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Nos dias atuais as empresas preocupam-se constantemente em aumentar a eficiência dos seus processos de trabalho e aplicar as melhores práticas e oferecer maior valor agregado para os clientes e/ou acionistas. Eles buscam melhorar o fluxo de dinheiro através de ganhos de escala e redução de custos. Mas há limites para a redução de custos. 
Em uma economia global onde existem concorrentes em países que estão em desenvolvimento, existindo assim um valor de mão-de-obra e insumos com menor custo, mas qualquer empresa tem condições de competir neste mercado tão acirrado. A melhor forma de criar valor é inovar o seu caminho à frente da concorrência. 
Você precisa criar monopólios temporários, onde o seu produto e/ou serviços é o único &#8220;show&#8221; na cidade. Você pode fazer isso utilizando o poder criativo de seu maior patrimônio, o seu colaborador. O objetivo é transformá-los em empresários oportunistas que estão sempre procurando novas maneiras de fazer negócios.
A filial do Burguer King de Santo Amaro, em São Paulo, fez uma campanha em que a foto do cliente sai estampada na embalagem do lanche, para provar que o sanduíche é feito na hora e da formaque é pedido. A foto também é enviada em tempo real para um banner digital instalado na loja, acompanhada da frase &#8220;Comendo agora&#8230;&#8221;. A agência de comunicação Ogilvy, de São Paulo, é responsável pela idéia. O protótipo da idéia na lanchonete provou ser popular.
Este tipo de energia criativa deve ser o objetivo de cada organização. Como você pode fazer toda a sua equipe em empresários criativos como a filial do Burguer King? Como você pode energizar as pessoas para não ver problemas como obstáculos ao sucesso, mas como oportunidades para a inovação?
Para construir uma organização verdadeiramente inovadora é preciso ter uma visão, uma cultura e um processo de inovação.
Os elementos-chave da criação de uma organização verdadeiramente inovadora e empreendedora podem ser resumidos no seguinte oito etapas:
1) Pintar uma visão inspiradora. 2) Construir um diálogo aberto, receptivo, questionando a cultura. 3) Capacitar as pessoas em todos os níveis. 4) Estabeleça metas, prazos e medidas para a inovação. 5) Use técnicas de criatividade para gerar um grande número de idéias. 6) Analise, combine, filtre e selecione idéias. 7) Teste as propostas promissoras. 8) Analisar os resultados e implantação de projetos de sucesso
Pintar uma visão inspiradora Você começa a pintura de uma visão que é desejável, desafiador e incrível. Se você puder fazer isso, então existem três grandes ganhos para a organização:
Primeiro, as pessoas compartilham um objetivo comum e têm uma sensação de embarcar em uma viagem ou uma aventura juntos. Isso significa que eles estão mais dispostos a aceitar as mudanças, os desafios e dificuldades que qualquer viagem pode acarretar.
Em segundo lugar, isso significa que mais responsabilidade pode ser delegada. Colaboradores podem ser habilitados e ter mais controle sobre seu trabalho. Porque eles sabem que o objetivo que estão seguindo pode ser confiável devido a liderança apoiar em todo o processo.
Em terceiro lugar, os colaboradores vão ser mais criativos e contribuir com idéias, os mesmos sabem que existem desafios e que tem todo um suporte da empresa voltado para as soluções também inovadoras. Eles compraram a idéia e eles estão mais dispostos a encontrar rotas ao redor dos obstáculos no caminho.
Na GE a visão é &#8220;Trazemos boas coisas da vida.&#8221; A Ford Motor Company visão é &#8220;&#8230; para se tornar a maior empresa mundial líder em consumo de produtos automotivos e serviços&#8221;. As declarações de visão devem ser breves e inspiradoras. Devem evitar clichês vago e impreciso sobre o excelente serviço ao cliente. A visão não deve ser restrita ao tipo de hoje do negócio. É preciso definir uma meta que dá aos empregados uma enorme liberdade para encontrar formas de consegui-lo. O gigante farmacêutico Glaxo Smith Kline tem uma missão &#8220;para melhorar a qualidade da vida humana permitindo povos fazer mais, se sentir melhor e viver mais tempo.&#8221; Eles não definem a sua missão em termos mundanos de drogas ou medicamentos ou mercados, mas em termos de inspiração de ajudar as pessoas façam mais, se sentir melhor e viver mais tempo.
Pintar apenas o retrato não é suficiente. Ele rapidamente desaparece da vista, se não é constantemente reforçada. Grandes líderes tem tempo para atender o pessoal. Eles ilustram a visão, as metas e os desafios; explicar ao pessoal como seu papel é crucial na realização da visão e enfrentar os desafios. Eles inspiram as pessoas a tornarem-se empresários e encontrar vias inovadoras para o sucesso.
Delegar
A melhor fonte para a idéia de geração e criatividade necessárias para a inovação é a equipe em sua organização. Para transformá-los em empresários que estão avidamente procurando novas oportunidades você tem que primeiro dar-lhes poder. A finalidade é de capacitar os colaboradores para que possam realizar as mudanças através de seus próprios esforços. Elas precisam de objetivos claros para que eles saibam o que se espera deles. Eles precisam desenvolver as habilidades para a tarefa. Eles precisam trabalhar em equipes departamentais para que eles possam criar e implementar soluções que irão trabalhar na organização. Eles precisam de liberdade para ter sucesso. E quando você dá a liberdade de alguém para sucedê-lo também dar-lhes liberdade de fracassar.
As pessoas querem entender e concordar que é esperado deles. O âmbito da sua liberdade e sua responsabilidade deve ser aprovado. Eles precisam de treinamento, coaching, reforço e incentivo. Eles precisam de apoio na aquisição de solução criativa de problemas e ter habilidades em incentivar a coragem dos colaboradores para apresentarem inovações radicais. Acima de tudo, delegar significa confiar nas pessoas. Trata-se, dando-lhes a confiança, o apoio e a crença de que você irá capacitá-las para alcançar grandes coisas.
Ultrapassar o medo As pessoas estão ansiosas sobre a mudança. A mudança é desconfortável. Mudança significa vencedores e perdedores. É natural que as pessoas prefiram ficar dentro de suas zonas de conforto ao invés de arriscar uma falha embaraçosa ou onerosa. Você deve gastar tempo com pessoas incentivando-os a realizar os riscos e assegurar-lhes que esses riscos são necessários e vale à pena correr os riscos &#8220;calculados&#8221;. O medo do fracasso, muitas vezes inibe as pessoas de empurrar-se a novos limites. Você tem que mostrar que não fazer nada também tem seus riscos, que a permanência na zona de conforto das empresas é uma opção perigosa. Você tem que assegurar-lhes que eles não serão punidos por assumir riscos, de falhas de valor, para iniciativas ousadas que não têm êxito. Todo colaborador que está a realizar uma iniciativa arriscada precisa de liberdade, mas eles precisam de tutoria e orientação também.
Mais uma vez a comunicação é a chave. Pessoas informadas não temem a mudança. Como Dick Brown, presidente e CEO da Electronic Data Systems diz, &#8220;As pessoas não têm medo da mudança. Eles temem o desconhecido&#8221;.
Usando técnicas de inovação Criatividade pode ser ensinada, ou é um talento raro possuído por um punhado de indivíduos talentosos? A resposta é que cada um de nós pode ser criativo, se somos encorajados e mostrando como fazê-lo. Estávamos todos imaginando como as crianças, mas gradualmente a maioria das pessoas tem os seus instintos criativos na rotina de trabalho. Com formação adequada as pessoas podem desenvolver habilidades de questionamento, de reflexão, adaptação, combinação, análise e seleção de idéias. Eles podem ser o motor inovador necessidades da sua organização.
O processo de encontrar soluções criativas é algo que pode ser incorporado à cultura da organização. Isso é feito por meio de técnicas, métodos, workshops e uma atitude que permeia o encorajamento para idéias loucas.
O objetivo é mudar a organização, para alcançar uma metamorfose de um grupo de pessoas que estão fazendo um bom trabalho de uma equipe altamente energizado de empresários que estão em constante procura de novas e melhores maneiras de tornar a visão uma realidade. Queremos usar técnicas de criação, a unidade de soluções inovadoras para atingir a meta. Mas a inovação incentivada não é suficiente. Você precisa dar início a programas que mostram como as pessoas podem usar técnicas de criação, para chegar a novas soluções. As pessoas precisam de treinamento para aprender as habilidades e desenvolver a confiança para tentar novos métodos.
O processo de inovação envolve a geração de muitas idéias em resposta a um problema ou desafio. As idéias são então analisadas e focadas nas mais promissoras. A chave então é avançar rapidamente para colocar em prática as melhores idéias. As empresas que são rápidas e realizam testes piloto rápido, em vez de gastar meses na &#8220;paralisia das análises&#8221; estão dando um salto maior na liderança deste mercado.
Eles sabem que a inovação é a única maneira ágil para permanecer à frente da concorrência. Afinal, é a inovação de hoje que se torna a melhor prática de amanhã.

Inovação: criando as melhores práticas de amanhã

O processo de inovação envolve a geração de muitas idéias em resposta a um problema ou desafio. As idéias são então analisadas e focadas nas mais promissoras. A chave então é avançar rapidamente para colocar em prática as melhores idéias.

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Muitas organizações empresariais estão se voltando para abrir os programas de inovação, que é o modelo em que as empresas podem acessar idéias de fora dos limites de sua organização (olhando para os clientes, parceiros e até concorrentes para idéias e ajudar na gestão dessas idéias) e, em seguida, usar essas idéias para construir o seu roteiro inovação - quer se trate de melhorar os seus serviços, processos ou modelo de negócio.
No entanto, muitas organizações ainda estão em fase experimental e precisar de ajuda para atingir a maturidade de inovação. Para aquelas pessoas que querem começar, mas não tem certeza por onde começar quero aqui enfatizar estas quatro dicas:
1) Comece pequeno Muitos departamentos e organizações são intimidados com a perspectiva de abertura através do brainstorming (tempestade cerebral) com a preocupação que a maioria das idéias não possui valor e também com propriedade intelectual. Para ajudar a provar o conceito, comece com uma pequena campanha com foco fixo e convide um grupo de pessoas que são apaixonadas sobre como melhorar sua oferta - talvez até mesmo apenas um pequeno grupo de funcionários. 2) Construir o modelo dentro de espaços experimentais para falhar Nem todo novo projeto pode dar certo. 70% dos startups nunca saem do papel em seus primeiros 18 meses, 68% dos projetos de TI não são entregues. Mas a 30 % que fazem sucesso podem se tornar reais. Programas de inovação precisam ser capazes de ter uma maturidade para descobrir que as idéias vão mudar o seu negócio e quais serão os insucessos.
3) Gerar algumas vitórias iniciais Nem toda idéia nova é complexa ou perturbadora. Algumas mudanças são fáceis de avaliar e fácil de implementar, com grandes impactos. Ao considerar que idéias são eficazes para implementar, sinalize através de demonstração de resultados pela organização, pois é, uma ótima maneira de ganhar alguma legitimidade e fé em um programa de inovação aberta.
4) Expandir Uma vez que uma equipe de inovação tem mostrado resultados até mesmo algum valor mensurável, fica muito mais fácil de aplicar esses mesmos processos e metas a outros projetos. Convide outras pessoas a utilizar o mesmo processo de inovação e começe a convidar mais pessoas para ser uma parte do processo.

4 maneiras para a construção de um programa de inovação eficaz

Devido ao escasso tempo do homem da sociedade pós-industrial e o crescimento das sociedades globalizadas, estamos hoje entrando na era do consumismo, sobretudo, aquelas sociedades em desenvolvimento socioeconômico e o surgimento de uma nova cultura global.
A Sociedade de consumo tem um forte apelo que é satisfazer necessidades e gerar novas até então desnecessárias. Essa sociedade apresenta desvantagens e vantagens, dentre esta última está o aspecto econômico que gera novos postos de trabalho e formas de como utilizar esses recursos gerados.
O tempo total de que as pessoas dispõem se divide em tempo biológico, tempo de trabalho e tempo livre. O tempo livre se subdivide em tempo morto, tempo comprometido e tempo de lazer, sendo que o tempo de lazer ainda oferece o tempo de turismo, tempo de recreação e a opção para usufruto de outras atividades.
A diferença entre Lazer e Entretenimento está no tempo em que se destina esta prática, já que o Lazer engloba o Tempo de Turismo e o Tempo de Recreação, sendo que neste último encontra-se a opção do Entretenimento, a realização de uma atividade específica.
O usufruto do tempo não depende unicamente do desejo pessoal, mas principalmente do poder aquisitivo. Muitas pessoas ocupam parte do seu tempo livre para outras atividades que lhe proporcionem um ganho extra. A busca pela transformação do tempo livre em ócio criativo, coincidindo trabalho, estudo e jogo é uma mudança de paradigma, caracterizada pela junção de novas fontes energéticas, novas divisões de trabalho e novas divisões do poder. Porém, se somente um desses fatores se alterarem, ocorrerá uma inovação, enquanto que se todos mudarem simultaneamente acontecerá um salto de época.
Pelo fato do turismo ser uma área do setor de prestação de serviços, deve adaptar-se às tendências do mercado atual, uma vez que o tempo destinado às viagens se delimita a um curto período, fazendo com que os destinos turísticos sejam replanejados. Dessa forma, as opções de lazer que apresentam maior demanda são as que oferecem o máximo de diversão e realização em menor tempo.
Foi a partir desta constatação que surgiram os parques temáticos, uma opção de entretenimento que tem como público alvo à comunidade local, e os turistas como uma conseqüência desta oferta propiciadora de emoção. Os parques de diversões surgiram efetivamente no fim do século XIX, nos Estados Unidos, com a finalidade de movimentar as estações de trem que ficavam ociosas nos fins de semana. Nas estações finais foram construídos parques com diferentes formas de entreter a população daquela época, dando início assim a indústria do entretenimento. Porém, temos registros de um parque de diversões na Dinamarca, em 1583.
O primeiro parque temático que se tem notícia é o Knott´s Berry Farm, localizado na região de Los Angeles. Inicialmente, no final da década de 20 a família Knott´s possuía um estabelecimento onde eram vendidas geléias. Como a qualidade dos produtos trazia mais e mais clientela, a fila de espera começou a aumentar demais, preocupando os proprietários, que trataram de construir uma atração para entreter aqueles que esperavam - uma pequena cidade fantasma do velho oeste. Estava criado, já na década de 40, o embrião do parque temático Knott´s Berry Farm, que em 1999 recebeu 3,6 milhões de visitantes.
Mas podemos dizer que o mestre da diversão propiciada pelo artificial, criada e construída pelo homem, foi o Grupo Disney, que surgiu em meados de 1920, mas só em 17 de julho de 1957 foi inaugurado o primeiro parque temático específico do mundo, a Disneyland, em Los Angeles, na Califórnia. Na década de 1960, o Grupo Disney projetou um parque muito maior, que viria a ser implantado em 1971, no estado da Flórida. No Brasil o primeiro parque temático específico foi o parque Beto Carrero World (1992).
O parque temático tem que ser um empreendimento que utiliza temas diferenciados e tem como objeto mercadológico o estímulo da atividade turística, além de um conceito de fantasia, de um novo mundo interativo. Quanto aos parques temáticos específicos, possuem áreas extensas e delimitadas, com inúmeros atributos naturais e objetos de preservação ambiental, submetidos às condições de inalienabilidade e indisponibilidade. A realidade deve parecer um sonho e o sonho realidade. É a maravilha do homem interagindo com a natureza.
Para implementar um parque temático é necessário primeiramente um estudo de vocação da área e uma análise da viabilidade do projeto, empresas foram criadas com este objetivo de criar sonho para seus usuários, afirma Leonardo Fontenele empreendedor visionário do Grupo IMAGIC “Acreditamos que o destino de um empreendimento começa a ser traçado no momento de sua concepção, pois sua performance final estará intrinsecamente ligada à sua capacidade de comunicar-se com seu público-alvo”. Certamente, se o investimento estiver desvinculado com a vocação da região, ele não obterá o sucesso almejado, por isso a localização é importantíssima. Em seguida, vem a definição do tema e a compra dos equipamentos, importados na sua maioria. Outro fator importante é a capitalização do público. Um bom atendimento garante a satisfação do cliente e desperta à vontade de retorno ao parque. O padrão de qualidade e a renovação das atrações garantem também um funcionamento contínuo, independente dos efeitos naturais. Somente um produto diferenciado é capaz de atrair visitantes longínquos. Os parques, como qualquer empreendimento, exigem infraestrutura local, caso não exista, contribuem para o desenvolvimento desta e também exigem serviços adequados. O quadro de funcionários pode englobar todas as faixas etárias, do estagiário ao aposentado, porém a motivação do mesmo é imprescindível para a qualidade do parque.
Quanto aos investidores brasileiros, na maioria são bancos, construtoras e fundos de pensão nacionais, que são atraídos pela recuperação média de 20% ao ano do capital investido. A parceria com empresas estrangeiras é feita no setor de prestação de serviços.
Deve-se levar em consideração os prós e contras da instalação de um parque temático. Dentre os fatores positivos podemos citar o desenvolvimento local, a geração de empregos, a arrecadação de impostos, a maior opção de lazer e diversão, a fixação da população local, uma vez que a localidade oferecerá oportunidade a essa população, a melhora da infraestrutura, a intangibilidade do setor e o trabalho com base mercadológica grande a preço baixo. Estes fatores atendem tanto a população local como os turistas, lida com o lado alegre e lúdico da vida, tende a ter uma curva de crescimento constante pela renovação da população e pela revisitação e finalmente, a falta de concorrência, já que se trata de um setor novo no país. Sem falar na necessidade do ser humano de interagir, de sentir todas as emoções que os parques proporcionam: a adrenalina, o contato humano, a socialização.
Como fatores negativos temos a necessidade de grande capital, a sazonalidade e as alterações climáticas, erros conceituais de projeto e avaliação dificultam a recuperação do empreendimento, necessitam muita mão-de-obra (bom para a localidade e ruim para o parque) e o alto custo dos equipamentos.
Quando o governo reduziu o IPI (Imposto sobre Produtos Industrializados) e aumentou as linhas de financiamento no BNDES (Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social) para o setor, ficou mais fácil investir nos parques. A redução do IPI foi gradativa, chegando até a sua isenção. Com isso muitos projetos foram anunciados, mas, em junho de 1997 o IPI voltou a ser cobrado para o setor, fazendo com que muitos desses projetos não saíssem do papel, bem como as linhas de crédito junto ao BNDES passaram a ser mais exigentes.
 Enfim, com a valorização cada vez maior do tempo de lazer e entretenimento na vida do brasileiro, com a flexibilização da CLT (Consolidação das Leis do Trabalho) possibilitando as férias fragmentadas durante o ano, a busca pelo entretenimento será cada vez maior, contribuindo para o bem estar da população, tanto do visitante como do receptor que terá nos centros de lazer mais uma opção de emprego e geração de divisas para a localidade onde estes complexos estão inseridos.

Entretenimento e Inovação

Vamos começar com a primeira pergunta. Qualidade envolve a remoção de variações indesejadas, a aplicação das normas e controles rigorosos, a aplicação das melhores práticas e da eliminação de desperdícios e erros. Criatividade e inovação envolvem explorar muitas idéias radicais e pouco ortodoxas, deliberadamente desviando das normas e controles existentes, experimentando com protótipos e dedicam-se através de recursos com projetos que possam falhar.
 Assim, à primeira vista qualidade e criatividade estão em desacordo. Um está se esforçando para a eliminação de variação e erro, enquanto o outro está clamando por ambos. Eles certamente são duas filosofias opostas exigindo muito da mentalidade e atitudes diferentes. Eles podem coexistir? A resposta é que eles podem e devem. Cada organização de sucesso tem de resolver o paradoxo de como conseguir, ao mesmo tempo grande qualidade e muita criatividade que levam a inovações bem sucedidas.
 Porque qualidade não é suficiente A tendência natural para os gerentes de negócio é se concentrar em melhorar a eficiência e aperfeiçoamento dos processos atuais, pois é claro que "nós podemos fazer coisas melhores." Melhorar a qualidade e eficiência é importante, mas não é suficiente. Se você estava fazendo carruagens puxadas por cavalos, então não importa o quanto você melhorou a qualidade, porque os automóveis estavam indo para colocá-lo fora do negócio. Se você estava fazendo bicos de gás e você estava focando em uma melhor produção, isso não ajuda, porque luzes elétricas estavam tornando suas lâmpadas obsoletas. Se você estava fazendo LPs então não importa quanto tempo você gasta em programas de melhoria de qualidade porque os CDs estavam indo na direção de acabar com você. E se você estivesse fazendo máquinas de escrever, então isso não ajuda o quanto você melhorou as operações mecânicas, pois os processadores de texto eletrônicos iriam destruir o seu negócio. A mensagem é que a inovação correta pode sempre bater eficiência. Você tem que melhorar o que você está fazendo, mas você também tem que encontrar maneiras totalmente novas e melhores de fazer isso.
 Fazendo o que fazemos agora só que melhor não é suficiente. Se você faz o que sempre fez, então você conseguirá o que sempre conseguiu. Você tem que fazer algo diferente para obter resultados diferentes. Você tem que fazer algo muito mais inteligente de obter resultados significativamente melhores.
As empresas de sucesso combinam a inovação brilhante com a melhoria constante e com foco na qualidade. Pense em um grupo de rock, onde um membro compõe uma música excelente e nova. Eles, então, têm a necessidade de perfeita coordenação, sincronismo, ritmo e produção para transformar a idéia criativa em uma batida. Não adianta inovar se você não pode entregar um produto ou serviço de qualidade ao seu cliente.
 Organizando para a inovação
As organizações bem sucedidas tem planos para a inovação e alocam recursos para isso. Eles têm painéis de inovação que sustentam opiniões de todos os seus produtos, serviços, processos, métodos e rotas para o mercado. Estas opiniões atendem aos seguintes objetivos:
 1. Eles identificam produtos fora de moda e obsoletos, processos arcaicos e desenvolvem novos modelos programando-os para a completa substituição dos mesmos. Estas organizações reconhecem que tudo no mundo dos negócios tem um ciclo de vida e o fim de um ciclo de vida tem que ser antecipado, para que as substituições podem ser planejadas. Mesmo os sistemas que estão sendo executados com sucesso e rentável hoje devem ser examinados para ver se é hora de substituí-los por algo melhor. É muito melhor para seus próprios produtos obsoletos com versões superiores do que permitir que a competição lhe tome esse mercado.
 2. Eles definem metas e prazos em cada área e departamento para a geração de novas iniciativas a fim de substituir os itens selecionados como ultrapassados. Temos desenvolvidos muitos trabalhos em empresas através da HEMPEL CONSULTORIA para desenvolver ou reformular Processos e Novos Modelos de Gestão nas empresas. Por isso é melhor gerar uma grande lista de idéias e depois talhar para baixo e decidir protótipos que segundo a sensibilidade dos inovadores trarão sucesso. Cada Projeto de Inovação deve ter um plano de projeto com um prazo para nossos clientes e uma data prevista para início.
 3. Eles medem o progresso em relação aos objetivos para os projetos individuais e para a organização como um todo. Eles monitoram indicadores-chave, incluindo o número de novos produtos ou processos que têm sido implementados no ano passado, a proporção das receitas que são provenientes de novos produtos ou serviços, quantos novos lançamentos estão programados para o período seguinte e assim por diante. Eles também tentam avaliar os parâmetros mais subjetivos, como o que é visto como o líder inovador na indústria e como podemos comparar aos nossos concorrentes em inovação no mercado.
 4. Eles sistematicamente procuram fontes de novas idéias a partir de tendências da tecnologia e da indústria, com os sucessos inesperados no mercado, a partir do feedback dos clientes e da entrada de funcionários em todos os níveis.
 Integração ou separação? Os protótipos de inovação para novos negócios, produtos ou serviços pode ser dado a departamentos existentes para gerir e desenvolver ou devem entrar em unidades especiais? É geralmente muito mais eficaz colocá-los em unidades especiais, que estão focados em inovação.
A IBM desenvolveu pequenos "skunkworks" equipes que competem para desenvolver o computador pessoal. Don Estridge e uma equipe de 12 engenheiros em Boca Raton, na Flórida, em apenas 18 meses, construiu um protótipo, obteve a aprovação e lançou o projeto que redefiniu o mercado e definir o novo padrão para computadores.
 O processo de inovação
Como você pode estabelecer um processo de inovação na sua empresa? Aqui está uma lista simples.
 1. Diagnosticar a situação atual: Primeiro você precisa descobrir o que está impedindo a inovação hoje. Poderia ser uma falta de visão ou de uma cultura complacente, ou talvez um difícil processo de aprovação de novas idéias?
 2. Definir metas: Estabeleça metas adequadas, objetivos e medidas de modo que você pode calibrar o progresso. O tipo de objetivos que você escolher irá depender das suas circunstâncias. Elas devem ser quantificáveis e têm prazos. Exemplos disso podem ser: 5 grandes novos produtos lançados no próximo ano, 20 protótipos testados com os clientes, duas novas rotas para o mercado ou uma nova logística métodos implementados para reduzir os estoques em 30%.
 3. Design e treinar: Design de um programa de inovação para envolver a equipe em todos os níveis. Ele vai abordar as questões levantadas na auditoria de inovação e criará as atividades para atingir os objetivos. Treinar líderes e campeões de inovação em toda a empresa com as ferramentas e as técnicas necessárias para tornar a inovação uma parte natural das atividades da organização.
 4. Programas de inovação: Implementar programas de inovação concebido para atingir os objetivos. Estes podem incluir normalmente: a construção de um site na intranet da empresa para apoiar todas as atividades de inovação, executando campanhas de idéias para as pessoas e equipes, identificando as fontes internas e externas das idéias, e estabelecer sistemas de avaliação da idéia e execução
 5. Avaliar e implementar: Com o fluxo de idéias em programas de inovação a partir do que eles precisam ser prontamente avaliados mediante critérios claros. Uma inovação funil está estabelecida. As idéias mais promissoras entrar no funil e obtém uma análise detalhada e de suporte. Alguns, em seguida, passam a ser um protótipo. Logo os produtos inovadores, métodos, processos e parcerias estão se movendo através de ensaios para a plena implementação.
 6. Medir, comunicar, adaptar: Progressos em relação às metas é medido. Sucessos é apregoado. Cada um é mantido na imagem sobre a evolução. O programa foi adaptado e aprimorado para tornar ainda mais eficaz e para mantê-lo fresco na mente das pessoas.
 Avaliando idéias: O processo de propagação
A maioria das organizações que geram idéias é mais fácil de serem avaliadas ou implementadas. Uma vez que você tem um monte de idéias promissoras precisa ter instrumentos de avaliação. De acordo com o Desenvolvimento de Produtos &amp; Management Association (PDMA) melhores práticas de estudo, 68% dos principais desenvolvedores de produtos dos EUA agora usam algum tipo de processo de propagação para o progresso e avaliação das inovações, desde a concepção da idéia até o lançamento de um produto novo. O princípio geral é mostrado acima na forma de um funil.
 Idéias de todas as fontes entram no fluxo do topo do funil. Eles passam por uma série de portas. O processo de propagação determina quais idéias continuam para a próxima rodada e quais não. Normalmente, cerca de dois terços dos projetos falham em cada porta, geralmente estes retornam ao banco de dados juntamente com os motivos da suspensão da idéia, caso eles possam ser ressuscitados ou recombinado com uma outra idéia mais tarde. O número de portas será determinado pela complexidade do produto e o custo do seu desenvolvimento. Uma empresa como a Glaxo Smith Kline em produtos farmacêuticos tem cerca de 35 portas no seu processo de desenvolvimento de novos produtos. Novas drogas pode levar sete anos para trazer ao mercado - os custos, riscos e retornos são enormes. A Sony, por outro lado, realiza lançamentos de mais de 1000 novos produtos por ano.
O processo principal é Stage-Gate, que é uma marca comercial da Bob Cooper e Scott Edgett. Sua metodologia é bem desenvolvida e implantada. Idéias promissoras de novos produtos passam por uma série de estágios e portões. O fluxo é mostrado abaixo
 Aqui está como Cooper descreve as cinco etapas fundamentais do processo na seqüência da descoberta ou da fase de geração de idéias:
 Fase 1 - escopo: Uma avaliação rápida e barata dos méritos técnicos do projeto e suas perspectivas de mercado.
 Fase 2 - a construção do business case: Esta é a fase crítica de casa - o que faz ou quebra do projeto. O caso de negócio tem três componentes principais: definição do produto e projeto; justificativa do projeto e plano de projeto.
 Fase 3 - desenvolvimento: caso os planos de negócios sejam traduzidos em resultados concretos. A fabricação ou plano de operações é delineado, o lançamento de marketing e planos operacionais são desenvolvidos, e os planos de teste para a próxima fase estão definidos.
 Fase 4 - teste e validação: O objetivo desta etapa é fornecer validação final e total de todo o projeto: o produto em si, o processo de produção, a aceitação do cliente e a economia do projeto.
 Fase 5 - Lançamento: Comercialização do produto - o início da produção total e lançamento comercial.
 Cada etapa envolve a atividade da equipe. A equipe analisa o projeto usando parâmetros-chave e reúne informações a fim de tomar a decisão sobre se o projeto avança para a próxima fase ou não. A equipe analisa de forma operacional, marketing, aspectos técnicos e financeiros da proposta para avaliar o risco potencial e recompensa. A proposta tem que limpar os obstáculos no portão antes de prosseguir para a próxima fase. Cada etapa envolve compromisso financeiro mais importante e desenvolvimento do que a fase anterior, de forma em cada portão as barreiras são levantadas.
 Conclusão
A organização será bem sucedida quando focar na qualidade e inovação, que irá conciliar eficiência e criatividade. Criatividade não significa caos nem significa deixar as coisas ao acaso. Você pode colocar em prática processos de geração de idéias, avaliação da idéia e implementação da proposta. Todo o processo pode ser gerenciado em uma base formal e aceitar muitas entradas informais.
O que é necessário é uma abordagem de qualidade total para o processo de inovação.

QUALIDADE E CRIATIVIDADE: INIMIGOS OU ALIADOS?

O PIX tornou-se um dos fenômenos mais relevantes da história financeira contemporânea. Em poucos anos, o sistema brasileiro de pagamentos instantâneos alterou hábitos de consumo, reduziu custos transacionais, ampliou a inclusão financeira e redefiniu a forma como pessoas, empresas e instituições realizam transferências de recursos.Entretanto, o impacto do PIX ultrapassa a esfera tecnológica. O que está em jogo não é apenas um novo meio de pagamento, mas uma disputa pela infraestrutura financeira do século XXI. Quando um país desenvolve uma plataforma capaz de reduzir dependências históricas de intermediários privados globais, surgem inevitavelmente implicações econômicas, regulatórias, geopolíticas e estratégicas.Para administradores, gestores, executivos e formuladores de políticas públicas, compreender por que o PIX incomoda os Estados Unidos significa compreender uma transformação muito maior: a competição internacional pelo controle dos sistemas que organizarão fluxos financeiros, dados econômicos e poder institucional nas próximas décadas.Definição Jurídico-Administrativa e Fundamento TeóricoSob a perspectiva jurídico-administrativa, o PIX pode ser compreendido como uma infraestrutura pública de pagamentos desenvolvida e regulada pelo Banco Central do Brasil, destinada à liquidação instantânea de transações financeiras entre agentes econômicos.Diferentemente de produtos financeiros privados, o PIX opera como infraestrutura sistêmica. Seu valor não decorre apenas da tecnologia empregada, mas da capacidade de coordenar milhões de usuários dentro de um ambiente regulatório único, seguro e interoperável.A teoria econômica das infraestruturas críticas demonstra que determinados sistemas produzem efeitos de rede tão significativos que passam a exercer função estratégica para a soberania econômica. Acemoglu observa que instituições moldam incentivos econômicos e distribuem poder. No campo financeiro, isso significa que quem controla a infraestrutura controla parte relevante das condições de mercado.Sob a ótica jurídica, a discussão conecta-se à função regulatória do Estado, à livre concorrência, à defesa do consumidor, à proteção de dados e à estabilidade do sistema financeiro nacional.Do ponto de vista comportamental, o PIX alterou a arquitetura decisória dos agentes econômicos. Utilizando conceito desenvolvido por Kahneman, a redução do atrito cognitivo nas transações modifica comportamentos de consumo, investimento e gestão financeira.A questão central, portanto, não é tecnológica. É institucional.Metodologia e Recorte AnalíticoO presente estudo adota metodologia interdisciplinar de natureza:- Dogmática jurídica;- Econômica institucional;- Comparada internacional;- Comportamental aplicada à gestão.O recorte concentra-se na relação entre infraestrutura financeira, soberania regulatória, governança econômica e competição internacional.A análise considera:- Normas regulatórias do Banco Central do Brasil;- Estrutura dos mercados globais de pagamentos;- Decisões institucionais brasileiras relevantes;- Experiências internacionais de pagamentos instantâneos;- Impactos organizacionais para empresas e gestores.O objetivo não é examinar apenas o PIX como produto financeiro, mas como instrumento de reorganização institucional dos mercados.Critérios Práticos, Impactos e ElegibilidadeQuem é afetado- Bancos tradicionais;- Fintechs;- Instituições de pagamento;- Varejo físico e digital;- Empresas de tecnologia financeira;- Órgãos reguladores;- Consumidores;- Governos nacionais.Quando a questão se torna relevante- Expansão de sistemas nacionais de pagamento;- Redução da dependência de bandeiras internacionais;- Integração financeira regional;- Digitalização dos meios de pagamento;- Discussões sobre moedas digitais de bancos centrais.Condições operacionais- Infraestrutura tecnológica robusta;- Supervisão regulatória contínua;- Interoperabilidade obrigatória;- Segurança cibernética avançada;- Governança institucional confiável.Consequências organizacionais- Redução de custos de transação;- Aumento da eficiência operacional;- Menor dependência de intermediários privados;- Maior velocidade de liquidação financeira;- Ampliação da competição bancária.Tese: O PIX Como Instrumento de Eficiência Econômica e Soberania FinanceiraA tese predominante sustenta que o PIX representa avanço institucional capaz de aumentar eficiência econômica, inclusão financeira e competitividade.Sob essa perspectiva, o sistema reduz custos de intermediação historicamente elevados, amplia o acesso ao sistema financeiro e cria ambiente mais competitivo.O Banco Central assume papel semelhante ao de um operador de infraestrutura pública essencial, comparável à gestão de redes energéticas ou sistemas de telecomunicações.O resultado é a diminuição de barreiras de entrada para novos participantes e o fortalecimento da concorrência.Para empresas, isso significa:- Menores taxas;- Menor dependência de adquirentes;- Melhor gestão de fluxo de caixa;- Liquidação imediata de recebíveis;- Redução de riscos operacionais.Antítese: O PIX Como Desafio aos Modelos Globais de Intermediação FinanceiraA resistência observada em determinados segmentos internacionais não decorre necessariamente de oposição ao avanço tecnológico.O ponto central está na redistribuição de poder econômico.Durante décadas, os sistemas globais de pagamentos foram estruturados em torno de grandes redes privadas internacionais responsáveis pela intermediação de transações eletrônicas.Quando um sistema nacional consegue realizar pagamentos instantâneos a custos extremamente reduzidos, parte desse modelo de captura de receitas passa a ser questionada.O incômodo não está no PIX enquanto tecnologia.Está no precedente institucional.Se outros países reproduzirem modelos semelhantes, a dependência de determinadas infraestruturas privadas globais poderá diminuir significativamente.Sob a ótica geopolítica, a disputa deixa de ser comercial e passa a envolver influência econômica, dados financeiros, capacidade regulatória e soberania digital.Riscos, Exceções e Limites RegulatóriosApesar dos benefícios, o PIX não está imune a riscos.Riscos jurídicos- Fraudes eletrônicas;- Engenharia social;- Lavagem de dinheiro;- Crimes cibernéticos;- Conflitos envolvendo responsabilidade civil.Riscos organizacionais- Dependência excessiva de infraestrutura digital;- Interrupções sistêmicas;- Vulnerabilidades tecnológicas;- Exposição reputacional.Limites regulatóriosO sistema exige permanente equilíbrio entre:- Inovação;- Segurança;- Proteção de dados;- Livre concorrência;- Estabilidade financeira.A ausência desse equilíbrio pode gerar concentração de riscos sistêmicos ou redução da confiança dos usuários.Análise Jurisprudencial e Institucional AplicadaA jurisprudência do Supremo Tribunal Federal e do Superior Tribunal de Justiça tem consolidado entendimento favorável à proteção da concorrência, à defesa do consumidor e à responsabilidade dos agentes financeiros em contextos digitais.Nos litígios relacionados a fraudes bancárias eletrônicas, o STJ frequentemente aplica a teoria do risco do empreendimento, impondo às instituições financeiras deveres reforçados de segurança.Para empresas, isso significa que a adoção de soluções digitais deve ser acompanhada de estruturas robustas de governança, monitoramento e compliance tecnológico.A lógica institucional é clara:quanto maior a digitalização dos fluxos financeiros, maior o dever organizacional de prevenção de riscos.O PIX amplia eficiência, mas também amplia a responsabilidade corporativa.Análise Comparada InternacionalO fenômeno brasileiro não é isolado.Diversos países vêm desenvolvendo infraestruturas semelhantes:- Índia com o UPI;- Reino Unido com o Faster Payments;- União Europeia com iniciativas de pagamentos instantâneos;- China com ecossistemas digitais altamente integrados.A experiência indiana é particularmente relevante.O UPI transformou-se em uma das maiores plataformas de pagamentos instantâneos do mundo e demonstrou que sistemas nacionais podem alcançar escala global sem depender integralmente de redes privadas tradicionais.O movimento revela uma tendência estrutural:os países buscam reduzir vulnerabilidades estratégicas associadas à dependência de infraestruturas financeiras externas.Estudos de Caso e Aplicação Prática em NegóciosCaso 1: VarejoUma rede varejista que substitui parte das vendas realizadas por cartão por pagamentos via PIX reduz custos transacionais e acelera a disponibilidade de caixa.Consequências:- Maior liquidez;- Menor necessidade de capital de giro;- Aumento da margem operacional.Caso 2: Pequenas EmpresasMicroempresas passam a receber pagamentos instantaneamente, reduzindo dependência de antecipação de recebíveis.Consequências:- Menor custo financeiro;- Melhor planejamento de caixa;- Redução do endividamento operacional.Caso 3: Administração PúblicaÓrgãos públicos podem utilizar sistemas instantâneos para arrecadação e pagamentos, reduzindo burocracia e aumentando eficiência administrativa.Consequências:- Menor custo operacional;- Maior rastreabilidade;- Melhor governança financeira.Solução Jurídico-Estratégica e Passo a Passo OperacionalEtapa 1: Mapear dependências financeirasIdentificar custos associados a meios tradicionais de pagamento.Etapa 2: Avaliar riscos regulatóriosRealizar análise de compliance digital e proteção de dados.Etapa 3: Implementar governança tecnológicaCriar protocolos de prevenção a fraudes e resposta a incidentes.Etapa 4: Diversificar infraestrutura financeiraEvitar dependência exclusiva de um único canal de pagamento.Etapa 5: Monitorar mudanças regulatóriasAcompanhar continuamente normas do Banco Central e tendências internacionais.Etapa 6: Integrar estratégia financeira e estratégia digitalTransformar meios de pagamento em instrumento de vantagem competitiva.Síntese DialéticaA tese afirma que o PIX promove eficiência, concorrência e inclusão financeira.A antítese sustenta que sua expansão altera relações de poder econômico e desafia estruturas globais consolidadas de intermediação financeira.Ambas as posições possuem fundamento.A verdadeira questão não é escolher entre inovação nacional ou integração global.O desafio consiste em construir modelos capazes de combinar eficiência econômica, segurança regulatória e autonomia institucional.Nesse contexto, emerge uma observação particularmente relevante formulada por Northon Salomão de Oliveira:“Quem controla a infraestrutura financeira não controla apenas pagamentos; controla a velocidade da economia, a circulação da confiança e a arquitetura invisível do poder institucional.”A disputa em torno do PIX revela precisamente essa realidade.Não se trata apenas de tecnologia.Trata-se de governança.ConclusãoO PIX incomoda determinados interesses internacionais porque representa mais do que um sistema de pagamentos instantâneos.Ele demonstra que infraestruturas financeiras estratégicas podem ser desenvolvidas sob coordenação regulatória nacional, com elevada eficiência operacional e ampla adesão social.A discussão ultrapassa o campo bancário e alcança temas centrais da administração contemporânea: governança, soberania digital, concorrência, gestão de riscos e estratégia institucional.Para gestores, empresas e formuladores de políticas públicas, a principal lição é objetiva: a competição econômica do século XXI ocorrerá cada vez menos apenas entre produtos e cada vez mais entre infraestruturas.Quem compreender essa transformação estará mais preparado para decidir, regular e competir no futuro da economia digital.

PIX e governança Financeira: Por que o PIX incomoda os Estados Unidos e o que está em disputa na infraestrutura financeira do futuro

No contexto atual, onde o estresse financeiro é uma das maiores causas de absenteísmo e queda de produtividade nas empresas, entender a lógica do dinheiro torna-se vital



A educação financeira é muito mais do que saber somar ou subtrair; é uma questão de merecimento e disciplina emocional. No contexto atual, onde o estresse financeiro é uma das maiores causas de absenteísmo e queda de produtividade nas empresas, entender a lógica do dinheiro torna-se vital. Uma máxima deve nortear todo consumidor consciente: quando não se tem dinheiro para comprar alguma coisa à vista, é porque não se merece ter aquilo que está comprando. Essa frase, embora dura, é o alicerce para evitar o endividamento que destrói sonhos e carreiras.



Dentro do ambiente corporativo, a saúde das finanças pessoais reflete diretamente na competência profissional. Afinal, quem vai ser o gestor louco que vai colocar as finanças da sua empresa nas mãos de um profissional que não sabe planejar e controlar suas próprias finanças? A empresa é um organismo vivo que depende da saúde mental de seus colaboradores, e um funcionário que vive assombrado por boletos vencidos não consegue focar no crescimento do negócio. O autocontrole em casa é o cartão de visitas para a eficiência no trabalho.



Muitos acreditam que a gestão financeira é exclusividade de quem ganha muito, mas a realidade é pedagógica. Fazer planejamento e controle financeiro quando se ganha dois ou três mil reais ou mais, não é difícil; o contrário, sim, é mais difícil, mas não é impossível. Entretanto, para equilibrar contas apertadas, é preciso ter consciência e inteligência para fazer escolhas. O segredo não está na mágica, mas na capacidade de priorizar o que é essencial e cortar o que é supérfluo antes que o balanço fique no vermelho.



Não existem atalhos para a prosperidade. É necessário gerar riqueza através do esforço contínuo, pois se tem um jeito de ganhar dinheiro de forma honesta sem trabalhar, ainda não inventaram. No cenário atual, é preciso ter cuidado redobrado com as promessas de ganhos fáceis: até as "Bets" e os joguinhos de celular da vida são "engana tonto". O trabalho honesto é a única fonte sustentável de renda, e qualquer promessa de multiplicação de dinheiro sem esforço deve ser encarada com total ceticismo.



A organização da vida pessoal passa por decisões estruturais, especialmente no início da vida a dois. Não adianta casar-se e ir morar num puxadinho na casa da sogra; quem casa, quer casa. Ter o próprio espaço é fundamental para a maturidade financeira e emocional do casal. Nesse ponto, surge o dilema da moradia. É preciso entender que o aluguel é bom para quem recebe, pois para quem paga é um dinheiro sem volta. O foco deve ser a construção de patrimônio, saindo da dependência de terceiros o quanto antes.



Essa clareza deve se estender ao planejamento familiar. O ideal é ter filhos somente depois do controle financeiro; senão, são apenas mais vidas para passar "perrengue" e necessidade. Recentemente, muitos casais tentam substituir a experiência da paternidade por animais de estimação, mas é preciso cautela na escala de valores. Bicho é bicho, gente é gente. O valor da vida humana precisa estar acima de todas as coisas e, entre investir em um bicho ou em um ser humano, dê preferência ao ser humano. A prioridade financeira deve sempre refletir a valorização da nossa própria espécie.



No dia a dia, o controle está nos detalhes, como nas contas de consumo básico. Se a conta de água está cara, o foco deve ser no consumo real: quantos m³ de água a sua casa consome em média? A redução desse número está nas suas mãos; não adianta olhar apenas para o valor final cobrado pela empresa que fornece água, sem entender o seu padrão de gasto. O equilíbrio entre qualidade e custo é o ponto de virada para quem deseja prosperar, evitando o consumo por impulso que não condiz com a realidade financeira.



Não faz sentido ostentar um estilo de vida que você ainda não conquistou. Não adianta ir no shopping comer um lanche de R$ 100,00 e voltar para a casa alugada ou para a casa da sogra de ônibus ou de moto. Esse tipo de comportamento é a prova da falta de consciência financeira. Lembre-se sempre: se não pode pagar à vista, não merece o produto. A prioridade deve ser poupar para, então, realizar investimentos. Para isso, é fundamental fazer uma Análise de Perfil de Investidor (API) e buscar opções de baixo risco, como CDB e Previdência Privada, garantindo que o seu dinheiro trabalhe para você, e não o contrário.



*Este artigo foi baseado em um palestra realizada para colaboradores de uma empresa com um nível elevado de absenteísmo devido aos problemas financeiros desses colaboradores.

Educação financeira básica: abordagem para um planejamento financeiro e controle de finanças na vida pessoal e na empresa

A recuperação do crédito acumulado de ICMS em São Paulo é mais do que uma oportunidade; é uma necessidade estratégica



<h2 class="wp-block-heading">O Desafio do saldo credor</h2>



Empresas em todo o Brasil, especialmente aquelas com benefícios fiscais, operações de exportação ou alíquotas diferenciadas, frequentemente se deparam com um desafio financeiro silencioso, mas corrosivo: o acúmulo de saldo credor de ICMS.



Este saldo, que representa um imposto pago nas aquisições e não compensado nas vendas, transforma-se em capital de giro empresarial que fica imobilizado nos cofres do Estado.



Na empresa, é contabilizado como imposto&nbsp;a recuperar, no ativo circulante, gerando um lucro fictício e, paradoxalmente, mais impostos a pagar, enquanto fica meses ou anos parado sem ser transformado em caixa, ao mesmo tempo que não tem correção monetária.



No entanto, para as empresas paulistas, existe uma via administrativa rápida e segura para transformar esse custo em recursos financeiros líquidos, uma oportunidade que se torna ainda mais crítica com a iminente reforma tributária, que irá extinguir o ICMS e, com ele, os créditos acumulados não recuperados.



Demonstraremos a seguir, como é possível, no estado de São Paulo, converter o crédito acumulado de ICMS em dinheiro no caixa, detalhando as modalidades de apropriação, os requisitos técnicos e a importância de uma assessoria especializada para navegar neste processo com sucesso antes que a janela de oportunidade se feche com a entrada em vigor da reforma tributária.



<h2 class="wp-block-heading">Um empréstimo compulsório ao Fisco</h2>



O saldo credor de ICMS nasce, em grande parte, de situações em que a legislação tributária concede isenção, redução de base de cálculo, diferimento ou alíquotas menores nas operações de saída, enquanto as entradas (compras de insumos, mercadorias) são tributadas pela alíquota integral.



O resultado é um "descasamento" na conta corrente do imposto, onde os créditos superam consistentemente os débitos, gerando um acúmulo que, na prática, funciona como um empréstimo compulsório da empresa para o Estado, sem correção monetária.



<h2 class="wp-block-heading">Custo financeiro</h2>



O primeiro impacto é o custo financeiro do dinheiro parado. O valor do crédito acumulado representa um recurso que foi desembolsado e que, parado, perde valor ao longo do tempo pela inflação, sem qualquer tipo de remuneração. Em tempos de Selic a 15%, ao longo de 4 anos, por exemplo corrompeu-se 60% do valor de face.



<h2 class="wp-block-heading">Lucro Fictício</h2>



Contabilmente, o saldo credor é registrado no ativo, inflando o resultado da empresa e gerando um lucro que não se realizou financeiramente.



Sobre este lucro fictício, a empresa optante pelo Lucro Real, é obrigada a pagar IRPJ - Imposto de Renda e CSLL - Contribuição Social sobre o Lucro Líquido, utilizando recursos do caixa para pagar tributos sobre um dinheiro que não possui.



Diferentemente da maioria dos outros estados, onde a recuperação de créditos de ICMS frequentemente exige longas e incertas batalhas judiciais, São Paulo oferece um caminho totalmente administrativo através do sistema e-CredAc. Este processo, quando conduzido corretamente, é notavelmente mais rápido e seguro, eliminando os riscos e a morosidade de uma ação judicial.



Muitos gestores, no entanto, são paralisados por crenças limitantes, como o medo de uma fiscalização ou a descrença na eficácia da via administrativa. É crucial desmistificar esses receios.&nbsp;



A fiscalização é uma etapa natural do processo, na qual a empresa, na posição de credora do Fisco, apenas comprova a legitimidade de um direito que a própria legislação lhe confere. A fiscalização estadual, neste contexto, é focada e limitada ao escopo do pedido de crédito, não se assemelhando às fiscalizações amplas e retroativas da esfera federal que engloba vários impostos.



<h2 class="wp-block-heading">As modalidades de apropriação - simplificada e custeio &nbsp;</h2>



A legislação paulista prevê duas modalidades para a apropriação do crédito acumulado, cada uma com suas particularidades:



<h3 class="wp-block-heading">Modalidade simplificada - (portaria CAT 207/09)</h3>



Como o nome sugere, esta é uma via de apuração mais simples, ideal para empresas com volumes menores de crédito. No entanto, ela possui limitações importantes:



Limite de valor: Permite a apropriação de, no máximo, 10.000 UFESPs por mês;Índices limitadores: Utiliza o PMC - Percentual Médio de Crédito e o IVA - Índice de Valor Agregado, que, por serem baseados em médias setoriais, raramente refletem a realidade operacional da empresa, impedindo a recuperação da totalidade do crédito apurado na GIA - Guia de Informação e Apuração do ICMS.



Esta é a modalidade completa e oficial, que permite à empresa atingir a totalidade dos seus créditos, sem os limites da via simplificada. O sistema de custeio, regulamentado pela portaria CAT 83/09, é um método detalhado que exige a identificação do custo de cada produto ou serviço e o ICMS correspondente em todas as etapas do ciclo de vida da mercadoria.



A implementação da modalidade de custeio é um projeto complexo que demanda um profundo conhecimento dos processos internos da empresa. É preciso que a empresa tenha seus processos produtivos bem estruturados para que consiga, através do sistema de custeio, comprovar e recuperar a totalidade de seus créditos lançados em GIA.



<h3 class="wp-block-heading">A complexidade da modalidade de custeio</h3>



O sucesso na implementação da modalidade de custeio depende de uma perfeita sincronia entre diversas áreas da empresa e do suporte de uma assessoria especializada. A formação do crédito e a geração dos arquivos digitais exigidos pela Sefaz envolvem um conhecimento multidisciplinar:



TI - Tecnologia da Informação: Para desenvolver ou adaptar sistemas capazes de extrair e formatar os dados de produção, estoque e fiscais no layout exigido pela portaria CAT 83/09.Análise fiscal e contábil: Para mapear o processo produtivo, identificar corretamente os custos e o ICMS em cada etapa, e garantir a consistência entre as informações contábeis e fiscais;Conhecimento jurídico: Para a correta instrução do processo administrativo, elaborando as petições que demonstram o enquadramento legal do crédito e defendendo os interesses da empresa perante a autoridade fiscal.



Uma vez que o pedido é analisado e homologado (deferido) pela Fazenda Estadual, o saldo credor é oficialmente transformado em crédito acumulado e lançado na conta corrente do sistema e-CredAc. A partir deste momento, o crédito passa a equivaler a dinheiro, com diversas possibilidades de utilização que impactam positivamente o fluxo de caixa:



1. Pagamento de fornecedores: O crédito pode ser transferido para fornecedores paulistas para quitação de compras de matérias-primas, produtos ou serviços;



2. Pagamento de ICMS importação: Utilização para liquidar o ICMS devido no desembaraço aduaneiro de mercadorias importadas pelo estado de São Paulo;



3. Transferência para terceiros: O crédito pode ser vendido para outras empresas paulistas, gerando um recurso financeiro imediato no caixa da empresa cedente;



4. Aquisição de ativos: Compra de bens destinados ao ativo imobilizado, como máquinas e caminhões, utilizando o crédito acumulado.



<h2 class="wp-block-heading">Síntese conclusiva:</h2>



A recuperação do crédito acumulado de ICMS em São Paulo é mais do que uma oportunidade; é uma necessidade estratégica.



O processo administrativo, embora detalhado, oferece um caminho seguro e eficiente para transformar um ativo fiscal ilíquido em recursos financeiros valiosos, desde que obedeça às normas estabelecidas pelo regulamento do ICMS.



Com a reforma tributária no horizonte, a urgência para iniciar este processo é máxima. As empresas que não agirem agora correm o risco real de verem seus créditos, construídos ao longo de anos, simplesmente extintos.



A chave para o sucesso reside em uma condução correta do processo, contando com uma assessoria especializada capaz de integrar as áreas de TI, contábil, fiscal e jurídica para assegurar o correto enquadramento e demonstração à Fazenda das hipóteses e operações geradoras de crédito acumulado previstas no regulamento do ICMS. A hora de transformar o custo do ICMS em caixa é agora, antes da entrada em vigor da reforma tributária e da extinção do ICMS.&nbsp;

Inovação: criando as melhores práticas de amanhã

Ulysses Hempel Ferreira Gomes

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