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As maiores empresas do mundo hoje, sem exceção, são plataformas. Empresas que movimentam redes de pessoas conectadas por algum interesse em comum. Redes Sociais e Marketplaces são exemplos disso.
A V4 Company se tornou uma plataforma que forma pessoas que geram resultado e conecta com quem precisa, garantindo que essa relação funcione da melhor forma.
O principal indicador financeiro de uma plataforma como essa no varejo é o GMV (Gross merchandise volume) que refere-se a quanto o Mercado Livre, por exemplo, movimenta. É diferente da sua receita. GMV é o valor total transacionado na plataforma que deixa uma taxa para ela.
Na V4 eu faço o mesmo, analisando o volume total de receita que a nossa rede fatura. Por consequência, quanto mais esse valor cresce, mais todos os stakeholders ficam felizes.
Junto a isso eu acompanho nosso MRR (Monthly Recurring Revenue). Nosso produto é de natureza recorrente. Todos os clientes entram assinando um contrato de longo prazo. Ter um negócio dessa natureza é ótimo, pois eu sei exatamente quanto eu vou faturar nos próximos meses com base no volume de contratos que eu tenho assinado.
Mesmo que todos entrem para uma relação de longo prazo, por diversos fatores alguns desses contratos são cancelados. Natural. O ponto é monitorar o progresso desse MRR mês contra mês. No ano passado nosso MRR/GMV cresceu 14,84% ao mês.

Indicador chave de desempenho: MRR/GMV

Confira como medir esse indicador importante para a gestão de qualquer negócio

Indicador chave de desempenho: MRR/GMV | Administradores

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Administradores | Conhecimento para Resultados

1. Fazer sociedade com amigos/familiares. Toda sociedade deve ser meritocrática e jamais concedida apenas por vínculos, mas sim porque a pessoa em questão deve ser competente para tal.2. Vender mais e não entregar o que foi prometido.Todo empreendedor iniciante está focado em vender mais para que a empresa fature, mas acaba esquecendo que a experiência do cliente é o que fará seu negócio ser perene no longo prazo.3. Contratar rápido.Na ansiedade de contratar pessoas, você pode acabar por contratar quem não tem o mesmo fit da sua empresa, e por tanto a rotatividade dentro da empresa se torna algo prejudicial.4. Procrastinar demissões.Demore para contratar, mas demita o mais rápido possível.5. Dar mais foco para clientes do que meus investidores.Colaboradores muito bem treinados, preparados e felizes atenderão o seu cliente da melhor forma possível. Quando você foca em dar mais atenção para o cliente do que os indivíduos, você tem um negócio muito dependente de você.6. Ouvir conselhos sem senso crítico.Saber ouvir as pessoas corretas e dar ouvidos para quem tem experiência prática sobre as dúvidas que estão na sua cabeça é o que vai te levar a tomar decisões corretas.7. Não conhecer conceitos básicos de administração.Depois de quebrar o meu 1° negócio, acabei descobrindo que eu não tinha conhecimentos necessários e fundamentais para fazer com que minha empresa tivesse sucesso no longo prazo.8. Não conhecer conceitos básicos de marketing.Assim como o conhecimento em ADM, entender sobre os fundamentos de marketing vão te levar mais longe para trazer mais resultados.9. Pensar como um empregado e não como gestor.A jornada de um indivíduo normalmente parte de ser um empregado, para ser um empreendedor e aí então se tornar um empresário.Empregado é a pessoa que vive de um emprego, um trabalho. Empreendedor é aquele que vive de iniciativas próprias. Já o empresário é aquele que é dono de um sistema que funciona independente da sua presença.E o momento em que eu escutei as pessoas certas, eu mudei o meu mindset para desde então, construir um negócio de sucesso.

9 erros que eu cometi na hora de empreender para você evitar

Em momentos de crise muitas empresas decidem cortar gastos e acabam abrindo mão do marketing por não considerarem essencial para a prioridade do negócio, e é nesse momento que essas empresas podem agravar ainda mais sua situação. Marketing é o coração de qualquer negócio, e por esse motivo a pior decisão que você pode tomar em relação ao futuro do seu negócio é cortar os custos com comunicação. Como exemplo, nós aqui da V4 Company dobramos nosso investimento em marketing durante esse período de crise que estamos passando. <h3>Portanto, assim como um antibiótico combate uma doença, o marketing combate momentos de crise.</h3><div> </div>A partir do momento em que você tem clareza sobre este conceito, você entende a importância que o marketing tem para o seu negócio. Muitos gestores ainda têm o péssimo hábito, em um momento de crise, de verem os "custos" com comunicação e marketing como primeira opção de cortes de gastos, como plano de contenção. Diminuem a verba para campanhas, cortam colaboradores, quando na verdade existem muitos outros pontos que devem ser olhados primeiro. Um exemplo claro foi a pandemia. Aqui na V4 fomos atingidos com uma queda de mais de 21% no primeiro mês quando tudo explodiu. Ao invés de recuar, dobramos nosso investimento em marketing. Você precisa vender, divulgar seu produto, então como o seu primeiro corte vai ser no seu marketing? <h3>Não tem lógica. A roda precisa continuar girando.</h3> Esse é o tipo de pensamento que você precisa ter. Olhar para o marketing como antibiótico, como pilar chave para manter o seu negócio faturando e crescendo. Quando você olha para o marketing como um suplemento, ele acaba se tornando descartável. Já que suplementos são usados em momentos específicos, como complementos. JAMAIS VEJA DESTA FORMA.<blockquote>Seu negócio está SEMPRE morrendo.</blockquote>Não importa se a sua empresa está indo bem, sempre irão existir novos concorrentes que podem quebrar seu negócio. E por este motivo, você precisa tomar o remédio certo.

Marketing não é suplemento, é antibiótico

Você quer se tornar um grande líder e construir um legado? Então, escute o que eu tenho pra te dizer.Para se tornar um grande líder não adianta só garantir bons resultados e engajar seus colaboradores, é preciso ter inteligência emocional.⠀Um líder precisa estar em sintonia com seu time, mas para isso, é necessário estar emocionalmente bem, identificando o que sente e de que maneira as emoções podem impactar no seu trabalho.Para se ter sucesso, diariamente devemos buscar equilibrar 4 áreas: Profissional, Intelectual, Físico e o EMOCIONAL.No ambiente organizacional o líder está constantemente em situações estressantes, com cobranças, frustrações e muita pressão, gerando muitas vezes uma sobrecarga de emoções.Eu mesmo faço terapia semanalmente.A inteligência emocional proporciona um conhecimento aprofundado sobre nós mesmos e sobre os outros, dessa forma, permite aos líderes selecionar a melhor maneira de lidar com situações complicadas e engajar sua equipe.Tenha em mente que um grande líder precisa ser autoconsciente. Deve conhecer a si mesmo e a influência que exerce sobre seu time.⠀<blockquote>A palavra convence, mas o exemplo arrasta.</blockquote> <h3>10 princípios de liderança que aprendi com Bob Iger, CEO lendário da Disney.</h3>1. Otimismo: Ser aquele que não reclama e busca a solução.<div> 2. Coragem: Básico para todo gestor que vai longe. Muito risco e pouco EGO.3. Foco: Mais no sentido daquele que sabe elencar prioridades.4. Decidido: Tomar as decisões difíceis quando elas tem que ser tomadas sem pestanejar.5. Curiosidade: Inove sempre, busque novas formas de fazer as mesmas coisas.6. Justo: Crie um ambiente onde as pessoas sabem que são ouvidas e fazem parte da construção.7. Embasado: Faça o seu dever de casa e seja um pesquisador que toma decisões muito bem embasado.8. Autêntico: Encontre um posicionamento único pra tudo que você faz. Crie seu estilo.9. Persiga a perfeição: incansável e paranoico para fazer todos os dias maior e melhor.10. Integridade: Honre seus compromissos. </div>

Indicador chave de desempenho: MRR/GMV

Dener Lippert

Liderança: como se tornar um executivo indispensável, com Rodrigo Araújo | Café com ADM 490

Liderança: como se tornar um executivo indispensável, com Rodrigo Araújo | Café com ADM 490

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Dener Lippert

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