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Richard D. Lewis é um dos mais importantes linguistas da Grã-Bretanha, viajou por diversos países com o intuito que conhecer culturalmente cada um dos lugares que passou, ele traçou o perfil de cada cultura para dar valor a cada uma delas, mesmo reconhecendo ser perigoso criar estereótipos. Apesar disso, é importante que cada um saiba com quem esta lidando ou negociando, assim fica mais fácil conseguir uma relação favorável.
Em seu livro “When Cultures Colide”, Lewis lança um guia global de como trabalhar e como relacionar com determinadas culturas, suas especificidades, linguagens, iniciando pela própria cultura da Grã-Bretanha. Assim, traça um plano de culturas dos negócios diante das diferentes formas de governança, estruturando qual seria o papel do líder diante dessas formas de agir. Lewis diz que “há, porém, uma norma nacional” que descreve a forma como cada povo age.[1]
“O comportamento cultural é o produto final da sabedoria coletado, filtrado e transmitido através de centenas de gerações como núcleos de crenças compartilhadas, suposições de valores, conceitos e padrões de ação persistente. Em outras palavras, a cultura e a programação coletiva da mente que distingue os membros de um grupo humano de outro” (Richard Lewis). Assim devemos saber que nossa cultura pode não ser aceita em outro país, caso nos mudemos, pois toda cultura é subjetiva, baseado na cultura em que crescemos e passamos a maior parte do tempo, baseado em determinada moral.[2]
As mais de 200 culturas existentes e diferentes uma das outras podem ser classificadas em tipos? Sim, Lewis as divide de três maneiras. São estes: Lineares Ativos, os Multi-ativos e os Reativos.[3]

<ul>
<li>Lineares Ativos são os que planejam, programam, organizam, buscam cadeias de ação, fazem um trabalho de cada vez. Demonstram orientação para a tarefa e procuram competência técnica. Os fatos são postos antes dos sentimentos e a razão antes da emoção, portanto os resultados devem ser sempre positivos e há busca por resultados imediatos. Os Lineares Ativos sempre tem uma ordem em agenda.</li>
<li>Multi-Ativos são mais extrovertidos, dependem mais da capacidade de persuadir e usa a força humana como inspiração, sempre buscando ídolos. Baseiam-se muito pela emoção e desenvolvem o contato até o limite. Desenvolvem bem relacionamentos e não ligam para o tempo e nem ao calendário, pois planejam suas prioridades de acordo com a importância que cada compromisso traz.</li>
<li>Reativos são as culturas que priorizam o respeito e a cortesia, sempre em silêncio, ouvem bastante e reagem com calma e com cuidado às propostas oferecidas. Buscam uma harmonia para o trabalho em equipe, se baseiam muito na sabedoria e ensinamentos deixados por seus ancestrais, sendo o contato “olho no olho” de extrema importância, a forma de linguagem corporal substitui as palavras e os grandes discursos. Além disso, tem capacidade de reagir com racionalidade diante de muita pressão e são muito paternalistas.[4]</li>
</ul>
Segundo Lewis o comportamento não existe à toa, é baseado nas tradições em sequencia, da para ser previsto, justificado e, em geral, gerenciado.
Abaixo o gráfico do Modelo de Lewis:
<img decoding="async" src="https://administradores-media-dev.s3.amazonaws.com/app/uploads/2022/01/27220859/Lewis-1.gif" alt="Lewis+1.gif" />[5]

Seguindo o modelo do quadro, temos o exemplo de um contrato:

<ul>
<li>Para um suíço, alemão, norueguês, norte americano, um contrato é praticamente um pacto sagrado. Um documento formal que uma vez assinado deve ser respeitado.</li>
<li>No Japão um contrato pode ser modificado de acordo com a exigência, embora ele seja um ponto de partida não é envolvido em tudo, pois não faz sentido aplicar os termos do contrato se o cenário é dinâmico.</li>
<li>Na América do Sul o contrato é um ideal inalcançável, ele é assinado para demonstrar formalidade, mas sempre tem um jeito de acrescentar ou reduzir suas exigências.[6]</li>
</ul>
Assim damos por base que cada modelo tem sua base:

<ul>
<li>O modelo Linear Ativo é orientado por dados;</li>
<li>O modelo Multi-Ativo é orientado pelo diálogo;</li>
<li>O modelo Reativo é ouvinte.</li>
</ul>
<img decoding="async" src="https://administradores-media-dev.s3.amazonaws.com/app/uploads/2022/01/27220900/Lewis-3.jpg" alt="Lewis+3.jpg" />
[7]
“Ao concentrar-se sobre as raízes culturais do comportamento nacional, tanto na sociedade quanto nos negócios, podemos prever e calcular com um surpreendente grau de precisão como os outros vão reagir aos nossos planos para eles, e podemos fazer algumas suposições de a respeito de como eles vão se aproximar de nós” (Richard Lewis).
Segue abaixo mais um gráfico, explicando cada uma das culturas citados:
<img decoding="async" src="https://administradores-media-dev.s3.amazonaws.com/app/uploads/2022/01/27220900/Lewis-2.gif" alt="Lewis+2.gif" />[8]

Atualmente é muito comum expatriar-se, mudar de país para buscar trabalho, mais qualidade de vida ou até mesmo uma viagem de lazer. Deve-se ter a noção de que nem todas as próprias atitudes serão aceitas em determinados lugares. Escolher através deste modelo um lugar para se aventurar, ou um lugar para fechar negócio, pode-se traçar o perfil desejado e escolher melhor, afim de não sair frustrado de uma negociação, por exemplo.
Por estar ciente das características de cada “tipo cultural” de comunicação, é mais rápido o aprendizado de como conviver melhor pessoalmente e profissionalmente com outras culturas, tanto mantendo o respeito como prevendo suas reações. Conhecer outras culturas promove harmonia nos relacionamentos e permite a empatia e compreensão.
Como basicamente todas as nossas ações são programadas pela cultura em que vivemos conhecer em geral as outras faz com que possamos não levar situações ou atitudes ofensivas a sério.[9]
<div>
<hr />
<div>
[1] http://www.crossculture.com/publications/books/when-cultures-collide/
</div>
<div>
[2] Lewis Cultural Communication Model &#8211; http://bestcareermatch.com/cross-cultural-communication/#lewis
</div>
<div>
[3] The Lewis Model – Cultural Dimensions – http://magnussonllc.wordpress.com/2011/01/19/the-lewis-model-cultural-dimensions/
</div>
<div>
[4] The Lewis Model Explains Every Culture in the World &#8211; http://www.businessinsider.com/the-lewis-model-2013-9
</div>
<div>
[5] Cross Cultural Communication – http://bestcareermatch.com/cross-cultural-communication/#lewis
</div>
<div>
[6] Does a contract in Japan, South America, or Italy are the Same Thing? &#8211; http://bestcareermatch.com/cross-cultural-communication/#lewis
</div>
<div>
[7] http://www.selwyn.org/selwyn/node/18
</div>
<div>
[8] The Lewis Model Explains Every Culture in the World &#8211; http://www.businessinsider.com/the-lewis-model-2013-9
</div>
<div>
[9] Promoting Harmony through Understanding – http://bestcareermatch.com/cross-cultural-communication/#lewis
</div>
</div>

Modelo de Lewis - A importância de conhecer as culturas para a negociação

Richard D. Lewis trabalhou o modelo de culturas cruzadas, traçando perfis culturais e mostrando onde que cada negociação pode ser finalizada com sucesso, através do respeito pelas culturas alheias e pela prevenção de possíveis reações dos negociadores

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Modelo de Lewis &#8211; A importância de conhecer as culturas para a negociação

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O contrato administrativo é parte fundamental do processo para a prestação de serviços e otimização dos recursos públicos, portanto deve ser fiscalizado e gerenciado pela administração pública, conforme lei, garantindo o bom funcionamento da máquina pública e a otimização do recurso.No art. 117 da lei 14.133/2021, diz que “A execução do contrato deverá ser acompanhada e fiscalizada por 1 (um) ou mais fiscais do contrato, representantes da Administração especialmente designados conforme requisitos estabelecidos no art. 7º desta Lei, ou pelos respectivos substitutos, permitida a contratação de terceiros para assisti-los e subsidiá-los com informações pertinentes a essa atribuição.” Portanto, cada contrato celebrado deverá ter pelo menos 1 fiscal e 1 substituto, ambos agentes públicos, com a responsabilidade de acompanhar a execução do contrato.Quando o contrato exigir, deverão ser nomeados vários agentes públicos, indicando, sempre, a quem recairá a coordenação dos trabalhos, inclusive terceirizando – caso o órgão ou empresa pública não tenha o profissional com expertise para fiscalizar determinado contrato. Este caso, o consultor terceirizado fica subordinado ao agente público, mantendo as informações necessárias do bom funcionamento do contrato.O administrador tem o dever de nomear e providenciar os recursos necessários à adequada fiscalização, enquanto o agente nomeado, tem o dever de fiscalizar o contrato e comunicar situações de impedimentos e necessidades que possam impactar negativamente seu trabalho. Como todo contrato público atende o coletivo, quaisquer omissões podem acarretar responsabilidades legais sobre os agentes fiscalizadores. Estas omissões podem caracterizar crime, como a Improbidade Administrativa.Para instruir o fiscal e o gestor, a Instrução Normativa 05/2017, descreve no art. 40º que: “O conjunto de atividades de que trata o artigo anterior compete ao gestor da execução dos contratos, auxiliado pela fiscalização técnica, administrativa, setorial e pelo público usuário, conforme o caso, de acordo com as seguintes disposições:”Gestão da Execução do Contrato: é a coordenação das atividades relacionadas à fiscalização técnica, administrativa, setorial e pelo público usuário, bem como dos atos preparatórios à instrução processual e ao encaminhamento da documentação pertinente ao setor de contratos para formalização dos procedimentos quanto aos aspectos que envolvam a prorrogação, alteração, reequilíbrio, pagamento, eventual aplicação de sanções, extinção dos contratos, dentre outros;Fiscalização Técnica: é o acompanhamento com o objetivo de avaliar a execução do objeto nos moldes contratados e, se for o caso, aferir se a quantidade, qualidade, tempo e modo da prestação dos serviços estão compatíveis com os indicadores de níveis mínimos de desempenho estipulados no ato convocatório, para efeito de pagamento conforme o resultado, podendo ser auxiliado pela fiscalização de que trata o inciso V deste artigo;Fiscalização Administrativa: é o acompanhamento dos aspectos administrativos da execução dos serviços nos contratos com regime de dedicação exclusiva de mão de obra quanto às obrigações previdenciárias, fiscais e trabalhistas, bem como quanto às providências tempestivas nos casos de inadimplemento;Com base na lei, o gestor do contrato acompanha os aspectos gerenciais da execução do contrato. As atribuições dos gestores estão alocadas em um setor específico que cuida da gestão de todos os contratos.Dentre as tarefas dos gestores, estão:<ul><li>Indicar ao gestor das instituições, situações de impedimentos para atuar na gestão e fiscalização do contrato;</li><li>Instruir o processo do contrato com toda a documentação relativa à execução e fiscalização do contrato;</li><li>Manter os registros em sistemas e controles institucionais atualizados;</li><li>Providenciar a transparência ativa dos dados relacionados ao contrato, no site da instituição;</li><li>Identificar situações de impedimento ou riscos não aceitáveis relativos ao preposto indicado pela contratada e solicitar nova indicação, se necessária;</li><li>Formalizar o aceite do preposto da contratada, após a adequada indicação;</li><li>Identificar situações de impedimento ou riscos não aceitáveis relativos aos agentes públicos indicados para atuar na fiscalização do contrato;</li><li>Homologar a indicação dos agentes envolvidos na fiscalização do contrato;</li><li>Publicar, no site da instituição, a identificação e o contato dos fiscais do contrato;</li><li>Dar ciência formal aos agentes nomeados e disponibilizar os documentos relacionados ao contrato, as descrições das tarefas a serem desempenhadas e demais orientações necessárias à fiscalização;</li><li>Aprovar, em conjunto com o chefe imediato do fiscal do contrato, o plano de fiscalização do contrato;</li><li>Solicitar ao Ordenador de Despesa a emissão de “Ordem de Início da Execução do Contrato”;</li><li>Convocar e conduzir, quando necessária, reunião com os agentes indicados para acompanhar a execução do contrato;</li><li>Convocar e auxiliar a condução de reunião com os agentes responsáveis pela fiscalização do contrato, quando solicitada pelo fiscal do contrato;</li><li>Elaborar os registros das reuniões (sugere-se gravar as reuniões e, adicionalmente, registrar as informações relevantes por escrito e de forma sucinta);</li><li>Acompanhar as ações dos agentes designados para fiscalizar o contrato, orientá-los e providenciar os recursos necessários à adequada fiscalização;</li><li>Receber documentos relativos ao contrato, respondê-los ou encaminhá-los para os demais agentes envolvidos no acompanhamento da execução do contrato;</li><li>Encaminhar documentos ao ordenador de despesa para emissão de ordem bancária de pagamento;</li><li>Gerenciar a vigência do contrato, de modo a detectar, em tempo hábil, necessidades de prorrogação ou nova contratação;</li><li>Encaminhar documentação para formalizar os procedimentos para prorrogação, alteração, reequilíbrio, pagamento, aplicação de sanções e extinção dos contratos.</li><li>Providenciar o registro dos dados relativos às sanções aplicadas no âmbito do contrato no Cadastro Nacional de Empresas Inidôneas e Suspensas (CEIS) e no Cadastro Nacional das Empresas Punidas (CNEP), conforme determinações da Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção).</li><li>Participação da elaboração e atualização dos mapas de riscos relacionados à gestão do contrato;</li><li>Notificar o contratado nos casos de irregularidade, falhas graves ou falhas reiteradas detectadas na execução do contrato</li></ul>.Para melhor executar a fiscalização, o gestor pode nomear um fiscal administrativo, que fica alocado no setor específico que cuida de todos os contratos da administração, auxiliando e cuidando dos aspectos burocráticos da gestão de contratos, atuando com os regimentos internos, normativos, manuais, regimentos, enumerando portarias, etc.Como tarefa do fiscal administrativo:<ul><li>Indicar ao gestor do contrato situações de impedimentos para atuar como fiscal administrativo do contrato;</li><li>Participar de reuniões convocadas pelo gestor do contrato;</li><li>Analisar os documentos e informações elaborados ou encaminhados pela contratada;</li><li>Conferir o cumprimento das obrigações previdenciárias, fiscais e trabalhistas;</li><li>Conferir o cumprimento dos deveres relacionados às informações de controle e prestação de contas pactuadas nos instrumentos contratuais;</li><li>Verificar se a contratada mantém as condições iniciais de habilitação;</li><li>Consultar, periodicamente, o Cadastro Nacional de Empresas Punidas – CNEP e o Cadastro Nacional de Empresas Inidôneas e Suspensas – CEIS, de que tratam os Art. 22 e 23 da Lei 12.846/2013, e comunicar ao gestor do contrato eventuais registros relativos à empresa contratada;</li><li>Informar à contratada sobre falhas nos aspectos administrativos e solicitar correções;</li><li>Promover e acompanhar a correção e a readequação das falhas relacionadas aos</li><li>aspectos administrativos;</li><li>Encaminhar, conforme cronograma de pagamento, os registros dos aspectos administrativos que comprovam a fiscalização, os quais devem indicar os problemas eventualmente encontrados, as providências adotadas e os problemas não corrigidos;</li><li>Atestar as faturas em conjunto com o fiscal do contrato;</li><li>Comunicar ao gestor do contrato e ao fiscal do contrato as falhas reiteradas ou não corrigidas pela contratada e sinalizar necessidade de notificação à contratada;</li><li>Comunicar, imediatamente, ao fiscal do contrato, com cópia ao gestor do contrato, as situações que exijam providências urgentes para corrigir problemas constatados durante a fiscalização do contrato;</li><li>Elaborar o relatório de fiscalização administrativa;</li><li>Emitir o “Termo de Recebimento Definitivo”, em conjunto com o fiscal do contrato. Esse termo deverá referenciar os recebimentos provisórios emitidos;</li><li>Elaborar relatório final da fiscalização do contrato em conjunto com o fiscal do contrato. Esse relatório consolidará os registros e relatórios parciais de todos os agentes envolvidos no acompanhamento da execução do contrato;</li><li>Encaminhar ao gestor do contrato o relatório final da fiscalização do contrato e o “Termo de Recebimento Definitivo”;</li></ul>Os fiscais administrativos se diferem dos fiscais técnicos porque não tem a expertise necessária para atuar na fiscalização dos contratos. Por exemplo, o contrato de engenharia deve ter por preferência um fiscal engenheiro, que tem a capacidade técnica de observar e acompanhar uma obra, e este se reporta ao fiscal administrativo para que os documentos e serviços burocráticos sejam feitos dentro da administração.Os fiscais de contrato, ou fiscais técnicos, são responsáveis pela execução do contrato. Estes ficam responsáveis apenas pelos seus contratos específicos, assumindo a responsabilidade não só pela execução do objeto, mas também pelos aspectos administrativos de seus contratos.Tomar ciência de sua indicação e, se for o caso, comprovar situações de impedimentos para atuar como fiscal do contrato;<ul><li>Participar de reuniões convocadas pelo gestor do contrato;</li><li>Elaborar o plano de fiscalização do contrato em conformidade com o mapa de riscos relacionado à fiscalização do contrato;</li><li>Analisar a conformidade dos serviços realizados ou dos bens entregues em relação aos critérios e condições estabelecidos no contrato e registrar as análises em lista de verificações construída a partir do plano de fiscalização do contrato;</li><li>Avaliar a qualidade dos serviços realizados ou dos bens entregues, com auxílio de listas de verificações e questionários de avaliações construídas a partir do plano de fiscalização do contrato;</li><li>Comunicar-se com o preposto da contratada, ou com a contratada, para corrigir eventuais falhas na execução do objeto;</li><li>Acompanhar a correção e a readequação das faltas cometidas pela Contratada quanto ao objeto do contrato e comunicar, ao gestor do contrato, situações que exijam notificação do contratado;</li><li>Solicitar ao gestor do contrato reunião com os fiscais, quando necessário;</li><li>Encaminhar os registros que comprovam a fiscalização, com destaque para eventuais</li><li>problemas encontrados, providências adotadas e problemas não corrigidos;</li><li>Atestar as faturas em conjunto com o fiscal administrativo;</li><li>Emitir o “Termo de Recebimento Provisório”. Esse termo deverá consolidar os “Termos de Recebimentos dos fiscais locais” emitidos;</li><li>Emitir o “Termo de Recebimento Definitivo”, em conjunto com o fiscal administrativo. Esse termo deverá referenciar os recebimentos provisórios emitidos;</li><li>Elaborar relatório final da fiscalização do contrato em conjunto com o fiscal administrativo. Esse relatório consolidará os registros e relatórios parciais de todos os agentes envolvidos no acompanhamento da execução do contrato.</li><li>Outra tarefa importante dos fiscais de contrato é informar a necessidade de alterações contratuais, termos aditivos, repactuação, reequilíbrio, prorrogações. Os fiscais devem informar aos gestores. A Instrução Normativa 05/2017 instrui no artigo 39º.</li></ul>De acordo com o Art. 39.:“As atividades de gestão e fiscalização da execução contratual são o conjunto de ações que tem por objetivo aferir o cumprimento dos resultados previstos pela Administração para os serviços contratados, verificar a regularidade das obrigações previdenciárias, fiscais e trabalhistas, bem como prestar apoio à instrução processual e o encaminhamento da documentação pertinente ao setor de contratos para a formalização dos procedimentos relativos a repactuação, alteração, reequilíbrio, prorrogação, pagamento, eventual aplicação de sanções, extinção dos contratos, dentre outras, com vista a assegurar o cumprimento das cláusulas avençadas e a solução de problemas relativos ao objeto.”CONCLUSÃODiante do exposto, foi concluído que existe uma grande diferença entre o fiscal e o gestor. O gestor não acompanha o processo de prestação de serviço diretamente, apenas faz a ligação e toma as medidas burocráticas necessárias diante dos expostos pelos fiscais. Por sua vez, o fiscal deve manter todo o relatório de execução do serviço, visando o bom atendimento da prestação de serviço e boa utilização do erário.O fiscal deve ter a expertise necessária para acompanhar e certificar-se que a empresa está prestando o serviço de forma adequada. O fiscal administrativo deve dar todo o suporte ao gestor e ao fiscal técnico, para que tanto a gestão administrativa quanto na operacional estejam atuando dentro da lei e da ética.

Papel dos fiscais técnicos e gestores de contratos administrativos de acordo com a lei 14.133/2021 e IN 05/2017

Grupos militantes jihadistas palestinos usaram as mídias sociais e sua influência no mundo virtual para apelar a seus doadores por novos meios de doações. Algumas facções como Hamas, dissidentes do Fatah, algumas Salafi-Jihadi e outros grupos realizaram campanhas solicitando doação de criptomoedas, contornando as leis e sanções internacionais impostas por outros países à Palestina, contra o financiamento do terrorismo.A Ala paramilitar do Hamas, a Brigada de Al Qassam inciou no início de 2019 uma campanha com a Criptomoeda Bitcoin para solicitar doações para financiar a jihad contra Israel. O grupo militante adotou plataformas de media como o Twitter, Telegram, Whatsapp e outros fóruns da chamada Deep Web. O uso de criptomoeda é um método descentralizado que não envolve troca em banco ou instituições governamentais na transação, facilitando o direcionamento da moeda para atividades criminosas ou lavagem de dinheiro.O que mais atraí os grupos jihadistas é o anonimato que oferece ao remetente e ao destinatário em uma transação, contornando as leis e sanções internacionais vigentes. De acordo com o Departamento do Tesouro dos EUA, foi sancionada a lei devido as atividades de movimentação de dinheiro pelas Brigadas Al Qassam, Força dos Qods do IRGC, através do Hezbollah para o Hamas, para ataques na Faixa de Gaza. A Criptomoeda é mais difícil de ser rastrada.Em verdade o Bitcion sempre foi ferramenta para uma dinâmica de atividades criminosas e financiamento de terrorismo, além de tráfico de armas e pessoas. A valorização diária do valor da moeda e a dificuldade de rastreamento são atrativos de grupos que agem ilegalmente, capazes de criar cenários híbridos de conflitos, através de uma guerra por outros meios, como atividades criminosas, prostituição, divulgação de pornografia na internet e recrutamento de novos membros militantes ou lobos solitários.Ainda há como suporte o uso de mercenários virtuais e lavagem de dinheiro, tornando ataques mais efetivos e menos previsíveis, sob a exegese de propaganda de ódio, sentimento de pertencimento e uma luta universal contra os inimigos.Outras facções militantes como a Tawhid al Jihad também solicitam o Bitcoin para angariar doações por meios de redes sociais. As Brigadas de Resistência Popular, Brigadas Nasser Salah al Din, têm uma ala salafista chamada Tawhid al Johad, com uma campanha de envio de mensagens por meio do Telegram e da página do Facebook a vários anos, e divulgam banners criados com mensagens anexadas sobre como entrar em contato com um representante do grupo para doar dinheiro em troca de benefícios.Grupos militantes menores apelam aos seus apoiadoresOutra facções menores como o Jaysh al Umma ("Exército da Nação"), um grupo militante salafi-jihadi inspirado na Al Qaeda que se origina da cidade de Khan Yunis, na Faixa de Gaza, tem uma série de conflitos internos, dentre eles com o Hamas, desde que o grupo sunita assumiu o controle da Faixa de Gaza a mais de uma década, tendo suas armas confiscadas. No entanto a doação via criptomoeda tem ajudado o grupo a se reerguer na região, adquirindo armamento e novos recrutas para seus objetivos.Num dos banners do grupo vêm os dizeres: "Seus irmãos na campanha têm o prazer de receber suas doações através do serviço mais fácil e seguro do nosso tempo"<blockquote>“É apropriado para a natureza e condições de nossa era atual na maioria dos países do mundo, especialmente à luz desta guerra contra a nação islâmica em geral e seus Mujahideen em particular, pois fornece confidencialidade na transferência de dinheiro de e para qualquer país ao redor do mundo de uma maneira técnica disponível para todos, se Deus quiser. ”</blockquote>Como um sintoma de sanções ao Irã, a integração do Bitcoin pelos grupos jihadistas e outros grupos paramilitares vem sendo o melhor meio dos grupos arrecadar fundos, já que o seu principal financiador sofre duros embargos internacionais. Os Comitês de Resistência Popular (o movimento político das Brigadas Nasser Salah al Din) declararam em um post no Facebook que seu apelo por doações era devido à falta de recursos e à rejeição do Irã por apoio.Além disso, as informações fornecidas na seção Tawhid al Jihad acima, foram usadas em um relatório recente do Instituto Internacional de Contra-Terrorismo para rastrear o uso de Bitcoin pelo Hamas e pelas Brigadas Nasser Salah al Din (a ala armada Tawhid al Jihad pertence para) financiar o terrorismo.Outros grupos militantes na Faixa de Gaza, como as Brigadas dos Mártires de al-Aqsa, Fursan al Fatah e um grupo salafi-jihadista, Jaysh al Islam, publicam regularmente nos canais de mídia social como entrar em contato com o grupo para doar dinheiro.Isso é uma indicação de que o uso do Bitcoin está trabalhando para contornar as sanções, mantendo os doadores anônimos e a salvo de possíveis problemas legais. No entanto, há muito pouca evidência para indicar quanto dinheiro está sendo ilegalmente canalizado para grupos militantes palestinos via criptomoeda.Não apenas o uso de Bitcoin, mas outras criptomoedas são muito utilizadas pelos grupos para financiamento de atividades. Algumas moedas tem seu valor de mercado barato comparado ao Bitcoin e tem um rendimento alto, podendo ser convertido facilmente em armamento, serviço e propaganda.

Grupos terroristas usam criptomoedas para financiar ataques

De acordo com o Jornal Army times, aprimoramento do ouvido, olhos, cérebro e músculos é "tecnicamente viável até 2050", porém atualmente já se vê grande avanço nesta tecnologia, de acordo com um estudo divulgado pelo Comando de Desenvolvimento de Capacidades de Combate do Exército dos EUA - U.S. Army’s Combat Capabilities Development Command. A demanda por capacidades no estilo 'ciborgue' será impulsionada, em parte, pelo mercado civil de assistência médica, que acostumará as pessoas a um setor repleto de desafios éticos, legais e sociais, segundo pesquisadores do Departamento de Defesa. O mercado civil é o grande comprador de tecnologia previamente militar, como computadores, inteligência artificial, suportes logísticos.A Inteligência Artificial, uma parte de uso operacional dentro da Revolução nos Assuntos Militares, cooperando com o C2, em conjuntura estratégica com C4ISTAR - Comando, controle, Comunicações, Computadores, Informação/Inteligência, Vigilância, Aquisição de Alvos e Reconhecimento, coordenando GPS com obuseiros, veículos não tripulados e comando a longa distância. A terceirização da guerra promove tecnologia em um complexo militar fora das bases e tomadas de decisão estratégicas dentro das academias. A implementação da tecnologia nas forças armadas, no entanto, irá de encontro com as narrativas distópicas encontradas na ficção científica, entre outras questões, acrescentaram os pesquisadores.O relatório - intitulado “Cyborg Soldier 2050: Human/Machine Fusion and the Implications for the Future of the DOD” - é o resultado de uma avaliação de um ano.A projeção de uma 'Skynet' está para as próximas décadas em um mundo dependendo de robôs, não de falsos vídeos, mas operando junto às máquinas. Não é um T-800 ou um T-1000, mas cooperação entre inteligência artificial, projetos para logística junto a uso de forças táticas em campos de batalha. A questão é como uma AI pode ser auto-programada para entender o teatro de um campo de batalha, tomando suas próprias decisões e mudando suas táticas.Este ta pesquisa identificou capacidades técnicas até 2050:<ul><li>melhorias oculares na imagem, visão e consciência situacional;</li><li>restauração e controle muscular programado através de uma banda de sensores opto genéticos;</li><li>aprimoramento auditivo para comunicação e proteção; e</li><li>aprimoramento neural direto do cérebro humano para transferência de dados bidirecional.</li></ul>O estudo sugeriu que aprimoramentos neurais diretos, em particular, poderiam revolucionar o combate. Conflitos assimétricos e não lineares podem ser um salto para esta realidade. A questão é em quanto tempo o cenário de "O Exterminador do Futuro" será formado, como se fosse um desejo pela batalha dentro de uma teoria de segurança internacional e guerra perpétua pode ser mantida através de um pensamento Neocon, enquanto como geopolítica se torna um ponto rude do avanço tecnológico, os teóricos do caos dão um ponto de ignição no cenário de atrocidades, em que a paz perpétua só pode ser conquistada através de métodos antigos. Enquanto os robôs não estão lutando, empresas criam exoesqueletos e robôs mula para dar suporte.Se acordo com um resumo executivo, "Esta tecnologia está prevista para facilitar a capacidade de leitura / gravação entre humanos e máquinas e entre humanos por meio de interações cérebro a cérebro", assim sendo, "Essas interações permitiriam aos combatentes a comunicação direta com sistemas não tripulados e autônomos, assim como com outros seres humanos, para otimizar sistemas e operações de comando e controle".As tecnologias Ciborgue provavelmente também serão usadas na sociedade civil nos próximos 30 anos, observaram os pesquisadores.O desenvolvimento dessas capacidades provavelmente "será impulsionado pela demanda civil" e "uma bio economia robusta que está em seus estágios iniciais de desenvolvimento no mercado global de hoje", escreveu o grupo.A ideia de um ciclo sem fim de um ouroboros é economicamente bom para uma elite globa, em que a guerra e explorada constantemente, alimentando o complexo industrial e movendo a economia mundial em um mercado lucrativo de crimes, guerra, combate ao terrorismo, exploração de pornografia e tráfico de pessoas.Em uma análise heurística, a definição do cenário vai de encontro em um truque ou limite estratégico para a solução de um espaço físico ou virtual, sendo o último ilimitado dentro de nossos entendimentos, causando bifurcação. Comparando a indústria pornográfica com o cenário da indústria bélica, a heurística prevê soluções que monetizar canais promovendo Redtude ou Xvideos seria uma solução para a baixa na indústria pornográfica, similar a solução no complexo militar em que a robotização, terceirização ou privatização da guerra foi um 'boom' para a indústria militar. Essa complexidade da guerra híbrida foi bem explorada de forma que não existem quase guerras totais, facilmente promovidas pelos acadêmicos da guerra, adotando a RAM com novos níveis de tecnologia e promovendo pequenas batalhas, explorando os recursos existentes e ganhando terreno, evocando os clássicos conforme dito anteriormente. O grupo de estudo propôs sete recomendações, sem uma ordem específica, para os líderes do Pentágono considerarem:<ul><li>As forças armadas devem dar uma segunda olhada na percepção global e social da ampliação homem-máquina. Os americanos normalmente imaginam a China ou a Rússia desenvolvendo tecnologias descontroladas por falta de preocupações éticas, mas "as atitudes de nossos adversários em relação a essas tecnologias nunca foram verificadas", escreveram os pesquisadores.</li><li>Os líderes políticos dos EUA devem usar fóruns como a OTAN para discutir como os avanços dos ciborgues podem afetar a interoperabilidade entre as forças aliadas durante as operações.</li><li>O Pentágono deve começar a investir em estruturas legais, de segurança e éticas para antecipar tecnologias emergentes e se preparar melhor para seu impacto. Os líderes devem apoiar políticas que “protejam a privacidade individual, sustentem a segurança e gerenciem riscos pessoais e organizacionais, maximizando os benefícios definidos para os Estados Unidos e seus aliados e ativos”, escreveu o grupo de estudo.</li><li>Os líderes militares também devem trabalhar para reverter as "narrativas culturais negativas das tecnologias de aprimoramento". Não é segredo que a representação de tecnologias ciborgues pela ficção científica gira em torno de futuros distópicos. A transparência na maneira como as forças armadas adotam essa tecnologia ajudará a aliviar as preocupações, enquanto capitaliza os benefícios, de acordo com o grupo de estudo.</li><li>O Pentágono deve usar jogos de guerra para medir o impacto das biotecnologias assimétricas nas táticas, técnicas e procedimentos. O pessoal do Departamento de Defesa pode apoiar isso por meio de avaliações de inteligência direcionadas do campo emergente.</li><li>É preferível uma abordagem de todo o país, e não do governo, às tecnologias de ciborgues. Tal como está, “os investimentos federais e comerciais nessas áreas são descoordenados e estão sendo superados pela pesquisa e desenvolvimento chineses”, escreveu o grupo de estudo. Se as empresas chinesas dominam o setor comercial, o setor de defesa dos EUA também estará em desvantagem.</li><li>Finalmente, as preocupações de segurança a longo prazo e o impacto dessas tecnologias nas pessoas devem ser monitorados de perto.</li></ul>

Soldado do Futuro - projeção para 2050: Inteligência Artificial, C4ISTAR e o Soldado Máquina

Especialista explica como infraestrutura de IA pode evitar as falhas que mais afastam clientes&nbsp;Dois em cada três consumidores brasileiros deixaram de comprar de uma marca em 2025 depois de uma experiência ruim de atendimento, segundo o levantamento CX Trends 2026. O número ajuda a entender um comportamento cada vez mais comum nas redes sociais: quando o cliente reclama publicamente, muitas vezes já decidiu romper com a empresa antes mesmo de postar.As redes sociais se tornaram, ao mesmo tempo, vitrine, canal de vendas e um dos principais palcos de reclamação para as marcas. Na maioria dos casos, o problema não está na falta de vontade das empresas em atender bem, e sim na forma como esse atendimento foi estruturado.Demora nas respostas, ausência de histórico do cliente e canais que não conversam entre si compõem uma combinação capaz de corroer a experiência do consumidor antes mesmo que o problema seja resolvido. Uma mensagem enviada pelo Instagram que precisa ser repetida por e-mail. Um atendente sem acesso ao que foi conversado na véspera. Uma resposta que demora horas para chegar. Isolados, esses episódios parecem pequenos. Somados, produzem a sensação de descaso, e essa sensação, mais do que o problema original, costuma virar reclamação pública.Para Abraão Osher, CEO da DNAfy, empresa de tecnologia especializada em infraestrutura de Inteligência Operacional Agêntica, a explicação está mais na estrutura do atendimento do que na falta de esforço das equipes.“O atendimento ainda funciona em canais separados, sem memória e sem prioridade clara. O cliente não enxerga o esforço interno: ele sente o tempo que esperou e a repetição que teve que fazer. É isso que decide se ele volta a comprar ou passa a contar a outras pessoas que teve uma experiência ruim”, explica.O cenário fica mais complexo diante dos desafios que as empresas brasileiras enfrentam para estruturar um atendimento digital consistente: infraestrutura tecnológica desatualizada, equipes sem capacitação específica para o volume de interações e a pressão por produtividade em meio a processos manuais. Juntos, esses obstáculos atravessam negócios de diferentes portes e segmentos.Segundo Osher, é nesse ponto que a inteligência artificial pode atuar com mais relevância: organizando e agilizando o que hoje é feito de forma fragmentada, sem substituir o contato humano.“A tecnologia sozinha não resolve um atendimento ruim. Mas, ao reunir o histórico do cliente, identificar prioridades e agilizar respostas simples, ela libera tempo e informação para quem está atendendo focar no que realmente importa. O ganho vai além da velocidade: está na consistência, na sensação de que o cliente foi realmente ouvido”, afirma.A proposta de atendimento integrado com apoio de inteligência artificial passa por unificar canais como redes sociais, WhatsApp, e-mail e chat em um único fluxo, dando a qualquer atendente acesso ao histórico completo da conversa, independentemente de onde ela começou. Envolve também identificar automaticamente o que pode ser resolvido de forma simples e direta e o que exige a atenção de uma pessoa.Para ele, essa mudança tende a se refletir diretamente na forma como as marcas são vistas publicamente.“Quando o atendimento funciona bem, ele quase não aparece nas redes sociais. No máximo vira elogio, porque o problema foi resolvido antes de se transformar em reclamação pública. É o efeito mais concreto de uma boa estrutura de atendimento: menos exposição negativa e mais confiança construída com quem já é cliente”, conclui.Diante de um consumidor cada vez mais impaciente e disposto a expor publicamente uma experiência ruim, a forma como as empresas organizam seu atendimento deixou de ser um detalhe operacional para se tornar parte direta da reputação da marca.&nbsp;Sobre&nbsp;A DNAfy é uma empresa de tecnologia especializada na construção e implementação de infraestrutura de Inteligência Operacional Agêntica para organizações publicas e privadas. A empresa transforma conhecimento, contexto e o DNA de cada organização em inteligência conectada a operação, ampliando sua capacidade de analisar, decidir, executar e crescer sem aumentar estrutura e complexidade operacional na mesma proporção.

Duas em cada três pessoas abandonam marcas após atendimento ruim; IA ajuda a evitar crise de reputação digital

Por Bruno Rosa&nbsp;Durante muito tempo, a variedade de escolhas foi associada à liberdade. Quanto maior o número de alternativas, maior seria a possibilidade de encontrar exatamente aquilo que queremos. Na prática, porém, decidir nem sempre é tão simples. Basta lembrar quanto tempo podemos levar para escolher um filme, comprar uma roupa ou até pedir algo em um restaurante. Mesmo depois de tomar uma decisão, ainda pode permanecer a dúvida: será que havia algo melhor?&nbsp;O psicólogo Barry Schwartz ajudou a popularizar essa discussão no livro O Paradoxo da Escolha (The Paradox of Choice), no qual argumenta como o excesso de alternativas pode dificultar decisões e contribuir para sentimentos de dúvida, arrependimento e insatisfação. A questão, portanto, não é simplesmente se ter liberdade para escolher é bom ou ruim, mas o que acontece quando a quantidade de possibilidades passa a tornar esse processo mais difícil.&nbsp;Um dos estudos mais conhecidos sobre esse fenômeno foi realizado em 2000 por Sheena Iyengar e Mark Lepper. Em um supermercado, os pesquisadores compararam o comportamento dos consumidores diante de duas seleções de geleias, uma com 24 sabores e outra com apenas seis. A variedade maior atraiu mais pessoas para a exposição, mas não se traduziu em mais compras. Entre os consumidores que tiveram acesso à seleção de 24 sabores, apenas 3% compraram uma geleia, enquanto, no grupo exposto à seis opções, esse percentual chegou a 30%.&nbsp;Os resultados sugerem que uma variedade maior pode despertar interesse sem necessariamente favorecer a decisão de compra. Em determinadas situações, limitar as alternativas pode facilitar a escolha e reduzir a dificuldade de decidir, sem que isso represente, necessariamente, uma perda.&nbsp;A psicologia também ajuda a entender por que esse efeito não se manifesta da mesma maneira em todas as pessoas. Em um estudo publicado no Journal of Personality and Social Psychology, Barry Schwartz e outros pesquisadores analisaram diferenças entre pessoas com maior tendência a maximizar resultados e aquelas mais propensas a se satisfazer com uma alternativa suficientemente boa. Os chamados maximizers procuram a melhor solução possível e, por isso, tendem a comparar as opções por mais tempo. Já os satisficers encerram a busca quando encontram algo que atende aos critérios considerados importantes.&nbsp;Os pesquisadores observaram que uma maior tendência à maximização estava associada a mais arrependimento e menor satisfação com determinadas decisões.&nbsp;Ao fazer uma compra, é natural avaliar as possibilidades com cuidado. O problema surge quando essa análise se transforma em uma busca incessante pela solução ideal. Em algumas situações, a comparação prolongada pode gerar frustração, insegurança e até paralisar a tomada de decisão.&nbsp;Quanto maior a expectativa de encontrar o melhor resultado possível, maior também pode ser a sensação de que nenhuma alternativa é suficientemente boa.&nbsp;No fim, talvez a liberdade de escolha não esteja diretamente relacionada à quantidade de opções disponíveis, mas à capacidade de decidir sem transformar cada escolha em uma busca interminável pela perfeição. Ter alternativas continua sendo importante, mas saber reconhecer quando uma delas atende às nossas necessidades também exige tempo, confiança e disposição para aceitar que nem toda decisão precisa ser absolutamente perfeita.&nbsp;&nbsp;Bruno Rosa é engenheiro eletricista e Managing Director da Domperf High Performance, empresa de treinamento de alto desempenho profissional e consultoria empresarial. Há mais de uma década dedica-se ao estudo da neurociência e do comportamento, desenvolvendo metodologias práticas aplicadas ao ambiente corporativo. domperf.com.br

Ter mais opções está nos tornando menos livres?   

Da concentração de ativos à forma de aplicação, entenda o que muda entre os produtos de prateleira e as formulações desenvolvidas para protocolos profissionais&nbsp;Se a embalagem fala em reconstrução, hidratação ou proteção térmica, o que faz um produto ser profissional? A resposta não está necessariamente no ativo estampado no rótulo, e nem no lugar onde ele é vendido. À medida que fórmulas cada vez mais específicas chegam às prateleiras, a diferença entre um cosmético de uso cotidiano e um produto profissional passa a estar nos detalhes da formulação e, principalmente, na forma como ele foi pensado para ser utilizado.Para Marina Groke, diretora da Escova Express, rede de escovarias que integra o Grupo Unhas Cariocas, essa distinção começa pela finalidade do produto. “Conhecer um ingrediente não significa saber qual é a necessidade do cabelo naquele momento. O profissional considera o histórico dos fios, os procedimentos realizados e a condição da fibra”, esclarece.Isso também ajuda a entender por que um mesmo ativo pode aparecer em formulações com propostas diferentes. Ácido hialurônico, pantenol, aminoácidos, proteínas e óleos, por exemplo, assumem funções distintas conforme a combinação de ingredientes, a concentração, o veículo e a finalidade da fórmula.A diferença entre um cosmético profissional e um produto de uso cotidiano também aparece na forma de utilização. Enquanto o produto de prateleira é pensado para uma rotina que o consumidor realiza sozinho, uma linha profissional conta com produtos complementares, que consideram sequência, quantidade e tempo de aplicação definidos conforme a necessidade dos fios.Um exemplo dessa especialização é a Supreme Pro, linha profissional recém-lançada pela Escova Express, que organiza suas formulações de acordo com necessidades como hidratação, nutrição, reconstrução e fortalecimento. Segundo Marina, essa segmentação também acompanha uma mudança na forma de tratar os fios: em vez de aplicar a mesma rotina a diferentes condições, o cuidado passa a considerar objetivos específicos e a combinação de etapas mais adequada para cada caso.“Essa tecnologia ampliou muito a capacidade de desenvolver produtos específicos, mas ela não substitui a avaliação. O conhecimento profissional está em entender o que aquela tecnologia pode fazer e em qual situação ela realmente faz sentido”, completa a especialista.A aproximação entre salão e casa também tornou essa diferença menos evidente para o consumidor. Produtos com ativos e tecnologias antes mais associados ao ambiente profissional passaram a integrar rotinas domésticas. Na Supreme Pro, essa continuidade aparece nas versões profissionais&nbsp;home care.Com isso, conhecer os ativos de um cosmético é apenas parte da escolha. Queratina, ácido hialurônico ou aminoácidos, por exemplo, não determinam sozinhos a indicação de um produto. A formulação, a necessidade dos fios e a forma de uso também entram nessa equação.“Ter acesso à informação é importante, mas a orientação ainda é essencial. O consumidor pode conhecer os ativos e ainda assim não saber do que o próprio cabelo precisa. A avaliação profissional ajuda a transformar essa informação em uma escolha mais coerente”, conclui Marina.No fim, a diferença entre um cosmético profissional e um produto de uso cotidiano está menos em uma suposta superioridade e mais na proposta de cada um. Enquanto um é desenvolvido para a manutenção e o uso autônomo, o outro integra cuidados mais específicos, com formulações e protocolos direcionados. É a combinação entre formulação, indicação e modo de uso que define o papel de cada produto na rotina.&nbsp;Sobre a Escova Express:A Escova Express é a rede de franquias referência no mercado de beleza, que usa os melhores métodos em escovas, penteados, maquiagens e design de sobrancelhas. Com atendimentos que dispensam agendamento prévio otimizando o tempo das mulheres que têm uma rotina corrida, mas que querem estar sempre arrumadas. Atualmente com sete unidades no Sudeste e Centro-Oeste, a marca atende cerca de 3 mil clientes por mês. Com investimento a partir de R$200 mil, o faturamento médio mensal estimado é de R$60mil a R$80 mil e o retorno de investimento em 18 meses.&nbsp;&nbsp;

Modelo de Lewis - A importância de conhecer as culturas para a negociação

Bernardo Lobão

Como transformar relacionamentos em oportunidades de negócios | Café com ADM #516

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