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Depois de contribuir mais de 20 anos como colaborador de grandes empresas, cheguei ao momento que me fiz a seguinte pergunta&#8230; Com tanta experiência acumulada, conhecimentos processados na &#8220;massa cinzenta&#8221;, com tantos amigos constituidos, com vários milhões vendidos em podutos e serviços para as Empresas em que trabalhei, com tantas horas de sono perdidos debruçado sobre livros técnicos&#8230; por que não empreendo e busco minha sobrevivência sozinho? Já vendi milhões de reais para as Empresas a qual servi muitos anos, será que não tenho competência para gerar renda e emprego como empreendedor? Para ajudar a encontrar respostas, fui até a Pirãmide de Maslow, contemplei todos os comportamentos e fatores que determinam a motivação ou desmotivação do individuo e encontrei algumas respostas&#8230; vejamos:
Necessidades fisiológicas &#8211; Comida, Saúde, Moradia, Deslocamento, Banheiro
Todas estas estava sob controle, comia todos os dias, amava cada segundo,morava bem e ia ao banheiro regularmente.
Necessidades de segurança &#8211; Estabilidade Financeira, Emocional, EMPREGABILIDADE
Também tinha alcançado as principais seguranças que necessitamos para sermos felizes
Necessidades Sociais &#8211; Familia, Amigos, Harmonia, Aceitação.
Com esta referência tenho um pouco de dificuldade com a relação a beleza&#8230;todas as outras referências, tenho experiência positiva com todas as outras.
Necessidades com a estima &#8211; Beleza, Auto estima, Reconhecimento
Com meus 42 anos de idade não posso afirmar que continuo com a beleza dos 20 anos, mas, tenho a beleza dos quarentões, e procuro dentro das minhas aspirações e orações, pedir a Deus resignação para tudo que recebemos de presente da vida.
Necessidade de Auto realização &#8211; Liberdade, Empreendedorismo, independência
Hoje, tenho a necessidade para garantir todas as conquistas que consegui e que o nosso colega Maslow nos mostrou através da sua pirâmide e que vivi durante todos estes anos, busco este momento incansavelmente, ser independente, empreendedor e livre, parece ser impossível e muito longe, mas, NÃO É. É necessário muita coragem para abrir mão do conforto corporativo e os beneficios sociais que as grandes Empresas promovem para nos manter motivados naquilo que fazemos quando estamos defedendo os interesses dela, ter coragem para dizer não e ir embora em busca da sua AUTO REALIZAÇÃO é provar e mostar a Maslow que ele tinha razão.
Abraço a todos.
Marcelo Herculano <a href="http://www.ciadevendas.com">www.ciadevendas.com</a>

Maslow - Estava com a razão

Prezados Amigos, Estava reverenciando o grande contribuinte da administração, Maslow... quando ele publicou a tese que virou pirâmide com as causas e efeitos referente a fatores que impactam diretamente na Motivação ou Desmotivação do ser humano ele estava com a razão.

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Maslow &#8211; Estava com a razão

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Administradores | Conhecimento para Resultados

A VENDA A venda que pressiona, empurra e, até mesmo, agride que tem o objetivo conseguir resultados à custa da satisfação do cliente, forma a "má práxis" da profissão.Essa modalidade nefasta, produto do desconhecimento e da acumulação de vícios de profissionais improvisados, tem sido a principal causa do desprestigio da venda. Foram décadas de improvisação, e pouca e questionável ética no exercício de uma atividade vital para todo o tipo de negócio.Os chefes que delegaram aos encarregados desqualificados a tarefa de atingir metas, não apenas deixaram de colher resultados periódicos, como também tiveram uma clara idéia da magnitude do estrago que tal exercício produziu na imagem, nas marcas, nos produtos e serviços no mercado de suas empresas.Mesmo que custe aceitar, essa falta de cultura de venda orientada à satisfação de clientes ainda persiste nos dias de hoje em todos os locais corporativos.Caso haja dúvidas, tente lembrar qual foi a ultima vez que você percebeu um deleite, como resultado de um contrato, com um representante de venda nos últimos anos. Se você quer mais provas dessa falta de cultura em relação à venda, analise e reflita a qualidade dos vendedores que lhe atenderam nos últimos dias...A venda profissional, de sua parte, gera resultados mediante a ação embasada exclusivamente na eficiência e na eficácia da gestão de seus representantes, a fim de alcançar de forma sistemática e constante as metas periódicas estabelecidas.Tudo isso é regido pelos seus Dez Fundamentos. "São eles: sempre conseguir prospectos e clientes satisfeitos", assegurando satisfação de cada contato que se realize no mercado.Existem cinco etapas para consegui-lo, que surgem da mesma definição da Venda Profissional:"É um processo pelo qual uma pessoa (vendedor/a) induz outra (prospecto ou cliente potencial) a passar por todas, e cada uma das seguintes etapas:• Despertar o interesse do cliente sobre o tema; • Reconhecer a existência de necessidades ou problemas que se satisfaçam, ou se solucionem com os produtos e serviços oferecidos; • Aceitar que os benefícios que surjam das discussões e recomendações satisfaçam as necessidades, ou resolvam os problemas manifestados previamente; • Despertar e melhorar o desejo de comprar do cliente; • Tomar e executar a decisão da compra".Com a finalidade de visualizar o efeito dessas cinco etapas, observe quando nos dispomos a solucionar um problema, ou a satisfazer uma necessidade. Todos nós realizamos uma seqüência lógica de ponderação para solucioná-lo.O mais interessante dessa definição é que ela é totalmente aplicável a todo tipo de produto ou serviço que se deseje vender, mediante todas as formas e estratégias de venda que existam e, até mesmo, que surjam no futuro. A única ressalva se faz em como avançamos em cada uma dessas etapas.No caso dos produtos de consumo massivo, que se adquirem através da modalidade de auto-serviço, ou mesmo através de seus distribuidores legais, os comercializamos sem a assistência de representantes de venda. Resumindo, através de provedores qualificados para sua entrega.Quando não se trata de produtos ou serviços que não se adquirem sob essas modalidades, se faz necessário a intervenção de um representante que deve adotar um papel que leve à venda.Ao proceder analiticamente através de uma Técnica Profissional de Vendas eficaz, por cada uma dessas etapas, sem pressão alguma, induzindo o interlocutor a passar por cada uma delas, se obtém uma verdadeira análise com um alto grau de participação do entrevistado.Isso permite que o cliente averigúe suas necessidades e se, e somente se, lhe resultar conveniente, ele tomará a melhor decisão, de acordo com cada caso. Tais Técnicas Profissionais de Venda permitem conhecer e aprender a induzir com eficácia a toda a pessoa contatada, com a finalidade de fechar negócios de total qualidade. Caso as necessidades do cliente não estejam relacionadas com o produto em questão, ao final da entrevista, as portas para futuros negócios ou oportunidades, estarão abertas.O conhecimento e o domínio de tais técnicas fornecem outra fortaleza chave para quem aprende a usá-las. Elas se referem à eficácia de conseguir mais negócios fechados de qualidade em um menor número de entrevistas realizadas.Quanto à consistência do alcance de resultados de venda, capitalizando tal eficácia, se consegue mediante um "método de gestão", desenvolvido à medida de cada estratégia de venda que se decida aplicar, com uma eficiente direção da equipe de vendas.Logo, o desenvolvimento do tema em questão pode chegar a estabelecer o que realmente se deseja obter, com o resultado da própria gestão cotidiana no mercado por parte dos próprios representantes. Quanto mais consistente a qualidade que se demonstre, maiores serão os frutos que se colherão do mercado em cada período do ano, e mais alto será o posicionamento da marca na mente dos atuais e futuros clientes. Por Marcelo Herculanowww.ciadevendas.com

A venda

Apresentação Empresarial Nos que fazemos a CIA DE VENDAS temos a honra e pedimos licença para apresentar um projeto empresarial que trará excelentes resultados para equipe Comercial e Gestores corporativos da sua Empresa.
 CIA DE VENDAS é o primeiro centro de treinamento da Paraíba, com dedicação ao mercado corporativo, focado em otimizar e qualificar o trabalho de equipes comerciais, através de treinamentos especializados e implementação de técnicas de vendas modernas e de eficiência comprovada.
 Nossa Missão Proporcionar e potencializar um ensino de alta performance e baixo custo, com a finalidade de incluir, promover e consolidar o conhecimento na área de vendas.
 Nossa Visão Inspirar a multiplicação de valores ligado ao segmento comercial, visando a sustentabilidade e a maximização dos resultados.
 Valores Promover desenvolvimento social e econômico para a comunidade COMERCIAL; Capacitar e implementar a melhoria contínua nas Empresas e Inserir profissionais capacitados no mercado de trabalho;
 Filosofia e principios Um bom vendedor é, antes de tudo, um excelente cidadão e um profissional equilibrado, ciente de seus potenciais e limitações.
 Nosso Compromisso Praticar aquilo que ensinamos; Garantir genuíno interesse pelas pessoas; Perseguir a excelência e qualidade; Criar um ambiente leve, divertido e descontraído; Valorizar o autoconhecimento; Proporcionar resultados imediatos e eficazes; Promover a coragem e a integridade
Capacitação de potenciais profissionais de vendas; Melhoria no atendimento do segmento comercial , abrangendo todas as funções; Formação e Capacitação de líderes comerciais; Inserir o jovem na busca do 1º emprego
 FOCO DOS NOSSOS TREINAMENTOS - VENDAS
1. Aumentar a auto-estima do vendedor e equipe de vendas 2. Motivar os profissionais a desenvolver uma metodologia eficaz de vendas. 3. Conscientizar a equipes de vendas de que a prática da inovação deve sempre ser a regra e não a exceção.
 Conteúdo programático do curso de vendas Prospecção – Descubra novos clientes; Preparação e Planejamento – Como Preparar e planejar ações; Levantamento de necessidades – Como fazer Perguntas para descobrir oportunidades; Abordagem; Negociação – Como lidar com objeções; Proposta de valor; Fechamento – Como concluir a negociação; Pós venda;
CARGA HORÁRIA – 36 HORAS
 FOCO DO NOSSO TREINAMENTO - GESTÃO COM PESSOAS
 Desenvolver capacidades para definir modelos de gestão; Identificar características PESSOAIS com competências diferenciadas; Contribuir e alavancar os resultados.
Fatores que determinam a adoção de determinado modelo de gestão; Gestão por competências e Meritocracia;Motivação - fator crítico para colaboração; Planejamento - Incluindo as pessoas; Ferramentas para assegurar a cooperação.
CARGA HORÁRIA – 36 HORAS
 FOCO DO NOSSO TREINAMENTO - RELAÇÕES HUMANAS
 Crescimento pessoal e profissional ; Busca do auto-conhecimento ; Melhorar a auto-estima ; Direcionar a auto-motivação ; Gerenciar melhor a própria vida.
Relações Interpessoais e Intrapessoal; Auto-conhecimento;Auto estima;Auto-motivação; Competência Emocional
CARGA HORÁRIA – 24 HORAS
 Espero um dia nos encontrarmos! Atenciosamente,
 Marcelo Herculano <a href="http://www.ciadevendas.com">www.ciadevendas.com</a>

Apresentação Empresarial

O título acima se refere a um tema que conheço muito – "treinamento de pessoal" ou treinamento profissional. São mais de 20 anos de experiência neste segmento e, certamente, já treinei de forma direta (como instrutor) ou indireta (como gerente ou diretor deste setor em empresas) mais de 2.000 pessoas.
 
O mercado está usando o termo "apagão de mão-de-obra" mas eu vou usar "apagão de profissionais" porque vou focar no segmento em que trabalho: COMERCIAL. Por conta da falta de uma clara política nacional de fomento à educação corporativa, estão começando a faltar vendedores, Gestores, Engenheiros, Cientistas da computação, Programadores, Técnicos nos diversos segmentos de ensino (eletrônica, elétrica, informática, mecânica, mecatrônica, etc ).
Então cabem algumas perguntas básicas: Como vamos crescer? Como vamos competir na economia local e global? Haja vista sermos afetados diretamente por este advento mundial. Vamos ter competência necessária para os novos cargos de alto conhecimento e valor a serem gerados no futuro?
O que o governo, com suas universidades corporativas agora transformados em Institutos Federais de Educação, está fazendo de diferente?
Estou falando de grandes planos estratégicos nacionais e não de iniciativas pequenas, avulsas e isoladas, algumas das quais são até de nosso conhecimento. O fato é que já começaram os primeiros movimentos para importação de profissionais especializados da Espanha e Portugal. Acreditem se quiser !!
Precisamos fazer a nossa parte e seguir a tendência nacional, treinando a base comercial que temos...
 
Por Marcelo Herculano
 www.ciadevendas.com

Apagão de profissionais"  Uma crise silenciosa que se aproxima.

Fernando da GNOG Mídia &amp; Tecnologia mostra como líderes inteligentes usam oportunidades + tecnologia para dominar mercados emergentes



Fernando é CEO da GNOG no México, uma das principais empresas de tecnologia e mídia digital da América Latina. Em apenas 6 meses, ele transformou o que seria uma operação temporária em um negócio sólido e em expansão. Reconhecido por sua visão estratégica na região latino-americana, Fernando desenvolveu um modelo de negócios único que combina planejamento estratégico com implementação prática. Sua experiência em identificar e capitalizar oportunidades emergentes, aliada ao uso inovador de IA, oferece insights valiosos para CEOs que buscam acelerar crescimento em mercados complexos.



<h2 class="wp-block-heading">Decisão baseada em resultados: o método anti-planejamento excessivo</h2>



Pergunta: Como você toma decisões estratégicas quando o mercado muda constantemente?



Insight de Fernando: “Eu balizo muito em resultado. Começamos online e acabou que fomos mais pro lado offline nos últimos anos. O resultado foi me mostrando isso. O modelo de negócio da GNOG é estilo planejadora no Brasil, que acaba encarregada de implementar tudo.”



O diferencial está na flexibilidade estratégica orientada por dados reais. Enquanto a maioria dos CEOs se prende a planos rígidos, Fernando usa uma abordagem adaptativa onde os resultados direcionam as decisões. Isso significa estar disposto a pivotar completamente - de online para offline - quando os números indicam uma direção melhor. Para líderes C-level, isso representa uma mudança fundamental: menos tempo em reuniões de planejamento, mais tempo analisando métricas que realmente importam para a receita.





<h2 class="wp-block-heading">Foco estratégico: a arte de dizer não para crescer</h2>



Pergunta: Como você mantém foco quando surgem oportunidades tentadoras em outros mercados?



Insight de Fernando: “O México é o meu foco. A importância da oportunidade é algo que me dirige. Por exemplo, uma ótima oportunidade no Brasil, eu até vou, mas a oportunidade precisa chegar antes.”



A genialidade está em criar critérios claros para expansão. Fernando não rejeita oportunidades - ele as hierarquiza. O México permanece como base sólida, mas ele está aberto a mercados adjacentes quando a oportunidade se apresenta com força suficiente. Isso evita a armadilha comum de CEOs que diluem recursos tentando estar em todos os lugares. Para executivos, significa definir seu “mercado âncora” e estabelecer critérios mensuráveis para quando vale a pena expandir.



<h2 class="wp-block-heading">IA como multiplicador de CEO: além da automação básica</h2>



Pergunta: Como a inteligência artificial está mudando sua forma de liderar?



Insight de Fernando: “Minimizou muito tempo, geração de novas oportunidades de negócio. Até contrato por IA eu já fiz. Estamos criando um produto usando a IA para automatizar social mídia. Hoje nós usamos robôs para ações automatizadas.”



O insight revolucionário é usar IA não apenas para eficiência, mas para geração de receita. Fernando vai além da automação básica - ele usa IA para criar novos produtos e identificar oportunidades de negócio. Elaborar contratos com IA libera tempo estratégico, enquanto produtos automatizados de social mídia abrem novas fontes de receita. Para CEOs, isso significa repensar IA como ferramenta de crescimento, não apenas de redução de custos.



<h2 class="wp-block-heading">A revolução silenciosa que está mudando o jogo</h2>



Empresas como Netflix, Spotify e Amazon já demonstraram que o futuro pertence a quem combina flexibilidade estratégica com tecnologia inteligente. A diferença é que agora essa capacidade não está restrita apenas aos gigantes da tecnologia.



Fernando representa uma nova geração de líderes que não “usam” IA - eles “são” empresas potencializadas por IA. Enquanto a maioria ainda debate se deve adotar inteligência artificial, líderes como Fernando já estão criando produtos e processos que só existem porque a IA existe.



A metodologia que ele aplica - decisões baseadas em resultados + foco geográfico estratégico + IA como multiplicador - está se tornando o novo padrão para empresas que querem crescer rapidamente em mercados emergentes. Quem não adotar essa tríade ficará para trás.



<h2 class="wp-block-heading">A pergunta que vai tirar seu sono</h2>



Você está gastando mais tempo planejando a estratégia perfeita ou testando o que realmente funciona?

A regra dos 6 meses: por que resultados reais valem mais que estratégias perfeitas

A chegada da Geração Alfa ao mercado de trabalho não representa um desafio invencível, mas sim uma oportunidade singular para que as empresas inovem



Como especialista dedicado a compreender as dinâmicas entre gerações e as transformações do mundo do trabalho, tenho observado de perto a ascensão de um grupo que, em breve, moldará o cenário profissional de maneiras inéditas: a Geração Alfa. Nascidos a partir de 2010, esses jovens trazem consigo uma bagagem de familiaridade digital que transcende a simples habilidade; é uma verdadeira simbiose com a tecnologia que exigirá uma reconfiguração fundamental nas estratégias empresariais.



A Geração Alfa chegou ao mundo já conectada. Com smartphones, inteligência artificial e conectividade onipresentes, eles são, de fato, nativos digitais. Sua facilidade para aprender e se adaptar a novas ferramentas e plataformas é notável, superando as gerações anteriores. É como se "já nascessem com o HD da tecnologia instalado". A intuição digital e a habilidade multitarefa que possuem representam um valor imenso para as empresas que souberem aproveitar esse potencial.



No entanto, essa mesma imersão digital moldou suas expectativas e valores de maneira distinta. Para a Geração Alfa, a busca por sentido no trabalho se equipara, senão supera, a importância da remuneração. Eles anseiam por se conectar com organizações que compartilhem seus ideais e que demonstrem um compromisso genuíno com a sustentabilidade e a responsabilidade social. Acredito que essa busca por significado é um dos pilares que guiarão suas escolhas de carreira.



Outro fator crucial é a valorização da flexibilidade e do equilíbrio entre a vida pessoal e profissional. Criados em um ambiente de informação instantânea e comunicação fluida, eles naturalmente tendem a ter menor tolerância a modelos de trabalho rígidos e hierárquicos que não reconheçam a importância da harmonia entre as esferas da vida.



Diante desse panorama, a adaptação das empresas não é uma sugestão, mas uma necessidade iminente. Estratégias de recrutamento e retenção precisam ser urgentemente repensadas. A criação de ambientes de trabalho mais dinâmicos e colaborativos, o investimento em tecnologias de ponta que otimizem processos e a implementação de programas de desenvolvimento contínuo que valorizem o aprendizado e a evolução constante são medidas indispensáveis.



A preocupação com a saúde mental e o bem-estar dos colaboradores também emerge como um ponto central. A Geração Alfa prioriza o equilíbrio emocional, e as empresas que desejam atrair e reter esses talentos precisarão oferecer um suporte abrangente que atenda a essas necessidades.



Acredito que a chegada da Geração Alfa ao mercado de trabalho não representa um desafio invencível, mas sim uma oportunidade singular para que as empresas inovem, se tornem mais ágeis e construam um futuro mais promissor. Aquelas que souberem acolher e integrar as habilidades e expectativas desses jovens talentos estarão não apenas preparadas para o futuro, mas na vanguarda da transformação do mundo profissional. O momento de ajustar as velas e navegar nesta nova corrente é agora.

Mercado de trabalho em transformação: a chegada da Geração Alfa

As grandes inovações da história, da roda à internet, nasceram de mentes que ousaram imaginar o impossível



Todos concordam que, atualmente, está muito difícil se concentrar. O celular não para de avisar a chegada de mensagens, notificações de redes sociais e vídeos novos. Isso atrapalha porque nosso cérebro não consegue fazer várias coisas bem ao mesmo tempo. A Universidade de Stanford mostrou, em estudo de 2024, que pessoas que tentam estudar enquanto checam o celular têm desempenho 25% pior em tarefas que precisam de atenção, como resolver problemas ou escrever. É como se o cérebro ficasse “dividido” entre o aprendizado e as notificações.



Além disso, quando pulamos de uma tarefa para outra, como sair de um projeto ou estudo para ver uma mensagem, uma parte do cérebro fica presa na tarefa anterior. Isso é chamado de resíduo de atenção e dificulta focar no que está fazendo agora. Passar muito tempo em vídeos curtos, como os do TikTok ou Instagram, também treina o cérebro para querer coisas rápidas e novas o tempo todo. Isso faz com que seja mais difícil se concentrar em algo que leva tempo, como ler um livro ou resolver um problema complicado. No Brasil, onde as pessoas gastam, em média, 5 horas por dia no celular, segundo dados de 2024 da DataReportal, esse problema é ainda mais sério, especialmente para jovens.





<h2 class="wp-block-heading">Como treinar o foco</h2>



A boa notícia é que dá para treinar o cérebro para se concentrar melhor, mesmo com tantas distrações. Uma maneira simples é meditar 10 minutos por dia. Não precisa ser nada complicado: é só sentar em um lugar calmo, fechar os olhos e prestar atenção na sua respiração. Se a mente começar a pensar em outras coisas, é só trazê-la de volta para a respiração. A Frontiers in Psychology publicou, em 2023, que quem medita assim melhora a atenção em até 30% em poucas semanas.&nbsp;



No trabalho, algumas empresas estão criando maneiras de ajudar os funcionários a se concentrarem. A Ambev, por exemplo, começou em 2024 a adotar horas sem notificações em seus escritórios no Brasil. Durante esse período, os funcionários desligam e-mails e mensagens para focar em tarefas importantes. Isso aumentou a produtividade em 15%, garante a empresa.&nbsp;



Estar na natureza também faz uma grande diferença. Passar 20 minutos em um parque, olhando para as árvores ou ouvindo o som dos pássaros, ajuda o cérebro a descansar e se concentrar melhor depois.&nbsp;



<h2 class="wp-block-heading">Um convite para redescobrir o potencial</h2>



A pergunta não é se ainda somos criativos, mas se estamos dispostos a criar os espaços certos para que a criatividade volte a respirar. Não se trata de esperar um ambiente ideal, mas de começar, mesmo que aos poucos, a construir um cotidiano que valorize a curiosidade, o erro, o tempo livre para pensar e a coragem de propor algo novo.



Pense na última vez que você se permitiu sonhar sem limites ou se dedicou a aprender algo novo só pelo prazer de descobrir. O que te impede de fazer isso hoje? Pequenas ações como essas podem reacender a faísca que o conecta àquela criança curiosa que já foi. E, mais importante, elas podem inspirar mudanças maiores: em sua casa, em seu trabalho ou até na forma como você enxerga o futuro.



As grandes inovações da história, da roda à internet, nasceram de mentes que ousaram imaginar o impossível. Em um mundo que exige soluções para desafios como mudanças climáticas, desigualdade e avanços tecnológicos, a criatividade não é um luxo, mas uma necessidade. Então, comece hoje. Pegue um lápis, desligue as notificações, e deixe sua mente voar. O que você pode criar? E como isso pode mudar o mundo ao seu redor?&nbsp;



* Charles Betito é fundador da MIND station e especialista em educação corporativa e saúde mental

Maslow - Estava com a razão

Marcelo Herculano

IA e Cibersegurança: como a Kaspersky está redefinindo o setor, com Roberto Rebouças

IA e Cibersegurança: como a Kaspersky está redefinindo o setor, com Roberto Rebouças

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