Atualmente, tanto pequenas quanto grandes empresas estão atravessando um período de transformações sociais, econômicas, políticas e culturais, que resultam na criação ou utilização de novos meios de comunicação a tecnologia cada vez mais avançada,fazendo com que a praticidade,facilite ainda mais nas empresas. Essas novas tecnologias e o uso dos meios de comunicação capazes de proporcionar maior satisfação aos colaboradores.Nos tempos atuais, é fato que a internet vem tomando um espaço cada vez maior no cotidiano das pessoas. Após o surgimento do computador, seu uso foi expandido e vem crescendo cada vez mais ainda nos dias de hoje. As propostas para melhor comunicar-se através das redes de relacionamento estão cada dia mais numerosas na rede mundial de computadores, no entanto, sabe-se que a finalidade de sua utilização é diferenciada em empresas particulares e públicas. A criação de um ambiente empresarial flexível, onde a adoção de redes virtuais de relacionamento são bem aceitas torna os processos de comunicação mais eficientes e, se acrescidos a um bom conjunto de normas de conduta virtual tendem a aproximarem as pessoas e a trazer grandes benefícios para as empresas. Contudo isso,dentre os fatos mencionados acima vem as desvantagens, é onde surgem os robôs que estão tomando conta do homem ou melhor substituindo ele, e a mão de obra está ficando cada vez mais escassa, o desemprego está aumentando, e as únicas pessoas que esão a trabalhar que ganham essa oportunidade são pessoas qualificadas. Vantagem porque tem como você colocar o seu produto na internet, o robô faz tudo pra você, você vende o seu produto pela a internet, há uma grande agilidade, que é fora do normal, ás vezes paro para pensar e imagino a vida sem a intenet, sem a tecnologia e de verdade é dificil, ela vem desencadeado um papel fundamental e ao mesmo tempo não do jeito que nós a usamos. Com isso, o uso dos computadores da internet vem tomando conta dessa etapa da vida das pessoas, e é claro que essa mudança não implica somente em vantagens para elas, mas também em desvantagens que muitas vezes podem desencadear problemas na sociedade e até mesmo no mundo, pela falta de emprego, pois ao mesmo tempo que precisa-se de pessoas qualificadas para fazer os robôs, que são poucas, precisa de outras que não são qualificadas, ai está a grande desigualdade social. A oportunidade para poucos e a desvantagem da internet.