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&#8220;Mudar significa evoluir, transformar, deixar um patamar para alcançar outro.&#8221; 
Em uma organização, as mudanças podem ser impulsionadas por fatores externos, como adesão às novas tecnologias para acompanhar a demanda, ou ainda, por almejar crescimento em relação aos seus concorrentes. Há ainda diversos outros impulsos para mudanças, como a inserção de novos produtos e serviços, a conquista de novos clientes ou manutenção dos que detém &#8211; cada vez mais exigentes -, inserção de programas de responsabilidade social e ainda a transformação da imagem empresarial com os públicos os quais ela se relaciona. 

Sabemos que tudo é passível de mudanças, e normalmente quando essas ocorrem trazem expectativas de compensadores novos tempos. Governos mudam de tempos em tempos; em nossas vidas pessoais também há mudanças, seja de emprego, de casa ou de vida. Dessa forma, podemos considerar as mudanças como um processo natural. Já para uma empresa quando resolve mudar é sinônimo de modernidade e flexibilidade. Mudar significa evoluir, transformar, deixar um patamar para alcançar outro.

Num primeiro momento, qualquer mudança requer o desejo para que ela aconteça e, para tanto, precisa existir o conhecimento profundo da organização e de seus negócios, chamado de diagnóstico organizacional. Nessa hora é preciso buscar a visão macro da empresa, e quando são levantados os dados de como está ela está em relação à concorrência e seus clientes, os seus problemas e causas geradoras de tais, análises das situações atuais, seus pontos fortes, onde se almeja chegar, e também se existe e quem são as pessoas capazes de tal feito.

É o &#8220;raio X&#8221; de coisas que nem sempre gostaríamos de ver ou saber, mas que são extremamente necessárias para que as mudanças sejam positivas e tragam melhorias para a organização, causando o menor ônus material e o menor trauma humano possível. A partir desse momento é que começa a transformação. É quando passamos a enxergar nossos erros e acertos e ver também o que pode ser melhorado. Daí traça-se o futuro desejado para a empresa.

Quando pensamos saber tudo sobre o nosso negócio é que estamos prontos para qualquer alteração no percurso. E o ponto crucial é como gerenciar essas mudanças sem trazer problemas ou rupturas? Como podemos mudar uma empresa, um departamento, uma área de atendimento ou qualquer outro setor?

Trabalhamos agora com fatos. Se uma organização, de qualquer tamanho ou ramo, decide mudar e aperfeiçoar seus departamentos e divisões, entre elas, a sua área de Tecnologia da Informação, conseqüentemente, a empresa e os seus colaboradores irão modernizar seus métodos de trabalho, muitas vezes, tornando-os mais simples e diretos. Mas ter a certeza dos benefícios dessa nova gestão de tecnologia da informação à empresa cabe um estudo profundo das reais necessidades e de como ficará a companhia após a implantação. 

Se relembrarmos da industrialização do País, os empregados que resistiram as demissões em massa tiveram que se adaptar e deixar de fazer tudo manualmente e passaram a contar com a ajuda das máquinas. Da mesma forma, quando deixamos a nossa máquina de escrever para utilizarmos os nossos modernos computadores ou quando trocamos nossos laptops pelos i-phones houve também um processo de mudança, da relação com o trabalho, da forma de contratação etc. Tudo muda, tudo evolui, tudo se transforma! É um processo natural do ser humano e da sociedade.

Quando há pouco questionamos se existem e quem são as pessoas capazes de tal feito, falamos sobre a expertise dos gestores na condução dessas alterações, pois tal processo quase sempre é visto, pela própria empresa ou pelos seus funcionários, como uma ameaça ao que se já tem estabelecido e, portanto, reconhecido por nós como algo seguro e imutável, nossa zona de conforto. Com todos os horizontes estabelecidos, cabe agora o envolvimento do corpo funcional com a transformação que virá. 

Prepare e alerte a sua equipe, todos devem estar envolvidos, pois terão o impacto, de uma forma ou de outra, das mudanças. Num primeiro momento todos devem estar esclarecidos sobre as novas diretrizes da empresa, pois são os principais reflexos dos novos direcionamentos, seja no trato com os clientes ou ainda nos relacionamentos internos. Mudar agora significa transformar também a cabeça das pessoas. 

Temos que orientá-las de acordo com o que almeja a empresa. Se desejarmos crescer, o nosso foco está em trabalhar para que isso ocorra, todos juntos, em uma só direção. 

Um atributo básico e fundamental é a qualidade, quando se muda de um patamar para outro, deve-se manter o que já existe, criá-la se ainda não a detém e preparar-se para aprimorá-la no novo processo. Qualidade no atual mercado corporativo é o que garantirá a sua sobrevivência, pois quantos concorrentes existem no setor, então priorize isso para manter e conquistar clientes pela excelência. 

Se estivermos com horizontes e com o planejamento estratégico definido, as novas práticas bem estabelecidas, o resultado de todas as mudanças, independente de qual instância ocorrer, conseqüentemente, será o sucesso. 
Carlos Alberto lima 
Diretor Executivo 
Accerto Consultoria Logística
SITE: <a href="http://www.accertoconsultoria.com.br">www.accertoconsultoria.com.br</a>

Mudança é Sinonimo de Ameaças ???

&#8220;Mudar significa evoluir, transformar, deixar um patamar para alcançar outro.&#8221; Em uma organização, as mudanças podem ser impulsionadas por fatores externos, como adesão às novas tecnologias para acompanhar a demanda, ou ainda, por almejar crescimento em relação aos seus concorrentes. Há ainda diversos outros impulsos para mudanças, como a inserção de novos produtos e serviços, [&hellip;]

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Dentro de uma corporação, muitas das informações geradas na diretoria não são transmitidas de forma eficaz para o restante dos colaboradores. Com intenção ou não, a maior parte dessas notícias gera impacto direto na vida dos funcionários. Quando não são divulgadas de forma adequada, tais informações podem até causar transtornos. 
A perda de tempo para reverter situações críticas, provenientes de um boato criado dentro de uma organização, pode comprometer a produtividade e gerar conflitos. Uma boa saída – ou a única – para evitar esse tipo de problema é investir em comunicação interna. 
Composta por processos de troca de informações dentro de um ambiente de trabalho, essa prática é responsável por fazer circular o conhecimento de forma vertical (da diretoria para os empregados) ou horizontal (entre funcionários do mesmo nível de subordinação). 
Existem diversos instrumentos que favorecem o êxito da circulação das notícias dentro de uma empresa. Publicações impressas (jornais, revistas e boletins), jornal mural, intranet e newsletters são alguns exemplos. Aliados a um bom planejamento empresarial, eles são verdadeiras ferramentas estratégicas para aumentar a confiabilidade entre funcionários e líderes e auxiliar na otimização do tempo nas tomadas de decisões. 
A comunicação interna tem grande importância para o bom andamento do trabalho nos diversos setores de uma empresa. Quanto mais informados acerca do cotidiano da corporação onde atuam estiverem os profissionais, mais eles estarão envolvidos com a missão da empresa e, conseqüentemente, a produtividade será cada vez maior. Assim como o aproveitamento do tempo, antes dispensado em conflitos gerados pela falta de informação. 
Outro fator importante a se considerar é a função da comunicação interna em capacitar funcionários para novos desafios. Com o mercado altamente competitivo, a globalização e as novas tecnologias, todos os colaboradores de uma organização têm de estar aptos a obter os melhores resultados no menor tempo possível. Seguindo essa tendência, a comunicação interna deixa de ser algo periférico para se tornar ferramenta imprescindível na relação da produtividade com o tempo. A comunicação sempre foi um problema a ser trabalhado em grande parte das empresas, pois uma ação eficaz reduz esforços e aumenta a produtividade, Muito tempo se perde por não se ter uma informação ou se faz errado por não saber o que fazer. Portanto, a comunicação está diretamente ligada à produtividade e ao ganho de tempo. 
Por muitas vezes ignorarem a causa dos “ecos de comunicação”, provenientes da falta de informação adequada, muitas corporações acabam perdendo tempo e dinheiro tendo de investir em treinamentos, palestras e reuniões intermináveis a fim de abrandarem as conseqüências desses conflitos. 
Portanto, podemos definir que investir em comunicação significa, entre outros benefícios, economia de tempo. “O único caminho para evitar o conflito é o diálogo. Empresas que não dialogam são empresas analfabetas de um mundo extremamente relacional”. 
Carlos Alberto Lima 
Diretor Executivo. 
Accerto Consultoria Logistica 
SITE: <a href="http://www.accertoconsultoria.com.br">www.accertoconsultoria.com.br</a>

Falhas na comunicação interna de uma empresa, podem comprometer Resultados ?

O avanço tecnológico do século XXI tem encurtado distâncias, aproximando nações e, de certa forma, tornou menor o nosso planeta. O Brasil, desde seu descobrimento, esteve na dependência do capital econômico dos países mais desenvolvidos. 
Queremos ser os primeiros no futebol e em outros esportes, queremos ser o “país do Carnaval”, das belas mulheres e dos craques, mas nossos indicadores nos mostram uma triste realidade, somos o país do desperdício: de recursos financeiros e de capital intelectual. Faltam-nos investidores que realmente acreditem no potencial brasileiro. 
É bem sabido que o capital intelectual, apesar de sua relação de interdependência, supera em muito o capital econômico. Todo conhecimento adquirido e toda captação de informações, seja por meio de estudos ou pela observação, para tornar-se vantagem competitiva, precisa ser transformado por meio de nossas habilidades pessoais em gerador de bens e serviços, diferentes e inovadores, capazes de trazer benefícios reais à sociedade. 
Quando às crescentes exigências do mundo globalizado requerem um novo tipo de raciocínio lógico para gerar vantagens competitivas, pensar globalmente e agir localmente já não fazem tanto sentido. Além de pensar, observar e analisar o mundo como um todo, nós, brasileiros, temos que colocar de lado nossos pudores terceiro-mundistas e inovar. Passar a realizar projetos para o mundo inteiro. Temos competência e qualidade para isso, basta confiarmos em nosso empreendedorismo e nos empenharmos na solução dos desafios de nosso dia-a-dia, sem deixar-se abater pelo tão conhecido “custo Brasil”. 
É fato que todo jovem brasileiro sonha, ao terminar seus estudos, conquistar um bom emprego numa empresa multinacional, enquanto todo jovem americano sonha fundar uma empresa multinacional. Será que deveremos concordar para sempre com tal afirmação? 
A cada ano, formamos centenas de doutores nas universidades e temos ajudado a carimbar seus passaportes em busca de oportunidades no estrangeiro. Por que não reter esse capital intelectual dentro de casa? Não basta ter conhecimento se não soubermos como usá-lo. Temos que entender o capital intelectual como a mais nova fonte de recursos do Brasil. 
Com o mercado global cada vez mais exigente, companhias do mundo todo vêm sentindo a necessidade de investir em capital humano qualificado, acrescentando valor ao conhecimento para moldar um perfil globalizado que atenda além de suas fronteiras. 
Ao Brasil, no entanto, faltam três fatores fundamentais: valorizar mais o próprio capital intelectual, ver-se inserido na realidade concreta da globalização e investir mais em novos empreendimentos, assim como fazem os Estados Unidos aos seus compatriotas americanos. Aí reside, na postura dos investidores, a diferença entre ser uma potência mundial ou ser eternamente o "país do futuro". 
A valorização de nosso capital humano faz parte de um processo cultural necessário e de fundamental importância para participarmos da competitividade global. Temos condições, hoje, de nos tornarmos um centro de excelência mundial. como todos sabem alguns dos maiores profissionais do mundo em diversas áreas são, pasmem ... BRASILEIROS e isso me deixa cada dia mais triste, em pensar que a cada descoberta, que é feita o nome enaltecido é de outro país mais o capital intelectual utilizado é de um BRASILEIRO. 
Precisamos urgentemente superar o medo de ousar e reconhecer uma chance de sucesso quando estivermos de cara com ela. Estamos num mercado de acelerada transformação, temos que acreditar mais no nosso capital intelectual, para assim conseguirmos realizar tudo o que somos capazes de realizar e como somos capazes ... 
Carlos Alberto Lima 
Diretor Executivo 
Accerto Consultoria Logística 
SITE: <a href="http://www.accertoconsultoria.com.br">www.accertoconsultoria.com.br</a>

Capital Intelectual Brasileiro, tão importante lá fora e tão desperdiçado em nosso País.

Não é necessário fazer uma pesquisa sofisticada para afirmar que a profissão de Logística épouco madura no Brasil. Em primeiro lugar, porque a maioria dos profissionais da área desenvolveu sua carreira a partir de experiências proporcionadas pelo ambiente de trabalho, 
sem o devido complemento de educação formal. 
Além disso, a Logística passa por uma intensa transformação conceitual, envolvendo técnicas de difícil implementação: gestão integrada da cadeia de suprimentos; gestão por processos; times multifuncionais; entre outras. Finalmente, há de se mencionar a complexidade tributária e a deficiência de infra-estrutura que, juntas, limitam a produtividade de estradas, portos e ferrovias; o custo logístico nacional é estimado em 12,6% do PIB, maior que o nível de 8,2% dos Estados Unidos1, ou seja, o profissional convive com dificuldades que inibem a otimização operacional das empresas e do país. 
Toda situação de ineficiência representa uma oportunidade de melhoria, nesse contexto,deveos nos preocupar onde e principalmente em quem investir com treinamentos palestras... 
Entretanto, de pouco adianta realizar essa tarefa se não for considerada uma questão importante: como preparar profissionais que possam liderar e suportar a difusão das melhores práticas? 
Por mais que os recursos financeiros e tecnológicos sejam importantes, não conseguimos sequer organizá-los se não dispusermos de recursos humanos suficientemente preparados em todos os níveis da logística. 
A solução para essa questão não é simples, mas, entre outras medidas, deve considerar uma mudança de atitude de toda a sociedade. 
Empresas podem investir mais em treinamento direcionado às suas demandas mais específicas. Consultorias podem oferecer serviços de seleção e treinamento, considerando habilidades técnicas e competências interpessoais necessárias ao exercício da Logística. 
Porém não estou falando que somente as empresas são responsáveis pelo desenvolvimento de bons profissionais, estes mesmos profissionais podem e devem buscar seu desenvolvimento continuo e devem assumir a liderança de seu próprio desenvolvimento. 
O desafio não é simples. Existem duas questões básicas que todos devem ter em mente: 
• gestores de pessoas devem entender a importância de explorar ao máximo a potencialidade natural de cada indivíduo, entendendo que algumas deficiências podem ser eliminadas com o devido treinamento, de modo a gerar uma boa relação custo/benefício; 
• profissionais devem aproveitar todas as oportunidades de desenvolvimento e aprendizado, buscando conhecimento não somente dentro da escola / Faculdade / Universidade... e do trabalho, mas 
em todos os ambientes propícios. 
É dentro desse contexto que a Gestão de Pessoas ganha importância estratégica para viabilizar o pleno desenvolvimento da Logística das empresas e do país, bem como, garantir-lhes uma posição de destaque no mundo globalizado. 
Carlos Alberto Lima 
Diretor Executivo. 
Accerto Consultoria Logística 
SITE: www.accertoconsultoria.com.br

Mudança é Sinonimo de Ameaças ???

Carlos Alberto de Almeida Lima

Liderança: como se tornar um executivo indispensável, com Rodrigo Araújo | Café com ADM 490

Liderança: como se tornar um executivo indispensável, com Rodrigo Araújo | Café com ADM 490

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Carlos Alberto de Almeida Lima

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