” ou adicionar um selo ecológico a cada produto. Trata-se de convidar a reflexões. De transformar a jornada do usuário - do jogo ao descarte - em experiência mais ética.



Porque sustentabilidade também é sobre intenção. Sobre pensar antes de lançar, cuidar antes de comunicar. A indústria do entretenimento tem um poder imenso de influência e, com ele, vem a responsabilidade.



Repito: não é sobre perfeição. É sobre propósito. E sobre empresas que tenham coragem de reprogramar o jogo antes que o “game over” nos alcance.

Sustentabilidade nos games: tecnologia e impacto ambiental

Como os europeus André Baptista e Jorge Monteiro transformaram genialidade técnica em dominação de mercado usando uma fórmula que 99% dos fundadores tech nunca descobrem



André Baptista e Jorge Monteiro não são apenas co-fundadores da Ethiack - eles representam a combinação mais rara no mundo tech: genialidade técnica que pensa comercialmente. André, reconhecido globalmente como o hacker mais valioso, e Jorge, CEO com visão estratégica cirúrgica, construíram uma das empresas de cibersegurança mais respeitadas do planeta. Seu segredo? Descobriram que até a genialidade precisa de algoritmo para gerar impacto real.



A credibilidade desta dupla vem de uma alquimia impossível de replicar: André combina expertise técnica de elite mundial com capacidade rara de traduzir complexidade em resultados mensuráveis, enquanto Jorge une visão estratégica de negócios com compreensão profunda de tecnologia de ponta. Juntos, eles provam que o futuro pertence a quem consegue hackear a intersecção entre estratégia e execução.



Pergunta 1: Como vocês definem e mantêm foco estratégico em um negócio altamente técnico e competitivo?



Insight de Jorge: "O foco é a alma de um negócio. Sabemos que 20% das coisas causam 80% do impacto - é o princípio de Pareto. A dificuldade para qualquer negócio é perceber quais são esses 20%. Se conseguirmos fazer majoritariamente essas coisas que movem a agulha, fazemos um negócio. Será sempre impossível fazer tudo. Na Ethiack, nosso foco é aumentar mercado e servir os clientes que realmente damos valor - não todo mundo."



Insight de André: "Os OKRs deram-nos uma clara visão sobre o que era mais prioritário para nós. Não tenho qualquer dúvida que não estaríamos no ponto onde estamos hoje se não fossem os OKRs. Por algum motivo, Google e muitas outras empresas de topo utilizam este sistema. Mesmo CTOs céticos precisam entender: à medida que a equipe cresce, isto é fundamental."



Por que isso muda o jogo: Enquanto a maioria dos fundadores tech se perde entre perfectibilidade técnica e pressões comerciais, Jorge e André criaram uma disciplina de escolha consciente. Jorge aplica usa o metodo para identificar o que realmente move a agulha comercialmente, enquanto André força equipes técnicas a escolher prioridades através de OKRs. Essa combinação é o que separa startups que crescem das que ficam presas em loops de desenvolvimento infinito.



Pergunta 2: Como vocês estruturam execução estratégica em departamentos técnicos complexos?



Insight de Jorge: "O mais difícil não é focar - é perceber onde está o foco, qual é a essência das coisas. Isso só vem com experiência. No caso da tecnologia, é importante focarmos naquilo que realmente dá valor aos nossos clientes e naquilo que acreditamos que vai ser o futuro: IA e cybersegurança."



Insight de André: "Inicialmente era só um OKR da tecnologia. À medida que a empresa foi crescendo, fomos tendo vários OKRs para vários departamentos. Cada OKR tem seus Key Results - é a forma como conseguimos medir o esforço e a energia que concentramos nesses objetivos. Fazemos retrospectiva crítica: avaliamos se aquilo foi de facto um bom OKR estratégico, mas também se os Key Results foram bem escolhidos."



Por que isso é estratégico: Jorge identifica onde apostar (IA + cibersegurança) enquanto André cria a arquitetura de execução. André resolveu o problema clássico de CTOs: como medir progresso em áreas técnicas onde "quase pronto" pode durar meses. Ele criou um sistema que conecta esforço técnico com resultados de negócio - algo que a maioria dos líderes técnicos nunca consegue fazer.



Pergunta 3: Como vocês estão usando IA para amplificar capacidades de liderança e execução?



Insight de Jorge: "É muito cedo ainda. Quem disser que já está revolucionando completamente o negócio com IA está mentindo. Mas a IA já nos ajuda em três grandes áreas: produtividade em tarefas diárias, personalização de processos, e principalmente como coach. A IA é como nosso coach - o tempo que demoras a aprender um determinado assunto reduziu bastante. É aprendizagem acelerada."



Insight de André: "A IA tem vindo a trazer muitas vantagens. Conseguimos desenvolver código mais rápido, temos sempre um copiloto para programação. Mas do ponto de vista estratégico, podemos pensar na IA como um supermotor de busca. Quando temos um problema e não sabemos se devemos ir para a esquerda ou direita, pedimos respostas imparciais - como um advogado do diabo que nos contesta e mostra vantagens e desvantagens."



Por que isso é revolucionário: Jorge mantém os pés no chão sobre promessas irreais de IA, focando em valor real: aceleração de aprendizado executivo. André usa IA tanto operacionalmente (desenvolvimento mais rápido) quanto estrategicamente (questionamento de decisões). Eles descobriram que IA não é substituto de pensamento crítico - é amplificador de inteligência estratégica.



Pergunta 4: Qual o impacto real de metodologias estruturadas na motivação e alinhamento de equipes técnicas?



Insight de Jorge: "Como líderes, conseguir que as nossas equipes estejam apenas a fazer aquelas coisas que realmente movem a agulha é o principal, porque isso é que no fim vai trazer todo o impacto para o negócio. O mais difícil é perceber onde está o foco - isso só vem com experiência."



Insight de André: "As pessoas da equipa ficam motivadas em conseguir chegar a estes resultados. Não há problema em colocarmos objetivos ambiciosos. Às vezes chegamos a 70%, outras a 50% - se chegarmos a 50%, já é bastante bom porque conseguimos focar em mover a agulha. Isso trouxe melhorias na comunicação entre equipes e alinhamento entre departamentos. Todos sabem qual é o foco de todos os departamentos naquele trimestre."



Por que isso transforma organizações: Jorge entende que liderança é sobre direcionamento de energia coletiva, enquanto André descobriu que objetivos ambiciosos (mesmo atingindo 50%) geram mais progresso que metas "seguras" 100% atingidas. A transparência total dos OKRs cria alinhamento organizacional que a maioria das empresas tech nunca consegue - todos puxam o barco na mesma direção.



Pergunta 5: Como vocês lidam com ceticismo técnico em relação a metodologias de gestão?



Insight de Jorge: "Perceber o que realmente vai impactar é só experiência. No caso da Ethiack, sabemos muito bem que nosso foco é aumentar mercado e endereçar principalmente os clientes que são mais importantes, a que damos mais valor. Não servir todo mundo."



Insight de André: "Há diretores tecnológicos que podem estar céticos: 'o que interessa é programar, é fazer as coisas'. Mas à medida que a equipa vai crescendo, isto é sem dúvida fundamental. Os OKRs permitem trabalho mais ágil e focado - toda a gente puxa o barco para o mesmo lado, na mesma direção, num determinado período de tempo."



Por que isso é crucial: Jorge mantém clareza comercial que evita dispersão técnica, enquanto André converteu-se de cético a evangelista através de resultados reais. Ele prova que até os cérebros mais técnicos precisam de metodologia quando a complexidade cresce. A combinação de pragmatismo comercial (Jorge) com conversão técnica (André) cria credibilidade irrefutável.



Complemento Consultivo:



O que Jorge e André demonstram alinha perfeitamente com as práticas das empresas mais sofisticadas globalmente. No Google, onde OKRs ganharam fama, a combinação de foco estratégico cirúrgico com execução técnica disciplinada é exatamente o que criou produtos revolucionários. A regra dos 20% de tempo livre para inovação do Google nasceu da mesma compreensão de foco que Jorge aplica - fazer menos, mas fazer o que realmente importa.



Na Intel, a disciplina de "apenas da prioridade por trimestre - OKR" revolucionou a execução, enquanto a cultura de questionar não apenas "fizemos?" mas "escolhemos certo?" gerou gerações de líderes que pensam estrategicamente - exatamente o que André implementou na Ethiack. A abordagem deles com IA ecoa o que LinkedIn e Adobe descobriram: IA como amplificador de capacidades humanas, não substituto de pensamento crítico.



A Ethiack conseguiu algo que vemos apenas nas melhores empresas mundiais: um CEO que entende tecnologia profundamente e um CTO gênio de cibersecurity que se preocupa com a gestão estratégica. Isso não acontece por acaso - acontece quando você força mentes brilhantes a escolher prioridades, medir impacto real e usar IA como amplificador de inteligência, não muleta para decisões preguiçosas. É exatamente assim que empresas como LinkedIn, Adobe e outras transformaram expertise técnica em dominação de mercado.



"A diferença entre fundadores geniais e empresas transformadoras não está no que sabem - está na disciplina de escolher o que fazer com o que sabem."



Pergunta que deveria tirar seu sono: Se seus melhores talentos técnicos não conseguem explicar como seu trabalho conecta com crescimento de receita em 30 segundos, você tem genialidade desperdiçada ou execução estratégica?

O hacker mais valioso e o CEO da Ethiack decifraram o algoritmo da estratégia perfeita

Se sua empresa quer crescer com previsibilidade, olhar para a integração entre marketing e vendas deixou de ser diferencial. É estratégia



Quando as metas não são batidas, começa o jogo de empurra: o marketing diz que entregou os leads, o comercial diz que os leads não prestam. Essa desconexão entre os times é mais comum do que deveria e isso custa caro.



A verdade é que, na maioria das vezes, não se trata de culpar um lado ou outro, mas de reconhecer onde os processos estão desalinhados e como isso compromete o resultado final. Quando marketing e vendas não operam em sincronia, a empresa perde ritmo, previsibilidade e oportunidades.



<h2 class="wp-block-heading">Quando o marketing precisa ajustar a rota</h2>



Há sinais claros de que o problema está mais concentrado no marketing. Isso acontece, por exemplo, quando os vendedores vivem correndo atrás do prejuízo, sem previsibilidade de oportunidades reais.



O time de marketing pode estar entregando volume, mas não qualidade. Atraindo pessoas curiosas, mas não prontas para comprar. Em outros casos, o conteúdo é produzido com foco em curtidas — e não em conversão. O resultado? Muita atividade, pouca efetividade.



O ajuste começa com a revisão do ICP, feita em conjunto com o time comercial. Além disso, o conteúdo precisa estar mais conectado à <a href="https://taumkt.com.br/voce-conhece-a-jornada-de-compra-do-seu-lead/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">jornada de compra do lead</a>. Em vez de apenas informar, ele deve ajudar o contato a avançar no processo. Priorizar a nutrição, e não apenas a captação, também faz toda diferença.



<h2 class="wp-block-heading">Quando o comercial é o gargalo da conversão</h2>



Mas nem sempre o problema está no marketing. Há muitos casos em que os leads são bons, mas travam na abordagem comercial.



Quando o follow-up demora, quando não há processo de qualificação claro ou quando o vendedor ignora tudo que o lead já consumiu antes do contato, a chance de conversão despenca. E todo o esforço de marketing vira desperdício.



Aqui, o SLA entre marketing e vendas é essencial. Com critérios claros e prazos para abordagem, as duas áreas passam a atuar com mais fluidez. O uso inteligente do CRM também precisa ser cobrado: o vendedor precisa saber o que o lead baixou, quais páginas visitou, que e-mails abriu. Isso dá contexto e confiança para uma abordagem mais consultiva.



<h2 class="wp-block-heading">O cenário mais comum: desalinhamento total</h2>



Em muitas empresas, o problema não está isolado em uma área. Ele está justamente no desencontro entre marketing e vendas.



Cada time opera com suas próprias metas, suas próprias métricas e sua própria linguagem. Não há reuniões conjuntas, não há uma jornada do cliente mapeada em conjunto, não há visão compartilhada de sucesso.



Essa falta de integração leva a um processo fragmentado. O marketing atrai, mas não prepara. O comercial aborda, mas sem contexto. E o cliente sente isso. A consequência? Mais esforço, menos fechamento.



<h2 class="wp-block-heading">Como identificar a raiz do problema</h2>



Para entender onde o processo está falhando, vale começar com algumas perguntas práticas:



<ul class="wp-block-list">
<li>Os leads que chegam são realmente do perfil ideal? </li>



<li>O comercial entra em contato com rapidez? </li>



<li>O time de vendas sabe o que o lead já viu ou demonstrou interesse? </li>



<li>O marketing sabe quais leads viraram cliente e por quê? </li>
</ul>



Essas respostas dizem mais sobre o alinhamento entre as áreas do que qualquer relatório. E mostram se os times estão jogando juntos — ou apenas coexistindo.



<h2 class="wp-block-heading">De apontar culpados para construir soluções</h2>



A pergunta certa não é “quem está falhando?”, mas sim: o que está faltando para os dois lados colaborarem com o mesmo objetivo?



Quando marketing e vendas atuam como um só time, com processos integrados e metas em comum, os resultados mudam. O lead certo chega na hora certa. A abordagem é mais certeira. O ciclo de vendas encurta. E as metas deixam de ser um peso — para virar consequência natural de uma máquina bem ajustada.



<h2 class="wp-block-heading">Quer transformar esse cenário?</h2>



Se sua empresa quer crescer com previsibilidade, olhar para a integração entre marketing e vendas deixou de ser diferencial. É estratégia. Acompanhe meus próximos artigos e se quiser trocar ideias sobre isso, <a href="https://api.whatsapp.com/send?1=pt_BR&amp;phone=5511997476626&amp;text=Ol%C3%A1%2C%20li%20o%20artigo%20no%20Administradores%20e%20quero%20mais%20informa%C3%A7%C3%B5es%20sobre%20os%20servi%C3%A7os%20da%20Tau%20Marketing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">clica aqui e me chama</a>.

Marketing ou vendas: você sabe quem está falhando?

No e-commerce, crescer em vendas é relativamente fácil: basta investir em tráfego. O verdadeiro desafio é crescer com rentabilidade



No e-commerce, não é raro encontrar empresários comemorando faturamentos milionários — mas, quando o caixa fecha, o saldo é decepcionante. Esse fenômeno acontece porque vender muito não significa, necessariamente, lucrar.



A saúde real de um negócio digital está menos na quantidade de pedidos e mais na qualidade da gestão financeira e tributária. É aqui que muitos e-commerces se perdem.



<h2 class="wp-block-heading">O mito do faturamento como sinônimo de sucesso</h2>



Na economia digital, a métrica mais celebrada costuma ser o faturamento bruto. Porém, esse número sozinho conta apenas parte da história.



Custos invisíveis corroem a margem:



<ul class="wp-block-list">
<li>Comissões de marketplaces, que podem chegar a 20% da venda.</li>



<li>Impostos mal calculados, que geram surpresas no fim do mês.</li>



<li>Custos logísticos cada vez mais altos.</li>



<li>Investimentos crescentes em mídia paga.</li>
</ul>



O resultado é que, apesar de vender mais, muitos negócios não conseguem gerar lucro líquido. E a raiz desse problema está na falta de estrutura e acompanhamento.



👉 É nesse ponto que a <a href="https://www.brasct.com.br" target="_blank" rel="noreferrer noopener">contabilidade para e-commerce</a> se torna uma alavanca estratégica, ajudando o empresário a enxergar com clareza o que realmente sobra.



<h2 class="wp-block-heading">Três principais causas do lucro evaporar no e-commerce</h2>



1. Precificação incorreta



Um dos erros mais comuns é formar preços apenas com base no custo de compra e no “mark-up” desejado. Nesse processo, ficam de fora:



<ul class="wp-block-list">
<li>Custos fixos e variáveis do negócio.</li>



<li>Taxas de meios de pagamento.</li>



<li>Impostos incidentes sobre cada operação.</li>
</ul>



O resultado: produtos vendidos abaixo do ponto de equilíbrio.



2. Tributação complexa



Escolher o regime tributário errado pode comprometer completamente a margem de lucro. No e-commerce, a diferença entre Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real não está apenas nas alíquotas, mas também nas regras de aproveitamento de créditos, no tratamento do ICMS e nas obrigações acessórias.



Com a reforma tributária, a complexidade tende a crescer no curto prazo. Empresas que não se prepararem para o CBS e o IBS vão sentir no bolso.



👉 A solução passa por <a href="https://www.brasct.com.br" target="_blank" rel="noreferrer noopener">planejamento tributário para e-commerce</a>, que permite antecipar riscos e ajustar a operação antes da migração para o novo sistema.



3. Gestão financeira amadora



Muitos empreendedores ainda confundem fluxo de caixa com extrato bancário. Sem conciliação entre vendas e recebíveis, é impossível entender se o negócio está saudável.



Além disso, poucas empresas acompanham métricas essenciais como:



<ul class="wp-block-list">
<li>Margem líquida por canal de venda.</li>



<li>CAC (Custo de Aquisição de Cliente).</li>



<li>LTV (Lifetime Value).</li>
</ul>



Ignorar esses indicadores é caminhar no escuro.



<h2 class="wp-block-heading">O funil de vendas precisa andar junto com o funil financeiro</h2>



A maioria dos empresários do digital concentra energia em atrair tráfego, otimizar anúncios e melhorar taxas de conversão. Isso é importante, mas sem olhar para os números internos, o crescimento se torna insustentável.



De nada adianta um funil de vendas eficiente se o funil financeiro apresenta vazamentos em cada etapa. Cada pedido deve ser traduzido em margem e caixa, não apenas em volume de notas fiscais.



Imagine uma operação que vende R$ 500 mil em marketplaces, mas, após descontos, taxas e impostos, gera apenas R$ 20 mil de lucro líquido. Nesse cenário, a empresa corre o risco de quebrar mesmo “vendendo muito”.



<h2 class="wp-block-heading">Como transformar faturamento em lucro real</h2>



Para inverter esse jogo, o empresário precisa ir além da intuição. Algumas práticas são determinantes:



<ul class="wp-block-list">
<li>Reorganizar a precificação com base em dados contábeis. Incluir impostos, custos de operação e margem mínima necessária.</li>



<li>Parametrizar corretamente ERP e notas fiscais. Sem isso, a empresa nunca terá visibilidade confiável dos números.</li>



<li>Monitorar indicadores estratégicos. Margem líquida, DRE gerencial e fluxo de caixa projetado precisam entrar na rotina.</li>



<li>Tratar a contabilidade como apoio estratégico. Uma contabilidade especializada funciona como um braço de gestão, e não apenas como calculadora de impostos.</li>
</ul>



👉 Empresas que adotam <a href="https://www.brasct.com.br" target="_blank" rel="noreferrer noopener">gestão financeira para e-commerce</a> conseguem transformar faturamento em lucro consistente, porque unem clareza tributária, controle de custos e visão estratégica do negócio.



<h2 class="wp-block-heading">Conclusão</h2>



No e-commerce, crescer em vendas é relativamente fácil: basta investir em tráfego. O verdadeiro desafio é crescer com rentabilidade.



Transformar faturamento em lucro real exige organização, inteligência tributária e visão de longo prazo. O empresário que ignora esses pontos pode até aparecer no Instagram com números de vendas impressionantes, mas terá dificuldades em sustentar a operação.



A boa notícia é que essa transformação está ao alcance de quem busca clareza. Empresas que contam com um apoio estratégico em contabilidade especializada para e-commerce conseguem enxergar seus números com nitidez, tomar decisões melhores e construir crescimento sustentável.



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Inclusão e Fotografia: os olhares que transformam

Luciana Lancerotti

Como o uso de benefícios flexíveis impacta sua marca, com Dan Josua | Café com ADM 462

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Luciana Lancerotti

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