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Um dos assuntos mais falados nos últimos tempos é Coaching. E, isso é bastante compreensível. Falar sobre esse tema, nos dias atuais, é bastante oportuno tendo em vista as situações e dificuldades encontradas nos procedimentos da gestão.
A forma tradicional de gerenciar, mais do que nunca, precisa ser repensada uma vez que seus moldes não se adequam mais ao meio organizacional.
Segundo Jack Welch, guru da atualidade, &#8220;No futuro, pessoas que não forem Coaches não serão promovidas. Gestores que forem Coaches serão a regra.&#8221;
O Coaching é altamente eficiente porque tem como foco a descoberta de valores verdadeiros tanto da organização como de seus integrantes. A produção do alinhamento dos valores, portanto, é de extrema importância e sem o qual a performance nos negócios dificilmente pode ser otimizada.
Um dos grandes diferenciais do processo é que o Líder &#8211; Coach procura pensar nas pessoas em termos de seu potencial, não de sua performance. O líder-coach é, acima de tudo, aquele que proporciona desenvolvimento antes de cobrar desempenho.
Isso é perfeitamente entendido, visto que, todos nós temos um potencial enorme guardado e que, quase sempre, desconhecemos. Pessoas comuns fazem coisas extraordinárias quando precisam, como por exemplo, salvar um filho. A capacidade está lá e a crise é o catalisador. Assim, é preciso despertar esse potencial adormecido.
O Coaching vai fazer exatamente isso: catalisar a energia. O processo de Coaching pode ser definido como: &#8220;Metodologia atualizada, avançada e serena de recuperar, da energia contida, os anseios adormecidos, transformando-os em propósitos e metas de vida, resgatando e alimentando o vigor e o prazer em viver.&#8221; (Roseli P. Macetti)
Quando observamos o dia-a-dia das pessoas na vida e nas organizações, notamos que o líder transmite crenças pessoais o tempo todo. Assim, ao funcionário A que apresenta certas habilidades, o líder só atribuirá tarefas que acredita que ele possa desenvolver. Agindo dessa forma, o líder somente reforçará aquilo que o funcionário já é. Portanto, ele precisa dar outras tarefas para ajudá-lo a sair da &#8220;concha&#8221;.
Um dos papéis do Líder-Coach é construir a autoconfiança do orientando. Passar confiança; dar permissão; dar incentivo e apoio. Todos os seus funcionários devem ser tratados como iguais, ainda que os trabalhos tenham um peso menor. O Líder-Coach trabalha com empatia, integridade e desprendimento.
O líder-coach, que as organizações tanto precisam, é aquele que cria condições para que o liderado aprenda e se desenvolva, aumentando sua iniciativa e criatividade. O líder que se deseja atualmente é aquele que mobiliza a equipe através do aprendizado contínuo.
Porém, o mais importante ao líder-coach é desejar, no mais fundo de sua alma, que todos à sua volta sintam-se satisfeitos e felizes com o desenvolvimento e desempenho de todos.
Você pode se atualizar sobre Coaching fazendo cursos pela propria internet (cursos online) existem vários é só pesquisar.
Dica:
Portal Educação: <a href="http://www.portaleducacao.com.br/gestao-e-lideranca/cursos/653/curso-de-coaching/afiliado/5371">Curso Coaching</a>

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Umas das grandes vantagens desse novo tipo de relacionamento entre empresas e consumidores é a possibilidade de uma maior aproximação da empresa com seu cliente, e assim receber um feedback imediato do mesmo sobre seus produtos e serviços. Em contrapartida, da mesma forma que o cliente-internauta se aproxima da empresa, ele encontra grande prazer em conversar e trocar experiências com outros clientes-internautas. Surge então, uma nova categoria de consumidores que influencia outros clientes de forma positiva ou negativa.
 
Mesmo que uma determinada empresa não tenha presença na Internet, com certeza seus clientes estarão lá de alguma forma trocando experiências sobre seus produtos e serviços, e, na maioria das vezes, comparando com produtos e serviços da concorrência. Para uma empresa que tem seu nome citado de alguma forma na internet, só lhe restam duas alternativas: Primeiro, ignorar o fato e, segundo, interagir com seus clientes de forma a fortalecer a confiança ou recuperá-la em alguns casos.
Ter uma presença "apenas" para interagir com seus clientes é deixar de lado uma oportunidade valiosa de conseguir novos clientes. Existem diversas maneiras de conseguir novos clientes atraindo-os para o seu site, uma delas seria investir dinheiro em propagandas em outros sites ou em outras mídias. Mas a quantidade de pessoas com potencial para ser um cliente é muito maior do que a quantidade de pessoas que se possa atingir somente com esse tipo de ação.
A área com maior potencial para angariar novos clientes são os resultados de pesquisas de ferramentas como o Google. Por isso, existe uma preocupação por parte dos desenvolvedores para que seu site apareça com maior destaque nesses resultados e para isso, eles se utilizam de técnicas chamadas de SEO (Search Engine Optimization), que nada mais são do que trabalhar na otimização do código do site para melhorar e facilitar "leitura" para as ferramentas de buscas.
Segundo Torres (2009), as ferramentas de buscas representam a porta de entrada de mais de 80% da navegação na Internet. Isso significa que quando um internauta deseja algo, ele digita algumas palavras em sites como o Google e espera encontrar a solução para seu problema logo na primeira página. Assim, para uma empresa que deseja aumentar o volume de visitas em seu site e consequentemente aumentar o número de seus clientes, é muito importante investir em marketing de busca (técnicas de SEO) para que seu site apareça de preferência entre os primeiros resultados da busca orgânica quando um internauta pesquisar algo relacionado ao produto, serviço ou marca da empresa.
Utilizar a internet como meio comunicação, divulgação e publicidade é sem dúvida um baixo investimento para as empresas perante o alto benefício que essa nova mídia oferece, porém, antes de "colher os frutos" é preciso investir esforços nessa empreitada, pois o "ganhar" o cliente-internauta através do marketing digital depende da capacidade de alcançar e oferecer ao publico um conteúdo de valor para uma clientela cada vez mais exigente.
Sali Andrade
Site: <a href="http://www.revenda5reais.com/?id=sali">Revenda 5</a>
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O Novo Mercado Online

<img src="http://www.mereoconsulting.com.br/wp-content/uploads/2012/11/empreendedorismo_mereo_consulting.jpg" alt="alt" width="343" height="257" /> Muitas pessoas estão usando a internet para ganhar dinheiro extra, ou mesmo para substituir os seus empregos. A internet tem um potencial ilimitado de ganhos para aqueles dispostos a aprender as habilidades necessárias para se tornar sucesso. Aqui estão algumas dicas sobre o que você precisa saber sobre como ser um empreendedor de sucesso online.
 
1. Acredite que você será bem sucedido. Tendo o direito mentalidade empresarial é vital para o seu sucesso. Você deve acreditar em si mesmo e veja-se um sucesso antes mesmo de começar. Há empreendedores on-line que estão fazendo rendas de seis números. Se você ler algumas histórias de sucesso, você vai perceber que eles não são diferentes do que ninguém. Ouvir alguns CDs desenvolvimento pessoal ou a leitura de bons livros pode ajudar a sua mentalidade como você construir um negócio bem sucedido.
2. Você deve definir metas. Essas metas precisam ser tanto a curto e a longo prazo. Todas as pessoas que realizaram muito na vida fizeram metas para si próprios. Você deve saber onde você é dirigido, a fim de chegar lá. As metas devem ser realistas, mas não muito fácil. É uma boa idéia para desafiar a si mesmo. Objetivos podem ser definidos semanal, mensal e anual.
3. Ser coerente com o seu trabalho. Decida quantas horas você pode anular a cada dia para trabalhar em seu negócio. Estes devem ser atividades que vão ajudá-lo a aumentar sua renda. Coisas como a reorganização de sua mesa, respondendo e-mails (a não ser de negócios relacionados) e assim por diante não produzem renda. É fácil se distrair e você deve manter o foco nas coisas que o ajudarão a crescer o seu negócio.
4. Aprenda as habilidades que você precisa de outros que já são sucesso. Não há melhor maneira de educar-se sobre como fazer uma renda em linha do que daqueles que já estão ganhando dinheiro. Se quisermos aprender a tocar um instrumento musical que iria receber instruções de alguém já qualificados nessa área. Não é on-line diferente.
5. Não dê ouvidos a pessoas negativas. Muitas pessoas não vão entender por que você é um empreendedor online. As pessoas podem dizer bem com seus conselhos, e podem pensar que não existem oportunidades legítimas para ganhar dinheiro. Você pode achar útil para se juntar um fórum on-line para empreendedores de internet para trocar idéias com pessoas que pensam.
6. Não tenha medo de falhas ocasionais. Mesmo os indivíduos mais bem sucedidos têm dito que eles experimentaram falha no caminho para o sucesso. Tornando-se um empreendedor de sucesso on-line não acontece durante a noite. Levará persistência e paciência.
7. Recompense-se de tempos em tempos. Você pode fazer isso quando você alcançar uma meta determinada renda, ou o que você decidir. Você pode optar por ter um bom jantar fora, ou seja o que for que você gosta de fazer. Embora você está trabalhando para objetivos maiores, você deve comemorar menores sendo atingido primeiro. Também é importante apenas para se divertir de vez em quando também.
Essas dicas, se seguidas de forma consistente, pode ajudar a conseguir o que quer que você tenha em mente.
Veja alguns exemplos de idéias bem sucedidas na internet:
CASHMAIL: <a href="http://www.cashmail.com.br/?id=34BA62C1">http://www.cashmail.com.br</a>
INFOPRODUTOS: <a href="http://www.ipromocenter.net">http://www.ipromocenter.net</a>
HOSPEDAGEM: <a href="http://www.clubedossites.com.br/?andradesali">http://www.clubedossites.com.br</a>

Como se tornar um empreendedor bem sucedido na Internet!

Um problema logístico virou ativo de marca e mostra como timing, tom e controle de narrativa podem redefinir uma crise



No último sábado (28), a Nestlé divulgou o roubo de um caminhão que transportava 12 toneladas da nova linha de chocolates KitKat, isso equivalente a mais de 413 mil unidades. O caso ocorreu durante o trajeto entre centros de produção na Itália e os de distribuição na Polônia. Para dimensionar a escala da carga, &nbsp;basta dizer que esse volume seria suficiente para oferecer ao menos uma unidade de 40 gramas para cerca de 290 mil pessoas.



O que a empresa perdeu em produto, compensou em visibilidade. Primeiro, com um comunicado de tom bem-humorado sobre o roubo. Depois, com a repercussão nas redes, impulsionada por memes e interações com outras marcas como a companhia aérea Ryanair e a pizzaria Dominos. Por fim, com o desdobramento da história em novas ativações de comunicação, mantendo o caso em circulação para além do noticiário inicial. Hoje mesmo, a empresa lançou uma plataforma para rastrear os itens roubados.



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https://twitter.com/KITKAT/status/2039270297774207041
</div></figure>



Transformar um problema em conteúdo, conversa e alcance orgânico é uma ambição frequente das marcas. Mas isso não acontece por acaso. Depende de timing, leitura de contexto e, principalmente, da capacidade de responder com o tom adequado. Mas como ter certeza que um problema pode ser tratado com humor sem gerar um backlash futuro? E como os times de PR sustentam esse tipo de abordagem diante de executivos cada vez mais avessos ao risco?



A primeira avaliação dos times deve recair sobre as consequências do episódio. Roubo de carga é um problema sério para as empresas. Mas, neste caso, o motorista não ficou ferido, recebeu suporte da empresa e não houve desabastecimento do produto nos supermercados, mesmo às vésperas da Páscoa. A Nestlé também informou que colabora com as investigações e, em uma mensagem sucinta publicada no Instagram, afirmou que não há qualquer risco para o consumo. Somado a isso, a história é diferente, tem apelo visual e engraçada, encaixando-se bem ao tom da marca, que sempre foi leve.



Esse enquadramento inicial delimita o campo possível da narrativa: um incidente sem dano humano direto, com impacto operacional controlado e sem riscos de saúde para os clientes. É justamente essa combinação que autoriza a inflexão de tom. O humor, aqui, não mascara o problema; ele só é viável porque a situação já foi contida.



Além disso, há a questão do timing. Os times de PR precisam estar sempre alinhados às outras áreas da empresa para extrair essas informações, definir o tom de voz e divulgar o comunicado sem perder o controle da gestão de crise. Uma marca não pode permitir que outros elementos falem por ela ou determinem como as situações serão conduzidas na mídia. Por isso, precisa agir rápido.&nbsp;Isso é importante por que tenho notado executivos mais avessos ao risco, e com razão, de explorar certos caminhos de comunicação. O problema é que cautela em excesso também cobra seu preço. Quando vira travamento, ela esvazia o tom, atrasa a reação e faz a marca perder o instante em que ainda é possível conduzir a conversa.



Na Barthes, agência da qual sou sócia e fundadora, orientação é manter um canal aberto com todas as áreas do cliente, especialmente criação, jurídico e logística. Esse fluxo encurta aprovações, reduz ruídos e abre espaço para que a criatividade entre sem comprometer a reputação da marca.&nbsp;

Como a Nestlé transformou o roubo de mais de 400 mil KitKats em um case de PR

O 1º de abril virou quase um retrato permanente da internet. Porque a mentira, hoje, não precisa ser convincente. Ela só precisa ser compartilhável.



A Verdade Morreu …Vivemos um 1º de Abril Permanente Onde o Algoritmo Decide no Que Você Acredita



Hoje é 1º de abril… mas no ambiente digital, a pergunta já não é mais: “isso é verdade?”



Na era da inteligência artificial, a lógica mudou. A pergunta real virou: isso parece verdade? isso engaja? isso confirma o que eu já acredito?



E os dados mostram isso com clareza:



1 - Conteúdos emocionais e polêmicos têm até 3x mais alcance.



2 - Narrativas simples se espalham até 6x mais rápido que verdades complexas.



3 - O algoritmo não julga ele distribui.



A IA acelerou a produção. Os algoritmos escalam a distribuição. Mas o comportamento humano continua sendo o mesmo: reagir primeiro, verificar depois.



No fim, o 1º de abril virou quase um retrato permanente da internet.



Porque a mentira, hoje, não precisa ser convincente.



Ela só precisa ser compartilhável.



Ela precisa agradar a bolha.



A mentira não precisa ser verdade só precisa fazer sentido para quem quer acreditar.



Então cuidado com as notícias :)

Colapso da verdade digital: como algoritmos e bolhas redefinem a percepção coletiva

A diretora da ACATE que está ensinando Fortune 500s a medir produtividade pelo humano, não pelo relógio



Betina Zanetti Ramos é vice-presidente de Relacionamento da ACATE, uma das principais associações de tecnologia do Brasil, com acesso direto a insights de centenas de empresas de inovação. Sua liderança transformou a ACATE em um hub de inteligência estratégica, conectando startups, corporações e decisores globais. Ela trilhou uma jornada que a colocou na interseção entre transformação digital acelerada e as consequências humanas dessa transformação. E é exatamente nesse ponto que a maioria dos C-levels está errando silenciosamente — enquanto investem em IA e agilidade, estão descuidando do lado humano do seu negócio, perdendo engajamento de seus colaboradores e colocando em risco seu maior ativo, as pessoas.



<h2 class="wp-block-heading">1. O Erro Que Ninguém Admite: Dados Sem Humanidade = Decisões Vazias</h2>



Pergunta: Se você está nadando em dados e IA, por que seus melhores talentos ainda saem?



Insight de Betina:



"Estamos em um ambiente onde conseguimos obter dados e tomar decisões estratégicas olhando para isso. Mas quanto mais evoluímos no digital, na IA, mais precisamos desenvolver a humanização nos ambientes corporativos. Muito evoluímos em tecnologia mas no início e no fim sempre estão as pessoas, a tecnologia é meio."



Aqui está o paradoxo que está matando companies de alto crescimento: você acumula métrica sobre métrica, implementa IA, ganha velocidade — mas ignora o sinal mais importante de todas: a saúde do seu time. As empresas que cresceram acreditando que dados resolvem tudo estão descobrindo, da forma dura, que números não retêm talento. Humanos retêm humanos.



O erro é matemático, não humano. Você otimiza para conversão, CAC, LTV, burn rate — métricas que importam, sim — mas esquece de perguntar: meu time quer acordar amanhã? Quando isso desaparece da equação, você terá os melhores dados do mundo e nenhuma pessoa para interpretá-los.



Gigantes como Microsoft e Salesforce já aprenderam essa lição. Começaram a correlacionar saúde mental de times com performance de produto. Descobriram o óbvio: um time queimado inova mal, executa pior, e sai. Um time humanizado? Multiplica valor em escala.





<h2 class="wp-block-heading">2. O Elo Perdido: Tecnologia e Humanidade Vivem em Universos Separados</h2>



Pergunta: Você consegue alinhar desejo de desempenho com qualidade de vida, ou acha que são opostos?



Insight de Betina:



"Precisamos alinhar o alto desempenho com a vida. É possível termos produtividade com qualidade de vida. Aqui destaco a autorresponsabilidade para uma jornada proposital de autoconhecimento, pois não podemos dar o que não temos. Precisamos ser melhores seres humanos para depois estimular e contribuir com o nosso entorno. Perfis voltados para humanização, as happiness skills como a generosidade — são questões&nbsp; importantes que podem impactar positivamente. O número pode vir de uma forma melhor, como consequência de ações que ajudem no desempenho do potencial humano aumentando o engajamento e a vontade de realização."



Este é o padrão que Betina identifica em empresas que explodem em receita, mas implodem em cultura: acreditam que desempenho e humanidade são negociação. Ou você escolhe números bonitos com time queimado, ou escolhe bem-estar com crescimento fraco. Falso dilema. Completo.



A verdade que poucas lideranças admitem é que a geração que vai te dar 3x crescimento não quer trabalhar para donos de empresa. Quer trabalhar com líderes que conseguem ser simultaneamente assertivos e empáticos, exigentes e generosos, estratégicos e humanizados. Essa combinação não é soft. É o diferencial competitivo que valida ações de startups.



Para C-levels implementando OKRs: isto exige coragem radical. Estabelecer KRs não apenas de resultado, mas de saúde de time. Mensurar "soft skills" — empatia, diplomacia, capacidade de escuta — não como métrica de RH, mas como capacitadora de inovação. Quando essa conexão desaparece, você traz performance que custa mais do que gera.



Empresas como Netflix, Spotify e Patagonia não ficaram famosas por tecnologia. Ficaram porque entenderam que o time humanizado é a verdadeira vantagem competitiva. Pagam um prêmio por talento, sim. Mas investem mais em desenvolvimento de liderança que consegue ser dualmente humana e estratégica.



<h2 class="wp-block-heading">3. Velocidade Não Mata Inércia: Como IA Vai Revelar Falta de Humanidade Mais Rápido</h2>



Pergunta: Com IA acelerando tudo, você está preparado para que burnout dos seus líderes se revele em semanas, não anos?



Insight de Betina:



"Hoje conseguimos ser mais ágeis, assertivos, mais pautados em dados. Mas o que estamos fazendo com o tempo que sobrou? A tendência é atribuir mais atividades. Somos mais dinâmicos na entrega, mas temos problemas como burnout. Precisamos usufruir da tec, mas gerar tempo para o ócio criativo. O ponto de atenção deve ser sempre a saúde mental. Nossa atuação é cada vez mais global. Em muitas áreas não existe mais restrição de mercado. Vai ter competição o tempo todo. Qual será o nosso diferencial?”



Este é o alerta que mantém CEOs acordados: IA não resolve falta de humanidade, apenas a acelera. Betina está apontando para algo que soa simples mas é profundamente desafiador — a IA vai forçar mais agilidade, mas isso só gera valor se você usar o tempo recuperado para criar e respirar, não para sobrecarregar.



O pavor real não é sobre tecnologia. É sobre inércia humanológica. Empresas que ganham tempo com IA e o alocam em "mais uma tarefa" estão já obsoletas. Em um mundo onde inovação é o único diferencial duradouro, queimar talento é uma sentença de morte lenta. A IA vai amplificar exatamente o que você já faz — se sua liderança é humanizada e estratégica, IA multiplica valor. Se é um tirano com números bonitos, IA amplifica destruição.



Para C-levels: isto significa que agilidade que IA oferece não é licença para impulsividade em relação aos humanos. É uma chance de proteger espaço para criatividade, inovação, respiração. Netflix tem "innovation time". Google tem 20% de tempo livre. Slack permite "deep work days". Não é luxo. É estratégia de retenção de talento traduzida em linguagem de receita.



<h2 class="wp-block-heading">A Revolução Silenciosa Que Está Mudando o Jogo</h2>



O padrão que Betina identifica não é novo em empresas como Google, Amazon e Patagonia — elas há tempo entenderam que humanidade e estratégia não são opostos. É um sistema onde pessoas empoderadas geram inovação, tecnologia amplifica impacto, e métricas refletem isso.



A diferença entre quem "usa" tecnologia e quem "é" empresa humanizada começa exatamente aqui: na capacidade de acelerar sem descartar gente. Métodos ágeis, OKRs, IA — tudo isso é meio. O início e fim são sempre pessoas. Quando você esquece disso, você não tem empresa escalável. Tem máquina com burnout bem documentado.



O erro que a maioria das companies comete é tentar resolver fragmentação entre estratégia e humanidade através de mais processos, mais reuniões de alinhamento, mais frameworks. A verdade que Betina aponta é mais radical: o problema não é execução, é escolha. Quando você não consegue decidir se importa mais com números ou com as pessoas que geram números, você não tem cultura. Tem ambiguidade que mata resultado.



<h2 class="wp-block-heading">A Pergunta Que Vai Tirar Seu Sono</h2>



Se IA consegue fazer em uma hora o que levava um dia, mas seu time está mais queimado do que antes — você realmente otimizou, ou acelerou o caminho para o fracasso?

Liderança Tradicional x Liderança Coaching

Sali Andrade

Liderança: como se tornar um executivo indispensável, com Rodrigo Araújo | Café com ADM 490

Liderança: como se tornar um executivo indispensável, com Rodrigo Araújo | Café com ADM 490

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